從某件事情上得到收獲以后,,寫一篇心得體會,,記錄下來,,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么心得體會該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一
教師是一種社會職業(yè),,它可以是一些人所熱愛的事業(yè),也可以是謀生的手段,?!敖處熥鳛椤祟愳`魂的工程師’,不僅要教好書,,還要育好人,。”這句話道出了黨和國家對教師的基本要求,。要達(dá)到這個要求,,關(guān)鍵是要提高教師自身思想政治素質(zhì)和道德水平。當(dāng)今正面臨著一個競爭激烈的社會,,教育同時也面臨激烈競爭,。學(xué)校要發(fā)展、壯大,,必須要有一個良好的師德師風(fēng)環(huán)境作后盾。
在思想上崇尚,、遵守師德,,在行為上,體現(xiàn)師德,,在社會實踐中進(jìn)行道德修養(yǎng),,真正認(rèn)識善和惡,只有在實踐中,,才能依靠自己的師德標(biāo)準(zhǔn)去潛移默化地影響每一位學(xué)生,,從而在教書育人中感受一份愉悅,一份成功,。
學(xué)校組織全校教師政治學(xué)習(xí),,目的是為了加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提高教師的科學(xué)文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),,為全社會創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境,。通過這次學(xué)習(xí),,我更加明確了自己所肩負(fù)的重任,認(rèn)識到了師德師風(fēng)建設(shè)的重要性,。
作為一名光榮的人民教師,,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德,。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德呢?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬,,重師重在自重?!苯處熞跃醋灾?,必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。誠信立教,,首先要做到淡泊名利,,敬業(yè)愛生,在為人處事上少一點名利之心,,在教書育人方面多一點博愛之心;創(chuàng)新施教,,要做到以人為本,因材施教,,同時要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,與時俱進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法,,更新教育觀念,,掌握先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和手段。個人以為,,師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容,,自古就是“教書育人,為人師表”,。但“育人”隨著時代的發(fā)展,,不斷有新的內(nèi)容,現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想,、有道德,、有文化、有紀(jì)律”的四有新人,。要求老師具有一定的政治素質(zhì),、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),。其中在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境,要求老師掌握現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù),。師德師風(fēng)應(yīng)注入新內(nèi)涵通過此次暑期間學(xué)校組織師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí),,在全面提高教學(xué)質(zhì)量的思想指導(dǎo)下,,我談下面的一點體會:
一、愛崗敬業(yè),。首先,,要熱愛教育事業(yè),要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心,。既然我們選擇了教育事業(yè),,就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,,積極進(jìn)取,,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),,力求干好自己的本職工作,,盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作,不求最好,,但求更好,,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己,。