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藥店營業(yè)員崗位職責內(nèi)容篇一
企業(yè)負責人: 藥店質(zhì)量管理員: 藥店采購員: 藥店驗收員: 藥店營業(yè)員: 藥店養(yǎng)護員: 駐店藥師:
企業(yè)負責人質(zhì)量職責
1. 貫徹,、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律,、法規(guī),確保企業(yè)依法經(jīng)營,,保證消費者用藥的安全,、有效、及時,、方便,。
2. 堅持“質(zhì)量第一”的觀念,組織本企業(yè)員工學習法律法規(guī),,執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度,,加強質(zhì)量管理工作,對藥店的質(zhì)量管理工作負領(lǐng)導責任,。
3. 組織,、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度,并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度,。
4. 督促質(zhì)量管理工作的落實,,保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。 5. 主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,,督促,、檢查各崗位履行質(zhì)量職責,監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實,、執(zhí)行,。
6. 對藥店的藥品質(zhì)量全面負責,,嚴格把好藥品質(zhì)量關(guān),保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品,,絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,,有效行使質(zhì)量否決權(quán)。
8. 執(zhí)行藥店規(guī)范化管理,,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,,負責處理顧客的服務(wù)投訴。
9. 負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理,,為顧客提供優(yōu)美舒適,、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。
10.對藥店經(jīng)營管理工作負責,,對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理,。
質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責
1、組織本單位所有員工認真學習和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》,、 《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律,、法規(guī),在“質(zhì)量第一”的思想指導下,,進行經(jīng)營管理,;
2、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系,,定期召開質(zhì)量管理工作會議,,研究、解決質(zhì)量工作方面的問題,;
3,、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員,、購貨單位采購人員的合法資格進行審核,,并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進行動態(tài)管理;
4,、負責藥品質(zhì)量管理工作,,指導和監(jiān)督員工嚴格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為;
5,、負責質(zhì)量信息的收集和管理,,并建立藥品質(zhì)量檔案; 6,、定期和不定期進行藥品質(zhì)量檢查,做到經(jīng)營藥品帳物相符,,嚴禁霉變,、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生,,及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為;
7,、負責不合格藥品的確認,,對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督; 8,、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查,、處理及報告; 9,、負責假劣藥品的報告,; 10、負責藥品質(zhì)量查詢,;
11,、負責指導設(shè)定計算機系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;
12,、負責計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及維護,;
13、組織驗證,、校準相關(guān)設(shè)施設(shè)備,;
14、負責藥品召回的管理,; 15,、負責藥品不良反應(yīng)的報告;
16,、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風險評估,;
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價,;
18,、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查; 19,、開展藥品質(zhì)量管理教育和培訓,;
20、指導并監(jiān)督藥學服務(wù)工作,。
藥學技術(shù)人員質(zhì)量職責
1,、負責處方審核、配方,、核對,、發(fā)藥以及安全用藥指導等藥學技術(shù)服務(wù)工作;
2,、對藥品銷售的正確,、合理,、安全、有效承擔主要責任,; 3,、負責憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥,無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥,; 4,、認真審核處方,逐項檢查處方前記,、正文和后記書寫是否清晰,、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,,對有配伍禁忌或者超劑量的處方,,應(yīng)當拒絕調(diào)配,必要時,,經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,,方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標簽,,注明患者姓名和藥品名稱,、用法、用量,,包裝,;向患者交付藥品時,按照藥品說明書或者處方用法,,進行用藥交待與指導,,包括每種藥品的用法、用量,、注意事項等,; 5、認真逐項檢查處方前記,、正文和后記書寫是否清晰,、完整,并確認處方的合法性,;
6,、對處方用藥適宜性進行審核,審核內(nèi)容包括:
(1)規(guī)定必須做皮試的藥品,,處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結(jié)果的判定,;
(2)處方用藥與臨床診斷的相符性;?
(3)劑量,、用法的正確性,;?
(4)選用劑型與給藥途徑的合理性,;?
