當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

國慶銷售促銷活動總結(jié)篇一

成品油銷售企業(yè)經(jīng)常會推出各種促銷項目,。在這些促銷中,，有多少是按照可控程序進行的，有多少達到了預(yù)期?促銷行為是不是演化為“客戶答謝”,，哪些環(huán)節(jié)決定了促銷活動的成效呢.

反思以往零售促銷活動開展過程中存在的問題：沒有非常明確的目標(biāo);沒有促銷活動開展前后精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)(例如：日銷變化,、單筆交易量變化、提槍次數(shù)變化等)分析;宣傳工作不到位以及員工促銷品發(fā)放過程中存在的諸多問題等,，最終帶來的結(jié)果就是將促銷演變成了客戶答謝,，嚴(yán)重時甚至還會出現(xiàn)客戶糾紛!

在以往促銷活動開展過程中中，以下問題是常見的：

1.促銷活動的發(fā)起,，往往是被動的,。

由于加油站經(jīng)理本身對促銷的概念、意義,、目標(biāo)不清晰,，沒有1個積極的心態(tài)，影響了自己,，也影響整個團隊,。往往從以下幾個方面表現(xiàn)出來：“上級說搞，就搞唄,?！薄案偁帉κ帜沁呴_始加油送水了，咱也送吧,?！薄翱蛻衾险f給送點手套，咱申請點促銷品吧,?！薄案悴缓茫邮芄镜目己说??！?/p>

2.促銷方案制作“想當(dāng)然”。

“想當(dāng)然”主要表現(xiàn)在四個方面：在選擇促銷品方面,，想當(dāng)然;贈送條件上,，想當(dāng)然;活動開展時間上，想當(dāng)然;促銷目的,，提量目標(biāo),，想當(dāng)然。就是因為這些“想當(dāng)然”,，才沒有促銷動力,、才沒有評價,、行動才不統(tǒng)一、才沒有達到預(yù)期效果,。

3.員工參與程度不夠,。

促銷要見效，宣傳先搞好,，可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節(jié),，表現(xiàn)在：宣傳海報已經(jīng)沒精打采啦;配發(fā)的宣傳單，未及時發(fā)送;進出站口沒有牌子,，怎么吸引客戶進站?員工沒有在加油前告訴客戶,，客戶加夠數(shù)量就拿贈品唄。原因還是對方案的理解程度不夠,，再加上沒有階段性的成效分析,，班組比對，員工就更沒有成就感,，沒有積極性,。

4.促銷品管理不當(dāng)，甚至活動期間斷檔

一天的促銷品發(fā)放數(shù)量是多少?每天,，每個班組促銷品發(fā)放有登記嗎?有交接嗎?哪個促銷品發(fā)放最快?現(xiàn)在庫存還剩多少?這些促銷品,，能夠保證用到活動結(jié)束嗎?要知道，斷了贈品的嚴(yán)重性等于斷油,，說不定會引起客戶的投訴,，好事變壞事!

5.促銷結(jié)束=時間到了，促銷品也發(fā)完了,。

活動有始無終,，沒有達到預(yù)期效果，目標(biāo)達到了嗎?成本和利潤之間的關(guān)系?客戶對此次促銷活動整體上是滿意還是有其他意見?又新增了那些潛在客戶信息?員工的服務(wù)以及銷售熱情是否都有所提升?

在市場需求持續(xù)增長,，競爭環(huán)境日趨激烈的市場環(huán)境下,，誰學(xué)會了促銷，誰將占據(jù)市場主動權(quán)!在這種激烈的環(huán)境中,，促銷就成為1種手段,，1種提升油站影響力和輻射力的有利措施，1種開發(fā)潛在市場客戶的有利條件,，也是1種虛弱競爭對手實力的良好時機,。所以，我們更應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，吸收同行業(yè)的先進做法,，運用于實踐，積累經(jīng)驗,，腳踏實步,，以積極的心態(tài)讓自己學(xué)會如何去搞好促銷,，因為它本身就是零售行業(yè)中一項必不可缺的技能!

