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年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃篇一

各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府及獸醫(yī)站充分認(rèn)識(shí)牲畜口蹄疫防治工作的重要性,、長期性,、復(fù)雜性和艱巨性。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府及時(shí)召開防疫工作會(huì)議,，安排部署防疫工作,，宣傳防疫工作的重要性及目前的疫情形勢，堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防檢結(jié)合”的方針,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大了工作力度,，真抓實(shí)干，做到了縣不漏鄉(xiāng),、鄉(xiāng)不漏村,、村不漏戶、戶不漏畜,、畜不漏針的原則,，把各項(xiàng)防疫措施落到實(shí)處。

我縣是純牧業(yè)縣,，畜牧業(yè)是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),。動(dòng)物疫病的有效控制，關(guān)系到畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和畜牧業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,，影響全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和牧民增收,，影響社會(huì)穩(wěn)定大局,，動(dòng)物防疫工作既是經(jīng)濟(jì)問題，又是社會(huì)問題和政治問題,。因此各級(jí)政府對今年的動(dòng)物防疫工作特別重視,。并且明確了各級(jí)人民政府應(yīng)對本地區(qū)動(dòng)物疫病防制工作負(fù)總責(zé)，各級(jí)人民政府的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)是動(dòng)物防疫工作的第一責(zé)任人,。各級(jí)人民政府要加強(qiáng)對防疫工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，組織、協(xié)調(diào),。有關(guān)部門,，明確職責(zé)，各司其職,，各負(fù)其責(zé)的防疫工作責(zé)任制,，把動(dòng)物防疫納入各級(jí)政府的重要議事日程?？h政府與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府,、縣畜牧局與縣獸醫(yī)站、縣獸醫(yī)站與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))獸醫(yī)站從“雙軌”線上層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，實(shí)行了縣包鄉(xiāng),、鄉(xiāng)包村、村包社,、社包戶的防疫責(zé)任制,，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)了工作任務(wù),，建立和完善了責(zé)任追究制,，把動(dòng)物防疫工作作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部政績的主要內(nèi)容之一。在今年的春秋兩季防疫工作中我站及時(shí)召開防疫安排會(huì)議,，安排部署了動(dòng)物防疫工作,，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府領(lǐng)導(dǎo)親自抓，嚴(yán)格按照“五個(gè)強(qiáng)制,、兩個(gè)強(qiáng)化”(強(qiáng)制免疫,、強(qiáng)制封鎖、強(qiáng)制消毒,、強(qiáng)制撲殺,、強(qiáng)制檢疫，強(qiáng)化疫情報(bào)告,、強(qiáng)化防疫監(jiān)督)的要求,，采取有力措施加強(qiáng)基礎(chǔ)免疫工作，堅(jiān)持做到“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織,、統(tǒng)一時(shí)間,、統(tǒng)一免疫程序,、統(tǒng)一操作規(guī)程、統(tǒng)一免疫標(biāo)識(shí)),，保證免疫質(zhì)量,。

大力宣傳動(dòng)物防疫工作的重要性，縣獸醫(yī)站發(fā)放防疫宣傳材料125余份,。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府與聯(lián)點(diǎn)干部之間,，鄉(xiāng)獸醫(yī)站與村防疫主任或民間獸醫(yī)之間，層層簽訂《動(dòng)物防疫目標(biāo)責(zé)任書》,，明確了各自的防疫任務(wù),，將責(zé)任分解到人，要求牲畜口蹄疫免疫密度達(dá)到應(yīng)注數(shù)的100%,，其它各類疫苗接種密度必須達(dá)到95%以上,。各村承包人員深入到生產(chǎn)第一線，組織勞力,，開展免疫接種工作,，嚴(yán)格按照動(dòng)物防疫規(guī)程進(jìn)行操作。嚴(yán)格防疫卡制度,，每戶防疫完后,，認(rèn)真填寫防疫卡，寫明防疫動(dòng)物數(shù)量,、疫苗種類,、動(dòng)物類別、防疫責(zé)任人等,?？h獸醫(yī)站與主管局組成工作組，不定期赴各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))巡回檢查,，督促防疫工作,，并狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，使防疫工作真正做到防前有計(jì)劃,、有組織,、有安排，防中有檢查,、有督促，防后有總結(jié),，不忽視或遺漏每一個(gè)環(huán)節(jié),，確保防疫工作順利進(jìn)行。

1,、疫苗發(fā)放

防疫藥品由縣獸醫(yī)站統(tǒng)一組織供應(yīng),?？h站調(diào)到藥品后，及時(shí)調(diào)運(yùn)至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))獸醫(yī)站,。各村聯(lián)點(diǎn)幫扶單位,，利用下鄉(xiāng)宣傳之極，盡其所能,，解決防疫工作中存在的困難和問題,，有的順車送防疫藥品，使防疫藥品及時(shí)發(fā)放到位,，保證了防疫工作的順利開展,。各鄉(xiāng)使用疫苗情況。(見附表二)

2,、免疫接種情況

為確保免疫接種的密度和質(zhì)量,，縣站選派得力干部赴各鄉(xiāng)指導(dǎo)防疫工作(見附表一)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))獸醫(yī)站技術(shù)人員深入到生產(chǎn)第一線檢查,、督促,、指導(dǎo)防疫工作。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組隨機(jī)抽查,，保證了防疫工作的順利開展,。

全縣春秋兩季共接種牛羊五號(hào)苗2121985頭只，密度達(dá)100%,，其中牛699231頭,，密度達(dá)100%，羊1422754只,，密度達(dá)100%,。接種牛出敗苗262964頭，完成任務(wù)量的100%,。接種豬五號(hào)苗27頭,。接種炭疽苗272291頭，密度達(dá)94.7%;接種羊三聯(lián)苗201183只,，完成任務(wù)量的100%;接種羊痘苗467664只,，完成任務(wù)量的100%。祥見附表三,。

3,、疫情普查及畜棚(圈)消毒

在搞好免疫接種的同時(shí)，組織開展了疫情普查,，密切注視疫情動(dòng)態(tài),，進(jìn)一步強(qiáng)化了疫情報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào),，共普查牛羊1820848頭只,，消毒畜棚(圈)面積達(dá)63.33萬平方米,。

4、寄生蟲病的防治

為減少寄生蟲病造成的危害,，我縣用丙硫咪唑,、阿維菌素、螨凈等藥品預(yù)防牲畜的各類內(nèi)外寄生蟲病,，保障了畜牧業(yè)的健康發(fā)展,。共藥浴羊717491只，經(jīng)驅(qū)蟲的牛有319167頭,，羊有717491只,，馬19873匹。

5,、疫病監(jiān)測

根據(jù)青牧醫(yī)總[20xx]06號(hào)文件《關(guān)于認(rèn)真做好牛皮蠅防治及考核工作的通知》精神,，防治并考核防治效果，牛200頭,取得了良好的效果,。

根據(jù)青牧醫(yī)總[20xx]14號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈青海省20xx年動(dòng)物疫病監(jiān)測實(shí)施方案〉的通知》的有關(guān)要求,，我站對我縣五鄉(xiāng)一鎮(zhèn)的20頭牛和20只羊、100匹馬,、采集血清并送檢未檢出陽性動(dòng)物,。

