當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結,。總結書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結呢,?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
國慶節(jié)商場促銷活動總結篇一
1、活動方式,。cvs的活動目的一般不外乎三種,,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價),、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票),。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
a,,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫忙,,但要把控好促銷力度
b,,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬,、爽粒葡萄的上市)
c,,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷量拉動性可能不大;
d,,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結合,,這種方式十分好,關鍵點在于宣傳做到位;
e,,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進行兌獎。
2,、促銷力度:便利店內力度的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價),,其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價,。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益狀況,,并以此確認進行何種力度的促銷是十分重要的,。
3,、店內宣傳:店內的宣傳方式主要包括門口海報、dm單,、店員介紹,、貨架陳列、收銀臺陳列,、室內外的額外廣告物等,。綜合起來,效果的方式是,,設置店員獎勵,、上dm單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售,。當然,,活動布置物請必須經(jīng)過便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩,。
4,、產(chǎn)品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性,、陳列面數(shù)量這些十分重要,,如可樂c粒檸檬的活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位,包括冰箱,、貨架端架,、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻,。
5,、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排行獎勵,、活動產(chǎn)品陳列獎勵,、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,,才能促銷店員的用心性,,提升活動的銷售效果。
上述,,就應只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛,,總結一下,供自己思考,,供路人參考,。
國慶節(jié)商場促銷活動總結篇二
本次活在時間從20xx年10月1日到x年10月7日,共7天活動時間,總銷售額x元,,環(huán)比增長率%,,除去節(jié)日期間%的自然增長,實際增長率也達到了28%,,超過了活動前5%預計增長目標,。
活動時間安排緊緊扣住國慶節(jié)節(jié)市場情況,,同樣在1日至7日之間也出現(xiàn)了連續(xù)七天平均營業(yè)額x元,,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,,10月1日《刊》封底整版x元,,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,,單比消費額有所提升,,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%,。
在7日活動內銷售聯(lián)通手機體驗卡41張,。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠,。
從以上情況來看
1,、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,,營業(yè)額增長應較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性,。
我們主打的是時尚休閑口號,,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標群體共性,。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,,雖然具備了一定市場基礎,,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,,重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,,還影響到了商場凝聚力,。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差:
各樓層專廳促銷活動,,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,,薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,,不能將商場活動與專廳活動結合,,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,,失去立場。
4,、活動執(zhí)行力差:
一項活動,,無論大小,“策占三劃占七”,,可見活動實施重要性,,即使再好的策略,沒有人去實施,,他還是等與零,。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,,“籠統(tǒng)管理,,大概銷售”,也限制了銷售額的增長,。
5,、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,,并多了解時尚前沿時尚資訊,。
下一部計劃
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1,、準確的市場背景;
2,、周密的計劃;
3、密切的結合;
4,、密切的配合;
5,、強悍的執(zhí)行。
國慶節(jié)商場促銷活動總結篇三
促銷活動總結報告
9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動,?;顒油ㄟ^ 司領導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,,具體情況如下:
活動時間:20xx-09-24~20xx-10-07
活動主題:國慶不愁“價”
活動對象:全市市民
活動方式:降價 打折 買贈 抽獎
賣場形象:賣場裝飾以白色,、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別,。在賣場內發(fā)氣球,,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,,裝飾展位,,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,,正面的位置擺上抽獎箱,,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,,突出這次活動的重要性與氛圍,。
一、宣傳方式:報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,,費用總計8300元),,dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,,單頁費用7800),,電臺(10天,102.8電臺,,費用7200元),,公交電視(10天,4920元,160臺車),,短信(8天,,105000條信息,費用2800元),,拱門2座,,空飄6個,場內舞臺布置,。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合,。工程部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,,在規(guī)定時間內完成,,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,,提前將獎品購置擺放到位,,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
1,、 整體情況
業(yè)績統(tǒng)計上看,,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業(yè)額110萬,,實際售賣85萬,,達成率僅63%。客流統(tǒng)計, 09月30日,、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人,、305人、288人,、545人,、258人、296人,、325人
活動期間客流不理想,,平均人303人/天?;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P系,。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時間較短,,活動前9天才正式確定活動開始,,前期籌備時間過長,,真正的活動推廣時間較短。
2,、公交廣告視頻可以做得更好,,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容,。
3,、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,,整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,,使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折。
4,、掃樓效果不理想,,搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達3680元,。
5,、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
