當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。
人力資源主管工作總結(jié)篇一
一,、公司人力資源管理體系的.建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),,分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,,有針對性地對各部門的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言,,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》,。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,,系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調(diào)整和完善,。
二,、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作,。人力資源部,,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,,接下來計算工資,、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行,。假如職工人數(shù)有誤,,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失,。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,,生產(chǎn)線、直接工人,、管理人員等都在變動,,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
人力資源主管工作總結(jié)篇二
領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大家好!
20xx年立刻就到啦!回望20xx年度的工作生活,,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,,公司的項目發(fā)展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,,朝著同一個目標(biāo)奮斗,。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),,在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,,也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié),。
一,、集團公司截止20xx年10月人力資源現(xiàn)狀
集團公司20xx年年初在編408人,,本年截止10月份入職人數(shù)為152人,入職率為:35,。59%;離職人數(shù)為130人,。截止20xx年10在編人數(shù)為:427人;離職率為:30。44%,。
其中:集團公司20xx年年初在編人數(shù)是150人,,截止20xx年10月在職人數(shù):180人,本年入職人數(shù)79人,,入職率為:43,。88%,離職人數(shù)51人,,離職率為:28,。33%,20xx年集團公司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長:23,。43%;20xx年集團公司離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加:45,。71%。
下屬管理公司20xx年年初在編21人,,截止20xx年10月在職人數(shù)88人,,本年入職25人,入職率為:28,。40%,,離職人數(shù)27人,離職率為:30,。68%,。
下屬xx公司年初在編204人,截止20xx年10月在職人數(shù)130人,,本年入職32人,,入職率為:24。61%,,離職人數(shù)36人,,離職率為:27。69%,。
下屬x公司年初在編36人,,截止20xx年10月在職人數(shù)37人,本年入職10人,,入職率為:27,。02%;離職人數(shù)9人,離職率為:24,。32%,。
下屬xx公司年初在編27人,,截止20xx年10月在職人數(shù)為19人,本年入職人數(shù)為9人,,入職率為:47,。36%,離職人數(shù)為:7人;離職率為36,。84%,。
二,、考勤管理
1,、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。
2,、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核,。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核,、等工作人員的車費及餐費補貼,。
4、每月根據(jù)考勤明細(xì),,認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計,,為造發(fā)工資帶給依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況,,公布考勤通報,。
5、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評,、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù),。
三、人事檔案管理
1,、新員工入職時,,告知準(zhǔn)備所需的人事資料,根據(jù)員工帶給的人事檔案,,建立人事檔案,。
2、建立員工花名冊和人事臺帳,,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符,。
3、負(fù)責(zé)管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案,。
4,、建立人事檔案借閱登記表。
5,、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,,歸入檔案室,,共計歸檔人事檔案98份。
6,、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目,,為人員招聘核編帶給了便利,。
四、薪酬及福利管理
1,、20xx年,,集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計:1561。16萬元,,其中放薪酬720,。43萬元;發(fā)放薪酬:101。60萬元;發(fā)放薪酬:54,。10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬:107,。05萬;發(fā)放薪酬:210。76萬元;發(fā)放薪酬:226,。22萬元;薪酬:141萬元,。
2、集團轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險,,截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240,。86萬元,其中支出53,。88萬元;支出:15,。90萬元;支出:8。02萬元;支出:67,。22萬元;xx公司支出:19,。85萬元;xx公司支出:65。54萬元;xx地產(chǎn)支出:10,。45萬元;
3,、以上兩項目主要人工成本合計1802。02元,,集團公司月人工成本為180,。20萬元,年人均人工成本4,。22萬元,。
4、公司所有人員社會保險的購買與社??ǖ闹谱?,員工社保信息的變更與辦理,,本年度辦理社保卡6張,,員工工傷申報及報銷3人,。辦理退休2人,生育備案及生育報銷3人,。
為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷,,公司特在三八節(jié)、高溫時節(jié),、中秋國慶節(jié)送出慰問,。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五,、招聘及儲備工作
1,、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。
2,、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位,。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、內(nèi)部員工推薦,、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,,集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘,。
3、為更好地適應(yīng)集團公司快速發(fā)展的需要,,有效地推進公司人才儲備工作,,滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設(shè),,為員工帶給發(fā)展晉升的平臺,。集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”,根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫,,截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為:93人,,內(nèi)部儲備人才5人。
六,、培訓(xùn)工作
為滿足公司快速發(fā)展的需要,,打造一支高素質(zhì)、高效率,、高執(zhí)行力團隊,,使新員工了解,、認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,每月組織對新員工進行入職培訓(xùn),,截止20xx年11月進行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次,。
為強化管理,加強各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平,,滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展,,公司各部門開展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進培訓(xùn)執(zhí)行狀況,,我部門每月都到培訓(xùn)部門進行旁聽,,截止20xx年11月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。
20xx年,,新員工入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費共計:31370元;其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費:29370元;新員工入職培訓(xùn)費:20xx元,。
七、勞動合同管理
負(fù)責(zé)勞動合同簽訂,、續(xù)簽及管理工作,,20xx全集團公司新簽勞動合同100份,續(xù)簽勞動合同25份;目前,,集團及下屬所有員工均已簽訂勞動合同,,無未簽訂勞動合同產(chǎn)生的糾紛狀況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性,,有部分員工為退休及勞動關(guān)系掛在其他單位人員,,為規(guī)避勞動風(fēng)險,我部門要求此類人員提交退休證及勞動關(guān)系證明,。
八,、績效管理
為保證工作計劃節(jié)點的順利完成,每月嚴(yán)格執(zhí)行考核,,對計劃的完成起到了很大的推動作用,。截止到10月份,集團各中心及下屬公司定性及定性指標(biāo)扣款合計:53,。83萬元;其中定量指標(biāo)扣款:40,。42萬元;定性指標(biāo)扣款:13。41萬元;各單位完成計劃節(jié)點的獎勵金額為:2,。11萬元,。
九、20xx年工作計劃及推薦
1,、經(jīng)統(tǒng)計集團公司及下屬公司勞動關(guān)系在其它單位,、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人,因我司主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù),,工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場,,下屬物業(yè)公司一線操作員工居多,工傷發(fā)生率相對較高,。如發(fā)生此類事故,,所有費用由用人單位全額承擔(dān),存在很大的用工風(fēng)險,。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失推薦為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險,。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在必須難度,,將加強招聘工作,,開辟多種招聘渠道,個性是同事推薦,,此種渠道成功率相對較高,,推薦被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工,給予推薦人必須的獎勵;春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會,,參加一些大型的春招會,,補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。
3,、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責(zé)心,,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進工作成果達成。
4,、各部門對培訓(xùn)的重視不夠,,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強,,因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一,,均為課堂講授為主,效果不明顯;期望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員,、培訓(xùn)講師隊伍,,使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機會。
最后,,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,,一年更比一年好!
