光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,,很快就要開(kāi)展新的工作了,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
銷(xiāo)售部門(mén)年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,,一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,,前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng),,紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳,,必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況,,我建議采取階梯分散式開(kāi)拓方法,所謂階梯分散式開(kāi)拓方法,,就是區(qū)域先樣板店后分散店,,以點(diǎn)帶面的形式開(kāi)拓市場(chǎng),。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素,,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結(jié)合才開(kāi)拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng),。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷(xiāo)售任務(wù),,月銷(xiāo)售任務(wù),,再根據(jù)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每月、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù),并在銷(xiāo)售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。對(duì)與完不成的店面,,要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整,。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開(kāi)展不同階段各種促銷(xiāo)活動(dòng),,制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷(xiāo)售旺季針對(duì)紅酒連鎖專(zhuān)賣(mài)店實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷(xiāo)售。
三,、客戶(hù)管理及維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶(hù)進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶(hù)及代理商客戶(hù)建立客戶(hù)檔案,,了解銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前更要加大力度傳播,。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪,,相互溝通,制定銷(xiāo)售計(jì)劃及促銷(xiāo)方案,。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷(xiāo)活動(dòng),,促進(jìn)品牌的知曉度,培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠(chéng)度,,通過(guò)電視、雜志,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶(hù)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
五、終端布置
終端銷(xiāo)售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加,,根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí),、隨地積極配合銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),進(jìn)行統(tǒng)一,、整齊、合理,、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列,可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。積極針對(duì)終端促銷(xiāo),、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷(xiāo)售補(bǔ)進(jìn)工作,。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn),。
六,、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要是在銷(xiāo)售中進(jìn)行,,提升產(chǎn)品淡旺季的銷(xiāo)售量,促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng),靈活策劃調(diào)整一些銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng),。主要思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),,根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),。
七,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃
紅酒品牌的競(jìng)爭(zhēng)在某些人看來(lái)依舊是淺顯的廣告戰(zhàn),、價(jià)格戰(zhàn),、渠道戰(zhàn)等等,,但是他們忘記了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚,,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化,,那么一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更是必不可少,,傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓很多企業(yè)精疲力竭,而且并沒(méi)有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用,,擁有一個(gè)有出色的團(tuán)隊(duì)在未來(lái)的紅酒競(jìng)爭(zhēng)中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):好團(tuán)隊(duì)是能讓每一位隊(duì)員都有歸屬感,,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團(tuán)隊(duì)里面成長(zhǎng),二是能跟隨團(tuán)隊(duì)有一份好的收入,。具備這兩點(diǎn)之后建立團(tuán)隊(duì)就要考慮到人力的合理利用,,亂用不僅造成公司資源浪費(fèi),,而且會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與凝聚力,。
銷(xiāo)售部門(mén)年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
一、日常工作
和之前的客戶(hù)維持好的聯(lián)系,,在時(shí)間條件都允許的情況,節(jié)假日送一些小的禮物表達(dá)自己的心意,,或者宴請(qǐng)客戶(hù),,保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。
二,、拓展工作
除了維護(hù)老顧客,更重要從各種渠道中獲得更多新客戶(hù)的認(rèn)可,。積極主動(dòng)的去溝通,、堅(jiān)持協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的工作,,使自己的工作忙而不亂。
三,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
除了基本的工作之外,,我還要堅(jiān)持學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,。利用空閑的、碎片化的時(shí)間吸收能夠利用的知識(shí),,拓寬自己的知識(shí)范圍,,進(jìn)一步豐富自己的知識(shí)體系,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,,將業(yè)務(wù)交流的能力加強(qiáng),。
四,、工作目標(biāo)
1,、真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),擁有自己的忠誠(chéng)的客戶(hù),,達(dá)成互惠互利的合作,。
2、每個(gè)月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦,,記下有哪些潛在的客戶(hù),為開(kāi)展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),。
3,、在與客戶(hù)達(dá)成交易之前,從多方面了解客戶(hù)的需求,,在當(dāng)時(shí)的狀態(tài)時(shí)什么樣的,,做好準(zhǔn)備的工作才會(huì)有更高的幾率成功。
4,、加強(qiáng)對(duì)于自己姿態(tài),語(yǔ)言的學(xué)習(xí),,在與客戶(hù)交流留下好的印象,,為公司樹(shù)立一個(gè)好的形象。
5,、對(duì)一周的工作有一個(gè)小結(jié),,每一個(gè)月有一個(gè)總結(jié),找到自己在工作出現(xiàn)的問(wèn)題,,在工作還有什么不到位的地方,提醒自己不會(huì)再去犯錯(cuò)誤,,爭(zhēng)取每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好。
6,、在去年我沒(méi)有做到對(duì)公司產(chǎn)品的了解,,對(duì)自己不夠自信,所以任務(wù)完成的不夠理想,,因此在今年我要建立起自信心。經(jīng)常對(duì)自己加油鼓勵(lì),,使自己擁有一個(gè)積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,來(lái)面對(duì)工作中的種種挫折與磨練,,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
7,、和同事有一個(gè)信息的交流,一起探討進(jìn)步的方法,,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。
銷(xiāo)售部門(mén)年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
一,、繼續(xù)做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。
二,、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,,充分利用供方信貸期,。
三,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主,,盡量減少物流費(fèi)用,。
四,、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來(lái)源,。
五,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,,為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備,。
六,、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁,。
七,、做好物價(jià)工作,多方采集消息,提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力,。
八,、貫徹公司宗旨,做好招投標(biāo)工作,,為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。
九,、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備,。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),,未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿(mǎn)激情,。我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強(qiáng)大的光茫,我將留取精華,,摒棄糟粕,,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值,。我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,,與公司全體員工共同學(xué)習(xí),、共建和諧,、共創(chuàng)輝煌!
