為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施、具體要求等項(xiàng)目,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案214 銀行情人節(jié)活動(dòng)方案篇一
“真愛永恒,、xx隨行!”xx銀行x折特惠季
白領(lǐng)人士，年輕群體,。
20xx年3月x日---20xx年6月xx日
興業(yè)銀行金卡以上客戶
活動(dòng)內(nèi)容:20xx年3月x日---20xx年3月xx日期間,，每天推出一家甜品店，達(dá)標(biāo)xx銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張,，憑餐券享受指定套餐x折優(yōu)惠(具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn)),。
商戶名稱 活動(dòng)內(nèi)容 活動(dòng)時(shí)間
xxxx 指定套餐x折 每周一
xxxx 指定套餐x折 每周二
xxxx 指定套餐x折 每周三
xxxx 指定套餐x折 每周四
xxxx 指定套餐x折 每周五
1,、報(bào)紙宣傳：網(wǎng)站首頁及活動(dòng)專欄進(jìn)行宣傳
2、短信發(fā)送
3,、在各分支行進(jìn)行dm單/折頁x架/易拉寶,、橫幅宣傳。
4,、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進(jìn)行活動(dòng)宣傳,。
5、報(bào)廣宣傳;活動(dòng)前和活動(dòng)期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳,。
6,、廣播宣傳。
1,、統(tǒng)一制作活動(dòng)標(biāo)示,，提示客戶。
2,、根據(jù)各商戶具體情況布置x展架,、海報(bào)/貼紙/臺(tái)牌/宣傳單
3、商場(chǎng)店內(nèi)廣播,，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不間斷播放,。
4、設(shè)立xx銀行活動(dòng)通道,，進(jìn)行活動(dòng)宣傳,。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案214 銀行情人節(jié)活動(dòng)方案篇二
在情人節(jié)即將到來之際，為回饋客戶,，xxxx分行開展主題為“百年xxe生相伴”的個(gè)人電子銀行情人節(jié)特別活動(dòng),。
20xx年3月xx日—3月xx日
xxx分行個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶
（一）免費(fèi)開通網(wǎng)銀，共享甜蜜好禮
3月xx日—xx日,，個(gè)人客戶持有效身份證件到xxx網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)同時(shí)開通理財(cái)版（或貴賓版）個(gè)人網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行和電話銀行服務(wù)，可獲德芙巧克力一份,，情侶雙人同開更有“心”喜,。禮品數(shù)量有限，送完為止,。
（二）輕松動(dòng)賬交易,，喜贏新年大禮
活動(dòng)期間，個(gè)人客戶通過網(wǎng)銀和手機(jī)銀行進(jìn)行xx筆以上（含）指定交易即可獲中獎(jiǎng)機(jī)會(huì),。尊享獎(jiǎng)x名,，贈(zèng)蘋果ipad2平板電腦x臺(tái)；樂享獎(jiǎng)xx名,，各贈(zèng)西服熊精美u盤x個(gè),。
指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款,、定期存款、網(wǎng)上支付,、信用卡轉(zhuǎn)賬,、代繳費(fèi)、投資理財(cái)（含xx理財(cái)計(jì)劃,、外匯,、黃金、雙向?qū)?、基金,、國債、第三方存管,、銀期轉(zhuǎn)賬,、b股銀證轉(zhuǎn)賬）、結(jié)售匯,、跨行現(xiàn)金管理等交易,。
1、本次活動(dòng)交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),。
2,、活動(dòng)結(jié)束后，xx將在《xx晚報(bào)》公布獲獎(jiǎng)名單并向客戶發(fā)送通知短信,，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注,。獲獎(jiǎng)客戶請(qǐng)攜有效身份證件至網(wǎng)銀開戶行領(lǐng)獎(jiǎng)。
3,、本次活動(dòng)兩項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)不同時(shí)獲取,，以價(jià)值較高的獎(jiǎng)項(xiàng)為準(zhǔn)。
4,、所有禮品不能兌換現(xiàn)金,，本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸xxxx分行所有。
【優(yōu)惠鏈接】20xx年3月xx日—3月xx日,，手機(jī)銀行理財(cái)版和貴賓版轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，除xx跨省卡卡轉(zhuǎn)賬按兩折優(yōu)惠（即轉(zhuǎn)賬金額的萬分之六,，最低x元,，最高xx元）外，包括國內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬在內(nèi)的其他多項(xiàng)轉(zhuǎn)賬匯款全部免費(fèi),。個(gè)人網(wǎng)銀貴賓版客戶轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率,，本幣xx省內(nèi)、跨省卡折轉(zhuǎn)賬免費(fèi),、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬x折優(yōu)惠,、跨行轉(zhuǎn)賬匯劃x折優(yōu)惠,；外幣境內(nèi)匯劃費(fèi)全免，外幣跨境匯款x折優(yōu)惠（其中電訊費(fèi)正常收?。?。個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)版客戶轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，本幣xx省內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi),、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬x折優(yōu)惠,、跨省卡折轉(zhuǎn)賬xx折優(yōu)惠；外幣跨境匯款x折優(yōu)惠（其中電訊費(fèi)正常收?。?。（xx）
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案214 銀行情人節(jié)活動(dòng)方案篇三
