人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),,也便于保存一份美好的回憶,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
服裝銷售每日工作心得篇一
今年,,服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作,,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí),、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī),,為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自20_年開(kāi)業(yè)以來(lái),,服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),,合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展,。
今年,,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及20_年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察,、調(diào)研,,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,,合理利用平效,,成果非常明顯。特別值得肯定的是,,今年的升級(jí)改造中,,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),,貨位調(diào)整,,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,,全體員工團(tuán)結(jié)一心,,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。不僅提升了企業(yè)形象,,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。
回顧20_年的工作,,可以概括為以下幾大方面:
一,、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,,經(jīng)營(yíng)成果喜人。
服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬(wàn),,實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計(jì)劃330萬(wàn),,實(shí)際完成萬(wàn)元,,費(fèi)用。
今年新增收了新品費(fèi),、廣告費(fèi),、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),,我們采取了如下做法:
1,、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過(guò)任何銷售機(jī)會(huì),。
根據(jù)商廈總體部署,,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,,積極配合,,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶,、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,最高日銷超百萬(wàn),。配合商廈的活動(dòng),,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,,靈活促銷,,保底扣點(diǎn),,力保雙贏。
2,、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,,合理利用平效,,提升經(jīng)營(yíng)品牌,。
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬(wàn)的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。
升級(jí)改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí),。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成,、雅戈?duì)枴⒕拍镣?、花花公子,、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,,國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼,、匹克,、康踏、哥侖布,、貴人鳥(niǎo),、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉,、勁都人,、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),,受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
升級(jí)改造后,,男裝,、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長(zhǎng)了2%--3%,。租金,、管理費(fèi)、員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元,,為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ),。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),,并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾,、芙奈爾,、蒂澌凱瑞,、熱度、范奈沙,、科尚等10余家女裝品牌,。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ),。
改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,,新引進(jìn)了嘉得利,、金鑫飾品、金雨綺,、美甲,、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專柜,商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了14萬(wàn)余元,。由于利用空間合理,,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。
3,、管理上精益求精,,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案,。
我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論,,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度,。今年升級(jí)改造后,,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn),,每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰,。針對(duì)這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間,,將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午1:30分調(diào)整至12:30,。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象,。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款,,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。
要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé),,每天記錄本柜組的銷售情況,,月末進(jìn)行匯總,,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情況,做到心中有數(shù),,商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),,柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng),、會(huì)算帳,,個(gè)個(gè)會(huì)管理。
4,、全方位培養(yǎng)人才,,關(guān)心員工生活,增強(qiáng)凝聚力和核心力,。
我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工86人,,廠方員工300余人。一年來(lái),,提高員工素質(zhì),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加大管理力度,,向管理要效益,。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物,、演講比賽,、百日銷售競(jìng)賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng),。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,,獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名,。增強(qiáng)了員工的凝聚力,,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
⑴增強(qiáng)員工素質(zhì),,向管理要效益,。
本次升級(jí)改造,在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下,,商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則,,不怕臟不怕累,獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí),,事事起到模范帶頭作用,。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù),。
從提高自身素質(zhì)做起,,柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù),,現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)專柜人員短缺,還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款,,每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去,。在方便顧客的同時(shí),提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益,。