在教育教學(xué)過程中,,不斷豐富自身學(xué)識,努力提高自身能力,、業(yè)務(wù)水平,,嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心,、責(zé)任心,、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學(xué)生,,為了學(xué)生的一切”,,樹立正確的人才觀,重視對每個學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),,不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,與每一個學(xué)生建立平等,、和諧,、融洽、相互尊重的關(guān)系,,關(guān)心每一個學(xué)生,,尊重每一個學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),,堅持做到不體罰或變相體罰學(xué)生,。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系,,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施,,在教育教學(xué)過程中,,利用學(xué)科特點加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性,,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二,、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn),。崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁,絕不能厚此薄彼,,按成績區(qū)別對待,。要做到“三心俱到”,即“愛心,、耐心,、細(xì)心,”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上,,時時刻刻關(guān)愛學(xué)生,,特別對那些學(xué)習(xí)特困生,更是要“特別的愛給特別的你,,”切忌易怒易暴,,言行過激,對學(xué)生要有耐心,,對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),,并且多加鼓勵,培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,,注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)質(zhì)量,。
三,、積極進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),。有句話說的好,,沒有學(xué)不會的學(xué)生,只有不會教的老師,。這就向老師提出了更高的要求,,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,,以求教好每一位學(xué)生,。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進(jìn),,孜孜不倦的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,,開辟新教法,,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦,、精益求精,,厚積薄發(fā),時時刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”,。
四,、以身作則、率先垂范,。教師的一言一行對學(xué)生的思想,、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,,一舉一動,,學(xué)生都?xì)g模仿,將會給學(xué)生帶來一生的影響,,因此,,教師一定要時時處處為學(xué)生做出榜樣,凡是教師要求學(xué)生要做到的,,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,,自己堅決不做。嚴(yán)于律已,,以身作則,,才能讓學(xué)生心服口服,把你當(dāng)成良師益友,。
總之,,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴(yán)格要求自己,,在行動上提高自己的工作責(zé)任心,,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神,,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng),。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。用一片赤誠之心培育人,,高尚的人格魅力影響人,,崇高的師德塑造人,。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮,、誠信,、自尊、自愛,、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才,。
稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二
