總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

營銷策劃個人工作總結(jié)篇一

我是xxx公司銷售部的一名銷售人員,，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作,，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。2xxx年，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xxx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,，利用我公司的xxx帶動產(chǎn)品銷售,，并取得了較好的效果。

隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集,、分析、整理,，將其制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。2xxx年度,，我銷售部門定下了xxx的銷售目標(biāo),，年底完成了全年累計(jì)銷售總額xxx，產(chǎn)銷率xx%,，貨款回收率xx%,。年度工作任務(wù)完成90%，主要業(yè)績完成90%,。

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場的動態(tài),，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策,，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù),，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究,，并虛心接受,。

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、敢于進(jìn)取拼搏的精神,，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,，仍然沒有百分之百完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,，成績都是屬于過去的,。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨,。但是，作為xxx公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難,，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在2xxx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性,、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴的做好2xxx年度的銷售工作,，要深入了解xxx的動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場,，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績,。

喜迎新春，祝我們xx公司在2xxx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,，走在xxx行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏。

營銷策劃個人工作總結(jié)篇二

過去的一年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,，不知不覺，已有半年,。回憶這一年的工作經(jīng)歷，有艱辛,、有成長、有收獲,、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議,。

1.完成銷售業(yè)績;

2.完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本,、法排、高層戶型冊,、項(xiàng)目小冊,、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議,、抽獎券,、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙,、雜志、電臺,、公交車,、網(wǎng)絡(luò)等);

4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價,、節(jié)慶布置等);

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實(shí);

7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

這一年,，伴隨著公司的不斷壯大,，我也不斷得到成長,?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,，感悟頗多,。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂,，但不能恐懼和無奈,，越是不會越要笨鳥先飛,，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時間,，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到,，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多,，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,，但正因如此，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。

我想作為一個置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個問題,，我在日常銷售工作中,，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵,。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的,，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客,，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶,，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,，我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。

比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心,，日后還想再買,。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時牢記，專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問,。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提,。只有敬業(yè)愛崗,，忠于職守，盡職盡責(zé),，一絲不茍,，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴,，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升,。這一年,，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,，過程充滿酸甜苦辣,，行業(yè)文化使我體會良多,，為人處事都讓我不斷成長與成熟,，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事,。

我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我,，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),，這是一條不斷超越，適者生存的道路,，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作,。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，不斷完善自己,，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈,，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱,，找到堅(jiān)韌,，也就找到了自信,。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事,。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時,，自身有著太多的缺陷和不足,，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病,。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈,，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。

讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說,，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份,。

忠誠對我的工作來講，首先,，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,，每一位員工也希望有各個完善的老板,。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力,，明天努力找工作”作為自己的座右銘,。

新的一年,，又是一個全新的開始。對于即將到來的一年,，對生活,，對工作,，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是做好銷售服務(wù)工作,。在工作中,，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠,、禮貌、周到,、用心的服務(wù),，贏得市場和客戶的信任,，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作,。積極培養(yǎng)市場意識,，經(jīng)常調(diào)查市場,，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動向,。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,，了解市場的最新資料,，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場營銷策略服務(wù),。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，更好地服務(wù)客戶推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì),。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認(rèn)識,。這樣，在銷售過程中,，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),，以便改進(jìn)產(chǎn)品,，提高居住品質(zhì),。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作,。

總之,，在這充滿希望的新一年里,，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

營銷策劃個人工作總結(jié)篇三

不知不覺，新的一年又將來臨了,?；仡欉@一年的工作歷程,，作為x公司廣告部的一名營銷策劃，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,，x公司人為之拼搏的可貴精神。下面,，我就將我20xx年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

我是x公司銷售部的一名營銷策劃人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20xx年,，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場客戶,、挖掘潛在市場，利用我公司的帶動產(chǎn)品銷售,，并取得了較好的效果,。

隨著產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集,、分析、整理,，將其制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。我銷售部門通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,。與此同時，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。20xx年度，我銷售部門定下了銷售目標(biāo),，年底完成了全年累計(jì)銷售總額,，產(chǎn)銷率%,，貨款回收率%,。年度工作任務(wù)完成90%,，主要業(yè)績完成90%。

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象,。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場的動態(tài),，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策,，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,，我努力做到與同事友好相處,，面對工作任務(wù),，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究,，并虛心接受。

