總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
醫(yī)院志愿者服務總結(jié)篇一
義安社區(qū)志愿者服務站在有關(guān)部門的正確領(lǐng)導下,,在社會各界的大力支持下,,緊緊圍繞讓“居民受益,、讓群眾滿意”這個中心,以“社區(qū)以民為本,,民以社區(qū)為家”為宗旨,,大力弘揚“奉獻,、友愛、互助,、提高”的志愿精神,,積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務,、社區(qū)衛(wèi)生,、社區(qū)文化、社區(qū)治安,、社區(qū)環(huán)境建設(shè)不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求,,不斷開拓工作領(lǐng)域加強項目建設(shè),得到了廣大群眾的充分肯定,,開展的活動形式多樣,、貼近民生的社區(qū)志愿者服務活動,取得了較大的提高,,產(chǎn)生了良好的社會影響?,F(xiàn)將一年來的工作情景總結(jié)如下:
建立健全志愿服務活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下,,由上百名志愿者組成的社區(qū)服務隊伍,,發(fā)揮各自職能,完善各項規(guī)章制度,,真正發(fā)揮組織機構(gòu)的功能作用,做到分工明確,,職責到人,,嚴格按照制度辦事。
經(jīng)過社區(qū)宣傳欄,、黨員學習日,、組長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體,宣傳志愿服務工作的精神和重要意義,,提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度,,為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎(chǔ),。
1、充分發(fā)揮轄區(qū)單位資源優(yōu)勢,,結(jié)合自身實際開展豐富多彩的共建活動,。例如,在學雷鋒月與衛(wèi)生院,,共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次,,清運垃圾車,為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻2015年社區(qū)志愿者服務工作總結(jié)工作總結(jié),。另在端午節(jié)活動中,,我社區(qū)志愿者同衛(wèi)生院一齊為轄區(qū)孤寡老人送去了自我親手包的粽子,讓轄區(qū)孤寡老人,、低保人員過上了一個溫暖,、歡樂的節(jié)日。
2,、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座,,與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座,、防震減災知識講座,、衛(wèi)生健康講座、環(huán)保意義講座等活動,,提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì),。
3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人,、空巢老人的情景,,定期到老人們家中打掃衛(wèi)生,噓寒問暖,,解決他們生活實際困難,,成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手,,讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖2015年社區(qū)志愿者服務工作總結(jié)2015年社區(qū)志愿者服務工作總結(jié),。
4、組織社區(qū)黨員志愿者在社區(qū)內(nèi)開展“潔美家園行動”,,志愿者清理了小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角,,并且開展禮貌勸導工作。