為保障我縣畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定,、健康發(fā)展,，杜絕疫病傳播，保障人民的食肉安全,，在開展產(chǎn)地檢疫,、運(yùn)輸檢疫、屠宰檢疫的同時(shí),，加強(qiáng)了對動(dòng)物防疫工作的監(jiān)督檢查,，組織工作組不定期赴各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))檢查、督促,、指導(dǎo)防疫工作,。全年共檢疫各類活畜42778頭只匹(其中牛6694頭，羊35934只,，馬93匹,，犬57條)，檢疫肉類737.81噸,，其它畜產(chǎn)品1100.51噸,，檢疫皮張11550張。消毒車輛1455臺(tái)次，冷庫及市場消毒面積達(dá)58.11萬平方米,。年審動(dòng)物防疫合格證11家，新辦理動(dòng)物防疫合格證5家,。

20xx年8月底,，站領(lǐng)導(dǎo)和一名業(yè)務(wù)骨干參加省動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心和省動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦的培訓(xùn)班，參加完培訓(xùn)后我站于9月12日召開專題會(huì)議并成立河南縣獸醫(yī)站動(dòng)物標(biāo)識(shí)及可追溯體系建設(shè)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分工任務(wù),，確定一名信息員，進(jìn)行基本數(shù)據(jù)的錄入工作已于9月底完成了基本數(shù)據(jù)的錄入工作,。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣村級(jí)動(dòng)物防疫員培訓(xùn)工作,，提高村級(jí)動(dòng)物防疫員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)物防疫技術(shù)水平，認(rèn)真貫徹落實(shí)青海省農(nóng)牧廳下發(fā)的《關(guān)于切實(shí)做好全省村級(jí)動(dòng)物防疫員培訓(xùn)的通知》的精神,。在我縣業(yè)務(wù)部門和各級(jí)政府的大力支持和關(guān)心下已全面完成今年村級(jí)動(dòng)物防疫員的培訓(xùn)任務(wù),，全年共舉辦四期培訓(xùn)班，培訓(xùn)工作取得了預(yù)期目的和效果,。今年培訓(xùn)工作共參加村級(jí)防疫員139名,，主要集中在春、秋防疫之前各舉辦一期之后舉辦二期(556人次),。

1月31日,，河南縣獸醫(yī)站更尕站長等一行五人前往寧木特鄉(xiāng)梧桐村進(jìn)行送溫暖獻(xiàn)愛心慰問活動(dòng)，慰問組共走訪七戶貧困家庭,，為每戶送去了米,、面、油等過節(jié)物資(合計(jì)人民幣4000.00元),，解決了其燃眉之急,，使這些貧苦戶過上一個(gè)快樂祥和的春節(jié)，拉近了黨群,、干群關(guān)系,。

慰問組在走訪中發(fā)現(xiàn)該村一貧困戶家中的一名婦女在放牧?xí)r不慎摔成半生不遂至今已臥床6年，生活不能自立,，慰問組當(dāng)場承諾幫助其解決醫(yī)療費(fèi)3000.00元,，幫助其度過難關(guān)。

1,、部分牧民群眾的思想觀念落后,，靠天養(yǎng)畜思想比較嚴(yán)重，防疫意識(shí)淡保

2,、某些村干部對防疫工作的重視程度不夠,，有些防疫員的工作積極性不高，對工作的責(zé)任性不強(qiáng)。

3,、防疫員人員少,，且更換頻繁，報(bào)酬低,，業(yè)務(wù)水平低,，缺乏應(yīng)有的防疫工具，影響防疫工作,。

4,、部分鄉(xiāng)站缺乏技術(shù)人員，而且山高溝深,，地廣人稀,，交通不便，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足每村有一個(gè)聯(lián)點(diǎn)技術(shù)人員的工作要求,。人員分配不均,，男女比例不當(dāng)，不利于防疫工作的開展,。

5,、我縣牲畜交易頻繁，新的疫情可能卷土重來,，將給今后的防制工作帶來很大困難,，必須加大產(chǎn)地檢疫和運(yùn)輸檢疫的力度。

6,、牧民群眾隱瞞牲畜存欄數(shù),，實(shí)際牲畜存欄量與統(tǒng)計(jì)數(shù)相差較大，造成免疫密度降低,，留下防疫隱患,。

7、管理體制混亂,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站由于雙重管理,，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)方面由縣獸醫(yī)站管理,，人員由鄉(xiāng)政府管理,，從而出現(xiàn)了管理兩張皮，互相推諉扯皮現(xiàn)象,，影響了防疫工作,。

8、鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站交通工具缺乏,，無法保障按時(shí)深入基層,，指導(dǎo)防疫,，了解疫情，嚴(yán)重影響著防疫工作的開展,。

9,、我縣獸醫(yī)工作，面廣量大,，獸醫(yī)技術(shù)人員的待遇低,，隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流失情況嚴(yán)重,，極大的影響了全縣動(dòng)物疫病防治能力和動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量全面水平的提高。

年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃篇二

20xx年已悄然謝幕,，xx酒店在年也重大的與轉(zhuǎn)變,，飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受,、在中感受創(chuàng)新,、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受,，在日常管理工作,、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源,、質(zhì)量檢查,、保安及外協(xié)等工作中收獲頗多，所經(jīng)歷和的每一項(xiàng)工作為20xx年的工作奠定基礎(chǔ),，向各位和同事匯報(bào)一下20xx年工作思路,，希望各位指正。

回顧20xx年全年工作,，可謂得失兼具,，做為飯店的股東及監(jiān)理會(huì)，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使的責(zé)任感與使用感,，在酒店工作之前,，我對行業(yè)可以說是很少，在到酒店后,，在各位和同事的幫助與協(xié)助下,，我和工作都長足進(jìn)步，當(dāng)然半年內(nèi)也了不少問題,，但這也正為我的工作和個(gè)人成長足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本,，對個(gè)人與工作總結(jié)與分析，特把20xx年工作總結(jié)如下,。

1,、工作成績描述

⑴在半年中工作進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上成績;

⑵外協(xié)工作，為酒店打造外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ);

⑶人力資源工作進(jìn)展,，從人員選聘,、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上進(jìn)展;

⑷質(zhì)檢工作進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已;

⑸行政部工飯店整體工作運(yùn)營基礎(chǔ)性支持,，與各緊密,，為飯店發(fā)展努力。

2,、工作失誤總結(jié)

⑴短在內(nèi)部管理中還有些不規(guī)范的地方,，使工作整體受到;

⑵注重工作質(zhì)量與，強(qiáng)調(diào)管理,，對員工生活關(guān)注度,，今后工作中會(huì)再與員工的溝通，地工作要求;

⑶培訓(xùn)工作系統(tǒng)性,，在20xx年注意改進(jìn);

3,、個(gè)人優(yōu)勢分析

⑴較強(qiáng)的親和力，具備的管理基礎(chǔ),，樂于承受工作,，并能較快地工作環(huán)境;

⑵較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可以在較短內(nèi)對新的知識(shí)融會(huì)貫通,，并運(yùn)用于工作中;

⑶控制能力,、擅長溝通，對管理工作把控能力較強(qiáng);

⑷工作細(xì)致性較強(qiáng),，善于從細(xì)節(jié)處工作,，對工作大有進(jìn)益;

4、個(gè)人劣勢分析

⑴從事酒店業(yè)較短,，在專業(yè)性上會(huì);

⑵對自身性格所缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)提升,，應(yīng)加工作中優(yōu)勢，盡量規(guī)避劣勢,，自身工作,。

展望充滿挑戰(zhàn)的xx年，有許多計(jì)劃正待一一去實(shí)施,，在20xx年開端之時(shí),，有必要對工作的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，特將計(jì)劃向各位通報(bào),，以期大家對我的計(jì)劃建議與修正,，并在計(jì)劃過程中各位的與幫助。

