制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

美容師工作總結(jié)上半年工作計劃篇一

一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法

(1)微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象,。通過微笑,，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情,，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。

(2)親情服務(wù)：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想,，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,，給顧客一種賓至如歸的感覺。

(3)超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù),，讓其真正有物超所值的感覺,。

二、能充分展示個人良好的自身品性,，是你邁向成功的堅實一步

(1)具有了良好的工作習慣,，顧客就會很容易很快的接受你，認同你,，繼而她就會認同你的產(chǎn)品,，接受你的服務(wù)。

(2)要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。

(3)在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)出你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三,、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識,、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務(wù),，實事求是的回答顧客提出的各種問題,，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù),。

四,、技藝修養(yǎng)

美容護膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,，精心繪制的圖畫。因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容,、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法,。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán),。

五,、美容師的個人儀表

美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。

美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：

(1)端莊的儀表：無論坐、立,、行,、走，上下樓梯時,，都要隨時提醒自己,，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺,。同時，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止,，往往會成為被羨慕的對象。

(2)大方的儀容：總結(jié),、素雅,、大方的妝扮，能給人清新,，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美,。

(3)開朗的形象：此處所指的開朗,，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀,、充滿自信,，而不是隨意的，不分場合的喧鬧,，嘩眾取寵,。

六、美容師的待客禮儀

要想成為一名真正專業(yè)的,，出色的美容師,，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道,，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客,，與顧客交流時,，必須要做到聲音柔和，悅耳,，吐字清晰,，表達準確。柔和悅耳的聲音,，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,，讓顧客放心于你的服務(wù),。

(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的聆聽者,。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,，美容師一開始就能把聽的工作做得很好,，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,，而是需要有更多的及時的反饋。

美容師工作總結(jié)上半年工作計劃篇二

一年的工作結(jié)束了,，在美容院工作,，作為一名美容師,，現(xiàn)就我的工作做如下總結(jié)：

一、回首20--年

1,、不斷的自我充電。美容行業(yè)在一年之前,，對于我來說,，還是一個陌生的領(lǐng)域。但是在來到--美容院之后,，得到了很多同事和領(lǐng)導的幫助,，尤其是店長在工作中，經(jīng)常的指導我,，讓我學到了很多東西,。在工作之余，我會利用下班時間不斷的充電,，學習美容知識和技巧,，這些都讓我的專業(yè)技能得以提升。

不足之處：個人銷售技巧有待提高

2,、工作積極,，態(tài)度熱情。我處在一個服務(wù)至上的行業(yè),。在美容業(yè)中,，服務(wù)滲透到工作的每一個環(huán)節(jié)之中，我們的主要任務(wù)是讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，正因如此,，所以我們應該以顧客為中心，為她們提供快捷的,、高效的,、周到的服務(wù)。在工作中我態(tài)度熱情,，會盡力的滿足每一個服務(wù)的細節(jié),。

不足之處：個人缺乏自信，缺少自信力

3,、積極的參加活動,。在剛剛進美容院的時候，院里組織了很多培訓的活動,，在此期間,，我非常積極的參與其中，主動的向老師提問,，并且最終順利的通過了考核,。

不足之處：不能主動分享培訓后的心得感受

二,、展望20--年

1、加強技能,。豐富自己美容知識,，包括產(chǎn)品的知識、基本常識,、銷售知識等,。另外，提升自我技能,，包括美容手法技能,、按摩技能，另外提高自己在銷售方面的能力,。

2,、了解顧客。把握好每一位目標的顧客,，積累自己的顧客資源,。

3、端正態(tài)度,。工作要開心,，心態(tài)積極向上。

回首過去,，不僅是為了自我總結(jié),，更多的是為了更好的展望未來。對于20--年的工作,，我希望自己更上一層樓,，為美容院未來發(fā)展獻出自己的一份力量。

美容師工作總結(jié)上半年工作計劃篇三

20--年這一年的時間里,，在美容院老板和大家的支持下,，齊心協(xié)力的做好每一項工作，在這一年的時間里,，美容院的業(yè)績也有了重大的突破,，身為店長的我，為此感到非常的自豪和高興,。在這里,，向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個月,，這一年來看到更多的顧客認可我們的品牌，感到特別開心也很欣慰,，也看到了美容院會有更好的發(fā)展前景,，使我對未來有了更大的目標,。

