當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

后勤部門上半年工作總結(jié)篇一

回看自己這半年的工作,，我作為一名新手加入__酒店的后勤部，前半部分的時(shí)間可以說一直在給前輩們填麻煩,。自己一沒有經(jīng)驗(yàn),、二沒有能力，只能在前輩們的幫助下慢慢的學(xué)習(xí),。但是隨著之后的成長,，自己也慢慢真正的融入了采購部，成為了采購部的一員?，F(xiàn)在,，我將這半年來的工作總結(jié)如下：

一、工作情況

在一開始的時(shí)候,，我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是非常的缺乏,。在來到酒店后甚至不知道自己能去做什么。但是還好__前輩看出了我的尷尬,，作為帶教的前輩,，他給我安排了很多簡單的打雜任務(wù)，但是在工作的途中,，我也能去了解了解酒店的工作情況,。

之后就是開始各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)度加強(qiáng),，我的工作也越來越多,。還常常跟著前輩一起跑市場，去了解我們采購要工作的市場環(huán)境,。

隨著自己的努力，我也漸漸的掌握了自己的工作,，雖然在這個(gè)階段自己還不能主動的去進(jìn)行采購,，但是也能做一些簡單的事情了。

再往后面,，我開始學(xué)著去了解酒店的需求,，尤其是廚房方面。畢竟作為酒店，我們非常重重視在食材的采購方面,。在我負(fù)責(zé)的方面,，通過和食堂人員的詳細(xì)了解，我得到了更好的采購建議,，再加上自己對市場的了解,，成功的找到了更加物美價(jià)廉的商家，為酒店做出了一些貢獻(xiàn),。

二,、個(gè)人情況

自己作為一名新人，其實(shí)在這年里很長一段時(shí)間都是在學(xué)習(xí),。每次當(dāng)我認(rèn)為自己學(xué)的差不多的時(shí)候,，卻總是能被前輩或領(lǐng)導(dǎo)找出自己的不足。漸漸的,，我也不再驕傲自己現(xiàn)在的成績,，開始默默的主動學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的能力,。

除了酒店的培訓(xùn),，我自己常常和前輩們學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，自己也會在網(wǎng)上查詢資料來學(xué)習(xí),，不斷的提升自己,，讓自己能夠更加圓滿的完成自己的工作。

三,、個(gè)人工作的不足

自己在市場方面還是有不夠了解的地方,，自己在有時(shí)間的時(shí)候還是要多去了解，多去調(diào)查,。我還要多對市場進(jìn)行跟進(jìn),，多去了解酒店的情況，及時(shí)的做出調(diào)整,，才能發(fā)揮自己的最高效率!

四,、總結(jié)

這近一年的工作時(shí)間里，自己一直都保持著非常高的責(zé)任心在進(jìn)行著自己的工作,。所幸,，在這段時(shí)間來，沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，圓滿的完成了將自己的任務(wù),。但是在下一年里我不會放松警惕，我會繼續(xù)努力前進(jìn)!

后勤部門上半年工作總結(jié)篇二

一,、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)

后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,，擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù),。在吃的方面,，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜,，在食品安全隱患重重,、市場原材料價(jià)格飛漲的這一年里，我們保證了我?；锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定,。

在住的方面，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,，而且，還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等,。在行的方面,，全年安全行車54萬余公里，基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車,。同時(shí),，還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),，限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂,。

在通信服務(wù)方面，后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù),，動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生,、水,、電、氣,、暖等的管理和后勤維修方面,，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,，目標(biāo)任務(wù)明確,，崗位責(zé)任落實(shí)的規(guī)范互動狀態(tài)和__x發(fā)展局面，限度地為學(xué)校的教學(xué),、科研和廣大教職工生的生活,、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù),。