1,、總體工作計(jì)劃描述

原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為原則,，一切工作原則,。

兩項(xiàng)工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的;

三個(gè)核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密、適崗人員的招聘與選拔,、安全工作的穩(wěn)步提升;

2,、20xx年工作計(jì)劃

⑴自身職責(zé),，工作形象,，為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力,。

做為酒店股東和監(jiān)理會(huì),，我對酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已僅是做為行政部人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在20xx年我和我所在將酒店要求,、將每項(xiàng)工作到最細(xì)之處,，協(xié)助總經(jīng)理每一項(xiàng)政策措施,，在酒店業(yè)績也使自身長足進(jìn)步,。

⑵人力資源管理工作：

20xx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為的人力資源管理工作,，從人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間,、人員良性競爭，考核機(jī)制幾工作,，使人力資源管理工作體系化,，在酒店內(nèi)部一支競爭力的員工隊(duì)伍。

⑶培訓(xùn)工作：

培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以的保障,，在20xx年我將起的培訓(xùn)體系,，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn),、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾入手,，把培訓(xùn)工作有層次、結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)層級(jí),，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè),，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作，以訓(xùn)我所需,、訓(xùn)我所將需為主要原則,，把培訓(xùn)工作建設(shè)企業(yè)文化的組成，培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定基矗

⑷質(zhì)檢工作體系,，可行性標(biāo)準(zhǔn),，更佳工作。

在20xx年質(zhì)檢工作要的體系,，酒店質(zhì)檢和質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作,，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋,，不以處罰為,，而是質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及考核緊密,，的質(zhì)檢工作環(huán)，的工作,，每月一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店,，為酒店經(jīng)營管理工作依據(jù)。

⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上,， “開發(fā)新朋友,，不忘老朋友”

與新溝通，在飯店的支持下,，一切社會(huì)關(guān)系和資源,，和情況，使外聯(lián)和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年,，了飯店的經(jīng)營秩序,。

⑹以的安全責(zé)任感和對及的精神，狠抓飯店安全管理,，強(qiáng)化“安全預(yù)防”的能力,，了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。

在20xx年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),，并加大消防培訓(xùn),，使安全消防工作上升到的，并飯店實(shí)習(xí)情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)檢查,，其運(yùn)轉(zhuǎn),，在20xx年計(jì)劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，保安工作責(zé)任到人,，與責(zé)任人簽定安全責(zé)任書,，使安全工作日常化,、制度化,，規(guī)范化的。

20xx年承載著許多人的夢想,，帶著信息時(shí)代所特速度向飛奔而來,，年，我希望可以在工作上進(jìn)益,，優(yōu)勢,、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更希望工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更大提升;在20xx年我和我的會(huì)苦練內(nèi)功,、提升內(nèi)涵,、積蓄內(nèi)力、擴(kuò)充內(nèi)存,，把建設(shè)真正意義上的團(tuán)隊(duì),、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，也使專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!

年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃篇三

20xx年,，我局在縣委,、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)重拼搏,，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了縣委、縣府賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出了較大貢獻(xiàn),。

按照市委、市政府《關(guān)于大力實(shí)施蠶?！鞍偃f工程”的意見》要求,，重點(diǎn)抓好發(fā)種產(chǎn)繭、育苗栽桑,、桑樹嫁接改造和養(yǎng)蠶設(shè)施設(shè)備改造添制等工作,。

（一）狠抓發(fā)展產(chǎn)繭。20xx年全縣發(fā)種24500張,，產(chǎn)繭800噸,，分別完成市上下達(dá)任務(wù)的%和%。農(nóng)民蠶桑生產(chǎn)收入2500多萬元（含附產(chǎn)物）,，全縣農(nóng)民人均增收42元，蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民人均增收188元,。

（二）狠抓育苗栽桑。全縣調(diào)運(yùn)桑種200斤（其中良種桑桂特優(yōu)2號(hào)10斤）,，采取“三集中”,、“三統(tǒng)一”的辦法在雙溪、回龍,、清水3個(gè)市級(jí)基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和增產(chǎn),、靈鷲、帶河等17個(gè)縣級(jí)基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)育苗xx床,，栽桑21000畝,，分別完成市上下達(dá)任務(wù)的%和140%，全縣桑園面積達(dá)到69900畝,。在靈鷲鎮(zhèn),、福源鄉(xiāng)建立了xx畝蠶桑科技示范園,，在清水鄉(xiāng)頂子村建立了蠶桑產(chǎn)業(yè)路5公里,，桑園面積達(dá)1000畝,。今年的育苗栽桑工作名列全市第一，受到了市委市府檢查驗(yàn)收組的好評(píng),。

（三）實(shí)施新桑嫁接,。組織蠶業(yè)科技人員、蠶桑干部,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社,，采取“縣培訓(xùn)到鄉(xiāng)、鄉(xiāng)培訓(xùn)到村,、村培訓(xùn)到人,、合格上崗”的辦法，扎實(shí)抓好嫁接技術(shù)人員培訓(xùn)和嫁接工作,，全縣良桑率達(dá)到60%以上,。

（四）建好養(yǎng)蠶設(shè)施。一是抓好小蠶共育室建設(shè),。今年在雙溪,、清水、回龍3個(gè)市級(jí)蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)采取土地優(yōu)惠（按臨時(shí)用地）,、林木優(yōu)惠等政策，鼓勵(lì)建設(shè)了小蠶共育室14個(gè),，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)在養(yǎng)蠶零星分散的地方適當(dāng)采用了發(fā)放蟻蠶的辦法,，全縣共育面達(dá)38%。二是大力推廣大蠶省力化蠶臺(tái)育,。動(dòng)員業(yè)主,、專重大戶添制了一批能適應(yīng)養(yǎng)蠶需要的省力化、低成本,、易操作,、抗病好養(yǎng)、單產(chǎn)高,、質(zhì)量優(yōu)的大蠶室外蠶臺(tái),，截止12月底，全縣蠶臺(tái)已達(dá)9000多套,。三是大力推廣紙板方格簇,。采取縣財(cái)政補(bǔ)助一點(diǎn)、蠶繭收購企業(yè)承擔(dān)一點(diǎn),、養(yǎng)蠶農(nóng)戶負(fù)擔(dān)一點(diǎn)的“三個(gè)一點(diǎn)”辦法籌集資金萬元,，購買方格簇萬片，在雙溪,、清水,、靈鷲,、青山4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行集中推廣。