二、加油站零售促銷的4個基本組成部分

加油站零售促銷由4個基本的部分組成：廣告,、銷售促進、參與推銷,、效用評估,。從整體上說，這4個部分組成了零售行業(yè)的促銷組合,。

1.廣告宣傳

廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費者了解零售商提供的商品,、價格信息、折扣優(yōu)惠等信息,，目標(biāo)是建立消費者對商品產(chǎn)生偏愛,。目前，加油站常用的廣告促銷宣傳主要包括媒體宣傳,、設(shè)立進站口宣傳牌,、印制宣傳單、設(shè)立宣傳海報以及員工口頭宣傳等,。

媒體宣傳主要是通過報紙,、雜志、廣播,、電視,、電影等媒體對促銷活動進行宣傳。需要零售商在一定的費用范圍內(nèi)內(nèi),、把廣告信息最有效地傳達給目標(biāo)消費者,。廣告活動對誰開展?廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)對象是誰?廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準(zhǔn)等問題，是零售商在選擇媒體宣傳時必須要考慮的,。

設(shè)立進出站口宣傳牌是目前加油站運用較為普遍的廣告宣傳方式,。費用成本較低、實用見效快是這1類廣告宣傳的優(yōu)點,。宣傳牌的設(shè)計及運用上同樣也值得我們?nèi)パ芯俊?/p>

宣傳牌內(nèi)容展示的對象是駕車司機,，司機駕車從觀測距離范圍到離開的時間僅僅有幾秒鐘，因此宣傳牌所要展示的內(nèi)容不適合過多,，多了也沒用,，因為司機也沒時間去讀完，也極少有司機愿意下車去讀完你所設(shè)計的宣傳內(nèi)容,。一般來說,，在動態(tài)而且是達到一定時速的環(huán)境下，字跡工整,、排列整齊的宣傳內(nèi)容,，更易給人留下印象,。

進出站口宣傳牌在運用上也需要加油站管理者開動腦筋。因為往往很多油站受公路局,、城管的約束,，往往不能將其設(shè)立于最佳位置或被禁止擺設(shè)。怎么辦?這時候就有必要和城管“打游擊”了,。如圖,，聰明的站經(jīng)理選擇在車流高峰時段，安排員工手拿宣傳牌站立于站口向過往車輛宣傳促銷內(nèi)容以吸引顧客進站,。

宣傳單再設(shè)計上則與進出站口宣傳牌大不相同了,，宣傳單上所印制的廣告內(nèi)容可遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過宣傳牌。因為客戶閱讀環(huán)境的不同,，再加上設(shè)計時搭配精美圖片,，往往可以吸引顧客完整的閱讀宣傳內(nèi)容，了解廣告信息,，這樣我們的宣傳目的就達到了,。

2.銷售促進

銷售促進是指零售商為了激發(fā)消費者潛在需求而利用廣告宣傳營銷力量在一段事先決定的有限時間內(nèi)針對消費者進行溝通活動。加油站銷售促進最常見的是價格促銷,、贈品促銷,、加油卡折扣促銷、抽獎等,。

價格促銷活動首先要能夠充分考慮網(wǎng)絡(luò)內(nèi)油站所出位置,、油品品號、競爭狀況,、及價格敏感度等系統(tǒng)因素(一般來說,，高標(biāo)號汽油缺乏價格彈性，應(yīng)按照上限價格銷售;國道,、鄉(xiāng)村,，柴油價格敏感，競爭激烈,，油價要有競爭力;城鄉(xiāng)結(jié)合部或出租車,、私家車集中的區(qū)域，汽油價格敏感),，根據(jù)各站既往價格促銷的歷史數(shù)據(jù),，提供單站具體的價格決策建議。建立各階梯價格數(shù)據(jù)分析模型,，每日對所有降價油站的銷量及毛利變化情況進行分析匯總,。如果在規(guī)定時間范圍內(nèi)，如果降價以后毛利增量小于零，就應(yīng)當(dāng)停止促銷活動;反之,，則繼續(xù)保持價格優(yōu)惠,。

贈品促銷方面的關(guān)鍵點就是“送什么”與“怎么送”，以往這兩點大都靠機關(guān)或油站員工主觀臆斷,，忽略了客戶的需求,，造成客戶不喜歡贈品導(dǎo)致促銷回報率低。因此選擇贈品時,，繼要考慮“油非”互動,，還要綜合分析客戶的消費習(xí)慣，從眾多促銷品中挑選出有針對性的品種,。加油站管理系統(tǒng)的成功上線運行，為我們解決“怎么送”的問題提供了答案,。通過加管系統(tǒng)中不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)的分析,，有效確定出贈品促銷目標(biāo)客戶，進而合理發(fā)放方案,。

國慶銷售促銷活動總結(jié)篇二

-xx年xx月xx日至xx日開展了七周年大型促銷活動,，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣,，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊,。

