時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每日工作計劃篇一
首先,,認真負責(zé)地完成xx小組里自己的分擔(dān)的每一份工作,。與xx小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),,在電話,,在郵件,或拜訪中,,了解客戶的需求,,從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起,,集思廣益,,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,,實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二,,在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號,。作為xx小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時,,可以發(fā)展自己的個人業(yè)務(wù),。在實習(xí)期,我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家,,發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,,但回復(fù)者甚少。相信,,通過公司付費的阿里巴巴平臺,,若有機會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn),我會學(xué)習(xí)的更快,、更專業(yè),。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過了解公司和產(chǎn)品,,進而了解目標(biāo)市場和競爭對手,,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,用自己的專業(yè)知識留住客戶,。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料,、包裝等相關(guān)知識。
第四,,至少擁有一個自己的業(yè)務(wù),,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。沒有實戰(zhàn)的話,,只能是紙上談兵,。通過一個自己獨立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實踐相結(jié)合,,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧,,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶,、簽訂單,、下生產(chǎn)通知、報關(guān),、發(fā)運到最后收款結(jié)束,,一邊學(xué)習(xí)一邊實踐,。然后,通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟,。
第五,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。做一個誠實、熱情,、有耐心、有自信心的`外貿(mào)業(yè)務(wù)員,。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情,,有激情,。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心,。
第六,業(yè)余時間多加練習(xí)英語口語,,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀,、多背誦,立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話,,隨聽隨翻,。
第七,重新學(xué)習(xí)日語,,掌握日語的基本對話和交流,。制定日語學(xué)習(xí)計劃,從詞匯和句型開始,,重新學(xué)習(xí),、重新掌握,,讓日語成為自己名副其實的第二外語,以備不時之需,。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每日工作計劃篇二
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的工作又將迎來新的進步,,一定有不少可以計劃的東西吧,。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧,!下面是小編幫大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員每日的工作計劃,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的.一些不足,,提高自己對客戶的溝通能力,,促使工作開展順利。
增強責(zé)任感,,增強服務(wù)意識,,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,,落到實處。明確自己的工作職責(zé),,遇到問題要及時分析問題,,解決問題,服從上級的安排,。
在此我訂立了工作計劃,,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1,、廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,,燈簾、燈條,、燈管,、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。
2,、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。
3,、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國,、迪拜、日本等國家,。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,,不能只依賴阿里巴巴。
以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。
2,、在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的,。當(dāng)客戶沒下單前,,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼,。在客戶下單后,,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價,。
3,、發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,,如有問題,,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,。
4,、在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,,換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,,給客戶心底留下一個親切的印象,。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每日工作計劃篇三
外貿(mào)人基本都是6天班或者5天半班,那么你每天上班都在做什么呢,?這里說說我的做法,。
1.首先一定登上你的旺旺skype和阿里后臺,查看詢盤,,看看昨天發(fā)的詢盤回了沒,,是否有新詢盤,優(yōu)先處理數(shù)量大的和大公司的新詢盤,。亞洲地區(qū)的詢盤要在上午下班之前回復(fù)完,,注意在阿里后臺回復(fù)后,還要在你另外的郵箱里回復(fù)一遍,,以便確??蛻裟軌蚣皶r收到你的回復(fù)。
2.查看自己的產(chǎn)品排名效果,,瀏覽行業(yè)熱門搜索詞,,在此基礎(chǔ)上每個產(chǎn)品類別發(fā)布一到兩款產(chǎn)品,每天保持發(fā)布,,但是最好不要在周五發(fā)布產(chǎn)品,,因為國外周六大部分都休息,,客戶就看不到你發(fā)的新產(chǎn)品了,。
3.查詢自己的客戶信息管理表格,看看最近跟蹤回復(fù)的時間,,對數(shù)量大和潛力客戶要發(fā)郵件推薦新產(chǎn)品或者節(jié)日問候過去,,也可以在skype或者領(lǐng)英上面互動閑聊,。對已經(jīng)報價的客戶但是沒談下來的,可以打電話問下,。
4.搜集積累專業(yè)術(shù)語和產(chǎn)品前綴或者后綴的熱門形容詞特性詞,,外國人通常喜歡搜索的詞,,這個得通過多方面去搜集,,然后做到發(fā)產(chǎn)品有的放矢,突出重點,,寫開發(fā)信標(biāo)題或者正文時有能夠吸引客戶的關(guān)鍵詞,。
6.對于已有的老客戶或者報價的客戶要經(jīng)常去訪問他們網(wǎng)站,查看news這個欄目,了解他們最新動態(tài)和采購方向,,針對客戶的采購方向發(fā)個性化的開發(fā)信,。如果客戶要來廣州或者香港參加展會,記得聯(lián)系說你會去見他,,這樣拉近你們的關(guān)系,。你們有展會也可以邀請他過來。
戶,,回復(fù)時要寫出你是為客戶考慮,,為了珍惜情誼,私人也愿意做朋友,,有機會歡迎他過來中國,,你陪同她旅游等等,反正類似比較讓人感到親近的話,。
11.要針對性的開發(fā)客戶,,而不是谷歌搜索產(chǎn)品+company去開發(fā)客戶,你們主要出口哪個市場,,那就針對性的去找這個地區(qū)的客戶,,有時可以通過一個客戶了解到好多他的上游或者下游客戶,然后寫開發(fā)信,。
12.每天花點時間瀏覽外貿(mào)論壇,,學(xué)點經(jīng)驗
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每日工作計劃篇四
1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾,、燈條,、燈管、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2.商業(yè)照明燈具由于價格比較高,,很多國外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。
3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國,、迪拜,、日本等國家,。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,,,。
二.對日后工作的安排
1.在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。
4.在追蹤客戶這方面,,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象,。
