每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

與人相處的演講篇一

第一不管別人是什么身份,，只要是你有不懂需要請(qǐng)教他的都要用禮貌和尊敬的態(tài)度去對(duì)待他,，因?yàn)槿瞬豢擅蚕啵紟熞嬗淹鶃碜圆黄鹧鄣纳钆c工作中,。人無完人,，不要覺得他又某些方面的不足或者是地位不如自己請(qǐng)有問題要詢問都擺出一副目中無人的樣子，所以不管對(duì)方是誰都要虛心請(qǐng)教,。

第二不要把自己能解決負(fù)面情緒帶給身邊的朋友,，人的一生很長，在這漫漫長路上每個(gè)人都有大大小小的煩惱,，如果只是因?yàn)楹苄〉氖虑槎ド鷼?，從而使身邊的人都為你的小事情而?dān)心，這是一種非常自私的行為,，如果問題自己不能解決那么可以求助朋友和家人,，這很正常，但是小情緒萬萬不可傳播,。

第三學(xué)會(huì)分享,，在成長的過程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人越來越自想到自己，想小時(shí)候一樣分享食物很簡單,，但是我們已經(jīng)不是三歲孩子,，只去分享食物那太過于淺顯，長大了我們要懂得分享資源和訊息,，很多東西一個(gè)人拿著也一樣多一個(gè)人也不會(huì)有什么損失,，相反別人還會(huì)更喜歡你，何樂而不為呢?

第四別人犯錯(cuò)誤的時(shí)候就算之前勸過他但也不要落井下石,，這個(gè)時(shí)候別人已經(jīng)很難過了,，不要再去批評(píng)他不聽你的話，這只會(huì)火上澆油,，要知道人在難過的時(shí)候是不理智的,。相反應(yīng)該去安慰他，下次記住聽你的建議就是了,，這樣做他就會(huì)感到后悔沒有聽你的忠告,，下次就不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤了,。

第五在沒有十足的把握下不要輕易地去給別人承諾，要用“爭(zhēng)取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的要求和其他問題,，因?yàn)橐坏┠憧隙ǖ卮饝?yīng)了別人,，人家就會(huì)對(duì)你的期望很大，成正比的失望也很大,，重點(diǎn)是自己的可信任度會(huì)被降低,。所以不要輕易做沒把握的承諾，承諾了就要盡最大限度去履行,。

第六與人交往不要太過于利益化,，即使你們只是在商業(yè)上有合作關(guān)系而已，但是如果太看重利益只會(huì)適得其反,。合作伙伴也是伙伴,，處理好這層關(guān)系才是關(guān)鍵。

這是我的一些交往建議,，雖然說得不夠完全,，但是做到以上幾點(diǎn)朋友也不在少數(shù)。

與人相處的演講篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!首先,，感謝市行黨委為我提供了這樣的舞臺(tái)，創(chuàng)造了這次展示自我的機(jī)會(huì);感謝多年來領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的關(guān)心和幫助,，使我有信心參加這次競(jìng)聘,。通過參加這次競(jìng)聘，可以讓大家更全面的了解我的工作情況,，發(fā)現(xiàn)自己與其他同志的差距,，并利用這樣的機(jī)會(huì)交流學(xué)習(xí),，提高自己的工作能力,。

下面，做一下自我介紹以便讓大家對(duì)我的理解更加全面,、更加客觀，以更好的指導(dǎo)我以后的工作,。

我叫，今年**歲，中共黨員,，大專文化，經(jīng)濟(jì)師職稱,。我于19xx年,，畢業(yè)于財(cái)會(huì)專業(yè),，同年8月進(jìn)入中國銀行**縣支行工作，先后在會(huì)計(jì)記賬,、復(fù)核,、聯(lián)行、票據(jù)交換及綜合等工作,。1997年2月,，調(diào)入農(nóng)發(fā)行工作,，先后在出納,、復(fù)核、記賬、信貸內(nèi)勤崗位上工作,，20xx年任營業(yè)部內(nèi)勤主任,，之后在兩次的競(jìng)聘中,，我競(jìng)聘——一直任職至今。工作的十幾年，也是我人生中進(jìn)步最大，成長最快的十幾年,。在十幾年的工作中,，使我積累了如下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：

