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銷售人員行為管理辦法篇一
干凈整潔,、落落大方的儀表給人以良好的感覺(jué)，促銷員是公司形象代表,。因此作為一名優(yōu)秀
的促銷員應(yīng)該時(shí)刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求：
·注意發(fā)型不宜太夸張,，包括頭發(fā)顏色,、頭發(fā)形狀;
·化妝要適宜，不宜濃妝;
·不能戴太大的耳環(huán);
·指甲不要留得太長(zhǎng),，也不要染色;
·著裝要求統(tǒng)一,、整潔大方，不能穿休閑類服飾;
(二)用語(yǔ)規(guī)范
促銷員應(yīng)保持熱情主動(dòng)的促銷意識(shí),，針對(duì)不同的情況,，及時(shí)對(duì)光臨的顧客禮貌問(wèn)候，主動(dòng)介紹,，讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦,，促成購(gòu)買。促銷員在整個(gè)銷售過(guò)程中,，盡量要做到熱情大方,，但不必過(guò)于謙卑，用熱情的服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客,，感染顧客,。工作中使用禮貌用語(yǔ)，做到彬彬有禮,，和藹可親,。
不同情況下的用語(yǔ)
見(jiàn)到來(lái)售點(diǎn)的顧客“您好，歡迎光臨”;
稱呼顧客應(yīng)使用：您,、老師,、師傅、先生,、大姐,、小姐等禮貌稱謂;
對(duì)已購(gòu)物的顧客表示感謝“謝謝您!”“歡迎再次光臨!
對(duì)未購(gòu)買者，可使用“沒(méi)有關(guān)系!”“歡迎下次光臨!”等鼓勵(lì)性話語(yǔ);
不能立刻接待顧客應(yīng)對(duì)顧客說(shuō)“對(duì)不起,，讓您久等了”;
介紹產(chǎn)品時(shí)“讓我為您演示一下產(chǎn)品的功能,，好嗎?”“請(qǐng)您看一看我們的產(chǎn)品介紹，好嗎?”等;
在顧客等待之后“抱歉,，讓您久等了!”
在請(qǐng)教顧客時(shí)“對(duì)不起,，請(qǐng)問(wèn)您貴姓?”;
在向顧客道歉時(shí)“非常抱歉，給您添麻煩了”,。
(三)服務(wù)規(guī)范
1,、言語(yǔ)舉止符合規(guī)范;
2、對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)要了解,，當(dāng)顧客的好參謀,，不夸大其詞產(chǎn)品功能或功效;
3、熱情,、自信地待客,，不冷落顧客;
4、顧客較多時(shí),，應(yīng)“接一,、待二、招呼三”(重點(diǎn)接待某位,、分發(fā)宣傳品給幾位,、回答另一位的提問(wèn)或提供幫助)，要借機(jī)造勢(shì),，掀起銷售高潮;
5,、耐心待客，不得有不耐煩跡象;
6、為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練,、正確,，遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手;
7、不強(qiáng)拉顧客;
8,、不惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品,。
(四)行政紀(jì)律
1、準(zhǔn)時(shí)上,、下班,，上班時(shí)間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗;
2、請(qǐng)假應(yīng)遵守公司和賣場(chǎng)的考勤規(guī)定;
3,、就餐時(shí)間嚴(yán)格遵照賣場(chǎng)規(guī)定;
4,、上班不得閑聊、吃東西,、看報(bào)刊,、唱歌、喧嘩等;
5,、不能坐,、靠著待客;
(五)售后服務(wù)處理規(guī)范
1、對(duì)購(gòu)買后的回頭咨詢的顧客,，應(yīng)熱情,、耐心地予以解答;
2、對(duì)待投訴,，應(yīng)熱情地接待,，確認(rèn)投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的;若不是也必須耐心解釋;
3、確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的,，應(yīng)確認(rèn)是否使用不當(dāng)引起的;對(duì)于用法不當(dāng)引起的,，應(yīng)悉心講解，并表示歉意;
4,、確因質(zhì)量問(wèn)題引起的,，應(yīng)予以退、換貨,，并表示歉意,，(若企業(yè)允許，可送給某種贈(zèng)品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理后需取得賣場(chǎng)的蓋章證明,，交辦事處上報(bào)公司;
5,、問(wèn)題較嚴(yán)重的，應(yīng)先安撫好顧客情緒,，并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級(jí)匯報(bào);
6,、及時(shí)與顧客協(xié)調(diào)處理,，并取得相關(guān)部門證明(如鑒定報(bào)告、診斷病歷卡,、費(fèi)用發(fā)票等),，簽訂〈投訴處理協(xié)議〉(見(jiàn)附表),，達(dá)成正式諒解;
7,、月底將所有相關(guān)資料(賣場(chǎng)小票或證明,、相關(guān)部門證明,、顧客有效證件復(fù)印件,、上級(jí)批復(fù)的申請(qǐng),、協(xié)議等)報(bào)予公司;
10,、整個(gè)處理過(guò)程應(yīng)注意隔離事件,，嚴(yán)防事件被進(jìn)行不利的報(bào)道,。
(六)考核條例
1、上班要準(zhǔn)時(shí)：若發(fā)現(xiàn)無(wú)故曠工或者擅自離職者,，公司會(huì)記錄在考勤表上,，該員工應(yīng)自覺(jué)捐
款(捐款金額不限)到公司作為活動(dòng)開(kāi)銷的一部分。
2,、積極參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng),，努力提高推銷技巧;
3、業(yè)績(jī)考核：
a,、薪資構(gòu)成：薪資=基本工資+銷售提成獎(jiǎng)+考核獎(jiǎng)金;
b,、基本工資：基本工資是促銷員最低生活保障，與考勤掛鉤;
c,、銷售提成獎(jiǎng)
任務(wù)銷量：依據(jù)超市具體情況而定
4如銷售員月任務(wù)量為1萬(wàn)元,，完成任務(wù)量，按以下二種方式全額提成：
第一方案：1584
a紙品按1.5%的提成,。
b尿片,、尿褲\濕巾按3.3%的提成。
c衛(wèi)生巾按6%的提成,。
d特價(jià)紙按0.5%的提成,。
示例：如本月銷售特價(jià)20xx元、紙品5000元,、尿片尿褲及濕巾6000元,、衛(wèi)生巾和護(hù)墊20xx元，本月總銷量15000元,，也完成任務(wù)量,，提成如下
特價(jià)：20xx元×0.05%=10元
紙品：5000元×1.5%=75元
尿片、濕巾：6000元×3.3%=198元
衛(wèi)生巾：20xx元×6%=120
考核獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金是指在本月銷售任務(wù)量的基礎(chǔ)上有一定的提升所給予的獎(jiǎng)勵(lì),。在本月銷售任務(wù)量的基礎(chǔ)上超額20%給予50元的獎(jiǎng)金,，30%給予100元的獎(jiǎng)金,，以此類推獎(jiǎng)金達(dá)到200元封頂。
如：本月任務(wù)量是10000元,，實(shí)際銷量為15000元,，已在本月任務(wù)量的基礎(chǔ)上超出50%給予150元的獎(jiǎng)金。
薪資:830(基本工資)+403(銷售提成)+150(考核獎(jiǎng)金)=1383元
第二方案：在第一方案的基礎(chǔ)上提成比例點(diǎn)有一定降低,，另加300元的其他費(fèi)用
a紙品按1%的提成,。
b尿片、尿褲\濕巾按2%的提成,。
c衛(wèi)生巾按3%的提成,。
d特價(jià)紙按0.5%的提成。
示例：如本月銷售特價(jià)20xx元,、紙品5000元,、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護(hù)墊20xx元,，本月總銷量15000元,，也完成任務(wù)量，提成如下：
特價(jià)：20xx元×0.05%=10元
紙品：5000元×1%=50元
尿片,、濕巾：6000元×2%=120元
衛(wèi)生巾：20xx元×3%=60
考核獎(jiǎng)金：如同第一方案,。
薪資:830(基本工資)+240(銷售提成)+150(考核獎(jiǎng)金)+300(其他費(fèi)用)=1520元
若未完成任務(wù)量沒(méi)有提成及獎(jiǎng)金，只有保底工資,。
(七)促銷的技巧與藝術(shù)
一個(gè)優(yōu)秀的促銷員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)積累之后,，能練出一雙火眼金星的眼睛，能對(duì)顧客作
出準(zhǔn)確的判斷,，從顧客的年齡,、衣著、語(yǔ)言,、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份,，并對(duì)顧客作
出以下分類：
a、漫不經(jīng)心,、隨便看看的;
b,、有購(gòu)買意向，前來(lái)打聽(tīng)價(jià)格的;
c,、想購(gòu)買但還存在猶豫心理的;
d,、能夠作出決策、馬上購(gòu)買的,。
如果能作到這一點(diǎn)的話,，那么就能夠針對(duì)不同顧客實(shí)施不同的促銷辦法和促銷技巧，對(duì)顧客
購(gòu)買力的判斷,，要先衡量顧客的意愿和能力,，不要在無(wú)購(gòu)買能力,、無(wú)購(gòu)買需求、無(wú)購(gòu)買決定權(quán)的
人花費(fèi)太多的時(shí)間,。
在促銷中可以采取以下策略：
對(duì)付精打細(xì)算的：可以采取施以小恩小惠贈(zèng)送其一些小禮品;
對(duì)付愛(ài)嘮嘮叨叨的：可以采取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄;
對(duì)于愛(ài)挑三揀四的：一定要耐心解釋他們提出的問(wèn)題,。
銷售人員行為管理辦法篇二
第一節(jié) 日常行為規(guī)范
一、 考勤制度
1,、 作息時(shí)間：
每日工作時(shí)間8：30—18：00,，其中上午9：00—12：00，中午12：00—13：00,，按接待順序輪流值班,，不得少于2名銷售代表，其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時(shí)間13：00—18：00
如銷售旺季公司可實(shí)行兩班工作制,，具體時(shí)間另行決定,。
2,、 考勤實(shí)行自動(dòng)刷卡
二,、 休假制度
1、 總監(jiān),、現(xiàn)場(chǎng)主管在每周一至周五輪流選休一天,。
2、 置業(yè)顧問(wèn)采用輪休制度,，如遇特殊情況或臨時(shí)調(diào)休須提前向總監(jiān)請(qǐng)假,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
3,、 有事請(qǐng)假,，應(yīng)寫請(qǐng)假報(bào)告，注明：時(shí)間,、事由(事假,、病假)經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可;請(qǐng)病假不能到公司履行手續(xù)者，須電話告之,，后補(bǔ)請(qǐng)假單;病假三天以上者,，須出具醫(yī)院證明。請(qǐng)假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
5,、 請(qǐng)假者必須在假滿后第一天上班時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)主管處銷假。
6,、 所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報(bào)公司財(cái)務(wù)部,，做為考核內(nèi)容之一。
三,、 儀容儀表
1,、 所有xx員工必須身著公司統(tǒng)一服裝,，隨時(shí)保持服裝整潔、清爽,，佩帶工作牌,，樹(shù)立良好的公司形象。
2,、 男士著西服,、淺色襯衫、領(lǐng)帶,、黑色皮鞋;女士著西服或套裙,、淺色襯衫、黑色皮鞋,。
3,、 男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度,，不得留胡須,，要每天修臉。
4,、 女士不得留燙發(fā)或染發(fā),，頭發(fā)長(zhǎng)度以不超過(guò)腰上部為適度，頭發(fā)要常洗,，上班前要梳理整齊,，保證無(wú)頭屑。
5,、 女士不得濃妝艷抹,，可化淡妝，讓人感到自然,、美麗,、精神好;不得涂染指甲并隨時(shí)保持手部清潔衛(wèi)生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水,。
6,、 提倡每天洗澡，勤換衣物：其中襯衣兩天必須換一次,，夏季襯衣須天天換,，以免身上發(fā)出汗味或其他異味。
7,、 發(fā)型及顏色不得太前衛(wèi),，須適度。
8,、 女士著裙裝時(shí),，應(yīng)注意個(gè)人的走姿,、站姿、坐姿的雅觀,。
9,、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品,，以保持口腔清爽;午餐后補(bǔ)妝并查看口腔有無(wú)異物,。
四、 行為規(guī)范
1,、 公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問(wèn)均應(yīng)熱愛(ài)本職工作,，努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
2,、 本部門員工應(yīng)服從上級(jí)的指揮及安排，一經(jīng)上級(jí)決定,，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行;如有不同意見(jiàn),，應(yīng)在事后坦誠(chéng)相告或書(shū)面陳述。
3,、 同事之間應(yīng)和睦相處,、彼此尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài),、互謙互讓，主動(dòng)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)與交流,。
4,、 嚴(yán)格遵守作息，不遲到,、不早退,、不串崗、不脫崗,。
5,、 在xx區(qū)域使用禮貌用語(yǔ)，不得講臟話,、粗話,、喊綽號(hào)或大聲喊人。
6,、 男女銷售人員嚴(yán)禁在銷售區(qū)域打鬧,、嘻笑、追逐,，影響公司形象,。
7,、 嚴(yán)禁在xx區(qū)域隨意坐在椅子扶手或模型展臺(tái)上。
8,、 嚴(yán)禁使用免提電話及煲電話粥,，私人電話一次不得超過(guò)3分鐘。
9,、 工作時(shí)間在銷售區(qū)域不得當(dāng)著客戶的面化妝,，吃口香糖及其它食品;非規(guī)定時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志等,。
10,、工作人員水杯及個(gè)人物品不得帶入接待區(qū)，只能放在休息室,。
11,、工作時(shí)間不談?wù)撏码[私或閑聊。
12,、工作時(shí)間嚴(yán)禁打牌,、打游戲機(jī)及做其它私事。
14,、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問(wèn)不得以私人目的與公司客戶作交易或替競(jìng)爭(zhēng)公司服務(wù)而損害公司利益
第二節(jié) 客戶接待制度
一,、 客戶電話咨詢
1、 應(yīng)在電話鈴響第三聲前,，提起話筒接聽(tīng),，并使用統(tǒng)一用語(yǔ)(普通話) “您好，這里是“--------房產(chǎn)超市,，請(qǐng)講”,。
2、 接聽(tīng)客戶電話必須做好電話記錄,，由接聽(tīng)人員統(tǒng)一記錄再備案追蹤,。
二、 客戶登門咨詢
1,、 客戶登門咨詢由置業(yè)顧問(wèn)按既定的序列依次接待上門客戶,。
2、 營(yíng)業(yè)用房與住宅的接待順序自成一體,，互不混同,。
3、 客戶指定置業(yè)顧問(wèn)不占序列,。
4,、 由于公務(wù)使置業(yè)顧問(wèn)錯(cuò)過(guò)序列，可由主管安排再補(bǔ);接聽(tīng)電話不占序列。
5,、 客戶進(jìn)門后,，置業(yè)顧問(wèn)必須面帶微笑、主動(dòng)迎候,，有條不紊的接待：詢問(wèn)意向—帶領(lǐng)介紹沙盤,、請(qǐng)入座—倒水、分發(fā)資料—因人而異進(jìn)行解說(shuō)—傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)—談判—追蹤—促成會(huì)員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開(kāi)發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)6,、 客戶離開(kāi)中心時(shí),，接待人員須親自將客人送到電梯口，并致謝意,，做到有禮有節(jié),。對(duì)客戶及同業(yè)踩盤人員，均應(yīng)一視同仁,，不得區(qū)別對(duì)待,。
