總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
五月份保安工作總結(jié)篇一
一,、發(fā)揚優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè)
1、人員的變動情況,。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,保安員6人),,十一月份為了進一步完善編制,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,,人員增加為9人(主任1人,,領(lǐng)班1人,安全員1人,,保安員6人),,同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。
2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,贏得信賴。加強保安部人員管理,,嚴格按照保安員職責(zé)要求,,強化管理準(zhǔn)則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。
3,、預(yù)防為主,,重點布控,,措施到位,,消除隱患。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,,貫徹落實防盜、防火的措施,,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能
及時處置,,妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控,、群防,、群檢、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失,。
4、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,,做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電,、警棍,、對講機、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行,。
二,、嚴格管理,提升品質(zhì),,改變觀念,,創(chuàng)新方法
1,、按照月初制定的安全培訓(xùn)計劃,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,對保安員每周進行一次例會,、培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮節(jié)、禮貌,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等,,通過講解,、點評、交流,,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升,。
2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),,做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用,、會指揮手勢,、會拳術(shù))。通過培訓(xùn),,整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高,。
3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進心和責(zé)任心,,培養(yǎng)團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,,激發(fā)大家學(xué)先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),,制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則,,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
三,、車輛及進出人員的管理
1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序、道路暢通,。
2,、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件。
4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
物業(yè)保安部在上一個月的工作中,,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻,。
四、下個月我們將會重點做好
1,、始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進落實,。
2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強化管理,,達到白天與晚上,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,,力爭有明顯提升,,收到好的效果。
五月份保安工作總結(jié)篇二
時間過的真快,,轉(zhuǎn)眼間20__年上半年又過去了,。回顧酒店保安部上半年的安全工作,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:
一,、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少,。
今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1,、酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)重視,,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,,完善了硬件設(shè)施,,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2,、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,,保證每個班次至少有兩個保安員在崗,。對保安人員進行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責(zé),,加強了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,,確保讓犯罪分子無可乘之機,。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。
二,、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故,。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視 把酒店列為“消防安全重點單位”,,定期對酒店的消防工作進行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài),、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,,組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查,、維修、清理,,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,,并轉(zhuǎn)載自百 在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,受到了消防部門的好評,。
同時,,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查,、維修、保養(yǎng),,使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),,保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財安全,。
三,、機械設(shè)備運行正常,上半年無重大機械事故,。
上半年,,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,,技術(shù)難度大,,操作復(fù)雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),,對此,,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴格挑選,,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進行操作。
