總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
國慶節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇一
活動時間安排緊緊扣住國慶節(jié)節(jié)市場情況,,同樣在1日至7日之間也出現(xiàn)了連續(xù)七天平均營業(yè)額x元,,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,,10月1日《刊》封底整版x元,,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,,但消費額集中,。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在7日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗卡41張,。與聯(lián)通公司合作活動看,,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,,同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1,、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性,。
2,、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,,不但影響到活動力度,,還影響到了商場凝聚力。
3,、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動,,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,,不能起到增加品牌顧客的作用,,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,,失去立場。
4,、活動執(zhí)行力差:
一項活動,,無論大小,“策占三劃占七”,,可見活動實施重要性,,即使再好的策略,沒有人去實施,,他還是等與零,。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,,活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,,“籠統(tǒng)管理,,大概銷售”,也限制了銷售額的增長,。
5,、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,,做好信息歸整,,并多了解時尚前沿時尚資訊。
下一部計劃
克服種種困難規(guī)避以上情況,,每項活動都具備以下5個要素:
1,、準(zhǔn)確的市場背景;
2、周密的計劃;
3,、密切的結(jié)合;
4,、密切的配合;
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行,。
國慶節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇二
促銷活動總結(jié)報告
9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動,?;顒油ㄟ^ 司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
活動時間:20xx-09-24~20xx-10-07
活動主題:國慶不愁“價”
活動對象:全市市民
活動方式:降價 打折 買贈 抽獎
賣場形象:賣場裝飾以白色,、粉色為主題,,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,,以及商產(chǎn)品信息,,各展位擺放贈品,裝飾展位,,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍,。
一,、宣傳方式:報紙(10月24/25日:時光廣告2期內(nèi)版本,費用總計8300元),,dm單頁(5萬份,,安排工作人員發(fā)放,單頁費用7800),,電臺(10天,,102.8電臺,費用7200元),,公交電視(10天,,4920元,160臺車),,短信(8天,,105000條信息,費用2800元),,拱門2座,,空飄6個,場內(nèi)舞臺布置,。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試,、活動道具搭建及安保工作,,在規(guī)定時間內(nèi)完成,,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,,提前將獎品購置擺放到位,,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
1,、 整體情況
業(yè)績統(tǒng)計上看,,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額110萬,,實際售賣85萬,,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,, 09月30日、客流157人;10月1日-7日,,客流分別為:250人,、305人、288人,、545人,、258人、296人,、325人
活動期間客流不理想,,平均人303人/天?;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系,。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時間較短,,活動前9天才正式確定活動開始,,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短,。
2,、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容,。
3、dm單發(fā)放的效果有待提高,,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,,整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折,。
4,、掃樓效果不理想,,搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達(dá)3680元,。
5,、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
6,、商品擺放不夠突出特點,,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣,。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。在整個活動期間,,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升,。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,,要通過我們平常的不懈努力,,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),,提升自身水平,,從產(chǎn)品分類,材料特性,,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃,。
2,、 銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:1242330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:120xx2元,,主要是因為品牌效應(yīng)不強(qiáng),價格低端,,主要走中低端路線,。
3、活動成本及相關(guān)費用
此次活動獎項,,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:iphone4s 2臺,,sony相機(jī)5臺,,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,,雨傘100把,合計:400050元;提點:x元,。整體成本:76766元,,商場支出:34096 元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,,舞臺1800,,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,,慕思:20.75,,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,,富貴東方:1240.56,,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,,扣點合計:5251.30元,。
4、活動策劃
此次活動的策劃,,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,,所有
人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施,。但是,,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎,,卡瑞珠寶的清洗卡,,可以換個方式進(jìn)行,dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,,設(shè)計更亮一些,,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生,。
5,、活動執(zhí)行
一、電話營銷:使用人員61人/次,,打電話總數(shù):16273個,,a類客戶12050個,b類客戶:25600,,c類客戶:3620個,,詳細(xì)見附件,。
二、短信
短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,,電話號碼達(dá)21000個,,平均每個電話接收達(dá)5條。
三,、dm單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全達(dá)到,,下午去抽查,,存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動必須改進(jìn),,以達(dá)到預(yù)期效果,。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作,。
四:掃樓情況:
共計花費36800元,,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,,費用相當(dāng)驚人,,建議下次活動,全部使用學(xué)生,,商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原,。
5:獎品/禮品方面:
邀請函客戶當(dāng)中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,,情況混亂,沒有真正的落實到實處,,也給商場和商戶帶來了損失,,請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品,,下次活動一點會加強(qiáng)管控和監(jiān)督,。
6、活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通,。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,,小區(qū)廣告,、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的,。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,,拉動銷售,。
7、 總結(jié)
從活動現(xiàn)場來看,,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,,銷售平穩(wěn),沒有
高潮,,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時間,,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,,小的節(jié)日在提前一個月完成,,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,,通過詢問征求更多的建議。
國慶節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇三
由于目前產(chǎn)品的通路限制,,便利店的促銷活動一向中工作的重點,。便利店以向消費者帶給方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,,是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理,、目標(biāo)群體、消費習(xí)慣有十分大的關(guān)系,,總的說來,,其活動的有效性與活動方式、促銷力度,、店內(nèi)宣傳,、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來看:
1,、活動方式,。cvs的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價),、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票),。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
a,,單支特價促銷:擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫忙,,但要把控好促銷力度
b,,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬,、爽粒葡萄的上市)
c,,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動性可能不大;
d,,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結(jié)合,,這種方式十分好,關(guān)鍵點在于宣傳做到位;
e,,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進(jìn)行兌獎。
2,、促銷力度:便利店內(nèi)力度的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價),,其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價,。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,,如此,確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況,,并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是十分重要的,。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報,、dm單,、店員介紹、貨架陳列,、收銀臺陳列,、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,,效果的方式是,,設(shè)置店員獎勵、上dm單首頁,,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售,。當(dāng)然,,活動布置物請必須經(jīng)過便利店的確認(rèn),以免發(fā)生不必要的麻煩,。
4,、產(chǎn)品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性,、陳列面數(shù)量這些十分重要,,如可樂c粒檸檬的活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位,包括冰箱,、貨架端架,、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當(dāng)然不言而喻,。
5,、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排行獎勵,、活動產(chǎn)品陳列獎勵,、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,,才能促銷店員的用心性,提升活動的銷售效果,。
上述,,就應(yīng)只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛,總結(jié)一下,,供自己思考,,供路人參考。