報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么,報告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!
信訪局上半年工作總結(jié)報告篇一
一,、扎實抓好目標(biāo)管理工作
一是抓好目標(biāo)任務(wù)的分解落實。根據(jù)市委八屆八次全會精神和《市委會20xx年工作要點》,、《政府工作報告》及“十件實事”,、“三創(chuàng)一辦”等重大決策部署的要求,細化目標(biāo)任務(wù),,落實責(zé)任分解,,按照區(qū)域不同功能定位,,部門(單位)職能特點,擬定了由生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展核心,、生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、“六有民生”行動計劃、“三創(chuàng)一辦”四類26大項,、89小項目標(biāo)構(gòu)成的12個區(qū)(市,、縣)、管委主要工作目標(biāo)體系,。制定了105個包括黨群,、市直部門(單位)和投融資公司20xx年主要工作目標(biāo),并在市長辦公會議上簽訂,。編撰制發(fā)《中共xx市委,、xx市人民政府20xx年生態(tài)文明城市建設(shè)工作奮斗目標(biāo)(合訂本)》。按照市政府的統(tǒng)一安排部署和市長分工,,擬訂了市長,、分管副市長、市長助理的年度工作目標(biāo),。二是抓好“十件實事”的跟蹤督辦,。以“十件實事”為重點,針對實事項目實施進度,、存在問題等進行全程跟蹤督辦協(xié)調(diào),,編發(fā)實事完成情況通報6期,有力地推進了各項工作的順利開展,。三是強化對固定資產(chǎn)投資等重大工作部署的督辦落實。先后對20xx年全市固定資產(chǎn)投資重點項目進行責(zé)任分解并跟蹤督辦;對“兩路二環(huán)”等重點項目進行定期督辦;參與廉租房開工,、xx科倫藥業(yè)二期工程,、醫(yī)藥園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國家濕地公園,、孟關(guān)汽貿(mào)城,、xx大道綜合整治等項目及非公經(jīng)濟發(fā)展的進行專項督辦;對重點領(lǐng)域改革若干政策貫徹落實情況開展督查調(diào)研,編發(fā)《xx市十大投融資公司運行及政策落實情況督查專報》,,有效推動重大工作部署的貫徹落實,。三是抓好主要經(jīng)濟核心指標(biāo)運行情況的分析。為真實,、客觀,、全面反映各區(qū)(市、縣)主要經(jīng)濟核心指標(biāo)進展情況,,定期組織召開季度主要經(jīng)濟核心指標(biāo)運行分析會,,對區(qū)(市、縣)核心指標(biāo)運行情況進行分析,并及時制發(fā)情況通報,,為市委,、市政府提供決策參考。四是配合省直機關(guān)工委開展“下評上”工作,。按照省直目標(biāo)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于組織基層和服務(wù)對象對省直機關(guān)作風(fēng)滿意度評議的函》的要求,,制定xx市參評工作方案,分別協(xié)調(diào)組織召開黨委群團組,、經(jīng)濟社會管理組,、政法和行政執(zhí)法組及企業(yè)組評議會,對納入省直機關(guān)目標(biāo)績效管理的77個省直部門(單位)進行評議,。五是健全和完善全市目標(biāo)績效管理考核體系,。對《xx市建設(shè)生態(tài)文明城市目標(biāo)績效考核辦法(試行)》及其配套實施細則等文件進行修改、完善,,起草了《xx市建設(shè)生態(tài)文明城市目標(biāo)績效考核辦法(初稿)》及9個配套文件,,待報市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后,,發(fā)各級各部門全面征求意見,,進一步修改、完善后,,按程序提交市政府常務(wù)會議審議,、市委會議審定后發(fā)布實施。
二,、認(rèn)真做好督查督辦工作
一是突出重點,,抓大事、難事的督查落實,。今年以來,,我局以市委八屆八次全會確定的各項工作任務(wù)為重點,迅速理清思路,,將全局性重大決策推進落實中的薄弱環(huán)節(jié)和難點作為督查重點,,努力做到“督在關(guān)鍵處、查到點子上”,。針對市委,、市政府關(guān)于“三創(chuàng)一辦”、北京西路等五條道路的綜合驗收移交,、“暢通”工程,、森林防火、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等重點工作和項目,,制定切實可行的督查工作方案,,分解立項,,落實責(zé)任制,明確辦理要求,,并積極跟蹤督辦,,共開展各類督查81次,有力促進了市委,、市政府重大決策和工作部署的貫徹落實,,多次得到市領(lǐng)導(dǎo)的好評。如:省委,、市委書記李軍同志在《關(guān)于對各區(qū)(市,、縣)、金陽新區(qū)森林防火工作落實情況的督查通報》批示:“各區(qū)(市,、縣)要對照此次督查中發(fā)現(xiàn)的問題,,認(rèn)真進行整改,確?;馂?zāi)防控到位,。”市委副書記,、市長袁周在《袁周市長調(diào)研開磷集團生產(chǎn)運行和項目建設(shè)專題會議定事項落實情況》上批示:“督辦有力,。xx縣也抓得很緊,xx集團,、xx縣進一步密切配合,,實現(xiàn)既定目標(biāo),請工信委30萬元馬上到位,,開磷3萬噸黃磷明年第三季度才投產(chǎn)完全站不住腳,,今年必須建成投產(chǎn)?!倍亲ズ妙I(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作,。