同時,,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,,每周對所有設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,,保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運行,,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四,、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故,。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,,不斷的完善規(guī)章制度,,強化制度的落實,,是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一,。任何管理工作首先是人的工作,,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外,。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題,。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障,。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置,。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,,查員工是否按章操作,。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,,強化了員工的安全意識,,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,,確保了自身的安全,。
五月份保安工作總結(jié)篇三
第一章:消防工作無戲言,安全工作無小事
一,、消防工作方面:
酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作十分重視與支持,,20__年開始,遵照消防部門的要求,,我們就將酒店的“消防組織機構(gòu)”進行了重新調(diào)整,,建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,,完善各種“日查,,月報,季檢”等記錄,,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,。進一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實做到“誰主管,,誰負責(zé)”的原則,,嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人,檢查到位,,責(zé)任求實,,末端有果。
二,、治安工作方面:
去年酒店被評為省市最佳三星級酒店,,又被公安部門升為“a級”治安重點單位,,更加體現(xiàn)了上級對酒店治安工作的高度重視,對我們觸動很大,。
1,、去年酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮金的案件,今年我們堅持對此項工作的跟進,,對每一家婚宴都提前安全提示,,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘,。今年以來未發(fā)生過類似的事件,。
2、今年于4月份一樓,、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,,對于新形式的案件,我們高度重視,。除配合公安機關(guān)查線索,,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即采取了有效措施,,凡在本酒店婚宴,、生日宴、會議宴較集中的時間段,,派專人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏,,加強安全防范后,沒有在發(fā)生丟包事件,。
3,、酒店后院改造完成后,我們加強了對后院的管理,,現(xiàn)在員工們主動配合出示出入證,,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責(zé)要求,,對后院的垃圾堆放,,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀,。
4,、3月份總臺發(fā)生持槍搶劫事件后,我們加強對夜班執(zhí)勤工作的管理,,堅持“三個必須”(即1“每晚10點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤。2夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負責(zé),,按時認真巡邏查樓3“必須”嚴格,,認真堅持消防治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障,。
三、宣傳教育及培訓(xùn)工作:
1,、由于酒店人員流動性較大,,對員工自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,,消防知識,,安全理念,績效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度,,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,,每月1日定為保安部全員例會,除了對酒店常識培訓(xùn)外,,明確崗位職責(zé),。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進行體能訓(xùn)練,,并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容,。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,,使每個當(dāng)班保安對當(dāng)天的車流量,,婚宴,生日宴,,會議等基本了解,,做到人人心中有目標(biāo),個個肩上有責(zé)任,。
2,、上半年與行政人事部一同對新員工培訓(xùn)達100多人次,進行消防考試達 300人次,,消防專題培訓(xùn),,組織觀看消防音像視頻達100多人次,對員工“四個能力”熟背抽查達350人次,,從而提高了員工們消防意識,,懂得了消防安全工作的重要性,學(xué)會了撲救初起火災(zāi),,正確使用滅火器及逃生,,報警的基本方法。
第二章:抓績效,、重結(jié)果,,作好服務(wù)工作
為了提高保安人員自身素質(zhì),把酒店安全責(zé)任意識提高到工作首位,,啟發(fā)保安對績效管理的意義及目標(biāo)的理解,、接受與執(zhí)行,,安排主管人員負責(zé)職守,跟蹤督導(dǎo),,檢查落實:抓重點,,查關(guān)鍵,督過程,,重結(jié)果,。特別是在6月份小店政協(xié)會議和晉源政協(xié)會接待期間,嚴格把關(guān),,巡查每個崗位,,督導(dǎo)每個保安。提前召開“戰(zhàn)前動員會”,,認真全面貫徹經(jīng)理例會精神,,傳達接待任務(wù),落實崗位責(zé)任,,細化人員分工與合作,,并與一線部門密切配合,全面做好服務(wù)工作,,圓滿的完成了接待任務(wù),。
第三章:獻良策、傾肝膽,、群策群力
1,、上半年借建廠60周年之東風(fēng),對車場車位線進行了徹底改造,,不僅使客人停車帶來極大方便,,同時美化了車場環(huán)境。
2,、為了方便公司領(lǐng)導(dǎo)工作,,安裝了搖控車位器,改變了過去因婚宴會議集中使領(lǐng)導(dǎo)車輛無法停放的現(xiàn)象,。
3,、發(fā)動員工利用業(yè)余時間給餐飲部幫廚,給會議中心幫忙,,具有大局觀念,。
第四章:聚智慧,鼓士氣,,同心同德
1,、在平時工作中重視對人才的重用與培養(yǎng),充分發(fā)揮他們的骨干作用,利用他們的聰明才智,,因人而宜的合理安排工作職責(zé),,樹立正確的世界觀與價值觀,,關(guān)愛他們的成長,,由此大大減少員工流失率。
2,、在工作中與員工同心同德,,促使他們積極肯干,履行責(zé)任,。保安人員主動協(xié)助客人扛行李,,雨天主動幫客人打傘送行,開關(guān)車門,,扶老攜幼熱情服務(wù),。
3、對于員工宿舍的管理,,不斷收集員工們對宿舍條件的需求,,把意見與見意隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,將領(lǐng)導(dǎo)對員工們的關(guān)愛及時傳達給員工,。今年給員工購買了新涼席和新的床單被套,,購買了洗衣機,對宿舍局部進行了改造與維修,為員工創(chuàng)造一個舒心的生活環(huán)境,。
第五章:加快轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展
今年是建黨90周年,,是加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,推進跨越發(fā)展的一年,我們酒店也是一樣,在績效管理的推動下,與時俱進,不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,員工的激情空前高漲,利潤指標(biāo)蒸蒸日上,。
成績與榮耀只能說明過去,,將來的路更長。作為基層管理者要想有所成就,那就是一個字“干”,踏踏實實的“干”,誠誠懇懇的“干”!