我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得感悟,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得感悟呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得感悟范文,，希望會對大家的工作與學習有所幫助,。

回顧展望的總結(jié)和感悟篇一

后來，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,，這對我來說是一個鍛煉,，也是一個機會,，以下是我這一年的工作總結(jié)。

一,、正確樹立團隊工作態(tài)度,，做好“堅持”工作

在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱,，退熱后就沒有繼續(xù)堅持,，不了了之后沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來,，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會,，聊聊工作心得和遇到的問題，結(jié)果就堅持了兩個禮拜,，本打算每周日不忙時候帶些教程講座大家學習,，結(jié)果也就堅持了三個禮拜，因為一些理由而夭折了,。

二,、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作

總結(jié)更適合、可行,、高效率的員工培訓工作,，新業(yè)務(wù)員的考核制度，明確崗位職責,，做到減少漏洞,，有據(jù)可依。

在新員工培訓過程中,，打算增加上手能力,，親自體驗陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,，才能了解料性泥性,，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作，都可以獨擋一面,。

規(guī)范講解稿,，包括x主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語,，得體的肢體語言,。讓公司軟服務(wù)更品牌化,。

三,、制作銷售月報表

自從年前經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報出去年的銷售數(shù)量時,，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準確數(shù)字,，感覺很失職,，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個臺階的基礎(chǔ)上,，公司的各項管理也應(yīng)該更完備,，更精準。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”,，現(xiàn)在社會不同了,，發(fā)展了，當遇到問題的時候,，公司需要的是解決方案,，而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工,，而不是抽一鞭才工作的黃牛,。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬,。和工作變被動懶散,，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環(huán),。

四,、開拓產(chǎn)品新品種，決不放團隊購買力

茶具的引進,，大大的增加了旅游團隊的購買力,，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,，公司生產(chǎn)力不足,，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上,，我們可以對外采購些學生的創(chuàng)意產(chǎn)品,，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位,。

五,、與高校聯(lián)合，集思廣益,，在大學生中樹立品牌形象

這可能不是我們部門的職責,，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設(shè)計方案,，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,，放到高校根據(jù)輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,，或與設(shè)計教研室合作的方式,，當成課程作業(yè),，我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳,，對公司未來發(fā)展不斷需要引進新型人才做準備,。

總而言之，展未來,，看今朝,。希望在我對__有信心的同時，__對我也有信心,；在我能為__貢獻力量的同時,，__能幫助我成長，共同努力,，實現(xiàn)雙贏,！

回顧展望的總結(jié)和感悟篇二

一年來我站健康教育工作在市區(qū)衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和本站領(lǐng)導的大力支持下,，認真貫徹了市區(qū)衛(wèi)生局對健康教育的工作要求,，經(jīng)過努力，完成了各項工作任務(wù),，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、健康教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進一步加強,。

1,、為了強化健康教育工作，本院成立了健康教育領(lǐng)導小組,，落實和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整全科團隊組織人員，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎(chǔ),，做到縱向有人抓,，橫向有人管，層層推進,，全面落實,。

2、定期組織本站和社區(qū)居委會,、公司人員進行健康教育宣傳聯(lián)系,，為健康宣傳進社區(qū)打下了基礎(chǔ)。

二,、做好健康教育的站內(nèi)站外工作,。

1、重視控煙宣傳，在每層樓及電梯間,、候診室,、診室設(shè)有控煙標志及控煙宣傳畫,。積極申報無煙醫(yī)院,，成立控煙小組，開展醫(yī)務(wù)人員控煙調(diào)查及宣傳,，并定期巡查,、監(jiān)督控煙執(zhí)行情況。

2,、定期出宣傳欄共8期16版,，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健,、兒童保健,、慢性病防治、健康生活方式,、家庭急救及控煙宣傳等,。

3、開辦站內(nèi)各類健康教育講座8期,。內(nèi)容涵蓋高血壓,、糖尿病、中醫(yī)養(yǎng)生,、婦女保健,、陽光心態(tài)、消防控煙,、急救及冬季呼吸系統(tǒng)疾病防治等眾多內(nèi)容,，受眾人數(shù)約301人次。