人力資源主管工作總結(jié)篇三
在緊張有序的工作中,xx年即將過去,回顧這一年的工作,,我們xx人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在兄弟聯(lián)社的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作都取得了很好的成績,,有力保障了跨越式發(fā)展,,下面將這一年的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、繼續(xù)加大考核力度,,完善科學(xué)有效的考核分配辦法,。
工資分配做為每個職工最關(guān)心的問題,它的發(fā)放是否科學(xué)有效,,直接關(guān)系到每個職工的工作積極性和主動性,。我們在調(diào)查研究后,研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎勵考核辦法,。每月從工資中拿出xx元做為考核工資,,用于考核存款、利息收入,、貸款,、工作質(zhì)量四項指標(biāo)的考核,其中存款占,、利息收入占,、貸款占、工作質(zhì)量占,,按季度考核并兌現(xiàn),。基層社還根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法,,使每個員工的收入與其對貢獻相匹配,。季度末根據(jù)每個人的任務(wù)完成量,按比例返還,。
勞動報酬按月測評,,按季兌現(xiàn),全年統(tǒng)算,。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性,,切實體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則,。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎,,拉大“貧富”差距。
二,、員工的管理及教育培訓(xùn)工作
一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護,,在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上,全面推廣員工勞動合同制,為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針,,增強干部職工的主人翁感,,防止各類案、事故,、違章違紀(jì)事件的發(fā)生,,區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書,并按規(guī)定實行崗位輪換制,,使每個干部職工都明白自己應(yīng)該做什么,、不應(yīng)該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的,,視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰或警告處理;對造成造成損失,、對造成不良影響的,給予解除勞動合同;對構(gòu)成犯罪的,,移交司法機關(guān)處理,。
同時,制定員工教育實施細(xì)則,,一是針對xx員工的學(xué)歷,、崗位、年齡,、專長等差異,,制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法,。星期一,、四晚上集中學(xué)習(xí),其余晚上為自學(xué)時間,。二是采取走出去與請進來相結(jié)合的辦法,,進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。上半年共安排人員到,、學(xué)習(xí)達10多次,同時請各專業(yè)組,、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作,,傳授經(jīng)驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間,,根據(jù)實際情況進行培訓(xùn),,通過加強對內(nèi)部人員的培訓(xùn),使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個質(zhì)的飛躍,。
另外對新入社的大學(xué)生進行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn),。主要進行了上崗前的思想政治教育,職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學(xué)習(xí),。通過10天的學(xué)習(xí),,使他們對有關(guān)制度有了初步的了解,為以后的工作打好了基礎(chǔ),。
三,、其它工作
1、及時準(zhǔn)確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料,。
2,、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定,積極組織在職人員參加經(jīng)濟,、會計等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試,。
3、對檔案室進行整理,,將檔案分類管理,,檔案卷分類清楚、歸類正確,,材料歸檔及時,。
4、按照市辦事處的要求,,做好養(yǎng)老保險工作,。
5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收,、戶口管理工作,。
人力資源主管工作總結(jié)篇四
一、加強基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,行政部結(jié)合工作實際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
二,、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強服務(wù)意識和奉獻精神,。
三、加強學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。
一,、加強基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
二,、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,落實有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
五,、加強學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
六、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
七,、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力,。
人力資源主管工作總結(jié)篇五
在繁忙的工作中,不知不覺這一年又要結(jié)束了,,20xx年這一年是有意義,、有價值、有收獲的,,回顧這一年的工作和成長經(jīng)歷,,值得我反思、總結(jié)和學(xué)習(xí)的地方很多,現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下:
一,、公司基本人力狀況分析
以截止到20xx年12月1日的人員情況進行總結(jié)分析,,具體如下:
1、在職人數(shù)對比
同比20xx年,,20xx年人數(shù)有明顯下降,,平均值下降22人。
2,、年齡,、性別、學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖
①從年齡結(jié)構(gòu)上看,,31-40歲人員最多,,占比44%;其次為21-30歲人員,,占比30%,。
②從性別結(jié)構(gòu)上看,男員工占比64%,,女員工占比36%,。
③從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看,中專,、高中,、大專人員較多,合計占比74%,。
整體分析,,結(jié)構(gòu)符合生產(chǎn)型企業(yè),比較合理,。
3,、人員流動情況