特惠商戶經(jīng)營，歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點(diǎn),，綜由于特惠商戶本身的特性,，各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重、盲目追求規(guī)模,、維護(hù)效率低下,、宣傳效果差、合作不深入等問題,，商戶逐漸失去了積極性,，對(duì)于郵儲(chǔ)銀行來來說，這是機(jī)遇,，更是挑戰(zhàn),。為更加有效的進(jìn)行商戶深度經(jīng)營，打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌,，初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動(dòng),，通過在賀蘭市場(chǎng)中篩選出口碑好、品牌好,、大家都認(rèn)可的商戶,，以刷郵儲(chǔ)卡5折的方式回饋持卡人，以口碑效應(yīng)帶來商戶爆棚,，從而實(shí)現(xiàn)了商戶,、持卡人、郵儲(chǔ)銀行三方共贏的良好局面,。
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“真愛永恒,、郵儲(chǔ)隨行！”郵儲(chǔ)銀行5折特惠季
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白領(lǐng)人士,，年輕群體,。
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20xx年2月1日———20xx年2月29日
郵儲(chǔ)銀行金卡以上客戶
20xx年2月1日———20xx年2月29日期間，每天推出一家甜品店,，達(dá)標(biāo)郵儲(chǔ)銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張,，憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠（具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn)）,。
1、報(bào)紙宣傳：網(wǎng)站首頁及活動(dòng)專欄進(jìn)行宣傳
2,、短信發(fā)送
3,、在各分支行進(jìn)行dm單/折頁x架/易拉寶、橫幅宣傳,。
4,、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
5,、報(bào)廣宣傳,；活動(dòng)前和活動(dòng)期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳。
6,、廣播宣傳,。
1、統(tǒng)一制作活動(dòng)標(biāo)示,，提示客戶,。
2、根據(jù)各商戶具體情況布置x展架,、海報(bào)/貼紙/臺(tái)牌/宣傳單
3,、商場(chǎng)店內(nèi)廣播，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不間斷播放,。
4,、設(shè)立郵儲(chǔ)銀行活動(dòng)通道，進(jìn)行活動(dòng)宣傳,。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案214 銀行情人節(jié)活動(dòng)方案篇四
活動(dòng)主題：牽手渡鵲橋,，相會(huì)于恒豐
活動(dòng)時(shí)間：暫定20xx年8月20日
活動(dòng)對(duì)象：民生銀行借記卡持卡客戶（以家庭或者情侶為單位）活動(dòng)范圍：南京分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)目的：通過互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播民生銀行的知名度，在客戶與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,，以及拓展新客戶的數(shù)量,。
物料宣傳：
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào),、宣傳單頁進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳,。
2、在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳,。
電話營銷：
3,、每家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶參加活動(dòng)。
媒體宣傳：
4,、在恒豐銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一,。
（1）七夕節(jié)整體活動(dòng)墻
1,、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻,，背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的logo圖案。
2,、在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰
3,、客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
（2）攝影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品,。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì),，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
（3）緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,，放置在緣分墻上,，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題,。
1,、以”牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐“為主題,，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式,，以評(píng)選出最佳作品。
2,、參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝,。
3、在活動(dòng)過程中,，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為：以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,，創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案214 銀行情人節(jié)活動(dòng)方案篇五
（一）活動(dòng)主題：牽手渡鵲橋,，相會(huì)于xx活動(dòng)時(shí)間：暫定20xx年x月xx日
（二）活動(dòng)對(duì)象：xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
（三）活動(dòng)范圍：南京分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)
（四）活動(dòng)目的：通過互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播xx銀行的知名度,，在客戶與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量，以及拓展新客戶的數(shù)量,。
（一）物料宣傳：
1,、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳,。
2,、在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
（二）電話宣傳：