第一,，我具有與工作適應(yīng)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

工作以來,，無論是從事會(huì)計(jì)和信貸內(nèi)勤工作,，不管在哪個(gè)崗位,，我都非常注重自身的學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我曾多次參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，長時(shí)間的知識(shí)積累,，使我對(duì)國家的金融法規(guī),、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉，并在工作中能熟練運(yùn)用,。有關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí),、業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),，操作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,。與此同時(shí),，我還多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，在點(diǎn)鈔,、珠算,、項(xiàng)目電報(bào)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，并在今年市行組織的財(cái)會(huì)專業(yè)上崗考試知識(shí)競(jìng)賽中得了滿分,，通過了全國銀行業(yè)從業(yè)人員資格兩門考試。

第二,，具有與崗位配套的綜合管理能力,。

五年內(nèi)勤主任工作的鍛煉，讓我一步步走向成熟,，對(duì)于上傳下達(dá),、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作，能夠冷靜,、機(jī)智的處理協(xié)調(diào),，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我在注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí),，積極發(fā)揮帶頭作用,，帶領(lǐng)營業(yè)部的同志一起學(xué)習(xí)，使?fàn)I業(yè)部形成一個(gè)人人愛學(xué)習(xí),，人人比業(yè)務(wù)比規(guī)范的良好氛圍,。我合理安排各崗位的工作，加強(qiáng)內(nèi)控管理,，把好會(huì)計(jì)核算關(guān),，做到財(cái)務(wù)真實(shí)合法，幾年來未發(fā)生結(jié)算,、安全事故等責(zé)任事故,。強(qiáng)化窗口服務(wù)，樹立農(nóng)發(fā)行良好的社會(huì)形象,，受到客戶的一致贊揚(yáng),，一直保持著全國青年文明號(hào)稱號(hào)。

第三,，具有與工作需要的吃苦耐勞,、一絲不茍的敬業(yè)精神,。我熱愛自己的本職工作,，每天和會(huì)計(jì)人員面對(duì)著三尺柜臺(tái)，一份份的憑證,，一張張的帳表,，內(nèi)心想的更多的是責(zé)任,，我和柜面人員一起，嚴(yán)格按照基礎(chǔ)管理規(guī)范的要求,，認(rèn)真處理好每一筆業(yè)務(wù),，切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)每一筆業(yè)務(wù),，我都能按要求做到回頭看。幾年來,，由于營業(yè)部全體人員的共同努力,，我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理一直處于全市的先進(jìn)行列,，我也一直被評(píng)為縣行先進(jìn)工作者,，今年以來，連續(xù)三個(gè)季度被評(píng)為星級(jí)行員,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,，讓我走上這一工作崗位,，我將加倍努力、勤奮工作,。具體我將做到以下幾點(diǎn)：

第一,，真誠講團(tuán)結(jié)，協(xié)助行長搞好工作,。

同事之間,，支持、諒解和友誼比什么都重要,。在團(tuán)結(jié)方面,，一定要擺正位置，正確任何和看待自己,，在完成會(huì)計(jì)主管的職責(zé)基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣支行黨支部的各項(xiàng)工作部署，全力配合支行行長開展工作,，維護(hù)班子團(tuán)結(jié),。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說真話,，辦實(shí)事,，求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團(tuán)結(jié)他們一道工作,，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展?fàn)I造一個(gè)健康的環(huán)境,。

第二，以人為本,，加強(qiáng)管理促進(jìn)新發(fā)展,。

我認(rèn)為人是做好各項(xiàng)工作的決定性因素，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是工作取得優(yōu)秀成績的保證,。我將在支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊依據(jù)全體會(huì)計(jì)人員，結(jié)合單位實(shí)際情況,，以人為本,，制定一系列激勵(lì)措施，加強(qiáng)考核,，最大限度的調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的工作積極性,，讓有為的人有位，讓有為的人有利,，讓有為的人有名,，不斷提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,，適應(yīng)我行不斷拓展業(yè)務(wù)需要,。

各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁,，今天，站在這里的我,，恰如在站臺(tái)等候上車的旅客,，手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n，但是,，我相信沿著在座各位開辟的綠色通道,，自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車!我的演講完畢，謝謝大家!

與人相處的演講篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的各位同事們：

大家好!