20xx年人員流動情況明顯大于20xx年,合理的人員流動對員工會起到一定的積極作用,,提高了員工工作的積極性,,同時也為企業(yè)降低了一部分用工成本。
20xx年新入職員工217人,,主要在春節(jié)后人員流動較大,,3月4月補充新員工較多,符合市場人員流動規(guī)律,。20xx年新入職員工截止到年末,,在職人員77人。
20xx年離職人數(shù)共計225人,,離職人數(shù)較多的月份基本在春節(jié)后及國慶節(jié)后,,對離職情況分析如下:
1)入職5日內(nèi)離職:入職5日內(nèi)離職人數(shù)60人,,占比27%,基本原因為不適應(yīng)車間工作環(huán)境,,今后會建議人力資源部在面試時更全面細(xì)致的介紹公司情況,,加大篩選力度,增強人崗匹配程度,。
2)試用期離職:試用期離職人數(shù)65人,,占比29%,大部分員工離職原因為不能適應(yīng)倒班工作制度,。
3)正式員工離職:正式員工離職人數(shù)100人,,占比44%。
4)各部門離職情況:技術(shù)部2人,,設(shè)備部2人,,質(zhì)檢部3人,生產(chǎn)部218人,,離職人員主要為生產(chǎn)一線員工,,關(guān)鍵崗位離職人員較少。
二,、日常人事工作完成情況
(一)配合集團微信辦公新方式,,做好工作對接
本年度集團人力資源部多次進行了人事調(diào)整,同時隨著錦州市合同及保險相關(guān)工作的進一步規(guī)范及完善,,各項日常工作的工作量大幅上升,,為了提高工作效率,集團人力資源部針對保險,、合同、薪酬分別建立了微信工作群,,各項工作在微信工作群中及時通知,,現(xiàn)代化的辦公方式對于工作的及時性起到了積極的作用,同時對各公司的執(zhí)行力也有了更高的要求,。我公司與集團人力資源部各工作人員關(guān)系良好,,各項報表報送準(zhǔn)確無誤,日常工作對接順暢,。
(二)做好人事基礎(chǔ)工作,,周到細(xì)致的為員工服務(wù)
人事工作瑣碎繁雜,本年度在各部門同事的支持和幫助下,,各項工作有序開展,,順利完成。①完成了217名新員工入職手續(xù)的辦理,,并進行了崗前培訓(xùn),,幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,;②完成了140名新員工的合同簽訂及56名在職員工的合同續(xù)簽,有效的避免了用工風(fēng)險,;③完成了87名新員工的轉(zhuǎn)正工作,,增加了員工的歸屬感;④完成了132名新員工的考勤卡申請及發(fā)放,,保障了員工日常打卡的順利進行,;⑤定期抽查刷卡數(shù)據(jù),抽查到未刷卡88人次,,員工未刷卡情況逐月減少,,刷卡意識有了明顯提高;⑥完成在職員工保險繳費基數(shù)的調(diào)整,,保障了員工基本利益,;⑦完成了225名員工離職手續(xù)的辦理,并為97人辦理了解除保險相關(guān)手續(xù),,幫助員工順利的進行了社保手續(xù)的轉(zhuǎn)移,;⑧完成了節(jié)日福利、生日福利的申請及發(fā)放,,提高了員工的滿意度,;⑨完成了329名在職員工的體檢工作及體檢報告的發(fā)放,切實做好員工關(guān)懷,;⑩完成了人員信息表的實時更新及各項臺賬的登記,,準(zhǔn)確及時的為公司提供了數(shù)據(jù)。
(三)按期完成薪酬發(fā)放,,保障員工基本利益
工資是對員工付出的肯定和回報,,關(guān)系著每名員工的切身利益,按月做好考勤,、績效,、工資的核算,每月5日前按時發(fā)放工資,,即提升了員工的工作積極性,,也增加了員工對公司的信心。
從最近兩年的應(yīng)付工資對比情況可以看出,,在工資總額下降的情況下,,員工的平均工資呈明顯上升趨勢。
(四)合理處理勞動關(guān)系,,保障企業(yè)和員工的雙重利益
合理的處理勞動關(guān)系,,既要維護公司的利益,又要切實解決員工的問題,,當(dāng)涉及員工切身利益時,,我們往往成為矛盾的焦點,。為公司說話,為員工辦事,,妥善地解決問題,,化解矛盾,是避免產(chǎn)生勞動糾紛的有效途徑,。
20xx年新建了勞動關(guān)系處理臺賬,,每月在考勤工作結(jié)束后,及時關(guān)注長期請假人員并錄入臺賬,,核定員工病假醫(yī)療期,,參考勞動法及公司規(guī)章制度,病假到期前一個月及時做好通知及當(dāng)事人恢復(fù)情況了解,,對于病假到期能正常上班的員工,,做好上崗情況的跟蹤;對于病假到期不能正常上班的員工,,做好后續(xù)工作的處理,,避免產(chǎn)生法律糾紛。
20xx年全年共處理病假到期事件33起,,病假到期后正常上班17人,,離職16人,處理及時,,未產(chǎn)生勞動糾紛,。
(五)完善管理體系,規(guī)范員工管理工作
1,、招賢納士獎勵制度,,緩解招聘困難
針對今年人員流動大、招工難的現(xiàn)狀,,建立了招賢納士獎勵制度,,鼓勵在職員工介紹新員工到我公司工作,所介紹的員工工作三個月且滿勤,,對在職員工獎勵200元。新制度的建立緩解了用工難,,也提高了新員工的穩(wěn)定性,。
2、試用期員工嘉獎制度,,提高新員工積極性
考慮到市場薪酬水平,,為了留住新員工,建立了試用期員工嘉獎制度,。對于在試用期表現(xiàn)良好的員工,,經(jīng)綜合管理部現(xiàn)場考核操作情況后,,在工資中對員工進行嘉獎,提高了新員工工作的積極性,。
3,、末位淘汰制度,清理不當(dāng)責(zé)員工
執(zhí)行公司規(guī)定的末位淘汰制度,,對于不當(dāng)責(zé)的員工,,進行談話及調(diào)崗培訓(xùn),對仍不改正的員工及時清理勸退,,規(guī)范處理過程,,妥善保留證據(jù),避免產(chǎn)生法律糾紛,。
4,、改變用工方式,減少勞務(wù)用工數(shù)量
根據(jù)今年實施的勞動合同法修正案的新要求,,積極配合集團優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),,轉(zhuǎn)變用工方式,規(guī)避用工風(fēng)險,。①對于勞務(wù)合同人員進行勸導(dǎo),,對于員工提出的保險斷繳時間長等多重問題,幫助員工溝通解決,,盡快落實勞動合同的簽訂,。②對于新農(nóng)合與醫(yī)療保險沖突的問題,勸導(dǎo)員工放棄新農(nóng)合,,選擇企業(yè)醫(yī)療保險,,合理規(guī)避用工風(fēng)險。
三,、20xx年工作計劃
1、做好人事基礎(chǔ)工作,,提升員工滿意度
一如既往的做好人事日?;A(chǔ)工作,從員工的入職培訓(xùn),、合同簽訂,、轉(zhuǎn)正考核、考勤管理,、薪酬核算到離職手續(xù)的辦理,,都盡量做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)。在勞動法的指導(dǎo)下,,結(jié)合公司相關(guān)制度,,繼續(xù)完善以勞動合同為基礎(chǔ)的勞動用工管理制度,,減少勞務(wù)派遣用工管理。對于長期病假人員及時處理,,避免產(chǎn)生勞動爭議,。以人為本,建立和諧的勞動關(guān)系,。
2,、加強企業(yè)eap建設(shè),做好員工關(guān)懷
企業(yè)要發(fā)展,,需要很多忠誠度高的員工,,將工作當(dāng)成自己的事業(yè)。但是目前社會的忠誠度在不斷的減弱,,企業(yè)在抱怨員工如何如何時,,我們是不是該反思,企業(yè)是不是做到了讓員工信任,。馬云關(guān)于員工為什么要離職,,說過這樣的話,員工離職的原因林林總總,,其實原因就兩個:錢沒到位,,心委屈了,總歸一句話,,干的不爽,。我覺得分析的一針見血。
在員工離職率不斷上升的今天,,我們是不是應(yīng)該更多的關(guān)注員工離職的真實原因,,而不是員工敷衍我們的那些個人原因。在員工入職時,,我們是否做到了周到細(xì)致的講解,,讓員工可以盡快熟悉公司,融入這個大家庭,?在員工發(fā)生矛盾時,,我們是否幫理不幫親,公正公平的進行了處理,?在進行員工績效打分和嘉獎時,,我們是不是做到了多勞者多得,而不是人情牌,、大鍋飯?我們的薪酬在市場上是否具有一定的競爭力,,讓員工可以尊嚴(yán)體面的生活,?每一位員工最初都是滿懷著對公司的憧憬和希望,,努力的為公司工作,是什么讓他們選擇了離開,?甚至在員工離開時,,我們是否能為員工做一次職業(yè)規(guī)劃,幫助員工走好今后的路,?