記得有很多人都說說,教師是天底下最光輝的職業(yè),。之前記得,,如今懂得。
“十年樹木,,百年樹人”,,踏上了三尺講臺,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅,。那怎樣才算做了一名真正的好教師呢?,,通過培訓(xùn),我才認(rèn)識道知皮毛容易知內(nèi)涵無論從理論還是實踐都要付出艱辛的,。我想只要有熱愛教育事業(yè)這顆心,,熱愛學(xué)生,理解和尊重他們,,加強(qiáng)自我修養(yǎng)堅信一定會干好的,。
經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我更堅定了自己“教書育人”的思想,,要逐步從以下幾個方面努力去做,,完善自己。要堅定不移地?zé)釔圩约旱慕虒W(xué)事業(yè),。真正的把教師這一個職業(yè)當(dāng)作一份自己的事業(yè)來完成,。
(一) 首先要培養(yǎng)自已作為一個教師的歷史使命感?!白鲆惶煜灎T,,就要發(fā)一天的光;做一只春蠶,就要吐一寸絲,?!边@是我的教育觀和思想觀。千萬不能有“做一天和尚撞一天鐘”這種不負(fù)責(zé)任,、逍遙懈怠的思想,,有的就是一種教師的使命感。通過3天的培訓(xùn),使我漸漸懂得:教師的工作是神圣的,,也是艱苦的,,教書育人需要感悟、時間,、精力乃至付出自己全部的心血,。這種付出是需要以強(qiáng)烈的使命感為基礎(chǔ)的,要以強(qiáng)烈的責(zé)任訊作為代價,。一個熱愛教育事業(yè)的人,,應(yīng)該勤勤懇懇,無怨無悔,。這也是師德的首要條件,。
(二) 其次要熱愛自己的學(xué)生。張威興老師在《班主任工作方法淺談》中講道:班主任的愛,,是開啟學(xué)生心扉的鑰匙,,是激勵學(xué)生奮進(jìn)的催化劑,是師生之間達(dá)到心理相融的接觸點,,也是班主任的教育機(jī)智,,教育才能的血和肉是一種含有友情有超越友情,含有父母的愛又超越父母的教育之愛,,作為一個教師,,要想愛更要會愛,如果不會愛,,原來即使想愛,,后來也會變得不愛。用自己的話來說,,教師需要關(guān)愛學(xué)生,,尊重學(xué)生的人格,從而促進(jìn)他們的全面健康發(fā)展,。通過培訓(xùn),,我懂得了怎樣去愛一個學(xué)生?!皭邸笔且婚T藝術(shù),,能愛是一個層面,善愛則是另一個層面,、作為教師,。今后我需要努力做到能愛,善愛,,去關(guān)愛學(xué)生成長過程中的每一個微笑的閃光點,,要愛他們具有巨大的可塑性,要愛他們在教育過程中的主體能動性?!皭邸币詯蹌悠湫?,以嚴(yán)導(dǎo)其行;愛要以理解尊重,信任為基礎(chǔ);“愛”要一視同仁,,持之以恒。
(三) 在自己的教師道路中,,一定要明白“學(xué)無止境”,。在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,老師留給我記憶深刻的話就是:“要教人一杯水的知識,,自己需要有一桶水的知識”,。作為一個剛剛步入社會的新人來說,大學(xué)里學(xué)的很多都是理論方面的知識,,實踐中卻是相當(dāng)?shù)谋∪?,所以在步入教師崗位之后,?dāng)務(wù)之急的一點就是自己要大量的充電,,不論是對理論方面的知識還是實踐方面的知識,,都要向老教師虛心請教,使自己成為一桶滿滿的水,,把自己的水傳授給學(xué)生,,讓學(xué)生真正做到德智體全面發(fā)展,成為對社會有用的棟梁之才,。
(四) 對于自己作為一個老師“師德”的培養(yǎng),。培訓(xùn)內(nèi)容中,對加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的課程內(nèi)容也讓我有頗多的感受,。到底什么是師德師風(fēng)?師德,,是教師的職業(yè)道德;師風(fēng),則是教師的行為規(guī)范,。師德師風(fēng)對一個教師特別重要,,因為教師是學(xué)生行為的標(biāo)桿。正所謂“其身正,,不令而行;其身不正,,隨令不行?!睈蹗従礃I(yè),,教書育人,為人師表,,誨人不倦,,其實這些都是師德師風(fēng)的一種體現(xiàn)。
(五) 對于自己教師職業(yè)道德的培養(yǎng)。教師的職業(yè)道德主要體現(xiàn)在教育責(zé)任感,,關(guān)愛學(xué)生和工作效率上,。教育事業(yè)關(guān)系著下一代的身心發(fā)展,關(guān)系著祖國建設(shè)的明天,,是中國建設(shè)中舉足輕重的一部分,。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是相當(dāng)強(qiáng)烈的,只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動其起工作的熱情和動力,,才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力,。教師要時刻注意自己的言行并留心學(xué)生的反應(yīng)和變化,為學(xué)生樹立好的榜樣,,改正不良的習(xí)慣都是教師的基本責(zé)任,、如果缺乏對學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài),又如何將工作熱情融入到自己的工作當(dāng)中去呢?