在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧。
公司領(lǐng)導(dǎo)年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
一,、擺平心態(tài),,積極融入
在進(jìn)入公司之初,便被公司同事們工作時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的的精氣神所震撼,,每個(gè)人都全身心的投入于自己的工作,,一切井然有序,。而我卻像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣茫然無(wú)措,,我心中時(shí)常會(huì)產(chǎn)生困惑,會(huì)懷疑自己到底會(huì)做什么,,能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值嗎?在與公司領(lǐng)導(dǎo)的談話(huà)中,、與同事們的聊天中,我逐漸對(duì)自己有了正確的認(rèn)識(shí),,對(duì)工作有了逐步深入的了解,。這也使我對(duì)未來(lái)增添了一份信心。相信自己在公司這個(gè)大家庭中能夠發(fā)揮自己的才能,,創(chuàng)造價(jià)值,。
二、心系工作,,認(rèn)真履職
自進(jìn)入本單位后,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情關(guān)懷下,我逐漸走上正軌,。一方面,,在參加項(xiàng)目數(shù)目有限的情況下,盡最大努力了解了項(xiàng)目的總體申報(bào)流程,。另一方面,,在技術(shù)合同登記和職稱(chēng)申報(bào)這兩方面工作,我自信自己能夠處理得很好,,當(dāng)然也還有很大的進(jìn)步空間,。在20____年,,我也希望自己能夠以這兩方面工作作為切入點(diǎn),與企業(yè)進(jìn)行積極溝通,,推動(dòng)工作的順利開(kāi)展,,擴(kuò)展服務(wù),服務(wù)好企業(yè),。
三,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)未來(lái)
在20____年中,,我具體主要參與了以下四個(gè)項(xiàng)目,。其中在部長(zhǎng)的.帶領(lǐng)下,完成職稱(chēng)申報(bào),、技術(shù)合同登記,、職稱(chēng)申報(bào)共計(jì)95個(gè),技術(shù)合同登記總金額達(dá)到____萬(wàn)元;由我負(fù)責(zé)的____國(guó)際航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修有限公司的高企資料獲得成功通過(guò);負(fù)責(zé)參與的四川____會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)由于沒(méi)有選好企業(yè)胚子等原因不幸失敗;最后就是四川____機(jī)械有限公司的中小微企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目由于特殊原因,,企業(yè)最終未將材料拿去申報(bào),。以上四個(gè)項(xiàng)目,我體會(huì)到了成功的喜悅,,也嘗到了失敗的苦澀,,前事不忘,后事之師,,在未來(lái)的工作,,我將時(shí)刻警醒自己。
四,、正視不足,,心懷美好
對(duì)于自己寫(xiě)作不足的問(wèn)題,我正在積極探尋改進(jìn)的方法,,在新的一年里,,我要向各位同事多多學(xué)習(xí),懇請(qǐng)大家不吝賜教,。自己也將多思多練,,爭(zhēng)取步步為營(yíng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,,盡快提升自己的寫(xiě)作能力,。同時(shí)在成果登記、信用等級(jí)評(píng)定,、技術(shù)查新等一系列的工作內(nèi)容上多下功夫,。新的一年已經(jīng)到來(lái),一切都是嶄新的,,新的起點(diǎn),,新的環(huán)境,,新的目標(biāo)。我將繼續(xù)完善自我,,提升業(yè)務(wù)水平,,提高工作能力。再次感謝大家對(duì)我的關(guān)心和支持,。
謝謝!
公司領(lǐng)導(dǎo)年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)光荏苒,,光陰似箭,自康杰代班以來(lái),,已有一個(gè)年頭之久,,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,,班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn),。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二,自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后,,我仔細(xì)端讀試卷良久,,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足?,F(xiàn)作自我總結(jié)如下:
首先是自身管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好,。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意,,譬如上班期間,,無(wú)意識(shí)的卷袖,,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過(guò)于自信對(duì)物料性質(zhì),、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過(guò)于了解,知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,,而有選擇性的做到防護(hù),,從而不自覺(jué)地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。
雖整日班前班后,,包括班中巡查期間,,對(duì)員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微,。對(duì)此,,以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行要求的防護(hù)到位,,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作,。
其次是員工管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品,、性格,、愛(ài)好、處事作風(fēng),、工作能力等諸多方面,,針對(duì)不同性格、不同年齡段,、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式,、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和工作任務(wù),做到人盡其才,,物盡其用,。
同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠(chéng)的關(guān)心,。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,,讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,,我們還是互相支持,、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,,作為管理者,,同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng),,也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的,。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好,,一小部分說(shuō)你壞,,才能稱(chēng)之為優(yōu)秀的管理者。
因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,,你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說(shuō)你好的人的支持,,你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行,。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ),。譬如自己帶班以來(lái),,從當(dāng)初的譚師傅的接班時(shí)的百般刁難,、錙銖必究,老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏,,委實(shí)給了我巨大壓力,深感管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),,是一種藝術(shù),。
如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的代表論文人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái),不光需要埋頭苦干的精神,,還需要膽識(shí)和魄力,。對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色,,讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力,,無(wú)論是理論,、實(shí)踐、還是為人處事方面,,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng);對(duì)于年輕員工,,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,,事不過(guò)三,,再犯同樣錯(cuò)誤,,絕不姑息;
同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好,,想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你,,慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了,。當(dāng)然,由于自己社會(huì)閱歷,,經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺,,對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好,對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解,,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧,。
譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言,,雖予以調(diào)動(dòng),,但因時(shí)間倉(cāng)促,未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征,,第一天相處,,沒(méi)有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,,導(dǎo)致矛盾,,最后演化為口角,雖及時(shí)制止,,但此次之后深知不同員工,,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心,,爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作,。
最后,作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),,在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話(huà),,在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,,從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行,。
總之,經(jīng)過(guò)上次的考核,,感觸頗多,,深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理,,人員管理,,生產(chǎn)管理,,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,,爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
公司領(lǐng)導(dǎo)年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自覺(jué)提高個(gè)人素質(zhì)
首先,,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,提高黨性修養(yǎng),。我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),。xx大召開(kāi)后,,我積極學(xué)習(xí)黨的新思想,吸取xx大的精神力量,,全面按照xx大提出的新要求,,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性,。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),,使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵,提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,,為我更好的投入工作打下了良好基,。
二、踏實(shí)肯干,,努力做好各項(xiàng)工作
作為總經(jīng)理助理,,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,,我處在“輔助者”地位,,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位,。這一年來(lái),,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
1,、在實(shí)際工作中我始終堅(jiān)持:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,,但不“決定”;服務(wù)到位但不干預(yù),。自覺(jué)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié),,在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),,不越位,,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人誠(chéng)懇,、忠于職守,,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理,,全面完成了總公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo),。
2、為發(fā)揮好參謀助手作用,,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,,在實(shí)際工作中采取不同的方式了解公司的情況,傾聽(tīng)各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)際情況,,及時(shí)組織員工制定并完成勞動(dòng)競(jìng)賽,在公司組織開(kāi)展的“人人成為‘經(jīng)營(yíng)者’”培訓(xùn)活動(dòng)中,,積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,,按照上級(jí)的指示和安排,讓活動(dòng)得到有序的進(jìn)行,。
3,、在出納工作方面,我堅(jiān)持的做法是:1,、先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;2,、先辦上級(jí)和外來(lái)的,,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,,都必須做到向公司負(fù)責(zé),,向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé),。堅(jiān)持認(rèn)真做好各類(lèi)費(fèi)用的收繳工作,,按時(shí)收取房租費(fèi),水電費(fèi),,做好房屋租賃情況的統(tǒng)計(jì)工作,。
4、在公司后勤工作方面,,我以把工作做到盡善盡美為原則,,盡職盡責(zé),,堅(jiān)持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購(gòu)關(guān),積極配合集團(tuán)做好當(dāng)?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費(fèi)工作,,自覺(jué)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié),,在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),,不越位,,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人誠(chéng)懇,、忠于職守,,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理,。
公司領(lǐng)導(dǎo)年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
一年復(fù)始,萬(wàn)象更新,,轉(zhuǎn)眼間_物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了20__年,,回顧自己_個(gè)多月來(lái)的工作歷程,收獲及感悟頗多,,從20__年_月進(jìn)入公司以來(lái),,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,圓滿(mǎn)的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將20__年工作匯報(bào)如下:
一、本人于20__年_月正式加入__物業(yè)管理有限公司,,擔(dān)任客服領(lǐng)班一職,,入職之初,在客服主管的帶領(lǐng)下,,完成以下工作
1.針對(duì)客服人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,,在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),,通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練,,通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí),,榮獲全公司第二名的好成績(jī),。
2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,對(duì)未收戶(hù)數(shù),、面積,、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃,針對(duì)收費(fèi)率低,、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi),,客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門(mén),、電話(huà)催繳的催繳計(jì)劃。_,、_月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,,并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)業(yè)主提出的各類(lèi)問(wèn)題,,找出問(wèn)題的根源并處理,,已取得良好效果。_月份上門(mén)收繳管理費(fèi)_元,,_月份上門(mén)收繳管理費(fèi)_元,。_月份對(duì)管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函,對(duì)已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函,,共發(fā)出催收信件_封,,至月底已有_戶(hù)交納物管費(fèi)_元。