柜長(zhǎng)素質(zhì)的提高,,帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高,,樹(shù)立品牌意識(shí),,銷售業(yè)績(jī)不斷攀升,取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成績(jī),。
⑵全方位培養(yǎng)人才,,各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門(mén)。
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn),,并善加利用,,使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì),,培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員,,并經(jīng)常有文章見(jiàn)于《今日歐亞》。
商廈無(wú)論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動(dòng),,我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jī),。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失,不計(jì)報(bào)酬,、過(guò)得硬的員工隊(duì)伍,,多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
⑶建立員工檔案,,了解員工家庭狀況,,關(guān)心員工生活。
通過(guò)建立員工檔案,,了解了員工的第一手資料,。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧,動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們,。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,,我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍,我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂,。在我們的帶動(dòng)下,,我商場(chǎng)目前已形成了有困難,大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
5,、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,,降低費(fèi)用,節(jié)約挖潛,,壓縮不合理開(kāi)支。
我商場(chǎng)在勤儉善持上,,人人有責(zé),。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,,壓縮人頭工資,。原一層樓四個(gè)清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,,現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元,。
因商場(chǎng)大,,費(fèi)用高,我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),,凡是能用的,,可修補(bǔ)的絕不花一分錢(qián)。由于我商場(chǎng)托管的專柜多,,長(zhǎng)途電話及傳真較多,,費(fèi)用較高。我們與廠方溝通,。動(dòng)員各廠家自己安裝電話,,降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。
服裝銷售每日工作心得篇二
想要做好服裝銷售,,關(guān)鍵是貨品管理,,下面是我的服裝銷售工作總結(jié),請(qǐng)大家指正,,多多交流,。
先說(shuō)銷售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,,在銷售過(guò)程中,,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻,。
以及非典,、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。
我在配貨的時(shí)候,,就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合,。
我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive ,、休閑上衣bossini,。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品,。
以免別人坐守漁翁之利,,在銷售的過(guò)程中,貨品的庫(kù)存配比,,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),,但是還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題,比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,。
或者說(shuō)是豐富性,,在貨品陳列方面,我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的,。
因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間,。
如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,,如果是奔小康階段,,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。
另外,,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,,但是,在色系的搭配過(guò)程中,,一定要注意整體的布局,,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局,。
在陳列的時(shí)候,,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,,但單純的色彩重復(fù)組合,,而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面,。
在店鋪海報(bào)方面,,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來(lái)自于生活,,反饋于生活,,在概念營(yíng)銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴,。
在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),,一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,,做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),。
在銷售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。
比如說(shuō),,這一個(gè)星期,,男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,,能夠在下一季的銷售過(guò)程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光,。
服裝銷售每日工作心得篇三
通過(guò)一段時(shí)間的服裝銷售實(shí)習(xí),,讓自己收獲了許多的銷售經(jīng)驗(yàn),還讓自己對(duì)于服裝方面的了解也更加多了,,所以可以說(shuō)這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,,讓我受益頗多。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,,對(duì)于銷售工作還是有一定的認(rèn)識(shí)的,,學(xué)校給我們的鍛煉機(jī)會(huì)也是比較多的,在每年的圣誕節(jié)和勞動(dòng)節(jié)的時(shí)候是專門(mén)給我們開(kāi)展了實(shí)訓(xùn)課程的,,就是在我們學(xué)校娥林蔭大道那里開(kāi)展展銷會(huì),,所以這么幾年來(lái)我還是積攢了一些工作經(jīng)驗(yàn)的,所以當(dāng)我實(shí)習(xí)找到這份服裝銷售的工作的時(shí)候還是信心滿滿的,,覺(jué)得自己一定能夠升任這份工作,,并且做出一個(gè)好的銷售業(yè)績(jī)……可是當(dāng)我正式接觸這份工作的時(shí)候才知道并不是我想象的那樣。
在這之前我都還沒(méi)有接觸過(guò)服裝銷售的工作,,所以我上崗之后才知道服裝銷售的工作并不簡(jiǎn)單,,而且還十分之有難度。在商場(chǎng)里面做服裝銷售面向的客戶不像學(xué)校銷售對(duì)象都是學(xué)生,,而是各種各樣,、各行各樣的人都有,所以我們的銷售工作難度也會(huì)特別大,。比如是年紀(jì)比較大的客人的話,,他們經(jīng)常會(huì)跟你講半天的假問(wèn)半天的問(wèn)題,也不一定會(huì)買(mǎi),。
所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候,,沒(méi)少碰壁,在銷售的溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強(qiáng)的,但還是情況不樂(lè)觀,。我是不想一直都這樣下去的,,所以我就經(jīng)常去請(qǐng)教店長(zhǎng),在沒(méi)有客人來(lái)的情況下去請(qǐng)教賣(mài)場(chǎng)的其他銷售熱源,,問(wèn)他們解決問(wèn)題的方法,,向他們學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。通過(guò)他們娥幫助,,我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌,。
通過(guò)這次的服裝銷售實(shí)習(xí),我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”,,比如面對(duì)年紀(jì)比較大的客戶來(lái)買(mǎi)衣服,,我們就要多偏向服裝的質(zhì)量實(shí)用程度來(lái)介紹,因?yàn)樗麄兏鄷?huì)考慮服裝的實(shí)用問(wèn)題,。面對(duì)年輕客戶,,我們就不能用這樣的方式,而是更多談服裝搭配以及當(dāng)前的流行趨勢(shì)等方面來(lái)向客人推銷,。通過(guò)這次的服裝實(shí)習(xí)我知道了做銷售工作,,不僅僅要有好的溝通能力,還要有對(duì)自己的銷售產(chǎn)品要有深得認(rèn)識(shí),,這樣才能夠更好地回答客戶的問(wèn)題,,更好地將自己的產(chǎn)品銷售出去。
這次服裝銷售實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,,但是對(duì)我的幫助卻一直都在,,讓我知道了銷售更多的經(jīng)驗(yàn),讓我的銷售水平大大增加,,我相信如果我以后還從事服裝銷售的話,,一定會(huì)做的更好!