那就更不要談兢兢業(yè)業(yè)的為學(xué)生服務(wù)了,。然而,,光有責(zé)任感還是不夠的,教師不應(yīng)只是成為學(xué)生的導(dǎo)師和幫手,,更應(yīng)該是學(xué)生的朋友,。所以關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生是一個好老師起碼的道德,,是強(qiáng)烈責(zé)任感的體現(xiàn)和升華,。關(guān)愛學(xué)生首先應(yīng)當(dāng)是對學(xué)生人格的尊重,以公平客觀的眼光去看待和評價每一個學(xué)生,。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)之外,,還應(yīng)該關(guān)注他們的心理健康,引導(dǎo)他們向著積極,、樂觀,、上進(jìn)的方向發(fā)展。教師的職業(yè)道德還體現(xiàn)在工作效率上,。教師最重要的職責(zé)就是教書育人,。教師應(yīng)無私地奉獻(xiàn)自己的知識,傳授學(xué)生先進(jìn)的文化,,提高工作效率.教育可以是一件普通的事,,也可以是一件艱難的事,關(guān)鍵看一個老師如何看待,。如果只是單調(diào)地將自己肚中的知識塞給學(xué)生,,這就是件簡單的事。如果要在知識傳遞的過程中,,既能引導(dǎo)學(xué)生舉一反三,,學(xué)會學(xué)習(xí),,又能懂得思考,充分發(fā)揮主觀能動性,,這就是件艱難的事,。優(yōu)秀老師能在不同的條件下,堅持不懈地研究教學(xué)方法,,有所創(chuàng)新,,有所成就,這是非常不容易的,。也為我們新教師樹立了楷模,,時刻教育我們不能在工作中只積累經(jīng)驗,更要邊教邊思考,,有所實踐,有所創(chuàng)造,。
短短三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,也讓我學(xué)習(xí)到了很多作為一個教師應(yīng)該明白的最基本的道理。培訓(xùn)的這些老師的發(fā)言中沒有太多華麗的詞匯,,卻流露出一種樸實真誠,、勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度。也讓我在這次學(xué)習(xí)中受益匪淺,。
我想,,作為一個教師,不僅是一個教書育人的教師,,更應(yīng)該成為一個研究者,。在教書育人的過程中,我們教師必須以局內(nèi)人的身份進(jìn)入生活本身,,根據(jù)教學(xué)現(xiàn)場當(dāng)時的內(nèi)在真實,,來展示教學(xué)的真是面貌。
稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三
通過一個多月湖北經(jīng)院業(yè)務(wù)培訓(xùn),,我圓滿地完成了《初級財務(wù)會計》,、《企業(yè)所得稅分類管理及匯算清算》、《稅務(wù)稽查》,、《土地增值稅清算》等10門課程的學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí),加深了我對稅收知識的理解,,提高了依法行政,、規(guī)范執(zhí)法的能力,增強(qiáng)了納稅服務(wù)的方法和培訓(xùn)手段,。課余豐富多彩的文體活動,,使我們學(xué)員們加強(qiáng)了溝通,、增進(jìn)了友誼。參加這次培訓(xùn),,我們每一位干部更加準(zhǔn)確把握當(dāng)前政治,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式,進(jìn)一步提高了政治經(jīng)濟(jì)理論水平,,及時了解和掌握稅收相關(guān)的新知識,、新理論。這次培訓(xùn)不僅是人生的一個“加油站”,,更是新起點上的“起跑線”,,將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
我們學(xué)習(xí)了《初級財務(wù)會計》,、《企業(yè)所得稅分類管理及匯算清算》,、《稅務(wù)稽查》、《土地增值稅清算》,、《稅務(wù)管理》,、《稅收風(fēng)險》、《納稅評估》等課程,,對稅收案例的分析受益非淺,。由于企業(yè)會計接觸得少,通過本次學(xué)習(xí),,我進(jìn)一步了解新企業(yè)會計準(zhǔn)則體系的對應(yīng)與協(xié)調(diào)民;培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題的能力?!抖悇?wù)管理》一是在講解稅收征管制度具體規(guī)定的基礎(chǔ)上,,穿插了大量的稅法案例和實訓(xùn)案例,對我們所學(xué)知識有更多的感性認(rèn)識和思考,。二是以稅收征管理辦法及其實施細(xì)則等現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定為依據(jù),,來介紹稅收征管制度的具體規(guī)定。作為一名稅收工作人員不僅要掌握的稅收政策,、會計知識,,還要懂得有關(guān)行政法律、法規(guī),,工作方法的靈活運(yùn)用等方方面面的知識和技能,,真可謂包羅萬象。