3.完成20__年_月的_期及_月的_期交收樓活動(dòng),,入伙_多戶(hù),。針對(duì)交房期間的遺留問(wèn)題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn),,及時(shí)的完成遺留問(wèn)題的處理,,極大程度上避免因施工遺留問(wèn)題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿(mǎn)意度下降。
4.對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理,,針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象,,從_月份起建立健全的部門(mén)臺(tái)賬,對(duì)erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改,,加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作,erp錄入步入常態(tài)化,。
5.由于小區(qū)管理面積較大,,針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問(wèn)題,客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,,對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整,,完善各類(lèi)標(biāo)示工作。
6. 根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“_風(fēng)采”,、“馨服務(wù)”,、“_家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,_月份組織開(kāi)展“溫馨_月情感恩母親節(jié)”活動(dòng),,通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,,讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。_月份開(kāi)展的中秋社區(qū)活動(dòng),培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣,,社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同,。取得業(yè)主一致好評(píng),并要求以后多舉辦此類(lèi)活動(dòng),。
二,、20__年_月_城盛大開(kāi)盤(pán),在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,,我于20__年_月被調(diào)任到__城任客服主管,,在此期間完成以下工作
1.針對(duì)銷(xiāo)售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性,員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,,做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí),,制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門(mén)詳細(xì)工作流程,對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,,按規(guī)定的期限完成,,改變懶、散,、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí),、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用,。
2._月份樣板間正式對(duì)外開(kāi)放,在此期間完成樣板間的全面開(kāi)荒工作以及銷(xiāo)售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔,。
3. 根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷(xiāo)售中心,、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢,。
4.針對(duì)案場(chǎng)工作要求,對(duì)__會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),,通過(guò)使用玻璃杯,、咖啡杯,服務(wù)區(qū)域擺放香薰,,保潔人員使用統(tǒng)一工具盒,,秩維規(guī)范交通指示,客服提供問(wèn)茶,、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量,,體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。
5.配合房地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣,、開(kāi)盤(pán)工作,,以銷(xiāo)售中心,、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,,順利完成__城2-8#樓的開(kāi)盤(pán),、“魅力__、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng),。
回顧20__年以來(lái)的工作,,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺,,對(duì)于客服部以外的其他部門(mén)理論知識(shí)掌握不大熟練,,運(yùn)用不到位,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,提高自身綜合素質(zhì),。
2.對(duì)于管理方面的素養(yǎng),,還需要提升,需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累,。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),,但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距,需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫,。
為了在新的一年里更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,,克服之前工作中的不足,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,,20__年__會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理,、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,。以提高管理服務(wù)效能,,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作,。
明年的工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善內(nèi)部管理機(jī)制
1.在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上,,根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè),,落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件,使每一位員工了解工作規(guī)程,,達(dá)到規(guī)范自我,、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧,、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),,通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高會(huì)所員工水平,,盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
3.對(duì)會(huì)所員工自身特點(diǎn),、專(zhuān)長(zhǎng),、結(jié)合日常工作表現(xiàn),進(jìn)行合理評(píng)估,,合理安排崗位,,明確發(fā)展方向和目標(biāo),對(duì)不稱(chēng)職員工堅(jiān)決撤換,。
二,、積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展
通過(guò)推出更貼心的服務(wù),展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),,做到人人都是稱(chēng)職的“形象銷(xiāo)售員”,,令客戶(hù)對(duì)公司及樓盤(pán)增強(qiáng)信心。
1.根據(jù)銷(xiāo)售中心的裝修以及布局提出合理化建議,,做好服務(wù)軟包裝,。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。
3.服務(wù)用語(yǔ)文明,、禮貌,,統(tǒng)一說(shuō)詞,規(guī)范用語(yǔ),。
4.通過(guò)銷(xiāo)售中心以及樣板房的服務(wù),展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn),。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象,,發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。
5.對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣提供物業(yè)管理的賣(mài)點(diǎn),,充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾,,對(duì)客戶(hù)提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)答疑。
三,、 開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查
積極參加與銷(xiāo)售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),,集中了解業(yè)主反饋的信息,在銷(xiāo)售中心幫助下,,在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查,,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛(ài)好及各類(lèi)服務(wù)需求,,通過(guò)分析,,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主,。
回顧20__年對(duì)__物業(yè)來(lái)講,,可以說(shuō)是喜憂(yōu)參半。因?yàn)?0__年的成績(jī)只能屬于過(guò)去,,但20__年度的不足才是鞭策新的一年不斷發(fā)展的無(wú)限動(dòng)力,,只有繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),吸取教訓(xùn)后新的一年才會(huì)有好的開(kāi)端新的起點(diǎn),。
公司領(lǐng)導(dǎo)年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
20__年即將離去,,新的一年即將到來(lái),縱觀(guān)20__年,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,同事們的幫助下,我個(gè)人有了很大提高,。20__年是充實(shí)的一年,、也是收獲的一年,因?yàn)檫@一年我學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)也有了不一樣的感悟?,F(xiàn)在就一年的主要工作業(yè)績(jī),、不足和未來(lái)的工作展望進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。
一,、20__工作總結(jié)
根據(jù)20__年工作情況對(duì)全年業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié)如下:
(一)促生產(chǎn)擬定2020__年度業(yè)績(jī)合同
為實(shí)現(xiàn)河北公司戰(zhàn)略規(guī)劃,,達(dá)到長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,擬定2020__年度業(yè)績(jī)合同,,明確公司副職領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)、所屬各油庫(kù),、各地付業(yè)務(wù)部年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作目標(biāo),,提高效率,促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)有效進(jìn)行并順利完成,。20__年累計(jì)簽訂業(yè)績(jī)合同25份,。
(二)爭(zhēng)先進(jìn)起草2020__年度勞動(dòng)競(jìng)賽方案
為貫徹河北公司關(guān)于開(kāi)展20__年勞動(dòng)競(jìng)賽的通知要求,結(jié)合20__年形勢(shì),、目標(biāo),、任務(wù),擬定并下發(fā)了包含4類(lèi)5項(xiàng)競(jìng)賽項(xiàng)目的《20__年勞動(dòng)競(jìng)賽方案》,,通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽,,引導(dǎo)各下屬公司筑牢三基建設(shè),,提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率,在努力完成績(jī)效目標(biāo)的同時(shí),,提高綜合管理水平,。每季度次月10日前將上季度勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)提供于勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總,于15日前公布季度勞動(dòng)競(jìng)賽通報(bào),。
(三)評(píng)優(yōu)化進(jìn)行月度績(jī)效考核
為充分調(diào)動(dòng)公司職工的潛能和積極性,,鼓勵(lì)員工完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。制度化月度績(jī)效考核,,以油庫(kù),、地付業(yè)務(wù)部對(duì)任務(wù)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行不同的績(jī)效發(fā)放。每月進(jìn)行績(jī)效考核,,通過(guò)考核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,優(yōu)化工作程序提高效率,。
(四)強(qiáng)化民主監(jiān)督進(jìn)行民主測(cè)評(píng)
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司管理人員隊(duì)伍建設(shè),,突出民主監(jiān)督職能,按照《管理人員考核管理暫行辦法》,,對(duì)公司油庫(kù)管理人員開(kāi)展年度考核工作,。
(五)優(yōu)架構(gòu)開(kāi)展“五定”改革
根據(jù)河北公司人事機(jī)構(gòu)改革總體部署,擬定了《機(jī)關(guān)“五定”工作方案》,、《管理崗位競(jìng)聘方案》,、《競(jìng)聘實(shí)施細(xì)則》,并于20__年6月5日倉(cāng)儲(chǔ)分公司完成了機(jī)關(guān)部門(mén)管理崗競(jìng)聘工作,,對(duì)4部1室的組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化改革為4部架構(gòu),,由原來(lái)的_人(含借調(diào))減至_人,減員10人,,減幅28%,。
擬定《監(jiān)控中心崗位競(jìng)聘公告》、《油庫(kù)監(jiān)控中心崗位競(jìng)聘實(shí)施細(xì)則》,,并組織公司油庫(kù)監(jiān)控中心崗位競(jìng)聘,,競(jìng)聘過(guò)程中共有4人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)名,經(jīng)過(guò)競(jìng)聘大會(huì)選舉4人全部競(jìng)聘上崗,。
(六)崗級(jí)聘任
根據(jù)《河北銷(xiāo)售公司兩級(jí)機(jī)關(guān)管理人員及崗級(jí)管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)省公司人事處資格審核并批復(fù),,組織召開(kāi)崗級(jí)聘任民主評(píng)價(jià)會(huì),,對(duì)7名同志進(jìn)行崗級(jí)聘任。
(七)為油庫(kù)安裝簡(jiǎn)易視頻會(huì)議設(shè)備
為便捷油庫(kù)參加河北公司視頻會(huì)議,,減少差旅,、油料,、路橋等費(fèi)用支出,實(shí)現(xiàn)公司召開(kāi)視頻會(huì)議,、開(kāi)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)及安全警示教育功能,,協(xié)助組織視頻會(huì)議設(shè)備的采購(gòu)談判,、合同簽訂以及安裝實(shí)施,,累計(jì)簽訂4份合同,,對(duì)8座油庫(kù),、公司機(jī)關(guān)進(jìn)行設(shè)備安裝,。
(八)休假考勤管理及人員調(diào)動(dòng)
每月核實(shí)機(jī)關(guān),、8座油庫(kù),、7座地付業(yè)務(wù)共計(jì)245人考勤情況,,累計(jì)審核轉(zhuǎn)批171次休假申請(qǐng),,做人員調(diào)動(dòng)62次,。
二、未來(lái)的工作展望
繼續(xù)強(qiáng)化月度績(jī)效考核,,完善機(jī)關(guān)部門(mén)考核機(jī)制,。根據(jù)實(shí)際情況建立勞動(dòng)競(jìng)賽板塊活動(dòng),貼近油庫(kù)生產(chǎn)運(yùn)行,,真正起到促進(jìn)油庫(kù)工作效率,,提升油庫(kù)管理質(zhì)量。
公司領(lǐng)導(dǎo)年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年是全國(guó)酒店行業(yè)大退縮,、大蕭條的一年,。在中央政策的影響下,高端消費(fèi)和奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象得到了有效遏制,。酒店的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。xx酒店能夠乘風(fēng)破浪、勇往直前,,能夠做到不虧損不冷落,,完全是靠的是xx酒店有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、大智大勇的領(lǐng)導(dǎo)集體,,有一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn),、任勞任怨的員工隊(duì)伍。
