總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

保險行業(yè)人員年終個人工作總結(jié)篇一

大家上午好,，下面由我來做一個個人年終總結(jié),。剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報,，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，思考問題的角度以及深度還遠遠不夠,，下面的匯報若有什么不妥之處,，會后還期望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。

首先第一項是我的工作資料,。

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務也是十分繁重的，但是就我個人而言,，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單,，主要有下面幾項資料：

1,、投保單的初審、登記,、交單

2,、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3,、報表,，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表

4,、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作,，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，(減少問題件)以便提高承保速度,。第二個方面是報表，每一天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,，統(tǒng)計,，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,，做到心里有數(shù),，透過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃,。就我個人而言,，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了必須的經(jīng)驗,。

下面是工作不足：對于初審工作,，說實話開始的時候我覺得它就是個小菜一碟。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等,，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細,。單子多的時候,，我就用以著急，也就容易馬虎,，所以這一點是需要改正的,。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識，業(yè)務水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導的安排

第二,，努力做好自己的本職工作,，做好后援服務，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三,，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,，提高自己的業(yè)務水平，那我期望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,，因為很多東西自己去看和透過老師講解,，在理解上是有必須的差距的。

下面是個人感受(個人收獲)

1,、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,。

說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,，我對保險的認識就是，保險都是騙人的,，對保險這門行業(yè)的認識十分的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于此刻的社會,，太多的事故問題的發(fā)生,，保險就顯得越加重要。

2,、對職場有了初步,、真實、貼切的認識,，明確了努力和改善方向,，透過與領(lǐng)導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,。

作為一名剛畢業(yè)的學生,，能夠有機會來到國華工作學習，我感到十分的榮幸,。做學生的時候期望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識,，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3,、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的潛力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高潛力的學習欲望,。

雖然我大學學習的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣,，我學習的是計算機網(wǎng)絡(luò),。學習的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通,，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是透過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,，世上無難事,，只怕有心人，在認真面前,，困難就是個紙老虎,。

我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,，不能一錯再錯,。也期望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導用心地批評指正，因為在以往的工作中,，領(lǐng)導從沒有嚴厲的批評過我,，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據(jù)的,，鼓勵和夸贊也是一種動力,。

4、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實,、認真、負職責的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項資料空缺,，等等,，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔起自己的職責,。

下面是個人的一個祈愿，愿景,。

首先,，我期望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的開始,，期望能夠有一個更好的發(fā)展

其次,，是期望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務,，甚至是超額完成

第三,，是對我自己的一個愿景吧，期望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,，站到臺上去講課,，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想

第四,，是對大家的祝愿,，期望大家身體健康，合家幸福,。因為老師們經(jīng)常出差十分的辛苦,，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,，所以大家必須要注意身體,，加強鍛煉。

最后我要說一聲感謝,。

感謝領(lǐng)導長久以來的指教,，感謝各位老師對我的幫忙和關(guān)懷。

這么長時間以來,，領(lǐng)導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙,，在生活中也很關(guān)心我，大家都十分的照顧我,，讓我覺得這就是個家，十分的溫馨,。所以在那里我也代表我的父母向領(lǐng)導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng),。

最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié),。謝謝!

保險行業(yè)人員年終個人工作總結(jié)篇二

回顧我在上月底時“立的誓”,，有一點點欣慰，也有一點點遺憾,，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。不積跬步,，無以成千里,。在過去的一個月中，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應地,，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的?？偨Y(jié)起來,，這個月工作有以下幾個方面：

一、工作方面

1,、作為公司出納,，負責公司取賠款期間，我在收付,、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了的服務,，維護了公司的形象,。

2,、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人,、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

3,、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。

4、整理歷史未解決的款項明細,，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

5,、積極配合領(lǐng)導工作,，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時送交相關(guān)主管部門,。

二、學習方面

1,、堅持政治,、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、三個代表的重要思想,、科學發(fā)展觀,、習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,，不斷提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