（五）推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新,。一是引導(dǎo)龍頭企業(yè)建基地,。今年秋季，按照國辦發(fā)[xx]44號(hào)文件精神,，引導(dǎo)英華蠶業(yè)有限公司與蠶農(nóng)簽訂了收購合同,，承諾實(shí)行全額收購和保護(hù)價(jià)收購，明確方格簇蠶繭最低保護(hù)價(jià)為18元/公斤,，對農(nóng)民育苗,、栽桑、嫁接,、共育,、設(shè)施建設(shè)、優(yōu)良簇具推廣等方面給予扶持,。二是大力培育蠶桑業(yè)大戶,。引導(dǎo)本地“有勞力、有技術(shù)”的養(yǎng)蠶能手,、農(nóng)村能人,，采取租賃承包、股份合作等方式,，將3000多畝無人管理,、不養(yǎng)蠶的桑園流轉(zhuǎn)給養(yǎng)蠶大戶。同時(shí)鼓勵(lì)蠶桑專業(yè)技術(shù)人員,、外來工商業(yè)主等承包土地,，投資蠶業(yè)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；⒓s化和專業(yè)化經(jīng)營,。目前,，全縣業(yè)主大戶已達(dá)150多個(gè)。三是大力培育蠶業(yè)合作社,。積極鼓勵(lì)和支持農(nóng)村能人領(lǐng)辦創(chuàng)辦蠶業(yè)合作社,。通過建立緊密型、松散型,、指導(dǎo)型等多種類型的蠶業(yè)專合組織,，按照合作經(jīng)營、二次返利,、入股分紅等方式,，為蠶農(nóng)提供產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù),。全縣現(xiàn)有縣級(jí)蠶業(yè)協(xié)會(huì)1個(gè),，鄉(xiāng)級(jí)蠶業(yè)合作社4個(gè)，縣級(jí)蠶業(yè)協(xié)會(huì)理事任正明被國家財(cái)政部,、國家科協(xié)命名為“全國科普工作帶頭人”（獲得獎(jiǎng)金5萬元）,。

（六）大力推廣蠶業(yè)科技。一是狠抓養(yǎng)蠶技術(shù)培訓(xùn),。全年共培訓(xùn)蠶農(nóng)15000人（次）,，基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)蠶農(nóng)人均培訓(xùn)達(dá)1次以上，做到每個(gè)養(yǎng)蠶戶有一個(gè)明白人,，每個(gè)養(yǎng)蠶戶有一張明白紙,，達(dá)到單產(chǎn)平均提高5%以上。二是大力推廣省力化養(yǎng)蠶技術(shù),。針對農(nóng)村勞動(dòng)力外出的實(shí)際,，大力推廣“統(tǒng)防統(tǒng)消，小蠶共育,，大蠶省力化飼養(yǎng),，自動(dòng)上簇”等配套技術(shù)，加大科技栽桑養(yǎng)蠶配套技術(shù)的推廣力度,，實(shí)現(xiàn)了蠶繭單產(chǎn),、質(zhì)量、效益三提高,。三是大力推行蠶業(yè)科技承包,。支持鼓勵(lì)蠶業(yè)科技人員到基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行技術(shù)承包，向基地鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村社提供技術(shù)服務(wù),，使先進(jìn)的栽桑養(yǎng)蠶、防病,、治蟲技術(shù)到村,、到社、到戶,、到人,。四是搞好蠶桑副產(chǎn)物的綜合利用，提高桑園綜合經(jīng)濟(jì)效益,。今年與成都晶寶公司合作,，幫助蠶農(nóng)銷售干桑葉萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入1000多萬元。

（一）抓好招商引資,。爭取蠶桑富民工程建設(shè)專項(xiàng)資金40萬元,，蠶桑“百萬工程”建設(shè)資金萬元,，還有部份資金將在明年初到位,。

（二）組織非稅收入。完成財(cái)政預(yù)算外收入萬元,，調(diào)控3萬元,。

（三）抓好信訪穩(wěn)定。信訪穩(wěn)定是我局的一項(xiàng)重要工作,，花去了全局8名在職職工大量的人力,、精力和時(shí)間。但由于采取許多過細(xì)的,、大量的,、有效的措施，使200多人的維穩(wěn)任務(wù)得以順利完成,，沒有出現(xiàn)到市及以上的人員,，也沒有出現(xiàn)什么大問題。

（四）抓好黨建工作,。切實(shí)抓好局機(jī)關(guān)黨組織建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，采取多種有效形式,，加強(qiáng)對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念,、黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔從政和艱苦奮斗教育，全年共召開民主生活會(huì)4次,，上黨課3次,，開展警示教育活動(dòng)5次，對黨員干部進(jìn)行正反典型教育4次,，報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)督信息12期,，調(diào)研文章2篇。進(jìn)一步抓好精神文明建設(shè),，努力提高全局干部職工的思想道德素質(zhì),，我局繼續(xù)保持縣級(jí)最佳文明單位。

（五）抓好安全工作,。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，樹立安全生產(chǎn)意識(shí),，全年未發(fā)生任何安全事故,。

（六）抓好計(jì)生“三結(jié)合”及聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。對雙溪鄉(xiāng)顧家村（新增3戶，聯(lián)系6戶,，幫帶20戶）的計(jì)生“三結(jié)合”戶,，提供項(xiàng)目、資金,、信息,、培訓(xùn)、政策等幫助,，做到了“三落實(shí),、三到位”，同時(shí)督促,、協(xié)助雙溪鄉(xiāng)全面完成年度目標(biāo)任務(wù),。

一、蠶農(nóng)栽桑養(yǎng)蠶積極性不高,。受勞力,、技術(shù)、蠶繭價(jià)格等因素影響,，蠶農(nóng)栽桑養(yǎng)蠶積極性不高,，不愿或不敢進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)展。

二,、收購龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用不強(qiáng),。收購企業(yè)參與原料基地建設(shè)不夠，注重眼前利益,，與蠶農(nóng)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制不夠完善,。

三、蠶?？萍纪茝V程度低,。蠶桑生產(chǎn)技術(shù)力量缺乏，養(yǎng)蠶設(shè)施較差,，人蠶共居,、口袋蠶房等落后養(yǎng)蠶技術(shù)還在一定范圍內(nèi)存在。

四,、蠶桑生產(chǎn)投入太少,。

20xx年全縣計(jì)劃嫁接3000畝，全年發(fā)種25000張,，產(chǎn)繭75萬公斤,，推廣紙板方格簇20萬片，培育蠶桑業(yè)主大戶600戶,。

（一）進(jìn)一步夯實(shí)蠶業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),。一是不斷優(yōu)化區(qū)域布局,。重點(diǎn)打造“靈鷲—帶河—雙溪—駱市—東升”和“增產(chǎn)—回龍—清水—福源—青山”兩個(gè)蠶桑產(chǎn)業(yè)帶，力爭使每個(gè)產(chǎn)業(yè)帶桑園面積達(dá)到2萬畝以上,。20xx年全面完成栽植桑樹改良和養(yǎng)蠶設(shè)施改造,，20xx年實(shí)現(xiàn)全面投產(chǎn)，養(yǎng)蠶量占到全縣的60%以上,。二是積極培育蠶桑大戶,。采取轉(zhuǎn)包、出租,、互換,、轉(zhuǎn)讓、股份合作等有效形式,，促進(jìn)蠶桑資源向業(yè)主大戶集中,，解決單家獨(dú)戶養(yǎng)蠶缺勞力、缺技術(shù)等問題,，對全縣基地鄉(xiāng)鎮(zhèn),、業(yè)主大戶給予項(xiàng)目、資金等優(yōu)惠扶持,。三是切實(shí)改善基礎(chǔ)條件,。加快蠶業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推廣省力化蠶臺(tái),。20xx年新建共育室85個(gè),、簡易蠶房700個(gè)、消毒池700個(gè),，切實(shí)改善養(yǎng)蠶環(huán)境和基礎(chǔ)條件,。

