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大學(xué)公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)篇一

虹口大酒店為了適應(yīng)改革開(kāi)放的需求,，在“老虹口酒店”的基礎(chǔ)上按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建成了現(xiàn)在的虹口大酒店,，并于1997年9月28日開(kāi)業(yè)。

虹口大酒店起步之初聘請(qǐng)酒店管理公司管理,，管理公司將酒店定位為商務(wù)酒店,，擬仿照商務(wù)酒店的經(jīng)營(yíng)管理模式立足市場(chǎng)。由于市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確和經(jīng)濟(jì)大氣候的影響,，酒店的經(jīng)營(yíng)一直難以打開(kāi)局面;1997年9月28日至1998年9月30日,，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)只有4.3萬(wàn)元,。虹口大酒店的經(jīng)營(yíng)陷入了困境，管理公司只好提前撤離,，由廣州市政府辦公廳組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,，接手酒店的管理。新領(lǐng)導(dǎo)班子決定通過(guò)重新確立酒店定位,，樹(shù)立品牌形象來(lái)爭(zhēng)取社會(huì)和顧客的支持,。

項(xiàng)目調(diào)查：

第一，公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場(chǎng),，對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言,，公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性，更具信任感,、安全感,。這無(wú)疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)。

第二,，公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待,、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序,。

第三,，公務(wù)酒店背靠政府，依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,，能為客人提供更多的政治,、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。

第四,，公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能,，它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用，是商務(wù)酒店無(wú)法替代的,。

項(xiàng)目策劃

公關(guān)目標(biāo)：

重塑虹口大酒店品牌形象

公關(guān)策略;

(一) 密切聯(lián)系目標(biāo)公眾,，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道

公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道，那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道,，依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道,，將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,，虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主,、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群，以公務(wù)客人為主,，商務(wù)客人為輔,，制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法，以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。

(二) 全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系, 拓展公務(wù)市場(chǎng)

要樹(shù)立公務(wù)酒店的形象,，離開(kāi)政府的支持是絕對(duì)辦不到的,，因此，在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,，重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作，讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助,、扶持酒店,，把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過(guò)政府及其各職能部門的特殊影響力，擴(kuò)大知名度,，拓展公務(wù)市場(chǎng),。

(三)在服務(wù)中傳播，在傳播中營(yíng)銷

基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,，虹口大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式,，那就是“在服務(wù)中傳播，在傳播中營(yíng)銷”,，依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn),，依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過(guò)新形象的不斷深化，使目標(biāo)公眾對(duì)酒店產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同,，從而創(chuàng)造顧客的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度,，提高酒店的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

重塑品牌形象,，是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略,，虹口大酒店以綜合治理的方式，全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施,。

(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，重塑品牌形象

虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在充分把握這些優(yōu)勢(shì)并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上,，努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色,。 首先，為公務(wù)酒店的品牌樹(shù)立健康的形象,。酒店循正道經(jīng)營(yíng),，堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù),，努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場(chǎng)所,。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見(jiàn)長(zhǎng),，讓公務(wù)客人倍感親切,、舒適。

其次，為公務(wù)酒店的品牌注入親和力,。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號(hào),，并以實(shí)際行動(dòng)為客人營(yíng)造家的感覺(jué)，既親和了異鄉(xiāng)客人,，又得到了廣州人的認(rèn)同,。 虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中，提倡從個(gè)人形象做起,，攜手共塑品牌形象,。在虹口大酒店的文化中有這么一條：要求每一個(gè)虹口大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè)，象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益,，象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù),。在虹口大酒店人的意念里，他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,，更深層次上,，作為廣州市政府的接待基地，他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象,。

(二) 強(qiáng)化自身品質(zhì),，提升品牌形象

虹口大酒店人深深認(rèn)識(shí)到，形象的傳播,，主體是酒店的員工,，是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此虹口大酒店首先從強(qiáng)化管理入手,，全面實(shí)施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略,。

第一、 調(diào)整酒店管理機(jī)制,。

市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書(shū)》,，

規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán),、利,，給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上，虹口大酒店堅(jiān)持以人為本,、強(qiáng)化管理,，努力建立健全制約機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,。

1. 在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核聘用,，徹底砸爛了“鐵交椅”,，形成“能上能下,，能進(jìn)能出”的用人機(jī)制，在員工中樹(shù)立了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,。

2. 實(shí)行嚴(yán)格的部門經(jīng)濟(jì)考核制,，將部門工資總額的提取與部門營(yíng)業(yè)總額、成本,、費(fèi)用掛鉤;實(shí)行以員工的崗位責(zé)任,、勞動(dòng)技能和貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的崗位考核工資制。