6,、商品擺放不夠突出特點,,營業(yè)員的服務意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,,不能再短時間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權,,大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,,服務質量未有提升,。除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關系,,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,,定期組織專業(yè)知識學習,,提升自身水平,從產(chǎn)品分類,,材料特性,,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,,如何做到展位的合理布局,,培訓營業(yè)員建議性銷售,,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃,。
2,、 銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:1242330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:120xx2元,,主要是因為品牌效應不強,價格低端,,主要走中低端路線,。
3、活動成本及相關費用
此次活動獎項,,根據(jù)銷售額設置如下:iphone4s 2臺,,sony相機5臺,金婚鉆節(jié)3套,,品牌壓力鍋10個,,雨傘100把,合計:400050元;提點:x元,。整體成本:76766元,,商場支出:34096 元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,,舞臺1800,,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,,慕思:20.75,,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,,富貴東方:1240.56,,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,,扣點合計:5251.30元,。
4、活動策劃
此次活動的策劃,,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,,所有
人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施,。但是,,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,,卡瑞珠寶的清洗卡,,可以換個方式進行,,dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設計更亮一些,,相信通過磨合,,在以后的活動中避免發(fā)生。
5,、活動執(zhí)行
一,、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個,,a類客戶12050個,,b類客戶:25600,c類客戶:3620個,,詳細見附件,。
二、短信
短信群發(fā)客戶信息達550000條,,電話號碼達21000個,,平均每個電話接收達5條。
三,、dm單發(fā)放:學生發(fā)放18人/次,,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,,下午去抽查,,存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動必須改進,,以達到預期效果,。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或學生進行操作,。
四:掃樓情況:
共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,,平均每個號碼費用:23.43元/個,,費用相當驚人,建議下次活動,,全部使用學生,,商場派人嚴格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,,讓更多的人知道萬原,。
5:獎品/禮品方面:
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,,沒有真正的落實到實處,,也給商場和商戶帶來了損失,,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督,。
6、活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當?shù)?整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通,。通過顧客對商場的認知度調查來看,,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,,小區(qū)廣告,、電話、短信及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,,拉動銷售。
7,、 總結
從活動現(xiàn)場來看,,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),,沒有
高潮,,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質,。根據(jù)節(jié)日時間,,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,,小的節(jié)日在提前一個月完成,,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,,通過詢問征求更多的建議。
國慶節(jié)商場促銷活動總結篇四
本次活在時間從20xx年10月1日到x年10月7日,,共7天活動時間,,總銷售額x元,環(huán)比增長率%,,除去節(jié)日期間%的自然增長,,實際增長率也達到了28%,,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住國慶節(jié)節(jié)市場情況,,同樣在1日至7日之間也出現(xiàn)了連續(xù)七天平均營業(yè)額x元,,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,,10月1日《刊》封底整版x元,,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,,單比消費額有所提升,,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%,。
在7日活動內銷售聯(lián)通手機體驗卡41張,。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠,。
1,、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,,營業(yè)額增長應較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性,。
我們主打的是時尚休閑口號,,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標群體共性,。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,,不但影響到活動力度,,還影響到了商場凝聚力。
3,、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差:
各樓層專廳促銷活動,,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,,不能起到增加品牌顧客的作用,,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,,在活動計劃擬訂上,,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,,更甚使活動被孤立,,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場,。
4,、活動執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小,,“策占三劃占七”,,可見活動實施重要性,即使再好的策略,,沒有人去實施,,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,,缺少服務熱情,,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,,營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,,銷售任務沒有進行細分,,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,,也限制了銷售額的增長,。
國慶節(jié)商場促銷活動總結篇五
店面形象
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要,。一個裝潢高檔,、格調優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次,、拉開與雜牌距離并避開與其低價競爭的第一步,。
廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模,、活動籌劃,、當?shù)厍闆r進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷,。加大促銷宣傳力度,,不僅可以讓更多的人了解國慶促銷活動內容、提升品牌在當?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,。
客戶維護
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司,、市場,、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,,這得益于專賣店的客戶維護工作,。專賣店良好的售后服務可以為其在當?shù)刳A得良好的口碑和信譽。
導購能力
專賣店大量廣告費用的投入,、震撼折扣和特價的推出,,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客,。所以,,在前期工作完成以后,接下來,,考驗的就是導購員的銷售能力,。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識,,提升銷售能力,。