二,、克服急、難,、險(xiǎn),、重，完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事

1,、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作,。

我們大家都知道，隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招,，校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),，但20__年9月，從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,，又必須在校本部妥善安置,，這真是又急又難的大問題。但是,，后勤并沒有在急難問題上退縮,，而是急流勇進(jìn)，迎難而上,，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,，內(nèi)補(bǔ)空缺，外找房源源,，不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,，而且，還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主,、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,，限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。

2,、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作,。

97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,，但是,，由于歷史遺留問題無法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功,。對此,，南院教職工一直無法穩(wěn)定，并多次找校領(lǐng)導(dǎo),、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果,?？删驮?0__年里,，鄭州市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī),，采取非常措施,，繞過有關(guān)環(huán)節(jié)，動用非常關(guān)系,，快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作,。目前，該項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒,，外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著,。

3、博士樓的天燃?xì)獍惭b工作,。

學(xué)校為引進(jìn)人才需要,，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓,，但是,，天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,，由于天燃?xì)獠煌?，所以，遲遲無法投入使用,。直至今年9月,，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，后勤接管該項(xiàng)工作,，并通過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),，最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下，發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩?，為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用,。

三、改進(jìn)和完善了后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制,，增強(qiáng)了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力

1,、成立了后勤維修服務(wù)中心。

在原來的后勤維修服務(wù)管理中,，各項(xiàng)維修都以分塊管理,，水電暖維修，歸水電科負(fù)責(zé),，門窗維修,，歸房產(chǎn)科負(fù)責(zé)，電話通訊維修,，歸后勤辦公室負(fù)責(zé),，其它項(xiàng)目維修,，歸維修科負(fù)責(zé)。這樣,，使后勤維修服務(wù)相對分散,，既不便于統(tǒng)一管理，又不利于相互協(xié)作,。對此，我們于06年9月份,，成立了后勤維修服務(wù)中心,，統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作，并廣泛宣傳,，對外公布24小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線,，使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時(shí)有效的改善，這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,，也受到了廣大師生員工的一致好評,。

2、成立了后勤專項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

根據(jù)工作需要,，后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項(xiàng)工程工作，按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,，學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,，專門負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜，后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù),。但是,，今年下半年，院紀(jì)委開展反商業(yè)賄 賂以后,，對我們的工作也有了很大的促進(jìn),，我們根據(jù)實(shí)際工作需要，也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,，進(jìn)一步規(guī)范了小額專項(xiàng)工程及超過千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則,，從經(jīng)濟(jì)活動的源頭乃至整個(gè)過程都增加了監(jiān)控制約能力。

當(dāng)然,，回顧這一年的工作,，我們覺得還有不足之處：盡管說，依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),，后勤班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作，但是,，我們的后勤服務(wù)意識,，自然需要進(jìn)一步提高,，后勤服務(wù)工作的定位，仍然需要進(jìn)一步的把握,，以便把各方面的積極性,、創(chuàng)造性凝聚到一起，形成推動后勤工作健康發(fā)展的合力,。

后勤部門上半年工作總結(jié)篇三

繁忙而緊張的上半年過去了,，在管委會領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在同事們的大力支持下,，我積極做好本職工作,，履行自己的職責(zé)，現(xiàn)把自己這半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下,，敬請大家提出寶貴意見,。

半年來，按照公司確定的工作思路,，以微笑服務(wù)為己任,，以職工滿意為宗旨，立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好后勤服務(wù)工作。

一,、勤奮學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來鍛煉自己。

二,、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,。

第一,、作為一個(gè)集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時(shí)到位。認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,，讓每個(gè)人各司其職，各盡其能,，并要求每位后勤人員忠于職守,，堅(jiān)持原則，認(rèn)真做好本職工

作和各種臨時(shí)性勤雜工作,，服從分配,，隨叫隨到，保證了干部職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。我自己也首先做到以身作則,，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn),，毫無怨言,，盡責(zé)盡心。

第二,、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作,、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn),。及時(shí)、準(zhǔn)確,、順利地完成了用餐接待工作,，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了干部職工的正常就餐,。