第二, 強(qiáng)化員工培訓(xùn),。酒店以全員培訓(xùn)為手段,，向員工灌輸新的思想觀念，并針對(duì)公務(wù)酒店的市場(chǎng)定位,，采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式,，全面提高員工的政治素質(zhì),、服務(wù)技能和公關(guān)意識(shí)。1999年,，光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個(gè)課時(shí),，有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過(guò)培訓(xùn)使全體員工更新了觀念,，提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平,，強(qiáng)化了職業(yè)道德，激發(fā)了群體意識(shí),，增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力,，形成了良好的企業(yè)形象。

(三)利用各種途徑,，宣傳品牌形象

在 總體的形象策略確定后,，虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動(dòng)：

首先，選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽(yù)為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標(biāo)志,，還選取綠色作為企業(yè)形象識(shí)別色彩,，旨在推行綠色管理，普及環(huán)保意識(shí),。將富有個(gè)性的紅棉花與充滿生機(jī)活力的綠色組合在一起,，較好地傳遞了酒店的信念和追求，有效地宣傳了酒店的文化形象,，并很快得到了公眾的認(rèn)同,。

其次，虹口大酒店的宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起,，強(qiáng)化企業(yè)形象,。酒店在大堂,、電梯等公眾場(chǎng)所制作了一批有著人情化、個(gè)性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫(huà),，一方面美化酒店的環(huán)境,，一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),，以紅棉花為標(biāo)志,，設(shè)計(jì)制作了一系列的宣傳品和客用品，反復(fù)強(qiáng)調(diào)酒店的形象標(biāo)志,，強(qiáng)化酒店的品牌形象,。 第三，有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,，在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個(gè)家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告,，讓踏進(jìn)祖國(guó)南大門的賓客第一時(shí)間就感觸到酒店的形象。

第四,，在具有權(quán)威性的報(bào)刊《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》上,，刊載由記者采寫(xiě)的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報(bào)導(dǎo)，引起社會(huì)的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng),，有效地傳達(dá)了酒店新的經(jīng)營(yíng)理念,，傳播了酒店的品牌形象。

第五,，創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報(bào),，對(duì)內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一，積極引導(dǎo)全體員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);對(duì)外作為與目標(biāo)公眾溝通交流的渠道,，傳播企業(yè)信息，強(qiáng)化品牌形象,。

(四)參與公務(wù)活動(dòng),，強(qiáng)化品牌形象

首先，必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動(dòng)的服務(wù)模式,，并為公務(wù)活動(dòng)營(yíng)造最佳的環(huán)境,，創(chuàng)造最佳的氣氛，把酒店的“舞臺(tái)”變成公務(wù)活動(dòng)的“舞臺(tái)”,，讓公務(wù)客人樂(lè)于到酒店來(lái)組織各項(xiàng)活動(dòng),。1999年9月24日，廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì);會(huì)后,，虹口大酒店推出精心制作的,，衛(wèi)生、實(shí)惠,、可口的公務(wù)套餐,，并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,，讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢，有效地節(jié)約了就餐時(shí)間,，受到省,、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好,、節(jié)奏快”的好評(píng),。

其次，要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店自己的活動(dòng)來(lái)組織,。一年來(lái),，虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系，積極參與公務(wù)活動(dòng)的組織和策劃,，并主動(dòng)提供迎送,、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù)，以“主人”的身份為主辦單位服務(wù),。這種參與和服務(wù),，縮短了酒店與主辦單位之間的距離，使主辦單位與酒店真正成了一家人,。

第三，要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店的公關(guān)活動(dòng)來(lái)運(yùn)作,。凡有公務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合,，就能見(jiàn)到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,，他們不但在現(xiàn)場(chǎng)指揮,、協(xié)調(diào)工作，而且面對(duì)面地與客人溝通,、交流,，直接聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。這種面對(duì)面的溝通,，往往能收到良好的效果,，有些棘手的問(wèn)題往往就在溝通中解決了，下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了,。

第四,，爭(zhēng)取大型公務(wù)活動(dòng)、外事接待是虹口大酒店?duì)I銷中的一個(gè)重大策略,。通過(guò)努力,，一年來(lái)，酒店分別接待了省,、市人大代表大會(huì),、國(guó)際龍舟賽,、廣州地鐵開(kāi)通儀式以及廣州國(guó)際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)國(guó)際大型活動(dòng)，通過(guò)這些高規(guī)格 的大型活動(dòng),，把酒店的品牌形象傳遞到國(guó)內(nèi)外,，有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。

(五)在服務(wù)中傳播,，在傳播中營(yíng)銷

虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來(lái),，沒(méi)有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳，而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起,，在服務(wù)中傳播,。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造，投入培訓(xùn),，逐步形成安全,、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范,，并將這種服務(wù)特色推而廣之,，在酒店推行“顧客完全滿意”的概念，象接待政務(wù),、公務(wù)活動(dòng)一樣接待好每一項(xiàng)商務(wù)活動(dòng),，象接待市長(zhǎng)一樣接待好每一位客人，努力提升公務(wù)酒店品牌形象,。