4,、發(fā)放各類宣傳單張18242多張/冊,，張貼擺放各類宣傳畫,、宣傳展板62余張/塊,，播放各類宣傳片20種180余次共計180小時，受眾2740人,。

5,、對本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進行健康教育培訓6次共計99人次,。6、利用世界防治結(jié)核病日,、全國愛國衛(wèi)生月,、全國兒童預防接種日、世界無煙日、國際三八婦女節(jié),、糖尿病日,、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節(jié)日，深入社區(qū),、學校,、幼兒園、公司開展健康宣傳,、義診咨詢等共7次,，受眾人群2506人次。

7,、開展個體化健康教育人次382人次,。健康教育文體活動14次。

8,、繼續(xù)發(fā)揮導醫(yī)臺的作用醫(yī)院大廳導醫(yī)臺設(shè)健康教育資料取閱臺,，每周定期整理，將各種健康教育資料擺放其中,，供居民免費自由索取,。

9、全年健康教育經(jīng)費累計支出：129641,。1元

三,、雖然本年度取得了一定的成績，但由于各方面的因素,，仍有很多不足之處,。在以下各方面仍需努力。

1,、在取得經(jīng)費支持的基礎(chǔ)上,，配備必要健教設(shè)備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日,，盡力擴大站外的健康教育宣傳力度和廣度,，爭取多下社區(qū)，常下社區(qū),，開展多種形式的健康教育,。

2、組織工作人員開展全科的院內(nèi)健康講座,，進一步加強衛(wèi)生工作人員自身的健教意識,。

3、健康教育覆蓋

20__年我們通過開展健康教育講座,、公眾健康咨詢活動,、義診,、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料,、制作健康教育宣傳欄和展板等多種形式的健康教育工作,，受眾人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的90。2%,，較去年同期降低了3,。6個百分點。

四,、20__年工作重點

1,、認真,、細致的做好20__年度的工作計劃和實施方案,，按照上級主管部門的要求和公司的安排，加強健康教育知識的擴大宣傳,，提高健康教育覆蓋率,，特別是在中青年人群中的覆蓋率。

2,、認真組織開展好各項健康教育宣傳活動,，特別是要針對社區(qū)居民的健康知識掌握情況，和社區(qū)疾病譜的特點開展更新健康教育活動,，保質(zhì)保量完成健康教育各項工作的全年任務(wù),。

3、積極探索健康教育活動形式,，寓教于樂,，提高參與率。同時加強公司員工的健康教育宣傳工作,。

4,、繼續(xù)認真做好健康教育日常工作，加強員工業(yè)務(wù)培訓,，及時完成年終資料整理與歸檔工作,。

回顧展望的總結(jié)和感悟篇三

忙碌而充實的20__年一眨眼就過去了，首先要慶祝我們?nèi)贞懠瘓F的兩家公司都能夠在全球經(jīng)濟不景氣的大背景,，在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下成功地完成了董事對我們的目標,，應(yīng)該可以說我們在20__年交了一份滿意的答卷，工作總結(jié)以及展望,。

渡過了忙碌而充實的每一天,，轉(zhuǎn)眼間我來日陸快兩年。從一個對化工危險品毫無概念的員工,，成長為一個對倉庫業(yè)務(wù)基本可以獨擋一面的銷售人員,。從我個人的性格來說，本人也覺得比較適合這種長期與人交流和溝通的工作，還比較擅長做銷售類的工作,。20__年10月開始到現(xiàn)在的20__年,，在我司外高橋倉庫存放不下和同時發(fā)展外高橋倉庫業(yè)務(wù)的前提下，通過個人的努力發(fā)展起了危險品倉庫保稅與非保稅的外包業(yè)務(wù),。累計純利潤已經(jīng)達到15萬多,。在20__年1月6日已經(jīng)簽約了一個新的外包倉庫的業(yè)務(wù)，包租面積達到了800m2,，每月穩(wěn)定的倉儲費以及操作費用的純利潤為10000元左右,，包租期限為一年整，也算是我在20__年給公司的一個新年禮物吧,。正因為如此,，我現(xiàn)在可以堂堂正正對一些人說，我在日陸實現(xiàn)了我存在的意義,，以及完全體現(xiàn)我的個人價值,。同時也非常感謝公司領(lǐng)導對我的支持以及對我的能力的肯定。當然,，我也絕不會躺在現(xiàn)有的成績上,，20__年爭取各方面更上一層樓。