回顧這一年來,，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,，仍然沒有完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,，成績都是屬于過去的,。展望未來，擺在我面前的路還更長,、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨,。但是，作為x公司的營銷策劃人員，我不應(yīng)該畏懼困難,，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場,，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績,。

喜迎新春，祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,，走在行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

營銷策劃個人工作總結(jié)篇四

米聯(lián)創(chuàng)黎萬強(qiáng)說過一句話，產(chǎn)品是1,，營銷是0。說的是產(chǎn)品夠強(qiáng),，營銷才能變著花樣創(chuàng)造財(cái)富,。產(chǎn)品不行，那不論是再好的策劃,，換來的結(jié)果大概率只會是底褲朝天,。產(chǎn)品策劃怎么入手呢？我們從消費(fèi)品和工業(yè)品兩個大類來說,。

（1）消費(fèi)品的三重價值。

消費(fèi)品,，也就是我們平常說的toc項(xiàng)目,，對消費(fèi)者營銷。一般來說,，策劃要把握消費(fèi)品的三重價值,，即使用價值,、體驗(yàn)價值和傳播價值。

使用價值,，說的是產(chǎn)品要有用,，顧客愿意花錢買。體驗(yàn)價值,，說的是產(chǎn)品能直擊要害,，顧客愿意花高價買,。傳播價值，說的是產(chǎn)品被人討論得多,，顧客愿意安利身邊的人買。

以手機(jī)為例,，華為手機(jī)主要是使用價值,，每一個功能都務(wù)實(shí),，不炒作,。蘋果手機(jī)主要是體驗(yàn)價值,，靠技術(shù)和美學(xué)體驗(yàn)打動人心,，獲取高利潤。錘子手機(jī)主要是傳播價值,，人人都議論過，至于多少人買單,，那是另一個話題。

舉幾個被說爛的經(jīng)典案例,，同時也是大家都知道的產(chǎn)品,，是怎么體現(xiàn)三重價值的,。怕上火,，喝王老吉,。涵蓋了三種價值,，使用價值是飲料,，可以喝。體驗(yàn)價值是怕上火,，簡單粗暴直擊需求。傳播價值,，是吃燒烤火鍋的時候一定能看見紅色的罐子，以及腦海中揮之不去的這七個字,。

小米電視遙控器,。使用價值，是遙控器,。體驗(yàn)價值，是直擊翻箱倒柜尋找遙控器的痛點(diǎn),，尋找遙控器。傳播價值,，是在此基礎(chǔ)上引發(fā)的討論,。小牛電動車，使用價值是代步,。體驗(yàn)價值是美學(xué)體驗(yàn)（整體設(shè)計(jì)、獨(dú)特圓形車燈標(biāo)識以及線下店的整體風(fēng)格）,。傳播價值嘛，曾經(jīng)的百公里續(xù)航,，這幾天的哈登騎牛暢游黃浦江。

具體怎么做,，只能靠平時多看案例,，多從別人身上學(xué)習(xí)提煉總結(jié)，慢慢找感覺,。

（2）消費(fèi)品要有排他價值,。

所謂“回報(bào)不與你的努力成正比,，而與你的不可替代性成正比”，人活著是這樣,，貨賣不賣得出去,，也是同樣的道理,。說的就是不管能不能策劃出三重價值，但一定要有排他價值,。況且,，做好三重價值,，是實(shí)打?qū)嵉挠补Ψ?，靠?shí)力說話,，要體現(xiàn)在產(chǎn)品上,。排他價值,，用嘴說就可以了，以大多數(shù)人并不具備的判斷力,，體現(xiàn)在套路上就行。

怎么做,？在售前、售中,、售后分別安排。

售前,，通過“試用品”,，讓產(chǎn)品顯得不可替代,，搶占體驗(yàn)第一位的心智。比如,，電商代運(yùn)營，用免費(fèi)店鋪診斷作為“試用品”,，后推代運(yùn)營服務(wù),。微商,，用免費(fèi)體系診斷作為“試用品”，后推新品,，壓貨給代理,。線下商品,，用免費(fèi)品牌診斷,，作為“試用品”,，后推品牌全案等等,。