服裝銷售每日工作心得篇四
隨著工作的深入,,我接觸到了許多新的事物,,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,。
在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。
在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將二月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):
及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,,做好開(kāi)票的事項(xiàng),,最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4,、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要,。
1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,,貨期一退再推,,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。
工作的條理性不夠,,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,,從而影響了工作的整體進(jìn)程,。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。
3,、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率,。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。
舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷,、變形情況。
一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆,、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面,。
客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。
后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。
但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。
容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,,只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。
如果(本文是由搜集整理)說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的`態(tài)度,。
一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情,。
在心態(tài)方面,,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散,。
我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),,但是效果并不好,。
因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。
沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,,在我身邊我能感受到它是存在的,。
我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。
時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們,。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2,、做好貨款回籠,,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行,。
3,、對(duì)于新客戶,,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。
4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。
堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。
以上是我二月份工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),。
服裝銷售每日工作心得篇五
在__服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快一年,,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解,,現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),,一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),,直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,,讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái),。
八月份的廈門(mén),這幾天天氣比較暖和,,只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,,才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品,,所以我很喜歡他的每一組故事,,讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事,賣(mài)文化,。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,,即使在銷售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,,就更能抓住部分客戶的心理,。
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。
在銷售的過(guò)程中,,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,,從而,,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,,總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,,所以銷售人員素質(zhì)的提升,,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,,成交的機(jī)率大很多,。
2、身體的準(zhǔn)備,,
如果我們有一個(gè)好的身體,,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作,。這段時(shí)間,,在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。
