報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇一

一,、扎實抓好目標(biāo)管理工作

一是抓好目標(biāo)任務(wù)的分解落實,。根據(jù)市委八屆八次全會精神和《市委會20xx年工作要點》、《政府工作報告》及“十件實事”,、“三創(chuàng)一辦”等重大決策部署的要求,，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，落實責(zé)任分解,，按照區(qū)域不同功能定位,，部門(單位)職能特點，擬定了由生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心,、生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、“六有民生”行動計劃、“三創(chuàng)一辦”四類26大項,、89小項目標(biāo)構(gòu)成的12個區(qū)(市,、縣)、管委主要工作目標(biāo)體系,。制定了105個包括黨群,、市直部門(單位)和投融資公司20xx年主要工作目標(biāo)，并在市長辦公會議上簽訂,。編撰制發(fā)《中共xx市委,、xx市人民政府20xx年生態(tài)文明城市建設(shè)工作奮斗目標(biāo)(合訂本)》。按照市政府的統(tǒng)一安排部署和市長分工,，擬訂了市長,、分管副市長、市長助理的年度工作目標(biāo),。二是抓好“十件實事”的跟蹤督辦,。以“十件實事”為重點，針對實事項目實施進(jìn)度,、存在問題等進(jìn)行全程跟蹤督辦協(xié)調(diào),，編發(fā)實事完成情況通報6期，有力地推進(jìn)了各項工作的順利開展,。三是強(qiáng)化對固定資產(chǎn)投資等重大工作部署的督辦落實,。先后對20xx年全市固定資產(chǎn)投資重點項目進(jìn)行責(zé)任分解并跟蹤督辦;對“兩路二環(huán)”等重點項目進(jìn)行定期督辦;參與廉租房開工、xx科倫藥業(yè)二期工程,、醫(yī)藥園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、國家濕地公園、孟關(guān)汽貿(mào)城,、xx大道綜合整治等項目及非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)行專項督辦;對重點領(lǐng)域改革若干政策貫徹落實情況開展督查調(diào)研,，編發(fā)《xx市十大投融資公司運行及政策落實情況督查專報》，有效推動重大工作部署的貫徹落實,。三是抓好主要經(jīng)濟(jì)核心指標(biāo)運行情況的分析,。為真實,、客觀、全面反映各區(qū)(市,、縣)主要經(jīng)濟(jì)核心指標(biāo)進(jìn)展情況,，定期組織召開季度主要經(jīng)濟(jì)核心指標(biāo)運行分析會，對區(qū)(市,、縣)核心指標(biāo)運行情況進(jìn)行分析,，并及時制發(fā)情況通報，為市委,、市政府提供決策參考,。四是配合省直機(jī)關(guān)工委開展“下評上”工作。按照省直目標(biāo)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于組織基層和服務(wù)對象對省直機(jī)關(guān)作風(fēng)滿意度評議的函》的要求,，制定xx市參評工作方案,，分別協(xié)調(diào)組織召開黨委群團(tuán)組、經(jīng)濟(jì)社會管理組,、政法和行政執(zhí)法組及企業(yè)組評議會,，對納入省直機(jī)關(guān)目標(biāo)績效管理的77個省直部門(單位)進(jìn)行評議。五是健全和完善全市目標(biāo)績效管理考核體系,。對《xx市建設(shè)生態(tài)文明城市目標(biāo)績效考核辦法(試行)》及其配套實施細(xì)則等文件進(jìn)行修改,、完善，起草了《xx市建設(shè)生態(tài)文明城市目標(biāo)績效考核辦法(初稿)》及9個配套文件,，待報市委,、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后，發(fā)各級各部門全面征求意見,，進(jìn)一步修改,、完善后，按程序提交市政府常務(wù)會議審議,、市委會議審定后發(fā)布實施,。