第三,、把住食品進(jìn)貨也非常重要。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，由我親自去采購,，嚴(yán)把沒有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時(shí)間長的,、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位干部職工的身體健康,。在用物理財(cái)過程中能夠嚴(yán)格把關(guān),，精打細(xì)算，開源節(jié)流,。

半年來,，切實(shí)做到了“服務(wù)周到，保障有力”得服務(wù)宗旨,，為了使自己更好地為干部職工服務(wù),，我一邊從網(wǎng)絡(luò)上汲取后勤管理上的業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習(xí)和借鑒各種先進(jìn)的的后勤工作理念,，一邊嚴(yán)格要求自己,，對同事們反映的問題，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決,，對自己不能解決的問題，積極向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映,，爭取盡快解決,。

以上是自己對半年工作的總結(jié)，盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距,，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒,，有時(shí)急于求成。在下一步的工作中,，要加以克服和改進(jìn),。

后勤部門上半年工作總結(jié)篇四

后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障,。今年上半年,，后勤服務(wù)中心在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作?，F(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購,、保障及時(shí)

在資產(chǎn)管理方面,，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品,、印刷用品的管理和采購行為,，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。對我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備,、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊,，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照"誰使用,、誰保管,、誰負(fù)責(zé)"的原則實(shí)行管理，避免國有資產(chǎn)的流失,。同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則,，嚴(yán)格按照我單位采購程序及采購相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時(shí),、發(fā)放及時(shí),。

二、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作

為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障,，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一,，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購,、加工、制作及存放,，杜絕變質(zhì)變味食品,，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒,，讓員工們放心用餐,，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食3種以上，兩葷兩素合理搭配。

三,、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作

積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治,，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對辦公室,、廁所,、走廊、窗臺,、紗窗,、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角,，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作,。

四、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理,、防蠅消毒的檢查工作

項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒,，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬,，要求按月上傳到__平臺進(jìn)行更新,。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分，每月初對各項(xiàng)目__錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦,。然后,，我部門將檢查結(jié)果、問題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改,。通過與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流,，使項(xiàng)目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分,，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步,，互相比較，尋找差距,，不斷完善,。

五、日常后勤服務(wù)工作

按時(shí)做好每月的考勤記錄;月度工作計(jì)劃;做好每月的水費(fèi),、電費(fèi),、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作;食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作,。

今后需要做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交,、報(bào)送等工作。加強(qiáng)對各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo),，做好對項(xiàng)目部的日常檢查工作,。做好對項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo),、監(jiān)督與檢查。做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度，強(qiáng)化后勤管理職責(zé),。加大對員工的培訓(xùn)力度,，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

后勤部門上半年工作總結(jié)篇五

本學(xué)期的工作很快結(jié)束了,，在x教委,、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力,，不斷提高辦學(xué)效益,，研究新情況，優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制,，提高管理水平,。

學(xué)校后勤個(gè)人工作總結(jié)。改善辦學(xué)條件,，增強(qiáng)保障能力,，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。現(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè),，努力探索后勤改革新路子

我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí),、生活工作條件,。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家，美好的家園會讓孩子們愉快安逸,，精神本振奮。學(xué)期我們采用“整體規(guī)劃,，分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),。

20xx上半年春天我們在校園文化墻前邊鋪了x百多平米草坪，操場x側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了,，同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛綠,、護(hù)綠工作。x月份,，我們改建了領(lǐng)操臺,、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿,。在校園內(nèi)拆掉舊式花池,，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池,。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當(dāng)下課噴泉自動噴出清涼的水霧,，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤,。另外，我們按照美術(shù)x老師的設(shè)計(jì)把教學(xué)樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫,，墻面文化簡潔大方,，意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車庫門前灌水問題,，x月初,，我們把操場x側(cè)教學(xué)樓前加高，鋪了x百多平米瀝青路面,，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題,。修噴泉、加高瀝青路面,，這兩項(xiàng)工程都是由x年x班x同學(xué)的家長主動贊助的,，總共為學(xué)校節(jié)約x萬多元。為了使教師網(wǎng)上備課,、交流方便,，我們給每個(gè)年級的班主任配備了新電腦。根據(jù)教學(xué)改革特點(diǎn),，我們買了四臺多功能投影儀,，實(shí)物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書活動,，我們給每個(gè)班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜,，這樣學(xué)生獻(xiàn)的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀,。這學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)校獨(dú)輪車隊(duì)買了臺輪車,，并配備了套小超人服裝。我校一直重視網(wǎng)站建設(shè),，能夠充分利用現(xiàn)有可存的資源庫,，開發(fā)校本資源，有計(jì)劃的購置一部分資源,，使校園網(wǎng)站越辦越好,。