2,、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款,，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,，特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務,。

3、向業(yè)務人員和出單人員學習請教,，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

半年以來,，感謝領(lǐng)導和同事們對我極高的評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧,，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,，今后更加努力學習和工作。艱辛與希望同在,，我將用高度的熱情,，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓新的領(lǐng)域,，迎接美好未來。

保險行業(yè)人員年終個人工作總結(jié)篇三

首先第一項是我的工作內(nèi)容

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務也是非常繁重的,，但是就我個人而言，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗,，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：

1,、投保單的初審,、登記、交單

2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記

3、報表,，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每日數(shù)據(jù)匯總報表,，次月做上月的月度匯總報表

4、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分,，是個人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,，確保無誤再交到運營進行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量,，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計劃,。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那的收獲就是學到了很多的知識,，積累了一定的經(jīng)驗。

工作不足：對于初審工作,，說實話開始的時候我覺得它就是個小case,，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等,，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細,。單子多的時候,，我就用以著急，也就容易馬虎,，所以這一點是需要改正的,。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,，業(yè)務水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領(lǐng)導的安排

第二,，努力做好自己的本職工作,，做好后援服務,，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三,，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,，提高自己的業(yè)務水平,，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的,。

個人感受(個人收獲)

1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,，我對保險的認識就是，保險都是騙人的,，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會,，太多的事故問題的發(fā)生,，保險就顯得越加重要。

2,、對職場有了初步,、真實、貼切的認識,，明確了努力和改善方向,，通過與領(lǐng)導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,。作為一名剛畢業(yè)的學生，能夠有機會來到國華工作學習,，我感到非常的榮幸,。做學生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場,，工作之后才有了一個清晰的認識,，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦,，但是它設(shè)計的方面也很廣,，我學習的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學習的側(cè)重點不同,，所以之前對辦公的應用也不是很精通,，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習,，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,，世上無難事,，只怕有心人，在認真面前,，困難就是個紙老虎,。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,，不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導積極地批評指正,，因為在以往的工作中,，領(lǐng)導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵,，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4,、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實、認真,、負責任的工作態(tài)度,。雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等,，就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任,。

個人的一個祈愿,，愿景

首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市,，之后也算是一個新的開始,，希望能夠有一個更好的發(fā)展。

其次,，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,，保質(zhì)保量的完成各項任務，甚至是超額完成,。

第三,，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課,，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想。

第四,，是對大家的祝愿,，希望大家身體健康，合家幸福,。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉,。

保險行業(yè)人員年終個人工作總結(jié)篇四

一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。

一是眼勤,。

內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認真看,，對上級的文件要反復看，領(lǐng)會精神,，吃透方針,、政策，記住術(shù)語,，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,，掌握工作進展，熟悉情況,，看出問題,，以利指導;對有關(guān)部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法,，取彼之長,，補已之短,。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間,、要求,。

二是手勤。

在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況、問題,、數(shù)據(jù),、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄,。

三是嘴勤,。

在處理日常事務工作中，要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,，對不清楚的情況,、細節(jié)、一件事的著落,，要勤問,、勤打聽、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導請示,，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導和上級匯報。

四是腿勤,。

要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務部門多聯(lián)系,，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作,。

五是腦勤,。

對各類業(yè)務報表，要認真分析,，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,，要動腦分析研究，采取歸納,、比較,、判斷、推理和分析,，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。

完成事務管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作

保險行業(yè)人員年終個人工作總結(jié)篇五

我是20_年11月初來到華泰這個大家庭的，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20_年。對于剛走出校園涉世未深的我來說,，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn),。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多,，同時也看清了自己很多缺點與不足,。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。首先是運營方面,，這是我最主要最關(guān)鍵的工作,，這塊工作的專業(yè)性很強，要求也很嚴格,。具體說來:

(一)新契約,。崗位職責：審核投保資料，及時做好業(yè)務登記,。分類準確,、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知,、發(fā)放,、追蹤、回銷,。承保前撤件的及時處理,保單的登記發(fā)放,與三級機構(gòu)的業(yè)務交接,，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤,、登記,、掃描、錄入,。要求：當日完成,，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%,。

(二)保全,。審核、輔導填寫各類保全申請書,，完備保全資料,，勸阻退保，解釋條款,。受理客戶,、業(yè)務條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務查詢,、業(yè)務輔導,。要求：資料齊全,，及時準確，主動積極,。

(三)理賠,。受理理賠報案，了解保險事故,，提醒注意事項,，重大案件及時上報。受理理賠申請,，確認申請主體,，審核各類材料的有效性，指導填寫理賠申請書,，及時與三級機構(gòu)進行交接,。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋,。要求：判斷準確,，處置妥當，資料齊全無差錯,。

(四)調(diào)查(契約/理賠),。聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項,，仔細核對體檢項目,，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目,，及時領(lǐng)取體檢報告,，及時與三級機構(gòu)進行交接。約見客戶進行契約調(diào)查,，配合三級機構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息,，指導客戶完成各類問卷。配合三級機構(gòu)相關(guān)人員進行理賠查勘,，走訪醫(yī)院,、公安等相關(guān)部門。

第二是財務方面：

(一)現(xiàn)金的收取,，包括現(xiàn)金保費,，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行,，及時將存款憑條送至中支財務,。制作現(xiàn)金保費收入明細，及時與中支財務進行交接,。

(二)費用報銷,。報銷單的填寫,，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā),。

(三)倉庫物品的管理，包括卡單,、投保單的,、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬,。

第三是行政方面：

(一)行銷用品的購買與領(lǐng)用,，留存好領(lǐng)料單。

(二)服務部日常必需品的購買,。

(三)提供打印復印服務,，以及打印復印費用的收取和及時上繳。

(四)倉庫的保管,，做好物品的出庫與入庫登記,。

(五)積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動,。

(六)內(nèi)勤的考勤,、以及資產(chǎn)的登記、計劃書打印,、簽報的流轉(zhuǎn)與存檔,。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,，在很多事情的處理上需要靈活把控,，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,，我通過一年多的磨練逐漸理清思路,，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,，不斷提升自身的工作能力,，不僅要完成工作，還要把工作做好做細,。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,，積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!

保險行業(yè)人員年終個人工作總結(jié)篇六

畢業(yè)后從校園走出的那刻起,，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,，帶著我對保險的理論認識，走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,，透過這幾個月的工作和學習,，讓我進一步接觸到了保險,，接觸到了社會，將自我的理論知識付諸于實踐,，挑戰(zhàn)了自我的工作潛力和學習潛力,。

在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導對我的悉心教導和同事對我的及時幫忙，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識,?？偨Y(jié)起來，有以下幾個方面：

一,、工作方面

1,、作為公司出納，負責公司取賠款期間,，我在收付,、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,，真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶帶給了最好的服務，維護了公司的形象,。

2,、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上務必有經(jīng)手人,、驗收人,、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

3,、換崗擔任公司核算員后，用心與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。

4、整理歷史未解決的款項明細,，并用心向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的用心幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

5,、用心配合領(lǐng)導工作,，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每一天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時送交相關(guān)主管部門,。

二、學習方面

1,、堅持政治,、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義、_思想,、_理論和黨的基本知識,，不斷提高自我的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自我的政治素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)和工作潛力。作為一名中共預備黨員,，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自我,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情用心,、認真地完成好每一項任務,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責,，自覺按章操作,，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神,。

2,、透過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自我的不足,，利用業(yè)余時間學習公司條款,，增強對保險好處和功能的領(lǐng)悟，個性是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務,。

3,、向業(yè)務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

20__年又是一個充滿激情的一年,，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1,、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,，并用于指導實踐工作。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，透過多看,、多學,、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。

