制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃一

:轉(zhuǎn)眼間,，20__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,，坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識,。

一,、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20__萬,，蝶閥1200萬,其他1800萬,，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想,。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如___客戶的球閥,，___客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道,。

2,、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如___,、___,、___等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價。

5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，___、___等人均有提到這類問題,。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結(jié)、上進的隊伍,。團隊有分工,，有合作，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納，找到合理的解決方法,，___在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少,。

1、人員工作熱情不高,，自主性不強,。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡,。

2,、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4,、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5,、 銷售、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。

6,、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。

7,、 部門責(zé)任不清，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

四,、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的。

“管理出效益”,，這個準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說，卡天天打,，可是遲到,、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了之,，這是姑息、縱容,，長此以往,，公司利益必然受損,。

過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗 ,。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果,，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作，報告進展?fàn)顩r,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r,，給予工作上指導(dǎo)。

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻計獻策,，并相互溝通。公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要。

3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃，要否調(diào)整,，并布置下一段時期的工作任務(wù),。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃二

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求,，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線,，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，在直接面對客戶,，為客戶提供服務(wù)時,，用真誠對待客戶群眾，熱情周到,，文明禮貌,，規(guī)范操作，快捷高效,，忠實履行崗位職責(zé);回首過去,，我將對我20__年度的工作做一個簡短的總結(jié)。

一,、夯實基礎(chǔ)工作

作為一名銷售人員,，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),，創(chuàng)新就是超越,，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài),，在自己的崗位上認真履行自己的職責(zé),，為我們__汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

1.不斷學(xué)習(xí),，增強責(zé)任心,。在工作之余，我認真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識,，通過學(xué)習(xí),，我深刻認識到了工作無小亊，我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。

2.關(guān)注動態(tài),，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，我知道,，信息就是效益。因此,，我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息,，幵把市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式不途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。

3.調(diào)整策略,，適應(yīng)市場變化的銷售模式。銷售的命脈在二市場,，而市場的命脈是變化,。在工作中，把握市場命脈,，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施,。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同亊們的支持幫劣下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略,，個別情況個別對待,，只要是有利二我們利益的，不論大小,，我堅決運作,，盡全力使它能化為有效的訂單。

4.愛崗敬業(yè),，以大局為重,。作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理,，尤其對我們面對的客戶來說,，規(guī)范而細致的態(tài)度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌,。我在工作中時刻嚴(yán)格要求自己,，規(guī)范每一個細節(jié)，用細心,、耐心,、用心，做到了“腿勤,、手勤,、口勤”。

二,、狠抓服務(wù),，提升形象

細節(jié)決定成敗。因此,，我注重服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)精神,，用專業(yè)禮貌用語,、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動和激起顧客的販買欲,，有一句話說：“服務(wù)源自真誠”,。做到這一點,，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”,。我用真誠去贏得更多的空間和商機,，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象,。

三,、務(wù)實進取，團結(jié)協(xié)作

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。在工作中,，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重同亊們之間的關(guān)系,，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結(jié)就是力量”,。只有團結(jié),，我們才能凝心聚力，整合力量,，做好亊情,。

天行健，君子以自強不息;地勢坤,，君子以厚德載物,。我理解這是為人做亊的準(zhǔn)則和真諦。思想有多進,，腳步就能走多進,，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質(zhì),，說到不如做到,。展望未來，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，掌握做好汽車銷售工作必備的知識不技能,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平,，為__汽車的發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃三

銷售業(yè)績回顧及分析：

(一)業(yè)績回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計),。

2,、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)

3,、市場遺留問題基本解決,。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進一步拓展和提升的基矗

(二)業(yè)績分析：

1,、促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包,，降低新客戶的合作資金門檻,。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!

②加強了銷售人員工作的過程管理,，工作實效有所提升,。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),，也是促成業(yè)績的重要因素之一,。

④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序,，采用“堅持公司利益原則,，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益,。

2,、存在的負面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定,，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況,。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品,。

④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市常

⑤公司的品牌定位終端,，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大,。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路,，至今未建立起典范式的品牌樣板市常

銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),，觀念、思路,、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃四

20__年是公司銷量最高的一年,，各項工作均得到了前所未有的長進,，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏,，全身心的投入,，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實,，銳意進取,，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻,。通過半年的試用考察期,，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達,。

回顧自己一年來的工作,，工作積極性是高的，也能全身心的投入,，工作也是盡心盡責(zé)的,，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終,，自己有必要對工作做一下回顧,，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以使把工作做得更好,，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。

一,、銷售情況總概：

截止20__年12月31日我負責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為20__噸,，實際完成銷量：______噸,，完成目標(biāo)______%,。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元,，資金回收率達到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進中,。