第三,，虹口大酒店還設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu)，組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,，進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,，力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。

第四,，虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡,、層次、工作方式等方面的變化和需要,，提供上網(wǎng),、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù)，為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時(shí)的辦公室,，方便了公務(wù)所需,。

虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細(xì)致,、平凡的服務(wù)工作中做起來(lái)的,。

項(xiàng)目評(píng)估:

虹口大酒店實(shí)施公務(wù)酒店品牌形象以來(lái)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店,，實(shí)現(xiàn)品牌更新,。

一年來(lái)，虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下,，在政務(wù),、公務(wù)、會(huì)務(wù)接待方面做出了人情化,、個(gè)性化的風(fēng)格和特色,，得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持，特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動(dòng)幾乎都安排在酒店舉行,。一年來(lái),，酒店完成了400多項(xiàng)接待任務(wù)，其中屬省市,、中央,、跨國(guó)的重大接待50多項(xiàng)。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)了品牌更新,。

(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度

公務(wù)酒店這一全新品牌的確立，引起社會(huì)各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視,，尤其是在《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場(chǎng)》以及采訪錄《我們正經(jīng)營(yíng)中國(guó)第一家公務(wù)酒店》,、《請(qǐng)與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場(chǎng)》等文章以來(lái)，在國(guó)內(nèi)引起強(qiáng)烈的反響,。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想,，得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。

(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場(chǎng)

虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,，努力提高服務(wù)質(zhì)量，做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色,，獲得了公眾的認(rèn)同,。慕名而來(lái)的公務(wù)客人及外賓大幅增加，1999年共接待了近10萬(wàn)人次,，年均開(kāi)房率較1998年提高了9.83%,，成功地拓展了自己的市場(chǎng)。

(四)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益

推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來(lái),，由于形象突出,，營(yíng)銷策略得當(dāng)，虹口大酒店在完成各項(xiàng)接待任務(wù)的同時(shí),，經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升,。1999年?duì)I業(yè)利潤(rùn)達(dá)2065萬(wàn)元，與1998年相比,，提高率高達(dá)513%,，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,。

(五)營(yíng)造了良好的公共關(guān)系

部門的支持下，拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,，設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步,，達(dá)到了綠色資源共享的目的，圓了虹口大酒店人以及客人長(zhǎng)久以來(lái)的夢(mèng),。

大學(xué)公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)篇二

本次應(yīng)遼寧大學(xué)文學(xué)院的要求(其實(shí)為做作業(yè)),，我們組成了5人策劃小組展開(kāi)此次策劃活動(dòng)。本次策劃力求通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)來(lái)改變或者部分改變社會(huì)大眾,、普通大學(xué)生對(duì)文學(xué)院的傳統(tǒng)觀念,，大力增加文學(xué)院的社會(huì)曝光率。

【調(diào)查分析】

我們對(duì)遼大文學(xué)院做一個(gè)簡(jiǎn)單的swot分析：

優(yōu)勢(shì)(strengths)：

遼寧大學(xué)文學(xué)院設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué),、新聞學(xué),、廣告學(xué)3個(gè)系，共設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué),、新聞學(xué),、廣告學(xué)(含廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳播兩個(gè)方向)3個(gè)本科專業(yè),。學(xué)院科系簡(jiǎn)而精,，師資力量雄厚且集中。尤其開(kāi)設(shè)廣告學(xué),，一反正常學(xué)院在經(jīng)濟(jì)類學(xué)院開(kāi)設(shè)廣告學(xué)專業(yè)的做法,，彰顯特色。

弱勢(shì)(weaknesses)：

遼寧大學(xué)文學(xué)院在運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)了若干問(wèn)題,。首當(dāng)其沖的是就業(yè)問(wèn)題,，很多學(xué)生對(duì)畢業(yè)后就業(yè)不自信，畢業(yè)后就業(yè)方向模糊;其次,，文學(xué)院社會(huì)知名度還不夠高,，社會(huì)接觸面不夠。最后,，出現(xiàn)了部分學(xué)風(fēng)減退現(xiàn)象,。

機(jī)會(huì)(opportunities)：

遼寧大學(xué)文學(xué)院一直保持著自由的學(xué)風(fēng)，學(xué)院社團(tuán)活動(dòng)活躍,，學(xué)生會(huì)干部活動(dòng)積極;同時(shí)有著一批熱心學(xué)院活動(dòng),、多才多藝的院系大學(xué)生。

威脅(threats)：

文學(xué)院繼續(xù)傳統(tǒng)的管理運(yùn)作有被社會(huì)邊緣化的危險(xiǎn),，很有可能培養(yǎng)出一批身懷屠龍絕技的大學(xué)生,。

普通粗糙公關(guān)活動(dòng)，往往會(huì)適得其反。弄幾個(gè)所謂的“名人”來(lái)折騰一番不見(jiàn)得就成了名院,，就算成了,，也是這個(gè)“名院”。

