計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。什么樣的計劃才是有效的呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
護理的個人工作計劃和目標篇一
一,、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標管理制度,,提高護理質(zhì)量,,確保安全護理,。
1、明確個人護理崗位職責(zé),。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,,嚴格執(zhí)行查對制度,,認真執(zhí)行醫(yī)囑,護理操作嚴格執(zhí)行“三查七對一注意”制度,,避免差錯事故的發(fā)生,,確保護理安全。
3,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,,注射時做到一人一針一管一帶,止血帶用后及時浸泡消毒,,醫(yī)療垃圾分類放置,,濕化瓶、霧化器,、體溫計等用后及時浸泡,,消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒,。
二,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理操作訓(xùn)練,提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1,、按護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃要求,,毎月參加全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練。
2,、按科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求,,毎月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練,,專科理論及??萍寄懿僮饔?xùn)練,。
3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求,,掌握心肺復(fù)蘇,,除顫儀,心電監(jiān)護等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng),。
4,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,,注意患者過敏史,、血糖,、心肺功能等,注意用藥安全,。
5,、注意動態(tài)觀察患者病情,經(jīng)常巡視,,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),,以便及時觀察和急救,。
三,、實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
以病人為中心,,以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點,規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,,落實醫(yī)患溝通,避免醫(yī)患糾紛,,保證服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)水平,做到“三好一滿意”,,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
護理的個人工作計劃和目標篇二
一、要不斷加強急診護理站的建設(shè),,提高護理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,,以提高搶救成功率,。
二,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核,。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理,。
4、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準確及時到位,。
三,、嚴格搶救室、處置室的管理,,為患者爭取寶貴的搶救時機
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,,隨時備用。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負責(zé),,定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用,。
3,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充,、記錄,保持整齊清潔,。
四,、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1,、嚴格執(zhí)行“三查,、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2,、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標開展整體護理,,從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù),。
3,、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
護理的個人工作計劃和目標篇三
不管從何種程度上講,護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作,,護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻,。作為一名更在努力評上護士長的護士人員:
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃以強化"三基"護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,進行排名次,,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全、有效,。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù),。把"用心服務(wù),創(chuàng)造感動"的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,,護士的人員少。工作繁重,,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵。
1.基礎(chǔ)護理合格率100%,。
2.急救物品完好率達100%,。
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員"三基考核合格率達100%。
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
護理的個人工作計劃和目標篇四
轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間了,,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸,。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為白衣天使的稱號,。經(jīng)常聽人說,,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,,護士也同樣,。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃:
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標,。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核23次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用5.12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平,。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
二,、加強護理管理,,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
四,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
五、做好教學(xué),、科研工作
(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二)、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三),、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四),、增強科研意識,,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五),、計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。
護理的個人工作計劃和目標篇五
轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,,心里充滿著許多欣慰還有辛酸,。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號,。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,,為此特制訂20xx年個人工作計劃:
一,、工作目標