銷(xiāo)售部門(mén)年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
轉(zhuǎn)眼間,,20__年就要揮手向我們告別了,,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路,,所經(jīng)歷的事,,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),以及應(yīng)對(duì)能力,。
在這段的時(shí)間里有失敗,,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶(hù)還不多,,穩(wěn)定的客戶(hù)也不多;欣慰的是:客戶(hù)資源開(kāi)始積累,,處理訂單的效率得到了提高,,自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ),。在工作上,同事之間互相交流,,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極致,,把客戶(hù)訂單處理到位,。
去年年底進(jìn)入公司,從產(chǎn)品知識(shí)熟悉,,到開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,再到跟客戶(hù)談判達(dá)成訂單,,經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月,。公司分配alibaba賬號(hào)后,客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累,,不知不覺(jué)中,半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了,,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,,以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì):
一.業(yè)務(wù)能力
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè),,每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),,熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群,。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,,抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),,懂得不同市場(chǎng)的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家,,同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶(hù),,也知道推薦其所需,,更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),,積累,與時(shí)俱進(jìn),,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),,價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題,。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,,不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝,。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。除了自己多觀察了解意外,,還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€(gè)客戶(hù),可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià),如果關(guān)系不錯(cuò),,客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴,。在這個(gè)過(guò)程中,,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),,材料特點(diǎn),,分析對(duì)方報(bào)價(jià),,并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,更有利喜迎客戶(hù)。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧,,首先想到的是如何取得訂單,。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè),,所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé),。當(dāng)然,,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,,我所學(xué)會(huì)的是做客戶(hù)的顧問(wèn),,站在客戶(hù)的角度,,設(shè)身處地為客戶(hù)著想,一切從客戶(hù)的需求出發(fā),,在電話(huà),在電郵,,或客人來(lái)訪中,我們要不斷提問(wèn),,從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求,這樣做會(huì)事半功倍,,例如,,如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品,,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,相反,,如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品,,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,,否則就會(huì)嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù),,我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求,,然后去滿(mǎn)足要求”。
其次是,,處理訂單,,處理訂單的過(guò)程,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,,說(shuō)難也難,。簡(jiǎn)單就是,按照客戶(hù)要求的產(chǎn)品,,寫(xiě)到生產(chǎn)單上,,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,,作為客戶(hù)的顧問(wèn),,我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心,,產(chǎn)品的進(jìn)展,,生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題,。貨物生產(chǎn)好,,要檢查各個(gè)部分,,是否存在外觀上明顯缺陷,,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題,,要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,,一起都來(lái)不及了,。到時(shí)候,,只能聽(tīng)候客戶(hù)發(fā)落。到交貨期之前,,要不斷的'提醒,,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨,。
最后,,要長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù),我們要做好的是售后服務(wù),。經(jīng)過(guò)幾單處理之后,,我明白:出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情,對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài),。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,,安裝或者實(shí)際操作,,可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,,需要我們?nèi)ソ鉀Q,。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,,甚至抱怨,。但是,問(wèn)題出現(xiàn)了,,總有解決的方案方法,,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門(mén)配合,,問(wèn)題總會(huì)得到解決,。
