工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

工程部個(gè)人年終總結(jié)格式篇一

一,、日常工作中,，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做,。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。認(rèn)真對(duì)待公司,、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際,，認(rèn)真整改和執(zhí)行,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫(xiě),，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻,，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己,。

二,、配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上,，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理,，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障,。因此,，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備,，按時(shí)抄錄各種表計(jì),，認(rèn)真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù),。同時(shí),，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門(mén),，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈,、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

三,、工作中,，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),。我們克服了人員少,，工作量大的困難，合理安排人員,，本著“應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作,。做到接報(bào)及時(shí),、處理及時(shí)，減少回收率,。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),，及時(shí)調(diào)配其他員工支持。

今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司,，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘,，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底,、仔細(xì)的排查,，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,，造成單相超負(fù)荷掉閘,，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電,，因此,，我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后,，于當(dāng)日下班和次日中午,，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡,，消除了安全隱患,，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,，接管園區(qū)中水站后,，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修,、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備,、查線路，了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式,。在污水池中打撈水泵,、更換電機(jī)、連接線路,，全體員工都不怕臟,、不怕累，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換,、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上,，為不影響業(yè)主使用中水,，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因,，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用,。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,，也是人員安全的保障。因此,，每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,，及時(shí)進(jìn)行處理,，如不能及時(shí)處理的，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃,。在日常工作中,，員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,，因維修工作量大,，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,，都任勞任怨,、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄,，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四,、在技術(shù)培訓(xùn)方面,。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流,、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平,。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,，鼓勵(lì)大家互相交流,、互相討論、互相提問(wèn),、多方面解答問(wèn)題,，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性,。

工程部個(gè)人年終總結(jié)格式篇二

今年以來(lái)，我局結(jié)合實(shí)際,，扎實(shí)開(kāi)展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧,，助推脫貧攻堅(jiān)，現(xiàn)將20xx年來(lái)開(kāi)展的工作總結(jié)如下：

一,、主要工作開(kāi)展情況

今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動(dòng),，會(huì)同中國(guó)郵政貴港電商局，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處,，爭(zhēng)取轄區(qū)20xx年預(yù)脫貧的7個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)，20xx年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn),。目前,，全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂(lè)購(gòu)服務(wù)站70家，其中,，20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè),。通過(guò)為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù)，開(kāi)展農(nóng)副產(chǎn)品代銷,、小額取款,、代繳水電費(fèi)、寄遞服務(wù),、手機(jī)充值等業(yè)務(wù),。

二、存在問(wèn)題

(一)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段,，還存在著應(yīng)用范圍不廣,、水平不高、主體不強(qiáng),、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題,，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù),、行業(yè)性公共服務(wù)平臺(tái)的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少,。

(二)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中,，生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性,，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊，農(nóng)產(chǎn)品附加值無(wú)法得到有效提高,，儲(chǔ)藏保鮮技術(shù)低下,，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

三,、下步工作計(jì)劃和目標(biāo)措施

(一)培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平,，用專門(mén)的電子商務(wù)知識(shí)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),，教會(huì)他們?cè)鯓永镁W(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們?cè)诰W(wǎng)上交易的信心。在這一過(guò)程中,，加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度,，引導(dǎo)群眾對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),。

(二)強(qiáng)化政策支持。加大對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度,。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度,，提供信貸支持，幫助掌握電子商務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作的家庭開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,，開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭，帶動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè),。

(三)加大宣傳推廣,。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措，提高居民認(rèn)識(shí),，營(yíng)造濃厚氛圍,，增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。

工程部個(gè)人年終總結(jié)格式篇三

我是北京冠__地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜_(tái)_,，我于20__年10月21日進(jìn)入公司,，開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用，20__年10月26日正式進(jìn)入試用期,，屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我主要就我的工作內(nèi)容,、工作目標(biāo),、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果,、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：

一,、工作內(nèi)容

進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：

1,、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部人員培訓(xùn);

2,、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;

3,、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。

二,、工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向,。

試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。

試用期中,，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正,。

三,、執(zhí)行計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下：

1,、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí),，并整理成資料。

2,、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn),。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解,，制作成ppt,。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,，并在一周內(nèi)整理出來(lái),。