售中,，通過“壞產(chǎn)品”顯得不可替代,。壞產(chǎn)品指的是針對那些自帶“過度關(guān)懷”傾向的人群的產(chǎn)品,，壞產(chǎn)品有兩個特點(diǎn)，買,，立刻安心，不買,，永遠(yuǎn)擔(dān)心。比如幼兒父母永遠(yuǎn)擔(dān)心孩子走丟,，所以兒童電話手表暢銷,。比如孕婦都怕孩子畸形,，所以開辟出了一個防輻射孕婦服的市場。比如年輕人永遠(yuǎn)都標(biāo)新立異,，怕被和老年人混為一談,，所以百事可樂,、抖音，甚至現(xiàn)在的qq,，都通過提出“更懂年輕人”的訴求獲得份額,。

售后,，通過“附贈品”讓產(chǎn)品顯得不可替代，用附贈打亂顧客比價模式,。贈品必須要么是價值感知高的,，要么價格感知高的。舉個例子,，保險(xiǎn)就是價格感知高的贈品,。給顧客分會員等級，青銅白銀黃金鉑金鉆石五級,，青銅級送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),。白銀級送賬戶安全險(xiǎn)（說支付寶賬戶若出問題，100萬內(nèi)我們買單）,。黃金級送銀行卡盜卡險(xiǎn)（說銀行卡若被盜刷,，10萬內(nèi)我們買單）。鉑金級送電信詐騙險(xiǎn)（說如果父母被電信詐騙,，5萬內(nèi)我們買單）,。鉆石級送如果見義勇為被人訛,，我們出律師費(fèi)，敗訴我們賠錢（這條主要用來傳播,，可以買媒體報(bào)道,，賺吆喝）。這么做的投產(chǎn)比是,，如果顧客不停地買買買,，成本不過是十幾塊錢保險(xiǎn)費(fèi)。

（1）背書提升價值,。

工業(yè)品和消費(fèi)品最大的區(qū)別在于客單價,，如果說買東西消費(fèi)幾百塊，花了就花了無傷大雅,，那么如果要進(jìn)一批至少幾萬元的貨或者設(shè)備,，那就得考慮再三?？紤]的最重要一個維度,，就是是否可信。除了成熟的品牌（他們已經(jīng)過了這個階段）,，一般項(xiàng)目就需要用合適的,、可靠的背書來提升受眾的信任。

怎么弄,？思路是這樣的：

首先要搭建官網(wǎng),。這個時代，如果連個對外展示的載體都沒有,，那就有點(diǎn)不思進(jìn)取了,。我接觸過很多長輩江浙滬老板，他們自己是不用電腦的,，他們過去的成功也證明了可能不需要,，但是都在尋找能把電子商務(wù)做起來的年輕人才。說明時代變化太快,，沒法吃老本,，還是要順勢改變。當(dāng)然官網(wǎng)可能都有點(diǎn)過時了,，現(xiàn)在企業(yè)搞一個公眾號,、小程序都是可以的，目的就是方便對外展示,。從背書角度,，展示這些內(nèi)容：

媒體報(bào)道。參加過展會，找?guī)讉€記者就有新聞報(bào)道,。如果連這個都沒有,，那就從盧松松軟文上買吧。

獲得獎項(xiàng),。做工業(yè)品的,，多少技術(shù)上都有成就。如果實(shí)在連一塊獎牌都沒有,，那就從淘寶買吧,。

合作伙伴。產(chǎn)品的一個零部件是abb的,，也可以放abb,。如果連這都沒有，那即便公司每天進(jìn)一箱可樂,，也可以寫合作伙伴是可口可樂,。

參與的活動。要給下游感知到,，公司業(yè)內(nèi)影響力強(qiáng),，公關(guān)用力。所以一些行業(yè)大會,，創(chuàng)始人去當(dāng)嘉賓的信息要放,。如果這也沒有，至少創(chuàng)始人要跑大會和大咖混個合影,，然后放上去吧,。

（2）動銷提升價值。

這塊主要針對代理商,。邏輯是,，如果顧客都不買，那么下游憑什么進(jìn)貨,？只有幫下游賺到了錢,，才能賺下游的錢。所以動銷策劃,，就是怎么在銷售末端提升價值,。這塊分為線上和線下兩個思路,。

a,、線下動銷。

從轉(zhuǎn)化入手,。易感人群是那些不想高價買大品牌的人,，所以產(chǎn)品主打?qū)嵱眯詢r比，為的是防止顧客買了別的品牌。易感人群還有那些線下看了上淘寶搜品牌比價的人,，所以設(shè)計(jì)動銷流程讓他們上淘寶領(lǐng)禮包,，思維方式從“誒這玩意便宜嗎”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢O今天這便宜不占虧了”現(xiàn)場購買。為的是防止顧客直接買了自家品牌,，但代理商分文未得,。