3,、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,，提高自我解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，用心,、熱情、細致地的對待每一項工作,。

4,、多做業(yè)務，提高自我的業(yè)務潛力,，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻

5,、用心參加公司組織的每項活動，提高自我的溝通潛力,，更期望能參加公司組織的每次培訓,。

作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自我的一份職責,，對于公司明年的發(fā)展,，我想談談我的想法：

一、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展

應對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，應對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，持續(xù)沉著冷靜,，客觀應對現(xiàn)實狀況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn),，是我們值得思考并值得去做的事情,。我的思考有以下幾點：

1、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

2、服務更加人性化,、親密化,。應對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和推薦，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。應對個人業(yè)務,，業(yè)務員也能夠回訪,，平時持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求,，可上門拜訪服務。

3,、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)務必親自上門拜訪，對所有新?？蛻魟毡禺斆娼忉寳l款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要務必隨叫隨到,，帶給各方面服務。

4,、公司有新產(chǎn)品推出時,，能夠采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸,。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品_×三代給我的啟發(fā),，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學習,，做到真正的抓住客戶,。

二、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是,、“迅速、及時、準確,、合理”的原則,。只要接到報案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時賠付,，不斷提高服務質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,，用心參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務水平;三是加強考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育,，重者嚴肅處理,，決不姑息;四是用心做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下,，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，用心會同相關(guān)業(yè)務部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失,，增強防范風險的潛力,。

三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度

1,、統(tǒng)一員工服裝,，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感,。

2,、嚴格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應得懲罰。

3,、每一天做好值日工作,，持續(xù)良好的工作環(huán)境。

4,、每名員工清楚自我的崗位職責,，做好自我本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責,。

5,、每項工作要本著公開透明的原則。

6,、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦,，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。

7,、加強公司文化建設(shè),，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向

保險行業(yè)人員年終個人工作總結(jié)篇七

20_年,，是我加入_公司的第四年,。在這一年中，在各級領(lǐng)導的悉心教導下,，在同事的熱情幫助下,，我較好地完成了全年的各項工作任務，在工作和思想方面取得長足的進步,，政治覺悟和業(yè)務素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、以合規(guī)性為抓手,，完善各項渠道銷售管理工作。 我所在的崗位是渠道業(yè)務銷售管理崗,，銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案,、營銷員培訓檔案，營銷管理平臺的維護,，相關(guān)數(shù)據(jù)報送,、人員培訓及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門,、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,，配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績，公司大項目基金的申報,，以及協(xié)助營業(yè)單位制作建議書及標書等,。為加強中介業(yè)務規(guī)范管理，我在平時的工作中會不斷學習合規(guī)文件，并及時與領(lǐng)導及上級公司溝通,，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,，確保中介業(yè)務依法合規(guī)。

二,、加強信息調(diào)研,，增強文字表達能力。

為提高自己的寫作能力,，我在日常工作中勤于動筆,，在工作之余，大量翻閱公司的文件資料,，虛心學習,，將學到的知識應用到實際工作中。一年來,，我起草總結(jié)類材料4份,，自查報告10份。調(diào)研信息1篇,，合規(guī)征文1篇,。

三、完成領(lǐng)導交辦的其他工作

在認真完成本職工作的同時,，我還積極參加公司組織的各種活動,，在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中，我與同事一起主持并參與晚會節(jié)目編排,，在組織與語言表達等方面鍛煉了自己,。

四、堅持思想政治學習,。 隨著黨的十八大的召開,，作為一名中共黨員，我應該時刻保持努力學習的勁頭,，學無止盡,。深入貫徹黨的xx屆六中全會精神，在工作中學習,，在書本中學習,，在實踐中學習，將學習作為一種良好的生活習慣,，在學習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍,，不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應對各種復雜情況的能 力。只有通過不斷學習才能做到與時俱進,，才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法,，才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績,。