7、 若客戶是第二次登門,，并主動(dòng)說(shuō)明上次接待人員姓名,，此時(shí)非指明的原接待人員不得轉(zhuǎn)身就走，須有禮貌地安排客戶入座,，倒水,，并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在，則由主管負(fù)責(zé)安排人員接待),。
8,、 若客戶雖是第二次登門，但并未主動(dòng)指明接待人員,，按新客戶對(duì)待,。(原因是你并沒(méi)有在第一次接待中給客戶留下深刻印象，工作未做到家),。
9、 當(dāng)老客戶提出到開(kāi)發(fā)商處看現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕,，接待人員要一同前往并要注意保護(hù)客戶的安全;如因正當(dāng)原因暫時(shí)不能分身，應(yīng)向客戶作好解釋工作,，或由經(jīng)理/主管進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,。
10、客戶離開(kāi)后,，應(yīng)立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類,，清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫客戶情況統(tǒng)計(jì)表，準(zhǔn)備重新接待下一位客戶,。
11,、每位置業(yè)顧問(wèn)對(duì)所掌握的客戶從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應(yīng)做到全程負(fù)責(zé)。
12,、休假期間的置業(yè)顧問(wèn)可處理前期遺留工作,，也可協(xié)助其他置業(yè)顧問(wèn)的工作，但不允許在獨(dú)立參與新客戶的接待,。
13,、在銷售過(guò)程中若遇問(wèn)題不清楚，須請(qǐng)示經(jīng)理/主管或咨詢有關(guān)部門,，當(dāng)日不能解決的須以書(shū)面報(bào)告交至總監(jiān)/主管處,，以匯總解決。
14,、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面互相爭(zhēng)吵,、互相揭短。
15,、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面爭(zhēng)執(zhí)客戶歸屬,。
16、在接待中堅(jiān)持統(tǒng)一項(xiàng)目介紹,，統(tǒng)一優(yōu)惠比例,，統(tǒng)一工作態(tài)度的原則，嚴(yán)禁銷售人員私自越權(quán)對(duì)客戶做出任何承諾,。
第三節(jié) 例會(huì)制度
為了加強(qiáng)對(duì)銷售工作的管理,，實(shí)行例會(huì)。
2,、 例會(huì)種類包括：
① 每天朝會(huì)
② 每周例會(huì)
③ 每月總結(jié)會(huì)
3,、朝會(huì)：
① 時(shí)間：每天上午9：00—9：20
銷售人員行為管理辦法篇三
第一項(xiàng)：工作職責(zé)
一、全體銷售人員必須遵循gb/t19001：20xx和gb/t24001：1996質(zhì)量,、環(huán)境管理體系,。
二、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的銷售策略,，遵守公司的銷售規(guī)定和政策,。
三、銷售人員是企業(yè)的形象,，在外代表公司,。著裝應(yīng)整潔得體，符合工作需要,。
四,、熟知公司產(chǎn)品的品種,、性能和施工方法，堅(jiān)定“真帝”漆就是真的好漆的信念,，能解決一般的產(chǎn)品施工問(wèn)題,。
五、銷售人員對(duì)市場(chǎng)要有敏銳的觀察能力和預(yù)測(cè)能力,，準(zhǔn)確反饋市場(chǎng)信息并提出合理化建議,。
六、嚴(yán)格執(zhí)行銷售部門的考勤制度和例會(huì)制度,，無(wú)故不請(qǐng)假者,，按曠工處理，連續(xù)三次曠工的銷售人員,，扣罰一個(gè)月保底工資,。
七、專賣店和形象店積分卡管理要到位,，要求細(xì)心打出每一分的合格性和嚴(yán)肅性,，管理好每季度的獎(jiǎng)金。
八,、銷售合同采用公司統(tǒng)一文本,，合同必須是法人或其委托代理人簽署方才有效。銷售人員不得私自與客戶簽訂合同,，由此給公司或客戶所造成的損失全部由銷售人員承擔(dān),。
九、協(xié)調(diào)公司與客戶之間出現(xiàn)的問(wèn)題,，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),，力爭(zhēng)將損失降到最低。
十,、積極響應(yīng)公司出臺(tái)的促銷政策,，及時(shí)將公司的新政策傳達(dá)給客戶，新政策一律采用書(shū)面形式,，公司簽章方才有效,。由于銷售人員誤傳、錯(cuò)傳而給公司造成損失的,，由其承擔(dān)全部責(zé)任,。
十一、簽署的銷售合同正本由辦公室存檔,。
十二、銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按合同相關(guān)條款執(zhí)行,，根據(jù)客戶的實(shí)際銷售能力確定鋪貨量,，杜絕客戶利用在公司開(kāi)展促銷活動(dòng)期間大量進(jìn)貨。
十三、開(kāi)發(fā)新客戶,，銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的資信情況進(jìn)行了解,，如相關(guān)證照是否齊全，公司資金是否周轉(zhuǎn)正常等,。并將相關(guān)資料報(bào)銷售經(jīng)理,，由銷售經(jīng)理確定是否與該客戶合作。
十四,、對(duì)于有現(xiàn)貨的訂貨,，銷售人員填寫《定單確認(rèn)表》，交財(cái)務(wù)辦理相關(guān)發(fā)貨手續(xù),。對(duì)于沒(méi)有現(xiàn)貨的特殊訂單,，銷售人員填寫《產(chǎn)品要求評(píng)審表》，交相關(guān)部門評(píng)審溝通是否有供貨能力,，確認(rèn)可供貨后再與客戶簽訂合同,。
十五、所有賒欠的票據(jù),，必須有對(duì)方單位公章(或財(cái)務(wù)章)和收貨人簽名,，交財(cái)務(wù)保管，否則出現(xiàn)問(wèn)題由當(dāng)事人負(fù)責(zé),。
十六,、銷售人員收回銷貨款應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)交回公司，不得貪污,、扣留,、挪用銷
貨款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，對(duì)當(dāng)事人按貪污,、扣留、挪用銷貨款金額的兩倍處罰,。因有特殊情況,，應(yīng)向銷售經(jīng)理請(qǐng)示。
十七,、銷售人員有責(zé)任督促客戶按合同規(guī)定期限結(jié)算貨款,，結(jié)款以先結(jié)時(shí)間長(zhǎng)
的款項(xiàng)為原則，禁止結(jié)新帳壓老帳,，并且做到結(jié)算的票款金額一致,。十八、財(cái)務(wù)與銷售人員每三個(gè)月核查一次客戶,，對(duì)于往來(lái)出現(xiàn)異常的客戶限期
一個(gè)月進(jìn)行清理,。未清理完畢的,，將實(shí)際情況以書(shū)面形式報(bào)銷售經(jīng)理，并且積極配合公司收集法律解決所需要的證據(jù),，在確認(rèn)款項(xiàng)確實(shí)無(wú)法收回時(shí),，銷售人員按無(wú)法收回款項(xiàng)金額的5%予以賠償。因銷售人員個(gè)人原因造成的款項(xiàng)無(wú)法收回,，銷售人員承擔(dān)全部損失賠償責(zé)任,。
十九、客戶如需退貨,，銷售人員需報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理退貨手續(xù),。
二十、客戶的退貨,，銷售人員必須于當(dāng)日入庫(kù),，如因特殊情況當(dāng)日不能入庫(kù)的，最遲于第二天上午9：00前入庫(kù),。
二十一,、正式銷售員每月報(bào)銷公共汽車月票40元，手機(jī)通話費(fèi)150元,，出具正式發(fā)票方可報(bào)銷,。
二十二、有關(guān)用餐,、贈(zèng)送禮品,、回扣、價(jià)格下浮,，須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,。
二十三、無(wú)特殊情況,，不按時(shí)填交公司規(guī)定的相關(guān)報(bào)表者,，每次扣罰工資20元。
二十四,、因銷售人員個(gè)人行為造成市場(chǎng)混亂的(爭(zhēng)戶,、搶戶)，對(duì)當(dāng)事人處100元以上罰款,。
二十五,、浪費(fèi)公司樣品、工具,、資料或其它材料的,，按實(shí)際價(jià)值的1~5倍處罰。
二十六,、本公司銷售人員銷售其它產(chǎn)品,，按損壞公司形象處理,，處20xx元罰款，以示警告,。
二十七、保守商業(yè)秘密,，管理好客戶資料,，杜絕客戶外流。
以上條款在處罰過(guò)程中若出現(xiàn)重疊,，以累計(jì)扣罰,，當(dāng)月不足扣罰金額部分結(jié)轉(zhuǎn)至下月。
第二項(xiàng)：薪資,、提成規(guī)定
薪資結(jié)構(gòu)：保底工資+月效益提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)
一,、新銷售員，試用期三個(gè)月,，月保底工資1000元,，試用期內(nèi)無(wú)銷售任務(wù)，無(wú)提成,。表現(xiàn)優(yōu)秀者可一個(gè)月轉(zhuǎn)正,，按正式銷售員相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二,、正式銷售員,，月保底工資1200元，銷售資歷滿5年的銷售員月保底工資
1400元,，銷售資歷滿20xx年的銷售員月保底工資20xx元,。
三、銷售任務(wù)：月銷售回款額2萬(wàn)元,，超出部分按以下比例提成：(獎(jiǎng)給,、返點(diǎn)、回扣給客戶的金額不記提成)
2萬(wàn)元~10萬(wàn)元(含10萬(wàn)元)：2.5%
10萬(wàn)元~20萬(wàn)元(含20萬(wàn)元)：2.8%
20萬(wàn)元以上：3%
四,、銷售員新開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)銷售經(jīng)理審批后,，每戶累計(jì)回款額達(dá)到2萬(wàn)元者，每戶獎(jiǎng)勵(lì)200元,，該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)按月發(fā)放,。
五、月銷售回款額沒(méi)有完成2萬(wàn)元的,，按以下公式扣罰當(dāng)月保底工資：
未回款部分÷2萬(wàn)元×50%×1200=扣罰金額
六,、為避免銷售人員流動(dòng)而給公司造成損失，銷售人員薪資一律延緩一個(gè)月發(fā)放,。七,、銷售員嚴(yán)格執(zhí)行客戶管理評(píng)分制,。
[1]每月按團(tuán)隊(duì)銷售回款額的1‰提取獎(jiǎng)勵(lì)基金;
[2]每月評(píng)定一次;評(píng)定分?jǐn)?shù)不合格的銷售人員學(xué)習(xí)一個(gè)月，學(xué)習(xí)期間不發(fā)工資;
[3]每季度評(píng)選出兩名最高分者給予獎(jiǎng)勵(lì),，第一名獎(jiǎng)勵(lì)500元,，第二名獎(jiǎng)勵(lì)300元。最后一名給予200元處罰,，處罰款納入獎(jiǎng)勵(lì)基金,。
[4]對(duì)于每季度評(píng)選為最后一名者，公司給予除名;
[5]年末,，獎(jiǎng)勵(lì)基金余額由銷售部門作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi),。
八、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定：月銷售任務(wù)2萬(wàn)元納入業(yè)績(jī)累計(jì)額,。
80萬(wàn)元：20xx元
90萬(wàn)元：4000元
100萬(wàn)元：7000元
110萬(wàn)元：9000元
120萬(wàn)元：20xx元
130萬(wàn)元：15000元
140萬(wàn)元：18000元
九,、所有銷售人員必須嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，遵守職業(yè)道德,，起模范帶頭作用。
銷售人員行為管理辦法篇四
第一條為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)管理,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為,，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》,、《甘肅省醫(yī)師考核管理辦法(試行)》及《甘州區(qū)20xx年度醫(yī)務(wù)人員定期考核工作實(shí)施方案》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定本制度,。
第二條本制度規(guī)定所稱醫(yī)務(wù)人員定期考核是指醫(yī)院按照醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、工作成績(jī)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行的考核,。
第三條依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師或護(hù)士資格并經(jīng)注冊(cè)在我院執(zhí)業(yè)的醫(yī)務(wù)人員的定期考核工作適用本制度,。
第四條醫(yī)務(wù)人員定期考核應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持客觀、科學(xué),、公平,、公正、公開(kāi)原則,。
第五條醫(yī)務(wù)人員定期考核每一年為一個(gè)周期,，考核工作應(yīng)在本考核年度內(nèi)完成。
第六條醫(yī)院成立醫(yī)務(wù)人員定期考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱“考核小組”),，負(fù)責(zé)本院醫(yī)務(wù)人員定期考核的日常監(jiān)督管理,，擬定醫(yī)務(wù)人員考核工作制度，制定考核方案，對(duì)醫(yī)務(wù)人員定期考核工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核結(jié)果評(píng)定,，保證考核工作規(guī)范進(jìn)行,。考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員定期考核的組織和實(shí)施,。
第七條醫(yī)務(wù)人員定期考核包括職業(yè)道德評(píng)定、工作成績(jī)和業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng),。職業(yè)道德和工作成績(jī)由我院考核小組進(jìn)行考核,，業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)由區(qū)考核委員會(huì)與我院共同負(fù)責(zé)考核。
第八條醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德考核的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)中堅(jiān)持救死扶傷,，以病人為中心，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)患關(guān)系,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)狀況等,。
第九條醫(yī)務(wù)人員工作成績(jī)考核的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)過(guò)程中,，遵守有關(guān)規(guī)定和要求，考核周期內(nèi)完成工作量和服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣和本機(jī)構(gòu)的安排,，及時(shí)完成相關(guān)任務(wù)的情況,。
第十條業(yè)務(wù)水平包括醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)療衛(wèi)生管理相關(guān)法律、法規(guī),、部門規(guī)章和應(yīng)用本專業(yè)的基本理論,、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及學(xué)習(xí)和掌握新理論,、新知識(shí),、新技術(shù)和新方法的能力。按臨床醫(yī)務(wù)人員的專業(yè),、級(jí)別考核實(shí)際工作能力與水平,。
第十一條考核小組根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)醫(yī)務(wù)人員做出考核評(píng)定，在《醫(yī)務(wù)人員定期考核表》上簽署意見(jiàn),，并將醫(yī)務(wù)人員考核結(jié)果報(bào)區(qū)衛(wèi)生行政部門備案,，同時(shí)將考核結(jié)果通知被考核醫(yī)務(wù)人員。