二、抓好綜合管理,，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議,，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作,。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理,、食堂,、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。財(cái)會管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資,，避免浪費(fèi),。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花,，采購物品要貨比三家,，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,，做到工作細(xì)心,，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,，盡量不去拖累前線教師,。今年拆舊式花壇，種草坪,、栽,，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油,，這些活兒,，全是我們后勤的司機(jī)，廚師,、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的,。他們雖然是我校的臨時(shí)工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí),。

另外,，我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。平時(shí)的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查,，學(xué)生安全天天查，“三室”及各教室,、辦公室安全日日查,，學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式,，檢查做到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄,。我們積極配合衛(wèi)生局,、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

這學(xué)期我們更重視校車的安全管理,。把坐第二趟校車的同學(xué)在等車期間全集中到幼兒x班教室，由x老師負(fù)責(zé)學(xué)生安全,。校車管理的好,，學(xué)生安全上學(xué)，安全回家,，家長放心,，學(xué)校聲譽(yù)也會相對提高。

在食堂管理方面,，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外,，更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多,，眾口難調(diào),。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門,，有時(shí)很難達(dá)到個(gè)別家長的滿意,，比如為了營養(yǎng)豐富，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜,，有位家長在網(wǎng)上留言：xx小學(xué),，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數(shù)家長對學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿意的,，比如上半年區(qū)教育系統(tǒng)運(yùn)動會的兩天,，我們后勤提前一周反復(fù)研究這兩天吃什么?為了讓運(yùn)動場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來到學(xué)校絞餡,，和面,、包餃子，還給不吃肉的同學(xué)包素餡的,?？紤]到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥,，玉米粥,、香腸、茶蛋,。只要師生們吃得好,，喝得好，我們就很高興,，心思就沒白費(fèi),。

總之,，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力,，使我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的后勤工作更上一層樓,。

后勤部門上半年工作總結(jié)篇六

一、指導(dǎo)思想：

20__年是__企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的半年,，后勤管理部將圍繞企業(yè)20__年的工作要求,，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存,，規(guī)范管理樹形象,，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的事務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障,。

二,、20__年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo)：

1、以食品衛(wèi)生安全為中心,，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象

2、以職工公寓管理為重點(diǎn),，完成20__年新員工的住宿安排工作,，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,，使員工公寓管理水平上一新臺階,。

3、以員工滿意為目標(biāo),，樹立后勤事務(wù)新形象,，力爭員工對后勤事務(wù)滿意率較20__年有一定的提高。同時(shí),，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障,。

4、以深化后勤改革為動力,，確保20__年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,，規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營事務(wù)市場。

三,、20__年后勤工作計(jì)劃主要工作：

(一),、以開展誠信教育為主題，加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。

1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總2020__年終工作會議講話要點(diǎn),，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個(gè)一工程”，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,，做到愛崗敬業(yè),，誠信事務(wù)，樂于奉獻(xiàn),。

2,、按照企業(yè)20__年的工作計(jì)劃，抓好后勤人員事務(wù)企業(yè)員工的積極性,，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平,。

3、定期開展企業(yè)文化,、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣,。今年五四青年節(jié),，企業(yè)將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材,，以保障此項(xiàng)工作的順利開展,。