（二）進(jìn)一步培育產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)主體。一是培育龍頭企業(yè),。做大做強(qiáng)現(xiàn)有絲綢企業(yè),，鼓勵(lì)和引進(jìn)有競爭實(shí)力的企業(yè)參與**蠶業(yè)資源的整合，不斷增強(qiáng)龍頭企業(yè)的輻射帶動(dòng)能力,，努力建設(shè)川東北一流的生絲出口創(chuàng)匯基地,。二是發(fā)展專合組織。按照“民辦,、民管,、民受益”的原則，進(jìn)一步鼓勵(lì)發(fā)展蠶桑專業(yè)合作組織,。規(guī)范和完善現(xiàn)有蠶業(yè)協(xié)會(huì)和蠶業(yè)合作社,，在條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社新建一批蠶桑專合組織，并參與蠶繭生產(chǎn)和收購,。以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村,、社、業(yè)主（大戶）,、鄉(xiāng)村蠶桑技術(shù)能人和企業(yè)為重點(diǎn)，逐步建立起具有法人資質(zhì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,，為蠶農(nóng)提供產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術(shù)指導(dǎo)和銷售服務(wù),，把分散經(jīng)營的蠶農(nóng)組織起來,，提高蠶農(nóng)組織化程度和抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。三是完善市場體系,。加大招商引資力度,，培育和引進(jìn)1-2家有實(shí)力、有資質(zhì)的企業(yè),，參與蠶繭收購,，通過有序競爭，帶動(dòng)全縣蠶桑產(chǎn)業(yè)健康,、快速發(fā)展,。進(jìn)一步改革和完善“蠶繭收購許可證”年審制度，加強(qiáng)蠶繭收購站點(diǎn)管理,，凡不符合條件的,，一律不予上報(bào)審批。

（三）進(jìn)一步增加蠶業(yè)科技含量,。一是積極推進(jìn)桑樹嫁接改良,。加速劣桑改良和桑樹新品種的推廣，大力推廣免嫁接新桑品種,，20xx年計(jì)劃改良桑樹3000畝,，使全縣良桑率達(dá)到60%以上。二是大力推廣紙板方格簇技術(shù),。20xx年計(jì)劃推廣20萬片,，市級(jí)蠶桑基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)力爭推廣面達(dá)到70%以上,，縣級(jí)蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)推廣面達(dá)30%以上。三是實(shí)施蠶?？萍既霊艄こ?。大力推廣肥團(tuán)育苗，小苗一步成園,，小蠶薄膜覆蓋育,，大蠶蠶臺(tái)育,，推廣病蟲害綜合防治、機(jī)械化作業(yè)等穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)技術(shù),，把蠶業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作具體落實(shí)到桑園建設(shè),、養(yǎng)育管理各個(gè)環(huán)節(jié)。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障措施,。一是加大投入力度,。積極向上爭取項(xiàng)目資金，同時(shí),，引導(dǎo)龍頭企業(yè)通過業(yè)務(wù)補(bǔ)貼等形式,，增加對蠶桑產(chǎn)業(yè)的先期投入。二是建立蠶繭收購風(fēng)險(xiǎn)基金,。按照“企業(yè)提取,、財(cái)政配套、訂單收購,、盈取虧補(bǔ)”的原則,，建立蠶繭收購風(fēng)險(xiǎn)基金，抵御市場風(fēng)險(xiǎn),、確保企業(yè)和蠶農(nóng)“雙贏”,。三是強(qiáng)化蠶業(yè)發(fā)展的目標(biāo)考核。落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蠶桑生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任,，爭取縣上把蠶桑生產(chǎn)納入基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)目標(biāo)考核,，定期檢查、嚴(yán)格考核,、逗硬獎(jiǎng)懲,。

（五）進(jìn)一步抓好示范基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。集中人力,、物力和財(cái)力打造1個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)和示范基地鄉(xiāng)鎮(zhèn),。示范基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本實(shí)現(xiàn)旱地桑園化、經(jīng)營集約化,、養(yǎng)蠶標(biāo)準(zhǔn)化,、簇具優(yōu)良化，力爭到20xx年實(shí)現(xiàn)發(fā)種達(dá)到10000張,，產(chǎn)繭40萬公斤,，解舒率60%，繭絲長1200米以上的目標(biāo)

年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃篇四

20xx年,，信息化部門緊緊圍繞工委,、管委會(huì)全年中心工作，以國家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建申報(bào),、建設(shè)為引領(lǐng),，堅(jiān)持智慧發(fā)展,、統(tǒng)籌規(guī)劃、服務(wù)保障,、整合共享,，以信息化基礎(chǔ)支撐能力和共享互通能力提升為重點(diǎn)，深化信息化新技術(shù)在新區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)社會(huì)管理關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)用推廣,，圓滿完成了年初各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。信息化部門將加強(qiáng)全區(qū)信息化工作統(tǒng)籌與頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持信息化與提升政府自身能力相結(jié)合,，與推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)建設(shè)相結(jié)合，與加快社會(huì)管理服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合,，與完善城市精細(xì)管理生態(tài)文明建設(shè)相結(jié)合,，切實(shí)提高信息化建設(shè)應(yīng)用水平和服務(wù)保障能力，全力推進(jìn)國家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建,。

一,、20xx年工作總結(jié)

（一）完成國家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建申報(bào)工作

根據(jù)新區(qū)“戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)新區(qū)、區(qū)域發(fā)展支點(diǎn),、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)前沿,、低碳綠色家園”的發(fā)展定位，對應(yīng)《智慧北京發(fā)展綱要》,，按照統(tǒng)籌規(guī)劃,、整合共享、服務(wù)引領(lǐng),、全面發(fā)展的原則,，制定完成《開發(fā)區(qū)智慧城市發(fā)展規(guī)劃綱要》和《國家智慧城市試點(diǎn)實(shí)施方案》，作為xx市推薦區(qū)域,，列入住建部國家智慧城市試點(diǎn)并簽署《國家智慧城市創(chuàng)建任務(wù)書》,。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)政府信息化基礎(chǔ)建設(shè)與能力提升，為各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)保障

1,、加快推進(jìn)開發(fā)區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)工作,。完成電子政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)雙百兆鏈路接入運(yùn)行，完成黨群活動(dòng)服務(wù)中心政務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入并南區(qū)增設(shè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間,，擴(kuò)大了南區(qū)政務(wù)專網(wǎng)覆蓋范圍,。繼續(xù)推進(jìn)管委會(huì)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，確定骨干網(wǎng)雙核心,、網(wǎng)絡(luò)匯聚層,、政務(wù)雙環(huán)網(wǎng)“環(huán)+星”及駐區(qū)職能局接入管委會(huì)政務(wù)網(wǎng)實(shí)施方案。

2,、積極推進(jìn)無線城市建設(shè),。以開發(fā)區(qū)現(xiàn)網(wǎng)基站及無線基站規(guī)劃為基礎(chǔ),，推動(dòng)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、園區(qū)信號(hào)覆蓋與通信服務(wù)保障,，不斷擴(kuò)大3g通信及“無限亦莊”覆蓋范圍,，完成隆盛大廈辦公大廳熱點(diǎn)布設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)公共區(qū)域免費(fèi)wifi覆蓋,。

3,、穩(wěn)步推進(jìn)云計(jì)算虛擬平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)托管工作實(shí)施。繼續(xù)開展政務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)虛擬平臺(tái)建設(shè)及托管工作,，截至目前,，管委會(huì)對外托管系統(tǒng)15個(gè)，管委會(huì)自建虛擬化平臺(tái)資源池搭建虛擬機(jī)25臺(tái)并全部投入運(yùn)行,。

（三）以產(chǎn)業(yè)宣傳和信息服務(wù)為重點(diǎn),，不斷提升網(wǎng)站服務(wù)水平

1、大力推進(jìn)各部門網(wǎng)站信息發(fā)布工作,。截至目前,，開發(fā)區(qū)站信息更新量13538條，網(wǎng)站有效頁面瀏覽量：6,838,051次,，較去年同期增長83%,，境外有效頁面瀏覽量：371,290次，較去年同期增長65%,。