鞭策自己在20__年要完成目標如下：

一,、工作目標

1.在做好現(xiàn)有外高橋倉庫等業(yè)務(wù)的前提下,，同時全面開拓臨港新倉庫的業(yè)務(wù)。

2.對于利潤增長點比較高的外包倉庫業(yè)務(wù),，也將是我20__年繼續(xù)努力的重要目標,。同時，還要更加完善與規(guī)范外包倉庫的操作流程,，進一步地提高服務(wù)水平,，工作總結(jié)《工作總結(jié)以及展望》。外包倉庫的優(yōu)勢就是充分利用現(xiàn)有的資源進行優(yōu)化與利用,，達到盈利,。當然，一定要讓客戶先理解好nrs介入倉庫業(yè)務(wù)的意義,。以及讓日陸倉庫的服務(wù)名揚于危險品倉儲行業(yè),，不管是自有倉庫還是外包倉庫，全面擴大我司的知名度,。

3.在維護好自社倉庫的客戶業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，積極地去開拓新的客戶。定期地去拜訪現(xiàn)有倉庫的重要客戶,，以及經(jīng)常與他們保持良好的溝通與關(guān)系,。

對于貨代與運輸?shù)目蛻粢餐瑫r積極地開拓,，全面開展公司的營業(yè)業(yè)務(wù)。特別要開發(fā)長期性的最終客戶的業(yè)務(wù),。運輸這一塊,，最重要的還是要開發(fā)可以讓自有車輛可以運作的運輸業(yè)務(wù)。

4.由于營業(yè)人員是代表公司的窗口與形象,，更專業(yè)的知識可以更好地獲得客戶的信賴和信任,。所以更要全面學習與掌握危險品化工物流方面的相關(guān)的各種專業(yè)知識，不斷地充實自己,。使自己變得更強大,。

5在工作之余多學習iso tank方面的業(yè)務(wù)知識，為今后可以更全面地開拓油罐箱的國內(nèi)外業(yè)務(wù)作好準備,。

二,、生活目標

1.我的價值觀是工作是為了更好的生活。我會更加合理地安排好自己的業(yè)余生活,。

2.只有家庭穩(wěn)定才能實現(xiàn)社會的穩(wěn)定,，20__年的首要目標是圓滿完成自己的終身大事,。爭取能夠拿到上海日陸外聯(lián)發(fā)對員工福利的1000元獎勵金,。

3.今后的生活駕車還是必不可少的一項技能，我要在上半年拿到駕駛證書,。

4.由于我已經(jīng)參加工作10年了,，可以享受勞動法規(guī)定的10天有薪假期。20__年我會合理安排休假,，在不影響工作的前提下,，走出上海，如有可能走出中國去看看外面精彩的世界,。一個人的眼界開闊了,，看問題和事情的角度也會更開闊，站的可以更高,，看的也可以更遠,。

為了實現(xiàn)20__年我所有的目標，從現(xiàn)在開始我會更加努力地行動,，一步一步地去實現(xiàn)和超越它!