綜上所述,，遼大文學(xué)院有必要展開(kāi)一次系列主題公關(guān)策劃活動(dòng)鞏固優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)劣勢(shì),。

【目標(biāo)戰(zhàn)略】

1.明確目標(biāo)

首先，我們?cè)跒檎l(shuí)做公關(guān)策劃呢?(觀眾：遼大文學(xué)院,。主持人惶恐：危機(jī)公關(guān)我不擅長(zhǎng)啊!)恩,，很多時(shí)候，別人的話只可以信一半,。所以大家知道我們?cè)跒檫|寧大學(xué)文學(xué)院做公關(guān)策劃,，這個(gè)是真的。

好吧,，讓我們首先來(lái)了解一下遼寧大學(xué)文學(xué)院,。(此處需要當(dāng)心，可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)

“一筆好字,、 一口妙語(yǔ),、 一手美文、 一身儒雅,?！薄栽洪L(zhǎng)語(yǔ)錄

通過(guò)具像和抽象的介紹，大家或許加深了對(duì)文學(xué)院的認(rèn)識(shí),。在我看來(lái),，所謂文學(xué)院，倒不如說(shuō)是“人學(xué)院”,，如果非要加個(gè)限定字,，我相信是“文人學(xué)院”。大家不要以為我在堆砌文字,，我們是“文人學(xué)院”,，不是“呆人學(xué)院”，不是“瘋?cè)藢W(xué)院”,，不是“狂人學(xué)院”，也不是“小人學(xué)院”,。

于是我大膽的把這次公關(guān)策劃的目光集中在了“文人”上,。

2.戰(zhàn)略分析

經(jīng)過(guò)我們小組成員展開(kāi)激烈而漫長(zhǎng)的討論，我們最終將這次公關(guān)活動(dòng)的主題定為“渲染”,。文學(xué)院從來(lái)不是一個(gè)急功近利的學(xué)院,，所以這次公關(guān)活動(dòng)也不能急功近利。我們?cè)O(shè)計(jì)規(guī)劃了這個(gè)為期1年的活動(dòng)方案,，而整個(gè)活動(dòng)將會(huì)分為兩大部分：“彩染”和“淡染”,。無(wú)論哪部分活動(dòng),，我們要擺出的姿勢(shì)一定是要去感染人、去觸發(fā)人好的聯(lián)想,，而不是一種文化轟炸的姿態(tài),，至少不能讓人有這方面的聯(lián)想。

“彩染”和“淡染”兩部分沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間區(qū)分,，所謂“彩染”是指在特定時(shí)間段進(jìn)行的短期主題活動(dòng),，這些活動(dòng)維持時(shí)間短，但是務(wù)求影響力大,。而“淡染”則側(cè)重一個(gè)長(zhǎng)期不間斷的活動(dòng),，這方面的活動(dòng)在短期即時(shí)的效果方面稍有遜色，但是確實(shí)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)的紐帶,，對(duì)提高文學(xué)院的社會(huì)形象有著長(zhǎng)遠(yuǎn)而深刻的意義,。

【媒介策略】

1.選擇媒介：

電視媒介 央視教育頻道 遼寧電視臺(tái)

紙質(zhì)媒介 《中國(guó)青年報(bào)》《大學(xué)生周刊》《遼沈晚報(bào)》

2.媒介預(yù)算:

(媒介支出很大程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度)

活動(dòng)預(yù)算支出約70萬(wàn)，其中媒介支出約30萬(wàn),，占本系列預(yù)算的42.9%;其中以電視媒體為主,，紙質(zhì)媒體為輔;以遼寧為主，全國(guó)為輔,。

【具體活動(dòng)】

1.“彩染”活動(dòng)

活動(dòng)一：

1.重磅推出“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)

[創(chuàng)意說(shuō)明]

很多時(shí)候我們的創(chuàng)意思路陷入了誤區(qū),，認(rèn)為所謂創(chuàng)新就是拋棄舊的挖掘新的，認(rèn)為只有這樣才能有創(chuàng)意,，其實(shí)很多時(shí)候“整合”才是塑造創(chuàng)意的最佳途徑,。(我們不能創(chuàng)造創(chuàng)意，也不能編造創(chuàng)意,，整合是創(chuàng)意的靈魂)

本次活動(dòng)創(chuàng)意來(lái)源于“一筆好字,、 一口妙語(yǔ)、 一手美文,、 一身儒雅”這一句經(jīng)典而生動(dòng)的名言,。這句話與其說(shuō)是展現(xiàn)文院人的精神風(fēng)貌，倒不如說(shuō)是院長(zhǎng)對(duì)大家的良好祝愿和期望,。結(jié)合這句話,，我們將平時(shí)學(xué)院經(jīng)常組織卻很零散的活動(dòng)串聯(lián)起來(lái)，構(gòu)成了本次“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng),。通過(guò)在短期內(nèi)的多想系列活動(dòng)造成社會(huì)輿論,、引起社會(huì)關(guān)注，同時(shí)激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,，挖掘自身潛力,，明確奮斗目標(biāo)。