第十二條醫(yī)務(wù)人員行為記錄作為醫(yī)務(wù)人員考核的依據(jù)之一,。醫(yī)務(wù)人員行為記錄分為良好行為記錄和不良行為記錄,。良好行為記錄包括醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中受到院級(jí)以上的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰、完成各級(jí)政府部門指令性任務(wù),、取得院級(jí)以上技術(shù)成果等;不良行為記錄包括因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)和診療規(guī)范受到的行政處罰,、處分，以及發(fā)生的醫(yī)療事故等,。
第十三條考核結(jié)果分為合格和不合格。職業(yè)道德,、工作成績(jī)和業(yè)務(wù)水平中任何一項(xiàng)不能通過(guò)評(píng)定或測(cè)評(píng)的，即為不合格,。
第十四條醫(yī)務(wù)人員在考核周期內(nèi)按規(guī)定通過(guò)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)考試考核或通過(guò)晉升上一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)考試,，可視為業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)合格，考核時(shí)僅考核工作成績(jī)和職業(yè)道德,。
第十五條被考核醫(yī)務(wù)人員對(duì)考核結(jié)果有異議的,，在收到考核結(jié)果之日起5日內(nèi)，向院考核小組提出復(fù)核申請(qǐng),?？己诵〗M上報(bào)區(qū)考核委員會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。
第十六條醫(yī)務(wù)人員在考核周期內(nèi)有本辦法規(guī)定的不合格情形,，及下列情形之一的,，考核小組應(yīng)當(dāng)直接認(rèn)定為考核不合格，并在《醫(yī)務(wù)人員定期考核表》上說(shuō)明：
(一)在發(fā)生的醫(yī)療事故中負(fù)有完全或主要責(zé)任的;
(二)未經(jīng)批準(zhǔn),，擅自在院外進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)的,，但緊急情況下，為搶救垂?；颊呱?，實(shí)施緊急醫(yī)學(xué)措施的除外;
(三)跨執(zhí)業(yè)類別進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)的，但緊急情況下,，為搶救垂?；颊呱瑢?shí)施緊急醫(yī)學(xué)措施的除外;
(四)代他人參加醫(yī)務(wù)人員資格考試的;
(五)在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的;
(六)索要或者收受醫(yī)療器械,、藥品,、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或其工作人員給予的回扣,、提成或者謀取其他不正當(dāng)利益的;
(七)通過(guò)介紹病人到其他單位檢查,、治療或者購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或者提成的;
(八)出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件,，參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;
(九)未按照規(guī)定執(zhí)行感染控制任務(wù),，未有效實(shí)施消毒或者無(wú)害化處置，造成疾病傳播,、流行的;
(十)故意泄漏傳染病人,、病原攜帶者、疑似傳染病病人,、密切接觸者涉及個(gè)人隱私的有關(guān)信息,、資料的;
(十一)考核周期內(nèi)，有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為醫(yī)德較差的;
(十二)無(wú)正當(dāng)理由不參加考核，或者擾亂考核秩序的;
(十三)違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)務(wù)人員法》有關(guān)規(guī)定,，被行政處罰的,。
第十七條醫(yī)務(wù)人員的考核結(jié)果納入所在科室的年終績(jī)效考核。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,。
銷售人員行為管理辦法篇五
1,、護(hù)士站是護(hù)理人員辦公場(chǎng)所，要保持工作區(qū)域安靜,，嚴(yán)肅,。
2、護(hù)士站陳設(shè)按門診區(qū)域功能需求規(guī)定,，物品放置整齊,、合理、定位,、有序,。護(hù)士站內(nèi)桌面不得放私人物品。
3,、工作人員在工作時(shí)間必須穿戴工作衣帽，著裝,、儀表符合規(guī)范,。
4、工作人員不得在護(hù)士站聊天,，非本區(qū)域工作人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入護(hù)士站,。
5、接聽(tīng)電話時(shí)使用文明用語(yǔ),，無(wú)特殊情況不打私人電話,。
6、保管好護(hù)士站內(nèi)物品,。交接班時(shí)應(yīng)做到事清,、物清、室內(nèi)清潔整齊,。
7,、做好首接負(fù)責(zé)制。
8,、及時(shí)做好護(hù)士站內(nèi)物品的維護(hù),。
銷售人員行為管理辦法篇六
為了提高我科室的護(hù)理質(zhì)量，使各班護(hù)士對(duì)所當(dāng)班的職責(zé)有明確的認(rèn)識(shí),，以便能高效率,，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)調(diào)整如下：
一.主班：從早上8：00至下午5：00，其中上午11時(shí)至11：20分為午餐
時(shí)間(病人多忙不過(guò)來(lái)時(shí)適當(dāng)調(diào)整)其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé);洗胃,，拔胃管;導(dǎo)尿,，拔尿管，灌腸,，安裝及拆卸心電監(jiān)護(hù)儀
危急重病人的搶救和護(hù)理工作,。
二·白班：中午12：00至下午5：30分，其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé)：主班人員下班后接替該班的工作,，三測(cè)單的繪制(注：醫(yī)囑必須簽名,，不得漏簽或者不簽，)交班報(bào)告和護(hù)理記錄單的書(shū)寫工作(三測(cè)單和護(hù)理記錄單楣欄項(xiàng)目填寫齊全,，不得漏項(xiàng)和缺項(xiàng),，無(wú)涂、刮,、擦,、粘)更換消毒液;另外還負(fù)責(zé)當(dāng)天5：30至第二早上8：00這段時(shí)間的急診以及接送病人的工作，口腔護(hù)理和防褥護(hù)理工作,。
三·夜班;從下午5：30至第二天早上11：30分,。(病人多時(shí)以及星期天早上延長(zhǎng)至12：00)。其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé)：三測(cè)單的繪制和交班報(bào)告的書(shū)寫,，治療室打掃衛(wèi)生后進(jìn)行紫外線消毒,，消毒時(shí)間不得低于35分鐘，清洗壓脈帶治療盤和有蓋方盤并打包送去消毒,，臨睡前鎖好空置病房門,，整理輸液卡及注射單并裝訂整齊，清點(diǎn)當(dāng)天銷毀的輸液器和注射器數(shù)量并同紫外線消毒時(shí)長(zhǎng)一起登記在冊(cè);第二天早上8：00以前配制好各種皮試液以及其他各種準(zhǔn)備工作,，并負(fù)責(zé)當(dāng)天的急診班和外出接送病人的工作,。
四·早班從早上8：00至12：00，做口腔護(hù)理和防褥護(hù)理,。(夜班加班者可以不做)
五·中班從早上9：00至下午3：00,，做霧化吸入，病人霧化完后清理好霧化吸入器以及送霧管和口含管的清洗和消毒;夜班早上不加班時(shí),，由中班待出診班,。
六·如果需要下鄉(xiāng)，每人下一個(gè)辦事處,，輪流著下,。
七·班排好后不得擅自更改，有事情必須調(diào)換或者調(diào)休者須征得排班者的同意,。有特殊事情必須提前告知排班者,，擅自改班者發(fā)生任何事任何后果自己負(fù)全責(zé),，與排班者無(wú)關(guān)!!
八·嚴(yán)禁遲到及踩點(diǎn)接班，必須提前5分鐘接班(如有特殊情況要遲到者必須告知當(dāng)班者);要下班者在接班者未穿好工作服之前不得洗手脫工作服等待下班!
九·急診班以及外出接送病人,，必須保證10分鐘內(nèi)到,，若有事找不到人所造成的一切后果自負(fù)，并處罰金100元,。
十·急救車及急救箱管理嚴(yán)格按照《急救針?biāo)畽z查登記本,。》上所規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行,。急救車?yán)锏募本人幤酚煤蠹皶r(shí)補(bǔ)充,，誰(shuí)用誰(shuí)補(bǔ)充!不得把責(zé)任推給急救車管理人員。
十一·所需物品(如一次性用品),，每人負(fù)責(zé)到藥房領(lǐng)取一個(gè)月,。
十二·手機(jī)必須保證24小時(shí)開(kāi)機(jī)，若有急事打不通手機(jī)造成的后果自負(fù),，尤其是待班者!
十三·國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日,，輪流著休息。如果兩人互相調(diào)整,，不得影響到其他人,。
十四·嚴(yán)禁在上班時(shí)間玩手機(jī)和上網(wǎng)以及打電話閑聊，尤其是手機(jī)上網(wǎng),，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,。
十五·上班時(shí)嚴(yán)禁竄崗閑聊，下班時(shí)必須保證清潔交班,。
十六·儀器使用后，原則上誰(shuí)使用的誰(shuí)負(fù)責(zé)收拾干凈,。假如儀器出現(xiàn)問(wèn)題直接追究到個(gè)人,。(注意：儀器使用完后，一定要先把開(kāi)關(guān)關(guān)掉再拔插頭!)
十七·不準(zhǔn)穿拖鞋尤其是“夾腳拖鞋”【夜間除外】上班,。
十八·本規(guī)定自20xx-8-25起執(zhí)行,。
未盡事宜，在以后的工作中逐步完善,，請(qǐng)各位同仁共同討論,，提出寶貴意見(jiàn)，如討論通過(guò)后,，請(qǐng)大家自覺(jué)嚴(yán)格遵守,，互相監(jiān)督，互相配合,，不得違反,。若屢次違反,，必要時(shí)采取一定的懲處，例如：罰款!若沒(méi)有其它意見(jiàn)請(qǐng)簽字為證：
銷售人員行為管理辦法篇七
為規(guī)范外派工作人員的人事管理,，特制定本辦法,。
一、外派對(duì)象
1,、集團(tuán)總部及各成員單位優(yōu)秀管理干部;
2,、具有本科以上學(xué)歷的可塑性大學(xué)生;
3、業(yè)務(wù)骨干,、專業(yè)技術(shù)人員及其它各類管理人員,。
二、外派任務(wù)
1,、籌建新單位開(kāi)業(yè)與經(jīng)營(yíng);
2,、組建培養(yǎng)一支屬地化優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì);
3、聚集品牌商品,、開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,、倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù)和現(xiàn)代管理理念，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化;
4,、創(chuàng)建具有友誼特色的優(yōu)秀企業(yè),。
三、外派紀(jì)律
1,、必須貫徹落實(shí)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;
2、必須把集團(tuán)利益放在首位,，廉潔自律,，作風(fēng)正派，體現(xiàn)出友誼人的奉獻(xiàn)精神與優(yōu)良品質(zhì);
3,、必須服從領(lǐng)導(dǎo),，執(zhí)行決定，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，顯示出友誼集團(tuán)的嚴(yán)明紀(jì)律;
4,、必須忠于職守，和諧團(tuán)結(jié),，展現(xiàn)出友誼集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神,。
四、外派管理
1,、集團(tuán)派出,、輪換的人員，需經(jīng)集團(tuán)主管副總,、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;各經(jīng)營(yíng)單位派出,、輪換的人員需經(jīng)各單位總經(jīng)理批準(zhǔn),，報(bào)總部人力資源部備案后實(shí)施。
2,、外派人員由派往單位負(fù)責(zé)管理,，安排日常工作及生活，并實(shí)施有效地監(jiān)督檢查,。并擁有外派人員提職,、降職或處分的建議權(quán)。集團(tuán)中層以上外派干部提職,、降職或處分由總部政工部負(fù)責(zé);其他外派人員的提職,、降職或處分由派出單位負(fù)責(zé)。
3,、外派期間,，為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)者，予以晉升;工作失誤,，造成不良影響的,，按集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定處理;
五、外派待遇
1,、外派人員按所任職務(wù)級(jí)別由派出單位支付工資,，并享受保險(xiǎn)及相關(guān)福利。費(fèi)用由其派往單位負(fù)擔(dān),。
2,、外派人員醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定：對(duì)外派人員因病異地治療采取市內(nèi)統(tǒng)籌。
(1),、異地日常門診治療由個(gè)人現(xiàn)金支付(個(gè)人基本醫(yī)療費(fèi)仍按醫(yī)保中心規(guī)定按月按比例劃入個(gè)人ic卡賬戶),。
(2)、異地辦理住院(按出差人員辦理急診入院)：在三個(gè)工作日內(nèi)電話通知醫(yī)保中心備案;出院后一個(gè)月內(nèi)由企業(yè)持相關(guān)資料到醫(yī)保中心報(bào)銷,。
(3),、異地住院起付標(biāo)準(zhǔn)：1500元由個(gè)人承擔(dān)，住院費(fèi)(在統(tǒng)籌基金范疇內(nèi)用藥)由個(gè)人承擔(dān)：30%,，其余由社會(huì)統(tǒng)籌基金支付。
3,、外派人員生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：900元/人.月
4,、外派人員住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：
總助以上：1200元/月
其它人員：800元/月
北京、上海在此基礎(chǔ)上增加500元/月,，蘇州在此基礎(chǔ)上增加200元,，縣級(jí)地區(qū)下浮200元/月。
六,、駐外休假
1,、外派人員每年享受20天駐外假,。原則上外省3月一次，每次5天;本省1-2月一次,，每次2天,。
2、具體休假時(shí)間所在單位根據(jù)工作需要由本人申請(qǐng),、經(jīng)單位主管經(jīng)理,、總經(jīng)理批準(zhǔn);經(jīng)營(yíng)單位總經(jīng)理休假需向總部政工部報(bào)批。
七,、附則
1,、外派人員休假往返交通費(fèi)按連友字(20xx)第3號(hào)關(guān)于《工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的暫行規(guī)定》執(zhí)行;
2、外派人員未回本地休假,，其家屬可前往探親的,，集團(tuán)可報(bào)銷其往返交通費(fèi)1人/次;
3、外派人員駐外假,，可在回總部辦公(開(kāi)會(huì))時(shí)申請(qǐng),，一并休假。
八,、自本辦法發(fā)布之日起,，原字(20xx)第3號(hào)《關(guān)于外派人員補(bǔ)貼的規(guī)定》同時(shí)廢止。
集團(tuán)有限公司
220xx年5月17日
銷售人員行為管理辦法篇八
為了加強(qiáng)對(duì)保安工作的管理,，使公司員工有一個(gè)安全,、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境，保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),、利益不受侵害,，特制訂本管理規(guī)定。
一,、 公司大門安全管理規(guī)定
1,、公司的大門警衛(wèi)室實(shí)行24小時(shí)值班制。
2,、當(dāng)班執(zhí)勤應(yīng)有分工,，保證一人在室內(nèi)電話機(jī)旁，執(zhí)行室內(nèi)公務(wù),，另外負(fù)責(zé)在廠區(qū)內(nèi)游動(dòng)觀察,，檢查有無(wú)可疑情況和人員及不安全因素。