在工作中,我可以說(shuō),,我沒(méi)有虛度,,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,,俗話(huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,,想得多的是自己把他搞定,,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,,所以要改正這種心態(tài),,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),,學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),,提高素質(zhì),。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,,本身談吐,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出,。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),,這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,,個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),,內(nèi)心一直渴望成功。
銷(xiāo)售部門(mén)年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),,在未來(lái)的幾年中,,國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,,從房子,、汽車(chē),到旅游券,,都有可能在電視上出現(xiàn),。通常電視購(gòu)物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷(xiāo)售的要便宜,因?yàn)樗鼰o(wú)需專(zhuān)門(mén)的店鋪和固定的銷(xiāo)售人員,,較少的成本自然能夠提供較為低廉的價(jià)格。
由于化妝品適合通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)銷(xiāo)售,,目前國(guó)內(nèi)開(kāi)播的電視購(gòu)物頻道都開(kāi)設(shè)了美容化妝品欄目,,化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等,價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,,銷(xiāo)售情況通過(guò)電視購(gòu)物直播也較為理想,。在通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)的商品中,比例最大的是化妝品,,占30%,,其次是日用品、健身器材,、電子產(chǎn)品,、食品、首飾類(lèi),。)
介紹詳細(xì),,功能形象
電視購(gòu)物,其實(shí)就是個(gè)大賣(mài)場(chǎng),,電視可以稱(chēng)得上是個(gè)貨架,,電視購(gòu)物通過(guò)電視發(fā)布商品信息,利用電話(huà)聯(lián)系送貨上門(mén),,免費(fèi)電話(huà)是溝通購(gòu)買(mǎi)者和商家的橋梁,,具有獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目,,每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹,,其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演,整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒(méi)有收看到,,還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目,,進(jìn)行在線收看,而且還有免費(fèi)電話(huà)接受產(chǎn)品咨詢(xún),。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái),,促銷(xiāo)員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說(shuō),而電視購(gòu)物節(jié)目卻可以做到,。如今,,品種少、價(jià)格高的“電視直銷(xiāo)”已經(jīng)成為歷史,,家庭電視購(gòu)物開(kāi)始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美,、品種齊全、操作便捷的購(gòu)物新概念,。
服務(wù)周到,,方便省心
現(xiàn)在因種種原因外出購(gòu)物有困難的消費(fèi)者常通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)解決自己的購(gòu)物需要。電視購(gòu)物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,,社會(huì)上有一類(lèi)消費(fèi)層次的公眾,,他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí),不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng),,因此“電視推介,,電話(huà)訂貨,店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎,。消費(fèi)者只要一個(gè)電話(huà),,就有人將你所訂購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門(mén),大大提高了工作效率,。由于電視購(gòu)物縮短了生產(chǎn)和銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié),,產(chǎn)品成本更低,利潤(rùn)空間更大,,這種模式也很受商家的喜歡,。
年輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)于電視銷(xiāo)售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度,認(rèn)為它節(jié)約時(shí)間,,價(jià)格也可以接受,,特別是通過(guò)電視上的講解、演示將商品的功能,、特征解釋得清清楚楚,,使消費(fèi)者愿意通過(guò)電視銷(xiāo)售去購(gòu)買(mǎi)一些“去商店可能只是看看就放過(guò)去的商品”。
從一開(kāi)始簡(jiǎn)單的電視直銷(xiāo),,到現(xiàn)在提出的家庭購(gòu)物的理念,,電視購(gòu)物節(jié)目已摒棄了最初說(shuō)教式的模式,,而采取了一些生活化的場(chǎng)景,增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節(jié),,讓電視購(gòu)物也帶上了娛樂(lè)性的味道,。
由于電視購(gòu)物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀可信特性,很多產(chǎn)品正日益把電視購(gòu)物作為其新的銷(xiāo)售發(fā)布平臺(tái),,電視購(gòu)物不僅可以銷(xiāo)售產(chǎn)品,,同時(shí)還通過(guò)電視平臺(tái)給商家做廣告和宣傳。雖然購(gòu)物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,,但電視購(gòu)物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性,,而是作為渠道商的存在。在美國(guó),、日本,、韓國(guó)等國(guó)家,電視購(gòu)物都是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的重要渠道,。專(zhuān)家認(rèn)為,,隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,電視購(gòu)物將掀起繼百貨店,、大賣(mài)場(chǎng)之后的第三次購(gòu)物浪潮,。越來(lái)越多的化妝品廠商已開(kāi)始把電視購(gòu)物渠道作為渠道組合拳中的一種來(lái)操作,可以說(shuō)現(xiàn)代電視購(gòu)物是化妝品銷(xiāo)售的一個(gè)新途徑,。