20xx年我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實(shí)現(xiàn)大跨越的一年,。無(wú)論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進(jìn)行了大洗禮,、大變革。過(guò)去是門(mén)庭若市笑臉相迎,,現(xiàn)在是主動(dòng)出門(mén)招攬顧客,。想方設(shè)法的把我們的經(jīng)營(yíng)策略和方針完全符合顧客的需要,把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到極致,,把我們的社會(huì)形象樹(shù)立的更高,,把我們的營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)創(chuàng)造到極限,。一年來(lái),工作成績(jī)斐然卓著,,20xx年3月,,被中共xx市委、市人民政府評(píng)為“全市先進(jìn)集體”,;被xx市食品藥品監(jiān)督局授予“xx市食品安全示范單位”,;6月,被國(guó)際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位,;7月,,總經(jīng)理管被xx市行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室特聘為“xx市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”;12月,,被共青團(tuán)xx市委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。xx酒店的每一個(gè)勝利成果都凝聚著xx酒店上上下下所有人的心血?,F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一,,經(jīng)營(yíng)碩果累累,酒店發(fā)展生機(jī)勃勃
20xx年xx酒店共接待大小會(huì)議會(huì)議x次,。主題宴會(huì)廳從開(kāi)業(yè)至今,,共接待各種宴會(huì)x余次?;檠?、壽宴x次(包括40歲生日紀(jì)念)、生日宴x余次,。酒店餐飲接待賓客x人次,,客房xx人次,總計(jì)xx人次,。全年?duì)I業(yè)額累計(jì)達(dá)xx萬(wàn)元,。
二,加強(qiáng)人才的培育,,積蓄酒店管理層的正能量
xx酒店20xx年不惜代價(jià),,先后組織x批管理人員外出學(xué)習(xí)。其中組織中廚部賀生,、餐飲部趙到武漢學(xué)習(xí)考察,、武去北京等地學(xué)習(xí);總經(jīng)理率前廳部經(jīng)理張到南京“x賓館”學(xué)習(xí)考察,;總經(jīng)理率武x趙x等去大同學(xué)習(xí),;總經(jīng)理率客房部經(jīng)理到北京學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后x次到太原,,x等參加培訓(xùn)等,。
三,提升企業(yè)文化含金量,,培養(yǎng)員工的整體素質(zhì)
1,,20xx年11月xx酒店建立了自己的“微信平臺(tái)”,目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息x余條,,有力配合了酒店的營(yíng)銷(xiāo)宣傳,。召開(kāi)季度員工大會(huì)3次,先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者xx余名,。全年共涌現(xiàn)好人好事,、拾金不昧事跡x件,歸還失主遺留財(cái)物(包括現(xiàn)金,、首飾,、銀行卡等)總價(jià)值達(dá)xx萬(wàn)元以上,其中許多員工拾到巨款第一時(shí)間上繳總臺(tái),。
2,、酒店組織了主題演講活動(dòng)x次,“酒店,、總經(jīng)理與自我介紹”管理人員主題演講活動(dòng)和“酒店企業(yè)骨干升級(jí)培訓(xùn)分享”演講活動(dòng),。
3,全年共編輯出版《魅力》店報(bào)12期(包括春節(jié)增刊1期),。截止目前酒店共編輯出版店報(bào)x期,,總經(jīng)辦出版《工作簡(jiǎn)報(bào)》5期。有效推動(dòng)了管理,,豐富了企業(yè)文化,。
4,堅(jiān)持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度,,每月管理干部完成20頁(yè)的學(xué)習(xí)筆記任務(wù),,全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記10萬(wàn)字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面,,更換“文化宣傳走廊”5次,。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容,豐富了企業(yè)文化,。
四,,積極參與社會(huì)公益活動(dòng),樹(shù)立xx酒店的好形象
20xx年我們?cè)俅纬鲑Yxx元,,開(kāi)展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“圓夢(mèng)”和與團(tuán)市委共同舉辦的公益活動(dòng),。最近,我們又與共青團(tuán)市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營(yíng)銷(xiāo)助學(xué)”公益活動(dòng),。目前,,酒店已經(jīng)拿出xx萬(wàn)元資金用于公益事業(yè),,受到政府部門(mén)及社會(huì)各界的稱(chēng)贊與好評(píng)。
五,,關(guān)愛(ài)員工的生活,,做好員工的后勤保障
每逢節(jié)日期間,酒店除了在員工餐改善生活之外,,還在中秋,、春節(jié)期間為員工發(fā)放白面、大米,、食用油,。20xx年5月份先后組織了三批員工分別到x山、x山,、x外出旅游,,活躍了員工的業(yè)余文化生活,激勵(lì)了員工的愛(ài)崗敬業(yè)的熱情,。并堅(jiān)持每月為員工過(guò)集體生日活動(dòng),,除了及時(shí)在店報(bào)上公布過(guò)生日員工名單之外,還向當(dāng)月過(guò)生日者贈(zèng)送生日祝福禮品,。
總的講,,xx酒店20xx年成績(jī)是有目共睹的。但是,,我們現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高,,經(jīng)營(yíng)策略的再提升。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地,,這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了,。我們要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿(mǎn)足顧客的需求,。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場(chǎng),,用我們的團(tuán)結(jié)和拼搏開(kāi)拓新的利潤(rùn)空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象,。使我們?cè)诰频杲缦碜u(yù)海內(nèi)外,、走的更遠(yuǎn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
一年來(lái),,我在審計(jì)部經(jīng)理的崗位上,,帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計(jì)計(jì)劃,緊緊圍繞公司提出的"加大核查,、審核,、監(jiān)管力度,確保各項(xiàng)制度深入落實(shí)"這一工作目標(biāo),積極主動(dòng)地在公司內(nèi)部開(kāi)展了審計(jì)工作,。經(jīng)過(guò)全體同志們的共同努力,,取得了一定成績(jī),主要表現(xiàn)在:
1,、從公司內(nèi)審工作的開(kāi)展上實(shí)現(xiàn)了由原來(lái)的淺層次,、窄領(lǐng)域的簡(jiǎn)單審計(jì)向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計(jì)的轉(zhuǎn)變,,實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項(xiàng)工作得以健康發(fā)展的良性過(guò)渡。
2,、從個(gè)人的工作能力發(fā)面,,實(shí)現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,,工作過(guò)分謹(jǐn)慎小心,,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的,、全面的開(kāi)展工作的轉(zhuǎn)變,。
可以說(shuō)經(jīng)過(guò)一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個(gè)充滿(mǎn)活力,、朝氣的大家庭中,,我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有各位部門(mén)經(jīng)理的大力支持,,再加上我們?nèi)w審計(jì)人員的勤奮工作,,公司的內(nèi)審工作一定能一年會(huì)比一年有起色。同時(shí)也會(huì)能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎,。下面是我的工作總結(jié):
一,、20xx年的主要工作
1、嚴(yán)格審計(jì)的紀(jì)律和制度
審計(jì)部是一個(gè)新設(shè)部室,,領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望,,同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展,我深知責(zé)任重大,。為了使內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中得以順利開(kāi)展,,審計(jì)部在成立后的第一次全體會(huì)議上,就根據(jù)制定的年度工作計(jì)劃,并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力,本著既要明確各自崗位職責(zé),,還要堅(jiān)持分工不分家的原則,,進(jìn)行了內(nèi)部分工,。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng),、工作態(tài)度,、工作形象和工作結(jié)果等五個(gè)方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_(kāi)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。
2、積極開(kāi)展對(duì)駐外分公司財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)
xx公司是我公司至今唯一對(duì)外獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的駐外分公司,,年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近噸,,加上銷(xiāo)售總公司的肥料,今年銷(xiāo)售收入已經(jīng)突破了x億元,,公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了x萬(wàn)元,。但是由于種.種原因,該公司一直沒(méi)有建立起完整,、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度,,從而使會(huì)計(jì)信息的反映帶有很大的不真實(shí)性,,也給總公司的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)性。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,我們?cè)趯?duì)其會(huì)計(jì)核算進(jìn)行檢查審核的同時(shí),,先后分兩個(gè)階段對(duì)該公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、核查,。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,,幫助該公司制定其內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度,建立健全倉(cāng)庫(kù)管理的工作流程,,健全會(huì)計(jì)核算的賬簿體系,,規(guī)范會(huì)計(jì)核算程序,建立嚴(yán)格的,、定期的會(huì)計(jì)報(bào)告制度,。第二階段,對(duì)規(guī)范后的會(huì)計(jì)核算制度,,實(shí)施正常的審計(jì)檢查,通過(guò)這一系列工作,,規(guī)范了該公司核算制度的同時(shí),,也教育了會(huì)計(jì)人員,增強(qiáng)了他們做好工作的責(zé)任心,,起到了很好的效果,。
3、嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定,,嚴(yán)格費(fèi)用審核
今年是我公司各種費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)新規(guī)定出臺(tái)的第一年,,舊的報(bào)銷(xiāo)程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)審計(jì)工作影響很大,突出反映在人們的認(rèn)識(shí)上,。審計(jì)是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,,審計(jì)人員就是把這個(gè)關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個(gè)關(guān)口之外,,是我們審計(jì)人員的責(zé)任,。我們從一開(kāi)始的單純的業(yè)務(wù)費(fèi)用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費(fèi)用審核、生產(chǎn)車(chē)間工資的審核,、裝卸費(fèi)的審核,、車(chē)間修理費(fèi)的審核等,基本上包括了所有的支出,。
為了保證這一工作的質(zhì)量,,我們利用可利用的一切時(shí)間,組織學(xué)習(xí)公司出臺(tái)發(fā)布的新規(guī)定,,新同志為了盡快提高自己的技能,,主動(dòng)請(qǐng)教老同志,并對(duì)要點(diǎn)及時(shí)做好筆記,所作的這一切都為做好這項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。一年以來(lái),,盡管我們對(duì)費(fèi)用的審核量上不斷增大,但基本上沒(méi)有出現(xiàn)有問(wèn)題的審核,,從而有效的配合了公司的財(cái)務(wù)管理工作,。
4、利用一切可利用的機(jī)會(huì),,為領(lǐng)導(dǎo)提供市場(chǎng)監(jiān)管信息
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,今年,我先后到本地的幾個(gè)市場(chǎng),。針對(duì)市場(chǎng)反映出的問(wèn)題,,進(jìn)行了核查,并結(jié)合核查進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,,這也是審計(jì)部20xx年工作計(jì)劃的一項(xiàng)基本內(nèi)容,。核查中,我們晝夜兼程,,為了把問(wèn)題核查清楚,,把市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)確,每到一處都積極地與客戶(hù)溝通,,多方收集市場(chǎng)信息資料,,這一切都為我們后期報(bào)告的撰寫(xiě)積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場(chǎng)走訪(fǎng),,形成了近萬(wàn)字的報(bào)告,,把問(wèn)題找準(zhǔn)了,建議提對(duì)了,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶(hù),、業(yè)務(wù)人員的好評(píng)。
5,、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的結(jié)算工作已接近尾聲
根據(jù)工作計(jì)劃,,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組織了對(duì)工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目施工單位報(bào)價(jià)的核對(duì)及園區(qū)設(shè)備計(jì)價(jià)等工作,。園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)跨度長(zhǎng),、項(xiàng)目多、投資大,、施工單位多,、資料零散,我們通過(guò)努力一一克服了這些困難,,截止到上月底這項(xiàng)工作已基本結(jié)束,。此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,,既較好的維護(hù)了我們xx公司的對(duì)外形象,也為公司取得了可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益,。
6,、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利
按照工作計(jì)劃,組織了應(yīng)收賬款的回收工作,。為了 使這項(xiàng)工作做得扎實(shí)有效,,在公司財(cái)務(wù)部的通力配合下,首先對(duì)截止到20xx年x月x日之前的應(yīng)收賬款進(jìn)行了梳理,,并根據(jù)內(nèi)部的落實(shí)情況編制了賬齡分析表,。本著先清沒(méi)有問(wèn)題的客戶(hù)這一原則,組織實(shí)施了清查,、清收工作,。截止到上月底,共清收賬款x元,,較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益,。
二、工作中存在的不足
1,、審計(jì)工作還存在盲點(diǎn),,如對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的審查
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。實(shí)施有效的經(jīng)濟(jì)合同審核也是內(nèi)部審計(jì)的一項(xiàng)重要工作,。早在審計(jì)部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機(jī)制的工作計(jì)劃,提出了要全程參與施工合同,、大型設(shè)備及物資采購(gòu)合同的擬定,、評(píng)審乃至簽訂的建議和目標(biāo),并要求與有關(guān)科室,、部門(mén)共同配合對(duì)合同的主要條款和要素進(jìn)行評(píng)審,、會(huì)簽,以達(dá)到簽訂的所有合同都滿(mǎn)足可行性,、合法性,、效益性的要求,并對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤監(jiān)督,。但是由于種.種原因,,特別是我自身的努力不夠,這項(xiàng)工作至今也沒(méi)有開(kāi)展起來(lái),,形成了審計(jì)工作的一個(gè)盲點(diǎn),。
2、審計(jì)工作還不夠深入,、細(xì)致
審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性,、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,。在內(nèi)部審計(jì)工作當(dāng)中,既要本部門(mén)積極主動(dòng),,也需要其他科室部門(mén)的合作,,更需要按公司計(jì)劃進(jìn)行。但是一年來(lái)可能由于我對(duì)公司要求的理解方面還存在差距,,導(dǎo)致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴(lài)性大,、主動(dòng)性差和開(kāi)拓性不高的弱點(diǎn)。