二、認(rèn)真做好督查督辦工作

一是突出重點,，抓大事,、難事的督查落實。今年以來,，我局以市委八屆八次全會確定的各項工作任務(wù)為重點,，迅速理清思路，將全局性重大決策推進(jìn)落實中的薄弱環(huán)節(jié)和難點作為督查重點,，努力做到“督在關(guān)鍵處、查到點子上”,。針對市委,、市政府關(guān)于“三創(chuàng)一辦”,、北京西路等五條道路的綜合驗收移交、“暢通”工程,、森林防火,、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等重點工作和項目，制定切實可行的督查工作方案,，分解立項,，落實責(zé)任制，明確辦理要求,，并積極跟蹤督辦,，共開展各類督查81次，有力促進(jìn)了市委,、市政府重大決策和工作部署的貫徹落實,，多次得到市領(lǐng)導(dǎo)的好評。如：省委,、市委書記李軍同志在《關(guān)于對各區(qū)(市,、縣)、金陽新區(qū)森林防火工作落實情況的督查通報》批示：“各區(qū)(市,、縣)要對照此次督查中發(fā)現(xiàn)的問題,，認(rèn)真進(jìn)行整改，確?；馂?zāi)防控到位,。”市委副書記,、市長袁周在《袁周市長調(diào)研開磷集團(tuán)生產(chǎn)運行和項目建設(shè)專題會議定事項落實情況》上批示：“督辦有力,。xx縣也抓得很緊，xx集團(tuán),、xx縣進(jìn)一步密切配合,，實現(xiàn)既定目標(biāo)，請工信委30萬元馬上到位,，開磷3萬噸黃磷明年第三季度才投產(chǎn)完全站不住腳,，今年必須建成投產(chǎn)?！倍亲ズ妙I(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作,。嚴(yán)格按照“批則必查、查則必清,、清則必辦,、辦則必果”的原則，實行領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項工作責(zé)任制,，明確專人,，嚴(yán)格按時限要求,，深入基層和部門督辦批示件辦理。小區(qū)因物管撤出導(dǎo)致衛(wèi)生和治安狀況不好,、農(nóng)村信用聯(lián)社不良貸款清欠,、民族文化宮建設(shè)涉及我市部分拆遷戶安置的等問題開展督查，并針對督辦件在實施進(jìn)度,、存在問題等進(jìn)行督辦,、協(xié)調(diào)及匯總上報工作，有力地推進(jìn)了各項工作的順利開展,。三是圍繞群眾關(guān)心的熱點難點問題開展督辦工作,。針對廉租房建設(shè)、打擊非法營運,、規(guī)范出租車市場等群眾關(guān)心的民生問題開展專項督辦工作,。按照市政府打擊非法營運、規(guī)范出租車市場的工作部署,，我處立即制定了工作方案,，專設(shè)兩門投訴電話，選聘4名接線員專門市民舉報投訴工作,，建立投訴人,、被投訴人、市城市交通客運管理處,、市督辦督查局工作聯(lián)動機(jī)制,，確保投訴人的權(quán)益得以保障，截止目前,，共接到群眾來電10起,，其中投訴申訴類4通、意見建議類3通,、咨詢類3通,，辦結(jié)率100%。四是做好省委帶隊到貴陽督查的相關(guān)工作,。按照《中共xx省委辦公廳印發(fā)的通知》文件精神,，積極做好省委、省委秘書長張到xx市督查的迎檢方案的草擬,、調(diào)研選點和匯報材料的起草等相關(guān)工作,。五是辦好各種刊物，供領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),。切實辦好《督辦督查專報》等各種刊物,，向省委、省政府和市委、市政府反饋決策部署貫徹落實情況及存在的困難和問題,，并提出解決的對策建議,，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。共編發(fā)《督辦督查專報》35期,、《督辦督查通報》36期、《督辦督查》9期;向省委督查室報送《督查專報》27期,，被省委督查刊物采用13期(其中紙質(zhì)版6期,、電子版7期);建立局門戶網(wǎng)站，積極做好政務(wù)公開和外宣工作,。