3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全,。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,，主要是在通路,，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任,、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象,。

4,、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè),。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前,，對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn),、總結(jié),，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確,、有理有據(jù),。

5、在3天內(nèi),，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單,、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,，保證內(nèi)容一致,。

6、在試用期,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，做好自己的本職工作。做到不遲到,、不早退,、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正,。

四、執(zhí)行效果

華人管理教育第一人余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)決戰(zhàn)商場(chǎng),，贏在執(zhí)行!這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性,，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?，F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

1,、我超額完成了無(wú)薪試用的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題,，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因,、辦理按揭的條件,、流程、所需資料,、按揭貸款還款方式,、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定,，要求我在三天內(nèi)完成,。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答,。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作態(tài)度,、工作思路給予了充分肯定,。

2,、就按揭貸款的知識(shí),，我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，盡管我做了充分的準(zhǔn)備,，但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間,，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí),、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面,、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,，我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn)，之后自己加以總結(jié),，使培訓(xùn)資料不斷完善,，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題,，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn)，根據(jù)銷售部人員的回答情況,，表明他們掌握的情況良好,。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天,。剛開(kāi)始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,，拿到工行審核,，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表,，所以讓其補(bǔ)充公司資料,，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》,，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中,。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核,，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印,、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶,，再完善《辦理按揭資料清單》,，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,，辦理按揭的路走通了,。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,，我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》,，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》,、《辦理按揭的流程》,、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板),、《工資表》(模板),，這些材料整理的詳細(xì)、具體,、清晰,，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率,。另外,，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià),，并向我索要,，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,，我給他們留下了良好的印象,，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定,。

4,、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。現(xiàn)在,，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄,、更新、上報(bào),，有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息,，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢,，并認(rèn)真核對(duì),，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。

5、屆時(shí),，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣,，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn),。接下來(lái)，我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案,。在整理的過(guò)程中,，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法,。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,，而且可以提升我的思維能力。

我申請(qǐng)成為公司的正式員工,，是為了今后能更好的開(kāi)展工作,，為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后,，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬,。

為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),，我的工作計(jì)劃如下：

1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案,。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開(kāi)通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,，在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,，并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核，審核通過(guò),，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。另外,，通過(guò)多次交往,，我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開(kāi)展,。

2,、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,，我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全,。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押,、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天,、處理突發(fā)事件需要五天，共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,，并讓銀行放款,。

當(dāng)然，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo)：在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管,。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，我必須做到：

1、做好自己的本職工作;

2,、與房管局備案科,、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,，并維持自己在他們心目中的良好印象;

3,、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,，一步一個(gè)腳印的做下去,，不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

因?yàn)橄矏?ài),，所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,，所以喜愛(ài)。不可否認(rèn),，我喜愛(ài)這份工作,，也喜愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),，我還把北京冠智當(dāng)作了自己的家,，為了把家打扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作,。我堅(jiān)信：只有不懈努力,，才能不斷超越。努力改變命運(yùn)!

工程部個(gè)人年終總結(jié)格式篇四

工程部每年接觸的事情很多,，要完成一個(gè)有一個(gè)工程,，所以我們部門(mén)壓力很大，但是又具備挑戰(zhàn)性,，在一次次工程中實(shí)現(xiàn)大家的價(jià)值,，眼看著我們部門(mén)的工作已經(jīng)告一段落了，下面來(lái)進(jìn)行一下工作總結(jié),。