很高興今天在這里跟大家分享這一年來的感受,，時(shí)間就如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼之間,，20__年已經(jīng)悄然不見,，今天我們?cè)缫延瓉砹诵碌囊荒辏碌囊荒?，新的希望,，新的開始。我們?nèi)耘f要保持初心，繼續(xù)前行,。

同時(shí)也更要不忘初心,，牢記使命,。人生需要不停地繼續(xù)向前當(dāng)然也需要階段性的總結(jié),，在這辭舊迎新之際，我也對(duì)我過去的工作進(jìn)行相應(yīng)的一些總結(jié),。

其實(shí),，這一年以來我內(nèi)心的感受就是：感謝。感謝這次工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了專業(yè)技能,，感謝這里每一個(gè)溫暖的人給我的幫助和照顧,，感謝始終支持我的家人為我保駕護(hù)航，也感謝自己在這一年里一直努力向前不斷成長,。

在公司的這一年,，我在方方面面都有了很大的成長，在二零二零的這一年讓我學(xué)會(huì)了許多,。說實(shí)話起初面對(duì)這個(gè)崗位我是有一些茫然的,，但正是這段時(shí)間的不斷摸索，不斷學(xué)習(xí),，積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)在各位的幫助之下，我對(duì)這份工作才得以游刃有余,。這段工作時(shí)間里,，也曾遇到過一些問題，但更多的是收獲,。

在公司深厚的企業(yè)文化的影響之下,，在肖總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我也取得了一定的成績,，完成了五百萬的業(yè)績,。20__年已經(jīng)成為過去時(shí)，在未來的20__年,，我爭(zhēng)取做到:不僅完成指標(biāo),，還要超額超量，高效高質(zhì)的完成任務(wù),。感謝代總給我提供了這個(gè)大平臺(tái),，在做好本職工作的同時(shí)，也不定時(shí)的出差學(xué)習(xí),，這不僅培養(yǎng)了我們的能力,，更是開闊了我們的眼界。

不管時(shí)間會(huì)有多快的流逝，生命的步伐永不會(huì)停歇,，總要一如既往地繼續(xù)前行,。過去的時(shí)光里也曾在成功中喜極而泣，也曾在失敗中跌跌撞撞成長,。得到也好,，失去也罷，一切都已成為過去的記憶,。每個(gè)人在前進(jìn)的過程中,，只有不斷的總結(jié)過去的不足，積累經(jīng)驗(yàn)才能更好的繼續(xù)前進(jìn),。

過去的一年已經(jīng)過去,，新的一年,，我們都要有新的樣貌,，不忘初心，繼續(xù)前行,。新的一年迎接一個(gè)全新的自己,，不是停滯不前,，不是安于現(xiàn)狀。

新的一年,，就該有夢(mèng)有方向,，用更好的自己迎接更好的未來。在接下來的新的一年的工作計(jì)劃中,，我們要牢記使命,，不忘單位的宗旨，更加嚴(yán)格要求我們自己,，大家一起努力為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

以上是我對(duì)過去一年的簡單總結(jié)以及對(duì)未來的期望，人無完人金無足赤,，過去的時(shí)間里,，雖然我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯?dāng)然也會(huì)存在許多的不足之處,，還希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠指出,，我會(huì)及時(shí)改正，更快更好的完善自我,，投身新的工作中,，創(chuàng)造更大的價(jià)值。天下事有難易乎,，為之則難者亦易矣,，不為則易者亦難矣,。

我始終堅(jiān)信:世上無難事，只怕有心人,。即使未來會(huì)面對(duì)一些困難,，我也會(huì)無所畏懼，繼續(xù)前行,。天高任鳥飛,，海闊憑魚躍。我相信,，未來,，我們會(huì)取得更加優(yōu)異的成績,。

與人相處的演講篇四

尊敬的老師,親愛的同學(xué)們.

大家好!

伴隨著這熟悉的樂曲,，聆聽著這動(dòng)人的旋律，校園之聲又和你見面了,，我是播音員肖元月,，今天我?guī)Ыo大家的節(jié)目是《文明與我同行》

在蝴蝶的眼中，花是天使,，因?yàn)榛ńo予她生命的甘露;在花的眼中,，蜂是摯友，因?yàn)槊鄯浣o予她生命的延續(xù);在我眼中,，文明是中華民族的傳統(tǒng)美德,，是做人的必備素養(yǎng)。