三,、切實抓好“三創(chuàng)一辦”的相關(guān)工作

市督辦督查局成立以后，主動承擔(dān)市“三創(chuàng)一辦”領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組辦公室的工作,，按照局黨組第一次會議上形成“局辦同建”的工作思路,，并全力組織開展工作。一是制定方案,，明確職責(zé),。及時出臺《市“三創(chuàng)一辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合領(lǐng)導(dǎo)小組工作方案》，根據(jù)工作職責(zé),，完成了領(lǐng)導(dǎo)小組的辦文,、辦會、信息報送,、檔案管理,、督辦督查和綜合服務(wù)等工作，還承擔(dān)了省市聯(lián)席辦,、“三創(chuàng)三實”工作隊和“百千萬”活動的聯(lián)系工作,，確保了“三創(chuàng)一辦”工作的順利推進(jìn)。二是搭建機(jī)構(gòu),，夯實基礎(chǔ),。做好后勤保障工作。積極做好經(jīng)費預(yù)算,、辦公場地,、辦公用品的移交、配備工作,，及時協(xié)調(diào)解決交通車等問題,。做好抽調(diào)人員的相關(guān)工作。按照“硬抽人,，抽硬人”的原則,，從全市各級各有關(guān)部門抽調(diào)20名精干人員到綜合協(xié)調(diào)組幫助工作。按照“一崗多能、合理配置,、運轉(zhuǎn)高效”的方針,，專門組織抽調(diào)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高抽調(diào)人員的綜合素質(zhì),。三是建章立制,，規(guī)范運行。擬定了聯(lián)席會議,、辦公室例會,、信訪接待、檔案管理,、公文處理,、信息報送等15個工作制度，及時出臺督辦督查的相關(guān)工作機(jī)制,，對指導(dǎo)各級督查機(jī)構(gòu)開展督查工作發(fā)揮重要作用,，逐步形成按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制,，促進(jìn)工作的制度化,、規(guī)范化、合理化,。四是協(xié)調(diào)督辦,，推進(jìn)工作。報請“三創(chuàng)一辦”省市聯(lián)席辦公室?guī)椭鷧f(xié)調(diào)解決我市“三創(chuàng)一辦”相關(guān)問題167項已成功解決107項,，上報需要駐筑央企,、省企配合解決的問題44項，已解決5項;編發(fā)《xx市“三創(chuàng)一辦”領(lǐng)導(dǎo)小組工作簡報》60期,、“一組四部”工作月報6期,，督查月報7期，“三創(chuàng)三實”工作情況的簡報特刊8期,，開展萬名義務(wù)監(jiān)督員志愿服務(wù)活動收集反映創(chuàng)辦工作的各類問題245條(其中210條得到妥善辦理),，接待群眾來信107件次、來訪63人次,。同時,，針對“三創(chuàng)一辦”各攻堅計劃推進(jìn)情況開展督查，就全市污水處理廠的建設(shè),、農(nóng)貿(mào)市場升級改造,、奧體中心場館建設(shè)、市區(qū)夜間非法洗車點和全國愛衛(wèi)辦暗訪專家組提出的管理性問題整改落實情況等重要工作,、重大項目和群眾反映的熱點,、難點問題及領(lǐng)導(dǎo)批示件開展督查,，采取實地查看、明查暗訪,、聯(lián)合督查等方式深入一線組織開展各類專項督查82次,，及時編發(fā)綜合協(xié)調(diào)組督查專報和通報28期。

四,、扎實做好局機(jī)關(guān)的組建工作

一是組織完成局“三定方案”的相關(guān)工作,。按照市政府機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)精神，積極與市編辦進(jìn)行溝通對接,，完成局“三定方案”的草擬工作,，并以市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)xx市督辦督查局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》(筑府辦發(fā)〔20xx〕193號))行文實施。二是落實辦公場地和辦公設(shè)備及交通車輛的購置等后勤保障工作,。積極協(xié)調(diào)市機(jī)關(guān)事務(wù)局落實辦公場地，協(xié)調(diào)市財政局及時招標(biāo)采購辦公自動化設(shè)備,、辦公桌椅和交通車輛等,，全面做好機(jī)關(guān)后勤保障工作。三是嚴(yán)格執(zhí)行省,、市有關(guān)規(guī)定開展干部選任工作,。局組建之初，除兩辦督查室人員劃轉(zhuǎn)外,，局黨組決定在全市范圍內(nèi)抽調(diào)部分干部到局頂崗學(xué)習(xí)鍛煉,，及時制定《xx市督辦督查局選調(diào)頂崗人員進(jìn)入我局工作實施方案》，通過頂崗學(xué)習(xí)鍛煉,、業(yè)務(wù)素質(zhì)評價(要求在省委督查刊物發(fā)表調(diào)研文章)和面試演講測評等環(huán)節(jié)對新進(jìn)人員進(jìn)行考察,，基本完成新進(jìn)8名行政干部和5名工勤人員選調(diào)的相關(guān)工作。局黨組按照“三定方案”內(nèi)設(shè)處室的具體實際,，初步完成定崗定員工作,，同時積極籌備局中層干部的選任工作，嚴(yán)把干部選任關(guān),，努力形成良好的選人用人環(huán)境,。四是切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。局黨組嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，認(rèn)真開展“談心談話”活動,，切實按要求開好“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”專題民主生活會,。局黨支部成立后,，積極組織干部職工“七一”期間到息烽集中營愛國主義教育基地接受“宗旨教育”和入黨宣誓活動，組織干部職工到局“三創(chuàng)三實”聯(lián)系點太慈藝校社區(qū)開展幫扶工作及“綠絲帶”志愿者活動;玉樹地震,、“舟曲”洪災(zāi)發(fā)生后,，積極組織干部職工開展獻(xiàn)愛心捐贈活動。局黨組始終堅持中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真開展黨的xx屆五中全會,、省委十屆十次全會精神以及中央,、省、市重要會議精神的傳達(dá)學(xué)習(xí),，及時對“四項監(jiān)督”制度進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳和測試,，分批組織干部的工作赴上海、成都等先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí),，切實加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)教育,，努力提高干部職工的綜合素質(zhì)。