在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應(yīng)有的效果,，消費者反響熱烈,，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動,，達到了即配合著整體快訊收費的目的,，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷,。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高-潮，各門店的文藝表演可圈可點,，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間,，有一些關(guān)于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1.部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,，被-迫流產(chǎn)。

2.監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次七周年的一個遺憾,。

3.門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4.門店的及時跟蹤檢討沒有做到位,。

5.門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6.新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行,，是本次七周年最大的遺憾。

7.門店在七周年活動中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進。

8.門店在七周年商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有，有時沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9.門店在七周年活動中,，人氣有了,，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾常

10.在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費者的購物情緒,，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好,、落實得更好,。

國慶銷售促銷活動總結(jié)篇三

本次活在時間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活動時間,，總銷售額x元，環(huán)比增長率%,，除去節(jié)日期間%的自然增長,，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預(yù)計增長目標(biāo),。

活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元，并將這種形式延續(xù)到1月2日,。

本次活動前期宣傳費用,，12月28日《刊》封底整版x元，展板和x展架xx元,，宣傳費銷售占比1%,。

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升,，但消費額集中,。

禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。

在9日活動內(nèi)銷售xx手機體驗卡41張,。與xx公司合作活動看,，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是xx公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國強強聯(lián)合購物得體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。

從以上情況來看：

1、媒體選擇：

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,，28日廣告宣傳打出,，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,，尤其是在促銷活動的帶動下,，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。

我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標(biāo)群體共性。

2,、缺乏計劃性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力,。

3,、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,，不但存在獨立性,，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,，失去立場,。

4、活動執(zhí)行力差：

一項活動,，無論大小,，“策占三劃占七”,，可見活動實施重要性，即使再好的策略,，沒有人去實施,，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,，缺少服務(wù)熱情,，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,，營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,，銷售任務(wù)沒有進行細(xì)分,，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”,，也限制了銷售額的增長,。

5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去,，了解最新市場信息,，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊,。

下一部計劃：

克服種種困難規(guī)避以上情況,，每項活動都具備以下5個要素：

1、準(zhǔn)確的市場背景;

2,、周密的計劃;

3、密切的結(jié)合;

4,、密切的配合;

5,、強悍的執(zhí)行。

國慶銷售促銷活動總結(jié)篇四

10月1日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動,?；顒油ㄟ^領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：

活動時間：20xx-10.1~20xx-10.07,。

活動主題：國慶不愁“價”,。

活動對象：全市市民。

活動方式：降價,，打折,，買贈,，抽獎。

賣場形象：賣場裝飾以白色,、粉色為主題,，凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈品，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱,，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氛圍,。

宣傳方式：報紙(時光廣告2期內(nèi)版本,，費用總計xx元)，dm單頁(5萬份,，安排工作人員發(fā)放,，單頁費用)，電臺(102.8電臺,，費用xx元),，公交電視(xx元，160臺車),，短信(105000條信息,，費用xx元)，拱門x座,，空飄x個,，場內(nèi)舞臺布置。

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合,。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試,、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成,，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購買欲,。

總結(jié)：

1.整體情況

業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預(yù)期效果,，預(yù)計活動期間營業(yè)額萬,，實際售賣萬,，達成率僅%?？土鹘y(tǒng)計,，10月1日-7日，客流分別為：xx人,、xx人,、xx人、xx人,、xx人,、xx人、xx人

活動期間客流不理想,，平均人xx人/天,。活動人流量和天氣原因有很大的關(guān)系,。

出現(xiàn)以上情況原因在于：

1.宣傳媒體推廣時間較短,，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時間過長,，真正的活動推廣時間較短,。

2.公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短,，不能讓客戶充分理解xx家居促銷活動內(nèi)容,。

單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,，整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,，使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。

4.掃樓效果不理想,，搜集回來的客戶信息總共才xx個,，而花費的費用高達xx元。

5.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,，造成宣傳有死角;

6.商品擺放不夠突出特點,，營業(yè)員的服務(wù)意識不高,，產(chǎn)品專業(yè)度不夠,，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,，服務(wù)質(zhì)量未有提升,。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,，要通過我們平常的不懈努力,，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),，提升自身水平,，從產(chǎn)品分類，材料特性,，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局,，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計劃,。

2.銷售情況

活動期間各商戶銷售狀況,，有高有低，總銷售額為xx元：售賣較好的：xx元;：x元;：x元;最低銷售：xx家居：x元,，主要是因為品牌效應(yīng)不強,，價格低端，主要走中低端路線,。