在日常生活中,，我們經(jīng)常會(huì)看到一些不文明的現(xiàn)象：有些學(xué)在校園里亂扔垃圾;有些學(xué)生在課間交談時(shí)不時(shí)冒出一兩句臟話;還有些學(xué)生只因?yàn)橐恍┬∈戮痛蟠虺鍪?，這些不文明的行為舉止既影響了自己的形象，又妨礙了他人,。有些同學(xué)可能會(huì)說：區(qū)區(qū)小事,，何足掛齒，可你知道嗎?“勿以惡小而為之,，勿以善小而不為”,，只有從生活的點(diǎn)滴做起，才會(huì)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，才能成為一名文明小學(xué)生,。

有一次，我在爸爸單位玩,，不小心把手弄臟了,，就去水池邊洗手。正巧看見一位叔叔也在水池邊洗手,，只見他洗完了抬腿就走,。我忍不住對(duì)他說：“叔叔,，你怎么不關(guān)水龍頭?浪費(fèi)水多可惜呀!”那位叔叔對(duì)我的多管閑事很不高興，愛理不理地說：“大人的事不要你小孩管!”我感到很委屈,，我沒再和他說什么,，快步走上前把水龍頭關(guān)了。

還有一次,，我在上學(xué)的路上,，看見兩個(gè)男同學(xué)一邊打鬧，一邊嘴里還罵著臟話,。我說：“你們?cè)趺催@么不文明!”那兩個(gè)男生看了我一眼,，不好意思地朝前跑掉了。我心里感到特別開心,。我想因?yàn)槲业奶嵝?，他們以后也許再也不會(huì)說臟話了吧!

講文明就是這么簡單，只要將每一件小事做好,?？吹降孛嫔嫌欣椭鲃?dòng)撿起;公共場(chǎng)所想吐痰,，就用紙包起來再扔掉;路上遇到同學(xué)時(shí),，給一個(gè)微笑;同學(xué)有困難時(shí)，熱情地幫助;文明是平時(shí)與人相處時(shí)的親切寬容,，文明是見到師長時(shí)的問好,，文明是不小心撞到對(duì)方時(shí)的一聲“對(duì)不起”， 明是看到有人做錯(cuò)事的主動(dòng)制止文明就在我們平時(shí)生活中的細(xì)心瑣事中,。

學(xué)做文明人,，從我做起，從每一件小事做起,，我想：每人心中都想著文明,，并拿出行動(dòng)，再小的力量也能匯成大海!以自己的文明舉止影響帶動(dòng)身邊的人,，讓文明與我們同行,，我們的生活一定會(huì)更加美好。

時(shí)間過的真快,，又到了和您說再見的時(shí)候了,，歡迎下周同一時(shí)間繼續(xù)收聽，再見!

與人相處的演講篇五

各位老師,、親愛的同學(xué)們：

大家好!

每個(gè)人都有成長的過程,，成長離不開愛的包圍。只有擁有愛,，我們才能健康地成長,、快樂地成長,。在我成長的過程中也得到了許多的愛和幫助，同學(xué)的支持,、老師的教導(dǎo),、父母的養(yǎng)育……

蛻變的過程是難忘的，一些生活中的小事都會(huì)讓你銘記在心,，時(shí)時(shí)刻刻都忘不了;長大的過程是艱苦的,，生活中總會(huì)有一些磨難在考驗(yàn)著你;成長的過程是有趣的，一些事情的發(fā)生總會(huì)讓你意想不到,，大吃一驚,。所以，我們更應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的幸福生活,，努力學(xué)習(xí),，不要在只此一次的過程留下遺憾，活出自己的精彩人生,。

由童年向青少年漫步的經(jīng)歷是決定人生命運(yùn)最重要的關(guān)卡,。只有通過了這一里程,，命運(yùn)才能掌握在自己的手里,。在這個(gè)不能回頭重來的路途中，你會(huì)學(xué)到許多,、體會(huì)到許多,、見識(shí)到許多……

在課堂上老師教我們學(xué)生字、背古詩詞,、了解中國古代歷史……課余時(shí)間可以跟同學(xué)一起討論問題,，在家里父母教我們講禮貌懂禮儀，講述她們小時(shí)候的故事,，讓我們懂得如何做人,。這些都是成長中的助力劑。

我們始終被愛圍繞著,，父母愛,、師生情、同學(xué)誼……愛是成長里必不可少的因素,。愛是一把通關(guān)的鑰匙,，它可以打開所有困難大門，讓你勇往直前,，__越勇;愛是一首溫柔的歌曲,，聽過它后你的生活就會(huì)絢麗多彩，變得舒適怡然;愛是黑暗中的一盞明燈,，它可以讓你走出黑暗步入陽光正軌,。