1.活動(dòng)由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提出倡導(dǎo)，希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文學(xué)院“一筆好字,、 一口妙語(yǔ),、 一手美文、 一身儒雅”的人文精神,，對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員,。

2.活動(dòng)由“一筆好字”、“ 一口妙語(yǔ)”,、 “一手美文”,、 “一身儒雅”四個(gè)板塊組成，巧妙的運(yùn)用這樣一種方式,，在學(xué)院中開(kāi)展對(duì)本院大學(xué)生文化素養(yǎng),、道德修養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐能力的比較和展現(xiàn),。

3.參加者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到學(xué)院指定地點(diǎn)報(bào)名且不限定必須是本院系學(xué)生,。

4.本活動(dòng)自20xx年5月10日(星期一)開(kāi)始報(bào)名，報(bào)名期間不間斷進(jìn)行宣傳活動(dòng),，同時(shí)在學(xué)校內(nèi)和社會(huì)上開(kāi)展宣傳,。

5.活動(dòng)內(nèi)容分為4個(gè)部分，即“書(shū)法展”,、“辯護(hù)賽”,、“作文競(jìng)賽”、“遼大掠影攝影展”,。4項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)展開(kāi),，但在具體時(shí)間上需要稍微錯(cuò)開(kāi)，以便多才多藝的學(xué)生能夠同時(shí)參加多項(xiàng)活動(dòng),。并且活動(dòng)開(kāi)展需要在時(shí)間上采取“先慢后緊”的方法,，在活動(dòng)初期給予大家足夠多的準(zhǔn)備時(shí)間。

[具體時(shí)間]

1.本次活動(dòng)為期一個(gè)月時(shí)間,，從5月10日至6月10日結(jié)束,。

2.活動(dòng)第一階段，領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和媒體宣傳,，為期3日

3.活動(dòng)第二階段,，辯護(hù)競(jìng)賽開(kāi)展，自5月14日開(kāi)始,，初步擬定16個(gè)小組以淘汰賽方式篩選出前4強(qiáng),。為期4天。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)其他3項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)員和作品接受工作,。輿論主攻方向在后3項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和動(dòng)員上,，辯論賽不需要進(jìn)行跟蹤報(bào)道，但必須涉及,。

4.活動(dòng)第三階段,，活動(dòng)中間階段。需要進(jìn)行階段性成果報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。這段時(shí)間是緩沖時(shí)間段,，為期1周。這段時(shí)間最重要的是大眾媒介的傳播,，必須不間斷的進(jìn)行跟蹤報(bào)道以讓人們知道活動(dòng)仍在繼續(xù)且對(duì)本次活動(dòng)的期望越來(lái)越高,，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動(dòng)結(jié)束。這階段以花絮的方式表現(xiàn)大學(xué)生忙碌的身影,，展現(xiàn)文學(xué)院學(xué)生飽滿的文化熱情和豐富的大學(xué)生活,。同時(shí)展示海選作品，面向大眾開(kāi)展人人評(píng)分活動(dòng),。

5.活動(dòng)第四階段,，收獲期。這一階段是本次活動(dòng)的重點(diǎn),。需要借助大眾媒體進(jìn)行全方位多途徑跟蹤報(bào)道,。活動(dòng)根據(jù)上一階段收獲的高分作品和選拔出的4個(gè)辯論賽小組,，按次序依次展開(kāi)活動(dòng),。

6.活動(dòng)第五階段，束尾期,。在上一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行完畢后,，需要適當(dāng)開(kāi)展與社會(huì)的互動(dòng)活動(dòng)。其中包括：開(kāi)展“高中生模仿秀”,、“才藝大比拼”,、“高中生簽名活動(dòng)”、“大學(xué)生與高中生互換角色”等活動(dòng),。力求做到新穎獨(dú)到,，抓人眼球。

[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]

本次活動(dòng)總經(jīng)費(fèi)預(yù)算約15萬(wàn)左右,。其中媒體支出10萬(wàn),，占60%;活動(dòng)支出(包括人員支出、活動(dòng)材料支出,、獎(jiǎng)品支出)4萬(wàn),，預(yù)備支出1萬(wàn)。

[效果評(píng)估]

通過(guò)此次活動(dòng)達(dá)到豐富大學(xué)生的課余生活,，給予當(dāng)代大學(xué)生展示才華的平臺(tái)的目的,，同時(shí)借由多種大眾媒介來(lái)向社會(huì)展現(xiàn)文學(xué)院新文人風(fēng)采,，提高文學(xué)院在大眾心中的地位，尤其給目標(biāo)受眾(即各中學(xué)在讀高中生)留下深刻印象,。