4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作,，確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成,。

5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作,。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,，保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境,。

(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,，加強(qiáng)食堂管理,，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作,。

1,、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視,，層層負(fù)責(zé),，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象,。

2,、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

3、定期召開飲食工作會議,，強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過程規(guī)范,，質(zhì)量價(jià)格相符,。

4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,，不斷改善伙食質(zhì)量,，提高事務(wù)水平。

5,、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。

(三),、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動,。

1、購置必要的清掃工具,，以保證清掃工作的順利進(jìn)行,。

2、成立由行政總監(jiān)為組長,，行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,，每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果予以公示,。

3,、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)：

a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行,。

b,、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑,、泥土,、磚塊和其它雜物等,。

c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈,。

d,、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈,、不留死角,。

e、隨時(shí)清理煙灰筒,。

f、車間,、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美,、布置有序、無垃圾污染物,、不亂放私人物品,，墻上墻頂無灰塵。

(四),、以員工滿意為目標(biāo),，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤事務(wù)的意見和要求,，提高事務(wù)質(zhì)量,，樹立后勤事務(wù)新形象。

1,、牢固樹立始于員工需求,，終于員工滿意的企業(yè)事務(wù)理念，不斷提高事務(wù)質(zhì)量和員工對后勤事務(wù)的滿意度,，打造后勤事務(wù)的新形象,。

2、定期召開員工座談會,，設(shè)立員工公寓,、飲食事務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤事務(wù)的意見和要求,，并及時(shí)處理,，加以改進(jìn)。

3,、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系,，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，并組織演練,。

后勤部門上半年工作總結(jié)篇七

作為公司的后勤人員，這半年來，為同事們服務(wù)是我最主要的工作,，我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作,，可以說這上半年來，同事們能吃好喝好,，就是我的滿足了?，F(xiàn)在就這上半年的工作做下總結(jié)。

一,、對企業(yè)負(fù)責(zé)

作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人,，除了要給同事們作出好的食物，同時(shí)也是要對得起企業(yè)對我的信任,，把食堂的賬目做好,，控制好成本，保障食材的.衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,，在采購上面,，我都是仔細(xì)的去確認(rèn)，由于企業(yè)大,，人員多,，采購量也是比較多，每一筆賬目我都會去核查,，同時(shí)對于采購的食材也是進(jìn)行抽查,，確保食材沒問題，同時(shí)采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,，確保食堂每次的`采購都能經(jīng)得起核查的,。

對食堂員工的管理上面，我制定合適的規(guī)章制度,，同時(shí)不定期的對員工進(jìn)行培訓(xùn),，提高他們的服務(wù)意識，衛(wèi)生意識,，明白要做好工作,，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們，同時(shí)把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,，定期去體檢,，確保員工的身體健康，沒有傳染的疾病,，以及不合適食堂工作的疾病,。

二、對員工負(fù)責(zé)

作為食堂,，主要是為同事們的就餐服務(wù)的,，所以我得對他們的飲食負(fù)責(zé),，確保食材是新鮮的，食品做出來是干凈衛(wèi)生的,，食物是可口的,，由于人員眾多，每個(gè)人的口味是不同的,，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,，盡量滿足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴,。各個(gè)部門的同事下班時(shí)間也是不同的,，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據(jù)情況,，提供正常三餐之外,，還有宵夜，下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間,，讓同事們來到食堂，都有飯菜,。

在這一年里,，我也是不時(shí)的發(fā)放一些調(diào)查問卷，詢問同事們的意見,，不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平,，讓食堂能更好的為同事們服務(wù)，做好這個(gè)后勤的工作,，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作,。

三、加強(qiáng)工作總結(jié),，促進(jìn)管理提升

為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,，后勤部在20__年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性,，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原來的水平,。

四,、我的感想和收獲

在這半年里，我不斷的改進(jìn),，不斷的聽取同事們的意見,，以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo)，把食堂的工作做好了,，雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,，但是總的來說，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù),。來年的工作中,，我要繼續(xù)努力，繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),，密切配合,，希望能圓滿地完成了20__年上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。