愛在我們身邊無處不在,，隨時(shí)發(fā)生的每一件小事都可能是愛的體現(xiàn)。在我身邊也籠罩著無數(shù)的愛,。小的時(shí)候我總是在父母的關(guān)愛下成長,，她們教會(huì)我走路，跌倒了的時(shí)候媽媽就會(huì)扶起我,，并鼓勵(lì)我讓我重新找回信心,。爺爺、奶奶,、外公,、外婆對(duì)我也是關(guān)愛有加，我就是在這樣的關(guān)愛中茁壯成長,。

現(xiàn)在我上小學(xué)五年級(jí)了,，還在成長的道路上勇敢前行，我會(huì)將這種愛繼續(xù)延續(xù)下去,，我也會(huì)珍惜成長的這段光陰,，讓我的人生道路上不留遺憾。

與人相處的演講篇六

親愛的老師,，同學(xué)們：

大家好!

當(dāng)清晨的一縷陽光照亮了我們惺忪的睡眼,，當(dāng)午后的一絲細(xì)雨灑進(jìn)了我們塵封的心靈，當(dāng)夜幕上斑斕的星光點(diǎn)綴著我們構(gòu)畫的明天,，這時(shí)候,，我們幸福地感受到自己手持青春的特權(quán)，走在青春的路上展現(xiàn)著自己獨(dú)特的魅力,。走在青春的路上,，我們一路成長。

曾有些許煩惱,，在爸爸嚴(yán)厲的批抨中尋找叛逆的理由;曾有些許憂愁,，不再在嘴上持著“媽媽說”，我們說“我懂”,，我們說“您很煩”,，我們說“讓我們張開翅膀自己飛翔”。然而,，當(dāng)我們?cè)谇啻旱穆飞鲜芰藗?，爸爸媽媽仍然義無反顧地把自己撐成保護(hù)傘，引領(lǐng)我們健康成長,。

走在青春的路上,，我們一路砥礪。有過考試的焦慮,，有過情感的煩惱,，在日記中翻閱著一簇簇秘密,，一點(diǎn)點(diǎn)回憶。我們信誓旦旦地說要好好學(xué)習(xí),，成績卻不盡人意,，我們不是太笨，而是不夠努力,。課堂上,，人心兩地，課后,，忘卻學(xué)習(xí),。親愛的朋友，千萬別忘了一寸光陰一寸金,。我們是開在春天里的花,，在幻想中接受風(fēng)雨的洗禮，品讀著春天的風(fēng)味,。然而,，親愛的朋友，我勸告你一句,，再美麗的鮮花也無法在春天里結(jié)出香甜的果子,，惟能將它冷藏于心底，作為一份美好的回憶,。走在青春的路上,，我們一路共享。

學(xué)會(huì)了在爸爸下班后倒上一杯水,，學(xué)會(huì)了在媽媽勞累的時(shí)候接過她手中的活，看到至親歡悅的笑顏,，我們也讀懂了他們的心,。當(dāng)好友遇上了困難，我們學(xué)會(huì)了耐心地聽其訴說,，并拍拍他的肩膀,，鼓勵(lì)他：沒關(guān)系，一切都會(huì)好起來的,。

一次次的跌倒,，一次次的失敗，一次次的總結(jié),，一次次的努力,。最終，捧著那用淚水和汗水換來的成功向世界宣告：“我能”,。然而,，成功的背后,，我們也曾想過放棄，失敗讓我們憂郁,，痛苦折磨著我們,。當(dāng)有一天，和煦的青春梳理了我們思想,，啟明星照亮了我們前行的路,，我們便不再沉淪，我們戰(zhàn)勝了自己,，開始一步一步地走向成功,。朋友們，我們正走在青春的路上,，夢(mèng)想之航已啟碇,，也許，沿途的風(fēng)景旖旎迷人,，但我們不能陶醉于此而蹉跎歲月,，時(shí)代的跫音已踏響，你是否揚(yáng)起了風(fēng)帆駛向夢(mèng)想的彼岸?

謝謝大家!

與人相處的演講篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!我叫陳思宇,，是醫(yī)院住院收費(fèi)科室的一名普通工作人員，相信大家對(duì)我并不陌生,。下面我想結(jié)合我個(gè)人工作的實(shí)際情況和我們科室收費(fèi)窗口的特點(diǎn)談?wù)勎业墓ぷ黧w會(huì),，說的不當(dāng)之處，還希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,，謝謝!