從流量入手。線下店的流量被電商分流得厲害,，所以只能通過生動化陳列,，抓眼球，讓路過的意向顧客進(jìn)店選購,。

b,、線上動銷。

線上的商業(yè)場景基本就是電商和微商了,。但是電商并不需要動銷,，所以這塊主要說的是微商的邏輯。

從管理入手,，給代理政策扶持,。政策分為價格政策、層級政策,、區(qū)域保護(hù)政策,。

從轉(zhuǎn)化入手，給代理轉(zhuǎn)化扶持,。轉(zhuǎn)化扶持,，核心要給代理準(zhǔn)備品牌文案素材包、產(chǎn)品文案素材包,、朋友圈素材包,、代理推廣指導(dǎo)手冊幾個重要素材。

從流量入手,，給代理流量扶持,。流量永遠(yuǎn)是稀缺資源，如果是想讓代理活得好,，讓代理能幫著賺更多錢,，而不是壓貨給代理割韭菜，那么品牌方前期至少一天給一個精準(zhǔn)好友的支持吧,。

（3）銷售額提升價值,。

這塊主要針對乙方。乙方大部分都是幫甲方花錢的,，做過乙方銷售的都知道,，搞定一個甲方爸爸有多難,。所以不論是為談合作時候的轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)也好，還是自身盈利模式負(fù)責(zé)也好,，抓住甲方最大的痛點(diǎn),，銷售額提升，拿下合作會容易一些,。也是分為線上線下兩部分,。

線上銷售額提升。最典型的就是電商代運(yùn)營,，不收你高額服務(wù)費(fèi),，只收你基本服務(wù)費(fèi)，但給我%的銷售額分成,。

線下銷售額提升,。很多乙方是高價賣咨詢策劃方案，賣到后面做成了文案,。我們不給方案,，也是談%的銷售額分成。當(dāng)然,，線下不像線上,，銷售額監(jiān)控不到，所以如果是零售項(xiàng)目,，就要上有贊的系統(tǒng),，監(jiān)控銷售額。如果是tob的項(xiàng)目,，那也沒什么辦法,，只能靠信任了。

營銷策劃個人工作總結(jié)篇五

20xx年上半年主要工作：

1.實(shí)現(xiàn)卷煙銷售xx475箱,，完成了全年卷煙銷售計(jì)劃的56.34%,，同比xx044.52箱，增長430.48箱,，增幅3.57%,。

2.含稅銷售收入31852.萬元，同比267xx.3萬元增長5140.6萬元,，增幅19.24%,。

3.卷煙條均價為102元，同比88.9元上升13.1元,，增幅14.74%,。

4.省外卷煙銷售2207.348箱，占銷售比重的17.69%,，同比20xx.608箱增長166.74箱,，增幅為8.17%。

5.低檔卷煙銷售611.944箱,，同比983.89箱下降371.94箱,，降幅為37.8%。

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理,，提高網(wǎng)建運(yùn)行效率。

營銷部通過加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，提高營銷人員服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步夯實(shí)了網(wǎng)建基礎(chǔ)。一是規(guī)范完成20xx年《客戶服務(wù)指南》填寫和發(fā)放工作,。按照市公司下發(fā)填寫要求進(jìn)一步監(jiān)督,、檢查一線營銷人員對《服務(wù)手冊》的嚴(yán)格要求，及時糾正部分不規(guī)范行為,，全面提升《服務(wù)手冊》填寫質(zhì)量,。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對客戶經(jīng)理核銷比考核。特別是五月份營銷部根據(jù)客戶經(jīng)理計(jì)劃任務(wù)完成情況分區(qū)段考核客戶經(jīng)理核銷比,，既提高客戶經(jīng)理對區(qū)域銷售需求把握能力,，又避免了同比考核的局限性。三是開展明碼標(biāo)價,，提升零售戶店面形象,。營銷部以營銷人員幫助零售戶整潔柜臺為服務(wù)內(nèi)容，注重提升零售戶店面形象,，零售戶的經(jīng)營能力和經(jīng)營水平較往年有力改善,，農(nóng)村零售戶更加關(guān)注店面的整潔、卷煙的零售戶價格較為穩(wěn)定,，零售利潤有所提高,，客戶滿意度進(jìn)一步提高。四是積極開展市場調(diào)研,，真實(shí)把握市場運(yùn)行狀態(tài)和需求情況,。五是成立客戶經(jīng)理小組工作機(jī)制，發(fā)揮基層管理“傳,、幫,、帶”的作用，促進(jìn)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍基礎(chǔ)工作扎實(shí)開展,。