2,、啟動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)品虛擬展廳建設(shè)，開拓對支柱產(chǎn)業(yè),、重點(diǎn)園區(qū)和知名企業(yè),、優(yōu)勢產(chǎn)品的展示推介新渠道。

3,、建成xx市民主頁亦莊專區(qū),，開辟區(qū)域宣傳、公共信息服務(wù)的移動(dòng)平臺(tái)新渠道,。

（四）引導(dǎo)應(yīng)用需求,、加快資源整合，繼續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和公共支撐平臺(tái)建設(shè)

1,、啟動(dòng)統(tǒng)一移動(dòng)信息公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),。統(tǒng)一工委管委的短信發(fā)布平臺(tái)，規(guī)范管委會(huì)各部門短信發(fā)布流程,、標(biāo)準(zhǔn),，整合管委會(huì)5個(gè)部門短信機(jī)。現(xiàn)平臺(tái)用戶單位33家，對接業(yè)務(wù)系統(tǒng)9個(gè),，截止目前發(fā)送短信177565條,，較去年同期增長90%。

2,、完成內(nèi)外網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)建設(shè)部署,。實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)登錄政府各部門對外服務(wù)系統(tǒng)時(shí)的單點(diǎn)登錄和統(tǒng)一認(rèn)證。其中,，內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)對接管委會(huì)8個(gè)部門13套業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用,，外網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)對接科技創(chuàng)新申報(bào)系統(tǒng)。

3,、完善法人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),，為部門業(yè)務(wù)開展提供基礎(chǔ)法人信息支撐。截至目前,，開發(fā)區(qū)法人庫積累法人數(shù)據(jù)7742條（企業(yè)法人7626條）,，與工商分局等部門比對數(shù)據(jù)26973條，為開發(fā)區(qū)企業(yè)環(huán)保與科技普查工作共提供7898條/次法人數(shù)據(jù)支撐,。

4、加快內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)功能完善和推廣應(yīng)用,。持續(xù)推動(dòng)工委管委各部門,、駐區(qū)職能局間電子公文流轉(zhuǎn)應(yīng)用。截止目前,，工委發(fā)文47次,，管委會(huì)各部門發(fā)文1595次，其中電子公文數(shù)1173次,，管委會(huì)電子公文占發(fā)文總數(shù)的73.54%,，系統(tǒng)發(fā)送會(huì)議通知61次，較去年同期增長103%,。

（五）加快城市智慧運(yùn)行管理體系建設(shè)

1,、不斷完善城市公共監(jiān)控體系。完成139路新增公共監(jiān)控點(diǎn)位建設(shè),，完成重點(diǎn)工地?fù)P塵及城市早餐工程監(jiān)控試點(diǎn)建設(shè),，啟動(dòng)博大公園、企業(yè)文化園公共監(jiān)控規(guī)劃及包含12平方公里新擴(kuò)區(qū)域在內(nèi)的全區(qū)公共安全與城市綜合管理監(jiān)控體系需求規(guī)劃編制,，相關(guān)建設(shè)資金已列入開發(fā)區(qū)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃,。

2、建立城市綜合管理快速應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,。依托無線網(wǎng)絡(luò),，建立起對城市綜合管理臨時(shí)監(jiān)控需求的快速響應(yīng)機(jī)制，協(xié)助發(fā)改局、建發(fā)局,、城管執(zhí)法分局快速建設(shè)完成臨時(shí)監(jiān)控點(diǎn)位,，有效保障了開發(fā)區(qū)“早餐工程”餐車安全與重點(diǎn)工地監(jiān)控快速搭建。

3,、完成視頻圖像信息管理平臺(tái)改造主體建設(shè),。完成該平臺(tái)驗(yàn)收及試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了基于空間地理信息平臺(tái)的視頻調(diào)用和對前端監(jiān)控設(shè)備的分級(jí)授權(quán),、遠(yuǎn)程智能檢測和視頻質(zhì)量分析,，該平臺(tái)現(xiàn)已接入監(jiān)控1576路（自建自管310路，接入重點(diǎn)社會(huì)單位監(jiān)控1162路,，公安移動(dòng)執(zhí)法車監(jiān)控4路）,，其中無線監(jiān)控39路，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門移動(dòng)執(zhí)法車,、早餐工程監(jiān)控,、重點(diǎn)工地監(jiān)控的有序接入，為應(yīng)急管理,、公共安全,、城管執(zhí)法、安全保密等綜合管理工作的開展提供了有力的信息化支持與保障,。

年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃篇五

一年來,，鎮(zhèn)黨委、政府在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的十六屆四中全會(huì)精神和中央1號(hào)文件為指導(dǎo),，緊緊圍繞穩(wěn)定和發(fā)展這兩大任務(wù)，突出項(xiàng)目強(qiáng)鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)富民兩大主題,，切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè),，克服各種不利局面，艱苦奮斗,，不懈努力,，各項(xiàng)工作成效明顯。完成企業(yè)總產(chǎn)值30.4億元,，同比增長26%,；收入25億元，同比增長25%,；利潤3.1億元,，同比增長27%；企業(yè)增加值8.6億元,，同比增長24%,；出****貨值0.8億元，同比增長28%；固定資產(chǎn)投入2.7億元,，同比增長130%,；引進(jìn)內(nèi)資6300萬元，同比增長43%,；稅金1500萬元,，同比增長16%，財(cái)政收入1601.1萬元,，同比增長14%,。

回顧今年以來的工作，我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好了以下幾個(gè)方面：

堅(jiān)持“以工立鎮(zhèn),、項(xiàng)目為綱”的主導(dǎo)思想,，把工業(yè)作為強(qiáng)鎮(zhèn)富民的“第一支柱”，把項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的“第一動(dòng)力”,。全鎮(zhèn)共開工新,、續(xù)建項(xiàng)目24個(gè)，其中超億元項(xiàng)目1個(gè),，超千萬元項(xiàng)目11個(gè),，超500萬元項(xiàng)目8個(gè)，總投資達(dá)3.7億元,，改變了我鎮(zhèn)無億元項(xiàng)目的歷史,，創(chuàng)造了我鎮(zhèn)超千萬元項(xiàng)目數(shù)量最多、固定資產(chǎn)投入最大,、總投資最多,、完成質(zhì)量最好的新成績,。

一是培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),。立足鎮(zhèn)域工業(yè)化優(yōu)勢，將三車配件和化工產(chǎn)業(yè)作為項(xiàng)目建設(shè)的主攻方向去引導(dǎo)和推進(jìn),。全鎮(zhèn)新上“三車配件”和化工項(xiàng)目17個(gè),，總投資達(dá)2.2億元?！叭嚺浼?、化工產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目旺盛的投資增長帶動(dòng)了兩大產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前,，投資1250萬元的榮昌公司技改項(xiàng)目,、投資1420萬元的宏利摩托配件、投資1200萬元的鳳森摩托配件等16個(gè)項(xiàng)目已竣工投產(chǎn),。投資7000萬元的鴻承順酐二期建設(shè)項(xiàng)目,，已完成投入4000萬元；投資1億元的光華汽車改裝項(xiàng)目，已完成投入4000萬元,，正處于設(shè)備購量階段,。投資1150萬元的之彬汽車燈鏡項(xiàng)目；投資3200萬元的華通化工顏料有限公司技改等項(xiàng)目,，均已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段,，近期可投產(chǎn)運(yùn)營。