這一年我們志愿者工作初具成效,,但仍然存在一些缺點和不足我們將繼續(xù)努力,。使志愿者隊伍不斷壯大,發(fā)揮其更大作用。
醫(yī)院志愿者服務總結(jié)篇二
一向以來我都想做一名志愿者,,為社會獻上自我的一份綿薄之力,。所以,這個暑假,,我利用自我的時間,、自我的專業(yè)知識、自我的經(jīng)驗主動為那些備戰(zhàn)高考的同學輔導,。在20天的志愿活動中,,我收獲頗多,感慨頗多,。雖然這次志愿服務充滿了挑戰(zhàn)和勞累,,可是細細回想,卻是幸福和歡樂的記憶占據(jù)了腦海的大部分空間,。志愿服務的感覺,,就像加了糖的咖啡,初嘗是苦的,,澀澀的,,但不久之后,就會感到沁人心脾的醇香,。
作為教育學專業(yè)的學生,,我在學校中學習了很多關(guān)于如何教育學生的知識。但都是經(jīng)過課本學來的,,對于很多知識的掌握只是一知半解,,這次輔導活動給我供給了一次實踐的機會,讓我更加深刻的掌握了教育學的許多專業(yè)知識,。比如:“師者,,傳道,授業(yè),,解惑也,。”雖然,,我們都明白這是作為教師最基本的職能,,可是,唯有真正的實踐,,我們才會懂得要想做好這一項是多么的難?。≡诮o同學們講解題目的過程中,,我學會了如何用簡潔明了的語言表達數(shù)學公式中那些晦澀的文字,如何編順口溜讓同學們記住地理上難記的地名,如何講解英語語法讓同學們記得更牢固,。在輔導中,,我雖然遇到困難、壓力,。但一路走來,,真是獲益匪淺,我學會了培養(yǎng)自我的耐心,、細心,;培養(yǎng)自我的組織本事;如何與同學們搞好關(guān)系,。更重要的一點就是讓我真正明白了陸游的那句“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行。
在這短短的20天的志愿活動中,,我付出了汗水卻感受到了無盡的喜悅,!在輔導中,我為同學們掌握了以前不懂的問題而高興,,為同學們背過一篇文章而喜悅,,為同學們在考試中取得好成績而激動。當我結(jié)束這一段輔導回家時,,收到同學們精心準備的小小的禮物而感到歡樂,。有的同學說“姐姐,這些天辛苦你了,,等我們高考完之后必須去找你玩?。 甭牭竭@些話真的讓我感動萬分,。人需要歡樂,,歡樂的來源多種多樣,但奉獻的歡樂卻是其他歡樂不能比擬的,。
志愿服務就是一種生活態(tài)度,,選擇做志愿者就是一種生活方式?!八腿嗣倒?,手有余香”,我在奉獻的同時,,收獲著精神上的愉悅與滿足,!
志愿服務是奉獻社會、服務他人的一種方式,,是傳遞愛心,、播種禮貌的過程,。對被服務對象而言,它是感受社會關(guān)懷,、獲得社會認同的一次機會,。對社會而言,它是提升社會禮貌風氣,、促進社會和諧的一塊基石,。在這次輔導中,我毫無保留的,,不求回報的向那些需要我?guī)兔Φ耐瑢W們伸出了援助之手,。社會實踐既幫忙了那些同學,同時在志愿服務過程中,,我自我也得到提高,、完善和發(fā)展,精神和心靈得到滿足,。志愿服務既是“助人”,,亦是“自助”,既“樂人”,,也“樂己”,。在幫忙別人的過程中,純潔的是自我的心靈,,凈化的是自我的靈魂,!
醫(yī)院志愿者服務總結(jié)篇三
我曾經(jīng)只是一名普通的讀者,我知道在圖書館里總有一群忙碌的身影——圖書館志愿者,。
初入xx,,記憶最深的便是圖書館,被它的神圣,,莊重所吸引,。所以我毅然選擇成為一名圖書館志愿者。
雖然每周在圖書館的服務時間只有一個半小時,,但它卻在不知不覺中影響著我?,F(xiàn)在,我會很自然地放好桌椅,,會竭力幫助每一位讀者,,會送上我最真誠的笑容。作為一名圖書館志愿者,,身上便多了一份責任,,而這份責任是我的精神世界變得充實。
圖書館志愿者很平凡,,我們工作簡單,,環(huán)境也并不優(yōu)越,,沒有掌聲,沒有報酬,,甚至連件工作制服都沒有,,但我們很快樂,奉獻的快樂是無價的,,同時也收獲著友誼。志愿服務是一種生活態(tài)度,,選著做志愿者是一種生活方式,。我們相互合作,只希望圖書館成為同學們學習的一方凈土,!圖書館志愿者服務心得,。
愛,因為在心中
隨著北京奧運會,、廣州亞運會,、上海世博會的順利舉辦,‘志愿者’這一特殊群體也日益浮現(xiàn)在人們眼前,。由此我也對志愿者充滿了向往,,渴望成為一名志愿者,奉獻自己的那一份愛心 ,。