3,、保安的具體職責(zé)：
①應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令,，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私,。
②執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,，對(duì)于應(yīng)急器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,，或儲(chǔ)備齊全。
③執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué),，遇有重大災(zāi)變時(shí),，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷,，作適當(dāng)之處置,，并立即報(bào)告上級(jí)。
④執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,，不得擅離職守或酗酒,、閑聊、閱讀書(shū)報(bào),、睡覺(jué)等失職行為,。
⑤應(yīng)熟記廠內(nèi)各處的水、電,、易燃品,、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),，以免臨急慌亂,，對(duì)重要位置電燈、門窗等有缺損時(shí),，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)整修,。
⑥應(yīng)檢查、監(jiān)督入廠人,、物,、車輛，對(duì)未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者,，一概不準(zhǔn)入廠,，并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除是本廠所需物品外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入,。
⑦應(yīng)遵照巡邏路線夜間每?jī)尚r(shí)巡邏工廠,、車間、倉(cāng)庫(kù),，并做好巡查記錄,。 ⑧交接班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚,，并將執(zhí)勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登入"交接記錄",，做好存檔,。
二,、 人員管理
1、員工進(jìn)廠區(qū)必須佩帶工作證,、考勤卡,，不佩帶者一律禁止入廠;
2、檢查,、監(jiān)督員工上下班,，遲到、早退,、加班人員的打卡情況,。
3、員工在工作時(shí)間因公或事(病)假離廠時(shí),，應(yīng)查驗(yàn)廠部開(kāi)據(jù)的放行條后,，方可放行。
4,、親屬,、朋友來(lái)廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候，由值班人員電話通知所在單位在值班室會(huì)客,，禁止私自進(jìn)車間或辦公室找人,。其他人員無(wú)正當(dāng)理由一律禁止入廠。
5,、外來(lái)人員到工廠接洽業(yè)務(wù),，應(yīng)在值班室辦理入廠登記手續(xù)，并電話聯(lián)系有關(guān)部門接待人,。經(jīng)同意后,，方可進(jìn)入;離開(kāi)時(shí)收回會(huì)客單。
6,、因工作需要在廠內(nèi)施工人員,，經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理臨時(shí)工作證，方可入廠,。工程結(jié)束后將臨時(shí)工作證全部收回,。
7、來(lái)公司,、工廠參觀訪問(wèn)的人員,，必須經(jīng)總經(jīng)理同意后，由接待人發(fā)給參觀證,，方可入公司或工廠,。
8、假日加班人員或因事需進(jìn)廠的職工，根據(jù)生產(chǎn)部所報(bào)送的加班人員名單核對(duì)相符后,，準(zhǔn)予進(jìn)廠,。公司人員假日、休息日進(jìn)公司門衛(wèi)負(fù)責(zé)登記出入時(shí)間,。
9,、廠內(nèi)住宿人員，在工作時(shí)間外,，憑工作證進(jìn)出工廠,，但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠者，應(yīng)立即通知宿舍管理員,，做好出入登記,。
10、外來(lái)人員進(jìn)入工廠,，告知廠內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,。
11、公司,、工廠職工及外來(lái)人員嚴(yán)禁帶小孩入廠,。
三、 物品管理
1,、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品,、模具、工具設(shè)備和相關(guān)資料出廠,，否則門衛(wèi)有權(quán)扣押,。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時(shí)，需要出具主管部門及公司業(yè)務(wù)員審批的放行條,，核查清楚后方可放行,，放行條保存?zhèn)洳椤?/p>
2、各外協(xié)廠交貨時(shí)所隨帶其廠物品的進(jìn)出,，在進(jìn)廠時(shí)先由門衛(wèi)值班人員查驗(yàn)登記,，在離廠時(shí)再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對(duì)符合后給予放行。
3,、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,，暫扣留物品，并以下列程序處理：
①記錄攜帶人所屬部門,、姓名,、時(shí)間、地點(diǎn),。
②由攜帶者親自寫明理由,，注明品名、數(shù)量，由何處取得等,。
③情況嚴(yán)重時(shí),，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報(bào)主管處理,。
4、廠內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出廠時(shí),，按下列規(guī)定處理：
①攜帶行李,、包裹、提箱等大件物品者,，應(yīng)憑廠部開(kāi)據(jù)的放行條核查后放行,。 ②攜帶一般日常用品者，由警衛(wèi)人員查驗(yàn)后放行,。
四,、車輛管理
1、本廠所有車輛(汽車,、機(jī)車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記,。
2、外來(lái)車輛進(jìn)入工廠,，隨車人員必須辦理登記,，經(jīng)值班人員檢查無(wú)可疑后方可放入。
3,、進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查,，應(yīng)注意進(jìn)廠車輛有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,。出廠車輛載有貨物時(shí),，屬工廠生產(chǎn)業(yè)務(wù)的，憑業(yè)務(wù)部開(kāi)據(jù)的放行單查驗(yàn)無(wú)誤后放行;屬于快遞公司發(fā)送物品出廠,，必須由主管業(yè)務(wù)員簽發(fā)的放行條,，經(jīng)核查后方可放行。
五,、緊急事件處理程序
1,、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要,，并應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理,。
2、保安應(yīng)熟悉安全裝備的使用,。了解配置地點(diǎn),，緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
①判斷情況若尚可控制消除時(shí),，速采取行動(dòng),，并報(bào)告主管及通知相關(guān)部門。
②判斷事故無(wú)法控制,，應(yīng)急速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
③日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報(bào)派出所,、消防單位或救援單位及本廠安全負(fù)責(zé)人,。
3、夜間或休假時(shí),，近鄰廠區(qū),、街道發(fā)生災(zāi)害時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形,，迅速通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。
六、消防工作管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)規(guī)定,，每一名保安員都是義務(wù)消防員，應(yīng)掌握消防設(shè)備,、消防器材的使用及放置位置,，了解相關(guān)的消防知識(shí)。
2,、保安科負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司消防規(guī)劃落實(shí)具體的措施,，定期組織消防安全檢查，對(duì)所有保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),。
3,、所有保安人員都應(yīng)遵循防火工作的“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則,，在工作中要有高度的防火意識(shí),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光,、異味,、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象,。
4,、保安人員應(yīng)積極參加、配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全防火活動(dòng),，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)公司消防設(shè)施,、器材的管理和保養(yǎng),。
5、一旦發(fā)生火警,，除了門衛(wèi)值班室留守一人外,，所有保安人員(包括下班人員)均應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參加救火及維持治安秩序的工作。
6,、發(fā)生火警,，已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰,，直至開(kāi)除,。
七、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
1,、發(fā)現(xiàn)違章一次，扣罰5分,，并酌情扣減當(dāng)月績(jī)效工資,。
2、月內(nèi)累計(jì)違章四次,，扣罰50分,，并取消當(dāng)月績(jī)效工資。
3,、因違章造成一定損失的,，視情節(jié)輕重，扣罰當(dāng)月全部工資,，直至開(kāi)除,。
4、發(fā)生火警,，已下班的保安人員,，如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰直至開(kāi)除,。
銷售人員行為管理辦法篇九
為了規(guī)范部門兼職員工(包括實(shí)習(xí)生)管理,，保障部門和兼職員工雙方的利益，特制定本辦法,，請(qǐng)大家自覺(jué)遵守,。
一、招聘兼職員工的目的
解決既有工作人手不足的問(wèn)題;
摸索形成一套新型的用人與合作機(jī)制;
工作中發(fā)現(xiàn)具有潛質(zhì)的后備人員,。
二,、兼職員工招聘流程：
1.申請(qǐng)人向本部門領(lǐng)導(dǎo)和交工部領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明招聘兼職員工的原因,，兼職員工的具體崗位職責(zé),、兼職時(shí)間,、工作部門等內(nèi)容;
2.獲批準(zhǔn)后，申請(qǐng)人組織,、人力資源室配合招聘工作;
3.確定人選后,，填寫兼職員工登記表并向人力資源室報(bào)備，人力資源室與兼職員工簽訂兼職協(xié)議,，內(nèi)容涉及工作類型,、薪酬等，同時(shí)將身份證復(fù)印件等在人事和財(cái)務(wù)各存一份;實(shí)習(xí)時(shí)間及報(bào)酬從實(shí)習(xí)生到人力資源室報(bào)到,、簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議之日起算,。
4.申請(qǐng)人根據(jù)實(shí)際工作時(shí)間，填寫《勞動(dòng)人員薪酬審批表》,，經(jīng)室主任審核,、主管主任批準(zhǔn)之后，每個(gè)月_______日前將上個(gè)月的《勞動(dòng)人員薪酬審批表》交給財(cái)務(wù)人員,，不滿_______月的按照實(shí)際時(shí)間另行支付,。
5.財(cái)務(wù)人員根據(jù)《勞動(dòng)人員薪酬審批表》支取勞務(wù)并發(fā)給兼職員工。
6.正式實(shí)習(xí)生可憑實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)向計(jì)算機(jī)管理員申請(qǐng)考勤卡,、計(jì)算機(jī),、內(nèi)部通訊用戶，其他兼職員工可申請(qǐng)計(jì)算機(jī),，但不可申請(qǐng)內(nèi)部通訊用戶和考勤卡,，并限制其對(duì)服務(wù)器的訪問(wèn)權(quán)限。
三,、兼職員工報(bào)酬
所有兼職員工的報(bào)酬足月按_______元/月核算,，不足部分按_______元/天核算。兼職員工的報(bào)酬有特殊要求的,，申請(qǐng)人須經(jīng)室主任,、主管主任批準(zhǔn)。
正式簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議的京外實(shí)習(xí)生,，與正式員工一樣,，享受房補(bǔ)和通訊補(bǔ)助;其他兼職員工則不享受。
所有兼職員工如在兼職期間發(fā)生人身意外傷害,，我部門僅給予道義上的援助和支持,。
四、兼職員工的管理
兼職員工應(yīng)及時(shí)填寫兼職員工登記表并向人力資源室報(bào)備,，否則不予辦理勞動(dòng)報(bào)酬,，所造成的后果由申請(qǐng)人負(fù)責(zé)。
兼職員工到崗后,，申請(qǐng)人應(yīng)負(fù)責(zé)向其解釋交通工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，為其提供必要的培訓(xùn),，使其盡快進(jìn)入角色。申請(qǐng)人有義務(wù)督促兼職員工樹(shù)立集體榮辱觀,，自覺(jué)維護(hù)交通工程部的集體形象,。
短期兼職人員(_______個(gè)月以內(nèi))離職時(shí)應(yīng)寫出工作報(bào)告，對(duì)所承擔(dān)工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié);由主管人員寫出評(píng)語(yǔ)(包括任務(wù)內(nèi)容,、完成情況,、后續(xù)需求，該受聘人員的作用與貢獻(xiàn)等簡(jiǎn)短記錄),。
中長(zhǎng)期人員(超過(guò)兩個(gè)月)應(yīng)按工作進(jìn)程寫出階段性工作總結(jié)報(bào)告,，由主管人員附署工作考評(píng)。
所有兼職員工需簽訂保密協(xié)議并自覺(jué)遵守,，利用在我部門工作期間成果和數(shù)據(jù)發(fā)表的論文等形式成果必須冠以我部門名稱,。
除小時(shí)工外，其他兼職人員離職時(shí)應(yīng)交接工作及所借公物,，申請(qǐng)人務(wù)必告知人力資源室,，否則申請(qǐng)人將負(fù)責(zé)所造成的財(cái)務(wù)損失。
銷售人員行為管理辦法篇十
(一)兼職人員工作內(nèi)容
兼職人員代表公司的社外對(duì)其公司開(kāi)展宣傳推廣活動(dòng),，工作的目標(biāo)是提高公司的知名度和現(xiàn)場(chǎng)招聘的人氣，工作的目的有：發(fā)票,、貼海報(bào)等工作!
(二)兼職人員管理方法
一,、兼職人員工作時(shí)間
兼職人員每天早上08：30準(zhǔn)時(shí)上班，下午17：30下班,，中午休息一個(gè)半小時(shí),，兼職人員不得遲到、早退和無(wú)故礦工!如有特殊情況需要請(qǐng)假的,，必須在前一天口頭陳訴,，或電話告知!如沒(méi)有按照要求執(zhí)行規(guī)定的，按照情節(jié)輕重和遲到早退次數(shù)處理!1,、處罰規(guī)定：遲到或早退一次的(時(shí)間在30分鐘以內(nèi)的),，給予警告一次，遲到或早退兩次的(時(shí)間在30分鐘以內(nèi)的),，給予嚴(yán)重警告一次!遲到或早退三次直接給予開(kāi)除,，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰!無(wú)故礦工者直接給予開(kāi)除并扣除三天的工資!2、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定：兼職人員每次外出發(fā)票必須要有回收率,，按照每回收一張按照0.05元一張計(jì)數(shù),，多回收多計(jì)數(shù)，上不封頂!
