制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃一

:轉(zhuǎn)眼間，20__年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖,?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一,、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬,，其中一車間球閥20__萬，蝶閥1200萬,其他1800萬,，基本完成年初既定目標,。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常,，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想,。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多,。如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道。

2,、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3,、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準,，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如___,、___、___等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5,、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解,，___,、___等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三,、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結(jié),、上進的隊伍。團隊有分工,，有合作，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面,，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出,。各相關部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少。

1,、人員工作熱情不高,，自主性不強。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導致心理不平衡。

2,、組織紀律意識淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門,，公司應該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,，而且公司領導要出面制止,。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,，比如貨物的包裝,、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4,、統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5、 銷售,、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任,，互相指責,。

6、 技術支持不順,，標書圖紙,、銷售用圖紙短缺。

7,、 部門責任不清,，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四,、關于公司管理的想法

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,，只要我們戰(zhàn)略得當,，戰(zhàn)術得當，用人得當,，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”，這個準則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,，卡天天打，可是遲到,、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了之，這是姑息,、縱容,，長此以往，公司利益必然受損,。

過程決定結(jié)果,，細節(jié)決定成敗 。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果,，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況,，領導也抽出時間主動了解進展狀況,，給予工作上指導。

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻計獻策,，并相互溝通,。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計劃,，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要,。

3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃,，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務,。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃二

在上級領導的正確帶領下,，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務理念為主線,，堅持高標準,、嚴要求，在直接面對客戶,，為客戶提供服務時,，用真誠對待客戶群眾，熱情周到,，文明禮貌,，規(guī)范操作，快捷高效,，忠實履行崗位職責;回首過去,，我將對我20__年度的工作做一個簡短的總結(jié)。

一,、夯實基礎工作

作為一名銷售人員,，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務,，創(chuàng)新就是超越,，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài),，在自己的崗位上認真履行自己的職責,，為我們__汽車的發(fā)展做出了應有的貢獻。

1.不斷學習,，增強責任心,。在工作之余，我認真學習了有關汽車銷售方面的知識,，通過學習,，我深刻認識到了工作無小亊,，我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

2.關注動態(tài),，把握行業(yè)信息,。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道,，信息就是效益。因此,，我密切關注行業(yè)動態(tài)信息,，幵把市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談等方式不途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,。

3.調(diào)整策略,，適應市場變化的銷售模式。銷售的命脈在二市場,，而市場的命脈是變化,。在工作中，把握市場命脈,，就是能有應對市場變化的策略和措施,。我在上級領導和同亊們的支持幫劣下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略,，個別情況個別對待,，只要是有利二我們利益的，不論大小,，我堅決運作,，盡全力使它能化為有效的訂單。

4.愛崗敬業(yè),，以大局為重,。作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理,，尤其對我們面對的客戶來說,，規(guī)范而細致的態(tài)度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌,。我在工作中時刻嚴格要求自己,，規(guī)范每一個細節(jié),，用細心、耐心,、用心,，做到了“腿勤,、手勤,、口勤”。

二,、狠抓服務,，提升形象

細節(jié)決定成敗。因此,，我注重服務態(tài)度,、服務技巧和服務水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務的專業(yè)精神,，用專業(yè)禮貌用語,、服務態(tài)度，調(diào)動和激起顧客的販買欲,，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點,，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”,。我用真誠去贏得更多的空間和商機,，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務,，從而提升了我們的形象。

三,、務實進取,，團結(jié)協(xié)作

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。在工作中,，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重同亊們之間的關系,，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結(jié)就是力量”。只有團結(jié),，我們才能凝心聚力,，整合力量，做好亊情,。

天行健,，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物,。我理解這是為人做亊的準則和真諦,。思想有多進，腳步就能走多進,，再好的規(guī)劃貴在付之行動,，形式代表不了實質(zhì)，說到不如做到,。展望未來，我要繼續(xù)加強學習,，掌握做好汽車銷售工作必備的知識不技能,，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平,，為__汽車的發(fā)展,，做出我應有的貢獻。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃三

銷售業(yè)績回顧及分析：

(一)業(yè)績回顧：

1,、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計),。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績,。(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)

3,、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,，有了進一步拓展和提升的基矗

(二)業(yè)績分析：

1,、促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包,，降低新客戶的合作資金門檻,。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!