3,、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,,我不能把中號(hào)的內(nèi)衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),,在我手忙腳亂的時(shí)候,,店長(zhǎng)把中號(hào)的內(nèi)衣拿給顧客,,銷售結(jié)束后,,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),,36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),,體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi),。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備,。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,,就是我們掌握銷售的第一部,,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,推薦適合他的內(nèi)衣,。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,,一位顧客在試穿一件衣服后,,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,,一種親切的感覺(jué),,讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià),,然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客,,如果這樣穿出來(lái),,這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了,。
銷售看起來(lái)是如此的輕松,,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,,只要用心去做,,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的,。
服裝銷售每日工作心得篇六
做服裝銷售生意看起來(lái)很簡(jiǎn)單,,好像誰(shuí)都可以來(lái)做,,其實(shí),事實(shí)并非如此,,只有你親身體會(huì)了,才知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈,。服裝銷售的過(guò)程也是從買(mǎi)賣(mài)商品中賺取差價(jià)的過(guò)程,而這里關(guān)系到很多學(xué)問(wèn),,比如進(jìn)貨,,你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量,、質(zhì)量以及種類,如何確定進(jìn)貨資金和流動(dòng)資金的比例,,什么時(shí)候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等,。
具體來(lái)講,,要做好服裝銷售工作,,你需要做好以下八個(gè)方面。
1.選擇好方向,。是經(jīng)營(yíng)男裝還是經(jīng)營(yíng)女裝,,你一定要有一個(gè)清晰的思路,做到頭腦清晰,,千萬(wàn)不要一到批發(fā)市場(chǎng),,看到什么都想做,,做服裝一定要專一,,不要讓別的東西影響了你的思路,。
2.進(jìn)行服裝定位。選擇好服裝以后,,就要給你的服裝進(jìn)行定位,,是做品牌、學(xué)生服裝,,還是中老年服裝、童裝,,然后,針對(duì)你所定位的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,例如:你做大學(xué)生服裝,,運(yùn)動(dòng)休閑系列,。你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格,,所有批發(fā)運(yùn)動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰(shuí)家批發(fā)什么樣的運(yùn)動(dòng)服裝,、什么樣的價(jià)格,、誰(shuí)家批發(fā)的好、誰(shuí)家進(jìn)貨的人多,、誰(shuí)的店的生意旺,,你都要牢記在心,,這就是你的財(cái)富,。另外,,觀察來(lái)進(jìn)貨的人,,都進(jìn)什么樣的貨,、在哪里賣(mài)、如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人總來(lái)進(jìn)貨,,那就是他賣(mài)的好,,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,看他是怎么樣經(jīng)營(yíng)的,,怎么樣銷售的,,這樣你心理基本對(duì)你要進(jìn)的服裝有一定的了解,這對(duì)你開(kāi)店有很大的幫助,。
3.進(jìn)貨,。如果你是第一次進(jìn)貨,在和經(jīng)銷商談價(jià)格時(shí),,也要裝著熟客的樣子,,因?yàn)槟隳苷f(shuō)出別人家的服裝價(jià)格,,因此,,老板會(huì)認(rèn)為你是行家,這樣你就不會(huì)在第一次進(jìn)貨時(shí),,花太多的大頭錢(qián),,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,。
4.依托進(jìn)貨。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時(shí),,千萬(wàn)不要看到別人搶購(gòu),你也跟著去搶購(gòu),,因?yàn)榈谝淮芜M(jìn)貨,,你看不出真假,,所以,,在這種情況下,你可以采取依托進(jìn)貨,,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,,因?yàn)槟氵M(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,,就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格,你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢(qián),,就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢(qián),回去看看,,如果賣(mài)的好,,就可以根據(jù)需要來(lái)進(jìn)貨了,這樣不會(huì)上當(dāng),,前提是在批發(fā)商不認(rèn)識(shí)你的情況下完成。
5.店面布置,。進(jìn)完貨后,,你就要對(duì)服裝的擺放,在拜訪的時(shí)候要注意,,店的整體效果做到給人很舒適的感覺(jué),,可以去考察批發(fā)商或者專賣(mài)店、零售商的店鋪,,到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6.掌握市場(chǎng)行情,。你要隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價(jià)格調(diào)整了,,你也要馬上調(diào)整你的價(jià)格,,賣(mài)多少,、怎么賣(mài),,自己一定要做好調(diào)查并確定好。