進入xx后,,機會終于來了。當聽到圖書館志愿者招募時,。我便欣然報名參加,,并最終成為了一名志愿者。初來時的興奮漸漸消逝,,剩下的更多作為志愿者的是責任,。如何在單位時間內(nèi)更好的上書、整架,、查架,、擺放桌椅,完成任務,,成為我探索的重點,。
每一次的上書都是對自己的挑戰(zhàn),對上書技巧,、速度的錘煉,。每一次的查架都是耐心與毅力的考驗,重復著單調(diào)的過程,。每一次與讀者的交流都是心與心的碰撞,,真誠與友愛的展示,。時間證明了我的成長,我對志愿工作的熟悉過程也是我成長的過程,,如今的我再也不會上錯書,,弄錯順序,也變得更有耐心,。感謝圖書館,,感謝有你,這里留下了我成長的步伐,。
一路上有很多的艱辛,,但我們共同走過。想起入館教育期間,,每天早上七點,,當他人利用難得的周末補覺.玩耍時,我們早早的守候在圖書館前接隊.帶隊,,講解,,一天n次的辛苦;工作后的勞累,;他人的誤解,。一路上也有許多的感動。記得部長給我們買水.送柑橘的溫暖,;圖書館老師對我們熱情的幫助,;也有同學贊揚我們圖書館志愿者時的自豪;看到整潔的書架.整齊有序的桌椅時的滿足,。圖書館志愿者服務心得,。
也記得當志愿工作與學習生活沖突時的艱難抉擇,我慶幸自己堅持下來了,,沒有違背自己的初衷,。我想執(zhí)著、堅持與信念以及一顆友愛的心是我們走下去所必需的品質(zhì),。
我們用自己微薄的力量去感染大家,,傳遞溫暖,守護有愛的原點,。我堅信我們的明天更美好,。
我們懷揣著最初的夢想來到xx,因為有愛而走到了一起,,相聚在圖書館志愿者這個大家庭,。在這個大家庭里;我們共擔風雨,;我們相互幫助,,攜手同行,;很幸運自己能成為其中的一員。我想驕傲的對大家說,;我是圖書館志愿者,,我付出,我快樂,,我自豪,。
醫(yī)院志愿者服務總結(jié)篇四
不知不覺,在xx呆了將近四個月了,,就好像以前在全球某工商上學的時候一樣,,當我開始漸入佳境時,一晃身我就被畢業(yè)了,。就是說,快樂的日子過得總是很快,。
十月上班的時間很少,,從一個十一長假拉開序幕,再到一個國際風箏節(jié),,接踵而至是一個閨蜜婚禮同步是一個社區(qū)活動,,期間穿插一個領(lǐng)導ppt,最后以一個生日慶祝圓滿謝幕,。
xx島的十一也分外熱鬧,,少年宮的后花園-文化廣場也是百花爭鳴,被打扮的花枝招展的,。期間,,還有臺風蒞臨我島,接待這個領(lǐng)導自然是很隆重的,,既然不是鳴炮32響,,那只能是全程停航嘍。在xx,,終于體會到了什么叫做“里面的人出不去,,外面的人進不來”的滋味了。這可以說是給我體會了另樣的生活吧,。在停航的時候,,我去水果店買水果,竟然空空如也,。跟小店老板聊起時候,,小店老板說,他們這些水果都是拼船一起運來買的,,臺風來了,,就運不了,。這時候,我想起來一句話,,那就是要致富先修路,。新區(qū)建設(shè),交通上的功夫一定要下足呀,。期待xx與秀山的連島大橋的建成,,雖然那時候我可能已不在xx了。
十月份是一個喜悅的日子,。
在這個月了,,我參加了閨蜜小雪的婚禮,那天是我第一個去酒店的,,比較尷尬,,因為單位藝術(shù)進社區(qū)的活動,早上不能提前去,,只能把活動主持完后,,才匆匆忙忙的趕到杭州,因為比較早去,,酒店人都在休息,,只能在哪里閑逛閑逛了。大學里的同寢室的閨蜜都來了,,這也是我們一起聚會吧,,婚禮上看著小雪穿著紅顏色的禮服,真的,,心里滿滿的都是感動和祝福,。人生就是有那么多的意想不到,曾經(jīng),,我想過無數(shù)次我們寢室里人結(jié)婚的場景,,大家也在臆測是誰先長發(fā)及腰,青絲盤起,。但是萬萬沒想到是小雪,,在大學里單身的人,比我們這些在大學時就出雙入對的人先邁進了婚姻的殿堂,,看來人生總是有無數(shù)的變數(shù)呀,。就是說有時候緣分來的時候,擋也擋不住,,不管怎樣,,還是要祝小雪新婚幸福,一年抱兩吧。剩下的那幾位閨蜜們,,你們要加油給力呀,。畢業(yè)了那么久,我們還能親密一如從前,,我就覺得自己很幸福,,我們會約個時間,約個城市,,大家齊聚在一起,,真的好幸福,可能有時候大家為了工作忙的忘記了跟彼此聯(lián)系,,但是我們的感情卻不會淡去,。這就是閨蜜!