加強eap建設(shè),,切實做好員工關(guān)懷,使我們是使命和責(zé)任,。
3,、對員工信息進行更新,確保人員信息真實準(zhǔn)確
今年年初對所有在職員工的電話號碼進行過確認(rèn)更新,,明年計劃進行一次全面的更新,,對在所有在職員工的電話、緊急聯(lián)系人電話,、家庭住址,、婚育情況等信息一一與員工確認(rèn),保障所有人員資料準(zhǔn)確有效,。
4,、對轉(zhuǎn)正考試題庫進行更新,貼合生產(chǎn)實際情況
計劃明年年初對轉(zhuǎn)正考試題庫進行更新,,使轉(zhuǎn)正考試題更加符合生產(chǎn)實際情況,,同時進一步優(yōu)化轉(zhuǎn)正考試流程,使轉(zhuǎn)正考試能夠確實檢驗出員工實際操作水平,。
5,、加強市場薪酬情況的了解,提高公司競爭力
一個有效的薪資體系必須具有公平性,,保證外部公平,、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬在市場上具有競爭力,,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平的肯定會讓員工獲得成就感,,對今后薪酬的承諾會激發(fā)員工更加努力工作,。這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的潛能,。在以后的工作中,,我會多關(guān)注市場薪酬情況,對于市場形勢及時分析匯報,從人事角度避免人員的流失,。
投入才有回報,,忠誠才有信任,開拓才能進取,,主動才能創(chuàng)新,。感謝公司給予我的工作機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作上對我的指導(dǎo),,感謝同事們在工作中對我的幫助,。在今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,,恪盡職守,,秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,,以綿薄之力回報公司及領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
人力資源主管工作總結(jié)篇六
伴隨著新年鐘聲的敲響,,又迎來了嶄新的,、充滿期待的20xx年?;赝?0xx年度的工作生活,,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,,身邊的同事也都在不斷進步著,,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,,也帶來了新的挑戰(zhàn),,在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。上半年因部門人手緊缺,,使得一些工作無法真正展開,,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年x總監(jiān)任職以來,,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),,使分工更加細(xì)致化,,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二,、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好,。
三,、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點,,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,,考勤系統(tǒng)還需更加完善,。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,,處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,,并對當(dāng)事人進行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤,。
二,、今年以來,公司充分考慮員工的福利,,各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,,豐富了員工的業(yè)余生活,;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,,保險期間有一員工不慎摔傷,,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,,解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用,。
三,、進行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,,通過資料收集分析,,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,,隨意性較強,,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。
四,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等,。
五、幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,,協(xié)助組織員工的各類活動,。
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,,對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,,合理化,,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí),,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),,也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作,。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話,。最后,,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好,。
人力資源主管工作總結(jié)篇七
20__年是學(xué)院取得快速發(fā)展的一年,,在校學(xué)生人數(shù)大幅度增加,教職工隊伍不斷壯大,,管理體系日臻完善,,人事處作為學(xué)院人事管理的職能部門,承擔(dān)著人才引進,、培養(yǎng),、開發(fā)、選拔,、激勵,、考核等職責(zé),為學(xué)院發(fā)展提供人才保障,。
一,、20__年度年終工作總結(jié)
1、加大人才引進力度,,提供人才保障,,確保學(xué)院各項工作高效運轉(zhuǎn)
人才,,是學(xué)院的生命線,如果沒有一支高素質(zhì)的教職工隊伍,,學(xué)院要想取得健康,、穩(wěn)步、快速發(fā)展,,無疑是一句空話,,學(xué)院的發(fā)展,需要人才來支撐,。本年度我們采用多種渠道,、利用多種方式大力加強人才引進工作。我們共參加招聘52次,,其中__現(xiàn)場招聘30次,,初級人才市場6次,中高級人才市場,、大型招聘會7次,,報紙媒體上招聘2次,櫥窗招聘3次,,同時在學(xué)院網(wǎng)站上常年招聘,。
2、加強員工培訓(xùn),,提高員工整體素質(zhì)
在員工培訓(xùn)方面,,我們堅持內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的原則,注重實際操作技能和專業(yè)技能方面的培訓(xùn),。
在內(nèi)部培訓(xùn)上,,我們側(cè)重于管理制度方面的培訓(xùn)。今年6,、7月份,,我們配合學(xué)院董事會對學(xué)院的管理制度進行了重新修訂,8月底管理制度下發(fā)后,,我們一方面組織各部門自行開展相關(guān)管理制度培訓(xùn),,另一方面由我們?nèi)耸绿幗M織,先后3次對后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員,、教學(xué)人員,、行政人員進行人事管理制度方面的培訓(xùn),并對部分崗位人員進行了考試,,取得了很好的效果,。
在外部培訓(xùn)上,我們側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓(xùn),。本年度共組織了__名教師參加了教師資格認(rèn)定崗前培訓(xùn),,__名教師參加了高校教師進修班,,部分專業(yè)骨干教師培訓(xùn)等。
3,、建立考核機制,,強化考核職能,充分發(fā)揮人事決策作用
(1)是加強學(xué)年度和年終考核工作,,今年5月份,,組織開展了20__年度考核工作,為教職工職務(wù)晉升,、工資調(diào)整,、轉(zhuǎn)崗、去留等人事決策方面提供了強有力的參照依據(jù),。今年12月份,,我們又根據(jù)新修訂的考核制度,創(chuàng)新考核辦法,,注重量化考核,,從形式上分崗位進行考核,從內(nèi)容上強化關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核,,力求考核更科學(xué)、公正,。
(2)是加強新聘員工在試用期內(nèi)的考核工作,。在人才引進上,我們遵循“嚴(yán)進寬出”的原則,,嚴(yán)把招聘關(guān)和試用關(guān),。我們及時跟蹤了解新聘員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài),及時反饋給相關(guān)部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),。我們更側(cè)重于加強對關(guān)鍵崗位試用人員的考核力度,,9月份,我們對新聘的幾名處室負(fù)責(zé)人進行了考核,,為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供了參照依據(jù),。通過加強對試用人員的考核,確保了人才引進的質(zhì)量,,在今年下半年新引進的人才中,,關(guān)鍵崗位人員的離職率基本為0。
(3)是及時搜集員工的工作績效信息,,為員工考核提供參照資料,。
4、完善教職工福利和獎勵制度,,建立長效激勵機制
在教職工福利方面,,今年,,除特殊工種和具有特殊勞動關(guān)系員工外,全部辦理了社會“五險”,。另外,,我們及時做好員工福利的發(fā)放工作。
在教職工獎勵方面,,我們加大了獎勵力度,,延伸了獎勵內(nèi)容,創(chuàng)新了獎勵方式,,建立起一種長效激勵機制,。今年11月份,我們相繼出臺了《論文獎勵辦法》,、《員工培訓(xùn)費用報銷辦法》等,。
5、做好教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定工作,,完善學(xué)院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定和聘用制度
今年下半年,,我們共辦理了__名教師的轉(zhuǎn)正定級工作,目前,,已有__名教師取得助教任職資格;同時,,根據(jù)省教育廳的要求,積極組織教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的申報工作,。
__月份,,我們協(xié)同教務(wù)處開展學(xué)院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘工作,經(jīng)過個人申報,,所在系(部)推薦,,人事處審查,職稱評審委員會評審,,今年共有__名教學(xué)人員獲得我院內(nèi)部講師任職資格,。根據(jù)“評聘分開”的原則,我們又對我院__名中級以上專業(yè)技術(shù)人員進行聘用,,同時頒發(fā)聘書,。
6、規(guī)范勞動關(guān)系管理,,夯實人事基礎(chǔ)工作
員工入職手續(xù)辦理,、勞動合同簽訂、員工檔案管理,、員工信息資料建立健全,、離職手續(xù)辦理等一系列人事工作,逐步規(guī)范和完善,人事基礎(chǔ)工作更加扎實,、細(xì)致,,本年度,未出現(xiàn)一起人事糾紛,,投訴現(xiàn)象也很少發(fā)生,。
在合同管理上,今年,,我們共簽訂勞動合同__人,,其中與學(xué)院續(xù)簽合同__人,新簽合同__人,,與后勤服務(wù)公司新簽合同__人,,真正做到人人有合同,規(guī)范了勞動合同管理,。同時,,在非全日制用工、特殊勞動關(guān)系用工方面,,也全部簽訂了協(xié)議,。
在員工檔案管理上,我們一方面與安徽省人才市場建立聯(lián)系,,做好新老員工原始檔案托管工作,,目前,已有__名員工檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入我院;另一方面,,加強員工內(nèi)部檔案的建立健全工作,,豐富員工信息資料,提高員工內(nèi)部檔案的利用率,,為人事管理做好服務(wù),。
二,、存在問題
1,、人才層次低,結(jié)構(gòu)不合理