7.做好促銷,。新開(kāi)業(yè)的店,,要做好以下促銷活動(dòng),可以根據(jù)你店的大小決定購(gòu)買(mǎi)禮品,,還是有很多人喜歡貪小便宜的,,可以抓住這樣一部分人的心理,,做好促銷活動(dòng)。在開(kāi)業(yè)的時(shí)候,你可以進(jìn)一些塑料盆,、洗臉盆,這些看起來(lái)很大,、很有誘惑利,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,,有很多小朋友喜歡,,大人會(huì)帶孩子來(lái)要?dú)馇颍涀≠|(zhì)量一定要好,,開(kāi)業(yè)當(dāng)天,,對(duì)提前來(lái)到店前排隊(duì)的顧客前200名贈(zèng)送禮品,買(mǎi)東西的人都有禮品,,商品開(kāi)業(yè)還要打折,,把氣憤弄的火火的。這樣,,你店的生意就會(huì)好,,很多人都會(huì)知道你的店,給人留下一個(gè)好的印象,。
8.做好經(jīng)營(yíng),。促銷過(guò)后,你的店就會(huì)步入正常經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),,在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,即使沒(méi)人時(shí),你也千萬(wàn)不可坐下來(lái)一起聊天,,這樣會(huì)讓人感覺(jué)到你的生意不好,、服務(wù)不好,一定要做到分工明確,,有擦地的,、擺貨的、試衣服的,,讓你的店忙起來(lái),,讓別人感覺(jué)到你店的生意很好。
服裝銷售每日工作心得篇七
在銷售的過(guò)程中,,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),,就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,,成交的機(jī)率大很多。
如果我們有一個(gè)好的身體,,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作。這段時(shí)間,,在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù),,讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,,才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
在接待顧客的時(shí)候,,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),,在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,,銷售結(jié)束后,,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),,34號(hào)是中號(hào),,36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,,你不懂,,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的,。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),,讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,,一種親切的感覺(jué),讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,,這就是先作好人,,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了,。
銷售看起來(lái)是如此的輕松,,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,,只要用心去做,,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,,讓我學(xué)到了很多東西,,充實(shí)了自己;專賣(mài)店的工作人員流失量很大,。
但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案,。比如,,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,,得體衣服的銷售人員,,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí),;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單,。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),;實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步,。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),,做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),,也許我,一個(gè)不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己,。
服裝銷售每日工作心得篇八
20_年在公司帶領(lǐng)的關(guān)心下,,我從一個(gè)淺顯員工生長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng),我感受力有未逮,。一方面是我的專業(yè)學(xué)問(wèn)窘蹙,,營(yíng)業(yè)才干不強(qiáng),另一方面是我感受堅(jiān)苦良多,,社會(huì)經(jīng)歷缺少,,學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細(xì),,缺少擔(dān)任重?fù)?dān)的勇氣,。
在繁忙的任務(wù)中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的任務(wù)進(jìn)程,,作為京華服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠(chéng)的辦事給顧客留下了最好的印象,,在最短的時(shí)分之內(nèi)輔佐顧客消除疑慮,壓服顧客采辦產(chǎn)物。
依照顧客的需求去進(jìn)貨,,依照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物,,依照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種類,依照面料的特性去組織貨源,。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)氣依然有著較著的天氣效應(yīng):氣溫一降,,冬令商品的發(fā)賣(mài)就直線下降。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)分的考驗(yàn),,我柜組的同志個(gè)個(gè)生長(zhǎng)為及格的發(fā)賣(mài)人員,,有的成為發(fā)賣(mài)主干,為完成20_年發(fā)賣(mài)打算立下了汗馬勛績(jī),。
20_年,,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一帶領(lǐng)和擺設(shè)下,在兄弟柜組的支持下,,經(jīng)過(guò)部分味員的配合勤奮,,勝利地完成了服裝發(fā)賣(mài)任務(wù)。