十月是一個休閑的日子,。
第一次參加風箏節(jié),,去的時候,也沒什么事情可以干,,純粹是去趕場子,,湊熱鬧去的。在少年宮和團委的工作,,我從來都是一個享受的過程,學旅游管理專業(yè)的人,,最愛做的事情的自娛自樂的游玩,。我也是,在風箏節(jié)里我看到了很多大師級別的風箏,,讓我大掉下巴,,原來風箏可以這樣做,就像劉姥姥逛大觀園一樣,,我看了很多劍走偏鋒的風箏,。給我最深印象的是hello kitty的氣囊型大風箏了,太cute了,。人生最浪漫的事情,,莫過于光著腳在沙灘上在海邊與自己心愛的人,吹著海風,,懷抱著大海藍天,,放著風箏。太帥了,,希望以后有機會能夠跟自己的他一起在海邊放風箏,,看來我是韓劇看多了。
第一次進社區(qū)給老人送溫暖,我要做得事情也很清閑,,那就是把自己寫好的主持稿,,在活動中背出來。自從有了上次茶座會的經(jīng)驗后,,這次主持我就自然多了,。期間還小小秀了自己的歌喉,雖然不是很好聽,,但是社區(qū)的老人們都特別捧場,。感覺xx這些社區(qū)的老人們都好文藝哦,能歌善舞,,讓我大跌眼珠呀,。看來老人們,,其實都是很有才華的,,不要認為老人來去就是什么都不行了。就像那句話一樣:最美不過夕陽紅,,溫馨又從容,,夕陽是晚開的花,夕陽是陳年的酒,。真的在社區(qū)跟老人交流的過程,,也是我對新時代老人有了一個改觀。家有一老就如一寶,,他們其實真的也很棒的,。
在xx也四個月了,舟山話,,也偶爾能飆幾句,,但是在主持過程中,老人們說的舟山話,,我真的是瞬間石化,,聽也聽不懂??磥硪院笠茏龊脺贤üぷ鞯脑?,是應該好好把舟山話學好來。
十月也是一個苦的日子,。
大學里,,經(jīng)常動不動就要做ppt,本來認為領(lǐng)導叫我做ppt,,像我這樣身經(jīng)百戰(zhàn)的人,,可以目無全牛了,想不到,就僅僅做領(lǐng)導去省里演講的ppt,,我就整整折騰了一個星期,,剛開始我以我大學的小清新風去做時候,直接被領(lǐng)導打回重做,,后來,,實在沒辦法我就找學設(shè)計的小伙伴給我設(shè)計一下背景,貌似領(lǐng)導挺滿意的,,這個星期的日子過的我是苦呀,,用一個咖啡廣告臺詞來說:我不是在做ppt,我就是去做ppt的路上,。領(lǐng)導總是要求很高的,,什么照片不好看呀,叫我用美圖秀秀弄照片,,我堂堂5.0的視力也經(jīng)過2晚通宵的蹂躪下,,漸漸模糊了。記得有一次跟領(lǐng)導在單位商量ppt修改問題時候,,領(lǐng)導突然蹦出來一句話,,你審美是不是有問題呀,這個照片大小長短是要按照“黃金分割”來放的,,小伙伴我頓時驚呆了,,領(lǐng)導就是領(lǐng)導呀,的確是高端大氣上檔次,,然后我弱弱的問了一句,,那怎么割呢。然后領(lǐng)導就沒有然后了,,估計是被我氣壞了。在做ppt的過程,,我發(fā)現(xiàn)之前在大學里做的ppt真的是弱爆了,。所以,我就自己在學做ppt和photoshop的一些課程,。我要崛起呀,,不能凡是都叫別人幫忙呀,ppt的制作過程,,我發(fā)現(xiàn)了計算機技術(shù)的重要性,,要好好學呀。
十月是一個美好的日子,。