二,、具體履行職責(zé)：

1、實習(xí)考察期：20__年1-6月

1)管理公司客戶13家,，每月發(fā)貨量在150T-250T不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),，自己完全能對應(yīng),。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨,、換貨的程序，今后能獨立操作和應(yīng)對,。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),，六月份執(zhí)行每日匯報制。

3)開展CRM系統(tǒng)進行初始化工作,。

4)送樣客戶60家,，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小,，大部分是電話詢問要樣,，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),，可見開發(fā)比維系難度更大,。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小,，客戶群采購也不穩(wěn)定性,。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：GMT紗、中堿SMC紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查,。

2,、任務(wù)承包期：20__年7-12月

下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作,，對寧波山泉,、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,，為保證做好服務(wù)跟蹤,，在質(zhì)量糾紛,、抱怨、投訴,、退貨等問題上及時處理,，保證客戶滿意度。

在尋找可能的新客戶時,，形成了自己的套路,，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告,、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道,、用量,、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,，當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進成交,。

下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨,。

同時關(guān)注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,，完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息,。

到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待,、洽談,、記錄、信息收集,、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計,、食宿安排等工作,，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作,。經(jīng)過磨練,，我顯得更加成熟,，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅定,，我對自己從事的工作和公司充滿了信心,。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃五

一、計劃完成情況

全年計劃完成銷售額_元;實際完成_元,，未完成全年銷售計劃,。

二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,，在不斷的學(xué)習(xí),、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧

我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,，以及活動所能涉及的每一個細節(jié),，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,，但是,，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,，這是我自身存在的不足,，需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗。

三,、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶,，吸納新客源

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響,。

業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢,。但是,，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,，由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì),，在專業(yè)知識上于其他的廣告公司,，為公司樹立良好的企業(yè)形象,。

四、形成“總結(jié)問題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機制,。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率

廣告公司的工作比較復(fù)雜,，特別是活動方面,，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,，在這些工作中我注重與設(shè)計,、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作,。加強自身的執(zhí)行力,，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,，由于對外合作的工作較多,，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作,，提高工作效率,，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做,，只要做到這一點,，才能稱得上是為公司負責(zé)、為部門負責(zé),，更是為自己負責(zé),。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先,，在工作中由于經(jīng)驗不足,，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜,、沉著,。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高,。再次,，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫,。這些不足,，有待于下步的工作中加以改進和學(xué)習(xí)。我決心做到：

首先,，我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次,。

其次,，加強責(zé)任與危機意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司的新年度的工作再上新臺階,，更上一層樓貢獻自己的力量。

再次,，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,，解決廣告公司發(fā)展方向是_年工作的重中之中,。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體,，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向,。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃六

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，__人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時,，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自我的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，本公司于__年與__公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，我進取配合__公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為3份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最終以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自我各方面都所有提高,。

下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，并且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃七

我來到合拓這個大家庭已經(jīng)有一年多了，我對起重設(shè)備的理解有了更深一個層次的認識,，并且在與客戶的談判工作當(dāng)中得到了較大的提升;但是,，很遺憾至今還沒作出什么成績，每每想到領(lǐng)導(dǎo)對我的諄諄教誨,，以及所有同事對我的關(guān)心指導(dǎo)和幫助,，心里很是愧疚。在合拓可能大家都覺得我的話是最多的,，可能很多話都是不著邊際的,，其實我在其他公司上班的時候我基本上很少說話，之所以有這么大的差距,，是因為我覺得在合拓沒有了勾心斗角的煩惱,，更多的是同事們之間的關(guān)懷和照顧，雖然這些我很少用言語表達出來,，但是在我的心里真的一直都非常感激,，借此機會和大家說聲“謝謝”。

我想在這里說一下我對工作的比較淺顯的認識：

一,、學(xué)習(xí)起重機的專業(yè)技術(shù)知識和新型業(yè)務(wù)方法,。

想想這么些年來，從來都沒有在技術(shù)上和業(yè)務(wù)上接受過這么多的專業(yè)知識培訓(xùn);讓我更加自信的去和客戶交流,，因為只有懂得一定的技術(shù)知識才能更好的和客戶去溝通,，才能讓客戶更加相信我們能為他們提供更好設(shè)備和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能借助相應(yīng)的工具給客戶講述自己的產(chǎn)品和服務(wù),，這是我以前從來都沒有嘗試過的,，在實踐中發(fā)現(xiàn),，這種方法是很奏效的,，不僅加深了客戶對產(chǎn)品的認識和以及最直接的觸動;而且客戶會覺得我們更加具有專業(yè)性，加深了對我們銷售人員的好感,，從而增加了銷售的可能性;再者經(jīng)常給客戶去做演示,，在演示過程中不單提高了我們的表述能力,，也讓我們自己變得更加自信。