3,、審計(jì)的職能有待加強(qiáng)
回顧一年來(lái)我們的審計(jì)工作,,往往理順性、規(guī)范性的成分多,,審計(jì)評(píng)價(jià)的成分少,。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認(rèn)識(shí)有關(guān),更與我開(kāi)拓意識(shí)不強(qiáng)有關(guān),。我一直認(rèn)為這只是剛開(kāi)始,,一切還不規(guī)范,審計(jì)工作頭緒比較亂,,等理順好了以后的審計(jì)工作也就好開(kāi)展了,。正是這種思想的存在,使我們?cè)诠ぷ髦袩o(wú)形的淡化了審計(jì)的職能,。
4,、本部門(mén)的人員對(duì)公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)參與不夠積極
審計(jì)部成立之初,從對(duì)公司內(nèi)開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作項(xiàng)目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮,,組架不大,。可這樣一來(lái),,在保證正常的費(fèi)用審核和工資審核的前提下,,再應(yīng)對(duì)其他活動(dòng)時(shí),人員就顯得緊張了,。特別是下半年園區(qū)建設(shè)工程結(jié)算核對(duì)工作開(kāi)展以來(lái),,審計(jì)部?jī)?nèi)每名成員的工作都無(wú)形中加重了,再參加公司舉行的活動(dòng)時(shí)就顯得力不從心了,,所以對(duì)公司下半年特別是進(jìn)入三季度后組織的活動(dòng),,我表現(xiàn)得不是很積極,或多或少的影響了整體的活動(dòng)效果,。
三,、明年的工作計(jì)劃
明年審計(jì)部的總體工作目標(biāo)是:在20xx年審計(jì)工作在公司經(jīng)營(yíng)管理中取得了重大突破的基礎(chǔ)上,積極主動(dòng)地開(kāi)展企業(yè)的效益審計(jì),,加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)資料的審計(jì),,評(píng)價(jià)其真實(shí)性,、合規(guī)性及效益性。充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督職能,、評(píng)價(jià)職能和管理控制職能,。在具體的工作中,進(jìn)一步調(diào)整工作思路,,重點(diǎn)是要把審計(jì)工作的重心前移,,將事后審計(jì)同事前、事中審計(jì)并重,,努力使審計(jì)的批判性,、保護(hù)性和建設(shè)性的作用得到最大程度的發(fā)揮。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
具體的工作有以下六個(gè)方面:
1,、繼續(xù)做好費(fèi)用及工資的審核
這項(xiàng)工作做好了,就體現(xiàn)了審計(jì)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士的作用,。20xx年由于我們非常注重與財(cái)務(wù)部的交流與溝通,,這項(xiàng)工作開(kāi)展得還是比較順利的。特別是對(duì)車(chē)間及裝卸隊(duì)工資的審核結(jié)果上墻制度,,既體現(xiàn)了審計(jì)的公正,、公開(kāi)、公平,,也從某種程度上對(duì)管理者起到了警示作用,。
2、重點(diǎn)對(duì)公司基建項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)
企業(yè)的基建工程既是一個(gè)投資大的地方,,也是一個(gè)容易出問(wèn)題給企業(yè)造成損失的地方,。20xx年以來(lái)我們進(jìn)行的工業(yè)園區(qū)基建項(xiàng)目的工程驗(yàn)收、施工單位報(bào)價(jià)核對(duì)的工作,,雖然過(guò)程很順利,也維護(hù)了公司的合法權(quán)益,,但是這只是淺層次,、簡(jiǎn)單的、事后的審核,,并不能很好的體現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)對(duì)投資項(xiàng)目的管理監(jiān)督的作用,。
明年我們要保證不僅從形式上,還要在內(nèi)容上對(duì)基建項(xiàng)目進(jìn)行全方位的整體監(jiān)督審計(jì),,積極爭(zhēng)取總公司及相關(guān)部室的配合,,努力做到從項(xiàng)目立項(xiàng)、工程投標(biāo),、施工隊(duì)伍選擇及具體施工合同的簽訂,、施工過(guò)程中項(xiàng)目的變更簽證,、建筑材料的選定和價(jià)格的確定,直至竣工決算的全過(guò)程參與,,為審計(jì)工作能深入細(xì)致的開(kāi)展打下基礎(chǔ),,絕不只做最后收方工作的隨從者。
3,、積極開(kāi)展對(duì)公司財(cái)務(wù)信息的核查與審計(jì)
20xx年制定的《內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》中已經(jīng)明確規(guī)定了要定期開(kāi)展對(duì)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的審核任務(wù),。但由于我沒(méi)有把主要精力放在這項(xiàng)工作上,所以很難對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理作出正確的評(píng)價(jià),,也沒(méi)能為公司領(lǐng)導(dǎo)提供過(guò)有效的管理信息,。xx年我們審計(jì)部將每季度對(duì)公司的財(cái)務(wù)收支憑證審計(jì)一次,重點(diǎn)監(jiān)督檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況和會(huì)計(jì)處理情況,。
公司領(lǐng)導(dǎo)年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年,,是我們xx單位應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、負(fù)重奮進(jìn),、積極有為,、加快轉(zhuǎn)型的一年。一年來(lái),,我在上級(jí)黨委和公司,、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,,把上級(jí)的精神和要求同公司的實(shí)際結(jié)合起來(lái),,力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作。現(xiàn)將今年以來(lái)的崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下:
一,、突出安全管理,,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境
安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),,是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的前提條件,,安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人,,始終把安全工作作為重中之重,,堅(jiān)持以安全管理的從嚴(yán)帶動(dòng)公司全面管理的從嚴(yán),一以貫之的抓好公司安全工作,。
1,、落實(shí)基本制度,提升基礎(chǔ)管理,。針對(duì)以往的慣性問(wèn)題,,本人和班子成員進(jìn)行了認(rèn)真的反思。問(wèn)題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,,而是漸進(jìn)發(fā)展的,,是量變到質(zhì)變的過(guò)程,。對(duì)慣性違章重視不夠、查改不力,,不安全因素積累到一定程度,,就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,就會(huì)造成問(wèn)題,、事故的發(fā)生,。因此超前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化各項(xiàng)卡控措施的落實(shí)是防止問(wèn)題發(fā)生必不可少的手段,。
本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門(mén),,開(kāi)展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,查找安全隱患,,整改安全問(wèn)題,,完善問(wèn)題閉環(huán)管理,在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基本管理制度,、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),。對(duì)安全關(guān)鍵卡控措施和各類(lèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),持之以恒的抓好抓牢,。通過(guò)狠抓問(wèn)題整改和強(qiáng)化基本制度的落實(shí),,公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。
2,、加大檢查監(jiān)控,,確保現(xiàn)場(chǎng)可控,。抓好現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控,,是實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑,。去年年初,,本人親自組織職能部門(mén)進(jìn)一步完善健全安全盯控體系,對(duì)盯控部位,、時(shí)段,、標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)包保盯控干部責(zé)任進(jìn)一步量化,,使現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控更加常態(tài)化,、制度化,。同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),,引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付、馬虎,、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,,樹(shù)立扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行,。
二是本人作為班子成員親歷親為,,帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制、逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,帶頭履行好崗位職責(zé),,深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)xx次,時(shí)間達(dá)多個(gè)小時(shí),,檢查發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題xx個(gè),。特別是在春運(yùn)、“五一”,、“十一”黃金周,、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范,,深入現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)與職工一起共保安全穩(wěn)定,。在“檢查”活動(dòng)中,帶頭查關(guān)鍵,、查隱患,、嚴(yán)“兩紀(jì)”、剿“兩違”,,帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,較好的發(fā)揮了模范表率作用,。
3,、堅(jiān)持從嚴(yán)管理,嚴(yán)格責(zé)任考核,。從嚴(yán)管理,,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證,,也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。本人作為第一管理者,,在安全管理上,,真抓真管真考核。在安全問(wèn)題面前,,不留情面,,不講功績(jī),誰(shuí)要砸職工的飯碗,,公司就要讓他丟飯碗,。一至十二月份共對(duì)xx人次達(dá)不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資萬(wàn)余元,對(duì)部分發(fā)生安全問(wèn)題的管理人員“一票否決”,調(diào)整了工作崗位,。
二,、突出經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展
去年在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,,本人帶領(lǐng)全員不等不靠,,主動(dòng)出擊,鞏固主營(yíng)項(xiàng)目,,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要收入,向經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型要效益,,經(jīng)過(guò)艱苦拼搏,,實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)目標(biāo),保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。
1,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成效明顯。去年,,通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,確保了開(kāi)發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)效益,,營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)效果初步顯現(xiàn),。一是為確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得進(jìn)展,本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門(mén),、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)研,,對(duì)各目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行梳理、分析,,選取重點(diǎn)客戶(hù),,確立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)突破口。特別是對(duì)待等重點(diǎn)客戶(hù),,親自上手,,優(yōu)化完善項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案,指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)抓好開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的具體運(yùn)作,。
二是為提高開(kāi)發(fā)運(yùn)作效率,,實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化。去年根據(jù)xx公司生產(chǎn)實(shí)際情況,,本人制定了開(kāi)展*的運(yùn)作方案,,同時(shí)積極尋求主管部門(mén)的支持、配合,,及時(shí)解決具體業(yè)務(wù)運(yùn)作困難,,保證了貨源及時(shí)裝運(yùn),,實(shí)現(xiàn)三方共贏(yíng)。三是在加大營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上,,明確項(xiàng)目責(zé)任人和實(shí)施期限,實(shí)行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位,、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,,堅(jiān)定不移地抓好開(kāi)發(fā)措施落實(shí),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作取得明顯成效,。
2,、深化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是運(yùn)貿(mào)一體化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展,。
運(yùn)貿(mào)一體項(xiàng)目在增加商貿(mào)效益的同時(shí),,帶動(dòng)集裝箱和裝卸收入的提高。為項(xiàng)目增量發(fā)展,,本人多次聯(lián)系匯報(bào),,積極促成三次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,召開(kāi)了合作會(huì)議,,得到認(rèn)可和運(yùn)力支持,,為xx項(xiàng)目順利運(yùn)作打下基礎(chǔ)。全年實(shí)現(xiàn)運(yùn)量萬(wàn)噸,,同比增加辦理量近噸,。二是開(kāi)發(fā)了一批“門(mén)到門(mén)”全程物流項(xiàng)目。
根據(jù)實(shí)行“一站式”辦理,、“一條龍”服務(wù),、“門(mén)到門(mén)”服務(wù)要求,本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴等地考察當(dāng)?shù)匚锪魇袌?chǎng)情況,,對(duì)幾十家物流企業(yè)資質(zhì),、信譽(yù)、能力進(jìn)行了認(rèn)真篩選,,選擇了五家合作單位,,開(kāi)展了全程物流合作,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),。三是經(jīng)營(yíng)工作得到進(jìn)一步規(guī)范,。對(duì)已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)審查驗(yàn)收,實(shí)行合同,、臺(tái)賬,、票證的三統(tǒng)一管理;對(duì)未轉(zhuǎn)型的固定項(xiàng)目,,制定了推進(jìn)計(jì)劃,,責(zé)任到人,,包保到位,促使公司相對(duì)固定的客戶(hù)基本全部轉(zhuǎn)型到位,,實(shí)現(xiàn)了全覆蓋的目標(biāo),。
3、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。一是合同項(xiàng)目管理不斷規(guī)范,。嚴(yán)格了合同的簽訂、履行和報(bào)審,,加強(qiáng)了對(duì)合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定,,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。全年公司共簽訂經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目合同份,,履行份沒(méi)有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴(yán)問(wèn)題,,為集中管理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了重要作用。二是資金管理不斷規(guī)范,。