從整體來說,,學(xué)院的人才層次低,,具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員嚴(yán)重缺乏,具有研究生學(xué)歷的專任教師(含輔導(dǎo)員)所占比例不到16%;從年齡結(jié)構(gòu)上看,,畢業(yè)2年以內(nèi)的專任教師占了很大比例,,整體趨于年輕化,教學(xué)經(jīng)驗和教研能力都嚴(yán)重不足,。
2,、缺少人力資源規(guī)劃,在人才引進上疲于應(yīng)付,,人才儲備不足
在人才引進上,,我們總是在“救火”,,一旦出現(xiàn)員工離職,立馬需要組織招聘,,往往在短時間內(nèi)又招不到合適人選,,缺少必要的人才儲備。今年下半年,,由于學(xué)生人數(shù)的大幅度增加,,對教師崗位人數(shù)的需求增大,為了能夠保障教學(xué)正常運行,,只能通過降低崗位要求的辦法來招聘,,造成新聘教師的整體素質(zhì)不高。
3,、培訓(xùn)工作開展不深入存在問題
今年我們在員工培訓(xùn)方面內(nèi)容和形式都比較單一,,只是側(cè)重于在實際操作技能和專業(yè)素質(zhì)方面,在員工的執(zhí)行力,、團隊意識,、基本素養(yǎng)方面的培訓(xùn)較少,培訓(xùn)工作開展的不夠深入,。
4,、和各部門的溝通不夠
由于過多地忙于日常事務(wù)性工作,平時和各部門的溝通不夠,,未能充分發(fā)揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用,。
5、人事基礎(chǔ)工作不夠扎實
人事工作是一份非常精細(xì)的工作,,每一個工作細(xì)節(jié)都與教職工的利益息息相關(guān),。今年下半年,由于審查不嚴(yán),,造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用,,產(chǎn)生了不好的影響。另外,,員工基本信息資料還不夠完善和健全,,人員進出流程還不夠順暢。
人力資源主管工作總結(jié)篇八
日復(fù)一日,,年復(fù)一年,,不知不覺,2020xx年終又到來了,。20xx年以來,,本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、支持下,,以xx大,、xx屆五中全會精神和 三個代表 重要思想為指導(dǎo),以人才資源開發(fā)為重點,,以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)為出發(fā)點,,進一步解放思想,更新觀念,,開拓創(chuàng)新,,突出重點,扎實工作,,取得了一定的成績,,現(xiàn)總結(jié)如下:
加強學(xué)習(xí)研究,提升能力素質(zhì)
作為一名人事干部,,沒有較強的政治功底和業(yè)務(wù)知識能力是不行的,。本人平時能加強馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和 三個代表 重要思想的學(xué)習(xí),,努力掌握其理論體系和精神實質(zhì)。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作,。切實增強實踐 三個代表 的自覺性,增強政治意識,、大局意識和責(zé)任意識,,使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高。同時,,人事工作涉及面廣,,政策性強,只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,增強自己的業(yè)務(wù)水平,,才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定,,才能更好地服務(wù)于別人,,服務(wù)于中心和大局,。
在調(diào)資過程中,,能切實領(lǐng)會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,,及時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資,,做到一個不錯,一個不漏。同時,,對有人提出疑問的或不太清楚的,,能耐心解釋,做到對人人負(fù)責(zé),。另外,,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作人事主管年終總結(jié)(3篇)人事主管年終總結(jié)(3篇)。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,,認(rèn)真組織鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),,培訓(xùn)、及格率均達100%,,使他們增強了依法行政的能力,。另外,還認(rèn)真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強了,。
改進工作作風(fēng),,增強服務(wù)本領(lǐng)
為了進一步提高人事工作的服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,,本人經(jīng)常深入企業(yè),,調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時,、準(zhǔn)確的人才服務(wù),。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學(xué)院等高等院校進行雙向交流,。同時,,還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準(zhǔn)備工作,,通過對企業(yè)的調(diào)查,、摸底,了解人才需求信息,,積極動員他們參加人才集市,,以便他們引進合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作,。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,,今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人,。三是對機關(guān)事業(yè)單位人員進行人事管理。
在核實的基礎(chǔ)上,,對18名合同到期的招聘干部進行了續(xù)聘,,及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢,同時還認(rèn)真做好了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓(xùn)工作,,此外,,還認(rèn)真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員,。同時,,為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關(guān)勞動保險情況,,根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險,。另外,及時做好干部年報,、工資年報,、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等,。
服從組織分工,,完成中心工作
在做好人事工作的同時,緊密圍繞黨委,、政府的中心工作,,不折不扣地按要求完成各項任務(wù)
人事主管年終總結(jié)(3篇)工作總結(jié)。一是切實協(xié)助做好鐵本的善后處理工作,,在分房安置,、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,,處理各種矛盾,,做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn) 雙清雙美 主題活動,,深入所分工的村及路段,,做好思想宣傳發(fā)動工作,和村干部一道清理整治雜草,、垃圾及河道里的漂浮物,,營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境,。三是協(xié)助組織口工作,,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部 三制 管理工作,、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作,、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,,四是積極做好分工定村工作,,與村干部一起為村里的三個文明建設(shè)出謀劃策,出力流汗,。同時,,還認(rèn)真做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應(yīng)有的工作,。
人力資源主管工作總結(jié)篇九
人事部門的工作其實是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作,。下面我對本年度的人事工作總結(jié)如下。
一,、立場鮮明講政治
人們說,,人事也是一個實權(quán)位置,當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模棱兩可的回答,,針對具體問題,,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,,面對那一類人可以“不是這樣”,,更不可以帶著私心雜念,感情用事,,所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強,,有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,,也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神,。
二、擺正位置顧大局
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù),包括資金管理,,人員管理,,工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,,而不會被人發(fā)現(xiàn),,更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性,。
1,、為了查閱資料方便,,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,,今后許多項目需要查閱時,,我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,,我一查就知道了,,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,,那是一項很大的工程吧,?是啊,我為了整理出這本東西,,不知道設(shè)計了多少方案,,做了廢,廢了再做,,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程,。
2、加工資今年共進行了三次,,二次是工資調(diào)整,,一次是在暑期里、一次是在元旦,??崾顕?yán)寒,別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,,我冒著烈日,,冒著寒風(fēng),到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,,暑期里我燒到38.8度,,由于時間緊迫,不能停下來,,只能邊吃藥,,邊干活,元旦之時,,天冷的要命,,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,,但我不能停下來,,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,,老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日,、盛大節(jié)日之時,,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,,加工資對老師來說是一種喜事,,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事,。當(dāng)然這是我的工作,,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,,我一直是這樣要求自己,,我不可能是的,但我會為每一的“更好”而努力,。
三,、文明團結(jié)修養(yǎng)好,以身作則樹榜樣
教師是人類靈魂的工程師,,要塑人類的靈魂,,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢,?我認(rèn)為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,,同時感化他,,我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師,,應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,,我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,,做到上課絕不遲到早退,,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學(xué)生面前,。穿著打扮樸實大方,,既不華眾取寵,也不怪模怪樣,。讓學(xué)生服我而不威我,,敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,,既隨和又放心,。