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),,爭取做到收發(fā)物品主動熱情,,無差無錯,存在問題及時溝通,,解決落實,,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化,。消毒滅菌準確徹底,,無延誤。都說素質(zhì)決定能力,。我要積極提高素質(zhì),,加強學(xué)習(xí),爭先進,。認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,,協(xié)助護士長做好工作。
二,、工作計劃
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范
認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,,逐句分析研究,不懂就問,,協(xié)助護士長完成各項工作,。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,,操作規(guī)程,,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,,做好各項工作,。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,做好每一項工作。
(三)主動熱情服務(wù),,提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動上門”,,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,,樹立良好的服務(wù)形象,,定期到病人當(dāng)中征求意見,,更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強個人修養(yǎng),,樹立“天使”形象
加強基本功訓(xùn)練,,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,提高護理管理水平和質(zhì)量,。
三,、保證措施
(一)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)
加強理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護理知識的新動態(tài)。
(二)加強專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,做到膽大心細,,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié),,遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教,。
(三)認真做好基礎(chǔ)護理工作
規(guī)范護理工作,保持病人的病床整潔,,無異味,,無污跡,物品擺放整齊,,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
以上是我對20xx年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,,希望能達到我所想的目的,。在新的一年中,我會更加努力,,認真負責(zé)的去對待每一項工作,,更好的為每一名病人服務(wù),為醫(yī)院的建設(shè)貢獻出自己的力量,。
護理的個人工作計劃和目標篇六
一,、總體目標
1,、基礎(chǔ)護理合格率100%。
2,、急救物品完好率100%,。
3、基礎(chǔ)護理理論知識及護理技術(shù)操作考核成績達標,。
4,、重病人護理合格率100%。
5.護理文件書寫合格率≥90%,。
6,、控制成本,提高收益,。
7,、護理人員“三基考核合格率達100%。
8,、病人對護理工作滿意度為>95%,。
9、嚴格無菌操作,,做到一人一針一管一用,。
10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
11,、全年護理事故發(fā)生率為零。
12,、靜脈穿刺成功率>95%,。
13、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 (除不可避免壓瘡),。
二,、主要任務(wù)
(一) 確保目標實現(xiàn),,加強護理管理
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,,使護士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠發(fā)展,。
(二) 創(chuàng)新服務(wù)理念,,發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵
1、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,創(chuàng)造“三滿意”工程,。
2、建立平等,、博愛、和諧,、互助的優(yōu)質(zhì)護理模式病房,。
3、以病人的需要,、方便、應(yīng)答,、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點,。
4、做到“五主動”,、“四個不”,。熱心接待要做到:主動起立、接物,、問候,、自我介紹,、入院介紹;耐心解釋要做到:不直呼床號,、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,、患者有主訴不說沒事,。
5、注重收集護理服務(wù)需求信息,,收集整理通過了解回訪意見,,和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,調(diào)動護士的工作積極性,,從思想上,,行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
6、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(三) 加強專科內(nèi)涵建設(shè),,提高??谱o理質(zhì)量
1、重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護理查房,。充分發(fā)揮專科護士的作用,,每月舉行一次??浦R講座。
2,、簡化晨間集體交班,,強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預(yù)措施,。
3,、督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,,護理操作規(guī)程和病情觀察,,定期進行急救技術(shù)演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用,。
(四) 加強重點環(huán)節(jié)管理,,確保護理安全,杜絕差錯,、事故
1,、急救物品藥品完好率100%。
2,、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電,,每一位護士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。
3,、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
4、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均能保證護理主管在崗進行質(zhì)控,。確保護理安全,。
5,、藥品的管理:
1)定期清點藥品,防止積壓,、變質(zhì),,發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色,、過期,、標簽?zāi):人幤芳皶r報廢處理。
2)建立適量的藥品基數(shù),,根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本,,做到班班交接,賬物相符,,確保使用需要,。
6、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。
(五) 加強院感知識培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
1,、每月進行一次院感知識學(xué)習(xí),,加強換藥室監(jiān)管力度。
2,、無菌物品與非無菌物品分開放置,,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責(zé)上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作,。
3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當(dāng)班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作,。
4,、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等,,由消毒監(jiān)控護士負責(zé),并及時記錄,。護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,,對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時制定出相關(guān)護理措施,,以確保護理安全,。
護理的個人工作計劃和目標篇七
人們都說“三分治療,七分護理”,,句話雖然并不十分準確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達標。
2,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理咳嗽本i釗敫骺剖壹觳欏⒍醬佟⒖計饋,?計婪絞揭韻殖】計闌な考安榭床∪?、查看兼@肌⑻∫繳意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
護理的個人工作計劃和目標篇八
一,、培訓(xùn)對象:護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、3年,、5年工作的護士,。