后勤部門上半年工作總結(jié)篇八

一,、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施

（一）人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9513萬元,，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%,。采取的措施有以下5條。

1,、由于去年遭受特大洪災(zāi),，今年災(zāi)民重建家園,，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作,。對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲源逐一調(diào)查摸底算賬,，并關(guān)注同業(yè)動態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測,，盡可能合理下達(dá)任務(wù),。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營銷中的困難,。

2,、以代為發(fā)放工資和教育儲蓄為重點(diǎn)，行級領(lǐng)導(dǎo),、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、一線員工，上下聯(lián)動,，深入企業(yè)單位積極營銷,，在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”,，新增代為發(fā)放工資3235戶,。教育儲蓄新增戶萬元。

3,、年初充分醞釀討論制訂出包括七個(gè)指標(biāo)的一線員工績效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬,，具體從工作量,、業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)質(zhì)量,、勞動紀(jì)律,、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用,。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對辦法不斷完善,，對代為發(fā)放工資營銷每戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元，對大額存款,、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量,，面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了我們極時(shí)加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,，并每月對績效工資認(rèn)真核算,，以正式文件通報(bào)，透明度高,，調(diào)動了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性,，增強(qiáng)了同業(yè)競爭力,，調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。

4,、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪,，注重大戶營銷，克服困難,，力排他行競爭,，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎(jiǎng)金120萬元,，11月份職工獎(jiǎng)金550萬元,，12月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)1700萬元全由我行代為發(fā)放。

5,、不定期用電視廣告,、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳,。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用,，同時(shí)對服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù),，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度,。

（二）消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆，金額萬元,，收回筆,，金額萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入元,。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后,，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個(gè)貸工作造成一定困難,。對此除績效工資考核外,，調(diào)動了積極性，完成了個(gè)貸營銷任務(wù),。

（三）中間業(yè)務(wù)收入39萬元,，較去年多收入16萬元，完成了全年任務(wù)的95%,。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,，調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分,，并通過宣傳牌,、橫幅宣傳營銷代為發(fā)放工資掛卡，個(gè)人營銷一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策,，全年新增發(fā)靈通卡5238張,，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張,，兩年發(fā)靈通卡1.1萬張,，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬余元。發(fā)卡量增加了,，個(gè)人用卡匯款也多了起來,，柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，個(gè)金結(jié)算收入16.4萬元,，較上年多增7.3萬元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),，主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動業(yè)務(wù),，并請保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn),，對如何接觸客戶,、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練,，舉行銀保聯(lián)歡會等,，大大推動了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展，全年代理營銷保險(xiǎn)400多萬元,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬元,，較去年多收入6萬元。

（四）做好管理工作,，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營快速健康發(fā)展,。我行先后制訂了《x縣支行一線員工績效工資考核辦法》《x縣支行一線員工績效工資分配辦法》,，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽活動,，實(shí)施目標(biāo)管理,，按月考核通報(bào)，下大氣力落實(shí),，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展,。

二、幾點(diǎn)體會

一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績,，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo),，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏,?？偨Y(jié)一年來的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會,。

（一）用政策調(diào)動積極性是前題,。

運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性，20xx年以前全行代為發(fā)放工資有4000戶,，而且由于吃大鍋飯,，代為發(fā)放的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績效考核,，每營銷代為發(fā)放工資1戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元的激勵(lì)政策后,，原有的代為發(fā)放工資全部代為發(fā)放，20xx年,、20xx年還新增代為發(fā)放工資7260戶,。

大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動員工資由銀行代為發(fā)放,，員工加班加點(diǎn)到深夜無怨言,。代理營銷保險(xiǎn)每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人100元，員工就走出柜臺,，深入企業(yè)單位營銷,。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高,，工資雖拉開了差距,，積極性卻有增無減。