二是建設(shè)承載平臺(tái),。抓住國家土地修編機(jī)遇,，協(xié)調(diào)省國土資源廳將故縣東200畝土地劃為企業(yè)用地，并著手開展了興建“三車配件”工業(yè)園區(qū)的前期工作,。目前,，小區(qū)已完成了前期征地工作，正在與企業(yè)經(jīng)理協(xié)商入園事項(xiàng),，已有6家企業(yè)表示愿意進(jìn)入園區(qū),。該工業(yè)小區(qū)建成后，項(xiàng)目建設(shè)的“洼地”效應(yīng)將進(jìn)一步凸顯,。完善李子札工業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，新上變壓器一臺(tái)，鋪設(shè)電線20xx余米,，并新建排水溝20xx余米,，目前入園企業(yè)已達(dá)10家。

三是加強(qiáng)對接合作,。充分發(fā)揮北京榮昌公司的紐帶作用,，多次赴京津宣傳我鎮(zhèn)招商優(yōu)勢，在“三車配件”,、機(jī)械化工等產(chǎn)業(yè)上延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,，大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,，向客商展示我們的優(yōu)勢和誠意,。

把招商引資作為全局性、戰(zhàn)略性的工作來抓,，以大開放促進(jìn)大招商,。一是定向招商。利用我鎮(zhèn)“三車配件”產(chǎn)業(yè)與部分京津企業(yè)具有長期業(yè)務(wù)關(guān)系的優(yōu)勢,，成立招商小團(tuán)隊(duì),，印制對外招商宣傳冊，推介**的優(yōu)勢,，成功引入了投資1億元的光華汽車改裝廠項(xiàng)目,。二是對接招商,。積極發(fā)揮企業(yè)經(jīng)理的關(guān)系網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的對接,，引資金,、上項(xiàng)目。目前鄧長青已與深圳海利興投資有限公司簽定了投資1000萬元的法蘭項(xiàng)目,。三是資源招商,。充分利用故縣250畝工業(yè)小區(qū)的土地優(yōu)勢，制定《**招商引資優(yōu)惠政策》,，力促其變成招商引資的“聚寶盆”,。目前已與6家企業(yè)達(dá)成入園意向。四是細(xì)化服務(wù)措施,。進(jìn)一步強(qiáng)化“項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)中心”的服務(wù)職能,，開展了“全程跟蹤服務(wù)、全天候服務(wù)”活動(dòng),，確保了項(xiàng)目引得進(jìn),、留得住、辦得好,。一年來,，共為企業(yè)解決各種困難27例，協(xié)調(diào)貸款380萬元,，鋪設(shè)電線15000米,，確保了項(xiàng)目正常投產(chǎn)。

緊緊圍繞“農(nóng)村發(fā)展,、農(nóng)業(yè)增效,、農(nóng)民增收”的工作目標(biāo)，加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，深入實(shí)施以特色農(nóng)業(yè)為主的“富民興農(nóng)”戰(zhàn)略,，加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。

一是創(chuàng)新理念,，改變傳統(tǒng)種植模式,，圓滿完成春季造林工作,。開發(fā)以河渠,、道路兩側(cè)為主的景觀綠化，以田間溝渠造林為主的農(nóng)田林網(wǎng)間作綠化,，并通過承包,、公開招標(biāo)、租賃等方式,，鼓勵(lì)動(dòng)員社會(huì)力量參與植樹造林,，積極推行了機(jī)械開溝,，管道漫水等機(jī)械化、現(xiàn)代化種植,，提高了植樹的質(zhì)量和效率,，栽種綠化苗木1500畝，建成了東馬,、大趙村的環(huán)村林帶和六十六排干的綠化工作,。

二是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。在以冬棗為主的林果業(yè)上,積極組織包村干部入村講解優(yōu)惠政策,，提高農(nóng)民種植積極性,，同時(shí)邀請林業(yè)局人員深入田間地頭現(xiàn)場指導(dǎo)，提高成活率,。通過扎實(shí)有效地工作,，今年栽種冬棗9000畝，圓滿完成了造林任務(wù),。在以苜蓿為主的牧草業(yè)上,，積極與收購商聯(lián)系，暢通銷售渠道,，使全鎮(zhèn)5377噸苜蓿順利交售,，增加了農(nóng)民收入。在以牛,、羊?yàn)橹鞯男竽翗I(yè)上,，以抓品種改良和規(guī)模養(yǎng)殖為重點(diǎn)，積極推進(jìn)我鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)的健康有序發(fā)展,，進(jìn)一步完善了動(dòng)物檢疫檢測網(wǎng),，組織畜牧防疫人員對全鎮(zhèn)51個(gè)村的畜禽進(jìn)行了疫苗注射，使全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)實(shí)現(xiàn)了健康發(fā)展,。

三是大力發(fā)展沼氣池建設(shè),。采取“大力宣傳，強(qiáng)力推廣,，重點(diǎn)推進(jìn)”的思路,，通過“兩臺(tái)一報(bào)”對沼氣池的作用進(jìn)行大力宣傳，并組織500余人次參觀沼氣池,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷膫鹘y(tǒng)生活觀念,。在鎮(zhèn)財(cái)極為薄弱的情況下，為每個(gè)新建沼氣池補(bǔ)貼500元,，并協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)局為每個(gè)新建沼氣池補(bǔ)貼500元,，以激發(fā)群眾建立沼氣池的積極性。目前街西,、土樓等村已新建沼氣池40余個(gè),，沼氣池總數(shù)達(dá)80余個(gè)且90%以上已投入使用,。

四是強(qiáng)化龍頭建設(shè)。按照“扶優(yōu),、扶強(qiáng),、扶大”的原則，繼續(xù)培育和壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),，加大扶持力度,，提升輻射帶動(dòng)能力。投資10余萬元對后王橋無公害批發(fā)市場進(jìn)行修繕,，硬化道路,、完善設(shè)施，并在滄州,、黃驊等“兩臺(tái)一報(bào)”上大力宣傳,，擴(kuò)大市場覆蓋面，使我鎮(zhèn)的果蔬銷售到了京津魯?shù)鹊貐^(qū),。今年市場實(shí)現(xiàn)收入400余萬元,，后王橋人均增收1500余元。

全力開展先進(jìn)性教育活動(dòng),。將“立宗旨,、求發(fā)展、辦實(shí)事”作為此項(xiàng)活動(dòng)的最終目標(biāo),，以“加強(qiáng)學(xué)習(xí),、健全制度、整改提高,、務(wù)求實(shí)效”四個(gè)方面為依托,，使此項(xiàng)活動(dòng)深入扎實(shí)的開展。此項(xiàng)活動(dòng)中我們新修柏油路9000余米,，硬化街巷12000余米,，修建排水溝8000余米，解決了西排等村的飲水問題,；解決了東畢孟村428名小學(xué)生上學(xué)難問題,。鎮(zhèn)黨委共向村級(jí)投入資金20余萬元，協(xié)調(diào)資金17余萬元,，撥付修路用磚20余萬塊,，解決群眾吃水、行路,、上學(xué)等難點(diǎn)熱點(diǎn)問題32件,，提高了黨員干部為民辦事的能力,，拉近了干群關(guān)系,。

年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃篇六

馬駒過隙,，歲月如梭，20xx的腳步已悄然到來,，我們又迎來了新的一年,。回首20xx,這是一個(gè)不尋常的多事之秋,，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響還沒有結(jié)束下,，大范圍的'流感又開始泛濫，嚴(yán)重影響到人們的日常生活和消費(fèi)習(xí)慣,，也對商場的銷售造成一定影響,。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整方針戰(zhàn)略,出臺(tái)各種促銷計(jì)劃，以保障年度任務(wù)的完成,。下面,，本人就20xx年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下匯報(bào)。