嚴(yán)格按照“批則必查、查則必清,、清則必辦、辦則必果”的原則,,實行領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項工作責(zé)任制,,明確專人,嚴(yán)格按時限要求,,深入基層和部門督辦批示件辦理,。小區(qū)因物管撤出導(dǎo)致衛(wèi)生和治安狀況不好、農(nóng)村信用聯(lián)社不良貸款清欠,、民族文化宮建設(shè)涉及我市部分拆遷戶安置的等問題開展督查,,并針對督辦件在實施進度,、存在問題等進行督辦、協(xié)調(diào)及匯總上報工作,,有力地推進了各項工作的順利開展,。三是圍繞群眾關(guān)心的熱點難點問題開展督辦工作。針對廉租房建設(shè),、打擊非法營運,、規(guī)范出租車市場等群眾關(guān)心的民生問題開展專項督辦工作。按照市政府打擊非法營運,、規(guī)范出租車市場的工作部署,,我處立即制定了工作方案,專設(shè)兩門投訴電話,,選聘4名接線員專門市民舉報投訴工作,,建立投訴人、被投訴人,、市城市交通客運管理處,、市督辦督查局工作聯(lián)動機制,確保投訴人的權(quán)益得以保障,,截止目前,,共接到群眾來電10起,其中投訴申訴類4通,、意見建議類3通,、咨詢類3通,辦結(jié)率100%,。四是做好省委帶隊到貴陽督查的相關(guān)工作,。按照《中共xx省委辦公廳印發(fā)的通知》文件精神,積極做好省委,、省委秘書長張到xx市督查的迎檢方案的草擬,、調(diào)研選點和匯報材料的起草等相關(guān)工作。五是辦好各種刊物,,供領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),。切實辦好《督辦督查專報》等各種刊物,向省委,、省政府和市委,、市政府反饋決策部署貫徹落實情況及存在的困難和問題,并提出解決的對策建議,,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。共編發(fā)《督辦督查專報》35期、《督辦督查通報》36期,、《督辦督查》9期;向省委督查室報送《督查專報》27期,,被省委督查刊物采用13期(其中紙質(zhì)版6期,、電子版7期);建立局門戶網(wǎng)站,積極做好政務(wù)公開和外宣工作,。
三,、切實抓好“三創(chuàng)一辦”的相關(guān)工作
市督辦督查局成立以后,主動承擔(dān)市“三創(chuàng)一辦”領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組辦公室的工作,,按照局黨組第一次會議上形成“局辦同建”的工作思路,,并全力組織開展工作。一是制定方案,,明確職責(zé),。及時出臺《市“三創(chuàng)一辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合領(lǐng)導(dǎo)小組工作方案》,根據(jù)工作職責(zé),,完成了領(lǐng)導(dǎo)小組的辦文,、辦會、信息報送,、檔案管理,、督辦督查和綜合服務(wù)等工作,還承擔(dān)了省市聯(lián)席辦,、“三創(chuàng)三實”工作隊和“百千萬”活動的聯(lián)系工作,,確保了“三創(chuàng)一辦”工作的順利推進。二是搭建機構(gòu),,夯實基礎(chǔ),。做好后勤保障工作。積極做好經(jīng)費預(yù)算,、辦公場地,、辦公用品的移交、配備工作,,及時協(xié)調(diào)解決交通車等問題,。做好抽調(diào)人員的相關(guān)工作。按照“硬抽人,,抽硬人”的原則,,從全市各級各有關(guān)部門抽調(diào)20名精干人員到綜合協(xié)調(diào)組幫助工作。按照“一崗多能,、合理配置,、運轉(zhuǎn)高效”的方針,專門組織抽調(diào)人員進行崗前培訓(xùn),,提高抽調(diào)人員的綜合素質(zhì),。三是建章立制,,規(guī)范運行,。擬定了聯(lián)席會議,、辦公室例會、信訪接待,、檔案管理,、公文處理、信息報送等15個工作制度,,及時出臺督辦督查的相關(guān)工作機制,,對指導(dǎo)各級督查機構(gòu)開展督查工作發(fā)揮重要作用,逐步形成按制度辦事,、靠制度管人的機制,,促進工作的制度化、規(guī)范化,、合理化,。四是協(xié)調(diào)督辦,推進工作,。報請“三創(chuàng)一辦”省市聯(lián)席辦公室?guī)椭鷧f(xié)調(diào)解決我市“三創(chuàng)一辦”相關(guān)問題167項已成功解決107項,,上報需要駐筑央企、省企配合解決的問題44項,,已解決5項;編發(fā)《xx市“三創(chuàng)一辦”領(lǐng)導(dǎo)小組工作簡報》60期,、“一組四部”工作月報6期,督查月報7期,,“三創(chuàng)三實”工作情況的簡報特刊8期,,開展萬名義務(wù)監(jiān)督員志愿服務(wù)活動收集反映創(chuàng)辦工作的各類問題245條(其中210條得到妥善辦理),接待群眾來信107件次,、來訪63人次,。同時,針對“三創(chuàng)一辦”各攻堅計劃推進情況開展督查,,就全市污水處理廠的建設(shè),、農(nóng)貿(mào)市場升級改造、奧體中心場館建設(shè),、市區(qū)夜間非法洗車點和全國愛衛(wèi)辦暗訪專家組提出的管理性問題整改落實情況等重要工作,、重大項目和群眾反映的熱點、難點問題及領(lǐng)導(dǎo)批示件開展督查,,采取實地查看,、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式深入一線組織開展各類專項督查82次,,及時編發(fā)綜合協(xié)調(diào)組督查專報和通報28期,。
四、扎實做好局機關(guān)的組建工作