不斷完善資金集中管理制度,,嚴(yán)格執(zhí)行資金審批程序,一年中,,公司共流轉(zhuǎn)使用資金筆xx萬(wàn)元,,未產(chǎn)生一筆不良債權(quán)。三是設(shè)備管理不斷規(guī)范,。開(kāi)展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動(dòng),,進(jìn)行了設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)整治,設(shè)備完好率達(dá)到100%,。加大了設(shè)備維修維護(hù)資金的投入,,共計(jì)投入xx萬(wàn)元對(duì)各類(lèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了整治維護(hù)。
三,、突出穩(wěn)定第一責(zé)任,,維護(hù)民生和諧
科學(xué)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任,,作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動(dòng)公司安全發(fā)展,,更要保證職工共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。一是堅(jiān)持發(fā)展依靠職工,、發(fā)展為了職工的方針,,全力提高職工收入。201x年職工人均收入xx萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)了公司職工收入連年增長(zhǎng)的目標(biāo),。二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量,集中抓好民生實(shí)事,。先后對(duì)進(jìn)行了投入改造,;及時(shí)組織職工健康查體,;及時(shí)對(duì)大病職工、特困職工發(fā)放互濟(jì)金和救濟(jì)金,。三是緊盯重點(diǎn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線(xiàn)、解決在一線(xiàn),,及時(shí)研究化解涉穩(wěn)重大問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)共同努力,今公司沒(méi)有發(fā)生較大社會(huì)治安案件和安全事故,,沒(méi)有發(fā)生進(jìn)京上訪(fǎng)事件,沒(méi)有發(fā)生重大事件,,沒(méi)有發(fā)生政治社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情,,確保了公司和諧穩(wěn)定。
四,、突出廉政建設(shè),,打造務(wù)實(shí)清廉形象
作為公司廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,我時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦,,認(rèn)真落實(shí)廉政工作措施,,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是集中學(xué)習(xí)了中紀(jì)委xx屆六中全會(huì)精神和《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)章制度,,進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,,增強(qiáng)干部防腐拒變能力。二是堅(jiān)持民主集中制原則,,凡是重大事項(xiàng),、重大建設(shè)項(xiàng)目和重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,都通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)議,、經(jīng)理辦公會(huì)等形式,,充分論證,集體決策,。
一年時(shí)間里,,主持召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議xx次、經(jīng)理辦公會(huì)xx余次,,研究解決了xx余項(xiàng)事關(guān)公司發(fā)展的重大問(wèn)題,,保證了決策的科學(xué)化和民主化。三是剛性推進(jìn)預(yù)算管理,。以嚴(yán)格預(yù)算為龍頭,,嚴(yán)格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督,。全年辦公費(fèi),、差旅費(fèi),、短途運(yùn)輸及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等支出均控制在計(jì)劃以?xún)?nèi)。四是堅(jiān)持廉潔從政,,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,,正確,、審慎地行使手中的權(quán)力,不搞任何形式的特殊化,,從嚴(yán)要求自己,,管好身邊人員和親屬,清白做事,,正派做人,,維護(hù)了公司班子廉潔從政的良好形象。
五,、突出知識(shí)理論學(xué)習(xí),,提升自身業(yè)務(wù)技能
一是本人認(rèn)真參加集團(tuán)理論培訓(xùn)、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng),。二是平時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,撰寫(xiě)心得體會(huì)。三是堅(jiān)持勤思考,、重應(yīng)用,,把相當(dāng)多的時(shí)間和精力放在下現(xiàn)場(chǎng)、走訪(fǎng)基層網(wǎng)點(diǎn),,及時(shí)為一線(xiàn)職工和群眾排憂(yōu)解難,,也提高自己把握工作大局和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
20xx年公司工作所取得的一些進(jìn)展,,靠得是上級(jí)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠(chéng)合作和廣大干部群眾的共同努力,。我雖然全身心投入工作,,但與上級(jí)和組織的要求,與廣大干部職工的期望還有較大差距,,還有許多不足,。比如,對(duì)鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問(wèn)題,,分析還不深,,研究還不透;有時(shí)批評(píng)同志比較嚴(yán)厲,,不很注意方式,;與同志們談心交心不多,,抓工作有時(shí)有急躁和急于求成的情緒。對(duì)于這些問(wèn)題和不足,,我決心在今后的工作中努力加以克服,,懇請(qǐng)組織和同志們一如既往地給予批評(píng)指正和指點(diǎn)幫助。
公司領(lǐng)導(dǎo)年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼間,,一年又過(guò)半了,,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),,而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一,、上半年工作總結(jié):
(一) ,、知識(shí)管理
20ss年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,,結(jié)合公司實(shí)際,,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化,、過(guò)程導(dǎo)向化,、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,,達(dá)到了較好的效果,。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,,集團(tuán)平均分為87分,,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén)),,黃石公司集團(tuán)并列第一,,華南第一。去年同期排名43名,。
(2),、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列,。
(3),、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20ss年,,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,,重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分,,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法,。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,,并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分,、怎樣推薦,、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等,。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn),,km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果,。
2,、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān),。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),,遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,,解決了每月存在的不同問(wèn)題,。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,,集團(tuán)企劃總部劉曾,、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,,值得兄弟工廠(chǎng)借鑒,特別是流程規(guī)范,、流程效率高,。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位,。
4,、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),,著實(shí)給力。
(1),、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠(chǎng)及職能部門(mén)參評(píng),,本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,,并多次受到好評(píng),,其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。
本次年會(huì)上,,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),,其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) ,、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧:
1,、調(diào)整考核思路,糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯(cuò)的多”,、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年,,通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,,錯(cuò)就越多,,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,,特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄,。針對(duì)這種情況,,20ss年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,,班組培訓(xùn),、班組自查、按時(shí)整改,、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”,。
2,、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀(guān)能動(dòng)性,,變被動(dòng)為主動(dòng),,持續(xù)開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;
按照20ss年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣,。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng),。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好,,例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀(guān)較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班,、配電班,、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題,。
3、“示范點(diǎn)”,、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,,提升員工積極性。
公司月度查核,,部門(mén)主動(dòng)上報(bào),,各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯,、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等,。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,,提升了員工的積極性。
4,、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,,鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三),、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1,、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,,成員包含生產(chǎn)部,、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),,按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,,并解決存在問(wèn)題。
2,、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù),。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),,引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn),。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),,包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn),。與20xx年同期比,產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng),,生產(chǎn)人員減少,,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) ,、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為20ss年新增職責(zé),,通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1,、員工自助查詢(xún),。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),,月度erp維護(hù)正常,,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常,。
3,、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,,順利取得結(jié)業(yè)證書(shū),。
二、上半年工作不足:
1,、深入一線(xiàn)不夠,,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況,。
2,、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,,工作滯后,,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。
3,、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,,研究不深,,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,,導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分,。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,,關(guān)注面過(guò)窄,,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,,不利于工作的正常開(kāi)展,。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),,對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng),。
三,、下半年工作計(jì)劃:
1、知識(shí)管理
(1),、完善知識(shí)管理月度查核清單,,梳理部門(mén)常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,,按期查核文檔上傳的及時(shí)性,。
(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建,。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專(zhuān)有的km門(mén)戶(hù),。
(3),、進(jìn)一步完善審批流程,。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查,、時(shí)間管理模塊的推進(jìn),。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠(chǎng)的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),,奮力躋身集團(tuán)前12名,。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1),、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查,。
(2)、部門(mén)6s專(zhuān)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,加強(qiáng)檢查的能力,。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,,要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng),。
3、有效工時(shí)管理
(1),、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,,充分激勵(lì)班組員工。
(2),、規(guī)范員工考勤管理,,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解,。
