總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇一

1、局機(jī)關(guān)信訪工作由“一把手”負(fù)總責(zé),，建立完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，分管領(lǐng)導(dǎo)明確，全年召開專題會(huì)議研究信訪工作不少于兩次,。

2,、局機(jī)關(guān)配備1位兼職信訪干部，下屬單位信訪工作隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)健全,。

3,、建立領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度、黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日制度和下訪（約訪）制度,，每位領(lǐng)導(dǎo)下訪或約訪群眾全年不少于3次,。

4、重要信訪（縣以上領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門批示交辦及縣領(lǐng)導(dǎo)接待日批示交辦）按照?qǐng)?bào)結(jié)率達(dá)100%,，疑難信訪問題實(shí)行包案處理,，做到件件有著落，事事有回音,。

5,、對(duì)突發(fā)性事件、集體信訪苗頭和信訪熱點(diǎn)問題及時(shí)預(yù)測(cè)報(bào)告和定期分析,，并采取有效措施,。

6、民政工作涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重大疑難信訪糾紛,，有關(guān)科室要給予及時(shí)解決,。

7、認(rèn)真做好本部門信訪登記,、轉(zhuǎn)辦,、呈報(bào)、立案,、催辦,、查辦、回復(fù),、審結(jié),、反饋、統(tǒng)計(jì)等日常工作,，各項(xiàng)信訪工作制度健全完善,。

8,、按時(shí)上報(bào)半年、全年信訪綜合分析,、信訪工作總結(jié)和信訪統(tǒng)計(jì)資料,。

9、參加有關(guān)信訪工作會(huì)議,。

10,、堅(jiān)持就地化解矛盾，努力減少越級(jí)上訪,，嚴(yán)格控制到縣集體上訪（集體上訪進(jìn)行單項(xiàng)考核,，如超出該項(xiàng)分?jǐn)?shù)，扣完為止）,。

11,、及時(shí)提供信訪信息，每年不少于4篇,。

12,、加強(qiáng)信訪檔案管理。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織健全,。局成立以局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,，有關(guān)人員為組員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由專人負(fù)責(zé)來信來訪接待處理工作，節(jié)假日由辦事大廳負(fù)責(zé)接待,。

（二）完善制度,，責(zé)任到人。進(jìn)一步規(guī)范完善民政信訪承諾制度,、處理程序,，落實(shí)365天信訪接待。信訪事項(xiàng)一般由經(jīng)辦科室做好處理,，要求當(dāng)天受理,，當(dāng)天處理，不得拖拉,、推諉扯皮,。一般事項(xiàng)必須在7天內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜事項(xiàng)應(yīng)在15日內(nèi)將受理（處理）結(jié)果書面答復(fù)當(dāng)事人,，最長時(shí)間不超過1個(gè)月,。

（三）提高認(rèn)識(shí)，抓好落實(shí),。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)培養(yǎng),，努力提高調(diào)處水平。發(fā)現(xiàn)苗頭,，及時(shí)處置,，對(duì)集體上訪苗頭，堅(jiān)持就地化解矛盾,，努力減少越級(jí)上訪,，工作人員要耐心細(xì)致、熱情誠懇地接待每一位上訪群眾,，實(shí)現(xiàn)零值集體越級(jí)上訪和群眾性事件,。

1、縣民政局將信訪工作列入年度部門工作目標(biāo)責(zé)任制并在年底對(duì)照責(zé)任書進(jìn)行檢查考核,。

2,、考核實(shí)行百分制，由局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核,?？己说梅?5分以上的為優(yōu)秀，80—95分的為合格,，79分以下為不達(dá)標(biāo),。

信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二

2020年在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府,、市的有力監(jiān)督支持指導(dǎo)下,，我院采取有力措施，努力解決涉訴信訪問題,，取得了一定成果,。但是，涉訴信訪工作的形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻,，重復(fù)訪,、越級(jí)訪時(shí)有發(fā)生，影響了社會(huì)穩(wěn)定,。對(duì)此,，我們深感責(zé)任重大。