一是組織完成局“三定方案”的相關(guān)工作,。按照市政府機構(gòu)改革的有關(guān)精神,,積極與市編辦進行溝通對接,,完成局“三定方案”的草擬工作,并以市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)xx市督辦督查局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》(筑府辦發(fā)〔20xx〕193號))行文實施,。二是落實辦公場地和辦公設(shè)備及交通車輛的購置等后勤保障工作,。積極協(xié)調(diào)市機關(guān)事務(wù)局落實辦公場地,協(xié)調(diào)市財政局及時招標(biāo)采購辦公自動化設(shè)備,、辦公桌椅和交通車輛等,,全面做好機關(guān)后勤保障工作。三是嚴(yán)格執(zhí)行省,、市有關(guān)規(guī)定開展干部選任工作,。局組建之初,除兩辦督查室人員劃轉(zhuǎn)外,,局黨組決定在全市范圍內(nèi)抽調(diào)部分干部到局頂崗學(xué)習(xí)鍛煉,,及時制定《xx市督辦督查局選調(diào)頂崗人員進入我局工作實施方案》,通過頂崗學(xué)習(xí)鍛煉,、業(yè)務(wù)素質(zhì)評價(要求在省委督查刊物發(fā)表調(diào)研文章)和面試演講測評等環(huán)節(jié)對新進人員進行考察,,基本完成新進8名行政干部和5名工勤人員選調(diào)的相關(guān)工作。局黨組按照“三定方案”內(nèi)設(shè)處室的具體實際,,初步完成定崗定員工作,,同時積極籌備局中層干部的選任工作,嚴(yán)把干部選任關(guān),,努力形成良好的選人用人環(huán)境,。四是切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。局黨組嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,認(rèn)真開展“談心談話”活動,,切實按要求開好“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”專題民主生活會,。局黨支部成立后,,積極組織干部職工“七一”期間到息烽集中營愛國主義教育基地接受“宗旨教育”和入黨宣誓活動,組織干部職工到局“三創(chuàng)三實”聯(lián)系點太慈藝校社區(qū)開展幫扶工作及“綠絲帶”志愿者活動;玉樹地震,、“舟曲”洪災(zāi)發(fā)生后,,積極組織干部職工開展獻愛心捐贈活動。局黨組始終堅持中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度,,認(rèn)真開展黨的xx屆五中全會,、省委十屆十次全會精神以及中央、省,、市重要會議精神的傳達學(xué)習(xí),,及時對“四項監(jiān)督”制度進行學(xué)習(xí)宣傳和測試,分批組織干部的工作赴上海、成都等先進地區(qū)考察學(xué)習(xí),,切實加強干部職工的學(xué)習(xí)教育,,努力提高干部職工的綜合素質(zhì)。
總之,,市督辦督查局成立成立以來,迅速轉(zhuǎn)變角色開展工作,,并取得一定成績,。但工作中還存在許多薄弱環(huán)節(jié):一是局的組建工作有待推進;二是相關(guān)工作機制需建立和完善;三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進工作的力度需進一步加強;四是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)需進一步強化等等。在20xx年的工作中,,局班子將在市委,、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,按照“作表率,、走前列,、做貢獻”的要求,牢牢把握加速發(fā)展,、加快轉(zhuǎn)型,、推動跨越的主基調(diào),緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作和重大決策部署,,不斷創(chuàng)新和完善目標(biāo)績效管理和督辦督查工作機制,切實發(fā)揮督辦督查工作部門的職能作用,,促進各項工作措施的貫徹落實,,努力建設(shè)“務(wù)實高效、作風(fēng)一流,、領(lǐng)導(dǎo)放心,、群眾滿意”的工作部門,為實現(xiàn)我市經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史性跨越作出應(yīng)有的貢獻,。
信訪局上半年工作總結(jié)報告篇二
在鎮(zhèn)黨委,、政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣畜牧獸醫(yī)局及相關(guān)部門的大力支持,、幫助下,,按照“山上煙、河下菌,、庭院畜,、大力發(fā)展草食動物”的整體思路,以強化動物疫病防控和畜產(chǎn)品安全工作為重點,,穩(wěn)步發(fā)展土雞,、肉牛養(yǎng)殖生產(chǎn),努力打造特色肉牛產(chǎn)業(yè),使畜牧業(yè)成為我鎮(zhèn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要產(chǎn)業(yè),。一年來,,通過全鎮(zhèn)各部門及畜牧獸醫(yī)技術(shù)人員的共同努力,我鎮(zhèn)畜牧業(yè)工作取得了一定成績,,較好地完成了各項任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年畜牧獸醫(yī)工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年的主要工作