一、業(yè)績

總體任務(wù)--萬元,，實際完成--萬元,，完成任務(wù)的這一年經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月,，-月份和-月份,。完成任務(wù)的同時超額24%，其他幾個月均在-萬元左右,，-月份美容師離職--人，但并沒有因此影響銷售,，雖然沒有完成任務(wù),，但我們還是堅持了下來，淡季對銷售有一部分的影響,，回頭客留下了一部分顧客群,，但有一部分還是丟失了。

二,、促銷活動

--月份---舉行大型促銷活動,，總體任務(wù)-萬元但我們只完成了-萬元，任務(wù)完成的不是很理想,，從中我吸取了很多的教訓,，派單不積極，有些顧客都不知道美容院在做活動,，推廣不頻繁,，贈品供應不及時，員工銷售有些力不從心,，流失一部分顧客,，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正,。

面對明年的工作,，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2,、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3,、樹立對美容院高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為美容院著想,，為美容院全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

4、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

美容師工作總結(jié)上半年工作計劃篇四

時間飛逝,，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半了，在過去的上半年里,，從總體上看,，我對自己的工作還是比較滿意的;首先，我清楚的明白自己的工作職責所在,，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,，沒有遲到或早退。其次,，在上班時間盡心盡力,，做好本職工作，表現(xiàn)良好,。再次,，與同事相處和睦，關(guān)系融洽,。另外,，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒有怠慢顧客,，又把自己的工作做的得心應手,。

作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗總結(jié)：

一,、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法

1,、微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,，你可以展示出你的個人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。

2,、親情服務(wù)：美容師要時刻站在顧客的立場上,，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,，給顧客一種賓至如歸的感覺,。

3、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù),，讓其真正有物超所值的感覺,。

二、能充分展示個人良好的自身品性,，是你邁向成功的堅實一步

1,、具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你,，認同你,，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù),。

2、要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。

3、在工作時,，要向顧客充分展現(xiàn)出你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈,、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三,、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識,、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識,，關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,，以便準確無誤的開展咨詢服務(wù)，實事求是的回答顧客提出的各種問題,，不斷提高自己的鑒賞能力,，以便高水平地為顧客服務(wù)。

四,、技藝修養(yǎng)

美容護膚是一門技術(shù),，也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思，精心繪制的圖畫,。因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美容,、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán),。

五、美容師的個人儀表

美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：

(1)端莊的儀表：無論坐,、立,、行、走,，上下樓梯時,，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺。同時,，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象,。

(2)大方的儀容：總結(jié),、素雅、大方的妝扮,，能給人清新,，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù),。同時,，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。

(3)開朗的形象：此處所指的開朗,，是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀、充滿自信,，而不是隨意的,，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。

六,、美容師的待客禮儀

要想成為一名真正專業(yè)的,，出色的美容師，學習專業(yè)的待客禮儀,，是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、語言：作為一名優(yōu)秀的美容師,，在面對顧客，與顧客交流時,，必須要做到聲音柔和,，悅耳，吐字清晰,，表達準確,。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情,，能靜下心來聽你的敘述，清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西,，而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,，讓顧客放心于你的服務(wù)。

2,、姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的聆聽者,。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,，美容師一開始就能把聽的工作做得很好,，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,，而是需要有更多的及時的反饋。

美容師工作總結(jié)上半年工作計劃篇五

時間飛逝,，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼間到年底，在即將過去的這一年里,，從總體上看,，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,，沒有遲到或早退,。其次，在上班時間盡心盡力,，做好本職工作,，表現(xiàn)良好。再次,，與同事相處和睦,，關(guān)系融洽。另外,，與顧客的關(guān)系也處理得當,，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手,。作為一名美容師,，以下是我今年的工作總結(jié)。

一,、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法

它可以給對方良好的第一印象,。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情,，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美容師要時刻站在顧客的立場上,，想顧客所想,，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺,。盡量提供給顧客超值的服務(wù),，讓其真正有物超所值的感覺。