3.活動成本及相關(guān)費用

此次活動獎項,，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：xx2臺，相機x臺,，鉆節(jié)x套,，品牌壓力鍋xx個，雨傘把,，合計：xx元;提點：x元,。整體成本：xx元，商場支出：xx元;商戶支出：xx元,，未付部分：氣球拱門：,，舞臺，合計：,，扣點方面：：,，：，：94.55,，：66.75,，：xx40.56，：,，：2195.14,，扣點合計：xx元,。

4.活動策劃

此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,，所有人員獻策獻力,，使活動方案較為完整并得以實施。但是,，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡,，可以換個方式進行,，dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計更亮一些,，相信通過磨合,，在以后的活動中避免發(fā)生。

5.活動執(zhí)行

(1)電話營銷：使用人員61人/次,，打電話總數(shù)：16273個,，a類客戶xx050個，b類客戶：25600,，c類客戶：3620個,，詳細(xì)見附件。

(2)短信：短信群發(fā)客戶信息達550000條,，電話號碼達21000個,，平均每個電話接收達5條。

(3)dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次,，商戶11人/次,，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒完全達到,，下午去抽查,，存在個別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動必須改進,，以達到預(yù)期效果,。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進行操作,。

(4)掃樓情況：

共計花費xx元,，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：xx元/個,，費用相當(dāng)驚人,，建議下次活動,，全部使用學(xué)生,，商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原,。

5.獎品/禮品方面：

邀請函客戶當(dāng)中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,，情況混亂，沒有真正的落實到實處,，也給商場和商戶帶來了損失,，請各為商戶自覺加強店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品,，下次活動一點會加強管控和監(jiān)督,。

6.活動中存在的問題

活動期間來的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)?，整體原因是多方面的,，過來了解產(chǎn)品的居多，所以在銷售過程中,，要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：

(1)主動介紹,，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;

(2)主動解答顧客的疑問;

(3)主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告,、電話,、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的,。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,，拉動銷售,。

7.總結(jié)

從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,，銷售平穩(wěn),，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場,，情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,，小的節(jié)日在提前一個月完成,，預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,，通過詢問征求更多的建議。

國慶銷售促銷活動總結(jié)篇五

一,、活動目的

中秋節(jié),、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國慶節(jié),、國定的長假,。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,，全力突出中秋節(jié)的“團圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,，利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,，通過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰,，又贏得個性化的商品口碑,、價格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場,。

二,、活動時間

20xx年9月23日——20xx年10月8日

7號就結(jié)束了國慶長假，而中秋送禮,，吃團圓飯更是在6號之前的事,，所以此次活動的時間定為以上的時間。

三,、活動主題

“同喜同賀中秋國慶,，同歡同樂精彩華聯(lián)”。

四,、活動內(nèi)容

中秋篇：“歡樂中秋,，情濃意濃”。

(本來想做歡樂中秋禮品展的,，但總覺得沒有一種氣勢,。)

“歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃”

1.20xx年中秋美食節(jié)——月餅展

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,，集中推出名牌月餅廠家各具特色,、口味各異的新款月餅,。

2.20xx年滋補保健品節(jié)

中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳,，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看,，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間，故而供應(yīng)商無論是在促銷,、,，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,，開展一屆滋補保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷成本,，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售,。

3.20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展

中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴高峰,，酒的消費潛力相當(dāng)大,，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,，我們可以用煙,、酒、保健品等做成禮籃,，再降價銷售,，便可以避免。)

4.“華聯(lián)送情意,，中秋禮上禮”

凡在本超市購月餅或滋補品滿200元,，即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒,、打火機等時尚物品)

國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌,，華聯(lián)大禮樂翻天”

1.“歡樂幸運頌”

幸運轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停，大禮連連送!

凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤一次的機會,，132元兩次,，以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎品。

2.“歡樂實惠頌”

國慶7天假,，每天推出一款超驚爆價,。讓顧客能感到實實在在的實惠。

3.“歡樂會員頌”

推出數(shù)百種會員商品,，讓會員能感到,，拿會員卡與不拿會員卡有實質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員,。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一,。

4.“歡樂時尚頌”

時尚家紡又送禮，開心贈券送不停!

凡在家紡購物滿100元,，便可得到20元的家紡購物券一張,。購物200元可得到兩張，以次類推!(建議：家紡還可以針對國慶婚慶高潮,，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買,。)

五、活動配合

采購處：與供應(yīng)商洽談活動,、贈品的相關(guān)適宜,。

營運處：場地、地堆的提供,。

企劃處：場地的布置,，dm的制作與發(fā)放，活動的監(jiān)督執(zhí)行,。