4,、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2),、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3),、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
公司領(lǐng)導(dǎo)年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
光陰荏苒,,時(shí)光流逝,,20__年在緊張和忙碌的工作中離去?!耙糟~為鏡,,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,,可以知興衰,。”回顧過(guò)往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足,,有利于明確下一步的努力方向,。我在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心和幫助下,面對(duì)今年以來(lái)工作任務(wù)量大,、任務(wù)急的特點(diǎn),,周密部署、扎實(shí)應(yīng)對(duì),,不斷加強(qiáng)自身鍛煉,,嚴(yán)格履行工作職責(zé),不斷突破工作難點(diǎn),,依靠集體的凝聚力,、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力,依靠全體同事的鼎力支持,,認(rèn)真履行職責(zé),,很好的完成了自己的本職工作,取得了一定的成績(jī),。下面我將今年的工作總結(jié)如下:
一,、20__年工作情況
高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,,提高了我的處事能力,。我在工作中,做到了處事豁達(dá),,不要求全責(zé)備,、斤斤計(jì)較。20__年10月我與老板組建公司,,我從招聘開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),,各部門(mén)人員全由我一個(gè)人負(fù)責(zé)完成了招聘;對(duì)于管理公司日常事務(wù),生產(chǎn),、設(shè)計(jì)的指揮與日常監(jiān)督,,我都做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,,并且組建了自己的一個(gè)服裝工廠(chǎng);根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況制定合理的制度,,在良性的規(guī)章制度約束下,提高了員工的自律及穩(wěn)定性,,在執(zhí)行每項(xiàng)工作的時(shí)候,,都有更好的發(fā)揮??偟膩?lái)說(shuō),,從組建公司開(kāi)展工作至今,我都盡職盡責(zé)的完成了自己的本職工作,。
二,、20__工作計(jì)劃
20__年公司的整體工作思路:以結(jié)果為導(dǎo)向,,以流程為方法,以規(guī)章為考核,,努力做到人人有事做,,做事有流程,流程有規(guī)范,,規(guī)范有制度,。
1、人員崗位職責(zé)的培訓(xùn),,主要針對(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),,要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度。
2,、了解消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的看法,、消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)者的期望,,并根據(jù)消費(fèi)者的要求來(lái)設(shè)計(jì)服裝,,從根本上解決問(wèn)題。
3,、同類(lèi)服裝的暢銷(xiāo)品牌調(diào)研,,研究別人的服裝為什么會(huì)暢銷(xiāo),并考慮在自己的服裝設(shè)計(jì)上移植這些成功因素,。
4,、同類(lèi)服裝的非暢銷(xiāo)品牌調(diào)研,研究別人服裝滯銷(xiāo)的原因,,在自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)回避這些問(wèn)題,,避免重蹈覆轍。
5,、服裝質(zhì)量的好壞是服裝能否暢銷(xiāo)的基礎(chǔ)條件,,一定要嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),服裝質(zhì)量一定要?jiǎng)龠^(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、服裝質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一,。
為了更好的完成常務(wù)副總的任務(wù),管理好公司,,20__年我對(duì)自己提出了以下要求:
1,、我要以身作則,遵守公司的各項(xiàng)制度,,起到表率作用,,讓員工信任我。
2,、我要時(shí)刻關(guān)心員工,,在日常工作中多注意發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題和需要,,并盡力幫助員工解決問(wèn)題。
3,、團(tuán)結(jié)員工,,對(duì)待員工以工作為準(zhǔn),,并且努力使公司經(jīng)營(yíng)良好,,這樣才能真正的提升員工的待遇。
公司領(lǐng)導(dǎo)年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有意義,,是我到公司工作的第一個(gè)整年,。也是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),我對(duì)此十分珍惜,,也盡自己最大的努力來(lái)適應(yīng)這份工作,。通過(guò)這一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助,,我己經(jīng)完全融入到了公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,。雖然工作中還有這樣那樣的不足之處,,但應(yīng)該說(shuō)這一年多來(lái)付出了不少,也收獲了很多,,感覺(jué)自己在工作中明顯的成熟進(jìn)步了?,F(xiàn)在就20__年的工作情況以及20__年的工作規(guī)劃作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一,、年度總結(jié)
1,、辦公室現(xiàn)狀:辦公室是公司的一個(gè)樞紐部門(mén),是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),。對(duì)公司內(nèi)外許多事情和工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,做到上情下達(dá),,這就決定了辦公室工作繁雜,、重復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)。要求工作人員保持好的心態(tài)來(lái)開(kāi)展工作,。
辦公室人手少,,工作量大,每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,,而且通常比較緊急,從而不得不放下手頭的工作先去解決,,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)一般占用很多工作時(shí)間,,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),,原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,。但是我們積極配合做好工作,,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,,不計(jì)較干得多,,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成,。認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,以保障公司工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,,及時(shí)辦妥,。職工遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。
2、個(gè)人存在的不足之處:雖然個(gè)人在學(xué)習(xí),、工作方面取得了明顯的進(jìn)步,,做出了一定的成績(jī),但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比,,還有一定差距,,主要表現(xiàn)在:
一是文字表達(dá)能力和字跡工整程度有待于提高,不能滿(mǎn)足各級(jí)政府部門(mén)檢查時(shí)的要求,,還需要進(jìn)一步提升;
二是沒(méi)有想在前,,做在先。工作熱情和主動(dòng)性還不夠,,有些事情沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,,造成了工作上的被動(dòng);
三是工作細(xì)心度有所欠缺,。在日常工作中,經(jīng)常因?yàn)椴粔蚣?xì)心而出現(xiàn)一些低級(jí)的錯(cuò)誤,,從而浪費(fèi)時(shí)間或者是重做一次,,在接下來(lái)的工作中,會(huì)努力改正這個(gè)毛病;
四是收集各部門(mén)人員資料一直存在的問(wèn)題,。由于各部門(mén)崗位流動(dòng)性較大,,要收集的資料又比較多且繁雜,再加上與其它部門(mén)對(duì)人員的調(diào)動(dòng)和崗位的變動(dòng)不夠重視,所以在收集人員資料時(shí)難免會(huì)發(fā)生忘交或漏交等狀況,。在政府部門(mén)檢查時(shí)一直是一個(gè)難題,。所以,希望在新的一年里各部門(mén)能夠積極和配合這一項(xiàng)工作;
五是有的時(shí)候不能得到同志們的認(rèn)可,。在一定程度上對(duì)工作都造成了一定的影響,,今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實(shí),、更加細(xì)致,,一絲不茍,提高工作質(zhì)量;
六是工作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步提高,。公司接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查頻繁,,不同的政府部門(mén)對(duì)待同一檢查事項(xiàng)的方法不同,。這給材料的準(zhǔn)備方面帶來(lái)了很大難題,,另外因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的欠缺,辦公室準(zhǔn)備的材料還和政府部門(mén)要求達(dá)到的水平相差甚遠(yuǎn),,有很多明明己經(jīng)下大力氣做好的工作不被認(rèn)可,。我會(huì)將這一點(diǎn)作為新一年工作的重點(diǎn),努力做到更好,。
二,、20__年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善整理公司各項(xiàng)制度,、操作規(guī)程,。公司現(xiàn)存的制度及其它,80%都是以往員工為了應(yīng)付檢查從網(wǎng)上或是其它途徑獲得,,沒(méi)有進(jìn)行仔細(xì)整理,。其中最大的問(wèn)題就是這些制度與公司實(shí)際情況不付,且內(nèi)容相差甚遠(yuǎn),,有些文檔中的出現(xiàn)的公司名稱(chēng)還是__煤礦,、__模具公司等等。而且現(xiàn)存檔案數(shù)量龐大,,光現(xiàn)存制度就有470多條,。計(jì)劃在20__年對(duì)這些制度逐一進(jìn)行梳理,并制定成冊(cè),。
2,、對(duì)現(xiàn)存證件重進(jìn)行一次梳理,對(duì)公司五大員,、安全檢查工,、安全員、特種作業(yè)證等人員進(jìn)行重新整理,現(xiàn)存證件有50%的人己離職,,遇到上級(jí)詳細(xì)的檢查時(shí)經(jīng)不起核實(shí)和推敲,。希望公司明年可以找一批能干的住的、能干久的人來(lái)進(jìn)行證件的培訓(xùn),,并且對(duì)這些人員進(jìn)行適量的補(bǔ)助或加薪等,。避免人員流失的尷尬局面;
3、督促監(jiān)管好各項(xiàng)目部資料的準(zhǔn)備工作?,F(xiàn)在的項(xiàng)目部辦公室在日常材料的準(zhǔn)備上己經(jīng)完全與公司脫鉤,,項(xiàng)目部辦公室職工閑置、難以管理,,并且對(duì)交待給他們的工作持反對(duì)態(tài)度,。認(rèn)為這些工作是公司強(qiáng)加給他們的,完全不認(rèn)為這些工作是他們應(yīng)該做好的,。工作純粹是應(yīng)付,,連日常的會(huì)議記錄都是千篇一律的復(fù)印,一旦上級(jí)對(duì)采區(qū)項(xiàng)目部資料進(jìn)行檢查,,后果不堪設(shè)想,。希望20__年公司可以對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行重視,給予辦公室一定的領(lǐng)導(dǎo)和處罰執(zhí)行權(quán)力,,加強(qiáng)對(duì)各下屬辦公室的管理,,并要求未設(shè)置辦公室的采區(qū)必須設(shè)置辦公室,,對(duì)公司負(fù)責(zé);
4,、總結(jié)今年工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)新的一年接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)的資料重新規(guī)劃整理,,盡可能的滿(mǎn)足不同部門(mén)的不同檢查要求,,避免像今年一樣出現(xiàn)“做了白做”的現(xiàn)象;
5,、個(gè)人建議把公司網(wǎng)站做起來(lái),并且把公司所有分公司加入進(jìn)去,,一來(lái)可以更好的向社會(huì)展示企業(yè)面貌,,二來(lái)如果網(wǎng)絡(luò)部門(mén)人手夠、推廣做的好,,知名度高的話(huà),,也可能利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、人材招聘等,。
三,、總結(jié)
少說(shuō)話(huà)、多辦事,,當(dāng)好“服務(wù)員”,。扎實(shí)做好接待、文秘、檔案,、衛(wèi)生和重大檢查,、重要會(huì)議的后勤保障工作,為公司發(fā)展做貢獻(xiàn),。
公司領(lǐng)導(dǎo)年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家下午好!
金牛辭歲寒風(fēng)盡、盈虎迎春喜氣來(lái),。我們一起走過(guò)了滄海風(fēng)云,、深化變革的20__年,今天,,我們迎來(lái)了龍騰虎躍,、充滿(mǎn)希望的20__年。
20__年是__公司發(fā)展史上具有特殊重要意義的一年,。在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,我們本著“求實(shí)進(jìn)取、激情變革”的精神,,實(shí)現(xiàn)了公司大踏步,、跨越式的發(fā)展。20__年上半年,,電子行業(yè)受全球金融危機(jī)的影響,市場(chǎng)整體表現(xiàn)疲軟,,而我們未雨綢繆,、堅(jiān)定信心,實(shí)施了一系列的變革,,調(diào)整組織結(jié)構(gòu),、向管理要效益,完成了惠州新廠(chǎng)的規(guī)劃建設(shè),、實(shí)現(xiàn)了廣州生產(chǎn)基地的拓展,,成品生產(chǎn)線(xiàn)日產(chǎn)量突破7000pcs;成功推行了企業(yè)資源管理系統(tǒng)erp、提升了供應(yīng)鏈管理能力,、推行精益生產(chǎn),、qpa、6sigma改善項(xiàng)目;企業(yè)人員從年初的___人發(fā)展到目前的___人,。正是這些舉措的實(shí)行,,使公司在2020__年產(chǎn)量___萬(wàn)條,完成了年度目標(biāo)的___%,,重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)鍵指標(biāo)全面達(dá)成,、客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到__%以上,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)異、碩果累累,、成績(jī)喜人,。
這些成就來(lái)之不易,這是各位客戶(hù)朋友一貫信任的結(jié)果,、是各位供應(yīng)商偶也大力支持的成果,、更是全體聯(lián)韻將士、家人的心血和汗水,,在這里我代表公司管理團(tuán)隊(duì)向各位朋友,、將士、家屬們表示最深深的敬意和最衷心的感謝,。
謝謝!
20__年工作展望
各位朋友,、__的將士們:
大家晚上好!
今天我們?cè)谶@歡聚一堂、敘友情,、談事業(yè),、感到格外高興,我代表__公司董事會(huì)向今天到會(huì)的各位客戶(hù)朋友,、供應(yīng)商朋友,、金融界的朋友、廣州生產(chǎn)基地的朋友,、__公司的全體將士,,表示衷心的感謝和深深的祝福!
剛剛過(guò)去的20__年,是我們__公司高速發(fā)展的一年,。全體同仁堅(jiān)決落實(shí)董事會(huì)的各項(xiàng)決策,,使我們的產(chǎn)量、質(zhì)量,、成本等各項(xiàng)kpi指標(biāo)全面達(dá)成,。我們的團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍在發(fā)展中不斷壯大,公司生產(chǎn)總值在20__年基礎(chǔ)上翻番,,超越了我們年初預(yù)定的目標(biāo),。20__年,是__公司發(fā)展里程上極其重要的一年,,我們定位“管理年”,。我們?nèi)w員工始終以“滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為第一宗旨”,不斷提升我們的管理水平,、努力拼搏,,實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值在20__年的基礎(chǔ)上翻番的目標(biāo),產(chǎn)量達(dá)到____萬(wàn)pcs,。大家有沒(méi)有信心?要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),,我們需要客戶(hù),、供應(yīng)商、全體員工的大力支持和配合,,更加需要我們居安思危,、苦練內(nèi)功、狠抓管理,,發(fā)揚(yáng)我們快速執(zhí)行的能力,、認(rèn)識(shí)到不足之處。深化變革,、持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn),、6singa、qpa改善,、,,提高供應(yīng)鏈管理能力,加強(qiáng)制程保障能力,,產(chǎn)品合格率穩(wěn)步提升;推行“以人為本”的企業(yè)文化理念,,為員工提供沒(méi)有天花板的發(fā)展舞臺(tái),激勵(lì)員工積極向上,、不斷實(shí)現(xiàn)自我超越,,實(shí)現(xiàn)“我為企業(yè)做貢獻(xiàn)、企業(yè)伴我共成長(zhǎng)”的雙贏(yíng)新發(fā)展,,使公司不斷向著“更高,、更快、更強(qiáng)”的現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展,。新的一年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年,,我們?nèi)匀幻媾R著全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇不明朗,珠三角用工成本增加,,電子行業(yè)利潤(rùn)下滑的外部挑戰(zhàn),但我相信在各位朋友的支持下,,在全體員工的努力下,,我們一定能夠排除萬(wàn)難、抓住機(jī)遇,、逆市而上,,完成我們年產(chǎn)值1.5億的目
標(biāo)。
朋友們,、將士們,,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),勵(lì)精圖治,、銳意進(jìn)取,、為締造世界一流生產(chǎn)商而努力奮斗!