二,、充分展示個人良好的自身品性

具有了良好的工作習慣,，顧客就會很容易很快的接受你，認同你,，繼而她就會認同你的產(chǎn)品,，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。在工作時,，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱,。干凈,、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

三,、要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學,、化妝品常識和心理學知識,；關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務(wù),，實事求是的回答顧客提出的各種問題,，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù),。

四,、技藝修養(yǎng)

美容護膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,，精心繪制的圖畫。因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容,、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法,。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán),。

五,、美容師的個人儀表

美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。

美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在端莊的儀表：無論坐,、立,、行、走,，上下樓梯時,，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止,，往往會成為被羨慕的對象。大方的儀容：總結(jié),、素雅,、大方的妝扮，能給人清新,，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時,，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美,。開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀,、充滿自信，而不是隨意的,，不分場合的喧鬧,，嘩眾取寵。

六,、美容師的待客禮儀

要想成為一名真正專業(yè)的,，出色的美容師，學習專業(yè)的待客禮儀,，是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、語言：作為一名優(yōu)秀的美容師,，在面對顧客，與顧客交流時,，必須要做到聲音柔和,，悅耳，吐字清晰,，表達準確,。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情,，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西,；而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,，讓顧客放心于你的服務(wù),。

2、姿態(tài)：作為一名合格的美容師,，要學會做一名很好的聆聽者,。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺,，她也會對你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋,。

美容師工作總結(jié)上半年工作計劃篇六

一,、回首201x年上半年

1、不斷的自我充電,。美容行業(yè)在一年之前,，對于我來說，還是一個陌生的領(lǐng)域,。但是在來到美容院之后,，得到了很多同事和領(lǐng)導的幫助，尤其是店長在工作中,，經(jīng)常的指導我,，讓我學到了很多東西。在工作之余,，我會利用下班時間不斷的充電,，學習美容知識和技巧，這些都讓我的專業(yè)技能得以提升,。

不足之處：個人銷售技巧有待提高

2,、工作積極，態(tài)度熱情,。我處在一個服務(wù)至上的行業(yè),。在美容業(yè)中，服務(wù)滲透到工作的每一個環(huán)節(jié)之中,，我們的主要任務(wù)是讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，正因如此，所以我們應該以顧客為中心,，為她們提供快捷的,、高效的,、周到的服務(wù),。在工作中我態(tài)度熱情,，會盡力的滿足每一個服務(wù)的細節(jié)。

不足之處：個人缺乏自信,，缺少自信力

3,、積極的參加活動。在剛剛進美容院的時候,，院里組織了很多培訓的活動,，在此期間，我非常積極的參與其中,，主動的向老師提問,，并且最終順利的通過了考核。

不足之處：不能主動分享培訓后的心得感受

二,、展望下半年

1,、加強技能。豐富自己美容知識,，包括產(chǎn)品的知識,、基本常識、銷售知識等,。另外,，提升自我技能，包括美容手法技能,、按摩技能,，另外提高自己在銷售方面的能力。

2,、了解顧客,。把握好每一位目標的顧客，積累自己的顧客資源,。

3,、端正態(tài)度。工作要開心,，心態(tài)積極向上,。

回首過去，不僅是為了自我總結(jié),，更多的是為了更好的展望未來,。對于20__年的工作，我希望自己更上一層樓,，為美容院未來發(fā)展獻出自己的一份力量,。

美容師工作總結(jié)上半年工作計劃篇七

不知不覺之間，20--年即將過去,。在過去的上半年里,，我流過了辛勤的汗水,，也品嘗到了收獲的喜悅。在--店長的正確領(lǐng)導下,，在各位親愛同事和家人們的幫助下,，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作,，總而言之,，收獲多多!

回顧20--年——

1、我更加的熱愛我的行業(yè),，我的工作,，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,，我做到了這一點,，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細節(jié),，讓顧客感到非常的滿意,。不足之處是，工作時候不夠主動,，缺乏信心,。

2、銷售是美容師的職責,，在為顧客推銷的過程中,，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方,，取得了不錯的銷售成績,。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題,，順利的通過了考核,。不足之處是，有些時候不敢主動的開口,，在培訓中不能積極的分享自己的心得,。

3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),，更多的是一份憧憬,。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電,，希望獲得更多的知識,，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,，對于美容手法這方面仍然欠缺。

展望20--年——

我希望在新的上半年里,，仍然恪守自己,，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階,。另外,，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它,。認真的對待每一個顧客,，了解顧客的需求。學會感恩,，學會接受,，積極的對待工作。

美容師年終工作總結(jié)的重點是什么?