(一)圓滿完成全年畜牧生產(chǎn)的各項指標(biāo),。目前,,全鎮(zhèn)生豬存欄28320頭,出欄生豬21000頭;大牲畜存欄4253頭,,出欄牛2100頭;山羊存欄18022只;出欄13500只;家禽存籠14萬羽,,出籠12萬羽。全年累計完成肉類總產(chǎn)2953.4噸,,禽蛋總產(chǎn)量31.6噸,,畜牧業(yè)產(chǎn)值3263.7萬元。
(二)全面完成品種改良工作,。完成豬人工授精1630胎(次),,仔豬培育14670頭,母豬存欄1259頭,。完成牛凍配1127胎(次),,購買凍精顆粒 1400份。
(三)狠抓動物防疫工作,,保障畜牧業(yè)的健康發(fā)展,。
1、狠抓強制免疫工作,。年初,,與25個村委會、社區(qū)簽定畜牧業(yè)生產(chǎn)及重大動物疫病防治目標(biāo)責(zé)任書,,集中開展春秋兩季的動物免疫工作,。嚴(yán)格按照“一畜一標(biāo)一證一針一帳”五個一的要求,堅持做到“五不漏”(鎮(zhèn)不漏村,、村不漏戶,、戶不漏畜、畜不漏針,、針不漏量),,全年免疫注射豬口蹄疫苗3.5萬頭次,牛羊口蹄疫苗0.88萬頭次,,羊痘1.2萬頭次,,雞新城疫,、禽流感疫苗14萬羽份,注射豬瘟疫苗,、藍耳病苗3.6萬頭份次,,密度達到100%。對規(guī)模養(yǎng)殖和農(nóng)村散養(yǎng)畜禽建立了免疫檔案,,對免疫情況實行跟蹤制度,。全鎮(zhèn)無疫情發(fā)生。
2,、做好動物疫情監(jiān)測工作,,做好預(yù)警預(yù)報。根據(jù)上級業(yè)務(wù)主管部門工作安排,,在轄區(qū)內(nèi)做好動物疫病流行調(diào)查工作和血清采集與疫情監(jiān)測工作,一年來及時完成各類報表的填報,,共采集豬血清30份,,雞血清25份,羊血清20份,,牛血清25份,。
3、加強防疫知識培訓(xùn),,提高綜合防治水平,。加強規(guī)模養(yǎng)殖專業(yè)戶的培訓(xùn)工作,有針對性舉辦規(guī)模養(yǎng)殖大戶防疫技術(shù)培訓(xùn)班,,傳授防疫,、消毒、飼養(yǎng)等科學(xué)技術(shù),,提高大戶綜合防疫水平,,并以此促進全鎮(zhèn)防疫工作的開展。
(四) 圍繞農(nóng)民增收,,讓養(yǎng)殖戶安心養(yǎng)殖,。
服務(wù)群眾是基層畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心的主題,為此,,提高服務(wù)水平尤為重要,。針對過去在服務(wù)上存在的問題,采取有效措施予以改進,,一是制定服務(wù)承諾,,規(guī)定初診及時不隔夜,復(fù)診主動不隔天;合理按章收費;對農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后及時有效地進行治療,,提高治愈率;二是提供信息服務(wù),,多渠道,、多方位搜集致富典型、市場行情等信息,,及時將經(jīng)驗和信息提供給農(nóng)戶;三是對專業(yè)大戶實施全程服務(wù),,建立專業(yè)技術(shù)人員包保養(yǎng)殖大戶責(zé)任制,實行畜禽養(yǎng)殖的全過程服務(wù),,幫助解決生產(chǎn)中的實際問題,。
(五)抓好單位建設(shè)、樹立單位新形象
中心在按要求完成鎮(zhèn)黨委,、政鎮(zhèn)府和上級業(yè)務(wù)主管部門交給的中心工作和業(yè)務(wù)任務(wù)的同時,,認(rèn)真落實本中心內(nèi)的計劃生育、治安維穩(wěn),、安全事故等工作,,一年來,中心無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。單位工作有了質(zhì)的飛躍,,形象有了大提升。
二,、存在問題
(一)畜牧業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小,,生產(chǎn)水平低,市場和價格信息滯后,。
(二)動物疫情形勢復(fù)雜,,居住分散、飼養(yǎng)分散,、防疫壓力大,。
(三)村級協(xié)防員普遍年齡偏大,后繼無人,。
三,、20xx年工作要點
(一)進一步加強動物疫病防疫工作,力爭不出現(xiàn)重大疫情,。
(二)加強畜牧業(yè)科技推廣工作,。
(三)加大標(biāo)準(zhǔn)化示范場創(chuàng)建工作。
信訪局上半年工作總結(jié)報告篇三
**年上半年,,我縣深入貫徹黨的十,、三中、四中,、五中,、六中全會精神和落實中央及省州關(guān)于信訪工作的系列安排部署和具體要求,以持續(xù)打造“陽光信訪”,、“責(zé)任信訪”,、“法治信訪”和部署推進“親民信訪”為引領(lǐng),,以開展“責(zé)任落實年”活動為抓手,著力抓好源頭預(yù)防和風(fēng)險研判,、解決信訪突出問題,,切實維護了群眾的合法權(quán)益,有效促進了社會和諧穩(wěn)定,,并較好地完成了信訪工作任務(wù),。
一、來信來訪基本情況
元至六月,,共接待各類群眾來信來訪50批195人次,,與去年同期(26批92人次)相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升112%,。其中,,來信1件,與去年同期(來信3件)相比下降66%,;來訪49件194人次,,與去年(23件89人次)同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%,。接待集體訪10批135人次,,與去年(9批67人次)同期相比件數(shù)上升11%,,人數(shù)上升101%,。各類信訪事項已辦結(jié)件42件,正在辦理件8件,,結(jié)案率為84%,。
按來信來訪內(nèi)容分類:勞資糾紛問題來訪17批147人次;農(nóng)業(yè)農(nóng)村問題來訪15批25人次,;民政救助類8件11人次,;拆遷補償類4批5人次;環(huán)境保護1批1人次;揭發(fā)控訴類來信1件,;其他類4批5人次,。