回顧展望的總結(jié)和感悟篇四

20__年,，行政人事部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化服務(wù)意識,，提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì)，順利的完成了公司20__年度的各項工作,，取得了一定的成績,，為部門工作的不斷提高,、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20__年行政人事部工作總結(jié)如下：

一,、團隊及企業(yè)文化建設(shè)

思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們在統(tǒng)一認識上下工夫，不斷強化員工對部門職能的認識,，以求真,、務(wù)實、高效為目標,，充分做到“人人有事做,、事事有落實”，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念,，從細小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層的技能,。每周召開一次工作例會,，在總結(jié)工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲,、意見,、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動,，組織員工進行愛衛(wèi)生,、愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力,。

二,、培訓管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合人力資源培訓模塊的建設(shè),，同時綜合各個部門工作的實際需要,，積極開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次,，參加培訓人員約800余人次,，部門內(nèi)訓40余次。通過培訓,，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,，提高了服務(wù)理念和工作技巧,，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。

三,、行政工作

(一)、加強服務(wù),，樹立良好風氣,。行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù),、為一線部門服務(wù),、為廣大員工服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,，及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1—2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

(二)、規(guī)范流程,、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理：20__年,，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎(chǔ),。

2,、資產(chǎn)管理：公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中,，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,，指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬,，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查,、核實，使公司資產(chǎn)帳目清晰,、管理有序,，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

3,、文書檔案管理：20__年行政部負責各類公文的起草28余份,，累計收發(fā)、分遞給類公文28余份,，完成了日常文件審批及用印共計3500份,、開具介紹信60次。為了規(guī)范對文檔的管理,，我們根據(jù)文件,、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作臺賬,，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。

4、計劃管理：行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度,，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃,。同時，按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,，通過嚴格執(zhí)行預算制度,，使支出費用得到有效的控制,，全年完成合同付款759991。65元,、采購辦公用品15400元,、報銷固定寬帶話費用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實處,，從源頭上有效杜絕了浪費及腐—行為的發(fā)生,。

5、辦公用品及采購管理：我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬,。每月對辦公用品進行全面盤點，依據(jù)盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃,。通過對盤點,、申報、領(lǐng)用等管理,，在保證以節(jié)約為目標的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上,，我部門堅持貫徹“貨比三家,，質(zhì)量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品,，又在程度上節(jié)省公司的開支,，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的，20__年,，我部門共計采購各類用品50余種,，有效保證了辦公用品的正常使用。

四,、人事工作

(一),、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)人員需求開展招聘工作,。隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項工作的需要，在立足現(xiàn)實,、滿足需要的前提下,，新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處，并配置相應(yīng)的人才,，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化,、科學化。人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重,。我們采用現(xiàn)場招聘會,、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告,、熟人推薦等多種形式,，開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目,，也通過初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里,，在同行競爭激烈、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下,，我們克服了種種困難，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得的人力保障。

(二),、執(zhí)行差異性的員工績效考核,。針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀,，制定并推行具有可操作性的績效考核方案,。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤,，員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn),，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金,。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn),，實行各級考核制。每月績效考核結(jié)束后,，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施,。一年來，通過績效考核,，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,，工作業(yè)績也日益突出。

(三),、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,，避免勞資糾紛。公司一線員工流動雖較為頻繁,，但目前核心崗位的離職率僅為1%,，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標,。針對離職的員工，首先與其進行面談,，了解其離職的真實原因,。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，我們盡努力挽留,，以降低員工流失率。

(四),、做好員工薪酬,、福利工作。人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念,，全心全意為員工做好福利保障工作,。上半年，為提高員工工作積極性,，人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調(diào)查后,，對員工進行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題,，公司又新開了員工餐廳及通勤車,。三八婦女節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等,。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,，申請發(fā)放生日禮品1__份,，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝,，截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計__月15日全部到齊。程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃,、穿、住,、行等問題,，體現(xiàn)了公司對員工的重視和人性化管理理念

五、存在的不足與改進措施

我們雖然取得了一定的的成績,，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足,。具體體現(xiàn)為：比如文書管理、培訓管理,、庫房管理,、檢查監(jiān)督,、協(xié)調(diào)配合、制度落實等方面,。行政部會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法,，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1,、文書管理尚未能走向正規(guī)化,、精細化建設(shè)，還存在著粗放式管理的模式,，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，文書管理將會變得尤為重要。所以,，文書管理的正規(guī)化,、精細化應(yīng)逐步建設(shè)，20__年工作中,，我部門將不斷加強文書管理建設(shè)工作,，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求,。