今天我在這里談的是怎樣做好我們這個(gè)看似簡單,，卻又復(fù)雜萬分的窗口服務(wù)。一提起收費(fèi),，許多不知內(nèi)情的人就會(huì)說：“收費(fèi)嘛!多么簡單的事情,，一伸手就來錢，多容易啊!”在外人眼中,，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,，它無外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。

然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,，“科室工作無小事,，于細(xì)微處見真功。”透過收費(fèi)處這小小的窗口,，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái),。而且,，收費(fèi)處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門，每位收費(fèi)處工作人員的態(tài)度,，工作效率,，甚至一言一行，一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象,。所以,，如何搞好這項(xiàng)窗口服務(wù)，就成為我們收費(fèi)處每位工作人員孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo),。

那么,，究竟怎樣才能做好這項(xiàng)窗口服務(wù)呢?

我認(rèn)為要做好窗口服務(wù)，除了要擁有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念,、過硬的收費(fèi)技能,、高效的工作方式及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)外，更重要的是用微笑來進(jìn)行窗口服務(wù),，用誠心來感動(dòng)每位患者,，這就是我們常說的春風(fēng)化雨!

我想大家都知道，醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān),，與別類職業(yè)道德相比,，有著對(duì)象特殊，責(zé)任重大的特點(diǎn),。住院收費(fèi)室作為醫(yī)院的收費(fèi)部門,，我們每天與病人和病人家屬直接接觸，是醫(yī)院服務(wù)于病人的重要窗口,。視病人為親人,，認(rèn)真做好醫(yī)院收費(fèi)工作，也是體現(xiàn)醫(yī)院對(duì)病人無微關(guān)懷的重要環(huán)節(jié),。關(guān)系著醫(yī)院的形象和醫(yī)院的內(nèi)在文化素質(zhì)。在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,，有效地滿足病人的需求,，也是我們財(cái)會(huì)人員永恒追求的目標(biāo)。

每當(dāng)人們因病痛來到醫(yī)院尋求救治的時(shí)候，他們首先需要的是解除病痛,，如果我們能主動(dòng)為病人服務(wù),，同情、關(guān)心,、體貼病人,，耐心解釋收費(fèi)問題，也能給病人和病人家屬一個(gè)溫馨和諧的家的感覺,。如果遇交費(fèi)的病人比較多時(shí),，或因工作繁忙，就忽視了對(duì)病人的態(tài)度,，表情淡漠或態(tài)度生硬,，沒有親情感和應(yīng)有的責(zé)任感。即使我院的醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人再無微不至的關(guān)懷,我們財(cái)務(wù)人員的態(tài)度生硬,也會(huì)使病人對(duì)醫(yī)院失去信心……

所以,，我們要維護(hù)醫(yī)院的形象,，就要努力從自己做起，從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起,。古人說得好：春風(fēng)化雨,，溫暖吾心。是的,，不難想見,，當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時(shí)候，當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時(shí)候--------我們是否真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解,，還在這時(shí)漠然相向或是惡言相加,，相信就是一個(gè)平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往,，那么,，他們還會(huì)對(duì)我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說的醫(yī)院好進(jìn)，臉難看,，收費(fèi)從來莫還價(jià),，掏錢挨宰全由它。

耐心的工作態(tài)度,，是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)[/page]

俗話說服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,，針對(duì)窗口服務(wù)的琳琳種.種，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手來改善我們的服務(wù)和質(zhì)量,，以期達(dá)到我們追求的目標(biāo),。

第一，耐心的工作態(tài)度,，是微笑服務(wù)的基礎(chǔ),。

在醫(yī)療糾紛和醫(yī)患關(guān)系處理不當(dāng)?shù)慕裉欤绾位饷芤彩俏覀兪召M(fèi)處所要面臨的問題。耐心的工作態(tài)度正是化解矛盾最有效的方法,。當(dāng)在與病人或者其家屬接觸時(shí),，如果我們能夠使用文明禮貌用語,態(tài)度誠懇，而又富有耐心,，加上微笑服務(wù)的面對(duì)面的解釋,。我想任何一個(gè)人都不可能無動(dòng)于衷，他的心里多少總會(huì)得到些許的安寧或平靜,，我想下次他再到醫(yī)院來的時(shí)候也肯定會(huì)記得我們?cè)?jīng)良好的服務(wù)態(tài)度,。