二,、工作不僅僅只是工作,。

我認為工作不是簡簡單單完成公司交給的任務(wù)就可以了，更重要的是主動的用心的去做,。“信心是成功的鑰匙,，耐心是成功的基石;用心是成功的關(guān)鍵,誠心是成功的彼岸”，這就是我的一直以來的工作信條,，現(xiàn)在我想做工作僅僅靠這些是不夠的,，更重要的是做人踏實，說話成熟穩(wěn)重,，辦事周密,，行動迅速。雖然現(xiàn)在熱情有余,，守時守信,，能堅持不懈，但是不夠穩(wěn)重不夠客氣,，確實是我的弊病,。

三、知道自己的不足,，下決心克服,。

做工作，專業(yè)知識是必須的,，做人好,，會辦事才是最重要的?？鬃佑羞@樣一句話我覺得對我很受用,，“三人行，則必有我?guī)熝?，擇其善者而從之,，擇其不善者而改?rdquo;。學(xué)習(xí)身邊人的優(yōu)點,，進行自我改進,，學(xué)習(xí)更多的起重機知識，讓自己更自信更專業(yè);對于說話不夠穩(wěn)重不夠客氣這個弊病,，希望同事們以后多監(jiān)督我,，我也會努力的擺脫這個弊病，說真的說話不穩(wěn)重不夠客氣的毛病起初我覺得沒什么，還覺得自己很灑脫很個性,，但是經(jīng)過同事的真誠的點撥,，終于明白了這其實是一種不夠成熟的行為，如果不改進,，必定會為以后前進的道路提前設(shè)置了障礙,。原來道路的狹窄與寬闊只是一個硬幣的兩面，如果沒人點撥我,，我可能永遠都是在狹窄的背面,，永遠都不知道自己不成熟在哪里，我真的很幸運被人點撥了,，我要下決心把一個個的不成熟的表現(xiàn)都從硬幣的背面翻到硬幣的正面來,，我想我會從狹窄的道路走向更寬闊的道路的。我真的很慶幸,，能得到與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共事的機會,，因為在這里我得到了成長，我很感激大家對我誠摯的幫助,，我想通過我們所有家庭成員的努力,，我們肯定會邁向更高的階梯。

四,、團隊合作精神,。

以前上班時把工作想的很簡單，自己把自己的事做好就得了,，才不會理會其他人的看法,，沒有真正的領(lǐng)悟到團隊協(xié)作的真正意義，現(xiàn)在想想當(dāng)時想法太簡單了,，因為只把自己的工作做好是遠遠不夠的,，而且這個想法也是既不成熟的又不負責(zé)任的，攘外必先安內(nèi),，只有各個部門同事之間的密切配合我們才能打好每一仗,，打贏每一仗。就拿北方車輛廠來說吧,，基本上公司的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)都去過了,，給予了北方車輛廠這個項目很重要的支持，這就充分體現(xiàn)了我們的團隊合作,，雖然項目現(xiàn)在還沒有拿下來,，但是我相信通過我們共同的努力把它拿下來問題應(yīng)該是不大的，這個項目如果只是我一個人過去,，我想以我的技術(shù)水平是沒辦法給客戶提供最優(yōu)質(zhì)最適合的方案的,，在這先謝謝大家給予的支持;雖然現(xiàn)在我還沒有做好,，但是相信我以后肯定會做好，還希望同事們能在我改進的過程中繼續(xù)予以幫助和支持,。

總之，我覺得我現(xiàn)在相對于剛到公司的時候有了一定的進步,，雖然那些都是微不足道的,，我知道自己仍然還有一些不足，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)給于指導(dǎo)和幫助,，我會竭盡全力去爭取作出好的成績,，我不會辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

新的一年就要開始了,，在這里我衷心的祝愿,，合拓在新的一年里，再創(chuàng)偉業(yè)!再鑄輝煌!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年里工作順利,、身體健康,、心想事成、萬事如意!

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃八

一年的時間很快又過去了,在這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信.