二,、兼職人員工資發(fā)放
兼職人員工資計(jì)數(shù)為每小時(shí)8元x工作時(shí)間+績(jī)效(票據(jù)回收x0.05元),，每月10號(hào)之間結(jié)算工資
三,、兼職人員工作考核
1、入場(chǎng)卷發(fā)放
兼職人員每天必須按照要求發(fā)出所以外出攜帶的票據(jù),，如有不實(shí)發(fā)放或丟掉,，應(yīng)按照每張票據(jù)的價(jià)錢給予處罰并賠償于公司票據(jù)原有的價(jià)格，兼職人員必須在規(guī)定的時(shí)間在規(guī)定的地點(diǎn)發(fā)放票據(jù),，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的地點(diǎn)發(fā)放,，第一次給予警告，第二次給予開(kāi)除并給予經(jīng)濟(jì)處罰(特殊情況待定)
2,、海報(bào)張貼
兼職人員必須按照規(guī)定外出貼出攜帶的海報(bào),，在張貼的過(guò)程中，不得有不實(shí)或丟掉,，如發(fā)現(xiàn)不實(shí)給予警告并處于經(jīng)濟(jì)處罰,，如丟掉，直接給予開(kāi)除并處于經(jīng)濟(jì)處罰,，并且賠償公司海報(bào)原價(jià)格(特殊情況待定)
三,、兼職人員監(jiān)督辦法
兼職人員外出發(fā)票或者張貼海報(bào)后，我們會(huì)抽排一員進(jìn)行對(duì)其監(jiān)控,，在監(jiān)控的過(guò)程中,，如發(fā)現(xiàn)兼職人員有消極待工或者工作效率不高的人員，第一次我們應(yīng)給予批評(píng)和教育,，第二次給予警告,，第三次直接給予開(kāi)除，并處于經(jīng)濟(jì)處罰!在張貼海報(bào)的過(guò)程中,，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有在規(guī)定的地點(diǎn)張貼出海報(bào),，按照每張5元的價(jià)錢給予處罰!
銷售人員行為管理辦法篇十一
第一章總則
第一條為加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的管理，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,，結(jié)合我公司的實(shí)際情況,，建立一套適應(yīng)本公司需要的專業(yè)技術(shù)人員管理制度，特制定本辦法,。
第二條 專業(yè)技術(shù)人員,，系指按照專業(yè)技術(shù) (備注：不做學(xué)歷限制)編制在生產(chǎn)、質(zhì)量和技術(shù)部門的相應(yīng)崗位的從事專業(yè)技術(shù)及管理工作的人員,。
第二章人員管理
第三條本公司成立專業(yè)技術(shù)人員管理小組,，包括生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人(專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副總)、生產(chǎn),、質(zhì)量,、研發(fā)和行政部的相關(guān)人員組成，其中生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理,，行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和實(shí)施,。
第四條 人員配置應(yīng)和所開(kāi)展的工作相適應(yīng),，應(yīng)事先明確該項(xiàng)工作的設(shè)計(jì)任務(wù)，同時(shí)預(yù)測(cè)其難度和工作量,，這樣可以基本做到不浪費(fèi)人才,，充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的作用。
第五條 專業(yè)技術(shù)人員管理小組在定員,、定編基礎(chǔ)上,，確定高、中,，初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的合理比例;高,、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的推薦;專業(yè)技術(shù)人員的聘用;專業(yè)技術(shù)人員的年度及任屆期滿考核工作的審查。
第六條 各部門提出技術(shù)人員補(bǔ)充計(jì)劃,，經(jīng)人事部門,、專業(yè)技術(shù)人員管理小組評(píng)審后，報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定,。
第七條 技術(shù)人員必須參加部門每年一度的考核,。
第三章專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理
第八條專業(yè)技術(shù)職務(wù)，是根據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)置的有明確職責(zé),、任職條件和任期,，并需要具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平才能擔(dān)負(fù)的專業(yè)技術(shù)工作崗位。
第九條各部門應(yīng)制定專業(yè)技術(shù)職務(wù)的崗位職責(zé),，各級(jí)職務(wù)均應(yīng)具備指導(dǎo)下級(jí)職務(wù)工作的能力,，負(fù)有為公司培養(yǎng)人才的職責(zé)，任期內(nèi)應(yīng)具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)一名下一級(jí)職務(wù)人員的工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
第十條 專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置,，根據(jù)所承擔(dān)工作任務(wù)的不同,，按照四級(jí)進(jìn)行分類管理,。他們是：高級(jí)工程師(高級(jí)實(shí)驗(yàn)師)、工程師(實(shí)驗(yàn)師),、助理工程師(技術(shù)員),、技術(shù)工人。各崗位的任職資格由聘任小組審查確定,，專業(yè)技術(shù)人員通過(guò)參加考試,、評(píng)審等形式獲取的各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格(含國(guó)家政策規(guī)定范圍內(nèi)通過(guò)考試獲取的和職稱聘任可以掛鉤的職業(yè)、執(zhí)業(yè)資格獲得者)都可以作為參考,。
(一)高級(jí)工程師(高級(jí)實(shí)驗(yàn)師)崗位職責(zé)：
1.具有較系統(tǒng)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí),，對(duì)本專業(yè)有較深入的研究、掌握本專業(yè)發(fā)展前沿狀況,。
2.有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，能解決工作的復(fù)雜問(wèn)題,，成績(jī)顯著。
3.主持或組織實(shí)驗(yàn)課題的研究,，及時(shí)更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和改革實(shí)驗(yàn)方法,，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理工作，解決本學(xué)科實(shí)驗(yàn)技術(shù)中的疑難問(wèn)題,。
(二)工程師(實(shí)驗(yàn)師)崗位職責(zé)：
1.系統(tǒng)掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí),，了解本專業(yè)學(xué)科技術(shù)動(dòng)態(tài)，結(jié)合實(shí)際制定研究技術(shù)計(jì)劃,，規(guī)劃,，能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，進(jìn)行分析和總結(jié),。
2.在高級(jí)技術(shù)人員的指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)所開(kāi)展項(xiàng)目一個(gè)方面的實(shí)驗(yàn)技術(shù)工作。根據(jù)項(xiàng)目研究和試驗(yàn)任務(wù),，不斷更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,，改革實(shí)驗(yàn)方法，提高研究質(zhì)量,。
3.參加新開(kāi)實(shí)驗(yàn)方案的制訂和設(shè)計(jì),，開(kāi)展預(yù)備實(shí)驗(yàn)，并寫出詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告,。
4.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的日常管理工作;積極主動(dòng)地完成實(shí)驗(yàn)室交給的各項(xiàng)任務(wù),。
(三)助理工程師(技術(shù)員)崗位職責(zé)：
1.比較系統(tǒng)地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，對(duì)本專業(yè)的一般技術(shù)工作進(jìn)行總結(jié)分析,，在工作中做出一定成績(jī),。
2.在中、高級(jí)技術(shù)人員的指導(dǎo)下,，根據(jù)研究任務(wù),，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參加實(shí)驗(yàn)的預(yù)做,，并寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告;并對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行常規(guī)分析和處理和各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作,。
(四)技術(shù)工人崗位職責(zé)
1.初步掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，能承擔(dān)本專業(yè)一般的技術(shù)工作,。
2.在有關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下,，了解本實(shí)驗(yàn)室有關(guān)實(shí)驗(yàn)的原理和技術(shù)，負(fù)責(zé)一般性技術(shù)管理工作,。
第四章考核
第十一條 對(duì)專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行平時(shí)考核與晉升考核,、年度考核與聘期屆滿考核相結(jié)合的考核辦法。
第十二條按照公司的要求，定期對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行考核,?？己私Y(jié)果報(bào)人事部門存檔，作為專業(yè)技術(shù)人員評(píng)審,、晉升,、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。
第十三條 對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的考核,，由專業(yè)技術(shù)人員管理小組和各部門共同負(fù)責(zé),，要注意聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，提高考核工作的透明度,。
第十四條 對(duì)專業(yè)(技術(shù))人員的考核分為月度考核和年度考核,。月度考核內(nèi)容包括專業(yè)(技術(shù))人員的出勤、履行崗位職責(zé)等,，月度考核由專業(yè)(技術(shù))人員所在部門負(fù)責(zé),，和本月的浮動(dòng)及效益工資掛鉤。
年度考核以月度考核為基礎(chǔ),，著重對(duì)專業(yè)(技術(shù))人員的工作績(jī)效進(jìn)行考核,，對(duì)其專業(yè)水平進(jìn)行評(píng)估。年度考核由管理小組組織,、專業(yè)(技術(shù))人員所在部門具體實(shí)施,。
第十五條考核以專業(yè)技術(shù)人員履行崗位職責(zé)的工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容，實(shí)行定量考核與定性考核相結(jié)合,。根據(jù)不同專業(yè)的工作特點(diǎn)確定考核指標(biāo),，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)考核工作數(shù)量,、質(zhì)量,、效果、實(shí)績(jī),、成果及所反映的專業(yè)技術(shù)水平和能力,。
第十六條考核方法
根據(jù)不同的工作性質(zhì)，至少實(shí)行一年一聘用,，半年一考核,。聘任原則上每年安排一次,，一般在專業(yè)技術(shù)人員上年度考核的基礎(chǔ)上,，于次年的上半年進(jìn)行。
(一)考核原則：注重實(shí)績(jī),，客觀,、公正、公開(kāi)性原則。
(二)考核范圍：已被聘任,，任命的各系列專業(yè)技術(shù)人員
(三)考核目標(biāo)：專業(yè)技術(shù)人員聘任,、任命到相應(yīng)崗位后的工作優(yōu)劣，貢獻(xiàn)大小,。
(四)考核內(nèi)容：
業(yè)績(jī)(定量)考核和工作表現(xiàn)(定性)考核,，其中定量考核占80%，定性考核占20%,。從德,、能、績(jī),、勤四個(gè)方面進(jìn)行考核,，即履行崗位職責(zé)，完成專業(yè)技術(shù)任務(wù)的數(shù)量,、質(zhì)量,，實(shí)績(jī)，效益,，補(bǔ)充新的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，以及工作態(tài)度，敬業(yè)精神,。
(五)考核標(biāo)準(zhǔn)：以百分制計(jì)算,，思想品德10分;全面履行了崗位職責(zé)20分，完成專業(yè)技術(shù)任務(wù)60分,，通過(guò)各種途徑補(bǔ)充專業(yè)技術(shù)知識(shí)10分,。
(六)考核程序：自我總結(jié)，被指導(dǎo)人評(píng)價(jià),，群眾評(píng)議,，部門評(píng)價(jià)和考核小組評(píng)價(jià)。
(七)考核結(jié)論：95分以上為優(yōu)秀,，80—94為稱職,，60---79分為基本稱職，59分以下為不稱職,。
(八)聘期管理：打破聘任終身制,，凡考核結(jié)論為不稱職者，將對(duì)其實(shí)行低聘或解聘,，沒(méi)有受聘或受聘后又被解聘者,，均不享受相應(yīng)的職務(wù)工資待遇。
第十七條 考核結(jié)果處理
專業(yè)技術(shù)人員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀,、稱職,、不稱職3個(gè)等次，其中“優(yōu)秀”等次的比例一般為本單位專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的10～15%。
對(duì)專業(yè)(技術(shù))人員的激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì),，物質(zhì)激勵(lì)包括提高崗位工資,、職務(wù)/崗位工資等;非物質(zhì)激勵(lì)包括提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、帶薪休假等,。
考核為優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,，按有關(guān)規(guī)定予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，還提供包括榮譽(yù)性療養(yǎng)與體檢,、職務(wù)消費(fèi)(指差旅費(fèi)補(bǔ)助)等,。
第十八條 公司每年進(jìn)行一次先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選活動(dòng)，以鼓勵(lì)在工作做出突出成績(jī)的個(gè)人,。
第五章待遇
第十九條受聘擔(dān)任各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員,，享受相應(yīng)崗位的工資、福利等有關(guān)待遇,，如社保,、醫(yī)保等。
第二十條 工資,。本公司工資主要由以下三部分組成工資構(gòu)成：崗位基本工資,、職務(wù)/崗位工資和效益工資。其中工齡工資,、社保醫(yī)保,、醫(yī)療補(bǔ)貼、交通住房,、午餐補(bǔ)貼另計(jì),。詳見(jiàn)：專業(yè)技術(shù)人員薪酬管理辦法。
第二十一條醫(yī)療,。公司每1～2年對(duì)專業(yè)技術(shù)人員作一次全面身體健康檢查,。
第二十二條住房。本公司不直接提供住房(或宿舍),，會(huì)根據(jù)不同的崗位,，發(fā)放不同的住房補(bǔ)貼，工作期滿1年且考核合格后,，會(huì)為其購(gòu)買住房公積金,。特別優(yōu)秀的，另行解決,。
第二十三條休假,。在盡可能不影響工作的情況下，各部門應(yīng)采取措施,，保證高,、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員法定的休假時(shí)間，同時(shí)參照本公司《員工手冊(cè)》安排帶薪年休假等,。
第六章繼續(xù)教育
第二十四條繼續(xù)教育可根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容,，采取不同形式，多層次,、多渠道地進(jìn)行。如參加國(guó)內(nèi)外有關(guān)高校或培訓(xùn)基地的進(jìn)修,、培訓(xùn)和各種學(xué)術(shù)會(huì)議等,，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)余自學(xué)。
第二十五條凡申請(qǐng)參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員,，須熱愛(ài)本職工作,，且在本崗位上至少工作滿一年，經(jīng)所在部門同意,，報(bào)技術(shù)人員管理小組批準(zhǔn)后方能報(bào)名或報(bào)考參加學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。
第二十六條 凡批準(zhǔn)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員,，必須遵守培訓(xùn)單位的規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)好規(guī)定的課程。學(xué)習(xí)成績(jī)表,、鑒定表,、結(jié)業(yè)證明(復(fù)印件)等材料應(yīng)及時(shí)送交認(rèn)識(shí)部門存入本人業(yè)務(wù)檔案，以作為今后業(yè)務(wù)考核的依據(jù)之一,。