在工作中，領(lǐng)導和同事們起到了很好的模范帶頭作用,，很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學習,，我在實際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:一是動筆能力較差，寫作能力有待進一步學習和提高,。二是工作創(chuàng)新不夠,，不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題，不善于把工作情況通過文字提煉總結(jié),。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高,，在今后的工作中，我一定更加認真學習,，努力提高自己的思想覺悟和工作能力,，爭取更大的進步。

保險行業(yè)人員年終個人工作總結(jié)篇八

半年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

半年來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來,，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實、做好,。

一,、 切實落實崗位職責,，認真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;5,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7,、完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，一月來，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

總之,，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準,。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候,，由于自己業(yè)務知識欠缺,、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

二,、 明確任務,，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務時,，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

三、 正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決,。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四、 認真學習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、使用。

總結(jié)以前的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，6月份自己計劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作

(一),、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在淇縣,、林洲區(qū)域,，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場：葛東生,、劉尚明,、張愛靜、楊連巧做為重點,。

(二),、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場,、增加銷信,。

(三)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(四),、為確保完成六月銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

(五),、目標量10噸,。

眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,，都是核心,，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此,，作為一名銷售人員,，責任重于泰山,。

在這一年中，深知自己的職責就是,，為公司盡職盡責,，為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,，能積極向上的工作,，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力,，能遵紀守法,，不做有損公司利益的事情!

總體來說，這一年我取得了長足進步,。不論與老客戶的談判,，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的,。

保險行業(yè)人員年終個人工作總結(jié)篇九

下半年,，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，一季度實現(xiàn)了“開門紅”,，取得了“零點行動——奔向20xx”競賽活動的初步勝利,，我司根據(jù)省公司“陽光行動,，鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署,，制訂了 20xx年半年來業(yè)務競賽企劃案，再次吹響“陽光行動,，鏖戰(zhàn)夏季”競賽活動的號角,，將我公司業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)場向縱深方向推進。我們將17個經(jīng)營單位分成五個軍團,，州公司5個黨委成員分別擔任軍團司令,，帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個軍團，開展業(yè)務競賽,。

回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂,。喜在我們面對股份制改造后新的形勢，廣大員工的思想觀念得到根本的轉(zhuǎn)變;喜在各級公司面對激烈的市場競爭,，業(yè)務拓展能力不斷增強,，企業(yè)的核心競爭力不斷得到提升;喜在我們大部分公司團隊建設(shè)進一步加強，團隊經(jīng)營有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效,，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決,，經(jīng)濟效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場前景，業(yè)務發(fā)展勢頭強勁,。憂的是中介保險業(yè)務沒有大的突破,，首年新單保費負增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決,，大多數(shù)支公司的代理人隊伍規(guī)模小，與市場的需求極不相適應;憂的是基礎(chǔ)管理薄弱,，“兩規(guī)”落實不到位,，相當一部分個人代理人的活動量不足;憂的是干部隊伍建設(shè)滯后，個別支公司經(jīng)理的觀念沒有大的轉(zhuǎn)變,，思路不清,，干勁不足，業(yè)務發(fā)展沒有突破性的進展,。這些“喜”和“憂”反映了我們上半工作的基本特點,。

一、經(jīng)營形勢分析,，下半年,，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，業(yè)務發(fā)展取得了較好的成績,，截至6月30日止,，完成股份公司保費收入4100.6萬元，完成省公司下達年計劃的40.7%,與上年同期持平,。其中首年新單保費收入1982.7萬元,，完成省公司下達壽險首年保費年計劃的36%;比上年同期下降16%。壽險首年期交保費1010.2萬元,，完成省公司下達期交年計劃的65.%,完成自定年計劃的51%;比上年同期凈增683.9萬元,，同比增長209.6%。中介業(yè)務首年保費499萬元,，同比增長42%,。團體壽險首年新單保費68.7萬元，同比增長262.5%,。短險業(yè)務收入624.4萬元,，同比增長38.6%，其中意外險保費收入336.7萬元,，比上年同期凈增144萬元,，同比增長75%;短期健康險保費收入287.6萬元，比上年同期凈增29.6萬元,，同比增長11.5%,。。大病醫(yī)療保費收入185.5萬元,，同比增長58%,。續(xù)收保費1308萬元，續(xù)收率為85.4%,。