總之,，市督辦督查局成立成立以來,，迅速轉(zhuǎn)變角色開展工作，并取得一定成績,。但工作中還存在許多薄弱環(huán)節(jié)：一是局的組建工作有待推進(jìn);二是相關(guān)工作機(jī)制需建立和完善;三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)工作的力度需進(jìn)一步加強(qiáng);四是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)需進(jìn)一步強(qiáng)化等等,。在20xx年的工作中，局班子將在市委,、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，按照“作表率、走前列,、做貢獻(xiàn)”的要求,，牢牢把握加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型,、推動跨越的主基調(diào),，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重大決策部署,，不斷創(chuàng)新和完善目標(biāo)績效管理和督辦督查工作機(jī)制,，切實發(fā)揮督辦督查工作部門的職能作用，促進(jìn)各項工作措施的貫徹落實,，努力建設(shè)“務(wù)實高效,、作風(fēng)一流、領(lǐng)導(dǎo)放心,、群眾滿意”的工作部門,，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的歷史性跨越作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇二

在鎮(zhèn)黨委,、政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣畜牧獸醫(yī)局及相關(guān)部門的大力支持、幫助下,，按照“山上煙,、河下菌,、庭院畜、大力發(fā)展草食動物”的整體思路,，以強(qiáng)化動物疫病防控和畜產(chǎn)品安全工作為重點,，穩(wěn)步發(fā)展土雞、肉牛養(yǎng)殖生產(chǎn),，努力打造特色肉牛產(chǎn)業(yè),，使畜牧業(yè)成為我鎮(zhèn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要產(chǎn)業(yè)。一年來,，通過全鎮(zhèn)各部門及畜牧獸醫(yī)技術(shù)人員的共同努力,，我鎮(zhèn)畜牧業(yè)工作取得了一定成績，較好地完成了各項任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年畜牧獸醫(yī)工作情況總結(jié)如下：

一,、20xx年的主要工作

(一)圓滿完成全年畜牧生產(chǎn)的各項指標(biāo)。目前,，全鎮(zhèn)生豬存欄28320頭,，出欄生豬21000頭;大牲畜存欄4253頭，出欄牛2100頭;山羊存欄18022只;出欄13500只;家禽存籠14萬羽,，出籠12萬羽。全年累計完成肉類總產(chǎn)2953.4噸,，禽蛋總產(chǎn)量31.6噸,，畜牧業(yè)產(chǎn)值3263.7萬元。

(二)全面完成品種改良工作,。完成豬人工授精1630胎(次),，仔豬培育14670頭，母豬存欄1259頭,。完成牛凍配1127胎(次),，購買凍精顆粒 1400份。

(三)狠抓動物防疫工作,，保障畜牧業(yè)的健康發(fā)展,。

1、狠抓強(qiáng)制免疫工作,。年初,，與25個村委會、社區(qū)簽定畜牧業(yè)生產(chǎn)及重大動物疫病防治目標(biāo)責(zé)任書,，集中開展春秋兩季的動物免疫工作,。嚴(yán)格按照“一畜一標(biāo)一證一針一帳”五個一的要求，堅持做到“五不漏”(鎮(zhèn)不漏村,、村不漏戶,、戶不漏畜,、畜不漏針、針不漏量),，全年免疫注射豬口蹄疫苗3.5萬頭次,，牛羊口蹄疫苗0.88萬頭次，羊痘1.2萬頭次,，雞新城疫,、禽流感疫苗14萬羽份，注射豬瘟疫苗,、藍(lán)耳病苗3.6萬頭份次,，密度達(dá)到100%。對規(guī)模養(yǎng)殖和農(nóng)村散養(yǎng)畜禽建立了免疫檔案,，對免疫情況實行跟蹤制度,。全鎮(zhèn)無疫情發(fā)生。

2,、做好動物疫情監(jiān)測工作,，做好預(yù)警預(yù)報。根據(jù)上級業(yè)務(wù)主管部門工作安排,，在轄區(qū)內(nèi)做好動物疫病流行調(diào)查工作和血清采集與疫情監(jiān)測工作,，一年來及時完成各類報表的填報，共采集豬血清30份,，雞血清25份,，羊血清20份，牛血清25份,。