大學(xué)公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)篇三

意義學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史,，展現(xiàn)辦學(xué)成就，展望美好的未來(lái),，擴(kuò)大知名度,，在和各高校的競(jìng)爭(zhēng)占優(yōu)勢(shì)，凝聚各方力量,，推動(dòng)學(xué)校全面,、快速，發(fā)展成為全國(guó)知名高校,。

一：通過(guò)本次校慶活動(dòng),，向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程,、教學(xué)成績(jī),，擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度,。

二：通過(guò)本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng),，營(yíng)造出“校園文化氛圍”,，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解與認(rèn)識(shí)，形成榮譽(yù)與自豪感,。

三：以本次活動(dòng)為契機(jī),，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史,、構(gòu)建“文化長(zhǎng)廊”等信息交流平臺(tái),。

四：以本次活動(dòng)為機(jī)遇，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào),，并聆聽(tīng)相關(guān)的意見(jiàn)與建議,，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意,。

五：借助本次活動(dòng),，以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題，加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系,。彼此關(guān)注,、支持，營(yíng)造“校園情懷”“師生情感”的氛圍,，并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎(chǔ),。

二.校慶活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容

(一)啟動(dòng)階段(20xx年5月21月)

1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)

2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)

(1)“今天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚(yáng)文字,、真摯祝福主題征文活動(dòng),，加強(qiáng)本次活動(dòng),，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴,。

(2)以“我的老師”為主題開(kāi)展多樣的繪畫(huà),、攝影、書(shū)法展,。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。

(3)針對(duì)“揚(yáng)州大學(xué)大學(xué)成立xx周年”,，面向校園開(kāi)展校歌征集活動(dòng),。目的是完善校園軟件工程與開(kāi)辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出,。

(4)?；照骷顒?dòng)，目的完善學(xué)校的文化建設(shè),，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志,，也為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。

(5)“母校,，我為你驕傲”慶祝揚(yáng)州大學(xué)110周年演講活動(dòng),，以突出校園120xx年來(lái)取的成就和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷,。

5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目

6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù),。

(二)籌備階段(20xx年7月——校慶日前2個(gè)月)

1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》,。設(shè)立校友網(wǎng)站

3.布置校史陳列館

4.組織校園環(huán)境美化,，校舍整修

5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展

(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”xx大學(xué)20xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”,。

(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會(huì)活動(dòng),，開(kāi)展校友座談會(huì)

6.制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案，開(kāi)展科技成果洽談,，組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專家論壇

7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目,。

8.繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金,。

9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞,，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單

10.制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案

11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù),。

(三)慶典階段(校慶日前2個(gè)月——校慶日)

1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),、來(lái)賓、校友

2.編印(出版)校史,、校友錄,、學(xué)術(shù)報(bào)告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式

3.起草校慶文稿,，印制文字資料

5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示

(1)a.唱校歌

b.校長(zhǎng)致辭，市領(lǐng)導(dǎo),，知名校友致賀詞

c.學(xué)校舉行校慶紀(jì)念封,、郵票首發(fā)式

d.舉行全球校友會(huì)，由知名校友回憶歷史

e.舉辦校友大型酒會(huì)

(2)“慶祝揚(yáng)州大學(xué)成立一百一十周年”文藝演出晚會(huì),。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢(mèng)想”主題,。以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢(shì)。也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分,。

(3)揚(yáng)州大學(xué)大型簽名活動(dòng),。發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有實(shí)驗(yàn)師生的簽名活動(dòng)，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一,，表達(dá)出“我以揚(yáng)州大學(xué)為榮”的自豪感,。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室,、宣傳組,、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組,、項(xiàng)目規(guī)劃組,、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設(shè)組,、籌款與經(jīng)費(fèi)組,、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組,。

三,、人員組織

各級(jí)校領(lǐng)導(dǎo)

各級(jí)院團(tuán)委

各級(jí)院學(xué)生會(huì)

四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1,、人員費(fèi)用：100000元

2,、媒體費(fèi)用：100000元

3、通訊費(fèi)用：10000元

4,、材料費(fèi)用：50000元

5,、客人消費(fèi)：50000元

6、租借費(fèi)用：10000元

7,、娛樂(lè)費(fèi)用：30000元

8,、機(jī)動(dòng)費(fèi)用：20xx00元

五、傳播途徑：

1.前期宣傳：由校團(tuán)委委將活動(dòng)發(fā)至企事業(yè)單位;由校團(tuán)委將活動(dòng)消息發(fā)給政府;由揚(yáng)州日?qǐng)?bào),、電視臺(tái)于5月30日左右進(jìn)行媒體發(fā)布,。

