每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
銀行暑期實(shí)習(xí)篇一
1月12日,在報告廳,,第一次與你深入接觸,。我們慢慢了解了你的歷史與榮耀,你的處事與特點(diǎn),,以及作為實(shí)習(xí)生的我們該做的工作,。那一刻,我暗暗下定決心,,一定要好好感受你的脈搏與呼吸,,讓你因為我的到來變得更加美好。
成長歷練
經(jīng)過了四天的等待與準(zhǔn)備,,我和三個同伴終于來到了你身旁——工商銀行漢府支行,。第一次穿上正裝的我們既興奮又有點(diǎn)不安,興奮的是終于可以開始工作了,,害怕的是讓你失望,。然而一切都是那么好,叔叔阿姨姐姐們很照顧我們,,大廳里的暖氣很足很溫暖,,食堂的飯菜很可口。
我們四個人分成兩組,,每天兩個人一組實(shí)習(xí),,很大程度減輕了我們的負(fù)擔(dān)。然而說不累是不可能的,。從早晨九點(diǎn)上班一直站到中午十一點(diǎn)半,,半個小時吃飯,中午休息一個小時,,然后繼續(xù)工作到下午五點(diǎn),。站一天下來是真的很累,然而看到自己每天都在進(jìn)步,,聽到受到自己幫助的客戶一聲由衷的謝謝,,還有同事們的關(guān)懷,覺得一切都是值得的,。
遇到不知道的問題,,我們總會向大堂經(jīng)理求助,陳經(jīng)理,、唐經(jīng)理,,他們都給了我們很大的幫助,無論是業(yè)務(wù)上、心理上,,還是為人處世方面。在此深深地感激他們,。
實(shí)習(xí)過程中,,除了更加熟悉了銀行業(yè)務(wù),參與到每天大堂工作中,,了解銀行一線工作人員的工作流程,,zui重要的一點(diǎn)是得以更加貼近生活,體悟人生百態(tài),。很多很有涵養(yǎng)的人士對你的任何一點(diǎn)付出都表示尊重與感謝,,然而也有遇到過不講理的客戶,沒什么緣由就大吵大鬧,。形形色色的人,,參差不齊的素質(zhì),銀行大廳似乎成為了一個社會的縮影,,站在這個角度,,可以更客觀公正地去看社會,從而明確自己的定位與為人,。
再見蛻變
寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來。短短五天的實(shí)習(xí)時間,,我成長乃至蛻變了,。大三不再是不諳世事的年齡,透過大堂經(jīng)理助理這個職位,,我看到了很多從前從來沒有注意甚至沒機(jī)會看到的東西,。熱切期盼來年的實(shí)習(xí),再見,,我們一定會再相見,,如夢的工行。
銀行暑期實(shí)習(xí)篇二
20_年x月——x月,,我和另兩名同學(xué)事分配到_支行實(shí)習(xí),。_支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在_市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,,其中很大一部分是得益于其擁有_卷煙廠,、_公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是_擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊,,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
增加自己的見識和經(jīng)驗,為未來的工作和就業(yè)提前打下基礎(chǔ)。
過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實(shí)習(xí),,在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,,通過看、問,、思,,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識,;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),,及時處理客戶的咨詢和投訴,,發(fā)放回單和對賬單。
在客戶至上理念的指導(dǎo)下,,我的用心服務(wù),,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,,嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通,,學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費(fèi)等貸款,,學(xué)習(xí)使用_系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶_與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),,主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程,。
一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭,、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富,。同事們在平時工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,,與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在_實(shí)習(xí)期間的工作匯報,,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對行發(fā)展的意見和建議,,下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。
在會計部實(shí)習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”,,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),,這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,,但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,,這種制約的弊端就逐漸顯露出來,。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,,顧客怨聲載道,,嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,,更有可能損失很多潛在客戶;
再者從柜員自身感受來看,,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式,。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,,用活存款為銀行創(chuàng)造效益,,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,,人員配置亟需調(diào)整,,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,,整個信貸部,,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶,,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,,從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;
其次,,營銷意識有待提高,,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。_是中部崛起的重要城市,,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,,越來越多企業(yè)進(jìn)駐__,,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,,_行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊,、搶先營銷,,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)_行穩(wěn)健發(fā)展的新階段,;
最后,風(fēng)險管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤,,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗,,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理,,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤,,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù),。“以產(chǎn)品為中心”的無差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變,。
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,,它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬,、軟件的組合,。_行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,,在全國同行中走在了前列,。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神,、員工認(rèn)同感,、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,,這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上,。
究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度,。而當(dāng)前_行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí),、敬業(yè)、創(chuàng)新,、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,推動各項工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,。
千里之行,,始于足下,_是我工作的起點(diǎn),,在_的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個基層鍛煉的機(jī)會,也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培,,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,,為_行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行暑期實(shí)習(xí)篇三
經(jīng)過一個月的實(shí)習(xí),,我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),,在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,,慢慢地融入到緊張的工作中。
這一個月的實(shí)習(xí)是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,,對我來說有很大幫助,,為我將來走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。在
xx支行的生活是非常忙碌的,每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音,,點(diǎn)鈔的聲音,,蓋印章的聲音,絡(luò)繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額,。
很感謝支行的各位師傅,,愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題,
豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗,,由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助,,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的,。
還記得,,剛來到這里實(shí)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)心的問我累不累,,說真的,,緊張而繁忙的工作的確有點(diǎn)累。但人在其位,,心盡其職,,我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪,因為責(zé)任證明了自己價值的存在,,就像劉備對諸葛亮的重托,,責(zé)任是對品格的信任,是對能力的認(rèn)同,,是一種使命,,一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責(zé),,發(fā)揮自己的能力,,克服困難完成工作,更是一種價值的體現(xiàn),。
責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦,,而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。
工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論,,明白了多少理論,,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,,接觸不到的,。
在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,,要虛心的請教,,多發(fā)現(xiàn),,多分析比較,多總結(jié),,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性,。這樣才能把工作完善,讓他人滿意,。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知
識全才,,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。
而且,,大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變
能力,。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況,。一開始總是不知道怎么辦,,后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客,如何對設(shè)備問題進(jìn)行處理等,。在應(yīng)變能力上
有所提高,。
通過這次實(shí)習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,,工作是怎么一回事,,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運(yùn)動,。
同時通過這次實(shí)習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn),。
作為新入行的大學(xué)生,,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,,我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤,,并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔(dān)責(zé)任,、主動承擔(dān)錯誤的心,,切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任,。
一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,,一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,,一定記住要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,。很高興能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,,我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,鍛煉業(yè)務(wù)技能,,不懂就問,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教,,多學(xué)多練,,多做多想,爭取做一名合格的x行人,!