2,、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺,，公共類培訓工作雖有一定成效,，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式,、考核不嚴格的現(xiàn)象,。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作,，加強培訓人員專業(yè)技能的學習,，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系,，使之成為一項常抓不懈,、行之有效的實際工作，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義,。

3,、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松,、對一些日常事務(wù)的缺失,、瑕疵熟視無睹,，不夠細心，不夠敏感,，工作不細致不全面等問題,。在今后工作中，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義,，嚴格執(zhí)法，進而不斷的促進公司的各項工作,。

4,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,，同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20__年,，我們將深入到各個部門,，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務(wù),，切實發(fā)揮行政部的實際作用,。

20__年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結(jié)過去面向未來,，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導的英明指導及各部門的緊密配合下,，通過多方努力，實現(xiàn)各項指標,。

回顧展望的總結(jié)和感悟篇五

一,、總結(jié)

在科協(xié)宣傳部干了快半年了，隨著對科協(xié)宣傳部的認識逐漸加深,，對自己的工作進一步熟識,，感覺自己也成熟了好多，辦事沉卓冷靜了不少，很感謝社聯(lián)給我這個鍛煉自己的機會,。

自己真正開始在科協(xié)工作是從搬到新校區(qū)開始,，既然身在一個集體當中就必須從大局出發(fā)，所以我積極參加科協(xié)舉行的每一次活動,。事無巨細,，每一件事都會認認真真地對待，漸漸就發(fā)現(xiàn)把每一件小事都做好也不簡單,。做事過程中發(fā)現(xiàn)自己在為人處世,，與人交流方面還有所欠缺。有的時候我們?nèi)鄙俚闹皇怯職?，多給自己一些機會,，你會變得更優(yōu)秀。這個時候是事找我,，然后我被動的去完成他,，缺少積極性。

我們成功舉辦了“挑戰(zhàn)杯”辯論賽等活動,，在宣傳方面也有了自己的一套固定的工作方法,。每個月要寫的簡報、工作計劃,、總結(jié)更是極大的鍛煉了我們文字寫作能力和表達能力，也使我對宣傳部的工作更加的了如指掌,。盡管取得了一定的成績,，但我們的不足還是需要改進的。經(jīng)過幾次大的活動,，科協(xié)的工作似乎沒有很大的效率,，做事也沒有統(tǒng)籌安排，這在以后我們會多多注意,。共同努力,，不管現(xiàn)在怎么樣，我們一定要堅定信念：科協(xié)會更好的,。

二,、展望

新的一年又是一個新的開始，忘記過去的喜怒哀樂,，忘記過去的驕傲與自卑,，忘記過去的成功與失敗，給自己一個暫新的開始,，好的作風繼續(xù)發(fā)揚,，不好的能避免的就避免能改正的就改正。重新正視自己,，給自己一個規(guī)劃,，相信來年一定會煥然一新!

新的一年里我希望可以做到以下幾點：

1. 加強宣傳部的紐帶作用,，積極配合個方面的工作。加強各部門的聯(lián)系,，積極主動的行使宣傳職能,。積極配合外聯(lián)部、組織部,、團支部作好活動宣傳工作,，為我院的宣傳工作再添一亮點;

2. 加大金融學院在學校的影響力度，擴大知名度,。宣傳和發(fā)揚我金融學院生動活潑,，勤奮進取的風貌;

3. 充分利用好展板和海報，做好院會活動總結(jié)和宣傳工作; 我希望能夠?qū)⒐ぷ髦攸c放在以下幾個方面：

1. 發(fā)揚創(chuàng)新精神,，創(chuàng)造性地開展宣傳活動,。在堅持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,廣開思路,通過多種渠道將管理學院的進步展示在全校師生面前。我們部將積極配合其他各部作好宣傳工作,。為我院的宣傳工作再添一亮點,。