2.中期宣傳：揚(yáng)州日?qǐng)?bào)、晚報(bào),、電視報(bào),、電視臺(tái),、電臺(tái)、中國(guó)旅游報(bào),、中國(guó)環(huán)境報(bào),、揚(yáng)子晚報(bào)、電視臺(tái)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪與報(bào)道,。擬邀請(qǐng)校及政府領(lǐng)導(dǎo)參加,。

3.后期宣傳：揚(yáng)州日?qǐng)?bào)、晚報(bào),、電視報(bào),、電視臺(tái)、電臺(tái)在活動(dòng)結(jié)束后半個(gè)月內(nèi),，在相關(guān)媒體上組織發(fā)表有關(guān)“新聞綜述”之類的文章，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)述,，以進(jìn)一步擴(kuò)展活動(dòng)的影響,。

六、問(wèn)題預(yù)測(cè)與應(yīng)急預(yù)案

3,、人員替換：揚(yáng)州大學(xué)

4,、天氣變化：天氣預(yù)測(cè)，可適當(dāng)調(diào)整校慶時(shí)間

5,、醫(yī)療救護(hù)：揚(yáng)州市中心醫(yī)院

6,、客人奇多：公安局協(xié)同管理

7、其他注意事項(xiàng)：機(jī)動(dòng)小組負(fù)責(zé)全場(chǎng)

大學(xué)公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)篇四

策劃執(zhí)行：一汽豐田汽車銷售有限公司銷售企劃部公關(guān)室

活動(dòng)時(shí)間：

第一階段：

第二階段：

項(xiàng)目背景：

項(xiàng)目調(diào)研：

優(yōu)勢(shì)：豐田品牌良好的信譽(yù)與口碑;reiz銳志自身的賣點(diǎn)與品質(zhì),，特別是產(chǎn)品原型mark_全球累計(jì)銷售400萬(wàn)輛的出色業(yè)績(jī);reiz優(yōu)良的商品特性及性價(jià)比,。

弱勢(shì)：產(chǎn)品國(guó)內(nèi)品牌知名度幾乎為零;市場(chǎng)格局已現(xiàn)雛形;中日關(guān)系的影響。

公關(guān)目標(biāo)：

1,、讓有關(guān)公眾盡快得到該事件的完整,、準(zhǔn)確的信息資料，迅速平息流言,，穩(wěn)定企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序,，盡可能減少事件對(duì)企業(yè)生產(chǎn)及在社會(huì)的公眾形象的不利影響。

2,、挽回破產(chǎn)的命運(yùn),，將損失降到最小

公關(guān)策略：

1.充分發(fā)揮公關(guān)傳播的作用，與媒體充分有效的溝通合理安排并控制媒體的報(bào)道節(jié)奏,，結(jié)合媒體的廣度與深度,，在推廣的各個(gè)階段形成遞進(jìn)式的系列新聞發(fā)布，保證產(chǎn)品與企業(yè)關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確傳達(dá),。

2.針對(duì)各類型媒體的不同要求,，制定相應(yīng)的傳播點(diǎn),，準(zhǔn)備相應(yīng)的背景資料，形成有效的立體傳播效果,。

4.對(duì)各階段可能出現(xiàn)的負(fù)面報(bào)道進(jìn)行充分預(yù)警,，排除上市前各種危機(jī)，確保上市成功,。

項(xiàng)目執(zhí)行：

一,、前期準(zhǔn)備工作

在9月16日下午2點(diǎn)，召開(kāi)緊急會(huì)議,，通報(bào)事件的相關(guān)情況,。

策劃之家策劃書(shū)頻道

二、危機(jī)處理小組成立

啟動(dòng)緊急公司預(yù)案,，迅速成立了豐田危機(jī)公關(guān)的核心小組,，由高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭，公關(guān)部具體負(fù)責(zé),，統(tǒng)一指揮,，對(duì)各主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行部署任務(wù)，全力以赴投入危機(jī)事件的處理,。同時(shí),，公關(guān)核心小組在半小時(shí)內(nèi)要制定出此次危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對(duì)策略。

組長(zhǎng)：副總經(jīng)理

副組長(zhǎng)：公關(guān)經(jīng)理,、質(zhì)檢總監(jiān),、財(cái)務(wù)經(jīng)理、后勤部經(jīng)理

成員：各個(gè)部門的職員

策劃之家策劃書(shū)頻道

三,、活動(dòng)期間

9月16日下午兩點(diǎn)在公司第一會(huì)議室召集全體員工開(kāi)由公關(guān)小組組長(zhǎng)支持的緊急會(huì)議,，首先由董事長(zhǎng)說(shuō)明此次事件目前是何狀況及其嚴(yán)重性，危機(jī)小組要闡明各組的意見(jiàn),，同時(shí)穩(wěn)定人心,，沉著應(yīng)對(duì)，保持公司內(nèi)部信息溝通,。

1)：公司內(nèi)部措施

1.調(diào)查汽車油門踏板出現(xiàn)缺陷的原因,，及時(shí)召集技術(shù)人員，研討出解決的方案：在彈簧推動(dòng)踏板歸位處放置一塊墊片,，來(lái)解決踏板無(wú)法歸位或歸位緩慢的問(wèn)題,。