通過學(xué)習(xí),,我認(rèn)為,,這次培訓(xùn)內(nèi)容全面,針對性強(qiáng),,非常實用,。過去一些概念和一些新知識點比較模糊,,經(jīng)老師的講解,都基本弄懂弄通,,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備,。
稅務(wù)稽查執(zhí)法中的主要風(fēng)險,通過對稅務(wù)系統(tǒng)職務(wù)犯罪(執(zhí)法過錯)案例的分析提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,,對涉稅瀆職犯罪不認(rèn)識,,不知為罪的錯誤觀念。提高稅務(wù)人員法制觀念,,對涉稅瀆職犯罪高度重視,。提高了不負(fù)責(zé)任或嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致涉稅瀆職犯罪高度警覺,。喚醒稅務(wù)人員出現(xiàn)價值錯位與心理失衡,,更好的從事稅收稽查工作。
學(xué)習(xí)《會計準(zhǔn)則與稅法差異》一課中了解了新的會計準(zhǔn)則的設(shè)計體系,,新引入的“公允價值”,、“投資性房地產(chǎn)”、“金融工具”,、“職工薪酬的核算”以及“減值準(zhǔn)備不得返回”等新的會計知識與稅法之間的差異點,學(xué)習(xí)后都有了比較全面的了解,,能更好的解決會計與稅法差異的處理,。在學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)行業(yè)稅務(wù)管理和查賬實務(wù)》中了解了房地產(chǎn)行業(yè)稅務(wù)管理和企業(yè)所得稅的檢查思路、方式和方法,。在房地產(chǎn)行業(yè)中的日常管理中要重點在加強(qiáng)部門協(xié)作和日常稅收管理,。只有日常管理搞好了才能有效的開展稅務(wù)稽查的思路。
一個多月的學(xué)習(xí),,通過老師的講解,,解除了心中的許多疑慮,學(xué)會了多種調(diào)節(jié)自我心理的方法,,為提高工作效率打下了基礎(chǔ),。通過典型案例的剖析與研討,大家團(tuán)結(jié)互助,,共同進(jìn)步,。雖然來自不同的縣市,但我們48名學(xué)員迅速融合,,形成了一個不可分割的整體,,不管是在學(xué)習(xí)上,還是在生活中,,同學(xué)們互幫互助,,體現(xiàn)了團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)和凝聚力,。我們的學(xué)員有參加稽查工作的老手,也有剛走出校門參加工作的新手,,對稽查業(yè)務(wù),、法律等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上也各有所長,同學(xué)之間取長補(bǔ)短,,互相學(xué)習(xí),,以達(dá)到相互提高、共同進(jìn)步的目的,。因為選出的案例具有一定的代表性,,所以,更能引起學(xué)員的興趣,。在討論案例過程中,,大家都能積極參與,及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見,,各抒己見,,互相切磋,取長補(bǔ)短,,在互動中各有收獲,。課堂上對案例的點評,案例點評改變了以往學(xué)習(xí)培訓(xùn)一般只是讀讀文件和學(xué)學(xué)法律,、法規(guī)的單調(diào)乏味做法,,點評的案件對象大家都熟知,,點評的案例事實實實在在,,聽講的人自然興趣大增,,學(xué)習(xí)的主動性和積極性被充分調(diào)動起來;在聽講中進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,,在交流中提高業(yè)務(wù)技能,,實戰(zhàn)能力得到有效提高,。
我十分珍惜本次的培訓(xùn),,也能體會到州地稅局的良苦用心:花巨資舉辦本次稅收工作人員培班,,在于針對目前全州稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在的知識更新過慢,、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀,,通過系統(tǒng)培訓(xùn),更新知識,,提高每位干部的工作水平和工作效率,,從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題,。
通過此次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,,感覺頗深,不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實,,開闊了視野,,同時在思想上也有了更新的飛躍,,情感中有了明顯的升華,而且人生觀,、世界觀也有了深刻的變化,。本人將以這次培訓(xùn)為契機(jī),用學(xué)到的新知識和科學(xué)發(fā)展觀去指導(dǎo)工作實踐,,為全縣經(jīng)濟(jì)和稅收事業(yè)又好又快的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。
稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇四
一、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心
辦公室是一個單位的形象和窗口,,既要辦文,,又要辦會,還要辦事;既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),,又要服務(wù)部門,,還要服務(wù)干部職工。因此做好辦公室工作需要辦公室人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,,這是做好辦公室工作的決定性因素,,離開責(zé)任,沒有責(zé)任心絕對是干不好辦公室工作的,。責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,就會全身心地投入到工作中去,,按時保質(zhì)保量完成工作任務(wù),而不是拖延,、應(yīng)付,馬馬虎虎,,得過且過,。有了強(qiáng)烈的責(zé)任心,就會自覺做好各項份內(nèi)工作,,主動參與其它份外工作,而不是“各人自掃門前雪,,哪管他人瓦上霜”。責(zé)任心是做好辦公室工作的動力和源泉,?!柏?zé)任勝于能力”,,一個有責(zé)任心的人,,即使自身能力,、素質(zhì)一般,也會因強(qiáng)烈責(zé)任心而自我加壓,,勤奮上進(jìn),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)能力,、提高素質(zhì);也只有這樣才能耐得住寂寞,,忍得了辛苦,守得住清貧,,受得了委屈,,甘當(dāng)無名英雄,樂于無私奉獻(xiàn),。責(zé)任心是做好辦公室工作的根本要素,。在辦公室工作中,了解自己的責(zé)任,,清楚自己的職責(zé),,并承擔(dān)起自己的責(zé)任,把工作由應(yīng)付,、被動,,轉(zhuǎn)化為積極主動,不僅僅是做工作,,而是想著怎樣做好工作,,只有負(fù)責(zé)任的人,才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂,。
二,、要有良好的協(xié)調(diào)能力
辦公室是一個單位的中心樞紐,起著承上啟下,、聯(lián)系內(nèi)外,、溝通左右的作用,事務(wù)既多又雜,,既要處理好本部門內(nèi),、各部門之間關(guān)系、也要處理好與上下級部門和其他單位的關(guān)系,,需具備較強(qiáng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力,。在協(xié)調(diào)工作過程中,一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事;正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖;不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、了解同事的做事風(fēng)格,。當(dāng)然在尊重和適應(yīng)的前提下,,也要敢于提出自己的觀點,要有維護(hù)真理的精神,。以圓滿完成工作為協(xié)調(diào)的最終目的,。首先要以禮待人。相互尊重是協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系最重要的一環(huán),。辦公室在協(xié)調(diào)工作時注重平等溝通,,不拿領(lǐng)導(dǎo)壓人、不用命令壓人,,要設(shè)身處地站在對方的位置來分析事情或判斷工作的利害,、輕重緩急。要注意細(xì)節(jié),、講究辦公禮儀,。如電話在鈴聲響過三次之后必須接,接聽電話,、接待來訪客人必須使用文明用語,,不能用“不知道”、“不清楚”之類的言語來搪塞;接待客人時必須熱情周到,,莊重大方,,言行得體。通過微小的細(xì)節(jié),,拉近人與人之間的距離,。同時在具體工作中,做到以禮待人,,能當(dāng)面講的不電話說,,能對當(dāng)事人講的不通過旁人轉(zhuǎn)達(dá),能親自送交的材料不讓別人代交,,以實際行動來爭取別人的理解配合,,推動工作的進(jìn)展。二是以理服人,。協(xié)調(diào)工作要立足于理,做到以理服,。