2. 增加宣傳部成員間的交流，開展座談會總結(jié)經(jīng)驗,。

3. 努力做好?；顒拥男麄鞴ぷ鳌?宣傳部的工作任務(wù)在學生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內(nèi)完成學生會及各部委托的任務(wù),做好各項活動的宣傳工作,。

我一定會好好努力,，交上一份滿意的答卷。

回顧展望的總結(jié)和感悟篇六

一年來,，我部門在各級組織的正確領(lǐng)導下,，能夠積極配合完成各項工作，緊緊抓住安全這根主線,，強化基礎(chǔ),，規(guī)范管理，提高了裝卸管理水平,，服務(wù)質(zhì)量得到了進一步提高,，消滅了裝卸責任事故，裝卸安全基礎(chǔ)工作有序可控,。重點做了以下幾方面的工作：

一,、強化基礎(chǔ)管理，不斷加強自身建設(shè)

1.加強制度建設(shè),、實現(xiàn)規(guī)范化管理,。一是建制度，根據(jù)車務(wù)段安全生產(chǎn)整體部署，按照規(guī)范化管理要求,，對照裝卸系統(tǒng)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),，制定了各崗位安全職責、標準,、流程;二是定考核,，明確了每名管理人員的工作職責，月量化,、質(zhì)量考核標準,，促進了管理標準化;三是抓落實，對裝卸管理明確了屬地化管理規(guī)定,，各直管站,、中心站站長、書記為第一責任人,，對貨裝結(jié)合部作為管理,、檢查重點，嚴把貨裝作業(yè)質(zhì)量關(guān),，實現(xiàn)了貨裝管理一體化,。

2.強化安全意識、堅持三個教育,。一是堅持遵章守紀教育,，通過對事故案例的不斷學習和分析，確認事故是由于違規(guī)違紀造成的,，因此,，我們將習慣性違章現(xiàn)象做為日常重點來加強教育，提高作業(yè)人員遵章守紀意識;二是堅持技術(shù)素質(zhì)教育,，裝卸作業(yè)人員普遍技術(shù)素質(zhì)較低，為提高工人的技術(shù)素質(zhì),，20__年我們共為門吊司機,、叉車司機、裝載機司機,、

起重工,、裝卸工等工種購買了專業(yè)崗位培訓教材，編寫了《勞務(wù)外包從業(yè)人員勞動安全培訓手冊》并結(jié)合現(xiàn)場技術(shù)演練的方式進行培訓,，效果明顯;三是堅持安全法規(guī)學習,，年初我們組織相關(guān)人員學習新《特種設(shè)備安全法》的條文內(nèi)容，普及特種設(shè)備安全知識,，做到相關(guān)人員了解《特種設(shè)備安全法》的內(nèi)容,，確保《特種設(shè)備安全法》實施到位。

3.強化風險管控,、促進防控流程化,。一是將風險管理檔案化。要求各站結(jié)合站場實際,、機械類型,、人員素質(zhì)等因素排查出安全隱患并制訂控制措施，內(nèi)容涵蓋裝卸車及附屬作業(yè),、勞動安全,、設(shè)備管理、作業(yè)防護等,，區(qū)分了長期和中短期風險點來建立風險檔案,，實現(xiàn)風險識別和風險控制不因人員改變而改變;二是風險控制有形化。逐項制訂風險源單點案對風險進行分析,、完善技術(shù)要求,、提出辦理限制，最終以控制流程圖,、崗位風險提示卡的形式進行模板化工作,，明確了工作流程、明確了工作標準是什么,、明確了出現(xiàn)問題該怎么解決,，形成了讓安全成為習慣，讓習慣更加安全的良性循環(huán),。

二,、盯緊現(xiàn)場安全、助推安全生產(chǎn)