在今年年初,，對(duì)本大廈的消防系統(tǒng)整體做過(guò)一次詳細(xì)的檢查維修,。對(duì)消防風(fēng)機(jī)、消防水泵,、消防廣播,、氣體滅火及整體的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面又詳細(xì)的檢查。其中對(duì)每一個(gè)系統(tǒng)單元逐一進(jìn)行控制,、報(bào)警,、信息反饋等測(cè)試。在這次測(cè)試中,，檢查出有部分的風(fēng)機(jī)、煙感,、水泵及防火閥存在故障,。隨后，馬上對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,，安排維修,。在這次維修中，有的故障是多年來(lái)一直沒(méi)有解決的歷史遺留問(wèn)題,。本專業(yè)人員,，積極查閱資料,，馬上對(duì)其故障根源進(jìn)行搶修,，有些故障本專業(yè)人員實(shí)在維修不了的,，在確認(rèn)故障后,，馬上聯(lián)系廠家,，要求廠家派人進(jìn)行維修或更換,。在這次對(duì)消防系統(tǒng)的檢查,、測(cè)試,、維修過(guò)程中,，工作量的還是對(duì)全樓內(nèi)的防火閥的維修,。防火閥一般安裝在風(fēng)路管道進(jìn)出口處，有大量的閥體在悶頂內(nèi),，每當(dāng)修一個(gè)閥體時(shí),，維修人員總要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要親自鉆進(jìn)悶頂內(nèi)施工,?？此坪?jiǎn)單的工作實(shí)際維修起來(lái)很困難，甚至有時(shí)要將整個(gè)防火閥整體拆碎,，維修好后再安裝回原位,。這時(shí)還要對(duì)這個(gè)故障閥進(jìn)行系統(tǒng)報(bào)警測(cè)試，確認(rèn)故障確已排除后對(duì)再這次維修進(jìn)行分析總結(jié),，并做好了維修記錄,。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),，在這次維修中共對(duì)大廈內(nèi)二十多個(gè)防火閥進(jìn)行了大修。

隨著大廈知名度的提高,，一些有名的大型企業(yè)也開(kāi)始入住本大廈,，有日本的卡不利奧、中國(guó)航信,、日立等,。本專業(yè)人員為了給自己公司創(chuàng)收，積極的承接了所入住公司的綜合布線工作,，這也是為了大廈的整體布線水準(zhǔn)及日后的快捷檢查維修做好鋪墊,。在對(duì)這些公司進(jìn)行布線施工中，我專業(yè)人員主動(dòng)加班加點(diǎn),，保證工期的按時(shí)完工做出巨大的努力,。在施工過(guò)程中，有些線槽在頂棚中,，布線人員必須要鉆進(jìn)悶頂內(nèi),，順著橋架將手腕粗的線纜從樓層間

室穿引至用戶的機(jī)房設(shè)備間，中途可能會(huì)跨越這個(gè)的用戶租區(qū),，可見(jiàn)施工的難度是非常之大,，而且還要在本專業(yè)人員少的情況下保證了施工質(zhì)量在對(duì)的綜合布線施工中，因?yàn)榭蛻籼厥?，在布線要求上非常嚴(yán)格,，還有要通四條長(zhǎng)距離光纖引至用戶機(jī)房。實(shí)際施工起來(lái),，首要問(wèn)題是要對(duì)光纖做好保護(hù),，要將米長(zhǎng)的光纖穿進(jìn)護(hù)套線內(nèi)，這種工作干起來(lái)非常吃力,。經(jīng)過(guò)本專業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線穿好,，總算按時(shí)的遞交了工程并迎來(lái)了客戶的認(rèn)可。

在日常維護(hù)檢修中,，本專業(yè)人員為了方便快速排除各種設(shè)備故障,，首先對(duì)大廈內(nèi)消防系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)盤(pán)查，又打印了所有的模塊地址標(biāo)似,，逐一核對(duì)并貼好標(biāo)簽,。這份工作實(shí)際上是非常消耗工時(shí)的，首先要從消防主機(jī)上確認(rèn)模塊實(shí)際安裝地址,，然后帶好梯子到現(xiàn)場(chǎng),。往往消防模塊安裝在室內(nèi)頂部，本專業(yè)人員要爬上悶頂,，在頂內(nèi)尋找模塊,，找到后確認(rèn)與主機(jī)標(biāo)似一致后貼好標(biāo)簽方可離去,。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)多月的努力總算對(duì)大廈內(nèi)八百多個(gè)的細(xì)小點(diǎn)位進(jìn)行了逐一核對(duì)貼好了標(biāo)識(shí)。

與這些工作的同時(shí),，安防系統(tǒng)又出現(xiàn)了莫名其妙的故障,。總是在沒(méi)有規(guī)律的情況下出現(xiàn)多個(gè)回路掉線情況,。這種故障出現(xiàn)后,，造成安防監(jiān)控系統(tǒng)失靈、巡更系統(tǒng)無(wú)法正常工作,。本專業(yè)人員馬上又對(duì)整體安防系統(tǒng)進(jìn)行搶修,。經(jīng)過(guò)多次努力及廠家的協(xié)助，總算將其故障確認(rèn)并更換了系統(tǒng)設(shè)備,。在這艱難的故障確認(rèn)工作中又花費(fèi)本專業(yè)盡一個(gè)多月的時(shí)間,，總算將安防系統(tǒng)恢復(fù)了正常。