2,、大力培育知名品牌，品牌培育效果日益凸顯,。

營銷部將培育品牌作為工作第一要務(wù),，根據(jù)市公司的統(tǒng)一安排和結(jié)合本區(qū)域知名品牌銷售情況,，制定了《舒城營銷部20xx年度品牌培育建功立業(yè)實(shí)施方案》、《舒城營銷部20xx年度重點(diǎn)品牌培育計(jì)劃》和《舒城營銷部20xx年度‘責(zé)任品牌’培育計(jì)劃》,。一是引領(lǐng)品牌共同發(fā)展,，在關(guān)注“兩個前15”品牌在區(qū)域發(fā)展情況的同時，主力引導(dǎo),、培育“責(zé)任品牌”,，努力實(shí)現(xiàn)行業(yè)重點(diǎn)品牌共同成長,、和諧發(fā)展,。二是豐富品牌培育手段,。制定月度品牌培育考核方案并嚴(yán)格執(zhí)行;以小組為

營銷策劃個人工作總結(jié)篇六

自20xx年6月,，我進(jìn)入公司策劃部門已經(jīng)經(jīng)歷了六個月,，經(jīng)過六個月的磨合及策劃工作,，讓我對策劃的工作有了更深刻的認(rèn)識,。

首先,，策劃部門的工作是為了更好的服務(wù)銷售部門,，為銷售提供更有利,，更鮮明，更便利的獲客途徑,。同時無論是平面內(nèi)容的設(shè)計(jì),，還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā)，結(jié)合策劃的創(chuàng)意,，向目標(biāo)受眾表達(dá)項(xiàng)目產(chǎn)品及品牌內(nèi)涵,，這樣才能為銷售提供更有利的條件。

其次,，是媒體渠道的選擇及把握要精確,。例如在10月初我們進(jìn)行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大,，接觸受眾最廣的平臺,，但也正是因?yàn)槠淝|級的流量，導(dǎo)致我司近12萬的廣告投放,，僅兩天時間就消耗了90%以上,，這種情況的發(fā)生，一是我們低估了這種廣告平臺的流量,，二是我們沒有做好投放前的交底工作,，表現(xiàn)在沒有與廣告商明確的表達(dá)投放時間跨度，沒有事先約定投放效果,，沒有做好投放階段調(diào)整,。在之后的工作中，如有此種廣告投放,，我們需要做好以下幾點(diǎn)：

一,，約定投放時間,，包括每日投放時間，整個廣告投放的時間跨度,。

二,，根據(jù)現(xiàn)階段投放效果調(diào)整投放條件，將整個廣告投放分為三到四個階段,，從第二階段開始,，根據(jù)前一階段客戶條件選擇,，及投放效果進(jìn)行調(diào)整,，為之后的廣告投放提供有力的支撐。

再次,，進(jìn)行方案撰寫的過程中,，需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫，不能只憑個人感覺,，同時撰寫的過程中要注意事前溝通,，撰寫過程中的交流以及事后調(diào)整，盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況,。另在方案撰寫過程中要總結(jié)必須的部分,，形成撰寫體系，方便以后方案撰寫,。

最后,，作為需要三到四人的部門，在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調(diào),，這也正是自己十分需要成長的部分,。

而我對策劃部門的規(guī)劃是在項(xiàng)目有三到四個時，需要配備一個平面設(shè)計(jì),，負(fù)責(zé)項(xiàng)目平面廣告,，日常宣傳圖片的設(shè)計(jì)；一個文案,，負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目文案的撰寫,，搜狐號及頭條號等的運(yùn)營；一個策劃助理,，負(fù)責(zé)日常甲方的配合溝通,，活動方案的撰寫及執(zhí)行，競標(biāo)方案部分撰寫工作及日常市調(diào)工作,。

而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的,。此三個崗位優(yōu)先級應(yīng)是策劃助理，平面設(shè)計(jì),，文案,。