目前,,機(jī)關(guān)各種規(guī)章制度越來越完善,對各項工作都有明確的分工和標(biāo)準(zhǔn)要求,。在執(zhí)行過程中,,對制度了解和理解的不一致,有時會導(dǎo)致科室與辦公室在認(rèn)識上存在分歧。因此,,辦公部門人員應(yīng)熟悉和了解工作要求和基本流程,。在具體協(xié)調(diào)過程中,嚴(yán)格按照規(guī)定來確定具體經(jīng)辦科室,、經(jīng)辦人,,協(xié)調(diào)相應(yīng)科室接待、管理,、公務(wù)用車等事項,。用制度來協(xié)調(diào)、以理來服人,,實踐證明是最有效的協(xié)調(diào)方式,。當(dāng)然,制度也要根據(jù)實際情況變通,,如辦公室和業(yè)務(wù)科室在某些認(rèn)識上存在分歧時,,辦公室要從有利于工作的角度,區(qū)別對待,,努力做到不推責(zé),、不攬權(quán)、不包辦,。三是有利于事,。在實際工作中,盡管有制度規(guī)定,,分工已明確,,但是仍有個別科室出于自身考慮,總把自己份內(nèi)的工作往辦公室推,,或是想把辦公室拉進(jìn)來,。對于這種現(xiàn)象,在協(xié)調(diào)過程中要堅持一個“利”字,,本著對工作完成有利的原則進(jìn)行協(xié)調(diào),。如全局性工作,某個科室確實難以單獨完成的,,站在全局的角度,,辦公室可參與協(xié)助完成。而對于純粹是不愿意承擔(dān)責(zé)任的科室,,辦公室應(yīng)依據(jù)制度規(guī)定予以拒絕,,但在言語上必須委婉得當(dāng)。
三,、要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),,業(yè)務(wù)素質(zhì)包括:一是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論,能自覺運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想,、鄧小來理論及“三個代表”武裝頭腦,,對歷史、哲學(xué),、時事政治等社會科學(xué)知識有一定掌握,,這對確立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,,堅定正確的政治方向是很重要的。并且還能正確地理解和執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。做到安排工作時把握政治方向,,分析形勢時掌握政治動態(tài),,解決問題時注意政治影響。同時自覺運(yùn)用實事求是,,具體問題具體分析,,科學(xué)發(fā)展觀分析問題、解決問題,。二是較高的業(yè)務(wù)技能,,能勝任本職的能力。辦公室工作除了直接參與政務(wù)工作外,,大量的參謀助手作用是通過日常業(yè)務(wù)工作來實現(xiàn)的,。辦公室人員具有文學(xué)理論、寫作知識的基礎(chǔ),,較高的文字寫作水平和公文組織能力,、理論概括能力。才能寫出語言簡潔明了,,意思全面準(zhǔn)確的文稿,。同時還要有一定的經(jīng)濟(jì)知識、法律知識,、專業(yè)知識,、管理知識,真正成為懂政治,、懂經(jīng)濟(jì),、懂法制、會管理,、業(yè)務(wù)強(qiáng)的行家里手。三是綜合技能,辦公部門人員要努力培養(yǎng)扎實的文字概括能力,,高度的綜合分析能力,,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。做到“一專多能”,,“與時俱進(jìn)”,。既成為業(yè)務(wù)工作的“專家”,又成為把握全局的“通才”,。同時要經(jīng)常與同行進(jìn)行經(jīng)驗交流,,吸取一些好的工作方法、工作技巧,。具備了這些能力,,才能發(fā)揮辦公室人員參謀助手的作用,也只有這樣才能發(fā)揮辦公室綜協(xié)調(diào)功能的作用,。
四,、要有敏銳的領(lǐng)悟力
辦公室工作的主要任務(wù)之一就是根據(jù)上級和領(lǐng)導(dǎo)的意圖、精神進(jìn)行文書工作,,文秘人員必須能夠準(zhǔn)確,、及時的領(lǐng)會相關(guān)精神:哪些是重要的,哪些是需要認(rèn)真完成,,哪些是需要及時完成,,做到有條不紊,胸有成竹,。如果不分輕重緩急,,眉毛胡子一把抓,往往會陷入事務(wù)堆里難以自拔,,越忙越亂,,再辛苦也無成效。所以要準(zhǔn)確判斷并制定好工作計劃:對手中的事務(wù)要重事先辦,,急事先辦;始終把握工作的中心,,做到主動思考、主動請示,、主動匯報,,使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性,又要及時請示和匯報而不擅做決定,。要充分掌握單位的外部環(huán)境,、工作狀況以及目標(biāo)任務(wù),對任務(wù)和問題進(jìn)行認(rèn)真研究,、合理分析,、科學(xué)推理,,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,,做到“身在兵位,,心為將謀”。
五,、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高工作能力
隨著社會的發(fā)展,、科技的進(jìn)步,信息的日新月異,,辦公室作為信息傳達(dá)的窗口,,辦公室人員要時刻不斷的充實自己,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,并且不斷學(xué)習(xí),、接受新的知識和技能。以便提高工作能力做好本職工作,,更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供更多更有利的資訊,。總得來說,,做好辦公室工作最關(guān)鍵的一點就是“干一行,,愛一行”,真真正正把辦公室工作當(dāng)作一項自己喜愛的事業(yè)來做,,帶著愉快的心情做事再忙再累也是快樂的,。