從上面的范文中,，其實不難發(fā)現(xiàn),，對于美容師年終工作總結(jié)來說，重點有兩點,，回顧以往的工作,，做出總結(jié)。展望以后,，制定新的目標,。在寫作的過程中，注意語言條理要清楚,，客觀的,，清晰的、全面的進行總結(jié),，適當?shù)目梢杂脭?shù)據(jù)進行匯報,。另外，對工作要提出自己的見解,，不要說大空的話,，夸大其詞的總結(jié)沒有任何的意義哦。

美容師工作總結(jié)上半年工作計劃篇八

回首20__年,，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下,，在我們x全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績。

作為一名美容院店長我深感到責任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的環(huán)境;

其次,，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

面對明年的工作,，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工的工作熱情,，逐步成為一個優(yōu)秀的團隊。

美容師工作總結(jié)上半年工作計劃篇九

美容師月工作總結(jié)就是那三大條“過去的成績,，現(xiàn)在的問題,，以后的工作計劃和目標”，具體寫作中應該要注意以下幾點：

一,、工作任務(wù)的完成,，這一年上級交代的工作的完成情況，可以根據(jù)類別寫,，比如去斑除皺的任務(wù),，纖體健身的任務(wù)，香熏的任務(wù),，新娘化妝的任務(wù)等等之類,。

二、工作質(zhì)量,、技術(shù)的鉆研情況,，和美容設(shè)備的保養(yǎng)情況。比如帶學生,，新近流行趨勢的應用,，時尚搭配的應用等等，及一些不正確美容方法的糾正研究等,。

三,、行政工作的遵守，如你是領(lǐng)導,，要寫出管理情況,，你是普通員工，要寫出遵守行政規(guī)定的情況,?？赡艿脑拰懗鰧︻I(lǐng)導工作的建議和意見。

四,、下個月工作需要改進的部分,，如何在今后改進。

6月份,，對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月,。在美容師工作中,，我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面,，比較難猜透,。不過，我知道問題的源頭是因為接

待的客戶還不夠多,，經(jīng)驗還不夠豐富,，判斷能力及處理能力就較弱。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我比較會把握問題,，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力,。對于美容師工作,，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情,，不夠主動,，自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,，專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,，實操手法也要加強,。本月的工作任務(wù)完成率達百分之九十,，總結(jié)的完成效果還不錯，收獲很多,。我會爭取在下個月的工作完成指標中,，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升,。這個月在工作過程中,，有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的，還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品,。下個月需要改進這幾天方面：豐富專業(yè)的美容知識,，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實操技巧,。

美容師工作總結(jié)上半年工作計劃篇十

上半年是播種希望,、也是收獲碩果的上半年，在上級領(lǐng)導的正確指導下,，在公司各部門的通力配合下,，在我們--全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績,。

作為一名美容院店長我深感到責任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。

增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的環(huán)境,。

其次,，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店。

6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的上半年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

面對明年的工作,，我深感責任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，

重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1,、加強日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2,、對內(nèi)加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)。

3,、樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

4、加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊

美容師工作總結(jié)上半年工作計劃篇十一

1,、勵志,。我們常見到一些美容院對員工進行培訓，譬如灌輸員工要有一顆“感恩的心”,，譬如進行“魔鬼訓練”,，旨在提高員工的工作積極性和對美容院的向心力。從美容院的角度而言,，此舉對于員工管理有著非常重要的作用,。而作為美容師本身，更應該從自身出發(fā),，對自己進行激勵,。這種力量要發(fā)自內(nèi)心，而不是別人強加給自己的,。要不斷激發(fā)自己奮發(fā)向上的精神,，不斷地從精神層面上追求不同于常人的高層次的思想，要明白生命只有一次而不能虛度時光,，要激勵自己永遠保持一種積極熱情的心態(tài)!因為美容師是為顧客服務(wù)的,，我們要讓顧客得到一種精神上的感染和支持!