（二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵,。

行領(lǐng)導(dǎo),、中層干部帶頭營銷，行長,、主管行長多次到,、分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營銷，力挫他行競爭,，爭取了xx公司離退處,、礦、xx醫(yī)院,、xx中學(xué),、給水隊(duì)、xx廠、運(yùn)銷公司,、xx車間,、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代為發(fā)放工資，搶占了市場份額,，密切了銀企關(guān)系,。

特別是當(dāng)?shù)玫骄W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資的單位和戶數(shù),，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法,，提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作，經(jīng)過艱難曲折的競爭,，使6個(gè)單位的1156戶代為發(fā)放工資全由我行代為發(fā)放,，網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆,。x公司礦,、離退處、后勤部代為發(fā)放工資原在寺坪網(wǎng)點(diǎn),，行長,、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營銷,，力挫網(wǎng)點(diǎn)競爭,，1689戶代為發(fā)放工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性,。

（三）服務(wù)是根本。

營銷上來了,，柜面服務(wù)跟不上,。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育,，在大會小會上從國內(nèi)外文化背景,、形勢發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對員工進(jìn)行觀念引導(dǎo),，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識問題,。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住。在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查,，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量,，贏得了更多的客戶,。

三,、存在問題及20xx年的工作設(shè)想

（一）存在問題：

1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資被我行挖了過來,，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行,，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬元全由我行代為發(fā)放，這些都是不可持續(xù)的資源,，蓮辦還有600萬余額要流失,，面對同業(yè)不計(jì)成本的無序競爭，20xx年的儲蓄存款將增加不小的難度,。

2,、由于代理保險(xiǎn)營銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲蓄收入，致使20xx年后幾個(gè)月代理營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢,，個(gè)別月份幾乎為零,，新產(chǎn)品的收入又不理想，20xx年代理保險(xiǎn)營銷不會有大的發(fā)展,，將會在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入,。

3、收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善,，大家普遍反映,，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距,。

4,、無專職營銷人員，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后,，新業(yè)務(wù)營銷緩慢,，理財(cái)金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶,。由于美元貶值,，外幣儲蓄較上年下降1萬元，未完成任務(wù),，估計(jì)20xx年也不容樂觀,。

（二）工作設(shè)想

1、工作目標(biāo)

（1）,、儲蓄存款確保完成2500萬元,，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭1萬元,。

（2）,、個(gè)貸營銷50萬元，力爭完成70萬元,。

（3）,、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬元,，力爭完成40萬元。

（4）,、靈通卡20xx張,，貸記卡30張，信用卡80張,，理財(cái)金賬戶20戶,。

2、工作措施

（1）加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo),。支行行級領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn),，同時(shí)成立主管行長為組長、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室,，營業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。

（2）在分行的指導(dǎo)下,，科學(xué)合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是20xx年的重點(diǎn)工作。

（3）抓好大戶營銷,，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜,，千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作。

（4）在代為發(fā)放工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬戶代為發(fā)放工資的鞏固工作,。由于同業(yè)競爭愈演愈烈,，我們原有的個(gè)別代為發(fā)放工資客戶已產(chǎn)生動搖。20xx年我們要重點(diǎn)做好代為發(fā)放工資的定期回訪工作,，分行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn),，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系,。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系,，通過營銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶,。

（5）在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道,，做好銀行卡的營銷工作，提高個(gè)人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量,，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作,，特別要做好代理保險(xiǎn)營銷工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營銷工作,，以增加中間業(yè)務(wù)收入,。

（6）做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好atm機(jī),，提高其使用率,，減輕柜面壓力,。

后勤部門上半年工作總結(jié)篇九

在__這塊沃土上，德育和教學(xué)的鮮花紛紛怒放,，作為后勤人員我們分外高興，因?yàn)槲覀兪蔷G葉,，我們實(shí)現(xiàn)了綠葉的價(jià)值,，綠葉的價(jià)值就是讓花兒開的更艷，芬芳四溢,。