二、培訓(xùn)目標:經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護師水平,,按照醫(yī)院管理年及《醫(yī)療機構(gòu)護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標:
(1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)
(2)護士護理技術(shù)操作合格率100%(合格標準90分)
(3)全員掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%(合格標準90分)
三,、培訓(xùn)小組
負責(zé)人:
組 員:
四、培訓(xùn)方法
依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)
1,、大學(xué)專科畢業(yè)生(分二個階段)
第一階段(畢業(yè)后1年)
(1)專業(yè)知識:鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識,,學(xué)習(xí)大學(xué)本科護理專業(yè)教材,。
(2)抓好三基理論知識培訓(xùn),每月科室理論考試1次,。
(3)每月隨機抽考相關(guān)制度,、崗位職責(zé)、護理常規(guī),、操作規(guī)程,、護理應(yīng)急預(yù)案。
(2)專業(yè)技能
在急診科掌握基本的急診技能,。并通過考核:如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護,、電除顫、呼吸囊使用,,吸痰,、電動洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,,創(chuàng)傷急救四大技術(shù)(固定,、包扎,、止血、轉(zhuǎn)運)患者身份的識別,,完成常見的病人護理常規(guī),,每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。
(3)通過全國職業(yè)資格考試及注冊,,經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進入第二階段培訓(xùn)
第二階段(畢業(yè)后二年)
(1)專業(yè)知識:深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識,,學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)等知識,,科室每月進行理論考試一次,,隨機抽考相關(guān)制度,崗位職責(zé),,護理應(yīng)急預(yù)案一次,。
(2)專業(yè)技能:
崗位工作職責(zé),掌握各項操作技能,,掌握危重病人的搶救及監(jiān)護,,獨立運用護理程序為病實施整體護理,正確書寫護理病歷,,完成臨床護理工作,。
2、中專畢業(yè)生:培訓(xùn)三個階段進行
第一階段(畢業(yè)1年)
(1)專業(yè)知識:①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識,,復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容,,掌握護理程序護理理論知識。②做好“三基”訓(xùn)練,,科室每月進行“三基”理論考試1次,,每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé),、護理常規(guī),、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案各1次,。
(2)專業(yè)技能:初步掌握本??瞥R娮o理操作常見病人的護理培訓(xùn)合格后方可進行第二階段培訓(xùn)。
第二階段(畢業(yè)后2—3年)
①專業(yè)知識:深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論知識,,學(xué)習(xí)護理心理學(xué),,護理論心理學(xué),人際溝通技巧,,相關(guān)法律,、法規(guī)等知識,運用于臨床護理實踐,。
②每月科月考理論考試1次,,隨時抽考相關(guān)制度,,崗位職責(zé),護理常規(guī),、操作規(guī)程,、護理應(yīng)急預(yù)案一次。
③專業(yè)技能:熟練掌握各項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作,,掌握??谱o理技術(shù)操作及各項護理常規(guī),危重病人的搶救配合及病情觀察,。
第三階段(畢業(yè)4—5年)
(1)專業(yè)知識:側(cè)重??萍膊≈R和技能,參加科室小講課,,鼓勵參加護理業(yè)專高等教育自學(xué)考試,,獲大專本科學(xué)歷,科室每月進行三基理論考試,,及隨機抽查相關(guān)制度,,崗位職責(zé)、護理常規(guī),、操作規(guī)程,、護理應(yīng)急預(yù)案等1次。
(2)專業(yè)技能:掌握本??聘黜椬o理操作,,用藥注意事項常見不良反應(yīng),掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng),,能運用正確護理程序為病人實施整體護理,,正確書寫護理病歷。
五,、護士規(guī)范培訓(xùn)考核計劃:參照“三基”培訓(xùn)計劃附表。
護理的個人工作計劃和目標篇九
一,、指導(dǎo)思想:我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機,,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。
二,、工作目標以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),,鞏固成果,,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,,全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù),,持續(xù)改進護理質(zhì)量,。
三、工作措施
1,、修訂各種制度,、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé),、工作流程,、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準,。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理,。
2,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、專科護理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,,培訓(xùn)專科護理骨干,。
(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,,進一步強化訓(xùn)練,,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務(wù),。
(4)加強護士禮益范學(xué)習(xí),。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。
3,、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,,建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強護理管理確保目標實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投數(shù)的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理,、護理安全、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,,在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制
4、夯實基礎(chǔ)護理
(1)切實做好基礎(chǔ)護理,,使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味、無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,,善于觀察病人,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5,、嚴格落實責(zé)任制整體護理
(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班,。工作忙時可加班,閑時可輪休,。
(2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名,、責(zé)任護士3名,每名責(zé)任護士護理10名病人,。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(3)全面履行護士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,,為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護理服務(wù),。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,,與患者溝通,,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理,。
(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點豐富服務(wù),,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,,促進患者康復(fù)。