②加強了銷售人員工作的過程管理,，工作實效有所提升,。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),，也是促成業(yè)績的重要因素之一,。

④對于市場遺留問題的解決,，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則,，以有效依據(jù)處理”的指導思路,，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2,、存在的負面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展,。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,，甚至根本無終端意識,，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,，但公司的產(chǎn)品價格降到底價,，已無更多利潤支持市常

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大,。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,，至今未建立起典范式的品牌樣板市常

銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓,，觀念、思路,、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃四

20__年是公司銷量最高的一年,，各項工作均得到了前所未有的長進,，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結(jié)拼搏,，全身心的投入,，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取,，著力開拓的銷售團隊,，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,，能正式成為銷售公司大家庭的一員,，喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作,，工作積極性是高的,，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的,，和各級領導相處也是融洽的,，臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧,，目的在于吸取教訓,，提高自己，以使把工作做得更好,，自己也有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

一,、銷售情況總概：

截止20__年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為20__噸,，實際完成銷量：______噸,，完成目標______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元),，回收資金：______元,，資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳,，具體工作正在跟進中,。

二、具體履行職責：

1,、實習考察期：20__年1-6月

1)管理公司客戶13家,，每月發(fā)貨量在150T-250T不等，在發(fā)貨和客戶溝通上,，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導,，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,，基本學會了退貨,、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),，六月份執(zhí)行每日匯報制,。

3)開展CRM系統(tǒng)進行初始化工作。

4)送樣客戶60家,，并做到及時跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣,，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良,、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大,。成功開發(fā)新客戶40家,，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性,。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：GMT紗,、中堿SMC紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

2,、任務承包期：20__年7-12月

下半年加入華東片區(qū),，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉,、三方電力,、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤,，在質(zhì)量糾紛,、抱怨、投訴,、退貨等問題上及時處理,，保證客戶滿意度。

在尋找可能的新客戶時,，形成了自己的套路,，主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告,、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,，應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道,、用量,、結(jié)算方式、關鍵人物等,，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,，當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,，誠信促進成交。

下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸),、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨,。

同時關注市場行情,，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,，完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,，為其提供基本的市場需求信息。

到廣州參加第十一屆中國國際復材展,，首次接觸參展工作,，圓滿的完成了接待、洽談,、記錄,、信息收集、總結(jié)等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函,、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,，并完成洽談記錄,、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,，我顯得更加成熟,，業(yè)務更加熟練，信念更加堅定,，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃五

一,、計劃完成情況

全年計劃完成銷售額_元;實際完成_元,，未完成全年銷售計劃。

二,、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力,，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧

我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織,、操作流程及現(xiàn)場布置,，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,，但是,，作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,，這是我自身存在的不足,，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。

三,、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念,，不斷更新服務手段;鞏固老客戶，吸納新客源

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),，存在操作透明度高,、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響,。

業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),，在一定的程度上,，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,，盡可能的了解這個領域的所有問題,，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上于其他的廣告公司,，為公司樹立良好的企業(yè)形象,。

四、形成“總結(jié)問題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機制,。以市場需求為導向，提高工作效率

廣告公司的工作比較復雜,，特別是活動方面,，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,，在這些工作中我注重與設計,、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作,。加強自身的執(zhí)行力,，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理,，由于對外合作的工作較多,，接觸的事務比較復雜,，要順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點,，才能稱得上是為公司負責,、為部門負責，更是為自己負責,。

五,、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足,，工作方法過于簡單,，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著,。其次,，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,，廣告專業(yè)知識方面,，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,，有待于下步的工作中加以改進和學習,。我決心做到：

首先，我要加強學習專業(yè)知識,，學習工作和管理經(jīng)驗,，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次,。