集體訪按內(nèi)容分類:集體訪10批135人次。勞資糾紛問題來訪9批130人次,;農(nóng)業(yè)農(nóng)村問題來訪1批5人次,;
縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪7批76人次;閱批件1件,。
二,、群眾來信來訪反映的主要問題及特點
**年上半年,群眾來信來訪反映的問題主要集中在以下幾個方面:一是農(nóng)民工工資拖欠問題,,因部分工程項目款不能按時到位,、項目層層轉(zhuǎn)包等原因,,造成農(nóng)民工工資拖欠,引發(fā)集體上訪,。打橫幅,、圍堵政府機關(guān)大門、在信訪接待場所滯留等已成為農(nóng)民工為討薪維權(quán)的常態(tài),;如,,甘肅省民樂縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿(mào)公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬元民工工資。經(jīng)多方協(xié)調(diào),,安國雄已清欠部分農(nóng)民工工資(勞動監(jiān)察大隊正在處理),。二是國家相繼出臺惠農(nóng)政策,群眾請求均衡享受和及時落實精準(zhǔn)扶貧,、危房改造,、易地搬遷等國家惠農(nóng)政策的問題增多。如,,阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山,、何生海等5人代表7戶30人來訪反映,阿柔鄉(xiāng)草大板農(nóng)事隊社員于20xx年為響應(yīng)國家政策,,申報了藍印戶口到縣城居住,,土地就此被村里收回,從**年發(fā)放了4年的草原補償金后,,今年也被無故取消,,請求縣政府給予滿意的答復(fù)(轉(zhuǎn)阿柔鄉(xiāng)辦理)。三是歷史遺留草場糾紛問題依然居高不下,,因證據(jù)材料缺失,,難以通過司法途徑解決的問題,要求查閱原始檔案,,重新對原有草場進行確權(quán),,并享受草原補償費問題;如,,野牛鄉(xiāng)達玉村村民曹萬鑫要求按當(dāng)時人口給其劃分草場信訪事項,,雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復(fù),但上訪人仍以同一訴求重復(fù)上訪,,現(xiàn)縣政府已對此信訪事項作出復(fù)查意見,,州政府正在復(fù)核中。四是整治違法建設(shè),、危房搬遷項目,、修建鄉(xiāng)村公路過程中影響群眾正常生活,搬遷補償不公的信訪事項,,后期的拆遷整治過程中會引發(fā)群眾的上訪,;如,,八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋?qū)⑵浞课莶疬w時答應(yīng)的安置房(經(jīng)查當(dāng)時信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會計事務(wù)所評估,補償價為68321元,,**年4月縣交通局實際給付補償金69321元,,并簽有征地拆遷合同,合同內(nèi)并無安置房一說)(已轉(zhuǎn)交通局辦理),。
特點:一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢,,信訪總量較之去年同期上升92%,集體上訪較之去年上升11%,,越級上訪較之去年下降66%,,重復(fù)訪較之去年下降40%。二是信訪形式多樣化,。一些上訪群眾不再限于來信,、個人訪,而采取在打橫幅,、闖會場等形式喊冤,,或者在辦公場所混鬧,企圖造成影響,,蓄意將群眾信訪當(dāng)成要挾政府的一種手段,,引起政府的重視。通過各種手段向黨委,、政府施加壓力,。三是有的問題發(fā)生后,當(dāng)事人不通過正常途徑向責(zé)任單位反映訴求,,有的問題經(jīng)多次處理,、復(fù)查,,當(dāng)事人仍無理糾纏,,成為纏訪老戶。四是處理難度大,。上訪者要求解決問題的心情急切,,甚至表現(xiàn)激烈。由于諸多主觀,、客觀方面的原因,,有些信訪問題本身情況比較復(fù)雜,加之法律,、政策規(guī)定不明確,,解決處理難度較大,很難使上訪者滿意,。
三,、主要做法
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),,為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障
繼續(xù)實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪“接待日”制度,制定了縣級領(lǐng)導(dǎo)“接待日”日程安排,,認(rèn)真開展黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”接訪活動,。元至六月份縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪“接待日”接待來訪群眾7批76人次,閱批群眾來信1件,。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任,,對信訪工作親自抓、負總責(zé),,對重要信訪事項親自過問,、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé),,加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),,及時安排部署、組織實施,,牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題,。
(二)認(rèn)真排查矛盾糾紛,從源頭上化解不和諧因素
堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來,,堅持經(jīng)常排查與集中排查,、普遍排查與重點排查相結(jié)合,截止目前,,共排查出各類矛盾糾紛6起,,特別是敏感時期的排查化解工作,我們積極采取法制宣傳教育,、有理解決,、及時交辦、依法處置等措施,,切實解決群眾的合理訴求,,真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了,、控制得住,、處理得好。對群眾反映強烈的熱點,、難點問題,,認(rèn)真查找原因,嚴(yán)格落實責(zé)任,,明確負責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位和責(zé)任人員,限期妥善解決,工作開展有力,、有序,、有效?;咀龅叫∈虏怀龃?,大事不出鄉(xiāng),為群眾解決實際問題,。
(三)健全信訪工作制度,,提高信訪事項辦結(jié)效率
采取信訪局正常接訪與領(lǐng)導(dǎo)主動約訪相結(jié)合,縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調(diào)處理重點疑難案件相結(jié)合的方式,,3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件,并作出了指示,。大力推行責(zé)任督辦催辦制度,,已經(jīng)對快要到期(或已逾期)的信訪案件督辦8次,。對所有重點信訪案件,以案件性質(zhì),、信訪人所在地等為主要依據(jù),明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任部門和責(zé)任人,規(guī)定辦結(jié)時限,,確保信訪案件按質(zhì),、按時辦結(jié);在解決信訪問題的過程中,,我們堅持嚴(yán)格依法按政策辦事,對法律和政策有明確規(guī)定,,而且能夠解決的,,限期解決。尤其對群體性事件,,我們本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié),、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,,努力做到方法不過頭、人員不滯留,、矛盾不激化,、事態(tài)不失控,,積極督促責(zé)任單位解決問題。
(四)落實信訪工作責(zé)任,,解決信訪突出問題
妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定,,是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和的難題,。實踐經(jīng)驗表明,,責(zé)任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵,。我們堅持“屬地管理、分級負責(zé)”,,“誰主管,、誰負責(zé)”,“依法,、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,,建立了部門內(nèi)部工作聯(lián)動機制。緊扣主體責(zé)任落實,,實施依法逐級走訪的辦法,,通過落實責(zé)任,,增強“責(zé)任信訪”新動能,如涉及本單位范圍的信訪問題,實行初信初訪辦理工作辦法,,做好群眾第一次來信、來訪,、網(wǎng)上投訴辦理工作,切實把信訪事項解決在初始,、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問題,,則將其轉(zhuǎn)到負責(zé)辦理的部門處理,。
(五)加強長效機制建設(shè),提高信訪工作整體合力
一是建立健全信息分析機制,。堅持維穩(wěn)期間日報、周報制度,,每月、每季度通過信息形式對信訪動態(tài)進行分析研判,確保信息傳遞渠道暢通,及時、準(zhǔn)確,、全面,、有效地報送信訪信息,,特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題,,按規(guī)定及時報告并超前做好工作,上半年共報送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制,。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,,進一步健全上下聯(lián)動,、左右協(xié)調(diào),、運轉(zhuǎn)高效,、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源,,形成做好信訪工作的強大合力;三是建立健全督查工作機制。上半年共對疑難信訪案件督查2次,,切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦,、責(zé)任落實、問題解決,、結(jié)案反饋的全過程,。
(六)加強干部隊伍建設(shè),,提高信訪工作能力
堅持把思想政治建設(shè)擺在首位,著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力,,工作水平,努力建設(shè)一支高素質(zhì),、“復(fù)合型”的信訪隊伍,按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求,,4月份赴省參加全省信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。通過學(xué)習(xí),使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策,、國家的法律法規(guī),,掌握辦理信訪事項,、解決信訪問題的基本程序和方法措施,。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,,積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來,,我局共復(fù)查信訪案件1件,、不予受理6件,,并逐步實現(xiàn)了全部信訪事項在信息系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn)。