為了有效解決涉訴信訪問題,，我們對(duì)涉訴信訪案件進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,，找準(zhǔn)原因，采取對(duì)策,，盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)的局面?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一是正視現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)做好涉訴信訪工作的政治責(zé)任感,。

我院是涉訴信訪案件較多的單位,，面對(duì)多年來形成的數(shù)十起誘因多樣,、案情復(fù)雜、調(diào)處艱難的涉訴信訪重點(diǎn)案件,，我們深感責(zé)任重大,。為扭轉(zhuǎn)涉訴信訪工作的被動(dòng)局面，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，我院多次召開黨組會(huì)議和審委會(huì)會(huì)議,，分析形勢(shì)，剖析原因,，研究具體解決措施,，從講政治的高度把處理涉訴訪工作擺上重要日程。

二是明確責(zé)任,，落實(shí)任務(wù),。

按照上級(jí)有關(guān)要求，將所有重點(diǎn)案件分解給每位領(lǐng)導(dǎo),，要求必須做到親自接訪勸返,，親自研究不息訴罷訪的原因，親自進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,，確保所包案件徹底解決,。

三是加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)到位,。

為改變領(lǐng)導(dǎo)包案中只動(dòng)嘴不動(dòng)手,、假包虛包的問題，我院制定了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,，每月都定期聽取情況匯報(bào),，制定徹底解決問題的措施，檢查督促工作落實(shí),。同時(shí),，按照責(zé)任倒查的要求，對(duì)解決問題不力的案件責(zé)任人進(jìn)行通報(bào),，確保了大多數(shù)重點(diǎn)案件經(jīng)過包案領(lǐng)導(dǎo)艱苦細(xì)致的工作而息訴罷訪,。

針對(duì)涉法涉訴訪案件不斷呈上升趨勢(shì)的局面，我院立足本職,，以提高案件質(zhì)量,，突出社會(huì)效果作為信訪工作的切入點(diǎn)，努力加強(qiáng)制度建設(shè),，健全完善信訪工作機(jī)制,。

（一）始終把信訪工作作為重要事項(xiàng)來抓。

分析當(dāng)前信訪工作面臨的形勢(shì)和任務(wù)，提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想,，在堅(jiān)持依法處理信訪工作這個(gè)前提下，增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制,，堅(jiān)持“一把手負(fù)總責(zé)，主管院長具體抓”的原則,，落實(shí)信訪工作的管理責(zé)任制,。同時(shí)，將信訪工作納入黨組的重要議事日程,，研究解決重大的信訪問題,，定期分析信訪工作形勢(shì)，切實(shí)做好新形勢(shì)下的信訪工作,。

一是完善信訪接待網(wǎng)絡(luò),。做到有訪必接，接訪必處,、處訪必果的效果,。圍繞信訪接待工作的特點(diǎn)，逐步完善以院長接待日為龍頭的信訪接待網(wǎng)絡(luò),。除此之外,，對(duì)群眾來訪要求領(lǐng)導(dǎo)接見凡屬合理的，院領(lǐng)導(dǎo)均親自接待,，接待時(shí)真誠相待,，生人熟人一視同仁，使有理,、無理的信訪都能及時(shí)公正妥善處理,。

二是落實(shí)信訪責(zé)任制。把信訪工作落實(shí)到干警的崗位責(zé)任中,，形成以院長領(lǐng)導(dǎo),、立案庭為調(diào)控中心，各審判庭廣泛參與的,、緊密聯(lián)系其他信訪部門的立體信訪網(wǎng)絡(luò),，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí),。對(duì)上級(jí)交辦的涉法信訪案件,，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)成員包案制，責(zé)任到人，一包到底,。