因?yàn)榇髲B自建成至今年已有兩年多,，樓內(nèi)的消防探頭按消防系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)進(jìn)行一次清洗,。在清洗前,，確實(shí)有小部分的煙感誤報(bào)火警不能馬上復(fù)位消除掉,，這樣對(duì)消防系統(tǒng)造成了一定影響。于是本專業(yè)馬上外協(xié)廠商,，對(duì)樓內(nèi)的煙感,、溫感進(jìn)行清洗。清洗煙感的工作量是巨大的,。因?yàn)榇髲B內(nèi)有近兩千個(gè)煙感,、溫感，每個(gè)更換起來(lái)都要爬梯子或推升降車,。本專業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難,，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的不屑努力終于將大廈內(nèi)公共區(qū)域及小部分租區(qū)內(nèi)煙感溫感拆除送去清洗完畢并逐一貼好標(biāo)識(shí)做好記錄。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)共清洗煙感百多個(gè),。而后,，在火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)中，又密切的對(duì)其觀查,，逐一的對(duì)其進(jìn)行噴煙測(cè)試,。在此后的兩三個(gè)月中，將清洗完返回的煙感,、溫感中出現(xiàn)的小故障馬上進(jìn)行了維修,，保證了消防系統(tǒng)中無(wú)一故障。

在我們把工作結(jié)束的時(shí)候,，我們會(huì)忍不住回想工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，我知道我們部門(mén)取得這樣的成功,，少不了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，和同事們的團(tuán)結(jié)幫助,，我相信在這樣一個(gè)溫暖的環(huán)境下,，我們部門(mén)會(huì)越做越好。

工程部個(gè)人年終總結(jié)格式篇五

20xx年對(duì)公司而言是提升的一年,，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn),，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同,，與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷,，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅,。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、工作方面：

今年年初,，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進(jìn)行整體維修改造，任務(wù)緊,，工期短,，狠追施工單位，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),，保證了工期,，有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運(yùn)行近一年以來(lái),，基本無(wú)故障,，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。

5月份左右,，參與公司的文件改編,，對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，于7月份全部改編完成,。在文件改編前的兩個(gè)月,，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過(guò)新老文件不適應(yīng)的過(guò)程,，在經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn),、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn),、新規(guī)程進(jìn)行操作,。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,，并填寫(xiě)相關(guān)的表格,。并做好周工作計(jì)劃、員工排班,、材料采購(gòu)計(jì)劃等等,。

今年9月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來(lái),，主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,，合理安排，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，在10月,、11月班組缺人手的情況下，進(jìn)行各班組穿叉合作,。高效率的完成前期的維修單,，讓員工互幫互助，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣,。當(dāng)然,，在初期，我也曾迷惘過(guò),，困惑過(guò),，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒(méi)有人說(shuō),，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情,，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗,。如今只要工作,，我都會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。

11月公司進(jìn)行客戶意見(jiàn)調(diào)查，我有幸參與其中,，雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通,，但做為意見(jiàn)調(diào)查回訪這種事，我還是第一次,，我以十二分的精神,、熱情的態(tài)度參加此次意見(jiàn)回訪，客戶對(duì)我們的回訪表示滿意,，特別是33f的新入住公司美國(guó)優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許,，并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn),，讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作,。

二,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作,，以取得共同目標(biāo),，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題,、分享成功的樂(lè)趣，而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分,，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者,。通過(guò)及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們,，激發(fā)他們的工作熱情,，形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無(wú)形的需求,，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求,。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力,、更有凝聚力,、更有戰(zhàn)斗力。

三,、不足之處與目標(biāo)方向

過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn),。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)參加學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,，從而提高自己的管理能力,。

四、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,，君子自強(qiáng)以不息,。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力、奮力拼搏,。在以后的工作當(dāng)中,，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中,，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。