關(guān)心同事的生活,積極幫助有困難的同事,,敞開胸懷,,容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產(chǎn)生的誤解,,有時靜不下心來之時,,我也會感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,,我要怕傷害別人呢,?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾,。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”
四、勇于科研求創(chuàng)新
探索創(chuàng)新是應(yīng)有的職責(zé),,也是社會向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任,參與人事電腦操作培訓(xùn),,勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,,不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西,。
總之,,我無愧于一個人民教師,共產(chǎn)黨員的光榮稱號,,無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任,。
人力資源主管工作總結(jié)篇十
三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌,。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標(biāo),,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下:
一,、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),,分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,,有針對性地對各部門的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司人力資源管理制度》,、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,,制定了公司績效考評制度草案,,并不斷進行調(diào)整和完善。
二,、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中,,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作,。人力資源部,,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,,接下來計算工資,、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行,。假如職工人數(shù)有誤,,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失,。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,,生產(chǎn)線、直接工人,、管理人員等都在變動,,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
三,、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年,,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里,,公司的空缺崗位多,人員需求多,,要求員工到崗時間緊迫,,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費的提取,。因為產(chǎn)品的合格率,、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān),。為了能申請到iso9000,,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓(xùn)費來保持90%的合格率,。然而,,培訓(xùn)會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓(xùn),,原本公司要求級別的工人級別提升,,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出,。這時,,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是最好的選擇,。因此,,在進行培訓(xùn)費用提取時,還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金,。
五,、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,,在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險,、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。
總之,在公司市場運作的三年中,,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,,在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當(dāng)然,,在三年的工作中,,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1.在管理制度體系的建立方面,,光有好的想法,,而沒有加大推進力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,,還有待加強;
3.各部門的分工還不夠明確,,有待跟進;
4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述,,三年來人力資源部的工作是較有成效的,,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,,改進自身的不足,,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
人力資源主管工作總結(jié)篇十一
一,、考核
完成太原分公司新的考核辦法和行政管理制度的執(zhí)行工作,,嚴(yán)格執(zhí)行公司制度實施滿意度管理辦法和日常行為處罰細(xì)則。
二,、招聘
根據(jù)公司報批的部門人員配置需求,,本月招聘重心在太原人才市場現(xiàn)場招聘,于4月12日,、4月25日參加兩場招聘會,。
另外,《山西人才網(wǎng)》網(wǎng)上招聘信息進行檢索和分析,,符合公司用人需求,。本月共計收到簡歷35份,參加面試人員10人次,,試崗人員2人次,,錄用人員2人:工程部1人,,總經(jīng)辦1人,。
三、培訓(xùn)
根據(jù)報批的四月培訓(xùn)計劃,,本月共組織了《新員工培訓(xùn)》1次,,《員工著裝管理辦法》培訓(xùn)1次。
四,、勞資保險
完成3月份太原公司,、經(jīng)紀(jì)公司的薪資核算。
五,、企業(yè)文化
1,、完成了太原分公司三層辦公室標(biāo)識的策劃統(tǒng)計、食堂管理辦法展板,、工作牌的設(shè)計,。
2、完成了太原分公司員工工作服津貼的發(fā)放,。
3,、完成了太原分公司各項制度流程的組織匯總工作的一半。
4、完成太原分公司新入職員工的試用—轉(zhuǎn)正—晉升的制度的制定,。
人力資源主管工作總結(jié)篇十二
來公司已經(jīng)兩個月了,,人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下,,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下:
一,、 公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,,所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績效考核制度》,、《企業(yè)文化》,、《員工手冊》。但是由于時間緊迫,,情況特殊,,這些基礎(chǔ)性文件在xx年我部門需要繼續(xù)編制并完善,最終加以實施,。
二,、職工人數(shù)的確定
我公司現(xiàn)在職人員一共17人,其中正式員工9人,,在試用期員工5人,,實習(xí)人員3人。其中本科學(xué)歷9人,,大專學(xué)歷8人,。本市戶口6人,外省市戶口11人,。
三,、公司人員招聘工作
這一年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為頻繁的一年,,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,,人員需求多,,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節(jié)臨近,,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力,。主要是招聘前臺,、php、和銷售,。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平,。這期間應(yīng)聘上3個前臺,,前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退,。通過總結(jié)面試經(jīng)驗,,現(xiàn)成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中,,由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識匱乏,,剛開始較為吃力,在通過和技術(shù)部人員的積極溝通后,,現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧,。已成功招聘3名程序員,其中有表現(xiàn)突出的,,工作態(tài)度也都比較認(rèn)真,。銷售方面因為了解光纜系統(tǒng)的人太少,所以招聘仍然在持續(xù)進行中,。
四,、培訓(xùn)工作
關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化,但是還是需要對細(xì)節(jié)進行不斷完善,。為了解試用人員工作具體情況,,在這段期間也經(jīng)常和部門主管進行溝通,恰當(dāng)時機找員工談話,。xx年我部門將著手對員工心理素質(zhì),,職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點著手計劃實施。
五,、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,,例如入職離職流程規(guī)范化,,整理員工檔案等。在規(guī)范管理,、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。 我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在: 1.在招聘方面,,招聘渠道太少,。招聘力度有待加強,,方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧。 2.公司的規(guī)章制度,,應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),。 3在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。
六,、xx年計劃 綜上所述
這段時間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,,改進自身的不足,,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是xx年的工作計劃:
1. 開發(fā)招聘渠道,,繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門的招聘工作,。
2. 培訓(xùn)課題開發(fā),大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3. 充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力。
4. 保證人力資源6大模塊的實施和持續(xù)改進,。
5. 完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù),。