(5)是否有重復給藥現(xiàn)象,;
(6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌,、妊娠禁忌、用藥禁忌,;
(7)其它用藥不適宜情況,;
7、處方審核后,,認為存在用藥不適宜時,,應(yīng)當告知患者,請其處方醫(yī)師確認或者重新開具處方,;
8,、發(fā)現(xiàn)嚴重不合理用藥或者用藥錯誤,應(yīng)當拒絕調(diào)劑,,告知患者,,由處方醫(yī)師處理;
9,、調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”:查處方,,對科別、姓名,、年齡,;查藥品,對藥名,、劑型,、規(guī)格、數(shù)量,;查配伍禁忌,,對藥品性狀、用法用量,;查用藥合理性,,對臨床診斷;
10,、完成處方調(diào)劑后,,應(yīng)當在處方上簽名或者加蓋專用簽章; 11,、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方,,不得調(diào)劑; 12,、指導營業(yè)員正確,、合理擺放及陳列藥品,,防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他質(zhì)量事故,;
13,、負責中藥飲片的裝斗復核工作,并做好記錄,;
藥店營業(yè)員崗位職責內(nèi)容篇二
1.根據(jù)gsp管理要求,,協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫(yī)藥商品質(zhì)量輔助工作,保障顧客用藥安全,。
職位要求:
2.保持店堂清潔衛(wèi)生,,醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序
3.監(jiān)督醫(yī)藥商品的效期管理
4.協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫(yī)藥商品的進、銷,、存管理工作
5.完成上級主管交辦的臨時工作
營業(yè)員崗位職責
一,、崗位描述
1、基本職能:負責正確推介商品,,做好責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,、陳列、商品計劃等工作
向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治,、禁忌等.負責測量血壓
2,、責任范圍:負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工
作責任與經(jīng)濟損失
二,、崗位職責
1,、認真執(zhí)行《藥品管理法》及gsp相關(guān)規(guī)定,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類,;
2,、嚴格遵守公司規(guī)章制度;
3,、負責藥品擺放,,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,;
4,、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治,、用法用量等知識保證用藥安全,;
5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度,,西成藥憑處方銷售處方用藥,,二者按處方復核制
度雙簽名,保證無差錯事故;
7,、負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,,以及服務(wù)投訴的前期處理工作;
8,、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長,;
9、認真做好商品的驗收工作,,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實相符負責,;
10,、認真做好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,,交接班時做好貴重商品的庫存交接工作;
11,、中藥柜臺技術(shù)指導人員應(yīng)負責中藥材上柜正確,,藥品鑒別準確,處方的審方,、調(diào)配,、
復核工作無差錯,對中藥服用做指導性咨詢,,保證用藥安全,;
12、積極完成上級交代的工作,。
13認真聽取顧客意見,,以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客,;
14對公司忠誠,、愛護公物,以公司利益為重,;
15 及時完成處方轉(zhuǎn)抄記錄
藥店營業(yè)員崗位職責內(nèi)容篇三
工作職責:
1,、能夠全面管理省級平臺或者一定規(guī)模合資公司的運營,商品,財務(wù),人力等日常經(jīng)營管理活動,并對公司的經(jīng)營結(jié)果負責。
2,、根據(jù)集團公司總體目標要求,確保連鎖公司戰(zhàn)略目標和年度工作計劃的實現(xiàn);
3,、負責連鎖藥店的日常經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理工作;
4、負責連鎖藥店架構(gòu)及管理體系的建立,。
任職資格:
1,、醫(yī)藥或營銷相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷,45周歲以下;熟悉連鎖及藥房門店運作的各個模塊;
2、擔任過大中型醫(yī)藥連鎖企業(yè)營運經(jīng)理或營運總監(jiān)5年以上,并有成功案例;
3,、熟悉國家藥品相關(guān)法律法規(guī),具備重點項目的運作管理經(jīng)驗,具備良好的團隊管理能力,、組織能力與溝通協(xié)調(diào)能力,具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力;
4、熟悉藥品市場運作和操作的各環(huán)節(jié)流程。有豐富的客戶資源和關(guān)系者優(yōu)先,。
藥店營業(yè)員崗位職責內(nèi)容篇四
崗位職責:
1,、負責所屬品種做好產(chǎn)品缺貨采購、產(chǎn)品訂價,、調(diào)價工作,、及時完成日常工作;
2,、負責所屬品種的開發(fā),、采購及相關(guān)品種的政策洽談,分析本月新品銷售數(shù)據(jù)并制訂次月新品相關(guān)激勵政策,;
3,、負責對所屬供應(yīng)商發(fā)票跟蹤、資金安排,、付款申請,。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè),,有醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)驗,;
2. 3年以上醫(yī)藥公司采購經(jīng)驗,有大型連鎖藥店相關(guān)采購領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先,;
3. 熟悉采購流程,,熟悉采購相關(guān)質(zhì)量管理體系;
4. 良好采購談判能力和協(xié)調(diào)能力,,團隊精神強,;
5.對行業(yè)狀況,產(chǎn)品知識比較了解,。