（二）制定基礎(chǔ)性制度,。

根據(jù)轄區(qū)內(nèi)涉法信訪工作的實(shí)際，按照各負(fù)其責(zé),、權(quán)責(zé)相衡,、注重長效的基本思路，在對(duì)涉法案件的成因,、特征進(jìn)行深入調(diào)研和反復(fù)討論的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過對(duì)各項(xiàng)信訪工作制度進(jìn)行梳理、整合,。編印下發(fā)了《關(guān)于處理涉法涉訴信訪問題的意見》,、《信訪接待制度》等制度，明確了信訪工作的基本原則,、組織領(lǐng)導(dǎo),、工作內(nèi)容、職責(zé)范圍,、責(zé)任追究等內(nèi)容,，對(duì)全院的信訪工作進(jìn)行了全面規(guī)范和指導(dǎo)，建立健全了制度體系,。

其中,，重點(diǎn)改革了院長接待日制度。以往的院長接待制度在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中存在著一定的缺陷,，常常造成接待盲目,、接待重復(fù)等現(xiàn)象，降低了院長接待日的實(shí)際功能和效率,。針對(duì)這一情況,，我院將院長接待日制度做了必要的調(diào)整和修改，采取更加靈活的形式,，著重在增強(qiáng)目的性和實(shí)效性上下功夫,，根據(jù)不同類型的案情，按程序和院長分工接待,。

一是將被動(dòng)接訪變?yōu)橹鲃?dòng)接訪,。院長接待日為每周三的固定時(shí)間，采取預(yù)約制,，通過大熒幕通知當(dāng)事人,，定時(shí)間、定地點(diǎn)接待上訪人,。

二是變盲目接待為有序接待,。所有上訪人、信件均由信訪接待員登記，接待后認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由分管院長接待的,，請(qǐng)示并報(bào)分管院長,。

三是變單一主體為多主體接待。院長接待中根據(jù)不同情況,，必要時(shí)同該案相關(guān)的庭長及具體辦案人共同接待上訪人員,，提高接待效率。

（三）切實(shí)解決重信重訪問題,。

群眾多次來信來訪,，必然是要求解決的問題沒有得到妥善處理，對(duì)上訪老戶包案到人,，對(duì)于應(yīng)由本院處理的問題,，盡快了解情況，發(fā)出督辦函,，由承辦人擬定解決措施，限期處理,，不能立即處理的寫成書面報(bào)告,，由信訪人員書面回復(fù)信訪人處理情況；對(duì)已處理,，但仍反復(fù)纏訴的來信來訪者,，認(rèn)真開導(dǎo)，做好說服解釋工作,。

今年以來,，我院堅(jiān)持更新理念，創(chuàng)新工作機(jī)制,，以源頭預(yù)防為主要抓手,，努力涉訴信訪難題。截止至7月,，我院共處理涉法涉訴信訪案件31件（其中重信重訪20件）,，已辦結(jié)回復(fù)18件，13件正在處理過程中,。

（一）強(qiáng)化案結(jié)事了意識(shí),。

案結(jié)事未了是涉法涉訴案件產(chǎn)生的主因素，以案結(jié)事了為辦案原則,，積極開展判后釋疑,、延伸服務(wù)等工作，促使當(dāng)事人服判息訴息訪,。

（二）創(chuàng)新工作舉措,。

一是將涉法涉訴案件納入檔案化管理范圍。按照訴訟案件檔案管理的要求，專門印制信訪案件卷宗,，依照案件處理流程,，對(duì)辦結(jié)案件進(jìn)行裝訂。

二是將排查摸底工作制度化,、經(jīng)?；?jiān)持每季度進(jìn)行一次涉穩(wěn)矛盾糾紛摸底排查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,、苗頭登記造冊(cè)，及時(shí)上報(bào)院涉訴信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行處理,；

三是完善接訪登記,、記錄制度。對(duì)每一位來訪當(dāng)事人或群眾均進(jìn)行登記,，涉及到反映問題的,，第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)和辦案人進(jìn)行現(xiàn)場處理，由接待人員對(duì)處理過程進(jìn)行詳細(xì)記載,。