第二十七條繼續(xù)教育的費(fèi)用若由公司提供,，則應(yīng)和公司簽訂書(shū)面協(xié)議，協(xié)議應(yīng)當(dāng)規(guī)定專業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育后回單位服務(wù)的最低年限和違反合同所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,。受教育人員必須服從需要,，安心本職工作，至少在實(shí)驗(yàn)技術(shù)崗位上工作三年(含三年)以上,。凡不滿三年要求辭職的員工,，應(yīng)一次性返回相應(yīng)數(shù)額的培訓(xùn)費(fèi)，方能辦理有關(guān)手續(xù),。
第七章流動(dòng)
第二十八條試用人員經(jīng)試用考核合格后,，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職務(wù)等,，享受正式員工的各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,，試用期計(jì)入工齡，試用不合格者,，可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用,，對(duì)于不予聘用者,，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議,。
第二十九條 專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任
不同崗位的專業(yè)技術(shù)人員,，由各部門根據(jù)崗位設(shè)置和考核情況，從具備相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員中擇優(yōu)聘任,。
(一)對(duì)國(guó)家教委承認(rèn)的正規(guī)全日制院校畢業(yè)生(不含“五大”畢業(yè)生)見(jiàn)習(xí)期滿,，經(jīng)考核合格即可聘任相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)。上述各類畢業(yè)生應(yīng)由部門對(duì)其德,、能,、勤、績(jī)進(jìn)行全面考核,，認(rèn)為合格后方可聘任,。
(二)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘期一般不超過(guò)1年，如工作需要,，考核合格可以續(xù)聘,。
第三十條對(duì)聘期內(nèi)有下列情況之一者，應(yīng)予以解聘或低聘：
(一)不履行崗位職責(zé),，不完成任務(wù),，經(jīng)教育不改者;
(二)考核不稱職者(個(gè)人主觀原因不參加考核者，按不合格對(duì)待);
對(duì)被解聘,、低聘的人員,，應(yīng)按新崗位重新核定其工資等待遇。
第三十一條兼職人員的管理,。由于工作需要,，本公司需外聘一些專業(yè)技術(shù)人員參與公司業(yè)務(wù)工作。有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定如下：
1. 不應(yīng)聘任與本單位存在利害關(guān)系或者其它可能影響公正辦事的人員,。
2. 兼職人員應(yīng)認(rèn)真做好工作或者積極承擔(dān)本單位分配的任務(wù),。
3. 兼職人員不得承擔(dān)本單位的科技攻關(guān)或本單位重要任務(wù)。
4. 兼職人員應(yīng)遵守公司的一切規(guī)定照章辦事,。
第三十二條辭職,。辭職需由本人提出書(shū)面申請(qǐng)，按規(guī)定程序辦理手續(xù),，不得擅自離職,，否則按自動(dòng)離職處理。有下列情況之一的專業(yè)技術(shù)人員,，其辭職必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)：
1.承擔(dān)公司重點(diǎn)科研項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干,。
2.與所在單位訂有合同，而未能履行完合同規(guī)定的義務(wù),。
第三十三條辭退,。
(一)單位對(duì)有下列情況之一,，經(jīng)教育無(wú)效的專業(yè)技術(shù)人員，可以辭退：
1.連續(xù)兩年崗位考核不能完成工作任務(wù),，又不服從組織另行安排或重新安排后在一年之內(nèi)仍不能完成工作任務(wù)的;
2.違犯工作規(guī)定或操作規(guī)程,，發(fā)生責(zé)任事故，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的;
3.無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)15天,，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天的;
4.損害單位經(jīng)濟(jì)權(quán)益,，造成嚴(yán)重后果以及嚴(yán)重違背職業(yè)道德,，給單位造成極壞影響的;
5.部門進(jìn)行撤并或縮減編制需要減員,，本人拒絕組織安排的;
6.其它。
(二)專業(yè)技術(shù)人員在下列情況下,，單位不得辭退：
1.因公負(fù)傷,、致殘，喪失勞動(dòng)能力的;
2.婦女在孕期,、產(chǎn)假及哺乳期內(nèi)的;
3.享受休假待遇的人員在休假期間的;
4.患絕癥,、精神病及本專業(yè)職業(yè)病的;
5.符合國(guó)家規(guī)定其他條件的。
(三)辭退專業(yè)技術(shù)人員,，由部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面意見(jiàn),，說(shuō)明辭退理由和事實(shí)依據(jù)，按人事管理權(quán)限辦理辭退手續(xù),。
第八章退,、離休管理
第三十四條專業(yè)技術(shù)人員退休，是指工作到一定年限,，達(dá)到規(guī)定年齡,，按規(guī)定退出現(xiàn)職，由公司給予適當(dāng)?shù)纳畋Ｕ辖?，并妥善安置和管理?/p>
第九章優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才管理
第三十五條優(yōu)秀或突出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人才是指特定的時(shí)間段,，對(duì)公司新產(chǎn)品研究、生產(chǎn)工藝完善等做出突出貢獻(xiàn),，且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,，取得很高經(jīng)濟(jì)效益的工作人員。
第三十六條優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)由公司人事部統(tǒng)一管理,，其所在部門負(fù)責(zé)對(duì)日常管理,，落實(shí)應(yīng)享受的待遇，了解他們的工作,、學(xué)習(xí),、生活等方面的情況，及時(shí)向公司匯報(bào)意見(jiàn)和要求,，幫助他們解決存在的具體問(wèn)題和困難等,。
第三十七條享受公司特殊津貼人員的管理,。經(jīng)公司批準(zhǔn)享受特殊津貼的專業(yè)技術(shù)人員。凡有下列情況之一者,，停發(fā)或取消特殊津貼：
1.未經(jīng)公司同意,，長(zhǎng)期不歸者，停發(fā)特殊津貼;
2.喪失或違背享受特殊津貼所必須具備的基本條件者,，取消特殊津貼,。
停止或取消特殊津貼，應(yīng)由技術(shù)人員管理小組提出處理意見(jiàn),，報(bào)公司人事部門審批,。
第三十八條學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人。按照分級(jí)管理的原則由技術(shù)人員管理小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,，所在部門負(fù)責(zé)其日常管理,。凡涉及學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人的工作調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲和健康狀況等重大變化情況,，其所在部門應(yīng)及時(shí)向技術(shù)管理小組匯報(bào),。
第十章附則
第三十九條各部門可根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合各自的實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則,。
第四十條本規(guī)定未盡事項(xiàng),，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。過(guò)去有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的,，以本規(guī)定為準(zhǔn),。今后公司若有新的規(guī)定，則按新規(guī)定執(zhí)行,。
第四十一條本規(guī)定由公司技術(shù)人員管理小組負(fù)責(zé)解釋,。
第四十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
銷售人員行為管理辦法篇十二
第一章 總則
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,，就有必要不斷補(bǔ)充新鮮血液,，來(lái)充實(shí)我們的隊(duì)伍。為更好的穩(wěn)定和充實(shí)員工隊(duì)伍,，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,，增強(qiáng)公司的凝聚力。要想方設(shè)法使優(yōu)秀的人才加盟到公司來(lái)并發(fā)揮積極的作用,，就應(yīng)該以我民營(yíng)公司的優(yōu)勢(shì),，在各個(gè)方面上解決聘用人員的后顧之憂，真正做到事業(yè)留人,、待遇留人,、感情留人，使每位員工真正能夠做到以公司為家,，心往一塊想,，勁往一塊使,。只有這樣，公司的事業(yè)才會(huì)進(jìn)一步的發(fā)展,。
同時(shí)為更好的保障公司利益和維護(hù)員工的自身的權(quán)益,，并根據(jù)20xx年國(guó)家勞動(dòng)保障部門頒發(fā)的新的《勞動(dòng)法合同》為基準(zhǔn)，就外派人員的招聘,、培訓(xùn),、分配及管理使用等制度特作出如下修訂：
第二章 外派人員管理制度
1.公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及各施工單位的具體要求，有針對(duì)性地招聘專業(yè)對(duì)口的人員并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)后,，安排到相應(yīng)的工作崗位,。
2.公司與所有聘用人員簽定勞動(dòng)聘用合同書(shū)，合同期限一般為三年或三年以上,。
3.公司按照國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定的政策,，統(tǒng)一給每位員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),。員工的社保原有繳納或健全福利檔案資料愿自行補(bǔ)繳的員工應(yīng)向公司財(cái)務(wù)部提供相關(guān)資料,，以避免重復(fù)繳納。社保和醫(yī)保繳納標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家規(guī)定并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,，由財(cái)務(wù)部制定一套切實(shí)可行的繳納標(biāo)準(zhǔn),，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.聘用人員的人事檔案將由公司統(tǒng)一安排交付福建省建筑人才交流中心管理,，以利于聘用人員今后的考核,，政審和職稱評(píng)定工作。
5.公司向各工地派駐聘用人員時(shí),，應(yīng)開(kāi)具相關(guān)報(bào)到通知書(shū),，標(biāo)明姓名、職務(wù),、工種,、工資待遇標(biāo)準(zhǔn)及試用期和轉(zhuǎn)正期限。
6.各工地在接收派駐人員后,，應(yīng)及時(shí)安排好派駐人員的工作和生活,，要保障派駐人員的人身安全和身心健康并提供適應(yīng)工作的環(huán)境。
7.派駐人員在試用期滿后(一般為三個(gè)月),，應(yīng)向公司打申請(qǐng)轉(zhuǎn)正報(bào)告,，經(jīng)所在單位的主管或項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可后，報(bào)公司備案,。派駐人員所在的公司主要部門負(fù)責(zé)人,，在自行慎重考察的同時(shí)，還要廣泛征求項(xiàng)目經(jīng)理部的意見(jiàn),，結(jié)合該員工的業(yè)務(wù)能力和人格品質(zhì),，認(rèn)真負(fù)責(zé)地作出評(píng)定,。
8、公司對(duì)派駐人員實(shí)行雙重管理,，即項(xiàng)目經(jīng)理和主管部門管理制,，派駐人員在項(xiàng)目上對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，在本職工作上對(duì)主管部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。
9,、派駐人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向老師傅學(xué)習(xí),，以盡快適應(yīng)工作環(huán)境和勝任本職工作,。在工地上嚴(yán)禁酗酒和打牌賭博，要自尊自愛(ài),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有損公司形象的行為,，立即開(kāi)除。
10.派駐人員因故在合同期未滿離職的,，需提前一個(gè)月打離職申請(qǐng)報(bào)告,，經(jīng)所在部門主管和項(xiàng)目經(jīng)理簽字，辦理交接手續(xù)和帳務(wù)清理后,，報(bào)公司備案,，并承擔(dān)合同規(guī)定的相關(guān)責(zé)任。
11.今后其他專業(yè)技術(shù)人員的派駐,，其工資待遇標(biāo)準(zhǔn)均以公司開(kāi)具的相關(guān)報(bào)到書(shū)為準(zhǔn),。
12.派駐人員的獎(jiǎng)懲制度由各部門根據(jù)其工作能力給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。對(duì)于不能勝任本職工作或有嚴(yán)重危害公司利益的人員可報(bào)公司后給予辭退,。對(duì)公司作出重大貢獻(xiàn)或避免公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的人員,，應(yīng)報(bào)公司給予嘉獎(jiǎng)。
13.各項(xiàng)目部因工作需要自行聘用的人員,，由各項(xiàng)目部自行管理,，但應(yīng)將所聘人員的工作崗位、工資待遇標(biāo)準(zhǔn)列表造冊(cè),，報(bào)公司辦公室備案,。今后如有人員變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)向公司反饋,。并制定基本相應(yīng)統(tǒng)一的用工工資標(biāo)準(zhǔn),，避免太大的差距。
14.各個(gè)部門應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法令法規(guī),，保障派駐人員的勞保用品的正常配備和及時(shí)發(fā)放,。工地的員工食堂也應(yīng)加強(qiáng)管理，注重提高伙食質(zhì)量和飲食衛(wèi)生健康。
15.安全生產(chǎn)對(duì)于我們建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō),，猶為重要,。工地的各類機(jī)械設(shè)備、車輛及專業(yè)工種必須由專業(yè)人員操作,，所有的外派專業(yè)人員必須持國(guó)家頒發(fā)的上崗證上崗,。同時(shí)各工地要嚴(yán)格按章辦事，堅(jiān)決避免群死群傷的重大責(zé)任事故發(fā)生,。如有發(fā)生工傷和死亡事件,，應(yīng)及時(shí)上報(bào)片區(qū)主管和公司辦公室。對(duì)于工傷或死亡人員的賠償,，一定要按國(guó)家政策和公司規(guī)定辦理,，切不可掉以輕心。任何的馬虎和敷衍了事都有可能給公司的信譽(yù)和利益帶來(lái)重大損失,。
16,、派駐人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密,，不得向無(wú)關(guān)人員透露公司的相關(guān)信息,。
17.下派人員因工作需要正常調(diào)動(dòng)和調(diào)整，需由公司出具的調(diào)令后,，按調(diào)令上的要求前往報(bào)到,，任何部門和個(gè)人無(wú)權(quán)隨意安排和更改,。
18.下派人員因工程結(jié)束,，在未接到新派調(diào)令時(shí)，原則上要回公司報(bào)到上班,，等待新的下派通知,。在公司等待下派期間，公司將發(fā)放基本工資等費(fèi)用,，保障員工正常生活需要,。
第三章 外派人員薪資制度及福利待遇
從公司今后發(fā)展考慮，同時(shí)便于加強(qiáng)對(duì)派駐工地人員的統(tǒng)一管理,，現(xiàn)對(duì)其薪資發(fā)放作以下規(guī)定：
1,、派駐人員的工資及福利待遇一律由公司統(tǒng)一發(fā)放，項(xiàng)目部原則上不允許再以任何事由向派駐人員發(fā)放獎(jiǎng)金補(bǔ)貼及福利等一切費(fèi)用(但各項(xiàng)目部可根據(jù)下派人員的實(shí)際工作性質(zhì),，給與相應(yīng)的崗位補(bǔ)助),。以便公司對(duì)此類人員的統(tǒng)一管理。公司財(cái)務(wù)部每年年終向各部門匯總一次派駐人員的代繳費(fèi)用金額,，以利于財(cái)務(wù)管理和合理的財(cái)務(wù)分?jǐn)偂?/p>
2,、公司對(duì)工作表現(xiàn)突出的派駐人員，可根據(jù)具體情況由主管部門考核，并經(jīng)所在項(xiàng)目部的相關(guān)人員認(rèn)可后,，工資標(biāo)準(zhǔn)給予適當(dāng)調(diào)整,。
3、派駐人員的工資及福利費(fèi)今后統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)部按月打入個(gè)人賬戶,，各項(xiàng)目部今后應(yīng)杜絕派駐人員在項(xiàng)目部的借支行為,。