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍,。根據(jù)自己制定的任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月,、每周,、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
1.年銷售目標(biāo):60萬,。
2.月銷售目標(biāo):5萬。
③搜索引擎營銷,,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,,爭取成交量在10萬以上;④國際展會、交流會,,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,,尋找更多的客戶;⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每日工作計劃篇五
小企業(yè)的預(yù)算和資源有限,養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團隊是不現(xiàn)實的,。在珠三角地區(qū),,請一個普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,固定月薪約20xx—3000元,;如果需要經(jīng)驗豐富,、能力強的外貿(mào)人才,固定月薪約4000—5000元,。正因為預(yù)算有限,,更需要打造自己的外貿(mào)團隊,提升工作效率,,節(jié)約運營成本,。只有發(fā)揮團隊的力量,小企業(yè)才可能壯大,;否則到最后面臨退出競爭的舞臺,。
進行一個簡單的成本核算:假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為a級和b級,,a級月薪4000元,,b級月薪2500元,。
方案一:單兵作戰(zhàn)
企業(yè)在發(fā)展初期,都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn),。就是每個業(yè)務(wù)員各做各的單,,互不相干,從搜索客戶信息,、處理郵件,、電話溝通、商務(wù)談判,,到接單,、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通,,自然需要a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任,,多勞多得。財務(wù)算帳清楚,,容易,,管理操作簡單。
人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二:團隊作戰(zhàn)
團隊講究的是配合,,每個人只要有一兩門專長就可以,,由于每個人只專注自己的工作,所以更專業(yè),,效率更高,,團隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易,,而且不需要全部是a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,,操作難度不大的瑣事完全可以由b級外貿(mào)業(yè)務(wù)員負責(zé)。只需要2名a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,,2名b級外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠,。
兩種方案比較得出結(jié)論:小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團隊。
組建外貿(mào)團隊遵循以下原則:
1).實用性:需要什么樣的'人才就聘用什么樣的人,。不多不少,,不高不低。四個人可以完成的事情,,就不用請五個人,;一個中專生可以做的事情,就不要找個博士生來撐門面,。大材小用,,不會長久;小材大用,,有心無力,。
團隊高效運作,,更有效地防止人才頻繁流失。
4).進取心:一個人起點可以稍微低一點,,但不能沒有進取心,,一個進取心強的中專生,可以勝過不求上進的本科生,。有強烈進取心的人,會更加主動地參與工作和學(xué)習(xí)中,,能與企業(yè)同甘共苦,,一起成長。
b).外貿(mào)部工作開展
二,、業(yè)務(wù)人員管理
很多人說小企業(yè)看老板,,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化,,我覺得:如果公司有特立獨行的文化,,能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè),全情投入,,這就是成功的管理模式,。當(dāng)然,這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則,。
1.“周報表”,,該報表由外貿(mào)人員制作,提交給外貿(mào)經(jīng)理審核,。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢,,詳細填寫所有買家信息,并對所有買家進行分級,,“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據(jù),,通過對買家成立年份、企業(yè)類型,、規(guī)模,、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別,并為相應(yīng)級別的買家提供有側(cè)重的服務(wù),。
提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨立的檔案,,資料包括:按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔,、圖片,、客戶基本信息表(含:公司名稱、地址,、聯(lián)系人,、職務(wù),、電話、網(wǎng)址,、郵件地址,、銀行資料、付款方式,、交貨條件,、特別要求、備注等),。
6.外貿(mào)人員的收入
團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績,,團隊的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團隊文化有關(guān)。團隊的文化的形成有很多因素,,首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手,。全體成員須永遠保持學(xué)習(xí)狀態(tài),不斷加強個人修養(yǎng),,強化外貿(mào)專業(yè)能力,,拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結(jié),、互助,、高效的團隊,達成企業(yè),,團隊及個人目標(biāo)有機的結(jié)合,。除了制度外,還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力,,改善團隊的精神風(fēng)貌,,讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿(mào)團隊高效運作,,積極主動投入團隊工作中,,而不是被制度逼迫工作。
c).外貿(mào)平臺及參展規(guī)劃
d).外貿(mào)團隊考評和激勵方案
的評價結(jié)果,,能更客觀,、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性,;加強團隊的聚注力,,團結(jié)、互助,、積極,、主動。
(一)固定考核
1).考勤:主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況,。設(shè)臵固定的獎金作為全勤獎,,如設(shè)臵全勤獎為100元。一個月全勤出席,,獲得100元獎金,。如果請事假2天以內(nèi),給予50%全勤獎,。如請事假2天以上,,全勤獎歸零(請病假除外,需有醫(yī)院證明),。
2).專業(yè):根據(jù)團隊成員的從業(yè)時間,、工作量、工作質(zhì)量,、客戶服務(wù)技巧,、客戶評價反饋等,,對團隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進行分級,,共分4個級別(a,b,c,d),每個級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼,,可分別設(shè)定為:200元,,150元,100元,,50元,。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。
(二)浮動考核
浮動考核與團隊效益掛鉤,,外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個業(yè)務(wù)員,,設(shè)定每個業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量,以及對應(yīng)的積分并設(shè)定每個人的目標(biāo)分值,,按質(zhì)按量完成即可獲得滿分,。總積分只有達標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動獎金,,不達標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動獎金,。這樣可以促使團隊所有成員必須團結(jié)一致,全力完成團隊目標(biāo),。個人積分超標(biāo),,可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序,。企業(yè)財務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團隊的總效益,。然后根據(jù)團隊的個人貢獻的比例關(guān)系,將總效益按個人績效考核得分分配到個人,。
(三)績效考核
取消以個人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn),;改用個人收益與企業(yè)效益,、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關(guān),??冃Э己藘?nèi)容包括:考勤、客戶資源開發(fā),、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進,、客戶跟進、訂單成交量,、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率,、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團隊成員,,只要在這個營銷過程中作出了貢獻,,即使沒有簽訂訂單,均可獲得相應(yīng)的回報,。