1,、銷售方面：兒童區(qū)年度銷售任務(wù)09年為645萬,，實(shí)際銷售 ，超額完成任務(wù)%,。其中小獅貓銷售為 ,，占兒童區(qū)總銷售的 %。波芘龍兒童樂園銷售為 ,，占總銷售的 ,。童裝區(qū)銷售有幾個(gè)高峰期，第一期為店慶期間,，銷售為,，占總銷售 。第二期為五一期間,，銷售為 ,，占總銷售。第三期為十一期間,，銷售額為,，占總銷售的 。在這幾次大的活動(dòng)中,，因促銷力度較大,，吸引了客流，銷售額也因此提升,。

運(yùn)動(dòng)年度銷售任務(wù)xx年為 ,，實(shí)際銷售為。完成任務(wù)的 ,。五一期間大部分品牌都參加了活動(dòng),，所以銷售額直線上升,，占 。十一期間大品牌,，如阿迪,，安踏，李寧,，kappa等沒有參加活動(dòng),，所以銷售額并不十分理想。

2,、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各季度的招商調(diào)整計(jì)劃,。四月份，完成波芘龍兒童樂園進(jìn)場的前期準(zhǔn)備工作和進(jìn)場后的后續(xù)問題,。同時(shí)壓縮小獅貓面積,，自有童裝區(qū)整體前移。三季度,，引進(jìn)童裝品牌

“天使的口袋”,，同時(shí)完成考拉布魯撤場，oshkosh,、ddn,、小可米露等品牌的協(xié)調(diào)移位工作。同年十二月份 ,，又引進(jìn)了迷你屋,、鎏恒色、英氏等童裝品牌,。并完成原有童裝品牌的續(xù)簽工作,。

根據(jù)公司的發(fā)展需要，08年十月份,，我成為童裝區(qū)主管,，主要負(fù)責(zé)童裝區(qū)的日常管理工作。在這兩個(gè)月中,，主要工作內(nèi)容為：

1,、根據(jù)品類銷售情況，協(xié)助品類經(jīng)理組織中廳特賣活動(dòng),；

2,、根據(jù)公司的工作安排，檢查營業(yè)員的消防知識(shí),；

3,、協(xié)助品類經(jīng)理完成新簽約商戶的進(jìn)場工作等；在這一年的工作中，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，但也存在一些不足,。在今后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)努力改進(jìn)。下面是09年的學(xué)習(xí)方向和工作計(jì)劃：

1． 強(qiáng)化形象,，提高職業(yè)素養(yǎng),。作為一名一線的營運(yùn)主管,，言談舉止代表的是公司形象,。所以要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，全面提升自身素養(yǎng),，以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來,；

2． 嚴(yán)于律己，做好模范帶頭作用,。要想管別人先要管好自己,。在09年的工作中，我一定嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),，會(huì)議等，為營業(yè)員起好模范帶頭作用,。

3． 強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。營運(yùn)主管的職責(zé)之一就是供應(yīng)商與公司的扭帶,，所以我一定努力做好供應(yīng)商與公司的溝通工作,。積極準(zhǔn)確的傳達(dá)公司的各類事項(xiàng)，也對供應(yīng)商的思想動(dòng)態(tài),、思想意圖及時(shí)的傳達(dá)到上級(jí),，以便及時(shí)給予回應(yīng)，以利于雙方更好的合作,，達(dá)到雙贏的目的,。

4． 協(xié)助品類經(jīng)理做好日常管理工作，包括：

（1） 了解業(yè)種內(nèi)各專柜的銷售業(yè)績,，及時(shí)組織特賣活動(dòng),，以完成保底銷售；

（2） 了解專柜內(nèi)營業(yè)員的情況,，日常的儀容儀表,，考勤等；

（3） 監(jiān)督專柜斷碼,、斷號(hào)商品,，催促及時(shí)補(bǔ)貨；

（4） 檢查本品類公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、燈光照明,、設(shè)施設(shè)備以及

安全隱患等,；

（5） 檢查各專柜內(nèi)衛(wèi)生清潔、商品陳列,、商品價(jià)簽,、pop使用、

（6） 監(jiān)督管理各專柜議價(jià)銷售和私收貨款等情況,；

以上是我xx年的工作總結(jié)和09年的工作計(jì)劃,，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。我現(xiàn)在是童裝區(qū)的主管,，對這個(gè)品類還不是太熟悉。不過在今后的工作中,，我會(huì)積極努力的了解和掌握這個(gè)品類的一些特性特征,，做到不恥下問，多種渠道吸收“營養(yǎng)”,，全方位提升自己,。

20xx年馬上就要來臨， *****也即將迎來自己兩周歲的生日,，回想和*****共同走過的歲月,，心中真是激動(dòng)不已。為此,，我向公司領(lǐng)導(dǎo)保證,，在新的一年，我會(huì)為*****更加茁壯,、健康的成長貢獻(xiàn)我自己的微薄之力,。愿******像紅日，越來越亮,，紅紅火火 ,！

年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃篇七

20××年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了,?；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出,，有成績有不足,，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對明年工作的展望。現(xiàn)對營業(yè)中心20××年的工作做如下總結(jié)：

（一）業(yè)務(wù)方面：

1,、在年初制定了《20××年?duì)I業(yè)中心管理辦法》,、《營業(yè)員考核細(xì)則》,、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,，理順作業(yè)流程,。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核,，論績?nèi)〕辍?/p>

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題,、每周一試,，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

3,、每日一會(huì),，利用早會(huì)的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,，隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

4,、20××年7月21日起在營業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),，即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

5,、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),，同時(shí)對今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

（二）服務(wù)方面：

1,、于20××年1月24日,，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室,、飲水機(jī),、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要,。

2,、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則,，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決,。

3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),，集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,，好的做法給與激勵(lì),。

4、改變早會(huì)的方式，由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),，鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志,，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。

5,、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿,、坐姿,、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作,。

6,、從今年年初開始，營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度,、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng),，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好,。

7,、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20××年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”,、20××年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào),；同時(shí)20××年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營業(yè)廳”,，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營業(yè)員,。

（一） 合作營業(yè)廳管理：

1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,，對中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗,。

2,、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作,。

3,、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練,、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

4,、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性,，對客戶的服務(wù)有明顯的提升,，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中,，成績一直名列前茅,，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名,。

（二） 代辦點(diǎn)管理：

1,、20××年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,，為我公司代辦**業(yè)務(wù),，采取即買即通的方式。

2,、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù),，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,，同時(shí)因公司代辦政策靈活,，經(jīng)銷商積極性很高。

1,、20××年7月份,，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,，聘用了6名清欠員,，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法,。

2,、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處,、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。

3,、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。

4,、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后,，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42％降低為3.7％,。

總結(jié)20××年全年的工作,，仍然有很多不足之處：

1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,，一些營業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

2,、對于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn),、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),，改善不足,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,，結(jié)合實(shí)際技能操作,，對公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握,，要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān),。

2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化,、流程化,，達(dá)到令更多的用戶滿意。

3,、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識(shí),，使公司一有新業(yè)務(wù)推出,，每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的,。

4,、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，采取定期分析案例,、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變,、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果,。

在這辭舊迎新的時(shí)刻,，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來,，我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。