4、派駐各項(xiàng)目部的人員工資標(biāo)準(zhǔn)今后將按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：試用期定基本工資為650元/月,，誤餐補(bǔ)貼600元/月,，住勤補(bǔ)貼300元/月，通訊補(bǔ)貼50元/月,，總計(jì)1600元/月;三個(gè)月后經(jīng)所在部門考核合格后,，正式錄用，轉(zhuǎn)正后基本工資標(biāo)準(zhǔn)定為800元/月,，誤餐補(bǔ)貼600元/月,，住勤補(bǔ)貼600元/月，通訊補(bǔ)貼100元/月,，總計(jì)2100元/月;轉(zhuǎn)正后的社保及相關(guān)的管理費(fèi)用統(tǒng)一由公司代為繳納,。
5.員工工齡工資為，入職滿一年(包括試用期)起,，每年增加100元,，上限為1000元。如本年度員工獲得加薪,，則不再享受工齡工資待遇,。
6.按公司規(guī)定，所有的下派人員在評(píng)定技術(shù)職稱后,，工資將下轉(zhuǎn)至所在項(xiàng)目部發(fā)放,，公司只代扣代繳相應(yīng)的社保和醫(yī)保等費(fèi)用。技術(shù)人員應(yīng)在每年的年初和年中一次性預(yù)交半年的社保和醫(yī)保等費(fèi)用(只繳納員工個(gè)人需承擔(dān)的部分),。
7,、由于工地工作的特殊性，每天的工作時(shí)間有著不確定性的因素存在,，因此,，派駐人員的工作時(shí)間統(tǒng)一實(shí)行綜合工時(shí)制。
8,、各項(xiàng)目部派駐人員如需回公司參加會(huì)議,，或經(jīng)公司統(tǒng)一派譴調(diào)至其他項(xiàng)目部報(bào)到的，其往返差旅費(fèi)用和途中補(bǔ)貼每人50元/天,，按公司規(guī)定均拿回各自報(bào)到所在項(xiàng)目部負(fù)責(zé)報(bào)銷,，各項(xiàng)目部不得以任何借口拒絕報(bào)賬,。
9、公司的薪酬實(shí)行保密,，各派駐人員之間不可相互探聽(tīng)薪資待遇標(biāo)準(zhǔn),，如有發(fā)現(xiàn)則以開(kāi)除論處。
10,、公司財(cái)務(wù)部于每月十日統(tǒng)一發(fā)放所有外派人員的上月工資,，因此要求所有收到工資的員工在接到通知后，盡快將本人上月在項(xiàng)目部所發(fā)生的伙食費(fèi),，以現(xiàn)金形式上繳所在項(xiàng)目部財(cái)務(wù),，結(jié)清生活費(fèi)，截止時(shí)間為該月月底,。如超出規(guī)定繳納時(shí)間,，該項(xiàng)目部會(huì)計(jì)人員將以把情況反饋回公司，由公司在發(fā)放下月工資時(shí)進(jìn)行代扣,。公司每為拖欠生活費(fèi)員工代扣一次生活費(fèi),，將對(duì)該員工處以每次人民幣壹佰元罰款。
11,、如外派人員遇工傷或重大疾病,，則前期檢查、救治與初診等費(fèi)用,，由所在工地承擔(dān),。根據(jù)傷病情況，如需繼續(xù)治療的,，在報(bào)請(qǐng)公司辦公室批準(zhǔn)后,，可返回福州，由醫(yī)?？ㄖЦ断嚓P(guān)治療費(fèi)用,。
12.外派人員的工資調(diào)整及漲幅標(biāo)準(zhǔn)，原則上參照基本工資+誤餐補(bǔ)貼+住勤補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+工齡工資+崗位津貼+技術(shù)津貼+職稱津貼等等,。根據(jù)不同的部門、崗位實(shí)行定編定崗定待遇標(biāo)準(zhǔn),。
13.新聘的外派人員第一次前往工地報(bào)到的路費(fèi),，原則上在為公司服務(wù)滿一年后準(zhǔn)予報(bào)銷，由公司主管部門認(rèn)可后,，由公司直接報(bào)銷,。
14.各項(xiàng)目部應(yīng)按時(shí)按需向下派人員發(fā)放勞保用品，屬于個(gè)人私用的被褥等生活必須品,，由各項(xiàng)目部根據(jù)各自情況決定是否收費(fèi),。
第四章 外派人員考勤及休假制度
1.為更好地加強(qiáng)公司本部對(duì)外派人員管理，原則上各派駐人員由各工地項(xiàng)目部駐地會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)考勤登記，考勤表格式按照公司下發(fā)的統(tǒng)一格式進(jìn)行登記,，并于每月五日前將其上個(gè)月考勤詳細(xì)情況由項(xiàng)目主管簽字并蓋章后傳真至公司,，以便辦公室統(tǒng)計(jì)制表，不按時(shí)上報(bào)考勤的將不予發(fā)放工資,。對(duì)于個(gè)別不按時(shí)上傳考勤的項(xiàng)目部和會(huì)計(jì)人員,，發(fā)現(xiàn)一次將罰項(xiàng)目部500元，會(huì)計(jì)人員100元,。
2.派駐人員的休假需經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和統(tǒng)一安排,，不得擅離職守。工作滿一年后,，每年可享受5天的假,，加上法定節(jié)假日的累積11天，合計(jì)休假16天,。按公司規(guī)定,，每年報(bào)銷一次往返探親路費(fèi)(只報(bào)火車及汽車票)，由所在項(xiàng)目部報(bào)銷,。
3.20xx年12月31日前未休假的或未休滿假期的人員,，按原規(guī)定一次性補(bǔ)齊工資后，今后統(tǒng)一按照新的休假制度執(zhí)行,。
4,、派駐人員因家中有急事需請(qǐng)假的，應(yīng)事先寫請(qǐng)假條,，注明請(qǐng)假事由,、請(qǐng)假時(shí)間和銷假時(shí)間，交項(xiàng)目經(jīng)理和所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)批準(zhǔn)后,，方可請(qǐng)假,，并按時(shí)返回。逾期不返回者,，則做曠工處理,，曠工超過(guò)三天者，將被辭職,。同時(shí)自行請(qǐng)假探家者,，考慮到工地的實(shí)際情況，請(qǐng)假可累計(jì)到年休假里,。
5.全年休假時(shí)間不足16天的下派人員,，在一個(gè)周期里可按實(shí)際未休假天數(shù)補(bǔ)發(fā)三倍的基本工資?？缒瓴坏美塾?jì),。但需按照規(guī)定打申請(qǐng)報(bào)告,，經(jīng)各部門審批后，由財(cái)務(wù)部門直接發(fā)放到個(gè)人賬戶,。
第五章 外派人員再教育規(guī)定
由于財(cái)政部門規(guī)定,，持有會(huì)計(jì)證書(shū)的人員每年要回原發(fā)證地參加為期2天的繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，公司考慮到各工地財(cái)務(wù)人員駐地分散,，回來(lái)參加一次學(xué)習(xí)既浪費(fèi)時(shí)間,，又浪費(fèi)費(fèi)用，往往還因工地的工作忙,，脫不開(kāi)身,，延誤了再教育培訓(xùn)。公司辦公室與省財(cái)政廳培訓(xùn)中心溝通后,，今后由財(cái)務(wù)部為各位統(tǒng)一辦理繼續(xù)再教育培訓(xùn),，以減輕各位外派人員的負(fù)擔(dān)。具體要求如下：
會(huì)計(jì)證是由福建省財(cái)政廳發(fā)的人員,，只需將繼續(xù)再教育證書(shū)寄回公司財(cái)務(wù)部收即可,。
在外省領(lǐng)取會(huì)計(jì)證的人員，除需提供繼續(xù)再教育證書(shū)外,，還要提供1寸彩照一張,，身份證復(fù)印件一張，會(huì)計(jì)證復(fù)印件一張,。
培訓(xùn)費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付,。(按財(cái)政廳規(guī)定每2年收費(fèi)約130元/人)
公司鼓勵(lì)員工參加各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)，與本職工作相關(guān)的晉級(jí)培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)者,，憑國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)中,、高級(jí)證件證書(shū)，報(bào)公司存檔后,，初級(jí)職稱證書(shū)應(yīng)為公司服務(wù)三年,，中、高級(jí)職稱證書(shū)應(yīng)為公司服務(wù)滿五年者,，可報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,。
外派人員因參加與本職工作相關(guān)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試等需要請(qǐng)假的,，應(yīng)先提前說(shuō)明學(xué)習(xí)培訓(xùn),、考試及往返時(shí)間，經(jīng)所在項(xiàng)目部經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,，否則不得請(qǐng)假。原則上在學(xué)習(xí)培訓(xùn)與往返路途期間做正?？记?，不扣工資,。如因公司派出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和參加考核的，做正?？记?，報(bào)銷往返車費(fèi)。
銷售人員行為管理辦法篇十三
一,、目的為加強(qiáng)外來(lái)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的管理,，確保安全。
二,、范圍適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來(lái)人員,。
三、負(fù)責(zé)部門綜合部,、生產(chǎn)部,、保衛(wèi)科。
四,、管理規(guī)定
1,、各類外包合同中，必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求,。
2,、外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前，須由負(fù)責(zé)外包部門及外包單位負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行以安全方面的規(guī)章制度,、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育,，并按規(guī)定進(jìn)行登記。
3,、我公司與外包單位屬于甲方,、乙方關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定,，乙方在施工中發(fā)生事故,，責(zé)任自負(fù)。
4,、外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定,。
5、外來(lái)人員中的電焊工,、電工,、管子工等特殊工種必須持證操作，其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平,，有一定的安全基礎(chǔ)知識(shí),，普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作,。
6,、外包單位在場(chǎng)區(qū)施工,，運(yùn)輸行車路線按合同規(guī)定，時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)10公里,。
7,、從事起重、吊裝,、搬運(yùn)作業(yè)時(shí),，外包單位要設(shè)有安全監(jiān)護(hù)人和明顯的安全標(biāo)志，嚴(yán)禁利用公司管道,、電桿,、機(jī)電設(shè)備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。
8,、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設(shè)備,，不能超過(guò)九十分貝，以免影響正常的生產(chǎn)和工作,。
9,、外包單位沒(méi)有安全防護(hù)裝置機(jī)電設(shè)備，不得在生產(chǎn)區(qū)使用,。
10,、外包單位使用本公司電源時(shí)，必須事先向公司負(fù)責(zé)外包部門提出申請(qǐng),，再由外包部門按照規(guī)定辦理,，不得自行其事。
11,、外包單位的露天機(jī)電設(shè)備,，使用后必須及時(shí)切斷電源，并有封管措施,。
12,、嚴(yán)禁非焊工動(dòng)火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無(wú)合格證人員使用,。
13,、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶,、明火點(diǎn)三者之間的距離,，電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛,，都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定,。
14、外包單位焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí)，須按本公司制度規(guī)定辦理動(dòng)火手續(xù),。
15,、外包單位人員須進(jìn)入容器(包括坑,、釜,、井、貯槽)作業(yè)時(shí),，必須嚴(yán)格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進(jìn)入容器設(shè)備的八個(gè)必須,，作好各項(xiàng)安全防范工作，報(bào)經(jīng)分管生產(chǎn)的副總批準(zhǔn)后,，方可入內(nèi)工作,。
16、外包單位人員進(jìn)行高空,、起重吊裝,、動(dòng)土打樁等危險(xiǎn)性較大的作業(yè)時(shí)，須報(bào)分管生產(chǎn)的副總審批,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè),。
17、施工現(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)設(shè)施,，如護(hù)欄,、設(shè)備預(yù)留口的蓋板、跳板,、安全網(wǎng)繩,、地溝、電葫蘆,、樓梯,、操作臺(tái)板等，未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意,，不得移動(dòng)或拆除,。
18、外包工程施工過(guò)程中,，如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問(wèn)題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項(xiàng)后,，方可進(jìn)行。
19,、外來(lái)人員在作業(yè)中,，不準(zhǔn)將化工原料桶隨意拿來(lái)當(dāng)腳手架，以免發(fā)生意外,。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施,，以防發(fā)生事故。
20,、外包單位人員在施工過(guò)程中,，要注意保證施工現(xiàn)場(chǎng)道路和通道暢通,。每項(xiàng)施工作業(yè)完后，必須及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),，否則不予辦理工程結(jié)算,。
21、外來(lái)人員要遵守本公司禁煙制度,，違反者按本公司制度處理,。
22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí),，須作到輕放輕卸,、文明裝卸。
23,、外來(lái)人員未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意,，不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，不準(zhǔn)動(dòng)用生產(chǎn)工具,、原料,、設(shè)備、車輛,、設(shè)施等,。
24、因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項(xiàng)損失及其后果,，全部責(zé)任應(yīng)由外包單位負(fù)責(zé),。
25、本公司對(duì)外包單位及施工人員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,。
26,、外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護(hù)車輛時(shí)，我公司有關(guān)部門應(yīng)大力支持,。
銷售人員行為管理辦法篇十四
:為了提高研究中心的研究水平和工作效率,，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)活力和競(jìng)爭(zhēng)能力,，中心除一名行政管理人員和圖書(shū)資料員以外,，全體專兼職研究人員均不設(shè)固定編制，而實(shí)行流動(dòng)式管理,。同時(shí)實(shí)行優(yōu)勝劣汰的聘任制,。
專兼職研究人員總體規(guī)模一般控制在三十人以下，以校內(nèi)專兼職人員為主體,。其中校內(nèi)專兼職人員不少于十五人,，校外兼職人員應(yīng)控制在十人以下，六人以上。
:中心專兼職研究人員的聘任,，一般聘任期為三年,，聘任條件主要是近五年的科研成果及其在本學(xué)科領(lǐng)域的影響力。年齡一般不超過(guò)六十五歲,。對(duì)已聘任人員通過(guò)考核其任期三年的業(yè)績(jī)來(lái)確定是否續(xù)聘,。
:本中心還實(shí)行客座研究員制度。歡迎并聘請(qǐng)省內(nèi)外及境外知名專家學(xué)者擔(dān)任客座研究員,，不定期到本中心作短期學(xué)術(shù)研究和講學(xué),。
:鼓勵(lì)并歡迎校外人員自帶項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)前來(lái)與本中心合作。本中心將盡可能提供良好的環(huán)境和條件,，并予以相應(yīng)的配套資助。
:規(guī)定中心專兼職研究人員必須有一定的從事與中心研究?jī)?nèi)容范疇內(nèi)相關(guān)課題(問(wèn)題)的研究工作的時(shí)間,。原則上專職人員每年不少于六個(gè)月,，校內(nèi)兼職人員每年不少于三個(gè)月，校外兼職人員每年不少于二個(gè)月,。
對(duì)本中心研究人員實(shí)行考核與獎(jiǎng)勵(lì)制度,。對(duì)在權(quán)威期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文、在資深的國(guó)家級(jí)出版社出版高水平的學(xué)術(shù)專著,、獲得省部級(jí)二等獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)項(xiàng),、國(guó)家三等以上獲獎(jiǎng)?wù)撸枰元?jiǎng)勵(lì),。
本辦法自公布之日起實(shí)行,。
銷售人員行為管理辦法篇十五
第一條 制定目的
為加強(qiáng)本公司銷售管理，達(dá)成銷售目標(biāo),，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章,。