從各分支機構(gòu)的業(yè)務情況看,，個人壽險期交保費達年計劃60%以上的支公司有錦屏,、從江、岑鞏,、麻江,，保費收入分別為63萬元、75萬元,、59萬元,、54萬元，分別達年計劃任務的105,、75,、73.8、67.5;達年計劃任務50%的支公司有天柱,、分公司營銷部,、雷山、黎平,，保費收入分別為85.8萬元,、281.4萬元、31.7萬元,、62萬元,，分別達計劃任務的57、56.3,、53,、51.7。還有半數(shù)的單位個人壽險期交低于年計劃50%,。意外險完成計劃任務在50%以上的支公司有凱里,、劍河,、天柱,，保費收入分別為154萬元、13.8萬元,、30.5萬元,，分別達計劃任務的73.3、54.4,、50.8,，截至6月底，短險賠款為318.97萬元,，短險綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬元,，下降28.16%。補充醫(yī)療類賠款71.20萬元,賠付率為69.60%;毛利潤為117.48萬元,，經(jīng)濟效益明顯改善,?？捎觅M用為496.58萬元，比上年同期凈增218.15萬元,，增長78.4%,。已用費用428.83萬元，同比凈增長46.08萬元,，增長12%;費用節(jié)余67.75萬元,。兩個“提高”的目標可望得到實現(xiàn)。

20xx年,，我公司個人壽險期交和短險業(yè)務的發(fā)展及短險業(yè)務賠付情況較上年同期有了很大的改觀,，但也還存在如下問題：一是業(yè)務收入總量，特別是壽險及長期健康險首年保費規(guī)模還很小,，全州僅完成1982.70萬,，與全年5470萬元的計劃相比，差距還很大;二是個人壽險期交結(jié)構(gòu)不盡合理,。個人壽險期交業(yè)務中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達64.85%;三是各支公司的業(yè)務發(fā)展不平衡,。除凱里支公司和分公司營銷部外， 15個支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個支公司,，其中黃平支公司226.7萬元,、鎮(zhèn)遠支公司238.9萬元、岑鞏支公司239萬元,、天柱支公司265萬元;四是半年來意外險業(yè)務發(fā)展明顯放慢,，半年來僅收入131.8萬元。意外險收入極不平衡,，保費收入在5萬元以下的支公司就有5個,， 10萬元以下的支公司有3個，最少的支公司意外險收入僅2.42萬元;五是部分支公司的高賠付率應該引起重視,。分公司營銷部賠付率達94.45%,，岑鞏支公司達92%，鎮(zhèn)遠支公司達70.08%等,。因此,，加快短險(尤其是意外險)業(yè)務發(fā)展，嚴格控制短險賠付率仍然是我們的努力的方向,。

進入半年來以來,，業(yè)務發(fā)展速度減緩，且呈下滑趨勢,，個人壽險期交保費僅完成383萬元,，完成自編計劃的75.4%。按7個險種計算，僅有麻江和錦屏支公司完成半年來計劃任務,，其余支公司均未完成半年來計劃任務,。其中保費收入在10萬元以下的有施秉、臺江,、丹寨3個支公司,，形勢十分嚴峻。今年以來,，在經(jīng)營管理上我們雖然有所加強,，效益明顯提高，取得了較好的經(jīng)濟效益,。但是,，我們個別支公司粗放型的管理沒有得到根治，在管理工作上稍有放松,，在經(jīng)營效益上取得的成果就會前功盡棄,，管理工作這根弦我們一點都不能放松。