3,、加強(qiáng)防疫知識培訓(xùn)，提高綜合防治水平,。加強(qiáng)規(guī)模養(yǎng)殖專業(yè)戶的培訓(xùn)工作,，有針對性舉辦規(guī)模養(yǎng)殖大戶防疫技術(shù)培訓(xùn)班，傳授防疫,、消毒,、飼養(yǎng)等科學(xué)技術(shù)，提高大戶綜合防疫水平,，并以此促進(jìn)全鎮(zhèn)防疫工作的開展,。

(四) 圍繞農(nóng)民增收，讓養(yǎng)殖戶安心養(yǎng)殖,。

服務(wù)群眾是基層畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心的主題,，為此，提高服務(wù)水平尤為重要,。針對過去在服務(wù)上存在的問題,，采取有效措施予以改進(jìn),，一是制定服務(wù)承諾，規(guī)定初診及時不隔夜,，復(fù)診主動不隔天;合理按章收費;對農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后及時有效地進(jìn)行治療,，提高治愈率;二是提供信息服務(wù)，多渠道,、多方位搜集致富典型,、市場行情等信息，及時將經(jīng)驗和信息提供給農(nóng)戶;三是對專業(yè)大戶實施全程服務(wù),，建立專業(yè)技術(shù)人員包保養(yǎng)殖大戶責(zé)任制,，實行畜禽養(yǎng)殖的全過程服務(wù)，幫助解決生產(chǎn)中的實際問題,。

(五)抓好單位建設(shè),、樹立單位新形象

中心在按要求完成鎮(zhèn)黨委、政鎮(zhèn)府和上級業(yè)務(wù)主管部門交給的中心工作和業(yè)務(wù)任務(wù)的同時,，認(rèn)真落實本中心內(nèi)的計劃生育,、治安維穩(wěn)、安全事故等工作,，一年來,，中心無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。單位工作有了質(zhì)的飛躍,，形象有了大提升,。

二、存在問題

(一)畜牧業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小,，生產(chǎn)水平低，市場和價格信息滯后,。

(二)動物疫情形勢復(fù)雜,，居住分散、飼養(yǎng)分散,、防疫壓力大,。

(三)村級協(xié)防員普遍年齡偏大，后繼無人,。

三,、20xx年工作要點

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)動物疫病防疫工作，力爭不出現(xiàn)重大疫情,。

(二)加強(qiáng)畜牧業(yè)科技推廣工作,。

(三)加大標(biāo)準(zhǔn)化示范場創(chuàng)建工作。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇三

**年上半年,，我縣深入貫徹黨的十,、三中,、四中、五中,、六中全會精神和落實中央及省州關(guān)于信訪工作的系列安排部署和具體要求,，以持續(xù)打造“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”,、“法治信訪”和部署推進(jìn)“親民信訪”為引領(lǐng),，以開展“責(zé)任落實年”活動為抓手，著力抓好源頭預(yù)防和風(fēng)險研判,、解決信訪突出問題,，切實維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，有效促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定,，并較好地完成了信訪工作任務(wù),。

一、來信來訪基本情況

元至六月,，共接待各類群眾來信來訪50批195人次,，與去年同期（26批92人次）相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升112%,。其中,，來信1件，與去年同期（來信3件）相比下降66%,；來訪49件194人次,，與去年（23件89人次）同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%,。接待集體訪10批135人次,，與去年（9批67人次）同期相比件數(shù)上升11%，人數(shù)上升101%,。各類信訪事項已辦結(jié)件42件,，正在辦理件8件，結(jié)案率為84%,。

按來信來訪內(nèi)容分類：勞資糾紛問題來訪17批147人次,；農(nóng)業(yè)農(nóng)村問題來訪15批25人次；民政救助類8件11人次,；拆遷補(bǔ)償類4批5人次;環(huán)境保護(hù)1批1人次,；揭發(fā)控訴類來信1件；其他類4批5人次,。