第二，飽滿的工作熱情,，是微笑服務(wù)的延伸,。

有時(shí)光有耐心對(duì)于復(fù)雜的窗口服務(wù)還是不夠的，這時(shí)候就需要我們不僅要有耐心,，而且還要有高度飽滿的工作熱情,，這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我們具有了飽滿的工作熱情時(shí),，我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當(dāng)病人在我們這里遇到困難時(shí),，我們沒有理由不去高效工作，設(shè)身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠相待.當(dāng)這種觀念深入人心時(shí),，這就是我們微笑服務(wù)的延伸,。

第三，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)微笑服務(wù)的本質(zhì)要求。

眾所周知,，我們平常面對(duì)的工作任務(wù)繁重,，每日要核對(duì)財(cái)務(wù)帳單，值中班,夜班.醫(yī)保審帳需要將藥費(fèi)和治療費(fèi)的明細(xì)一筆筆輸入電腦,有時(shí)正常的工作時(shí)間還不夠,需要加班.并且還需要給病人解釋費(fèi)用問題.所以,，在這種環(huán)境下,，我們自然少不了吃苦。越是工作壓力大,，就越是要我們把本職工作做好,，這就要求我們轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，以實(shí)際行動(dòng)真心的為患者辦好窗口服務(wù).愛崗敬業(yè),勤懇工作.這種服務(wù)就不是表面的微笑服務(wù),，而是真正的“心底微笑”服務(wù)，才能夠真正的體現(xiàn)我們的形象和素質(zhì),。

綜上所述，以上這些都需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同不懈的努力才能夠?qū)崿F(xiàn),。當(dāng)然,，在最后我也希望，我們醫(yī)院在醫(yī)保收費(fèi)窗口的數(shù)量,、窗口服務(wù)隔音玻璃,、辦公環(huán)境、設(shè)施條件及醫(yī)保知識(shí)宣傳等方面不但加以改善,，這樣才能給我們創(chuàng)造一個(gè)和諧,、高效的辦公環(huán)境。作為一名收費(fèi)員,收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到無論你在哪個(gè)崗位,從事著怎樣的工作都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量.以上這些就是我個(gè)人的一點(diǎn)體會(huì)和建議,，希望大家給予指導(dǎo),。

在今后的工作中，我將努力提高自身的素質(zhì),，與各位同事一道用微笑的工作態(tài)度來為患者提供更好的服務(wù),。才能把我們醫(yī)院建設(shè)的更加美好.謝謝大家!

與人相處的演講篇八

文明是什么?文明是能將垃圾送入垃圾桶，將臟話拋出宇宙,，將衣著穿戴得體,。文明是什么?文明是一種藝術(shù)的總稱，一種道德修養(yǎng),。文明是什么?文明是悠久的文化歷史中那顆最璀璨的明星,。

同學(xué)們，如果地上有一片紙屑,，你會(huì)主動(dòng)彎腰撿起來嗎?別忙著回答,，先讓我給大家講個(gè)故事。一次,，耶穌帶著徒弟彼得遠(yuǎn)行,，途中發(fā)現(xiàn)一塊破爛的馬蹄鐵，耶穌讓彼得撿起來,，不料畢得因?yàn)閼械脧澭?，佯裝沒聽見。耶穌沒說什么,，自己彎腰撿起那塊馬蹄鐵,，用它在鐵匠那里換來一些錢，并用這些錢買了十幾顆櫻桃,。出了城,，兩人繼續(xù)前進(jìn)，經(jīng)過了一段茫?；囊暗陌仙嬷?，耶穌看見彼得渴得厲害,，就把藏在袖子里的櫻桃悄悄地丟出一顆，彼得一見,，也顧不得那么多,，趕緊撿起來吃。就這樣,，邊走邊丟,，彼得也就狼狽地彎了十幾次腰。最后,，耶穌笑著對(duì)他說：“要是你剛才彎了一次腰,，就不會(huì)在后來沒完沒了地彎腰。小事不做,，將在更小的事情上操勞,。”