1.緊盯教育,。盯車間,、班組對規(guī)章制度、作業(yè)標準,、勞動安全防范措施等制度是否做到班班講,。

2.緊盯兩紀。盯現(xiàn)場違章蠻干,、擅離職守,、當班飲酒、上崗盹睡等嚴重兩違行為的查處和違章分析情況,。

3.緊盯關(guān)鍵,。盯危險貨物裝卸、電氣化區(qū)段作業(yè),、附屬作業(yè),、手推調(diào)車,、區(qū)間卸車、防護信號安撤,、機械作業(yè)安全,、流動機械道路行駛、非常天氣,、夜間裝卸等關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)流程是否標準,。

4.緊盯作業(yè)標準落實。盯人機混合作業(yè)現(xiàn)場是否有管理人員到場指揮,、機械作業(yè)區(qū)域內(nèi)是否有閑雜人員駐留,，盯起重作業(yè)十不準、叉車作業(yè)五不叉,、裝載機作業(yè)鏟料,、卸料五不準及裝卸安全20條卡死制度等現(xiàn)場作業(yè)卡控措施落實情況。

三,、扎實開展階段活動,、確保活動見實效

20__年,，全段裝卸系統(tǒng)開展了勞動安全專項治理活動,、__期間貨裝系統(tǒng)安全隱患排查活動、暑期特種設(shè)備隱患排查整治,、‘六打六治’打非治違專項行,、起重機械安全專項整治及設(shè)備春、秋檢等專項活動,。為切實組織開展好各項安全專項活動,，我們周密部署，細化重點,，扎實推進,，定期通報，強化問題整改,，全面排查治理安全風險隱患,，夯實安全管理基礎(chǔ)，確?；顒尤〉昧藢嵭АＦ渲袃H在20__年裝卸設(shè)備春,、秋檢活動中查處問題30余條,，及時消除了設(shè)備安全隱患，保障了裝卸設(shè)備質(zhì)量良好,。

四,、強化設(shè)備管理,、構(gòu)建多級安全保障

1.建立三級管理體系。按照《__鐵路局裝卸機械管理細則》,、《__車務(wù)段裝卸機械管理細則》文件要求,，健全了段、站,、班組三級管理體系,，明確了職責，理順了關(guān)系,，促進了

設(shè)備的全面管理,、全員管理和全程管理，有效保證了裝卸設(shè)備的技術(shù)性能和正常工作,，提高了設(shè)備的使用壽命和利用率,。

2.依規(guī)行事保障特種設(shè)備規(guī)范使用。嚴格按照新頒布的《特種設(shè)備安全法》進行系統(tǒng)規(guī)范管理,，做到了特種設(shè)備注冊,、定檢、人員持證的三個百分之百落實,。

3.設(shè)備安全運行做到三個堅持,。一是堅持持證上崗制度。加大教育培訓力度,，使操作者達到用好,、管好、保養(yǎng)好設(shè)備;二是堅持設(shè)備檢查,、問題處理現(xiàn)場化,。深化裝卸機械、軌道衡,、抑塵等設(shè)備周檢查制度,，加大現(xiàn)場裝卸設(shè)備檢查力度，改變只聽匯報,，電話遙控指揮的管理思路,。做到及時檢查，及時發(fā)現(xiàn),，及時督促整改與維修,，消除安全隱患。同時建立設(shè)備問題庫,，掌握機械設(shè)備的技術(shù)狀態(tài),，做好記錄，以備以后查閱參考;三是堅持設(shè)備交接班制度不放松,。要求當班司機及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，不把設(shè)備隱患移交下一班,，最大限度地減少和杜絕人為的操作和設(shè)備事故的發(fā)生。

4.設(shè)備保養(yǎng)做到三嚴,。一是嚴格執(zhí)行檢修計劃和檢修規(guī)程;二是嚴格把好備品備件質(zhì)量關(guān);三是嚴格抓好檢修質(zhì)量和驗收關(guān),。通過三嚴辦法的實施，確保了裝卸機械設(shè)備狀態(tài)良好,。

5.積極做好更新設(shè)備的接收,。20__年裝卸共更新裝卸設(shè)備33臺，包含叉車13臺,、扒料機3臺,、裝載機8臺、汽車

吊1臺,、皮帶輸送機8臺,。截止12月底設(shè)備已經(jīng)交付相關(guān)車站投入使用，設(shè)備臺賬按計劃逐步健全中,，保證一臺一檔,、規(guī)范管理。目前全段裝卸機械總數(shù)到達66臺,。