其次,，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準,。為公司的新年度的工作再上新臺階,，更上一層樓貢獻自己的力量。

再次,，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,，一直懸而未決,，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,，解決廣告公司發(fā)展方向是_年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,，尋找自有媒體,，以創(chuàng)意指導制作,，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向,。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃六

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，__人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時,，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自我的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，本公司于__年與__公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，我進取配合__公司的員工,，以銷售為目的，在公司領導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為3份的銷售高潮奠定了基礎,。最終以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自我各方面都所有提高,。

下旬公司與__公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務,。應對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，并且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃七

我來到合拓這個大家庭已經(jīng)有一年多了，我對起重設備的理解有了更深一個層次的認識,，并且在與客戶的談判工作當中得到了較大的提升;但是,，很遺憾至今還沒作出什么成績,，每每想到領導對我的諄諄教誨，以及所有同事對我的關心指導和幫助，心里很是愧疚,。在合拓可能大家都覺得我的話是最多的，可能很多話都是不著邊際的,，其實我在其他公司上班的時候我基本上很少說話,，之所以有這么大的差距，是因為我覺得在合拓沒有了勾心斗角的煩惱,，更多的是同事們之間的關懷和照顧,，雖然這些我很少用言語表達出來，但是在我的心里真的一直都非常感激,，借此機會和大家說聲“謝謝”,。

我想在這里說一下我對工作的比較淺顯的認識：

一、學習起重機的專業(yè)技術知識和新型業(yè)務方法,。

想想這么些年來,，從來都沒有在技術上和業(yè)務上接受過這么多的專業(yè)知識培訓;讓我更加自信的去和客戶交流，因為只有懂得一定的技術知識才能更好的和客戶去溝通,，才能讓客戶更加相信我們能為他們提供更好設備和更優(yōu)質(zhì)的服務,，能借助相應的工具給客戶講述自己的產(chǎn)品和服務，這是我以前從來都沒有嘗試過的,，在實踐中發(fā)現(xiàn),，這種方法是很奏效的，不僅加深了客戶對產(chǎn)品的認識和以及最直接的觸動;而且客戶會覺得我們更加具有專業(yè)性,，加深了對我們銷售人員的好感,，從而增加了銷售的可能性;再者經(jīng)常給客戶去做演示，在演示過程中不單提高了我們的表述能力,，也讓我們自己變得更加自信,。

二、工作不僅僅只是工作,。

我認為工作不是簡簡單單完成公司交給的任務就可以了,，更重要的是主動的用心的去做。“信心是成功的鑰匙,，耐心是成功的基石;用心是成功的關鍵,誠心是成功的彼岸”,，這就是我的一直以來的工作信條，現(xiàn)在我想做工作僅僅靠這些是不夠的,，更重要的是做人踏實,，說話成熟穩(wěn)重，辦事周密,，行動迅速,。雖然現(xiàn)在熱情有余，守時守信，能堅持不懈,，但是不夠穩(wěn)重不夠客氣,，確實是我的弊病。

三,、知道自己的不足,，下決心克服。

做工作,，專業(yè)知識是必須的,，做人好，會辦事才是最重要的,?？鬃佑羞@樣一句話我覺得對我很受用，“三人行,，則必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，擇其不善者而改?rdquo;,。學習身邊人的優(yōu)點,，進行自我改進，學習更多的起重機知識,，讓自己更自信更專業(yè);對于說話不夠穩(wěn)重不夠客氣這個弊病,，希望同事們以后多監(jiān)督我，我也會努力的擺脫這個弊病,，說真的說話不穩(wěn)重不夠客氣的毛病起初我覺得沒什么,，還覺得自己很灑脫很個性，但是經(jīng)過同事的真誠的點撥,，終于明白了這其實是一種不夠成熟的行為,，如果不改進，必定會為以后前進的道路提前設置了障礙,。原來道路的狹窄與寬闊只是一個硬幣的兩面,，如果沒人點撥我，我可能永遠都是在狹窄的背面,，永遠都不知道自己不成熟在哪里,，我真的很幸運被人點撥了，我要下決心把一個個的不成熟的表現(xiàn)都從硬幣的背面翻到硬幣的正面來,，我想我會從狹窄的道路走向更寬闊的道路的,。我真的很慶幸，能得到與公司領導和同事共事的機會,，因為在這里我得到了成長,，我很感激大家對我誠摯的幫助，我想通過我們所有家庭成員的努力，我們肯定會邁向更高的階梯,。