這個(gè)故事告訴我們一個(gè)道理：勿以善小而不為,。彎彎腰撿起垃圾紙屑,，這個(gè)不起眼的小事、不經(jīng)意的動(dòng)作體現(xiàn)的卻是高尚的品行和良好的習(xí)慣,。當(dāng)你彎下腰撿起垃圾時(shí),，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一種未曾體驗(yàn)的喜悅，會(huì)贏得同學(xué)們的尊敬和贊賞,，更會(huì)感染更多的同學(xué)加入到美化校園的行列中來,。只有當(dāng)我們都愿意彎下腰撿起散落的垃圾紙屑時(shí)，校園才會(huì)體現(xiàn)出一份真正的美——一份不只是環(huán)境上的,，更是大家心中的美,。

禮儀，作為在人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積累下來的一種文化,，始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為,。禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑,。禮儀的重要性，在于它有助于培養(yǎng)積極的心態(tài),，養(yǎng)成高度的自制力和高超的領(lǐng)導(dǎo)才能,，建立自信心，塑造迷人的個(gè)性,，它讓你看起來充滿熱情,，富有合作精神，保持身心健康,，這些都是成功的不可或缺的因素,。

中學(xué)生,，我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份，保持大方,、得體的儀表,，是對(duì)老師、同學(xué)的一種尊重,。俗話說：“站有站相，坐有坐相”,，一個(gè)人的舉止風(fēng)度是指從他舉手投足等身體各部位的直觀動(dòng)作,，以及待人接物與人交往的行為中具體表現(xiàn)出來的?！罢救缢?，行如風(fēng)，坐如鐘,，臥如弓”是古人對(duì)人體姿態(tài)的形象概括,，也是對(duì)人們舉止的形象化要求。注意正確穿著之后,，便要注意我們每天在學(xué)校的姿態(tài),。我們正處于青春年少、精力充沛的年齡,，就像初升的太陽一樣,，應(yīng)是生機(jī)勃勃而充滿朝氣的。從踏進(jìn)校門開始,，便是我們每天投入學(xué)習(xí)的開始,，因此要保持情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài),，而絕不能萎靡不振,、垂頭喪氣。

語言是人類進(jìn)行活動(dòng),、彼此溝通的主要方式.語言是一個(gè)賦予神秘色彩的顏料.它既能吐出美麗可人的奇葩,也能萌生危及人身的蒺藜.其中的"色"澤是不同的.

暫且不論網(wǎng)絡(luò)語言文明的“廣泛”運(yùn)用,，即使是商場(chǎng)、店家,，其招牌上的文字也是錯(cuò)字不斷,，難以辯析。有些就把“糖果”改寫成“米廣果”,，而有些則把“漢堡”改為“漢?！保邪选吧酚酗L(fēng)景”誤弄成“殺有風(fēng)景”,。這些現(xiàn)象不但給人們?cè)斐刹槐?，人的視覺大受影響,，同時(shí)對(duì)孩子們也會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)。更為可悲的是有些外國友人,，看了某些錯(cuò)別字,，難以理解，查字典也理解不了,，需大費(fèi)周折才可找到確切含義,。這也不禁讓我有些痛心，也不知那些外國人會(huì)怎么想,，會(huì)怎么誤解中國的文明,。

由此，我們發(fā)現(xiàn),，規(guī)范語言文明文字的使用,，刻不容緩。而為了規(guī)范文字,，提高中國人的文化文明先進(jìn)的內(nèi)涵,，需要的是我們?nèi)鐣?huì)人的共同努力。多多開展些“啄木鳥”活動(dòng),，時(shí)常注意我們自身的語言文明是否規(guī)范等等,，做一些我們自己力所能及的事情，讓我們的整個(gè)社會(huì)沉浸在文明的文化之中,，讓我們文明用語吧!

從今天開始,，每個(gè)人要對(duì)自已和同學(xué)暗暗進(jìn)行“三比三反對(duì)”，一比外貌,，誰更端莊,、清爽、衣著得體,，反對(duì)留長發(fā),、染發(fā)、燙發(fā);二比語言,，“請(qǐng),、你好、謝謝,、對(duì)不起”這些禮貌用語,，誰用得更多，反對(duì)滿口臟話;三比行為,，誰更加講禮貌,、有修養(yǎng)、守紀(jì)律,，反對(duì)舉止粗俗,?！叭取敝螅覀兙痛笾驴梢钥闯雒總€(gè)人的文明程度了,。

有誰能接住即將落地的垃圾?有誰能停住即將出口的臟話?有誰能輔助即將倒下的大樹?有誰能自愿加入文明的行列?