5,、定期滿意度調(diào)查
(1)每月組織召開工休座談會,,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施,及時反饋,。讓患者從心里滿意,,要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,,盡可能的為病人提供方便,,杜絕生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭爭吵,。
6,、加強患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施,堅持客觀,、公平,、公開原則,分配向一線護士傾斜,,調(diào)動護士積極性,。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任護士出勤率,、護理病人的數(shù)量,、護理質(zhì)量、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度,、滿意度、科室評選,,進行獎勵補償,,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度,。
護理的個人工作計劃和目標篇十
護理工作需要的是耐心和愛心,,在和被護理者接觸的過程中不斷成長,總結(jié)出經(jīng)驗,,為今后提供更好的服務(wù)做好準備,。下面是由中國人才網(wǎng)整理的20xx護理工作計劃,歡迎閱讀,。
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,,結(jié)合骨科??频奶攸c,認真落實以病人為中心,,夯實基礎(chǔ)護理,注重??谱o理,,力求從點滴細微的工作著手,改變服務(wù)理念,,優(yōu)化工作流程,,改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一,、提高思想認識,,明確優(yōu)質(zhì)護理,,增強服務(wù)意識
組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,,和諧護患關(guān)系的鍥機,,充分調(diào)動護士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。
二,、工作目標
以患者滿意為總體目標,,夯實基礎(chǔ),,鞏固成果,,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù),持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三.工作措施:
1.合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,,病人的數(shù)量,,護理工作量,,實行合理安排,,彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理,,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,,對患者進行護理風(fēng)險評估,,全面評估患者病情,落實患者安全目標,,減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。
3,、加強管理,,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理,、護理安全、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正,。
4,、細化工作流程,明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進行修訂,,改變排班模式,,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),,明確護理分工,,力求新的職責(zé)更合理實用。
5,、抓好基礎(chǔ)護理,、專科護理,,實行責(zé)任護士負責(zé)制
每位護士分管8-12個病人,,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé),,為患者提供整體護理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理,、基礎(chǔ)護理,,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷,。
6,、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,,危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé),,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
7、不斷總結(jié),,提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,,不斷提高護理質(zhì)量,,提高病人的滿意度。
8,、加強患者健康教育
由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項,,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護理,。
9、護士實行績效分配
分配原則:效率,、質(zhì)量優(yōu)先,,按勞分配,兼顧公正,、公平,。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險,、護理質(zhì)量,、責(zé)任心。
護理的個人工作計劃和目標篇十一
在新的一年里,,為了適應(yīng)醫(yī)療,、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,認真貫徹護理部的計劃目標,,充分調(diào)動科室的積極性,、創(chuàng)造性,,認真落實以病人為中心的各項工作,,強化科學(xué)管理,護理人員人材培養(yǎng),,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),,提高病人對護理工作的滿意度,,擬定今年的護理工作計劃。
一,、總體要求:以病人的要求為工作起點,,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作,。
二,、具體目標
1、病人對護理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥90%,。
2、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%,。
3,、護理技術(shù)操作合格率(合格分90分)100%。
4,、基礎(chǔ)護理合格率(合格標準85分)≥90%,。
5、特護,、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%,。
6、護理文件書寫合格率(合格標準90分)≥95%,。
7,、急救物品完好率100%。
8,、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。
9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
10,、年護理事故發(fā)生次數(shù)0,。
11、健康教育覆蓋率≥95%,。
12,、年度目標達標率≥95%。
三,、為了確保目標和要求的實施,,應(yīng)做好以下幾個方面工作:
1、更新護理服務(wù)觀念,。
(1)認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范,,推“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范,讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性,,并認真實施,。
(2)新畢業(yè)護士、合同工護士,、進修,、實習(xí)護士進行崗前培訓(xùn)教育,增強全體護理人員道德觀念,,提高護理隊伍的整體素質(zhì),。
(3)規(guī)范服務(wù)用語,體現(xiàn)以人為本,,倡導(dǎo)“八聲服務(wù)”要求人人做到:病人入院有問候聲,,巡視病有親切稱呼聲,操作前有解釋聲,,操作中有安慰聲,,操作失誤有道歉聲,配合操作有真誠感謝聲,,病人不適有安慰聲,,親人到來或節(jié)目時有祝賀聲,逐步達到順應(yīng)護理改革,,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,樹立以病人為中心的服務(wù)意識。
(4)每月進行病人工休座談會,,征求病人意見,,改進工作,提高病人滿意度,。
(5)健康教育,,落實到位,,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健,、預(yù)防指導(dǎo)作用,。
2、圍繞護理管理目標,,認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護理質(zhì)量管理規(guī)范》,,提高護理管理水平。
(1)每月組織護理人員學(xué)習(xí)疾病護理常規(guī),,核心制度,,技術(shù)操作規(guī)程,各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案,,人人熟悉質(zhì)量標準;提高護理人員質(zhì)量意識,,規(guī)范質(zhì)量活動,建立有效的質(zhì)量體系,,做到人人事事職責(zé)分明,。每項護理工作中突出過程控制,強調(diào)預(yù)防為主,,提倡不斷改進,、不斷提高工作精神。學(xué)習(xí)計劃附表:
(2)科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),,由護士長及護理質(zhì)控組組長及組員,。