（三）狠抓源頭預(yù)防,。

狠抓案件質(zhì)量，從源頭上減少涉訴信訪案件的發(fā)生,。進(jìn)一步加強(qiáng)審判質(zhì)量管理,，加大案件質(zhì)量評(píng)查力度，堅(jiān)持案件質(zhì)效一月一通報(bào),，一季一分析,，半年一講評(píng)，年度一總結(jié),。貫徹“能調(diào)則調(diào),、當(dāng)判則判”的原則，逐步提高調(diào)撤率,，截止到七月份我院民商事案件調(diào)解撤訴率達(dá)到69%以上,，有效地控制了信訪案件源頭。

（四）認(rèn)真對(duì)待初次來信來訪問題,。

實(shí)踐證明,，初次來信來訪問題解決不好，會(huì)導(dǎo)致一些當(dāng)事人由“信訪”變?yōu)椤皝碓L”,，由“初訪”變?yōu)椤爸卦L”,，由“逐級(jí)訪” 變?yōu)椤霸郊?jí)訪”，嚴(yán)重?cái)_亂信訪工作秩序,。努力提高信訪工作的質(zhì)量和效率,，實(shí)現(xiàn)接待,、登記、答復(fù),、處理一條龍的崗位責(zé)任制,，力爭將初信初訪問題解決在萌芽狀態(tài)，形成信訪工作的良性發(fā)展的局面,。

（一）處理涉訴信訪工作的經(jīng)驗(yàn)

1,、堅(jiān)持以人為本。

要按照有理推定的原則,，對(duì)每起案件深入研究分析上訪的訴求,，找準(zhǔn)上訪的原因，理清是非曲直,。對(duì)有理訪或合理部分,，要加大解決力度，采取司法救助,，人文關(guān)懷等措施,，促使上訪人息訴罷訪。

2,、提高司法能力,。

一是努力提高案結(jié)事了的能力。在處理案件中,，按照調(diào)解優(yōu)先的原則,，能訴訟調(diào)解,、執(zhí)行和解的案件盡最大努力進(jìn)行調(diào)處,，減少因?qū)Σ门胁环l(fā)的新訪。

二是努力提高減少質(zhì)量瑕疵的能力,。一些涉及上訪人的案件雖然實(shí)體處理沒有錯(cuò)誤,，便由于辦案人工作作風(fēng)不端正，工作不負(fù)責(zé)任,，出現(xiàn)案件質(zhì)量瑕疵,，引發(fā)上訪。要嚴(yán)格審判管理和監(jiān)督,，從細(xì)微處入手,，最大限度減少質(zhì)量瑕疵。

三是增強(qiáng)處理復(fù)雜矛盾的能力,。前題是要堅(jiān)定信心,，克服厭戰(zhàn)情緒，攻堅(jiān)克難,，為處理復(fù)雜矛盾奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。要把執(zhí)法的法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一,，增強(qiáng)預(yù)防涉訴訪的警覺性，采取有效措施防止新訪發(fā)生,，盡快使老訪息訴罷訪,。

四是增強(qiáng)程序引導(dǎo)能力。要通過程序引導(dǎo),，使上訪人從訪為訴,，減少越級(jí)上訪和非正常訪發(fā)生。

3,、落實(shí)責(zé)任制和追究制,。

要按照信訪責(zé)任制的要求，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé),，誰主管誰負(fù)責(zé),，誰辦案誰負(fù)責(zé)，把重點(diǎn)案件的責(zé)任落到實(shí)處,。要嚴(yán)格落實(shí)信訪責(zé)任追究制,，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，違法裁判等原因引發(fā)的信訪問題堅(jiān)決追究政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，增強(qiáng)責(zé)任人的危機(jī)意識(shí),。

（二）處理涉訴信訪工作中吸取的教訓(xùn)

1、從源頭上消化和遏制涉法信訪問題力度不夠

個(gè)別干警沒有充分認(rèn)識(shí)涉訴信訪工作是一項(xiàng)艱難而復(fù)雜的工作,，大局意識(shí),、司法為民意識(shí)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),，切實(shí)把信訪工作貫穿到審理案件的每個(gè)環(huán)節(jié),，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，及時(shí)化解矛盾工作力度不夠,。辦案人遇有信訪苗頭的案件不能及時(shí)匯報(bào),。對(duì)有鬧事苗頭的信訪案件，信息不暢通,，溝通不及時(shí),，沒能把信訪事件消除在萌芽狀態(tài)。