6. 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性 ,。
7. 勞動合同的正規(guī)管理,,人事檔案的籌備工作。
8. 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人,,打造優(yōu)秀品牌。
人事部在今后將嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強公司內(nèi)部管理和規(guī)范,,把重點放在培訓(xùn)模塊上,,多組織一些文體活動,,控制公司流動人口,增強員工對企業(yè)的歸屬感,。
人力資源主管工作總結(jié)篇十三
光陰飛逝,,轉(zhuǎn)眼間,大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時間了,,在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處,,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自我的工作,,此刻的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時間了,,感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中,,我能夠做的更好,,只是此刻我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,,我對自我的工作有了度鞥為明確的認(rèn)識,,我相信在今后的工作生活中,我會走的更加的順利,。
今年7月,,我經(jīng)過人才招聘,在___公司得到了自我的第一份工作,,帶著對事業(yè)的活力和對新生活懵懂的情愫,,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對口,,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的,。工作中,,我一向虛心求教,恪盡職守,,努力做好本職工作,。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,,對于每一個追求提高的人來說,都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,,也算是對自我的一種鞭策。
一,、行政工作方面
1,、匯總石油價格,,整理能源報道信息,進行月終,、年終價格趨勢分析,。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和本事的機會,,因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,,也許我的本事甚微,,甚至在無人問津時,這只可是是一件無足輕重的小事,,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊___公司做得那樣完善和權(quán)威,,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,,也許每一天只堅持做一點點,,必須會有為此收獲的時候。
2,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作,。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難,。好在___公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,。此刻我已經(jīng)能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程,,并能進取配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。
3,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,,那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自我的勤奮努力。在她們的提點下,,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料,、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不一樣的申請條件和政策,、都有著各自不一樣的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的本事,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。所以,,也僅有永不倦怠地提高自我,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。
4,、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護,,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為期望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情景進行備案……每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作本事的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用,。
二,、人事管理方面
1,、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,,我認(rèn)為自我有義務(wù)尊重每一位求職者,,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開,、公平,、公正為選拔原則,把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認(rèn)真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
2、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,,適逢結(jié)構(gòu)重組,,___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作,。
3,、歸檔人事檔案
我明白,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,,所以我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
4,、為員工繳納社保費及住房公積金,,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,,對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。應(yīng)對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,,我明白僅有做到勤問,、勤學(xué)、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作本事的信任和考驗,。為了不辜負(fù)這份信任,,我大膽工作,不懂就問,,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙,。此外,我自我也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)或經(jīng)過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,,得以進一步開展工作,。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地進取配合和熱心幫忙分不開的。
作為行政人事部的工作人員,,我充分認(rèn)識到自我既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),,踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自我,、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機會,,努力提高業(yè)務(wù)水平,,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最終,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。
感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這份工作,使我有機會和大家共同提高,、共同提高;感激每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺,但我相信,,勤能補拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自我的不懈努力,相信___公司明天會更好,。
以后的道路我將會自我勇敢的走下去,,公司的工作比較適合自我,我真的相信自我能夠做好,??傊晕疫€是感受到了自我將來的潛力,我相信自我能夠做好,。能夠有一個比較好的未來,,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,,我會走的更加的順利,,我能夠走好。其實此刻有很多的事情都是不可預(yù)測的,,我的未來我也不明白,,我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
人力資源主管工作總結(jié)篇十四
一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作,。
1,、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,,使技改項目投運后,,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2,、根據(jù)公司各部門,、單位人員崗位定編、缺編情況,,隨時作好調(diào)配工作,。及時,、準(zhǔn)確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置,。
二,、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,,需進一步運作新的管理辦法,,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,,正確把握每位員工的工作狀況,,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,,從而為員工的獎懲,、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù),。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,,制定人事評價制度,進行人事考核評價,。對不合格人員實行在崗試用,、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率,、高素質(zhì),。
四、獎懲管理結(jié)合公司實際,,對在生產(chǎn),、科研、勞動,、經(jīng)營管理等方面,,成績突出、貢獻較大的,,分別給予獎勵,。對有違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到,、早退,,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動,、指揮,或者無理取鬧,,聚眾鬧事,,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰,。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次,、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬,、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人,。
六、員工職稱評定,、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1,、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理,。
七、其他人事管理工作:
1,、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2,、做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作,保證檔案的完整性,、齊全性,、保密性;
3,、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職,、辭退,、除名、開除退廠手續(xù),。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,,做好退職員工錢、財,、物的交接監(jiān)督,,不留后遺癥。