前天跟小楊一騎車回家經(jīng)過文化廣場的時候,,我突然聞到了桂花香,說了一聲桂花好香。小楊卻說,,別的地方9月就桂花飄香了,,這里10月才香,這叫晚香呀,。突然懷念起校園里的桂花香了,。
還記得去年我生日時候早就過了桂花飄香的時節(jié)了,今年我生日了,,桂花卻剛剛開始,。我還清楚記得去年我生日時候,602寢室的小妞們一起過的,,那次我還買了一個很難吃的蛋糕,,被群批。你們送我的抱枕我還帶在身邊,,一直放在床頭呢,,這里的小伙伴看到那個抱枕時都說好好看,看來你們的眼光真的不錯,。
今年生日是在志愿服務地過的,,沒有家人和好友的陪伴,但是我卻不會孤單,,小楊老師為我做了一個蛋糕,,還特意為我煮了生日火鍋,我的小伙伴們也請我吃了xx唯一的韓國烤肉,,補補這幾個月的油水,,真的超級幸福。收到了一個locklock的保溫杯和所謂的“驚喜”禮物,,這個冬季我不會再感到寒冷了,。生日那天,小外甥還特意給我打了一個電話,,甜甜的說,,小姨,生日快樂,!空間里大家的生日祝福我也收到了,,這是我過過得一個較為特殊的生日,在xx服務的日子里,,有你們的陪伴,,我想說真的很幸福。謝謝你們?yōu)槲易龅囊磺?,不能給你們什么,,只能說一聲:有你們真好,,謝謝!
十月也接近尾聲,,你快樂嗎,?我很快樂!
醫(yī)院志愿者服務總結(jié)篇五
23和24日這兩天,,可謂是本學期志愿活動最累的兩天?。?3號我感覺大家激情都很不錯,,很有朝氣,;今天的感覺則不如昨天了。
就這兩天志愿活動我的總結(jié)如下:首先,,說下本次活動做的好的一方面:
一,、大家積極性很高,讓我看到了該時代我們具有的特點,。
二,、大家做事很積極,很配合義工人員的工作,,而且做事有始有終,。
三、本次志愿活動大家很遵守組織的紀律,,調(diào)配工作做的很到位,;做的好的同時,多多少少會存在些缺點,。
接下來我就總結(jié)下本次志愿活動做的不足之處:
一,、佛有佛法,家有家規(guī),,既然在佛廟里就應該遵守廟里的規(guī)矩,,無規(guī)矩何成方圓,希望大家下次注意一點,。
二,、不論別人在背后說我們什么,只要心中無悔就好了,,我想本次佛門志愿活動你也沒白干,或多或少讓你懂得了如何把握自己的人生,。
三,、言行舉止并不單單代表著一個學校的容貌,也代表著個人的自身素質(zhì)與休養(yǎng),,這點不想說多,,大家也明白,,希望大家以后都注意些。
其實總結(jié)大致到此是這樣了,,許多小細節(jié)還在斟酌中,,相信本次志愿活動會令自己很難忘,很不同尋常,。
醫(yī)院志愿者服務總結(jié)篇六
作為一名大學生志愿者,,經(jīng)常參加入學校和社會的志愿服務活動,能夠說是志愿服務給了我這個大學生的鍛煉機會和實踐舞臺,。突出的感受就是經(jīng)過志愿服務平臺,,眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,,對奉獻過程中得到的歡樂感受也更加深刻,。正如經(jīng)濟系志愿者服務口號“助人助己,樂人樂己,?!币灾藶闅g樂之本為座右銘。也許他人會認為,,我們所要完成的工作是很簡單的,,可是簡單中的學問卻真的不少。