每周檢查一次,存在問題,,及進整改,,及時在護理例會反饋,并定時復(fù)查整改情況,,認真記錄,,逐漸達到質(zhì)量持續(xù)改進的目的。
3,、提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平
(1)制訂護理人員“三基”培訓(xùn)計劃,對護理人員強化“三基”訓(xùn)練,,培養(yǎng)嚴格要求,、嚴密組織、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風(fēng);三基三嚴培訓(xùn)時間累計>(大于)15小時,,“三基”理論考試合格率100%,。(合格標準90分)
(2)科室每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,要求護師講課2次,,??评碚摵蛯,?萍寄芸己嗣吭赂饕淮危⒔M織隨機提問,,有成績記錄,。
(3)開展應(yīng)急救護能力培訓(xùn),要求全體護理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù),。
4,、加強安全管理,預(yù)防安全事故的發(fā)生
組織護理人員學(xué)習(xí),,臨床護理應(yīng)急預(yù)案和護理安全管理工作方案,。
提高護理人員安全意識,預(yù)防安全事故的發(fā)生,。
5,、鼓勵護理人員業(yè)余學(xué)習(xí),參加自考大專,、本科的學(xué)習(xí)班,。
6、加強護理隊伍建設(shè),,規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為,,建立健全護理人力管理,對科室應(yīng)急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配,。
7,、規(guī)范教學(xué),提高帶教水平,。
加強對進修,、實習(xí)護理人員的管理,由高年資經(jīng)驗豐富護師護理人員帶教;實習(xí)結(jié)束后,,學(xué)習(xí)生進行理論,、操作考核。
護理的個人工作計劃和目標篇十二
在新的一年里,,隨著科室條件的改善,,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù),、技術(shù)訓(xùn)練,,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,,骨科制定工作計劃如下:
一,、突出??铺厣蛟熳o理品牌,。
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),,應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是科護理工作的重中之重,??苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,,采取多樣形式的宣教,,務(wù)求達到效果。準備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉,,配以彩色圖畫,,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。
二,、抓好質(zhì)量管理。
1,、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,設(shè)置工作重點,,堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,,滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,,使護理質(zhì)量管理有章可循,,形成一個良性循環(huán)。
從病人的角度評價護理質(zhì)量,,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三,、進行規(guī)范化培訓(xùn),。
1、配合護理部,,建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資,、能力的護士進行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓(xùn),,提高護士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,,傳授護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,大家一起討論,,共同解決問題,。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,,每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學(xué)查房,。
4,、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),,交流經(jīng)驗,,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,。
四,、整理好護理流程和告知。
1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),,我們在基礎(chǔ)護理、??谱o理,、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護士進行日常工作,。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際,、切實可行,。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,,我們將完善入院,、體位,、治療、特殊注意事項,、??瓶祻?fù)的告知。
五,、切實落實"以病人為中心"的服務(wù),。
1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,,把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務(wù)",。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理,。
2,、把"以病人為中心"的服務(wù),具體到護理行為的每一細節(jié),。
建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊,。
1,、發(fā)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,,指導(dǎo)其工作,,發(fā)揮個人專長。
2,、建立團隊精神,,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量,。
讓每個人都參與管理,,以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
七,、做好信息的傳達和文件的整理,。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到,。對下發(fā)文件分類進行存放,,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護理成本效益的研究,。
避免資源的閑置與浪費,,提高資源利用率,合理配置護理資源,。
定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),,取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
護理的個人工作計劃和目標篇十三
一,、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn),,尤其是急救技術(shù)、??浦R和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作,。
1.重點加強對新護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主,引導(dǎo),、關(guān)愛,、支持、幫直至達標,。
2.加強??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出專科理論,、法律,、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每月組織考試,、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,,要求講究實效,、實用。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,,理論考試一次,。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
5,、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng),。
6,、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二,、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理。
三,、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士-護士長-出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。
四、加強護理過程中的安全管理,。
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
五、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過與住院病人的交談,,出院留言,、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。