對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助,、認可,、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作,。

銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè),，剛開始工作的前三個月真的很沒有信心,，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑,，我除了每天的拜訪和宣傳,，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候,，我已經(jīng)不能說是一名新員工,，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,，可是月底銷售單出來的時候,，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,，因為這不是一張讓人高興的成績單,，拿到單的時候變得心事重重,，走在路上，在想著臺詞,，如何給主任打這個電話,。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評,，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,，當(dāng)然免不了批評。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,，躺在床上,，關(guān)著燈，眼睛睜開著,，看著由外滲入的一點微弱的光,，怎么也沒有睡意，腦子里都在想,，明天該做什么,，要見什么人，跟他們聊什么,，希望得到什么樣的結(jié)果,，每晚都在想的問題，每天都照著做,?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升,，那個時候主任說過換人,，如果三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人,，我記得當(dāng)時跟主任討論這個問題的時候,，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話,，等主任說完后,，我的心平靜后，很認真的請求說,，希望他能多給我一個月,，說真的，面對這個市場,，我也是沒有信心的,，因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀,，甚至很多方面還不如他們,。但我還是希望在我的努力下,，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作,，帶著有可能被炒魷魚的負擔(dān),，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候,，我接到叫我去拿單的電話,，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,，告訴了我數(shù)，我在房間里跳起來了,，興奮沖到腦門,，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍,。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他,，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了,。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,，才告訴他,，記得當(dāng)時他說了三個,，還可以。這對于我來講就是一句表揚,，一名鼓勵,，因為在這之前主任從未表揚過我,，所以對于他我很敬畏,。

我還是不敢松懈，有了這個鼓勵,，我更加勤奮于我的工作,，接下來的兩個月,，成績都有進步。但好景不長,，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,，于是生活又回到了從前，變得緊張起來,，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵,，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子,，就一定會手插進來擾亂你的平衡,，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，沒有市場,。不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃九

我于___年_月任職公司業(yè)務(wù)部門的內(nèi)勤,，在相處的這近一年時間,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助與支持,，讓我很快熟悉和融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員。在任職期間，我努力學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,，認真做好本職工作。現(xiàn)將___年度的工作總結(jié)如下：

一,、日常工作

銷售內(nèi)勤的主要職責(zé)就是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐,，收集客戶資料,，為業(yè)務(wù)部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理,、各時期銷售合同的簽署,、生產(chǎn)任務(wù)單上傳下達、銷售數(shù)量的核實,、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務(wù)部門重要的文件,，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，我基本做到了有頭有尾,，事事有著落,，也不斷提醒自己增強協(xié)調(diào)意識。

二,、及時了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對應(yīng)的付款和欠款額情況

作為銷售內(nèi)勤,，我還負責(zé)及時跟進客戶發(fā)貨及貨款情況，主要內(nèi)容是針對當(dāng)期客戶到款,，發(fā)貨量,，貨款余額及銷售任務(wù)完全情況,，按照部門經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨,、貨款明細表》時，做到及時,、準(zhǔn)確,，讓部門領(lǐng)導(dǎo)依此為根據(jù)，針對不同的客戶做出相應(yīng)的策略,，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制銷售風(fēng)險以及維系客戶關(guān)系,。

三、___年度相關(guān)工作概況

1,、本年度合作客戶共__家,，簽訂合同共__份，合同銷售額為648550000元,。

2,、本年度下發(fā)銷售任務(wù)單共計__噸，實際發(fā)貨數(shù)量為__噸 合計銷售額為__元。

3,、完成了__申請入網(wǎng)的相關(guān)資料

4,、參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作，參加相關(guān)培訓(xùn),，并通過審核考試,。

總結(jié)

入職到現(xiàn)在，本人雖然能認真負責(zé)的完成本職工作,，但也存在一些問題和不足,，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)，經(jīng)驗不足,，所以剛開始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會揚長避短，加強自身的學(xué)習(xí),，拓展知識面,，同時也一定做到實事求是，上情下達,、下情上達,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，同大家共成長,。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃十

一轉(zhuǎn)眼就過去了,，在這短短的一年里我體會到很多，感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。本人姓名___，年齡22,，籍貫河北省__市__縣,，社會實踐職業(yè)：銷售員。由于經(jīng)濟原因我家在__年在本村開了一家商店,。由于我校放假較早,，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影,，我心想春節(jié)快到了,，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,，自己做起了銷售員,，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于的原因,，我不經(jīng)常在家,，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,，對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西,，我爸在時銷售量就高,，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

第二,，創(chuàng)新注入新活力,。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,。去年過年，家里的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉,，蝦，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高,，所以今年要備足年貨,，檔次也要高些,，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦,。

第三,，誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的，誠信,，我的理解就是人對人要誠實,，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,，他為人穩(wěn)重,，待認真誠，辦事周到,，所以他得人緣很好,，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,，付出才有收獲,。雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點種起床,，十一點才休息，冬天父親每天五點起床,，開著三馬車去30里外的縣城進貨,，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,，依舊如故,，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢,，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了,，而且家中還有六畝田地,，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋,，看著父母親勞累的背影,，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,，還有什么理由不去努力呢!

我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,，這樣我才能問心無愧,。通過一年的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人,。

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