四,、團隊合作精神。

以前上班時把工作想的很簡單,，自己把自己的事做好就得了,，才不會理會其他人的看法，沒有真正的領悟到團隊協(xié)作的真正意義,，現(xiàn)在想想當時想法太簡單了，因為只把自己的工作做好是遠遠不夠的,，而且這個想法也是既不成熟的又不負責任的,，攘外必先安內(nèi)，只有各個部門同事之間的密切配合我們才能打好每一仗,，打贏每一仗,。就拿北方車輛廠來說吧，基本上公司的領導和技術都去過了,，給予了北方車輛廠這個項目很重要的支持,，這就充分體現(xiàn)了我們的團隊合作，雖然項目現(xiàn)在還沒有拿下來,，但是我相信通過我們共同的努力把它拿下來問題應該是不大的,，這個項目如果只是我一個人過去，我想以我的技術水平是沒辦法給客戶提供最優(yōu)質(zhì)最適合的方案的,，在這先謝謝大家給予的支持;雖然現(xiàn)在我還沒有做好,，但是相信我以后肯定會做好，還希望同事們能在我改進的過程中繼續(xù)予以幫助和支持,。

總之,，我覺得我現(xiàn)在相對于剛到公司的時候有了一定的進步，雖然那些都是微不足道的,，我知道自己仍然還有一些不足,，希望公司領導和同事繼續(xù)給于指導和幫助，我會竭盡全力去爭取作出好的成績,，我不會辜負公司領導對我的期望,。

新的一年就要開始了，在這里我衷心的祝愿,，合拓在新的一年里,，再創(chuàng)偉業(yè)!再鑄輝煌!祝愿公司領導和同事在新的一年里工作順利、身體健康,、心想事成,、萬事如意!

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃八

一年的時間很快又過去了,在這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信.

對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年,、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助,、認可、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作。

銷售是一個競爭非常大的行業(yè),，也是最能鍛煉人的行業(yè),，剛開始工作的前三個月真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升,，反而在下滑,，我除了每天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力,，兩個月過去的時候,，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了,，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了,，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,，因為這不是一張讓人高興的成績單，拿到單的時候變得心事重重,，走在路上,，在想著臺詞，如何給主任打這個電話,。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,，當然免不了批評,。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上,，關著燈,，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光,，怎么也沒有睡意,，腦子里都在想，明天該做什么,，要見什么人,，跟他們聊什么,，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題,，每天都照著做,。可我心里是沒底的,，不知道這樣下去成績是否能上升,，那個時候主任說過換人，如果三個月試用期后我達不到公司的要求,，要么給我換市場要么走人,，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的,，這樣的情況下我一般不說話,，等主任說完后，我的心平靜后,，很認真的請求說,，希望他能多給我一個月,，說真的,，面對這個市場，我也是沒有信心的,，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結(jié)果,，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們,。但我還是希望在我的努力下,，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作,，帶著有可能被炒魷魚的負擔,，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候,，我接到叫我去拿單的電話,，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,，告訴了我數(shù),，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門,，盡管那不是一個很大的數(shù)目,，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,，因為我不知道用哪種方式告訴他,，興奮怕以為我會驕傲,，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,，才告訴他,，記得當時他說了三個，還可以,。這對于我來講就是一句表揚,，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我,，所以對于他我很敬畏,。