1,、每家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶參加活動(dòng),。
（三）媒體宣傳：
1、在xx銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息,，作為線上的推廣渠道之一,。
（一）七夕節(jié)整體活動(dòng)墻
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵,。
（二）攝影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品,。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì)，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品,。
（三）緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能,，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題,。
1.以"牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐"為主題,，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式,，以評(píng)選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝,。
3.在活動(dòng)過程中,，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為：以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案214 銀行情人節(jié)活動(dòng)方案篇六
活動(dòng)主題：牽手渡鵲橋,，相會(huì)于xx 活動(dòng)時(shí)間：暫定 20xx年x月xx日
活動(dòng)對(duì)象：xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
活動(dòng)范圍：南京分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)目的：通過互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播xx銀行的知名度，在客戶與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,，以及拓展新客戶的數(shù)量,。
物料宣傳：
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào),、宣傳單頁進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳,。
2、在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳,。
電話營銷：
3,、每家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶參加活動(dòng)。
媒體宣傳：
4,、在xx銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息,，作為線上的推廣渠道之一。
(1)七夕節(jié)整體活動(dòng)墻
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻,，背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的logo圖案,。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品,。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì),，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,，放置在緣分墻上,，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
1.以"牽手渡鵲橋,，相會(huì)于恒豐"為主題,，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式，以評(píng)選出最佳作品,。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過程中,，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為：以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,，創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案214 銀行情人節(jié)活動(dòng)方案篇七
特惠商戶經(jīng)營,，歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點(diǎn),，綜由于特惠商戶本身的特性，各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重,、盲目追求規(guī)模,、維護(hù)效率低下、宣傳效果差,、合作不深入等問題,，商戶逐漸失去了積極性，對(duì)于xx銀行來來說,，這是機(jī)遇,，更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進(jìn)行商戶深度經(jīng)營,，打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌,，初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動(dòng)，通過在xx市場(chǎng)中篩選出口碑好,、品牌好,、大家都認(rèn)可的商戶，以刷xx卡5折的方式回饋持卡人,，以口碑效應(yīng)帶來商戶爆棚,，從而實(shí)現(xiàn)了商戶、持卡人,、xx銀行三方共贏的良好局面,。
“真愛永恒、xx隨行,！”xx銀行5折特惠季
白領(lǐng)人士,，年輕群體。
20xx年2月1日———20xx年2月29日
xx銀行金卡以上客戶
20xx年2月1日———20xx年2月29日期間,，每天推出一家甜品店,，達(dá)標(biāo)xx銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張，憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠（具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn)）。
1,、報(bào)紙宣傳：網(wǎng)站首頁及活動(dòng)專欄進(jìn)行宣傳
2,、短信發(fā)送
3、在各分支行進(jìn)行dm單/折頁x架/易拉寶,、橫幅宣傳,。
4、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進(jìn)行活動(dòng)宣傳,。
5,、報(bào)廣宣傳；活動(dòng)前和活動(dòng)期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳,。
6,、廣播宣傳。
1,、統(tǒng)一制作活動(dòng)標(biāo)示,，提示客戶。
2,、根據(jù)各商戶具體情況布置x展架,、海報(bào)/貼紙/臺(tái)牌/宣傳單