當有人來掛號的時候,,我們要準確的明白他們需要掛哪一個科室的,,減少他們不必要的麻煩;當有人來去化驗報告的時候,,我們要能正確分辨出不一樣的報告,;我們要耐心地為他們講解如何領(lǐng)取化驗報告,如何掛號…這些工作在每一個人看來都是極其容易的,,起初我也是這樣認為的,,可是在工作久了后,我便有了不一樣的想法,。因為看似簡單的事情,,要做好,卻是不那么簡單的,。
由于我們本事有限,,只做一些稍微簡便的事比如幫忙打印報告單,我們的初衷是經(jīng)過自我的努力給病人帶來更多的幫忙,,方便他人,,收獲歡樂。我的工作只是幫忙不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們,,給他們一個明確的方向引導,,讓他們能更加及時的就醫(yī),,解決自我的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚,,可是我們在很努力地學著微笑,,用微笑安撫病人焦慮的情緒,用窗明幾凈為他們供給一個舒適的就醫(yī)環(huán)境,。
在做志愿者的過程中總是會碰到各種問題,,醫(yī)院的秦教師總會十分熱情的給我們講解,為我們解決,。每次見到我們,,總會戴著她的老花鏡十分開心的說:“小姑娘,來啦,?!边€記得第一次去醫(yī)院當志愿者,秦教師一邊帶領(lǐng)我們參觀各個地方,,一邊給我們詳細地介紹,。就像是一個長者,在我們身邊解決各種問題,。
在x院當志愿者時,,每一天都會碰到形形色色的人。有的人會因為等化驗報告的時間過長而向你發(fā)火向你訴苦,,有的人會十分感激你們幫忙他們,,還有的人則是默默的離開了。記憶最深刻的就是那對可愛的爺爺奶奶,,他們都帶著可愛的小紅帽,,相互扶持著,慢慢走在醫(yī)院的走廊上,。他們用緩慢的步伐走向我們,,然后十分和藹的向我們詢問著,我和我的小伙伴微笑著給他們解釋著,。然后他們帶著那可愛的笑容,,跟我們說了聲多謝。直到他們看完病,,老爺爺老奶奶特地走過來跟我們說:“志愿者就是要向你們這樣微笑,,給別人溫暖?!笨粗麄冃腋5谋秤?,我和小伙伴都好生的羨慕。
在醫(yī)院做問卷調(diào)查的時候,,一向要再病房里跑來跑去,,十分的累。一個剛動完手術(shù)的爺爺看我老是跑來跑去,,就十分熱心的說:“小姑娘,,來,在這坐會,,我來幫你填一份,,你坐著休息會吧?!蔽易聛?,和爺爺談了許多許多,他還跟我聊起了他的孫子,。
累并歡樂著,,這是我的體會,作為志愿者,,我們在醫(yī)院里需要給人陽光積極的一面,,如果有任何問題我們首先就要上前趣味他們供給力所能及的幫忙,堅持勞動半天雖然是很累的一個過程,,對于我們這些嬌生慣養(yǎng)的學生來說,,是有一點點難度的,可是這就是我們要克服磨礪的,。
雖累可是幫忙別人,,我們收獲了歡樂,也能學到人與人之間的信任和關(guān)愛,,學到了奉獻精神,。我們做的事情雖然小、簡單,,可是當我們看到不熟悉路的病人在我們的幫忙下順利的就醫(yī)時,,依然是十分開心的,或許這就是奉獻精神的樂趣所在吧,。
我們只是一滴霧水,,但只要發(fā)揮每個人小小的力量,我們將會聚成浩瀚的海洋,。人活一輩子做不了什么驚天動地的大事,,一個人的價值,一個團隊的價值就體此刻我們?yōu)樗俗龅拿恳患∈律?。即便微小到他人都來能覺察,,那么做這事也是有意義的。我們樂此不疲,,志愿者活動不僅僅是我們服務回報社會的途徑同時也使我們的生活更加豐富多彩,,意義非凡,。