今天借此機(jī)會,，主要是簡單總結(jié)一下后勤半年來的工作，更重要的是表達(dá)一下我們?nèi)w后勤人員對大家的感激之情,，沒有你們的理解,、支持我們的工作也不會那么出色。

我們后勤工作不是停留在花好錢,，管好物,，及時(shí)維修上，而是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進(jìn),，我始終強(qiáng)調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。我們的工作理念和精髓可以用十二個(gè)字來形容，“少說多干,，養(yǎng)成習(xí)慣,，快樂奉獻(xiàn)”以此來鞭策每一位成員，做到一呼百應(yīng),。

具體工作如下;

一,、學(xué)初整個(gè)食堂自來水凍了，我們研究制定了多種實(shí)施,，想盡辦法排查,，不管天有多冷，地有多硬,，活有多苦,，找到為止，功夫不負(fù)有心人,，終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了,。沒有草率的實(shí)施破壞性搶修，而是接明管,，保障學(xué)校正常用水,。

二、我們改變工作方法,，能自己干的不再去雇人,，比如修門,、路基、晾衣架等,，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移,，起到表率作用，不把自己看的多么神圣,，有活大家干唄,。這學(xué)期還遇到一個(gè)難活，教學(xué)樓下水道堵塞了,，請了萬家樂,，也很無奈，逼得你自己想辦法,，我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的,，智慧也不是學(xué)來的，也是逼出來的,。

三,、本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行了節(jié)約工程，今年維修要好于上學(xué)期,，得益于學(xué)校的管理,，后勤和德育共同制定實(shí)施了物品保管獎(jiǎng)懲措施，大家都能參與到管理中去,，特別是班主任默默作了很多工作,。

四、食堂經(jīng)過一年的運(yùn)作,，已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn),、上檔次了，每天要完成上千人吃飯,，挺難的,，稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題，可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦,，值得學(xué)習(xí)的是他們的團(tuán)結(jié)和快樂,，我倡導(dǎo)的是用心工作，快樂工作,，我每次去看到大家都在忙,，不分領(lǐng)導(dǎo)和同志，有活大家干,，有事大家想,，發(fā)揮出集體的智慧，這就是團(tuán)隊(duì)精神,。

五,、綠化整整忙了一個(gè)學(xué)期,，整體目標(biāo)就是六個(gè)字，“樹活,、花開,、草綠”，要完成這個(gè)目標(biāo)也很難,，現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯(cuò),，我很滿意，這也得益于后勤隊(duì)伍的整體努力,，一呼百應(yīng),，澆水五點(diǎn)就到,，非常準(zhǔn)時(shí),，晚上又很晚回家，_主任天天起早澆水,，晚上學(xué)生放晚自習(xí)了,，還在澆水，這就是對工作的一份執(zhí)著,。老教師……起到表率作用,。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時(shí)，時(shí)間緊,，任務(wù)重,，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)精神，全員出動,，也有教學(xué)的主動參與,，用了兩節(jié)課完成任務(wù)，場面感人,，我是感慨萬千,。更得益于美術(shù)組的同志，發(fā)揮出了他們的才智,，使我們的綠化工作上檔次,，有品位。

六,、好的團(tuán)隊(duì),，一定有出色的成員，首先我們后勤有兩名出色的干將,，他們都是做事人,，有能力，有素質(zhì),，帶動了整體地發(fā)展,，默默無聞的___,，讓人放心的___，起早貪黑的___,、___,，隨叫隨到的___、___,、___等,。正因?yàn)橛辛怂麄兂錾谋憩F(xiàn)，才有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，現(xiàn)在校園里,，水通了，院綠了,，花開了,。

至此我不由得想起剛結(jié)識的___莊的書法頂尖級人物___說的話;人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實(shí),。我們要在各自的領(lǐng)域里,，施展自己的才華，成就自己的夢想,，也就是逢其時(shí),，恰其位，盡其才,。你才會一生無悔,。