(四)激勵方案,,設(shè)立新客戶開發(fā)獎,大客戶開發(fā)獎,,高端客戶開發(fā)獎.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每日工作計劃篇六
新的一年,,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,,同時也能改善自身的一些不足,,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利,。
增強責(zé)任感,,增強服務(wù)意識,增強團隊意識,。積極主動把工作做到點上,,落到實處。明確自己的工作職責(zé),,遇到問題要及時分析問題,,解決問題,服從上級的安排,。
在此我訂立了工作計劃,,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1,、廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,,燈簾、燈條、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。
2,、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。
3,、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國,、迪拜,、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,,不能只依賴阿里巴巴,。
1,、在開發(fā)客戶這方面,,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息,;參加一些展會,;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。
3,、發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,,如有問題,,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,。
4,、在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,,換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,,給客戶心底留下一個親切的印象,。
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,,向年銷售額60萬進軍,。根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度,、每月,、每周、每日,,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
1、年銷售目標(biāo):60萬,。
2,、月銷售目標(biāo):5萬。
⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。
1,、做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤,,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,,以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
2,、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,,不要千篇一律的回復(fù)郵件,。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,,提出建設(shè)性的意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,,會更有利于贏得客戶的好感,,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸,。了解市場需求,,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”,。
3,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,先賣信譽后賣產(chǎn)品,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每日工作計劃篇七
新的一年,制定良好且有效的
工作計劃
對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,,既不浪費時間和精力,,同時也能改善自身的一些不足,,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利,。增強責(zé)任感,,增強服務(wù)意識,增強團隊意識,。積極主動把工作做到點上,,落到實處。明確自己的工作職責(zé),,遇到問題要及時分析問題,,解決問題,服從上級的安排,。
在此我訂立了工作計劃,,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一. 產(chǎn)品市場分析
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,,燈簾,、燈條、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。
2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,,多做優(yōu)勢對比文檔,,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標(biāo)客戶定位在美國,、迪拜、日本等國家,。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,,不能只依賴阿里巴巴,,。
二. 對日后工作的安排
以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。
4. 在追蹤客戶這方面,,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,,換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,,給客戶心底留下一個親切的印象,。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每日工作計劃篇八
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,,既不浪費時間和精力,,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,,促使工作開展順利,。
增強責(zé)任感,增強服務(wù)意識,,增強團隊意識,。積極主動把工作做到點上,落到實處,。明確自己的工作職責(zé),,遇到問題要及時分析問題,解決問題,,服從上級的安排,。
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
一. 產(chǎn)品市場分析
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,,燈簾、燈條,、燈管,、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。
2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜,、日本等國家,。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。
二. 對日后工作的安排
以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。
2. 在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的,。當(dāng)客戶沒下單前,,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼,。在客戶下單后,,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價,。
4. 在追蹤客戶這方面,,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,,換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,,給客戶心底留下一個親切的印象,。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每日工作計劃篇九
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾,、燈條,、燈管、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,,很多國外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜,、日本等國家,。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,,,。
1. 在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。
4. 在追蹤客戶這方面,,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象,。
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍,。根據(jù)自己制定的任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月,、每周 ,、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
1. 年銷售目標(biāo):60萬,。
2. 月銷售目標(biāo):5萬。
③ 搜索引擎營銷,,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會,,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,,尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
1. 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤,,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),,周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。