四,、存在的問題和困難
雖然我們在工作中取得了一定成績,取得良好的社會效應(yīng),,但是面臨著工作中的新問題、新情況,,我們也清醒的認(rèn)識到工作中存在的缺點和不足:一是個別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識仍不到位,,不重視信訪工作,缺乏積極性,,導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付,信訪問題不能及時有效解決,,導(dǎo)致矛盾激化,形成越級訪和重復(fù)訪,。有的單位對快速處理機制工作不重視,推諉扯皮,,導(dǎo)致群眾多次來電來訪,,影響政府形象。二是個別部門單位不重視初信初訪,,對交辦件落實不力,而且只注重勸返工作,,不想辦法采取措施從根本上解決問題,,致使重復(fù)越級訪發(fā)生,上半年逾期案件1件,。三是有些涉法涉訴案件,按照“屬地管理”的原則,,要求縣里做穩(wěn)定工作,,工作難度非常大,,而且治標(biāo)不治本,,無法從根源解決問題。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度,。很難理順群眾來訪接待、來信受理,、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作,。五是部分上訪群眾違反規(guī)定,不到指定信訪接待場所走訪,,有的甚至采取圍堵黨政機關(guān),、攔堵道路等非法手段上訪,,干擾正常工作秩序和社會秩序。
五,、下一步工作打算
一是落實信訪工作責(zé)任。強化屬地責(zé)任,、部門責(zé)任,、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和問責(zé)機制,。按照“屬地管理,、分級負責(zé),,誰主管,、誰負責(zé)”的原則,以責(zé)任落實推動工作落實,,嚴(yán)格落實接訪下訪、包案解決信訪突出問題和層層簽訂責(zé)任書的職責(zé),,限度減少矛盾積累,防止問題上交,、信訪上行,全方位宣傳中央和省州的實施辦法和細則,。把各級各部門落實信訪責(zé)任,、協(xié)調(diào)信訪問題等列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核,,對信訪工作重點考核并實行相應(yīng)的問責(zé),。
二是全面推廣信息系統(tǒng)應(yīng)用,,做到又嚴(yán)又實,。繼續(xù)縱深推進、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng),,實現(xiàn)全面覆蓋、功能優(yōu)化,。兩個系統(tǒng)建設(shè)作為工作的重中之重,實現(xiàn)有訪必錄入,,構(gòu)建“一站式”信訪信息平臺,,努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道,。
三是整體推進,,鞏固拓展制度改革成果,。信訪工作制度改革重點在于全面發(fā)力,、精細運行,、整體推進,按照全面打造“四個信訪”新格局要求,,通過對照等形式,,查漏補缺,,保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性,;通過多樣化的方式宣傳改革成果,引導(dǎo)群眾依法逐級上訪,,使信訪秩序規(guī)范化,。今年作為“法制信訪推進年”相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,,堅持律師參與信訪接待制度,是引導(dǎo)群眾依法有序信訪,,讓群眾了解以信訪的方式表達訴求,必須在法制的框架內(nèi),、法定的渠道內(nèi)進行,,通過法律武器維護自身合法權(quán)益,正確認(rèn)識信訪權(quán)利和實現(xiàn)權(quán)益的途徑,。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設(shè)中的積極作用,。
四是全力化解矛盾糾紛問題,。提高認(rèn)識,,切實增強責(zé)任感和使命感;多措并舉,,努力破解信訪突出問題;綜合施策,,全方位做好源頭預(yù)防治理工作,加大及時就地解決問題的力度,,持續(xù)推動信訪積案化解,。各級信訪部門將沒有化解的信訪積案全部排查梳理,并逐案落實包案領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位、責(zé)任人和化解時限,。
五是強基提能,努力提升基層工作水平,。進一步加強基層基礎(chǔ)建設(shè)、隊伍建設(shè),。樹立“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是根本”的觀念,加大學(xué)習(xí)力度將信訪工作內(nèi)化于心,,外化于行,持續(xù)不斷地強基礎(chǔ),、促規(guī)范、上水平,,通過一系列的學(xué)習(xí)加強思想政治建設(shè),大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,,努力進取。
信訪局上半年工作總結(jié)報告篇四
一,、**年上半年工作基本情況
信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次,其中集體訪58批868人次,,個體訪641案898人次。
辦結(jié)網(wǎng)信150件,,辦結(jié)網(wǎng)訪157件,做到了答復(fù)率100%,。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件,,答復(fù)率100%,。