20_年我們柜組當(dāng)真進(jìn)修發(fā)賣(mài)學(xué)問(wèn),,增強(qiáng)自我修養(yǎng)的進(jìn)步,,熱忱為顧客辦事,睜開(kāi)對(duì)勁在京華,,教師工作總結(jié)辦事為顧客的營(yíng)銷勾當(dāng),,想顧客之所想,勤奮為顧客修建優(yōu)秀的購(gòu)物情況,,做到進(jìn)貨,、貯備、發(fā)賣(mài)各環(huán)節(jié)的落實(shí),,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。
羊絨衫、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝,,采辦者絡(luò)繹不絕,一些男式冬裝,,如毛料大衣,,皮夾克等固然價(jià)錢(qián)不菲,但不少男顧客仍激動(dòng)慷慨大方解囊,。爾后我們要做一些思慮,。
我深切感應(yīng)京華服裝超市的暢旺生長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),京華服裝超市人的拼搏向上的精神,。祝愿京華服裝超市20_年發(fā)賣(mài)功績(jī)愈加暢旺!
我愈加當(dāng)真敬業(yè),,熱忱為顧客辦事,,團(tuán)結(jié)柜組一班人,勤奮進(jìn)修服裝發(fā)賣(mài)技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣(mài)人員對(duì)產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問(wèn)比普通的營(yíng)業(yè)人員強(qiáng)得多,。針對(duì)不異的成績(jī),普通的營(yíng)業(yè)人員能夠需求查閱資料后才干回覆,,而勝利的服裝發(fā)賣(mài)人員則能立即對(duì)答如流,,一針見(jiàn)血,切確地供給客戶想知道的動(dòng)態(tài),,在最短的時(shí)分外給出對(duì)勁的回覆,。
她們行為約束才干強(qiáng),深入熟悉到作為發(fā)賣(mài)部中的一員身肩重?fù)?dān),。作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)期表了京華的籠統(tǒng),。因此我柜組姐妹不竭拓展專業(yè)學(xué)問(wèn),,進(jìn)步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)求自己,,在發(fā)賣(mài)實(shí)際中堆集一些任務(wù)經(jīng)歷,,較好體會(huì)整個(gè)服裝市場(chǎng)的靜態(tài),走在發(fā)賣(mài)市場(chǎng)的前沿,。
我們作為服裝超市的一個(gè)發(fā)賣(mài)部門(mén),,部門(mén)員工,剛到超市時(shí),,包羅我,,對(duì)服裝方面的學(xué)問(wèn)不是很知曉工作總結(jié),關(guān)于新情況,、新事物比力目生,。在公司帶領(lǐng)的輔佐下,我們很快體會(huì)到公司的本質(zhì)及其服裝市場(chǎng),,以及消耗對(duì)象和潛在的顧客,。我組員工步隊(duì)齊截,熟悉統(tǒng)一,,勤奮做好自己的本職任務(wù),。
我柜組部分員工高低他心,,闡揚(yáng)個(gè)人聰明和締造力,斥地進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),,謹(jǐn)小慎微,締造了柜組營(yíng)銷的佳績(jī),。
服裝發(fā)賣(mài)任務(wù)讓我們柜組勤奮建立企業(yè)優(yōu)秀籠統(tǒng),笑臉迎顧客,,熱忱待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)物,,贏得了顧客的認(rèn)可。顧客對(duì)勁率,、回頭客呈優(yōu)秀勢(shì)頭。20_年我柜組完成發(fā)賣(mài)任務(wù)……
在7月份起頭做柜長(zhǎng)的時(shí)分,,經(jīng)理給我安插任務(wù),,因?yàn)槟懞男乃?,懼怕不能勝任,,和?jīng)理辯說(shuō)起來(lái)。經(jīng)過(guò)任務(wù)實(shí)際和進(jìn)修,,我體會(huì)到經(jīng)理的良苦居心,,她是為了給我們每一小我一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?,給每小我一個(gè)成漫空間。
鼓勵(lì)柜組姐妹充溢自傲去贏得顧客的置信,,去熱誠(chéng)為顧客辦事,去充實(shí)體會(huì)柜組服飾所需求的顧客屬于哪一個(gè)階級(jí),,充實(shí)體會(huì)顧客快樂(lè)喜歡,有的放矢搞發(fā)賣(mài),。
_年我們柜組將繼續(xù)本著“以報(bào)答本”的任務(wù)立場(chǎng)及“顧客的高度對(duì)勁是我們的最終方針”的運(yùn)營(yíng)理念,部分姐妹將進(jìn)一步固結(jié)我們的戰(zhàn)爭(zhēng)力,,以飽滿的熱誠(chéng),熱忱的淺笑投入到新的任務(wù)中去,。
部分姐妹看待不合春秋條理的顧客,充實(shí)思考他們?cè)诜b品牌,、層次、價(jià)位上的需求,,熱心為他們推薦時(shí)興、安康,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
我們還要勤奮進(jìn)修轉(zhuǎn)化顧客否決見(jiàn)地的技巧,,降服服裝發(fā)賣(mài)市場(chǎng)所作很是劇烈的堅(jiān)苦,抓住顧客的采辦旌旗燈號(hào),,讓顧客精神上取得很高的對(duì)勁度,,勤奮開(kāi)創(chuàng)發(fā)賣(mài)新功績(jī),為顧客辦事,為顧客省錢(qián),,為公司盈利,讓對(duì)勁在京華的理念進(jìn)一步取得拓展,,讓京華美名望滿十堰,,讓更多的顧客再來(lái)京華!
勤奮做到不論顧客貨比幾多家,,我們京華服裝超市也能為顧客供給質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。在發(fā)賣(mài)進(jìn)程中貫串淺笑辦事,多和顧客交換,,她們經(jīng)過(guò)服裝發(fā)賣(mài),,與他人說(shuō)話的時(shí)分變多了,增強(qiáng)了自傲心,,也進(jìn)一步懂得了若何與顧客溝通,,推銷服裝的格式,、色彩,、價(jià)錢(qián)與顧客的需求適應(yīng),使顧客接收你的見(jiàn)地和倡議,。
在任務(wù)中我也熟悉到人不是終身上去就什么鄉(xiāng)村的,當(dāng)你降服心思的阻礙,,那一切都變得輕易處置了,。因此帶領(lǐng)給我安插任務(wù),是為了鍛煉我,,而任務(wù)中姐妹的支持,,發(fā)賣(mài)功績(jī)的勝利完成又增強(qiáng)了我的自傲心。因?yàn)橹灰湟鐒×业淖园?,服裝發(fā)賣(mài)人員才會(huì)以為自己肯定會(huì)勝利,。
總之,,我柜組部分員工以京華為家,顛簸建立奉獻(xiàn)在京華,,對(duì)勁在京華的職業(yè)理念,謹(jǐn)小慎微,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱誠(chéng)攆走顧客,,以殷勤的辦事看待顧客,,以熱忱的淺笑送別顧客。
因此我和柜組姐妹多方體會(huì)產(chǎn)物特性,,在發(fā)賣(mài)任務(wù)中忙而不亂,,能敏捷、切確地找出不合顧客的采辦需求個(gè)人工作總結(jié),從而贏得顧客的置信,。我把明白的方針,、安康的身心,、極強(qiáng)的開(kāi)辟顧客的才干、自傲,、專業(yè)學(xué)問(wèn)、找出顧客的需求,、好的解說(shuō)技巧、善于處置否決見(jiàn)地,、跟蹤顧客和收款作為慣例營(yíng)業(yè)去進(jìn)修,。