“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
崗位競(jìng)聘述職報(bào)告銷(xiāo)售經(jīng)理怎么說(shuō)篇一
你們好!
我被任命__公司銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了,,此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和提議,。
說(shuō)句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),,但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊能夠說(shuō)是零,,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),,怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從,。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一齊,。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自我,,按照公司的要求,,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,。此刻差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),,雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自我鞏固知識(shí),,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,,問(wèn)題是存在的,,總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時(shí)間,、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不一樣,,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),,可是應(yīng)對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),,銷(xiāo)售代表們沒(méi)有感到害怕,而是很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好,。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房?jī)少u(mài),這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,,這點(diǎn)也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動(dòng)跟客戶交流,,在也不是剛開(kāi)始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,,對(duì)自我也有了必須的認(rèn)知,。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷(xiāo)售主管時(shí),,跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅,,講話都打結(jié),開(kāi)會(huì)也不明白說(shuō)些什么資料,,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好,。
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
崗位競(jìng)聘述職報(bào)告銷(xiāo)售經(jīng)理怎么說(shuō)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
20_年來(lái),我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷(xiāo)售部同事們的支持下,,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷(xiāo)售工作計(jì)劃和方針政策,在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé),,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),,取得了一定的成績(jī)。下面,,我就這一年的工作情況述職如下:
一,、20_年銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)
20_年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,,為了拓寬銷(xiāo)售渠道,,挖掘市場(chǎng)潛力,,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),樹(shù)立公司品牌,,擠占車(chē)輛銷(xiāo)售市場(chǎng),,我和我分管的__店的全體銷(xiāo)售人員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,,共同努力,,取得了較好的工作成績(jī),完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)的__%,。總銷(xiāo)售__輛車(chē),,總銷(xiāo)售額__萬(wàn)元,,回籠資金總計(jì)__萬(wàn)元。
二,、認(rèn)真努力,,積極做好銷(xiāo)售各項(xiàng)工作
銷(xiāo)售工作是公司工作的重中之重,特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此,。我做公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理,,要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中,為此,,我以認(rèn)真,、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,,推動(dòng)整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面,,我主要做了以下幾個(gè)方面工作:
(一)抓好自身建設(shè),,全面提高素質(zhì)
作為銷(xiāo)售經(jīng)理,我深知自己責(zé)任重大,。我努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,特別是學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策法規(guī)與銷(xiāo)售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,,領(lǐng)會(huì)在心里,,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),。同時(shí),,我做到公平公正、清正廉潔,,愛(ài)崗敬業(yè),、履行職責(zé),吃苦在前,,享樂(lè)在后,,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,。
(二)抓好展廳管理,,樹(shù)立品牌形象
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所,更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口,。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,,保證展示廳的整潔、有序,,我積極抓好展示廳的管理工作:
1.帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;
2.時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水,、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以方便為客戶提供更加精細(xì)的服務(wù),,樹(shù)立公司的窗口形象;
3.客戶來(lái)店時(shí),,值班銷(xiāo)售人員迎至展廳門(mén)外,主動(dòng)微笑招呼客戶,,幫助客戶打(拉)開(kāi)展廳大門(mén);
4.銷(xiāo)售人員隨身攜帶名片夾,,適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己,并遞上名片,,請(qǐng)教客戶稱謂,。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
要搞好車(chē)輛銷(xiāo)售工作,,隊(duì)伍建設(shè)是根本,。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷(xiāo)售員的責(zé)任,,牢固確立“以人為本”的管理理念,,認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議,與銷(xiāo)售員同呼吸,,共命運(yùn),,加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。其次,,我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作積極性,,提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì),,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,,把各項(xiàng)工作搞好,。
(四)樹(shù)立信心,排除萬(wàn)難