第二條 適用范圍
第三條 凡本公司銷售人員之管理,，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之,。
第四條 權(quán)責(zé)單位
1,、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本辦法制定、修改,、廢止之起草工作,。
2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定,、修改,、廢止之核準(zhǔn)工作。
第五條 出勤管理
銷售人員應(yīng)依照本公司【員工手冊(cè)】之規(guī)定，辦理各項(xiàng)出勤考核,。但基于工作之需要,，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:
第六條 原則上，銷售人員每日需按時(shí)上班后,，由公司出發(fā)從事銷售工作,，公事結(jié)束后返回公司處理當(dāng)日洽談業(yè)務(wù)，但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外,。
第七條 工作職責(zé)
銷售人員除遵守本公司各項(xiàng)管理規(guī)定外,，應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):
1、銷售主管人員
1) 負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo);
2) 執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng);
3) 督導(dǎo),、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);
4) 控制銷售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算,。
5) 隨時(shí)稽核各銷售人員之報(bào)表。
2,、銷售人員
1)基本事項(xiàng)
a. 應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,，并注意服裝儀容之整潔;
b. 對(duì)于本公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,，不得泄漏予他人;
c. 不得無(wú)故接受客戶之招待;
d. 不得有挪用所收貨款之行為。
2)銷售事項(xiàng)
a. 客戶資料的整理,，檔案的建立;
b. 公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能,、規(guī)格、價(jià)格之說(shuō)明,。
c. 客戶抱怨之處理;
d. 定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a,、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
b,、價(jià)格之反應(yīng),。
c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)之需求,。
d,、競(jìng)爭(zhēng)品之反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷售狀況,。
e,、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。
f,、新產(chǎn)品之調(diào)查,。
3、貨款處理
公司收款方式主要以匯款方式處理,，遇特殊狀況需收取現(xiàn)金或票據(jù),，銷售人員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):
a,、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回;
b、不得以任何理由挪用貨款;
c,、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金;
d,、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e,、貨品變質(zhì)可以交換,，但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。
第八條 銷售計(jì)劃
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司的【年度銷售計(jì)劃表】,，制訂個(gè)人之【年度銷售計(jì)劃】,，并編制【月銷售計(jì)劃表】，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后,，按照計(jì)劃表執(zhí)行;
第九條 執(zhí)行計(jì)劃
1,、銷售人員應(yīng)依據(jù)【月銷售計(jì)劃表】，填寫【客戶拜訪計(jì)劃表】,，交銷售主管審查,，經(jīng)審查通過(guò)后，銷售人員應(yīng)按照計(jì)劃實(shí)施;
第十條 拜訪作業(yè)
1,、拜訪計(jì)劃
銷售人員每月底前提出次月【客戶拜訪計(jì)劃表】，呈部門主管審核;
2,、客戶拜訪前準(zhǔn)備
(1)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系;
(2)確定拜訪對(duì)象;
(3)拜訪時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備,。
3、拜訪后續(xù)作業(yè)
(1)每日應(yīng)將當(dāng)日拜訪的工作內(nèi)容,，詳細(xì)填入【客戶拜訪報(bào)告】,，呈部門主管;
(2)拜訪過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤;
(3)將新開(kāi)發(fā)的客戶資料輸入客戶檔案資料中;
第十一條 薪資構(gòu)成及待遇
1、 業(yè)務(wù)員的薪資由底薪,、提成組成,。
2、 發(fā)放月薪=底薪+其它補(bǔ)貼+業(yè)務(wù)提成
第十二條 薪資設(shè)定
底薪 1800元/月
公司實(shí)行任務(wù)制月薪,，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為10000元/月,，月薪1800元/月;
第十三條 月薪發(fā)放
月薪發(fā)放日期為每月10號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放;
第十四條 基本指標(biāo)任務(wù)
1,、 銷售人員從受聘之日起至試用期結(jié)束期間,每月需完成10000元基本定量任務(wù), 銷售人員完成月指標(biāo)任務(wù)(以款到帳為準(zhǔn)),，公司發(fā)給底薪工資,如無(wú)法完成月指標(biāo)任務(wù)的,則以底薪的80%發(fā)放;
2、 銷售人員如連續(xù)三個(gè)月完不成公司設(shè)定的指標(biāo)任務(wù),，公司有權(quán)解除協(xié)議,。
第十五條 業(yè)務(wù)提成設(shè)定
1、業(yè)務(wù)提成分為兩階段:
1),、第一階段:為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商首次所下訂單,，提成按進(jìn)貨金額第一階段比例計(jì)算(詳如第一階段業(yè)務(wù)提成比例表);
2)第二階段:為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商從第二次開(kāi)始所下的訂單,， 提成按進(jìn)貨金額的第二階段比例計(jì)算(詳如第二階段業(yè)務(wù)提成比例表)
2、第一階段業(yè)務(wù)提成比例表:(單位:萬(wàn)元)
月進(jìn)貨金額(萬(wàn)元)
提成率(%)
1萬(wàn)以上--2萬(wàn)
1.5%
2萬(wàn)以上-5萬(wàn)
3%
5萬(wàn)以上-10萬(wàn)
4%
2,、第二階段業(yè)務(wù)提成比例表
月進(jìn)貨金額(萬(wàn)元)
提成率(%)
50萬(wàn)以內(nèi)
1.5%
50萬(wàn)以上
2.5%
本管理辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理核準(zhǔn)通過(guò)后公布實(shí)施,，修正時(shí)亦同
銷售人員行為管理辦法篇十六
為規(guī)范業(yè)務(wù)、勞務(wù)外包的管理,，及時(shí)解決外包過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，保證用人的規(guī)范、合法性,，特制定本辦法,。
第1條各部職責(zé)
1.業(yè)務(wù)外包部門：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施、部門(項(xiàng)目)人員情況,，確定發(fā)起外包需求;負(fù)責(zé)外包人員的工作,、檢查等日常管理工作。
2.人力資源部：負(fù)責(zé)外包人員管理辦法的擬定與修改;負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)中個(gè)體人員的意外險(xiǎn)種的上繳;負(fù)責(zé)監(jiān)督外包業(yè)務(wù)的日常執(zhí)行;
3.財(cái)務(wù)部門：接受相關(guān)的外包合作備案,，按相關(guān)協(xié)議辦理外包費(fèi)用核算及結(jié)算;
4.總經(jīng)理：負(fù)責(zé)審批外包人員管理辦法;審核批準(zhǔn)相關(guān)部門的外包需求。
第2條外包人員定義外包人員是指公司因人員配置無(wú)法滿足日常工作,、項(xiàng)目需求時(shí),，需臨時(shí)外雇具有相關(guān)資質(zhì)的公司或個(gè)人到我公司或項(xiàng)目實(shí)施地提供相應(yīng)勞務(wù)，由我公司對(duì)其派遣的人員進(jìn)行任務(wù)分配,、管理,、監(jiān)督。
第3條外包范圍
1.軟件開(kāi)發(fā),、測(cè)試,、美工等非核心業(yè)務(wù);
2.集成項(xiàng)目實(shí)施;
3.公司其他可能增加的外包項(xiàng)目。
第4條外包合作渠道要求
1.法人企業(yè)：公司所有業(yè)務(wù)的人員外包無(wú)特殊情況均首選有法律主體,、相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行合作,，并且有權(quán)要求外包公司為其派出人員簽訂勞動(dòng)合同，并按時(shí),、足額發(fā)放工資,，辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、意外險(xiǎn),，規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn),。
2.施工隊(duì)：特殊情況下，需與無(wú)主體的施工團(tuán)隊(duì)合作時(shí),，施工隊(duì)必須指配具體人員負(fù)責(zé)與我方的溝通,，并且負(fù)責(zé)施工隊(duì)內(nèi)部的人員分工及管理。合作時(shí)間計(jì)劃超過(guò)15天的,，業(yè)務(wù)外包部門需提前提請(qǐng)人力資源部為其施工隊(duì)成員辦理意外險(xiǎn),。
3.個(gè)人：因地點(diǎn)及應(yīng)答時(shí)間等要求,，可以選擇與個(gè)人進(jìn)行合作。合作時(shí)間計(jì)劃超過(guò)15天的,，業(yè)務(wù)外包部門需提前提請(qǐng)人力資源部為其辦理意外險(xiǎn),。
4.無(wú)論與何種合作主體合作，用人部門(項(xiàng)目經(jīng)理)必須配合人力資源部在合作前簽訂相關(guān)協(xié)議,，明確雙方的權(quán)力與義務(wù),、支付方式、人員更換,、結(jié)算方式等內(nèi)容,。臨時(shí)性(15天內(nèi))外包的且外包總費(fèi)用在3000元以內(nèi)的，可由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與其口頭約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式,，但必須將人員身份證,、服務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式等報(bào)人力資源部備案,，做為結(jié)算依據(jù),。
5.特殊崗位法律規(guī)定必須持證上崗的，外包公司或外包人員必須提供相關(guān)人員的證件原件及掃描件,，無(wú)相關(guān)證件的不得雇用,。
第5條外包發(fā)起的具體流程
1.軟件外包：軟件部門根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況，合理安排人員,，當(dāng)現(xiàn)有內(nèi)?咳嗽蔽薹閬钅靠?⑿棖笫保?崆耙桓鱸綠嶠揮勺芫?砬┡?摹斷钅客獍?昵氳ァ分涼?救肆ψ試床?;人力資源部根據(jù)需求情況選擇2-3家外包合作公司推薦至軟件部門,。軟件部門根據(jù)人力資源部的推薦名單，與人力資源共同組織對(duì)外包公司的合作洽談,、考察，并共同確認(rèn)最終的合作公司,。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂,。
2.集成項(xiàng)目外包：系統(tǒng)集成項(xiàng)目在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目類型預(yù)估是否有外包需求，如有需求,，項(xiàng)目經(jīng)理需將預(yù)計(jì)的外包費(fèi)用一同在項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算表中列出報(bào)總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批,。系統(tǒng)集成項(xiàng)目的外包合作渠道由系統(tǒng)集成部推薦，與人力資源部協(xié)商確定,。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂,。
3.其他臨時(shí)必外包：臨時(shí)性(15天內(nèi))外包且外包總費(fèi)用在3000元以內(nèi)的，需經(jīng)部門主管同意且報(bào)相關(guān)信息至人力資源部備案后方可執(zhí)行,。時(shí)間超過(guò)15天,，費(fèi)用在3000元以上的，均需報(bào)總經(jīng)理或主管副總審批后方可執(zhí)行,。
4.保密項(xiàng)目的外包：業(yè)務(wù)外包內(nèi)容涉及保密事項(xiàng)的,，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行外包,，并且根據(jù)保密的具體要求，由人力資源部與外包公司或個(gè)人簽訂保密協(xié)議,，明確保密義務(wù),。
第6條費(fèi)用結(jié)算
1.以工量為結(jié)算單位的，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及相關(guān)協(xié)議支付外包費(fèi)用,。
2.以出勤天數(shù)為結(jié)算單位的,，在支付外包費(fèi)用時(shí)，業(yè)務(wù)外包部門需提供外包人員出勤情況表作為結(jié)算的依據(jù),。
3.為真實(shí)反應(yīng)相關(guān)費(fèi)用成本,，與法人單位及施工隊(duì)合作的業(yè)務(wù)，合作方必須為公司開(kāi)具正式發(fā)票,。臨時(shí)的個(gè)人外包業(yè)務(wù),，確因個(gè)人無(wú)條件開(kāi)具票據(jù)的，相關(guān)業(yè)務(wù)外包部門需提前與財(cái)務(wù)部門溝通解決方法,，財(cái)務(wù)部門同意執(zhí)行的方可辦理支付,，未與財(cái)務(wù)部門溝通直接辦理支付的，財(cái)務(wù)部門有權(quán)予以拒絕,。
4.所有的外包費(fèi)用,，均需由業(yè)務(wù)外包部門填寫相關(guān)付款申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部及相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后,，憑相關(guān)要求單據(jù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算,。臨時(shí)雇工，需由項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金結(jié)算的,，需作好相關(guān)簽收手續(xù),，簽收單需由雇員本人填寫，列明結(jié)算內(nèi)容及實(shí)際金額,。無(wú)相關(guān)簽收單據(jù)的,，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒予確認(rèn)該筆費(fèi)用。
5.外包的相關(guān)費(fèi)用,，計(jì)入相關(guān)部門,、項(xiàng)目費(fèi)用成本中。
第7條日常管理
1.外包項(xiàng)目人員由該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的公司管理部門負(fù)責(zé)管理;
2.業(yè)務(wù)外包部門或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好外包人員出勤情況的登記;
3.業(yè)務(wù)外包部門需在第一時(shí)間對(duì)外包人員宣講公司安全操作要求,、保密要求及公司相關(guān)規(guī)章制度,，并要求外包人員嚴(yán)格執(zhí)行。
4.業(yè)務(wù)外包部門對(duì)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量,、進(jìn)度負(fù)第一責(zé)任,，應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)外包人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行要求、監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)外包單位或個(gè)人的工作不能較好或無(wú)法滿足公司相關(guān)要求時(shí),，及時(shí)提出更改要求,，提出更改要求后相關(guān)人員仍不能滿足要求的，應(yīng)向外包公司,、施工隊(duì)或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求,，以保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成,。
第8條附則
本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)擬定,，報(bào)公司管理會(huì)議討論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布。