2.嚴(yán)格清理庫(kù)存產(chǎn)品，執(zhí)行的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),，不論什么問(wèn)題,，嚴(yán)重性如何，有問(wèn)題的庫(kù)存產(chǎn)品一律銷毀，決不允許進(jìn)入市場(chǎng);嚴(yán)格清理市場(chǎng),，在第一時(shí)間檢測(cè)不合格的產(chǎn)品從市場(chǎng)上全面收回,，并在各地組織專門隊(duì)伍進(jìn)行不間斷的市場(chǎng)監(jiān)督，不讓一件有問(wèn)題的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上,。一定要確保生產(chǎn)銷售的每一批產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格的,。

3.對(duì)新上市的汽車，嚴(yán)格做好加速壽命測(cè)試,，提高油門拉線可靠性,。

2)：形象公關(guān)活動(dòng)

分批到各大城市(人流量大的地方)設(shè)點(diǎn)，就豐田汽車在實(shí)行危機(jī)公關(guān)處理后形象,、產(chǎn)品等各方面在公眾心中是怎樣的進(jìn)行深入調(diào)查了解,，調(diào)查時(shí)身著印有豐田標(biāo)志的統(tǒng)一工作服。并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋,，不足的一部分可作為建議,，作出相應(yīng)的修改完善措施。亦將好的一部分整理播出,，進(jìn)一步擴(kuò)大豐田的美好形象發(fā)展,。(具體調(diào)查表詳細(xì)信息見(jiàn)附頁(yè))

3)：媒體公關(guān)活動(dòng)

媒體公關(guān)是至關(guān)重要的，現(xiàn)代所有的信息都來(lái)源媒體,。所以企業(yè)應(yīng)主動(dòng)與媒體進(jìn)行有效溝通,。公開(kāi)表示積極配合相關(guān)部門的檢查,，表示態(tài)度誠(chéng)懇,，真誠(chéng)對(duì)待，無(wú)論結(jié)果如何,，都虛心接受,。

4)：公眾公關(guān)活動(dòng)

4月7日浙江省工商管理局及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)舉行了“豐田問(wèn)題汽車維權(quán)及汽車消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治進(jìn)展情況通報(bào)會(huì)”。針對(duì)浙江省的投訴客戶,，一汽豐田積極配合浙江省工商局和消保委妥善處理召回rav4車主的投訴問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)雙方的溝通，針對(duì)已向浙江省工商局及消保委投訴的客戶,，與全國(guó)消費(fèi)者一樣提供上述三選一的特別服務(wù),。針對(duì)已經(jīng)定車的客戶，如果沒(méi)有給他交車,，他如果想退掉rav4這款車的時(shí)候,，可以全額退還消費(fèi)者的定金。

(2)活動(dòng)實(shí)施

1：新聞發(fā)布會(huì)

會(huì)議目的：豐田汽車公司在09年下半年,，由于零部件出現(xiàn)缺陷,，存在大量的安全隱患。為了重新樹(shù)立企業(yè)形象，澄清公司對(duì)此事的態(tài)度,，建立與媒體,、公眾溝通交流的平臺(tái)。

會(huì)議時(shí)間：

會(huì)議地點(diǎn)：

主辦單位：豐田汽車公司公關(guān)部

發(fā)言人：豐田汽車公司總裁

發(fā)言稿擬寫(xiě)人：公關(guān)部經(jīng)理秘書(shū)

擬邀請(qǐng)媒體及記者：《華爾街日?qǐng)?bào)》,、《紐約時(shí)報(bào)》《泰晤士報(bào)》各兩人,、中央電視臺(tái)、新聞?lì)l道各三人;《讀賣新聞》,、《朝日新聞》,、《每日新聞》各兩人。

會(huì)前準(zhǔn)備：

1)制作與發(fā)放邀請(qǐng)函會(huì)議前完成;

2)會(huì)場(chǎng)布置,，包括會(huì)場(chǎng)的選定,、租用、布置,、簽到臺(tái)的設(shè)置,、橫幅的制作等，準(zhǔn)備一個(gè)簽到本,，會(huì)議用飲料,、茶水、水果的準(zhǔn)備,。會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)突出豐田汽車的企業(yè)形象,，多使用帶有豐田公司標(biāo)識(shí)的宣傳畫(huà)。此外,，建議調(diào)用4-6名可以代表豐田汽車公司形象的公關(guān)小姐著統(tǒng)一服裝進(jìn)行具體接待工作,。

會(huì)議流程：

1)9：00前會(huì)場(chǎng)布置完成(公關(guān)部的工作人員)

2)9：30所有與會(huì)人員準(zhǔn)點(diǎn)入場(chǎng)

4)記者提問(wèn)