__年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,,為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù),,我經(jīng)常跑給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教育工作,要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為重,,拋棄個(gè)人私心雜念,,要樹(shù)立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,,要想方設(shè)法,排除萬(wàn)難,,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),,以優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。
(五)制訂考核辦法,,激勵(lì)先進(jìn)
為了鼓勵(lì)銷(xiāo)售員積極工作,,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢(shì),,結(jié)合實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,,激勵(lì)先進(jìn),。考核辦法充分體現(xiàn)銷(xiāo)售員多勞多得的原則,,堅(jiān)決杜絕干多干少,、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷(xiāo)售員充滿干勁,、認(rèn)真努力工作,,勇?tīng)?zhēng)先進(jìn),在車(chē)輛銷(xiāo)售工作上做出新成績(jī),,取得新成效,。
(六)提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,,增強(qiáng)品牌影響力
我要求每個(gè)銷(xiāo)售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),,認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),,首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細(xì)致周到,,讓客戶感到溫馨愉悅,。同時(shí)積極向客戶車(chē)輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn),并向客戶發(fā)放公司宣傳冊(cè),,使越來(lái)越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,,通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量,,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率,,試駕率,,控制密采流程,客戶滿意度,,以便能夠更好的為客戶提供服務(wù),。
(七)抓好售后服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
我高度重視產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)環(huán)節(jié),,將售后服務(wù)當(dāng)成整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,。
一是抓客戶,增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感,。
我努力將服務(wù)做細(xì),、做精,提高客戶滿意度,,減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失作為工作的重點(diǎn),。
1.確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶資料庫(kù),,利用自身資源優(yōu)勢(shì)向客戶傳遞市場(chǎng)信息,。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),,找出我們的忠誠(chéng)客戶,,作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作,。通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析,,找出客戶流失的內(nèi)在原因,制定改進(jìn)措施,,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù),。
3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問(wèn)大客戶,對(duì)特定客戶進(jìn)行巡回訪問(wèn)并贈(zèng)送禮物,,經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動(dòng),,或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會(huì),并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù),。對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感,。
二是抓服務(wù),,提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系,,讓消費(fèi)者感受到專營(yíng)店富有親和力的一面,,增加專營(yíng)店的信任度。從自身做起,,積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系,,并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?!昂亲o(hù)由心開(kāi)始,,服務(wù)無(wú)微不至?!崩喂虡?shù)立以客戶為中心的核心理念,,促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí),,加強(qiáng)后勤服務(wù),合理利用設(shè)備,,科學(xué)節(jié)約辦公耗材,,讓員工放心無(wú)后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證,,確保專營(yíng)店業(yè)務(wù)流暢的開(kāi)展,。
三是抓培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力,。
加大培訓(xùn)工作的頻次,。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德,、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn),,調(diào)整員工工作狀態(tài),,增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘,,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì),。
每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不定期考試,,并將考試成績(jī)納入月底績(jī)效考核當(dāng)中;針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,、漏洞等進(jìn)行總結(jié),形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營(yíng)店參觀學(xué)習(xí),,相互交流,,共同提高;利用周一的晨會(huì),全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度,、經(jīng)營(yíng)理念,、計(jì)劃方針,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),,進(jìn)一步提高工作效率;每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示,,并由部門(mén)經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情,,達(dá)到共同學(xué)習(xí),、提高的目的。
三,、工作中的不足
回顧一年的工作,,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,,吃苦耐勞,,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的組織,、協(xié)調(diào)和交際能力,,且面對(duì)困難從不氣餒,能夠冷靜,、果斷和全面的去處理,,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧km然在工作上取得了一定成績(jī),,但同時(shí),,我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距,。
四,、今后努力方向
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,掌握做好銷(xiāo)售工作必備的知識(shí)與技能,,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,,為企業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,掌握做好工作的知識(shí)和技能,,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),、公正公平,、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員管理,。貫徹“以人為本”的管理思想,,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,,積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng),整頓思想,,增強(qiáng)工作責(zé)任心,,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),。
此致
敬禮!