3、商場(chǎng)店內(nèi)廣播,，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不間斷播放,。
4、設(shè)立郵儲(chǔ)銀行活動(dòng)通道,，進(jìn)行活動(dòng)宣傳,。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案214 銀行情人節(jié)活動(dòng)方案篇八
一、
20xx年2月13日—20xx年2月14日
二,、
玫瑰花（包裝）,、精美卡片（提前寫好情人節(jié)主題的祝福語，結(jié)尾空出客戶名字）
1,、活動(dòng)期間新開xx卡客戶,，同時(shí)開通手機(jī)銀行、網(wǎng)銀并且當(dāng)場(chǎng)用手機(jī)銀行辦理一筆業(yè)務(wù)的客戶,，可獲增1枝玫瑰花（帶卡片）
2,、凡是到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的前14名客戶，均可獲贈(zèng)溫馨玫瑰花一枝
3,、給另一半存定期的客戶,，均可獲贈(zèng)玫瑰花一枝
4、1月份到2月份存款5萬以上的潛在客戶,，也可獲贈(zèng)玫瑰花一枝,；
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案9
在情人節(jié)即將到來之際,，為回饋客戶，xx分行開展主題為“百年xx生相伴”的個(gè)人電子銀行情人節(jié)特別活動(dòng),。
20xx年x月x日—x月x日
xx分行個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶
（一）免費(fèi)開通網(wǎng)銀,，共享甜蜜好禮
3月x日—x日，個(gè)人客戶持有效身份證件到xx網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)同時(shí)開通理財(cái)版（或貴賓版）個(gè)人網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行和電話銀行服務(wù),，可獲德芙巧克力一份，情侶雙人同開更有“心”喜,。禮品數(shù)量有限,，送完為止。
（二）輕松動(dòng)賬交易,，喜贏新年大禮
活動(dòng)期間，個(gè)人客戶通過網(wǎng)銀和手機(jī)銀行進(jìn)行x筆以上（含）指定交易即可獲中獎(jiǎng)機(jī)會(huì),。尊享獎(jiǎng)x名,，贈(zèng)蘋果ipad2平板電腦x臺(tái)；樂享獎(jiǎng)x名,，各贈(zèng)西服熊精美u盤x個(gè),。
指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款、定期存款,、網(wǎng)上支付,、信用卡轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi),、投資理財(cái)（含xx理財(cái)計(jì)劃,、外匯、黃金,、雙向?qū)?、基金、國債,、第三方存管,、銀期轉(zhuǎn)賬、b股銀證轉(zhuǎn)賬）,、結(jié)售匯,、跨行現(xiàn)金管理等交易。
1,、本次活動(dòng)交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),。
2、活動(dòng)結(jié)束后,，xx將在《xx晚報(bào)》公布獲獎(jiǎng)名單并向客戶發(fā)送通知短信,，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注,。獲獎(jiǎng)客戶請(qǐng)攜有效身份證件至網(wǎng)銀開戶行領(lǐng)獎(jiǎng)。
3,、本次活動(dòng)兩項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)不同時(shí)獲取,，以價(jià)值較高的獎(jiǎng)項(xiàng)為準(zhǔn)。
4,、所有禮品不能兌換現(xiàn)金,，本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸xx分行所有。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案214 銀行情人節(jié)活動(dòng)方案篇九
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,，不斷提高服務(wù)效率,，提升服務(wù)層次，塑造xx銀行的服務(wù)形象,，打造xx銀行的服務(wù)品牌,，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,，按照分行的安排,，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)?；顒?dòng)實(shí)施方案如下：
通過此次活動(dòng),，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),，不斷提高服務(wù)水平,，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌,，展示一流的行業(yè)形象,，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展,。
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，組成人員如下：
組長：xx
副組長：xxx xx xx
成員：xx
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任：xx
副主任：xx xx xx xx
成員：xx
具體工作由辦公室組織實(shí)施,，各部門給予配合。
活動(dòng)分動(dòng)員,、實(shí)施,、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行,。
（一）動(dòng)員階段（3月16日—3月25日）。
1,、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng),。一是召開中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《xxx20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,，并傳達(dá)給每位員工,，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。建立“一把手”責(zé)任制,，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,，制定《xxxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》,。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,，明確活動(dòng)目的,，布置工作計(jì)劃。
（二）實(shí)施階段（3月26日—12月31日）
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1,、制定措施,，完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺,、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,，自我約束自己,，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平,。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),、比賽,。