集體訪按內(nèi)容分類：集體訪10批135人次,。勞資糾紛問題來訪9批130人次；農(nóng)業(yè)農(nóng)村問題來訪1批5人次,；

縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪7批76人次,；閱批件1件,。

二、群眾來信來訪反映的主要問題及特點

**年上半年,，群眾來信來訪反映的問題主要集中在以下幾個方面：一是農(nóng)民工工資拖欠問題,，因部分工程項目款不能按時到位、項目層層轉(zhuǎn)包等原因,，造成農(nóng)民工工資拖欠,，引發(fā)集體上訪。打橫幅,、圍堵政府機(jī)關(guān)大門,、在信訪接待場所滯留等已成為農(nóng)民工為討薪維權(quán)的常態(tài)；如,，甘肅省民樂縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿(mào)公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬元民工工資,。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，安國雄已清欠部分農(nóng)民工工資（勞動監(jiān)察大隊正在處理）,。二是國家相繼出臺惠農(nóng)政策,，群眾請求均衡享受和及時落實精準(zhǔn)扶貧、危房改造,、易地搬遷等國家惠農(nóng)政策的問題增多,。如，阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山,、何生海等5人代表7戶30人來訪反映,，阿柔鄉(xiāng)草大板農(nóng)事隊社員于20xx年為響應(yīng)國家政策，申報了藍(lán)印戶口到縣城居住,，土地就此被村里收回,，從**年發(fā)放了4年的草原補(bǔ)償金后，今年也被無故取消,，請求縣政府給予滿意的答復(fù)（轉(zhuǎn)阿柔鄉(xiāng)辦理）,。三是歷史遺留草場糾紛問題依然居高不下，因證據(jù)材料缺失,，難以通過司法途徑解決的問題,，要求查閱原始檔案,，重新對原有草場進(jìn)行確權(quán),，并享受草原補(bǔ)償費問題；如,，野牛鄉(xiāng)達(dá)玉村村民曹萬鑫要求按當(dāng)時人口給其劃分草場信訪事項,，雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復(fù)，但上訪人仍以同一訴求重復(fù)上訪,，現(xiàn)縣政府已對此信訪事項作出復(fù)查意見,，州政府正在復(fù)核中,。四是整治違法建設(shè)、危房搬遷項目,、修建鄉(xiāng)村公路過程中影響群眾正常生活,，搬遷補(bǔ)償不公的信訪事項，后期的拆遷整治過程中會引發(fā)群眾的上訪,；如,，八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋?qū)⑵浞课莶疬w時答應(yīng)的安置房（經(jīng)查當(dāng)時信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會計事務(wù)所評估，補(bǔ)償價為68321元,，**年4月縣交通局實際給付補(bǔ)償金69321元,，并簽有征地拆遷合同，合同內(nèi)并無安置房一說）（已轉(zhuǎn)交通局辦理）,。

特點：一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢,，信訪總量較之去年同期上升92%，集體上訪較之去年上升11%,，越級上訪較之去年下降66%,，重復(fù)訪較之去年下降40%。二是信訪形式多樣化,。一些上訪群眾不再限于來信,、個人訪，而采取在打橫幅,、闖會場等形式喊冤,，或者在辦公場所混鬧，企圖造成影響,，蓄意將群眾信訪當(dāng)成要挾政府的一種手段,，引起政府的重視。通過各種手段向黨委,、政府施加壓力,。三是有的問題發(fā)生后，當(dāng)事人不通過正常途徑向責(zé)任單位反映訴求,，有的問題經(jīng)多次處理,、復(fù)查，當(dāng)事人仍無理糾纏,，成為纏訪老戶,。四是處理難度大。上訪者要求解決問題的心情急切,，甚至表現(xiàn)激烈,。由于諸多主觀、客觀方面的原因，有些信訪問題本身情況比較復(fù)雜,，加之法律,、政策規(guī)定不明確，解決處理難度較大,，很難使上訪者滿意,。

三、主要做法

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強(qiáng)的組織保障

繼續(xù)實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪“接待日”制度,，制定了縣級領(lǐng)導(dǎo)“接待日”日程安排，認(rèn)真開展黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”接訪活動,。元至六月份縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪“接待日”接待來訪群眾7批76人次,，閱批群眾來信1件。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任,，對信訪工作親自抓,、負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項親自過問,、親自處理,、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),，及時安排部署,、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題,。

(二)認(rèn)真排查矛盾糾紛,，從源頭上化解不和諧因素

堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查,、普遍排查與重點排查相結(jié)合,，截止目前，共排查出各類矛盾糾紛6起,，特別是敏感時期的排查化解工作,，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決,、及時交辦,、依法處置等措施，切實解決群眾的合理訴求,，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了、控制得住,、處理得好,。對群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題,，認(rèn)真查找原因,，嚴(yán)格落實責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位和責(zé)任人員,，限期妥善解決，工作開展有力,、有序,、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，為群眾解決實際問題,。

(三)健全信訪工作制度,，提高信訪事項辦結(jié)效率

采取信訪局正常接訪與領(lǐng)導(dǎo)主動約訪相結(jié)合，縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調(diào)處理重點疑難案件相結(jié)合的方式,，3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件,，并作出了指示。大力推行責(zé)任督辦催辦制度,，已經(jīng)對快要到期（或已逾期）的信訪案件督辦8次,。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì),、信訪人所在地等為主要依據(jù),，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人,，規(guī)定辦結(jié)時限,，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié);在解決信訪問題的過程中,，我們堅持嚴(yán)格依法按政策辦事,，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的,，限期解決,。尤其對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié),、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,，努力做到方法不過頭,、人員不滯留,、矛盾不激化、事態(tài)不失控,，積極督促責(zé)任單位解決問題,。