最后,,我邀請(qǐng)公司董事會(huì)全體成員上臺(tái),有請(qǐng)董事會(huì)成員(董事會(huì)成員上臺(tái),、一起舉杯),,祝大家:
新年快樂(lè)、身體健康,、合家歡樂(lè),、萬(wàn)事如意。
公司領(lǐng)導(dǎo)年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
20__年,,是我們單位應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),、負(fù)重奮進(jìn)、積極有為,、加快轉(zhuǎn)型的一年,。一年來(lái),我在上級(jí)黨委和公司,、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,把上級(jí)的精神和要求同公司的實(shí)際結(jié)合起來(lái),,力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作?,F(xiàn)將今年以來(lái)的崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、突出安全管理,,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境
安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,,安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的前提條件,,安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益,。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人,始終把安全工作作為重中之重,,堅(jiān)持以安全管理的從嚴(yán)帶動(dòng)公司全面管理的從嚴(yán),,一以貫之的抓好公司安全工作。
1,、落實(shí)基本制度,,提升基礎(chǔ)管理。針對(duì)以往的慣性問(wèn)題,,本人和班子成員進(jìn)行了認(rèn)真的反思,。問(wèn)題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,而是漸進(jìn)發(fā)展的,,是量變到質(zhì)變的過(guò)程,。對(duì)慣性違章重視不夠、查改不力,,不安全因素積累到一定程度,,就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,,就會(huì)造成問(wèn)題、事故的發(fā)生,。因此超前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,,強(qiáng)化各項(xiàng)卡控措施的落實(shí)是防止問(wèn)題發(fā)生必不可少的手段。
本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門(mén),,開(kāi)展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,,查找安全隱患,整改安全問(wèn)題,,完善問(wèn)題閉環(huán)管理,,在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基本管理制度、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),。對(duì)安全關(guān)鍵卡控措施和各類(lèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,持之以恒的抓好抓牢。通過(guò)狠抓問(wèn)題整改和強(qiáng)化基本制度的落實(shí),,公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道,。
2、加大檢查監(jiān)控,,確?,F(xiàn)場(chǎng)可控。抓好現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控,,是實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)超前防范,、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初,,本人親自組織職能部門(mén)進(jìn)一步完善健全安全盯控體系,,對(duì)盯控部位、時(shí)段,、標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步細(xì)化,,對(duì)包保盯控干部責(zé)任進(jìn)一步量化,使現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控更加常態(tài)化,、制度化,。同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付,、馬虎、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,,樹(shù)立扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行,。
二是本人作為班子成員親歷親為,,帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制,、逐級(jí)負(fù)責(zé)制,帶頭履行好崗位職責(zé),,深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)次,,時(shí)間達(dá)多個(gè)小時(shí),檢查發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題個(gè),。特別是在春運(yùn),、“五一”、“十一”黃金周,、節(jié)假日期間以身作則,、率先垂范,深入現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)與職工一起共保安全穩(wěn)定,。在“檢查”活動(dòng)中,,帶頭查關(guān)鍵、查隱患,、嚴(yán)“兩紀(jì)”,、剿“兩違”,帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,較好的發(fā)揮了模范表率作用,。
3、堅(jiān)持從嚴(yán)管理,,嚴(yán)格責(zé)任考核,。從嚴(yán)管理,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證,,也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn),。本人作為第一管理者,在安全管理上,,真抓真管真考核,。在安全問(wèn)題面前,不留情面,,不講功績(jī),,誰(shuí)要砸職工的飯碗,公司就要讓他丟飯碗,。一至十二月份共對(duì)人次達(dá)不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資萬(wàn)余元,,對(duì)部分發(fā)生安全問(wèn)題的管理人員“一票否決”,調(diào)整了工作崗位,。
二,、突出經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展
去年在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,,本人帶領(lǐng)全員不等不靠,,主動(dòng)出擊,,鞏固主營(yíng)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要收入,,向經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型要效益,經(jīng)過(guò)艱苦拼搏,,實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)目標(biāo),,保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
1,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成效明顯,。去年,通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,,確保了開(kāi)發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)效益,營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)效果初步顯現(xiàn),。一是為確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得進(jìn)展,,本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)研,,對(duì)各目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行梳理,、分析,選取重點(diǎn)客戶(hù),,確立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)突破口,。特別是對(duì)待等重點(diǎn)客戶(hù),親自上手,,優(yōu)化完善項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案,,指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)抓好開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的具體運(yùn)作。
二是為提高開(kāi)發(fā)運(yùn)作效率,,實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化,。去年根據(jù)公司生產(chǎn)實(shí)際情況,本人制定了開(kāi)展的運(yùn)作方案,,同時(shí)積極尋求主管部門(mén)的支持,、配合,及時(shí)解決具體業(yè)務(wù)運(yùn)作困難,,保證了貨源及時(shí)裝運(yùn),,實(shí)現(xiàn)三方共贏(yíng)。三是在加大營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上,,明確項(xiàng)目責(zé)任人和實(shí)施期限,,實(shí)行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,堅(jiān)定不移地抓好開(kāi)發(fā)措施落實(shí),,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作取得明顯成效。
2,、深化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,。一是運(yùn)貿(mào)一體化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展。
運(yùn)貿(mào)一體項(xiàng)目在增加商貿(mào)效益的同時(shí),,帶動(dòng)集裝箱和裝卸收入的提高,。為項(xiàng)目增量發(fā)展,本人多次聯(lián)系匯報(bào),,積極促成三次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,,召開(kāi)了合作會(huì)議,得到認(rèn)可和運(yùn)力支持,,為項(xiàng)目順利運(yùn)作打下基礎(chǔ),。全年實(shí)現(xiàn)運(yùn)量萬(wàn)噸,同比增加辦理量近萬(wàn)噸,。二是開(kāi)發(fā)了一批“門(mén)到門(mén)”全程物流項(xiàng)目,。
根據(jù)實(shí)行“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù),、“門(mén)到門(mén)”服務(wù)要求,,本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴等地考察當(dāng)?shù)匚锪魇袌?chǎng)情況,對(duì)幾十家物流企業(yè)資質(zhì),、信譽(yù),、能力進(jìn)行了認(rèn)真篩選,選擇了五家合作單位,,開(kāi)展了全程物流合作,,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。三是經(jīng)營(yíng)工作得到進(jìn)一步規(guī)范,。對(duì)已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)審查驗(yàn)收,,實(shí)行合同、臺(tái)賬,、票證的三統(tǒng)一管理;對(duì)未轉(zhuǎn)型的固定項(xiàng)目,,制定了推進(jìn)計(jì)劃,責(zé)任到人,,包保到位,,促使公司相對(duì)固定的客戶(hù)基本全部轉(zhuǎn)型到位,實(shí)現(xiàn)了全覆蓋的目標(biāo),。
3,、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是合同項(xiàng)目管理不斷規(guī)范。嚴(yán)格了合同的簽訂,、履行和報(bào)審,,加強(qiáng)了對(duì)合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。全年公司共簽訂經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目合同份,,履行份沒(méi)有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴(yán)問(wèn)題,為集中管理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了重要作用,。二是資金管理不斷規(guī)范,。
不斷完善資金集中管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行資金審批程序,,一年中,,公司共流轉(zhuǎn)使用資金筆萬(wàn)元,未產(chǎn)生一筆不良債權(quán),。三是設(shè)備管理不斷規(guī)范,。開(kāi)展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動(dòng),進(jìn)行了設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)整治,,設(shè)備完好率達(dá)到100%,。加大了設(shè)備維修維護(hù)資金的投入,共計(jì)投入萬(wàn)元對(duì)各類(lèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了整治維護(hù),。
三,、突出穩(wěn)定第一責(zé)任,維護(hù)民生和諧
科學(xué)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),、維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任,,作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動(dòng)公司安全發(fā)展,更要保證職工共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果,。一是堅(jiān)持發(fā)展依靠職工,、發(fā)展為了職工的方針,全力提高職工收入,。20__年職工人均收入萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)了公司職工收入連年增長(zhǎng)的目標(biāo)。二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量,,集中抓好民生實(shí)事,。先后對(duì)進(jìn)行了投入改造;及時(shí)組織職工健康查體;及時(shí)對(duì)大病職工、特困職工發(fā)放互濟(jì)金和救濟(jì)金,。三是緊盯重點(diǎn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線(xiàn)、解決在一線(xiàn),,及時(shí)研究化解涉穩(wěn)重大問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)共同努力,,今公司沒(méi)有發(fā)生較大社會(huì)治安案件和安全事故,沒(méi)有發(fā)生進(jìn)京上訪(fǎng)事件,,沒(méi)有發(fā)生重大群體性事件,,沒(méi)有發(fā)生政治社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情,確保了公司和諧穩(wěn)定,。
四,、突出廉政建設(shè),打造務(wù)實(shí)清廉形象
作為公司廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,,我時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦,認(rèn)真落實(shí)廉政工作措施,,取得了實(shí)實(shí)在在的成效,。一是集中學(xué)習(xí)了中紀(jì)委全會(huì)精神和《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)章制度,進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,,增強(qiáng)干部防腐拒變能力,。二是堅(jiān)持民主集中制原則,凡是重大事項(xiàng),、重大建設(shè)項(xiàng)目和重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,,都通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)議、經(jīng)理辦公會(huì)等形式,,充分論證,,集體決策。
一年時(shí)間里,,主持召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議次,、經(jīng)理辦公會(huì)余次,研究解決了余項(xiàng)事關(guān)公司發(fā)展的重大問(wèn)題,,保證了決策的科學(xué)化和民主化,。三是剛性推進(jìn)預(yù)算管理。以嚴(yán)格預(yù)算為龍頭,,嚴(yán)格抓好資金的使用,、管理和監(jiān)督。全年辦公費(fèi),、差旅費(fèi),、短途運(yùn)輸及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等支出均控制在計(jì)劃以?xún)?nèi)。四是堅(jiān)持廉潔從政,,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,,正確,、審慎地行使手中的權(quán)力,不搞任何形式的特殊化,從嚴(yán)要求自己,,管好身邊人員和親屬,,清白做事,正派做人,,維護(hù)了公司班子廉潔從政的良好形象,。
五、突出知識(shí)理論學(xué)習(xí),,提升自身業(yè)務(wù)技能
一是本人認(rèn)真參加集團(tuán)理論培訓(xùn),、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是平時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,撰寫(xiě)心得體會(huì),。三是堅(jiān)持勤思考、重應(yīng)用,,把相當(dāng)多的時(shí)間和精力放在下現(xiàn)場(chǎng),、走訪(fǎng)基層網(wǎng)點(diǎn),及時(shí)為一線(xiàn)職工和群眾排憂(yōu)解難,,也提高自己把握工作大局和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。
20__年公司工作所取得的一些進(jìn)展,靠得是上級(jí)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,、組織整體作用的發(fā)揮,、班子成員的真誠(chéng)合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作,,但與上級(jí)和組織的要求,,與廣大干部職工的期望還有較大差距,還有許多不足,。比如,,對(duì)鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問(wèn)題,分析還不深,,研究還不透;有時(shí)批評(píng)同志比較嚴(yán)厲,,不很注意方式;與同志們談心交心不多,抓工作有時(shí)有急躁和急于求成的情緒,。對(duì)于這些問(wèn)題和不足,,我決心在今后的工作中努力加以克服,懇請(qǐng)組織和同志們一如既往地給予批評(píng)指正和指點(diǎn)幫助,。