2、提高專業(yè)技術(shù)水平,。不論是剛進入行業(yè)的還是有了一定技術(shù)水平的美容師,，都應該不斷地學習，以提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,。專業(yè)的才是優(yōu)秀的!只有專業(yè)的技術(shù)和技能才能讓顧客信賴,，也才能更好地為顧客服務(wù)。剛進入行業(yè)的美容師,，可以通過向周圍的比較優(yōu)秀的美容師學習,，了解人的生理機能和皮膚狀況，掌握熟練的美容美體操作技巧,，也可以進入當?shù)氐囊恍┍容^優(yōu)秀的美容學校進行培訓,。而作為一名熟練的美容師，也得進一步提升自己的專業(yè)技術(shù)水平,，可以通過進一步的深造以及與同行間不斷的交流來實現(xiàn)這個目的,。

3,、提高自身的修養(yǎng)。這種修養(yǎng)是多方面的,。一名真正優(yōu)秀的美容師,，應該是知聞廣博，包括對政治,、歷史,、文學、科學,、時尚的了解,，因為她面對的是不同行業(yè)不同年齡層次的顧客，見多識廣有助于和顧客進行溝通;而對于自身而言,，更能夠提升自身形象,，提高生命的質(zhì)量，不至于成為一個低級趣味的人,。

4,、明確目標。有了目標就有了前進的方向和動力,，但人生的目標是在前進中不斷修改和完善的,，而且明確目標是完善目標的前提。 設(shè)立一個目標,，才能為自己的工作找準方向,，從而為達到這個目標而有效地工作。 設(shè)立一個目標,，才能張弛有道,，從而以一種輕松的心態(tài)來面對工作。 設(shè)立一個目標,，才能讓人生變得生機勃勃,。

但正如前文所說，每個美容師選擇進入行業(yè)的原因并非都是相同的,，那么每個人的發(fā)展都不可能一樣,，美容師如何設(shè)計自己的職業(yè)生涯呢?

1、勵志,。我們常見到一些美容院對員工進行培訓，譬如灌輸員工要有一顆“感恩的心”,，譬如進行“魔鬼訓練”,，旨在提高員工的工作積極性和對美容院的向心力。從美容院的角度而言,，此舉對于員工管理有著非常重要的作用,。而作為美容師本身,，更應該從自身出發(fā)，對自己進行激勵,。這種力量要發(fā)自內(nèi)心,，而不是別人強加給自己的。要不斷激發(fā)自己奮發(fā)向上的精神,，不斷地從精神層面上追求不同于常人的高層次的思想,，要明白生命只有一次而不能虛度時光，要激勵自己永遠保持一種積極熱情的心態(tài)!因為美容師是為顧客服務(wù)的,，我們要讓顧客得到一種精神上的感染和支持!

2,、提高專業(yè)技術(shù)水平。不論是剛進入行業(yè)的還是有了一定技術(shù)水平的美容師,，都應該不斷地學習,，以提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。專業(yè)的才是優(yōu)秀的!只有專業(yè)的技術(shù)和技能才能讓顧客信賴,，也才能更好地為顧客服務(wù),。剛進入行業(yè)的美容師，可以通過向周圍的比較優(yōu)秀的美容師學習,，了解人的生理機能和皮膚狀況,，掌握熟練的美容美體操作技巧，也可以進入當?shù)氐囊恍┍容^優(yōu)秀的美容學校進行培訓,。而作為一名熟練的美容師,，也得進一步提升自己的專業(yè)技術(shù)水平，可以通過進一步的深造以及與同行間不斷的交流來實現(xiàn)這個目的,。 3,、提高自身的修養(yǎng)。這種修養(yǎng)是多方面的,。一名真正優(yōu)秀的美容師,，應該是知聞廣博，包括對政治,、歷史,、文學、科學,、時尚的了解,，因為她面對的是不同行業(yè)不同年齡層次的顧客，見多識廣有助于和顧客進行溝通;而對于自身而言,，更能夠提升自身形象,，提高生命的質(zhì)量，不至于成為一個低級趣味的人。

4,、明確目標,。有了目標就有了前進的方向和動力，但人生的目標是在前進中不斷修改和完善的,，而且明確目標是完善目標的前提,。