2,、對(duì)處理信訪問題增加的負(fù)累估計(jì)不足

多數(shù)上訪者情緒激烈,、言行偏激，違法行為時(shí)有發(fā)生,。有些人為達(dá)到個(gè)人目的,，以各種手段對(duì)施加壓力。他們串聯(lián),、聚集,，穿狀衣,，下跪、哭訴,，靜坐,，圍堵和其他國家機(jī)關(guān)大門，攔截領(lǐng)導(dǎo)干部車輛,，圍攻工作人員,，嚴(yán)重干擾了人民和其他國家機(jī)關(guān)的工作秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定,。以各種手段相威脅,，謾罵、攻擊甚至傷害接訪人員,。

這些人雖經(jīng)各級(jí)各部門耐心地反復(fù)做工作,，但仍屢訪不止，已成為一大社會(huì)問題,。他們耗費(fèi)了大量人力,、物力、精力,，使正常信訪工作受到很大干擾,，同時(shí)極大地增加了在處理信訪問題工作中的經(jīng)濟(jì)負(fù)累。

3,、對(duì)無理鬧訪,、纏訪人員制裁力度不強(qiáng)

未能堅(jiān)決制裁違法信訪。對(duì)無理訪,，數(shù)年纏訪的分析原因,，理性處置，耐心勸其息訴的同時(shí),，對(duì)沒有達(dá)到個(gè)人目的而無理取鬧,，蓄意煽動(dòng),，抵毀形象,，誹謗法官的無理上訪人的依法制裁不及時(shí)，對(duì)其他無理上記人沒能起到警示作用,。

信訪年終工作總結(jié)匯報(bào)篇三

2020年x月,，我根據(jù)組織的安排，來到市信訪局開始了為期一年的掛職鍛煉,，半年的時(shí)間雖然過得很快,，但是收獲頗豐。

信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作,，通過這段時(shí)間的工作,，使我深深了解到信訪工作的重要性,。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情,，一切為了群眾,，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線,，深入群眾,，深入基層，傾聽群眾呼聲,，反映群眾意愿,，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn),。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶,、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、保障人民群眾切身利益起到重要作用,，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作學(xué)的習(xí)信網(wǎng)心,。

要想做好信訪工作,，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī),。接待室的工作很繁雜，沒有時(shí)間學(xué)習(xí),，我放棄了平時(shí)自己的愛好,，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》,、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī),。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教,，通過學(xué)習(xí),，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色,。我參與接待了集體上訪,、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件,。這些上訪人數(shù)多,，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決,，因此怨氣很大,，在接待中,，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心,、真誠地向他們解釋,，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理,，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大,，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,，使我受益匪淺。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,，為民辦好事辦實(shí)事,，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人,、理解人,、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題,，盡力多做解疑,、釋惑、順氣工作,，努力真正做到想群眾所想,，急群眾所急，幫群眾所需,，解群眾所難,，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì),，無論是接待來訪群眾,，還是其它工作，我都盡職盡責(zé),，認(rèn)真干好,，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位,，我同志們一起加班加點(diǎn),，有時(shí)整夜工作,。在這段時(shí)間里,，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng),，在工作中,，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己,。在信訪工作中,，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定,，珍惜手中的權(quán)力,，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象,。通過鍛煉,，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力,，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高,，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件,。

1,、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格。在實(shí)際工作中,，還存在僥幸心理,，認(rèn)為有些工作可以不做的就不做了，不能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。

2,、工作思路不夠開，缺乏創(chuàng)新性思維,。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤,，做一些事情顧慮太多,。

3、業(yè)務(wù)不夠熟練,。雖然取得了一定進(jìn)步,，但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對(duì)于法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠,。

過去的已經(jīng)過去,，盡管還存在好多問題，但我相信,，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印,，將自己的工作干得更好,，全心全意為人民服務(wù)。