二,、主要工作措施

1,、強化憂患意識,更新經(jīng)營觀念。今年來,，面臨公司業(yè)務發(fā)展緩慢,，業(yè)務結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營無費用,，保險市場疲軟等困難,，一部分經(jīng)營管理者出現(xiàn)了“等、靠,、要”的思想,。州公司黨委、總經(jīng)理室決心從強化憂患意識和更新經(jīng)營觀念上做文章,，一方面通過各種類型的會議,，大談特談更新觀念;另一方面通過走出去，到先進的公司學習考察,。今年元月,，州公司班子成員分別帶領(lǐng)基層公司經(jīng)理和州公司部門負責人組成三個組赴懷化、銅仁,、黔南兄弟分公司學習考察。學習考察后大家感觸很深,，看看別人,，想想自己，我們?yōu)槭裁催@樣落后,。別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后,，觀念上的落后,。赴懷化學習考察組還認真編寫了<<赴湖南省懷化分公司考察學習感思錄>>，供全系統(tǒng)交流學習,，產(chǎn)生了很好的影響,。通過走出去學習，我公司各級干部的思想觀念得到進一步轉(zhuǎn)變,，為公司搞好各項工作打下了思想基礎(chǔ),。

2、早安排,、早部署,，爭取工作主動權(quán)。工作中立足于一個“早”字,，既是經(jīng)營管理工作規(guī)律的要求,，也是我公司今年的工作特點。在去年四季度我公司業(yè)務發(fā)展取得較好成績的基礎(chǔ)上,，元月份我們及時部署《零點行動—奔向20xx》業(yè)務競賽活動,。各單位積極響應，在新的一年里制定新的目標,、落實新的措施,。總,、省公司全保會議后,，州分公司黨委 總經(jīng)理室在認真領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，結(jié)合黔東南實際切實予以貫徹落實,。省分公司全保會議一結(jié)束,，參會的公司經(jīng)理連夜趕回凱里，接著召開全州系統(tǒng)20xx保險工作會議,。

會上,，倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開拓創(chuàng)新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項工作勝利》的報告。在報告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路：以理論和“三個代表”重要思想為指導,，深入貫徹黨的xx屆三中全會精神,，認真落實總、省公司的戰(zhàn)略部署,，抓住公司股份制改革的契機,，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新;調(diào)整結(jié)構(gòu),，加快發(fā)展;強化管理,，提高效益，努力保持業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。并確定了 20xx年我司業(yè)務發(fā)展的總目標：總保費12255萬元,，其中個人壽險新單2720萬元(期交保費1960萬元,，躉交760萬元);團體壽險530萬元，銀行,、郵政代理2070萬元;短險保費1500萬元(意外傷害保險750萬元);99版以后續(xù)期保費2860萬元;其它保險業(yè)務2260萬元;大病補充醫(yī)療保險315萬元,。費用力爭達到900萬元，突破1000萬元;利潤210萬元,。同時提出,，要實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的總目標，必須抓住一個“早”字,，突出一個“新”字,，落實一個“干”字，加強公司全面建設(shè),，促進全州系統(tǒng)人壽保險業(yè)務健康發(fā)展,，實現(xiàn)公司利潤的最大化，爭取最佳經(jīng)濟效益,。努力達到“股東有效益,，經(jīng)營有費用，員工有實惠,，發(fā)展有后勁,，社會有地位”的經(jīng)營效果。

全州系統(tǒng)認真貫徹落實總,、省會議精神,，圍繞分公司總經(jīng)理室提出的工作思路和總體目標，積極進取,，不斷創(chuàng)新,，從而在各項工作中取得了較好的成績。下半年,，有3個支公司首年新單保費(分公司營銷部467.2萬元,、岑鞏186.6萬元、從江157.6萬元)和4個支公司個人壽險期交實現(xiàn)了“時間過半,，任務過六”的目標,這就是落實“早”,、“新”、“干”三個字的具體體現(xiàn),。