（1）以《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),，從服務(wù)語言,、服務(wù)態(tài)度,、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律,、服務(wù)技能,、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,，促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上,、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平,。
（2）從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平,、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
（3）為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，專項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),，每季度還將開展一次專題講座,、知識(shí)問答、技能競(jìng)賽,，成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽,、
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng),。對(duì)外公布監(jiān)督電話,，設(shè)立意見箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴,。針對(duì)投訴情況,，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng),、客戶滿意率高的`進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4,、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法,；查找服務(wù)存在的問題和不足,，對(duì)共性問題,，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解,，提升服務(wù)水準(zhǔn),。
（三）總結(jié)評(píng)比階段（20xx年6月末、12月末）,。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查,、評(píng)比,，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人,。
1,、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè),；文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)（網(wǎng)點(diǎn)）,。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體（網(wǎng)點(diǎn)）2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人,，業(yè)務(wù)操作能手3人,。
委屈獎(jiǎng)3人。
2,、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位,、集體及個(gè)人,，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí),、考察獎(jiǎng)勵(lì),。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施,。
3,、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職（有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗）,，服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案214 銀行情人節(jié)活動(dòng)方案篇十
特惠商戶經(jīng)營,，歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點(diǎn),，綜由于特惠商戶本身的特性,，各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重、盲目追求規(guī)模,、維護(hù)效率低下,、宣傳效果差、合作不深入等問題,，商戶逐漸失去了積極性，對(duì)于xx銀行來來說,，這是機(jī)遇,，更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進(jìn)行商戶深度經(jīng)營,，打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌,，初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動(dòng)，通過在xx市場(chǎng)中篩選出口碑好,、品牌好,、大家都認(rèn)可的商戶，以刷xx卡x折的方式回饋持卡人,，以口碑效應(yīng)帶來商戶爆棚，從而實(shí)現(xiàn)了商戶,、持卡人、xx銀行三方共贏的良好局面,。
（一）活動(dòng)主題：“真愛永恒、xx隨行!”xx銀行x折特惠季
（二）活動(dòng)定位：白領(lǐng)人士,，年輕群體。
（三）活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月x日---20xx年3月xx日
（四）參與對(duì)象：興業(yè)銀行金卡以上客戶
（五）活動(dòng)內(nèi)容：每天推出一家甜品店,，達(dá)標(biāo)xx銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張,，憑餐券享受指定套餐x折優(yōu)惠(具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn))。
每周一：xxxx指定套餐x折
每周二：xxxx指定套餐x折
每周三：xxxx指定套餐x折
每周四：xxxx指定套餐x折
每周五：xxxx指定套餐x折
1,、報(bào)紙宣傳：網(wǎng)站首頁及活動(dòng)專欄進(jìn)行宣傳；
2,、短信發(fā)送,；
3、在各分支行進(jìn)行dm單/折頁x架/易拉寶、橫幅宣傳,；
4,、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進(jìn)行活動(dòng)宣傳；
5,、報(bào)廣宣傳;活動(dòng)前和活動(dòng)期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳,；
6、廣播宣傳,。
1,、統(tǒng)一制作活動(dòng)標(biāo)示，提示客戶,。
2,、根據(jù)各商戶具體情況布置x展架、海報(bào)/貼紙/臺(tái)牌/宣傳單,。
3,、商場(chǎng)店內(nèi)廣播，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不間斷播放,。
4,、設(shè)立xx銀行活動(dòng)通道，進(jìn)行活動(dòng)宣傳,。