在明年的工作中也會根據(jù)此情況進(jìn)行人員的招聘,。以上是我對本部門工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃。

營銷策劃個人工作總結(jié)篇七

過去幾年發(fā)生了很多這樣的事,，某個領(lǐng)域被炒熱了起來,，錢就瘋狂的.流入，引得各種人眼紅跟風(fēng)跑到看似賺錢的市場,。然后落得的下場就是,，要么被媒體吹出來的風(fēng)口吹西北風(fēng)，要么被莊家收割成了韭菜,，要么被競爭對手搞得死去活來,。放兩個圖片感受一下。

提到品牌,，教條化的思維就冒出來了,。凡事必先提定位，搶占心智,。提完定位說bi理論,，打造獨(dú)特的品牌形象。最后再來usp理論升華,，提煉獨(dú)特的銷售主張,。可是啊可是,，我們在非洲可能還可以這么輕松玩,，畢竟人家還活在我們的上個世紀(jì)，人傻,，媒介少?，F(xiàn)在國內(nèi)的受眾早就已經(jīng)免疫了，去哪找那么多心智占,？什么樣的品牌形象還能被人搶著傳,？銷售主張獨(dú)特到?jīng)]有對手，受眾搶著買,？到最后,，落地難，結(jié)果拿不到,，為了交差,，員工和乙方就只能用文案和設(shè)計(jì)大做文章。

我碰到過不下5個人,，一心想賺錢,，在還沒做足受眾功課，搞懂該咋賣產(chǎn)品，就去生產(chǎn)或者代理了,。最后貨和設(shè)備都砸自己手里,，焦頭爛額到處找人處理。真的感慨,，為上游接盤的韭菜是無處不在,。

因?yàn)椴邉澆缓卯a(chǎn)品，對產(chǎn)品的不自信,，帶來定價的惡性循環(huán),。結(jié)果就是，要么放低價,，不敢用其他招顯得自己價值高,。要么降價促銷，不敢用其他招顯得自己價格低,。只能通過割自己的肉,，喂飽上下游,，用精神雞湯鼓勵自己,，要先利他，才能利己,。

現(xiàn)在的人,，超級喜歡一個詞“紅利”，仿佛身邊所有成功案例,，都是抓住了時代的紅利,，自己只要踩上一波，就能飛,。所以看什么渠道火,，就不管三七二十一鋪上去，電商出來搞電商,，微商出來搞微商,，云集出來搞社交電商，現(xiàn)在又搞拼多多,。紅利確實(shí)解決了流量的問題,，用戶數(shù)量多，增速快（拼多多618有300%的增長）,。流量成本低,，競爭弱。但是,，如果解決不了產(chǎn)品的問題,，即便踏對紅利，找對渠道帶來流量,，然后轉(zhuǎn)化不了吃不下紅利,，也要回到原點(diǎn),。

和渠道同樣的道理，想抓住傳播紅利,，從報(bào)紙雜志電視廣告牌,，到門戶微博微信，再到現(xiàn)在頭條抖音,?？词裁疵浇榛穑偷谝粫r間去搞,。但解決不了產(chǎn)品的問題,，又能吃多少，吃多久紅利,？

老顧客是非常重要的,，他們首先已經(jīng)購買了，貢獻(xiàn)過利潤,。其次能帶來復(fù)購,，營銷成本低。再次能帶來裂變,，成為口碑媒體,。最后甚至能成為代理，幫著賣,。所以crm是一項(xiàng)非常重要的工作,，尤其對于服務(wù)業(yè)。但是很多公司并不關(guān)心老顧客,，開源花足了人力物力,，crm卻用一條微信或者朋友圈就解決。關(guān)于客戶關(guān)系管理,，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)一條,，客戶對于單向傳播的“管理”無感，但對雙向互動的“關(guān)系”有愛,。

總結(jié)下來,，營銷策劃為什么會經(jīng)常做不好，因?yàn)橐咽鼙?、產(chǎn)品,、資源都策劃好，另辟蹊徑創(chuàng)造一個競爭弱,、成本低的經(jīng)營環(huán)境,，那是非常困難的。把他們列舉出來的意義在于，我們在看商業(yè)案例的時候,，可以做個標(biāo)尺簡單判斷一下,，對手是不是高手。同時隨時提醒自己做的時候別犯低級錯誤,。