二、主要特點
(一)建立完善相關(guān)制度
健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度,,建立信訪事項“分析會”,、“交辦會”制度,,對重點積案進行研判,探討解決方案,。
(二)全面化解信訪事項
全面梳理掌握信訪積案情況,。將排查出的302件信訪事項逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解,通過集中交辦,、急難案件重點調(diào)度,化解省、市交辦積案工作,;同時加強督查督辦工作力度。
(三)建立完善預(yù)警維穩(wěn)機制
繼續(xù)開展重大項目,、決策的社會風(fēng)險評估,從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素,。嚴(yán)格落實信訪預(yù)警信息報送制度,,強化京沈兩地互動,,嚴(yán)防非訪發(fā)生,。
三,、存在問題
目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控,,但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高,,變本加厲纏鬧訪,,使化解難度加大,。
四,、下半年面臨形勢和工作措施
下半年主要面臨大連夏季達沃斯高峰論壇,、省黨代會、香港回歸20周年,、八一建軍**周年、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會議,、黨的十九大等敏感時期,信訪局以“保障民生,、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo),,進一步明確工作重點,,強化工作措施,,全力做好我區(qū)信訪工作,。
(一)加強矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作
堅持以基層單位為前沿,,信訪部門為樞紐,,以各級組織和公安系統(tǒng)為保障,,將工作觸角延伸到基層的每一個角落,。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報、急排急報制度,,切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題,、動態(tài),、信息和苗頭,做到提前介入,、提早化解,,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
(二)加強責(zé)任落實和日常維穩(wěn)工作
各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任,,分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,,做到分工把口、履職盡責(zé),。掌握動態(tài)、認(rèn)真梳理,,嚴(yán)格落實包保、積極化解,,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報。
重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警,,知己知彼,,確保第一時間掌握信息,、第一時間開展工作,、第一時間穩(wěn)妥處置,。
(三)加強矛盾化解和推進融冰行動工作
堅持解決問題于源頭的原則,,結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”,,案件全部落實責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案,,堅持“誰包案、誰穩(wěn)控,、誰負責(zé)”的工作原則,一包到底,。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況,積極推進案件辦理和化解進度,。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署,,要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓,;必須將案件作出結(jié)案息訪計劃,;按照“融冰行動”的工作標(biāo)準(zhǔn),,逐案制定工作方案和解決時限。積極推進我區(qū)“融冰案件”的化解,。
組織“融冰行動”督查組對責(zé)任單位和案件進行工作督查。對因不作為,、亂作為,引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的,,要嚴(yán)肅問責(zé),。對不重視,,工作不力,化解工作不主動,、不到位,,完不成目標(biāo),,造成不良影響的,,追究相關(guān)人員責(zé)任。
(四)加強信訪干部隊伍建設(shè)
加大對信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,,進一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,狠抓執(zhí)紀(jì)問責(zé),大力營造想干事,、能干事,、干成事,、不出事的良好環(huán)境。
我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革,,自覺地運用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾,,加強信訪積案化解工作,確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi),,問題解決在皇姑區(qū)內(nèi),為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障,。