(四)落實信訪工作責(zé)任，解決信訪突出問題

妥善解決信訪突出問題,、切實維護(hù)社會穩(wěn)定,，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和的難題。實踐經(jīng)驗表明,，責(zé)任落實不落實,、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們堅持“屬地管理,、分級負(fù)責(zé)”,，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,，“依法,、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,，建立了部門內(nèi)部工作聯(lián)動機(jī)制,。緊扣主體責(zé)任落實，實施依法逐級走訪的辦法,，通過落實責(zé)任,，增強(qiáng)“責(zé)任信訪”新動能，如涉及本單位范圍的信訪問題,，實行初信初訪辦理工作辦法,，做好群眾第一次來信、來訪,、網(wǎng)上投訴辦理工作,，切實把信訪事項解決在初始、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問題,，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理,。

(五)加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè)，提高信訪工作整體合力

一是建立健全信息分析機(jī)制,。堅持維穩(wěn)期間日報,、周報制度，每月,、每季度通過信息形式對信訪動態(tài)進(jìn)行分析研判,，確保信息傳遞渠道暢通，及時,、準(zhǔn)確,、全面,、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性,、傾向性問題,，按規(guī)定及時報告并超前做好工作，上半年共報送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動,、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效,、綜合整治的工作機(jī)制,。進(jìn)一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是建立健全督查工作機(jī)制,。上半年共對疑難信訪案件督查2次,，切實加強(qiáng)對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦,、責(zé)任落實,、問題解決、結(jié)案反饋的全過程,。

(六)加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),，提高信訪工作能力

堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力,，工作水平,，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍,，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求,，4月份赴省參加全省信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。通過學(xué)習(xí),，使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī),，掌握辦理信訪事項,、解決信訪問題的基本程序和方法措施。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán),。今年以來，我局共復(fù)查信訪案件1件,、不予受理6件,，并逐步實現(xiàn)了全部信訪事項在信息系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn),。

四、存在的問題和困難

雖然我們在工作中取得了一定成績,，取得良好的社會效應(yīng),，但是面臨著工作中的新問題、新情況,，我們也清醒的認(rèn)識到工作中存在的缺點和不足：一是個別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識仍不到位,，不重視信訪工作，缺乏積極性,，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付,，信訪問題不能及時有效解決，導(dǎo)致矛盾激化,，形成越級訪和重復(fù)訪,。有的單位對快速處理機(jī)制工作不重視，推諉扯皮,，導(dǎo)致群眾多次來電來訪,，影響政府形象。二是個別部門單位不重視初信初訪,，對交辦件落實不力,，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題,，致使重復(fù)越級訪發(fā)生,，上半年逾期案件1件。三是有些涉法涉訴案件,，按照“屬地管理”的原則,，要求縣里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大,，而且治標(biāo)不治本,，無法從根源解決問題。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度,。很難理順群眾來訪接待,、來信受理、人民建議征集,、信息和調(diào)研征集等工作,。五是部分上訪群眾違反規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪,，有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān),、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序,。

五,、下一步工作打算

一是落實信訪工作責(zé)任,。強(qiáng)化屬地責(zé)任、部門責(zé)任,、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和問責(zé)機(jī)制,。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé),，誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，以責(zé)任落實推動工作落實,，嚴(yán)格落實接訪下訪,、包案解決信訪突出問題和層層簽訂責(zé)任書的職責(zé)，限度減少矛盾積累,，防止問題上交,、信訪上行,，全方位宣傳中央和省州的實施辦法和細(xì)則,。把各級各部門落實信訪責(zé)任、協(xié)調(diào)信訪問題等列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核,，對信訪工作重點考核并實行相應(yīng)的問責(zé),。

二是全面推廣信息系統(tǒng)應(yīng)用，做到又嚴(yán)又實,。繼續(xù)縱深推進(jìn),、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)全面覆蓋,、功能優(yōu)化,。兩個系統(tǒng)建設(shè)作為工作的重中之重，實現(xiàn)有訪必錄入,，構(gòu)建“一站式”信訪信息平臺,，努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道。