述職人:___
20_年_月_日
崗位競(jìng)聘述職報(bào)告銷(xiāo)售經(jīng)理怎么說(shuō)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
_年__月,,我由__銷(xiāo)售服務(wù)有限公司調(diào)到__銷(xiāo)售部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,,公平公開(kāi),。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二,、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),,積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好后勤工作,,配合各部門(mén)作好工作,。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),,我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,,實(shí)行公開(kāi),、民主管理。在工作中,,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建議,,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,,改善職工伙食,,安裝太陽(yáng)能熱水器等,,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三,、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故,。開(kāi)業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,,制定,、完善了一些公司制度,包括伙房,、宿舍,、保安、考勤,、電腦,、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,,積極拓展外部關(guān)系,,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,,工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后,,新建了車(chē)棚,,方便職工停車(chē),__月份,,開(kāi)始籌建蔬菜大棚,,現(xiàn)已開(kāi)始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜,。
四,、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,,一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,,形成合力,,才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,。在工作上,,我努力支持其他各部門(mén)的工作,,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時(shí),,勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,,并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽(tīng)他們的心聲,,品味他們的辛苦,,解決他們的實(shí)際困難,這樣,,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果,。
五,、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,,但是,,如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中,職工看干部,。作為一名中層干部,,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),,而會(huì)看你實(shí)際做得如何,。為此,在行動(dòng)上,,我堅(jiān)持“要求別人做到的,,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來(lái)壽光工作的簡(jiǎn)要回顧,。通過(guò)將近一年的努力,,我在工作上取得了一定的成績(jī),,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),,管理力度不大,工作方法單一等,,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家,。
述職人:___
_年_月_日
崗位競(jìng)聘述職報(bào)告銷(xiāo)售經(jīng)理怎么說(shuō)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我進(jìn)入__公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策,,積極配合店長(zhǎng)做好本職工作,,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),,并較好地完成了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?,F(xiàn)將我今年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行以下述職報(bào)告。
一,、所做的工作及相關(guān)銷(xiāo)售情況
從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)看,。我從事的銷(xiāo)售工作,在__地區(qū)全年銷(xiāo)售__萬(wàn)多元,,并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo),。重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等資料,,掌握市場(chǎng)客戶的基本需求,,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,我通過(guò)在__城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售,進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售市場(chǎng),。通過(guò)我們的努力,,和每個(gè)客戶細(xì)致溝通,耐心做工作,,進(jìn)一步拓展了公司的客戶源,。
我通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)模式先后開(kāi)拓客戶__余人,贏得了客戶的稱贊,。進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。積極做好各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析,,并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好__工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
二,、工作不足之處
我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場(chǎng),。__服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國(guó)內(nèi)一些較大規(guī)模的__相比,,我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施,、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問(wèn)題,同時(shí),,浴室,、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少,。
__服務(wù)質(zhì)量不高。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠,,應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù),,并將消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋,,切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求,也體現(xiàn)了__的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù),。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定,。這使得看起來(lái)俱樂(lè)部發(fā)展及不穩(wěn)定,不利于長(zhǎng)期發(fā)展,。
三,、今后工作規(guī)劃
加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,,確保市場(chǎng)的占有率。健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,。做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作,。服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重,、互相配合,。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
今后我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,,力爭(zhēng)如期完成明年銷(xiāo)量任務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗,。
此致
敬禮!
述職人:___
20_年_月_日
崗位競(jìng)聘述職報(bào)告銷(xiāo)售經(jīng)理怎么說(shuō)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
歲月荏苒,,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,,新的一年就要來(lái)臨,。自20__年_月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下述職:
一,、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),,在公司開(kāi)發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高,。_月底開(kāi)始_商住小區(qū)的售房工作,,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃,。
2、策劃_小區(qū)的宣傳工作,,制定出宣傳方案,,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3,、辦理售房合同,,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系,。
三,、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想
首先,,銷(xiāo)售宣傳人員的工作,銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),。
1、銷(xiāo)售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,,并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,,做好保密的工作,絕不能向客戶透露;
2,、來(lái)電,、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否,,每接待一組客戶后,,立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,??蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,,將其分類為:a、很有希望b,、有希望c,、一般d、希望渺茫,,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。
3、銷(xiāo)售登記
管理和登記銷(xiāo)售的情況,,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料,。
4,、換,、退房管理
在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,,理由以及處理辦法和結(jié)果,。
5、催交欠款
處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理,。
6,、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,,對(duì)客戶進(jìn)行分析,,從而限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7,、換戶
需換戶者,,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),填寫(xiě)換戶后的戶別,、面積,、總價(jià),并注明何戶換何戶,,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。
8,、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,,明確是否可以退戶,,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),,結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),,將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),,可提請(qǐng)仲裁。
9,、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:
1)傳播媒體報(bào)紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:_的主要干道,,主要客源鋼司職工、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò),、出租車(chē)、公交車(chē),、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告,,或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主,。
3)印刷媒體
四,、工作中的不足
第一,售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。
在今后的工作里,,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日