公司領(lǐng)導(dǎo)年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
20xx年,,是我們xx單位應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、負(fù)重奮進(jìn),、積極有為,、加快轉(zhuǎn)型的一年,。一年來(lái),我在上級(jí)黨委和公司,、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,把上級(jí)的精神和要求同公司的實(shí)際結(jié)合起來(lái),,力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作?,F(xiàn)將今年以來(lái)的崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下:
一、突出安全管理,,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境
安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,,安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的前提條件,,安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益,。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人,始終把安全工作作為重中之重,,堅(jiān)持以安全管理的從嚴(yán)帶動(dòng)公司全面管理的從嚴(yán),一以貫之的抓好公司安全工作,。
1,、落實(shí)基本制度,提升基礎(chǔ)管理,。針對(duì)以往的慣性問(wèn)題,,本人和班子成員進(jìn)行了認(rèn)真的反思。問(wèn)題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,,而是漸進(jìn)發(fā)展的,,是量變到質(zhì)變的過(guò)程。對(duì)慣性違章重視不夠,、查改不力,,不安全因素積累到一定程度,就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,,就會(huì)造成問(wèn)題,、事故的發(fā)生。因此超前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,,強(qiáng)化各項(xiàng)卡控措施的落實(shí)是防止問(wèn)題發(fā)生必不可少的手段,。
本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門(mén),開(kāi)展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,,查找安全隱患,,整改安全問(wèn)題,完善問(wèn)題閉環(huán)管理,,在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基本管理制度,、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),。對(duì)安全關(guān)鍵卡控措施和各類(lèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),持之以恒的抓好抓牢,。通過(guò)狠抓問(wèn)題整改和強(qiáng)化基本制度的落實(shí),,公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。
2,、加大檢查監(jiān)控,,確保現(xiàn)場(chǎng)可控,。抓好現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控,,是實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑,。一是本人親自組織職能部門(mén)進(jìn)一步完善健全安全盯控體系,,對(duì)盯控部位、時(shí)段,、標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步細(xì)化,,對(duì)包保盯控干部責(zé)任進(jìn)一步量化,使現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控更加常態(tài)化,、制度化,。同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付,、馬虎,、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,樹(shù)立扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),,有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行。二是本人作為班子成員親歷親為,,帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制,、逐級(jí)負(fù)責(zé)制,帶頭履行好崗位職責(zé),,深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)xx次,,時(shí)間達(dá)多個(gè)小時(shí),檢查發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題xx個(gè),。特別是在春運(yùn),、“五一”、“十一”黃金周,、節(jié)假日期間以身作則,、率先垂范,深入現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)與職工一起共保安全穩(wěn)定,。在“檢查”活動(dòng)中,,帶頭查關(guān)鍵,、查隱患、嚴(yán)“兩紀(jì)”,、剿“兩違”,,帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),較好的發(fā)揮了模范表率作用,。
3,、堅(jiān)持從嚴(yán)管理,嚴(yán)格責(zé)任考核,。從嚴(yán)管理,,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證,也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn),。本人作為第一管理者,,在安全管理上,真抓真管真考核,。在安全問(wèn)題面前,,不留情面,不講功績(jī),,誰(shuí)要砸職工的飯碗,,公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對(duì)xx人次達(dá)不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資萬(wàn)余元,,對(duì)部分發(fā)生安全問(wèn)題的管理人員“一票否決”,調(diào)整了工作崗位,。
二,、突出經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展
去年在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,,本人帶領(lǐng)全員不等不靠,,主動(dòng)出擊,鞏固主營(yíng)項(xiàng)目,,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要收入,向經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型要效益,,經(jīng)過(guò)艱苦拼搏,,實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)目標(biāo),保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。
1,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成效明顯。去年,,通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,,確保了開(kāi)發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)效益,營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)效果初步顯現(xiàn),。
一是為確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得進(jìn)展,,本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)研,,對(duì)各目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行梳理,、分析,選取重點(diǎn)客戶(hù),,確立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)突破口,。特別是對(duì)待等重點(diǎn)客戶(hù),親自上手,,優(yōu)化完善項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案,,指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)抓好開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的具體運(yùn)作。二是為提高開(kāi)發(fā)運(yùn)作效率,,實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化,。去年根據(jù)xx公司生產(chǎn)實(shí)際情況,本人制定了開(kāi)展*的運(yùn)作方案,,同時(shí)積極尋求主管部門(mén)的支持,、配合,及時(shí)解決具體業(yè)務(wù)運(yùn)作困難,,保證了貨源及時(shí)裝運(yùn),,實(shí)現(xiàn)三方共贏(yíng)。是在加大營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上,,明確項(xiàng)目責(zé)任人和實(shí)施期限,,實(shí)行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,,堅(jiān)定不移地抓好開(kāi)發(fā)措施落實(shí),,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作取得明顯成效。
2,、深化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,。一是運(yùn)貿(mào)一體化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展。
運(yùn)貿(mào)一體項(xiàng)目在增加商貿(mào)效益的同時(shí),,帶動(dòng)集裝箱和裝卸收入的提高,。為項(xiàng)目增量發(fā)展,本人多次聯(lián)系匯報(bào),,積極促成三次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,,召開(kāi)了合作會(huì)議,得到認(rèn)可和運(yùn)力支持,,為xx項(xiàng)目順利運(yùn)作打下基礎(chǔ),。全年實(shí)現(xiàn)運(yùn)量萬(wàn)噸,,同比增加辦理量近噸。二是開(kāi)發(fā)了一批“門(mén)到門(mén)”全程物流項(xiàng)目,。根據(jù)實(shí)行“一站式”辦理,、“*”服務(wù)、“門(mén)到門(mén)”服務(wù)要求,,本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴等地考察當(dāng)?shù)匚锪魇袌?chǎng)情況,,對(duì)幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽(yù),、能力進(jìn)行了認(rèn)真篩選,,選擇了五家合作單位,開(kāi)展了全程物流合作,,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),。三是經(jīng)營(yíng)工作得到進(jìn)一步規(guī)范。對(duì)已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)審查驗(yàn)收,,實(shí)行合同,、臺(tái)賬、票證的三統(tǒng)一管理;對(duì)未轉(zhuǎn)型的固定項(xiàng)目,,制定了推進(jìn)計(jì)劃,,責(zé)任到人,包保到位,,促使公司相對(duì)固定的客戶(hù)基本全部轉(zhuǎn)型到位,,實(shí)現(xiàn)了全覆蓋的目標(biāo)。
3,、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。
一是合同項(xiàng)目管理不斷規(guī)范。嚴(yán)格了合同的簽訂,、履行和報(bào)審,加強(qiáng)了對(duì)合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定,,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。全年公司共簽訂經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目合同份,履行份沒(méi)有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴(yán)問(wèn)題,,為集中管理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了重要作用,。
二是資金管理不斷規(guī)范。不斷完善資金集中管理制度,,嚴(yán)格執(zhí)行資金審批程序,,一年中,公司共流轉(zhuǎn)使用資金筆xx萬(wàn)元,,未產(chǎn)生一筆不良債權(quán),。
三是設(shè)備管理不斷規(guī)范,。開(kāi)展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動(dòng),進(jìn)行了設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)整治,,設(shè)備完好率達(dá)到100%,。加大了設(shè)備維修維護(hù)資金的投入,共計(jì)投入xx萬(wàn)元對(duì)各類(lèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了整治維護(hù),。
三,、突出穩(wěn)定第一責(zé)任,維護(hù)民生和諧
科學(xué)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),、維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任,,作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動(dòng)公司安全發(fā)展,更要保證職工共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果,。
一是堅(jiān)持發(fā)展依靠職工,、發(fā)展為了職工的方針,全力提高職工收入,。201x年職工人均收入xx萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)了公司職工收入連年增長(zhǎng)的目標(biāo)。
二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量,,集中抓好民生實(shí)事,。先后對(duì)進(jìn)行了投入改造;及時(shí)組織職工健康查體;及時(shí)對(duì)大病職工、特困職工發(fā)放互濟(jì)金和救濟(jì)金,。
三是緊盯重點(diǎn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線(xiàn)、解決在一線(xiàn),,及時(shí)研究化解涉穩(wěn)重大問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)共同努力,今公司沒(méi)有發(fā)生較大社會(huì)治安案件和安全事故,,沒(méi)有發(fā)生進(jìn)京上訪(fǎng)事件,,沒(méi)有發(fā)生重大事件,沒(méi)有發(fā)生政治社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情,,確保了公司和諧穩(wěn)定,。
四、突出廉政建設(shè),,打造務(wù)實(shí)清廉形象
作為公司廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,,我時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦,認(rèn)真落實(shí)廉政工作措施,,取得了實(shí)實(shí)在在的成效,。
一是集中學(xué)習(xí)了中紀(jì)委xx屆六中全會(huì)精神和《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)章制度,進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,增強(qiáng)干部防腐拒變能力,。
二是堅(jiān)持民主集中制原則,,凡是重大事項(xiàng)、重大建設(shè)項(xiàng)目和重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,,都通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)議,、經(jīng)理辦公會(huì)等形式,充分論證,,集體決策,。一年時(shí)間里,主持召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議xx次,、經(jīng)理辦公會(huì)xx余次,,研究解決了xx余項(xiàng)事關(guān)公司發(fā)展的重大問(wèn)題,保證了決策的科學(xué)化和民主化,。
三是剛性推進(jìn)預(yù)算管理,。以嚴(yán)格預(yù)算為龍頭,嚴(yán)格抓好資金的使用,、管理和監(jiān)督,。全年辦公費(fèi)、差旅費(fèi),、短途運(yùn)輸及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等支出均控制在計(jì)劃以?xún)?nèi),。
四是堅(jiān)持廉潔從政,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,正確,、審慎地行使手中的權(quán)力,,不搞任何形式的特殊化,從嚴(yán)要求自己,,管好身邊人員和親屬,,清白做事,正派做人,,維護(hù)了公司班子廉潔從政的良好形象,。
五、突出知識(shí)理論學(xué)習(xí),,提升自身業(yè)務(wù)技能
一是本人認(rèn)真參加集團(tuán)理論培訓(xùn)、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng),。二是平時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,撰寫(xiě)心得體會(huì)。三是堅(jiān)持勤思考、重應(yīng)用,,把相當(dāng)多的時(shí)間和精力放在下現(xiàn)場(chǎng),、走訪(fǎng)基層網(wǎng)點(diǎn),及時(shí)為一線(xiàn)職工和群眾排憂(yōu)解難,,也提高自己把握工作大局和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。
20xx年公司工作所取得的一些進(jìn)展,靠得是上級(jí)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,、組織整體作用的發(fā)揮,、班子成員的真誠(chéng)合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作,,但與上級(jí)和組織的要求,,與廣大干部職工的期望還有較大差距,還有許多不足,。比如,,對(duì)鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問(wèn)題,分析還不深,,研究還不透;有時(shí)批評(píng)同志比較嚴(yán)厲,,不很注意方式;與同志們談心交心不多,抓工作有時(shí)有急躁和急于求成的情緒,。對(duì)于這些問(wèn)題和不足,,我決心在今后的工作中努力加以克服,懇請(qǐng)組織和同志們一如既往地給予批評(píng)指正和指點(diǎn)幫助,。