五,、加強外包企業(yè)管理、實現(xiàn)合作共贏

1.規(guī)避外包企業(yè)安全風險,。20__年全段共有18個裝卸外包企業(yè),，為有效規(guī)避風險我們要求18個裝卸業(yè)務(wù)外包企業(yè)的裝卸隊嚴格按照《鐵路運輸貨物裝卸搬運業(yè)務(wù)勞務(wù)外包合同》要求對所使用的勞務(wù)合同人員買足人身意外保險或工傷保險，并要求在其入人員發(fā)生變化后做到先辦理保險,，再上崗作業(yè),，基本解決了裝卸勞務(wù)合同人員發(fā)生意外傷害后的資金賠付問題。

2.制定監(jiān)督考核辦法,。將18個裝卸隊的安全考核納入到了季度評估中,，并從外包企業(yè)裝卸管理費中支出專項資金對每組前兩名車站的裝卸隊實施獎勵，有效促進了外包裝卸的安全生產(chǎn),。

3.統(tǒng)一裝卸隊生產(chǎn)臺賬,。針對裝卸隊臺賬管理不一、格式眾多的現(xiàn)象,，我們對崗位生產(chǎn)臺賬進行了統(tǒng)一設(shè)置,，在各裝卸隊設(shè)立《月安全生產(chǎn)分析會登記薄》、《文電傳達登記薄》,、《違章違紀登記薄》,、《規(guī)章制度日學習提問登記薄》等四本臺賬。統(tǒng)一了臺賬格式,，統(tǒng)一了填寫要求,，實現(xiàn)了生產(chǎn)管理逐步規(guī)范化。

回顧展望的總結(jié)和感悟篇七

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼20_年過去了,，回顧一年的工作感受很多，收獲很多,。其中也包含了各級領(lǐng)導的培養(yǎng),，教育和同事的幫助，關(guān)心,，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸,。一年來，自己始終堅持勤懇做事,，誠懇做人的原則,，堅持做事不貪大，得失不計小,，認真履行自己的本職工作,。從外網(wǎng)管理站到工程項目部，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù),，可以說20_年是公司推進改革,，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：

在20_年里,，我自覺加強學習，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法。一方面,，干中學,，學中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作動力為牽引,，依托工作崗位，學習提高,，通過觀察,，摸索，查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面問書本，問同事,，不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況,，找到切入點,，把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作,，負責對苑等50多萬平方米的供熱任務(wù),，我們?nèi)救藛T不負領(lǐng)導期望，圓滿完成20_的供熱任務(wù)和各項經(jīng)濟指標,，并積極配合收費人員收費,，收費率達到90%以上。5月份我調(diào)入工程項目部工作,，項目部剛開展工作時,，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個員工團結(jié)一心,，在集團公司領(lǐng)導的精心指導下,。我們既是一個團隊又有各自的分工，我的職責主要是負責換熱站的建設(shè),，換熱站8座,，安裝14臺換熱機組，離子交換器6組,，供熱面積可達到109萬平方米,。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜,，堅守工作一線每天工作十多個小時,。勤勤懇懇、任勞任怨,，沒有任何怨言,。

由于我們的供熱工程工序比較復雜，繁瑣,，地下障礙物比較多,。經(jīng)常加班加點，比如;醫(yī)專新小區(qū)二級網(wǎng)比較復雜,，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回 水管道接反,，為了不影響供熱時間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時,，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,，眼睛無法睜開，但還是堅決完成任務(wù),，及時給用戶送去溫暖,。這樣的工作還有很多，很多?；仡欉^去的一年,，完成了一些工作，取得了一些成績,，總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲,。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(四)要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流,。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

針對20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系。

(二)加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在城投集團公司的正確領(lǐng)導下，公司發(fā)展的會更美好!