總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,,避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
醫(yī)生個人年度醫(yī)療工作的總結(jié)篇一
我們的工作有咨詢、陪診,、送診,、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅,、平車,、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品,、科室簡介;這些事都很不起眼,,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的整體服務形象,。
工作時間長了,,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,,又瑣碎又辛苦沒出息,,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,,而激情是最可貴的服務特質(zhì),,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,,提高了工作人員的職業(yè)責任感
1,、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,,患者來就診,,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,,贏得患者信任。
2,、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”,。作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,,是對我們工作人員知識智慧,,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,,還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍、特色及專家特點,。通過自己得體的言談,,廣博的知識,滿足患者的需求,,贏得患者信任和認可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二,、通過各種培訓,,提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務質(zhì)量的關鍵,在于服務人員素質(zhì)的提高,,但絕非一朝一夕之功,,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責,、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),,使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神,。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口,,只有從這一高度去認識,,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三,、對門診區(qū)域進行科學的管理,,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,,若處理不當,可導致秩序混亂,。我們護士要富有同情心,,把病人當成自己的朋友、親人,,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,,同時還要保持頭腦冷靜,,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,,按序就醫(yī),,維護門診秩序。另外,,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,,想病人之所想,,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中,。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,,好的表揚,錯的批評,,針對工作的不足持續(xù)改進,,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用,。
醫(yī)生個人年度醫(yī)療工作的總結(jié)篇二
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,,一年來做了能上能下下幾點工作:
1,、兼顧新廈、主樓,,全院一盤棋,,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破,。抓查對制度,,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。
2,、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,,合理使用護工,,保證患者基礎護理到位率。強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂、差,,尿墊至處晾曬的問題,。
3、從業(yè)務技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,,使她們盡快成熟,成為管理骨干,。今年通過考核評議,,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長,。
4,、加大對外宣傳力度,,今年主持策劃了“5·12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽,。積極開拓杏苑報,、每日新報、天津日報,、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育,、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5,、注重在職職工繼續(xù)教育,,舉辦院級講座普及面達90%以上。開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班,。完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97%,。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,,倡導多項捐贈活動,向血液科,、心外科等患者獻愛心,。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,,我院護理各項工作成績達標,,總分96,名列全市榜首,。
7,、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號,。通過赴美國考察學習,,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,,本年度完成成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任,、我特別注重自己的廉潔自律性,,吃苦在前、享受在后,,帶病堅持工作,,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗,。努力提高自己的思想認識,,積極參與護理支部建設,,發(fā)展更多的年輕人梯隊,,現(xiàn)在新廈的隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,,提高護理學術水平,發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
醫(yī)生個人年度醫(yī)療工作的總結(jié)篇三
時間如白駒過隙,,20__年就要畫上一個句號,,算算時間自己來醫(yī)院也有一年多的時間了。去年的我?guī)е┰S緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,,而如今已經(jīng)轉(zhuǎn)化為信心和熱情,,以前所未有的精力投入到的工作中,全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力,。下面我把一年度來的思想,,工作等方面的總結(jié)如下:
一、在政治思想方面
本人有堅定正確的政治方向,,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,,堅持改革,發(fā)展和進步,,不斷提高自己的政治理論水平,,遵守各項法律,法規(guī),,規(guī)章和診療護理技術規(guī)范,,常規(guī),,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二,、在醫(yī)療業(yè)務方面
本人一貫樹立敬業(yè)精神,,遵守職業(yè)道德,履行職責,,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,,全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,,在工作中我盡可能的關心,,愛護,尊重患者,,保護患者隱私,。在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,,堅持業(yè)務,,學習不放松。
努力鉆研業(yè)務,,更新知識,,提高專業(yè)技術;嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,,至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;經(jīng)常閱讀雜志,,報刊和網(wǎng)絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,,從而極大地開闊了視野,,很好地擴大了知識面,不斷加強業(yè)務理論學習,,不斷汲取新的營養(yǎng),,促進自己業(yè)務水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,,把愛心捧給患者,,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,,不驕傲自滿,,堅持以工作為重,,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
這一年,,本人在思想,,工作和學習方面都取得了一定成績,但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,,也希望科室領導和同事給我批評指正,,我會虛心學習改正,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。
醫(yī)生個人年度醫(yī)療工作的總結(jié)篇四
一年的時間就這樣走過了,,在經(jīng)過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步,。
作為醫(yī)院醫(yī)生的我,,一年來認真努力的工作,今年年對我來說,,也是一個相當值得懷念的一年,,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,,這些都是我會做好的事情,,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,,得到最好的發(fā)展的,。在來年年里,繼續(xù)堅持:
一,、思想上
從事醫(yī)療活動,,緊跟國際國內(nèi)形勢;服從領導,團結(jié)同事,,愛崗敬業(yè),,未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,,全心全意為病人著想,,本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保,、優(yōu)效”的原則,,選擇簡單的醫(yī)學專用方法,做出最理想的醫(yī)學專用效果,。
二,、在科主任的領導下,,業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風
認真學習,勤于總結(jié),,對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精,、去偽存真、由表及里,、去其糟粕,、取其精華”。
更完善,、嫻熟地應用各種醫(yī)學專用常用方法和技術,,如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯,、各種全身醫(yī)學專用方法和各種穿刺技術,,以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。
指導,、輔導實習醫(yī)生,,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結(jié)合,,學習掌握基本醫(yī)學專用方法的操作技術和工作流程,,言傳身教,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染,,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用,。
三、工作業(yè)績與上年相比,,醫(yī)學專用例數(shù)有所增加
日間醫(yī)學專用水平有所提高;學習掌握了醫(yī)學專用科幾種新藥的具體應用;小兒,、老人醫(yī)學專用更加得心應手。
今后,,要更加善于學習、善于總結(jié),,與時俱進,緊跟時代步伐,,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,,造福社會,造福病人的同時,,完善豐富自己的人生,。
就是這樣的,作為一名醫(yī)生,,必須要有高度的責任感,。
救死扶傷是我們的天職,,我相信隨著時間的增長,我的醫(yī)術會得到更多的提高,。
不過這些不是最重要的,,思想才是第一,只要本著為人民服務的態(tài)度,,我就能夠做的更好,,相信我能夠做好。