人力資源主管工作總結(jié)篇十五
之前剛來到這個公司的時候,,覺得不是很適應(yīng),,我的工作作風(fēng)一度不被員工接受,在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,,修正自己的工作作風(fēng),,適應(yīng)企業(yè)。工作過程中有陌生,、有彷徨,、有堅定、有信念,,各種心緒不勝枚舉,,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1,、人員招聘工作
自今年x月起,,我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作,截止20__年12月公司員工從xx人增加到近xx人,。招聘結(jié)果顯示:吸納人才的效果不明顯,,主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據(jù)公司現(xiàn)狀,我們需要的是即招即用人才,,而目前社會絕大多數(shù)應(yīng)聘者以應(yīng)屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗者在待遇方面存在差距,。
2、人事檔案管理
(1)對公司現(xiàn)有人員進行建檔工作,,試用期,、轉(zhuǎn)正申請、合同,、畢業(yè)證,、學(xué)位證、身份證等信息,,現(xiàn)員工檔案齊全;
(2)辦理社保工作,,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。(公司一直為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險。因考慮辦理資質(zhì)的需要,,從明年1月份起,,將行政上的員工,全部以易通達的賬戶辦理醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險);
(3)完成員工入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、績效評定等管理工作;
(4)及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔;
(5)招聘檔案管理工作,提高后期招聘效率,。
3,、考勤、薪資管理
為了規(guī)范所有員工的考勤行為,,提高員工工作效率,,我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng),各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算,。對不履行請假手續(xù)者,、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,,這樣既維護考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)采用等級評估法績效考核方案,,對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評,。
二,、生產(chǎn)管理方面
這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊,在以后的工作中,,要著重加強,。主要要側(cè)重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多,。
照成員工效率低的原因是多方面的,,主要原因是對自己的權(quán)責(zé)不明確,主要表現(xiàn)以下幾個方面:
(1)管理制度執(zhí)行力度不夠;
(2)無進取心,,容易產(chǎn)生滿足,。對自己,對工作的要求不高,,不求有功,,但求無過;
(3)公司人文建設(shè)不到位,,員工歸屬感不足。
個人覺得,,針對這個問題,,可以對員工加強培訓(xùn),明確公司發(fā)展方向,,塑造整體的人文氛圍,。
三、資質(zhì)申報方面
從今年9月低開始,,我部便開始投入到公司資質(zhì)的申報工作中,。
1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學(xué)習(xí),,購買了電子狗,,具備了進行網(wǎng)上申報的基本條件;
2、通過培訓(xùn),,xx市場,,辦理了14本初級職稱,因效率不高,,導(dǎo)致整體程序嚴(yán)重拖后;
3,、通過中介,辦理了6本初級職稱;
4,、通過中介,,成功掛靠了13本中級職稱;
5、通過公司專業(yè)人員的協(xié)助,,準(zhǔn)備了基本的設(shè)備資料;
6,、相關(guān)所需的資料,在公司各部門的協(xié)助下,,有序開展,。
四、行政管理方面
根據(jù)公司的規(guī)?,F(xiàn)狀及發(fā)展特點,,我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作,行政日常事務(wù)的處理是我部本年度工作的核心,。
1,、為了建立健全公司各項制度,完善公司制度體系,,我部制定了員工手冊,,以及配套的制度與標(biāo)準(zhǔn),同時還編制了配套表格,經(jīng)總經(jīng)理審核修改后,,望在明年投入使用;
2,、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,,溝通中做到有章可循,,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解,、支持行政工作,,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高;
3,、我部門負(fù)責(zé)定期繳納公司電費,、電話費及各類故障的報修工作,以保障公司通信及用電通暢;
4,、辦公物資采購,、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,,審核辦公用品的出,、入庫管理工作、使用登記,、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計,,并分類建檔保存;
5、相關(guān)政府部門或相關(guān)單位的文件的審批和辦理;
6,、配合公司設(shè)計部門,,對公司的文化長廊和車間的布置進行了再次修訂;
7、負(fù)責(zé)工資,、勞保福利,、加班費等審核工作;
8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù),,并按時按質(zhì)的完成,。
五、在職期間的不足
1,、對各部門的工作協(xié)調(diào)強度方面,還待有加強;
2,、各部門分工還不夠明確,,容易產(chǎn)生分歧,有待跟進;
3,、人員出現(xiàn)上班時間不在其工作崗位上,,因此在人員管理上面需有所加強,在人員紀(jì)律的檢查力上要加強;
4,、人員“磨洋工”現(xiàn)象有待改進,。
5,、績效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進行有效評估;
6,、對各項制度要加強執(zhí)行力度;
7,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代
人力資源管理過渡,。
六,、對公司20__工作的建議
1、公司人員
(1)在確保公司運行的情況下,,盡量以兼職為主,,不另設(shè)崗位;
(2)確保目前公司人員的穩(wěn)定,人員以培養(yǎng)為主,,不隨意的更換,。
2、制度一旦確定,,不隨意的更改,。
3、關(guān)于文件打?。航ㄗh廢紙的再次利用,,非正規(guī)的文件可以通一用廢紙打印,雖然紙不貴,,但是節(jié)少成多,。
4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)利用:要求公司每位員工,,每周至少要殺毒一次,,避免影響公司整體局域網(wǎng)的使用。
5,、提高工作效率,,做到誰主管誰負(fù)責(zé),誰負(fù)責(zé)誰完善的權(quán)責(zé)制度,。
6,、總經(jīng)理要加強跟基層員工的溝通,保證聯(lián)系的上通下達,。
七,、20__的工作展望
1、努力提高公司的整體人文氛圍,,加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力;
5,、大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;
6,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,,又維護公司的形象和根本利益;
7,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系;
我將結(jié)合公司的實際情況,,改進自身的不足,,為公司的壯大與發(fā)展,奉獻自身的能力,。
人力資源主管工作總結(jié)篇十六
20__年對我來說是非常有意義的一年,,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我找到了人 生的第一份工作,,就是來到合富錦繡這個大家庭,。作為我的第一份工作,我以熱情飽滿的態(tài)度去對待,、去努力,。
并且在五個月的時間里與整個團隊每位同事的相處下,讓我更加熱愛這個團隊,、熱愛銷售這個行業(yè)以及熱愛置業(yè)顧問這個職業(yè)。從學(xué)校踏入社會,體會到社會的現(xiàn)實與工作競爭壓力,,雖然剛開始不習(xí)慣,,但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心下,很快融入了金色華府這個團隊,,也很快進入到職業(yè)顧問這個角色當(dāng)中,。團隊中的每一位同事都是我的良師益友,在自己努力前進的道路中,,更加增強了我的勇氣,、熱情和信心,在每一次取得成果的同時都非常的感謝他們,。 雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績時,,我也發(fā)現(xiàn)了自身的問題與不足:
1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)后缺乏業(yè)務(wù)知識的總結(jié)及吸收。雖然每周例會及部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,領(lǐng)導(dǎo)為 我們更新業(yè)務(wù)知識,、經(jīng)典案例分析和加強主任心理素質(zhì),但這些沒有深入應(yīng)用到談客中,,以至于談客方式?jīng)]有多元化,,遇到問題沒有隨機應(yīng)變的解決方式。
2.業(yè)務(wù)知識沒能熟知及最大化的應(yīng)用,,對談客流程沒有做到細(xì)化,。
3.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是實戰(zhàn)談客經(jīng)驗,。許多銷售技巧都沒有熟練掌握,,也由于平時雖然培訓(xùn)次數(shù)多但對練少,使得談客并沒有完善,,沒有經(jīng)驗的積累,,就沒有成功。
4.沒有形成一種良好的工作習(xí)慣,。在市場行情不景氣以及房源不多的情況下,,應(yīng)該有 更多的時間去鞏固業(yè)務(wù)知識和同事間的對練,但由于自身沒有良好的工作習(xí)慣,,讓每次的部門培訓(xùn)沒能充分有效的在談客中發(fā)揮,。
5.在處理客戶關(guān)系時較欠缺。也許是初入社會,,尤其是銷售這個行業(yè),,與不同客戶之 間的交流總是用一種方式,不夠靈活,,這使得客戶維系工作不夠完善,。明年,,公司的銷售任務(wù)會更多,尤其是在前半年房源不多的情況下,,完成 4.5 億任務(wù),,這樣每位同事的工作壓力相對較大。
但我相信,,我會將壓力轉(zhuǎn)為動力,,在領(lǐng) 導(dǎo)的帶領(lǐng)下,吃苦耐勞,、踏踏實實做好每個月公司下達的任務(wù),,也爭取做好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及工作熱情,,讓自己成長的更快走得更遠(yuǎn),。同時我對自 己的要求如下:
1.提高工作主動性及工作熱情,說到做到,,做事干脆果斷,。 銷售是看結(jié)果的,注重第一時間的成交,,一切的工作都要以成交為目的,。
2.把握更多的機會來提高自己的業(yè)務(wù)能力,加強平時的業(yè)務(wù)知識總結(jié)及客戶成交與 未成交的分析工作,。
3.強化團隊意識,,做到與團隊思想與行動的一致,有著很強的團隊的凝聚力會做出 更好的成績,。
4.作為一位新員工,,要學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)秀工作習(xí)慣,將項目銷冠作為榜樣,,向他學(xué)習(xí),、向他請教。
我相信天道酬勤,,也將“做別的銷售員不可能做到的事”這句話牢記在心里,, 在明年的工作中,我一定時時刻刻修正自己的不足,,養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,,成為公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問。