三是整體推進(jìn),，鞏固拓展制度改革成果,。信訪工作制度改革重點在于全面發(fā)力、精細(xì)運行,、整體推進(jìn),，按照全面打造“四個信訪”新格局要求，通過對照等形式,，查漏補(bǔ)缺,，保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性,；通過多樣化的方式宣傳改革成果,，引導(dǎo)群眾依法逐級上訪,，使信訪秩序規(guī)范化。今年作為“法制信訪推進(jìn)年”相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,，堅持律師參與信訪接待制度,，是引導(dǎo)群眾依法有序信訪，讓群眾了解以信訪的方式表達(dá)訴求,，必須在法制的框架內(nèi),、法定的渠道內(nèi)進(jìn)行，通過法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益,，正確認(rèn)識信訪權(quán)利和實現(xiàn)權(quán)益的途徑,。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設(shè)中的積極作用。

四是全力化解矛盾糾紛問題,。提高認(rèn)識,，切實增強(qiáng)責(zé)任感和使命感；多措并舉,，努力破解信訪突出問題,；綜合施策，全方位做好源頭預(yù)防治理工作,，加大及時就地解決問題的力度,，持續(xù)推動信訪積案化解。各級信訪部門將沒有化解的信訪積案全部排查梳理,，并逐案落實包案領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位、責(zé)任人和化解時限,。

五是強(qiáng)基提能,，努力提升基層工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),、隊伍建設(shè),。樹立“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是根本”的觀念，加大學(xué)習(xí)力度將信訪工作內(nèi)化于心,，外化于行,，持續(xù)不斷地強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范,、上水平,，通過一系列的學(xué)習(xí)加強(qiáng)思想政治建設(shè)，大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,，努力進(jìn)取,。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇四

一、**年上半年工作基本情況

信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次，其中集體訪58批868人次,，個體訪641案898人次,。

辦結(jié)網(wǎng)信150件，辦結(jié)網(wǎng)訪157件,，做到了答復(fù)率100%,。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件，答復(fù)率100%,。

二,、主要特點

（一）建立完善相關(guān)制度

健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度，建立信訪事項“分析會”,、“交辦會”制度,，對重點積案進(jìn)行研判，探討解決方案,。

（二）全面化解信訪事項

全面梳理掌握信訪積案情況,。將排查出的302件信訪事項逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解，通過集中交辦,、急難案件重點調(diào)度,，化解省、市交辦積案工作,；同時加強(qiáng)督查督辦工作力度,。

（三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機(jī)制

繼續(xù)開展重大項目,、決策的社會風(fēng)險評估,，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實信訪預(yù)警信息報送制度,，強(qiáng)化京沈兩地互動,，嚴(yán)防非訪發(fā)生。

三,、存在問題

目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控,，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高,，變本加厲纏鬧訪,，使化解難度加大。

四,、下半年面臨形勢和工作措施

下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇,、省黨代會、香港回歸20周年,、八一建軍**周年,、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會議、黨的十九大等敏感時期,，信訪局以“保障民生,、改善民生,、服務(wù)民生”為目標(biāo)，進(jìn)一步明確工作重點,，強(qiáng)化工作措施,，全力做好我區(qū)信訪工作。

（一）加強(qiáng)矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作

堅持以基層單位為前沿,，信訪部門為樞紐,，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個角落,。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報,、急排急報制度，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題,、動態(tài),、信息和苗頭，做到提前介入,、提早化解,，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

（二）加強(qiáng)責(zé)任落實和日常維穩(wěn)工作

各部門,、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任,，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到分工把口,、履職盡責(zé),。掌握動態(tài)、認(rèn)真梳理,，嚴(yán)格落實包保,、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報,。

重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警,，知己知彼，確保第一時間掌握信息,、第一時間開展工作,、第一時間穩(wěn)妥處置。

（三）加強(qiáng)矛盾化解和推進(jìn)融冰行動工作

堅持解決問題于源頭的原則,，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”,，案件全部落實責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案，堅持“誰包案,、誰穩(wěn)控,、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況,，積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度,。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署,，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓,；必須將案件作出結(jié)案息訪計劃；按照“融冰行動”的工作標(biāo)準(zhǔn),，逐案制定工作方案和解決時限,。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解。

組織“融冰行動”督查組對責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查,。對因不作為,、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的,，要嚴(yán)肅問責(zé),。對不重視，工作不力,，化解工作不主動,、不到位，完不成目標(biāo),，造成不良影響的,，追究相關(guān)人員責(zé)任。

（四）加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè)

加大對信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力,。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓執(zhí)紀(jì)問責(zé),，大力營造想干事,、能干事,、干成事,、不出事的良好環(huán)境。

我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革,，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作,、化解矛盾，加強(qiáng)信訪積案化解工作,，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi),，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi)，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障,。