我還是不敢松懈，有了這個鼓勵,，我更加勤奮于我的工作,，接下來的兩個月，成績都有進步,。但好景不長,，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前,，變得緊張起來,，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了,，這又成為一次失敗后的自我鼓勵,，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,，不管怎么樣,，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在,，競爭者只要看見有一個空子,，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力,，沒有市場,。不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招,，積極應戰(zhàn),。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃九

我于___年_月任職公司業(yè)務部門的內(nèi)勤，在相處的這近一年時間,，我非常感謝領導和同事給予我的幫助與支持,，讓我很快熟悉和融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員,。在任職期間,，我努力學習,，嚴格要求自己，認真做好本職工作?，F(xiàn)將___年度的工作總結(jié)如下：

一,、日常工作

銷售內(nèi)勤的主要職責就是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的樞紐,，收集客戶資料，為業(yè)務部的銷售工作做好保障,。在一些文件的整理,、各時期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務單上傳下達,、銷售數(shù)量的核實,、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務部門重要的文件，面對這些繁瑣的日常事務,，我基本做到了有頭有尾,，事事有著落，也不斷提醒自己增強協(xié)調(diào)意識,。

二,、及時了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對應的付款和欠款額情況

作為銷售內(nèi)勤，我還負責及時跟進客戶發(fā)貨及貨款情況,，主要內(nèi)容是針對當期客戶到款,，發(fā)貨量,，貨款余額及銷售任務完全情況,，按照部門經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細表》時,，做到及時,、準確，讓部門領導依此為根據(jù),，針對不同的客戶做出相應的策略,，協(xié)助部門領導控制銷售風險以及維系客戶關系,。

三,、___年度相關工作概況

1、本年度合作客戶共__家,，簽訂合同共__份,，合同銷售額為648550000元。

2,、本年度下發(fā)銷售任務單共計__噸,，實際發(fā)貨數(shù)量為__噸 合計銷售額為__元。

3,、完成了__申請入網(wǎng)的相關資料

4,、參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作,，參加相關培訓,，并通過審核考試。

總結(jié)

入職到現(xiàn)在,，本人雖然能認真負責的完成本職工作,，但也存在一些問題和不足，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務,，經(jīng)驗不足,，所以剛開始相關方面的工作有些不協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會揚長避短,，加強自身的學習，拓展知識面,，同時也一定做到實事求是,，上情下達、下情上達,，做好領導的助手,，同大家共成長。

精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃十

一轉(zhuǎn)眼就過去了,，在這短短的一年里我體會到很多,，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。本人姓名___,，年齡22，籍貫河北省__市__縣,，社會實踐職業(yè)：銷售員,。由于經(jīng)濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了,，那時豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔一些,，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨,。由于的原因,，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少,，所以還要接受爸爸的培訓,。幾天后，對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高,，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：第一,，服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。

第二，創(chuàng)新注入新活力,。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,。去年過年,，家里的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉,，蝦，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高,，所以今年要備足年貨,，檔次也要高些，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時代,。父親確實有經(jīng)商頭腦,。

第三，誠信是成功的根本,。今年我家的對聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的,，誠信，我的理解就是人對人要誠實,，真誠才能得到很好的信譽,。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重,，待認真誠,，辦事周到，所以他得人緣很好,，我認為這是開店成功最重要的一點,。

第四，付出才有收獲,。雖然我家的生意還不錯,，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,，十一點才休息,，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨,，無論寒風刺骨,，還是風雪嚴寒，依舊如故,，這是為了什么呢?我知道,，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日,。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,，傍晚再般回去,，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,，看著父母親臉上一天天增多的皺紋,，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書,，還有什么理由不去努力呢!

我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧,。通過一年的實踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能,，將來回報父母,，回報一切關心我的人。

【精選銷售月總結(jié)報告和下月計劃】相關推薦文章:

房產(chǎn)銷售月總結(jié)及下月工作計劃精選范文

服裝銷售月工作總結(jié)和下月計劃表范文

電話銷售月工作總結(jié)和下月計劃模板13篇

銷售下月工作計劃五篇 銷售的計劃書怎么寫

最新銷售計劃與總結(jié)月范文16篇