光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,,成績(jī)已屬于過(guò)去,,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧,。
商場(chǎng)服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃怎么寫(xiě)一
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,,回首20xx年這一個(gè)年頭,可以跟自己稍微安心的說(shuō)句,,這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多,,讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。20xx年3月自己有幸加入了xxx這個(gè)大家庭,,負(fù)責(zé)matalan的跟單,,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,,開(kāi)始了這一年的生活,。
今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,,有感慨,,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,,是闖三關(guān),。
作為一個(gè)普普通通的merchandiser,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠,,保證大貨交期,。
還記得客人在20xx年4月8號(hào)下了一大批訂單,有幾百個(gè)之多,,因?yàn)槭浅鮼?lái)咋到,,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,,每個(gè)訂單的數(shù)量相對(duì)較小,,導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單)如果說(shuō)一個(gè)新手,在沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,,那是騙人的,,當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成,,很多東西也只是了解很少,,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,,一下子怎樣安全度過(guò)大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)對(duì)隊(duì)伍每一個(gè)人的面前,,帶著一顆惶恐的心開(kāi)始了摸索之路。
很慶幸maggie,、笪總﹑bobby,、karen的指導(dǎo),后來(lái)直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來(lái)更是緩解了壓力,。跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通,,跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流,心里面逐漸踏實(shí)了許多,。使自己能夠靜下心來(lái)思考手里面的單子,,曾經(jīng)跟老同學(xué)說(shuō)過(guò)每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過(guò)去了,,為了船期跟工廠糾紛過(guò),,甚至因?yàn)檎也坏絠ts的測(cè)試負(fù)責(zé)人而憤慨過(guò),因?yàn)檫M(jìn)倉(cāng)的事情去倉(cāng)庫(kù)搬過(guò)貨…也就是經(jīng)歷了許多,,讓自己明白了一點(diǎn):無(wú)論什么問(wèn)題,,學(xué)會(huì)追根溯源,無(wú)論什么問(wèn)題,,多留一個(gè)心眼,,小到工廠寄一個(gè)大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,,打了電話就ok了,,中間有可能工廠的人忘記了,導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)寄大貨樣等等,。
闖過(guò)了大貨這一關(guān)讓我對(duì)一句話有了更深的理解:無(wú)事時(shí)如有事般提防,,方可消意外之變;有事時(shí)如無(wú)事般鎮(zhèn)定,,才能解局中之危,。
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,,然后出貨,,那么外貿(mào)每天也就沒(méi)有什么故事發(fā)生了。一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨,,下周一要進(jìn)倉(cāng)了,,結(jié)果工廠說(shuō)沒(méi)訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來(lái)衣架,,qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟,,工廠在沒(méi)通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發(fā)現(xiàn)后,,給工廠訂,,將本來(lái)需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天。這讓自己認(rèn)識(shí)到了平時(shí)在跟工廠溝通的過(guò)程中,,要事先通過(guò)郵件,,電話等方式跟他們溝通,不能過(guò)于相信工廠,,更不能拖延,,從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
最后要說(shuō)的是,,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),,總結(jié),,自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,,到接到訂單跟工廠核對(duì),送測(cè),,提交產(chǎn)前樣,,大貨樣,到訂艙等等,,這些所有的每一步都要想好,,腦子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好,。
最后希望在新的一年里,,自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,,努力讓自己的工作做得更好,。時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,,回首去年年這一個(gè)年頭,,可以跟自己稍微安心的說(shuō)句,這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多,,讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年,。
去年自己有幸加入了七色紡這個(gè)大家庭,還是在自己喜歡的營(yíng)運(yùn)部門(mén)工作,,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,,毅然還是有種好奇和忐忑,因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的,,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,,開(kāi)始了這一年的生活。今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,,有緊張,,有感慨,更多的是喜悅,。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,,是闖四關(guān)。
第一關(guān),,面對(duì)問(wèn)題要冷靜而不應(yīng)該急躁,,先要分析原因,再提出解決方案,。在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí),,在打造教練店,,我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門(mén)店后,,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無(wú)人補(bǔ)貨,,而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里,其他的人都在聊天,。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急,,直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了,而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火,。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住,,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒(méi)有補(bǔ)貨的原因是什么,,然后我們?cè)撛趺磥?lái)做,。店長(zhǎng)回來(lái)后我們了解到,首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確,,大家不知道自己的工作職責(zé),,再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L(zhǎng),其余的都是導(dǎo)購(gòu),,如果店長(zhǎng)不在,,沒(méi)有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,,以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等,。下個(gè)禮拜再來(lái)時(shí),這種情況就沒(méi)有發(fā)生了,。
第二關(guān):學(xué)會(huì)了與人溝通我是一個(gè)北方人,,在以前說(shuō)話比較直接,常常只把自己的想法表達(dá)出來(lái)而忽略了別人的感受,,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,。在來(lái)到七色紡后,經(jīng)過(guò)外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),,我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧,,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間,。最后選擇溝通的方式以及溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣。
第三關(guān):授之以漁,,而非授之以魚(yú)在8月份開(kāi)始有陳列小組陳列后,,我一直埋頭去工作,而沒(méi)有把我所知道的教給我的同事,,導(dǎo)致在他來(lái)了三個(gè)多月后,,我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析,。反思后,我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們,,這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情,,讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,而不是像以前一樣庇護(hù)著,。對(duì)新來(lái)的員工,,我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的,。真正做到授之以漁,而非授之以魚(yú),。
第四關(guān):宏觀把握問(wèn)題的能力,。最后要說(shuō)的是,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),,總結(jié),,自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,,腦子里面有一個(gè)總體的框架,,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候,,我總會(huì)去想一下,,如何來(lái)做,什么時(shí)候做誰(shuí)來(lái)做,,通過(guò)怎樣的方式來(lái)做,,會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果,如果錯(cuò)誤,,該怎么來(lái)改正,,等等,讓自己心思變得縝密,,換一個(gè)角度和高度來(lái)思維,。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),,希望自己能夠跟同事們共同努力加油!
齊心協(xié)力,,努力把工作做得更好。
商場(chǎng)服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃怎么寫(xiě)二
作為一名服裝代購(gòu),,每天可以看到各式各樣的新款,,我很開(kāi)心,感覺(jué)自已走在潮流的前端,。不論是哪一種工作,,都需要強(qiáng)烈責(zé)任心及工作要求,,提供好的服務(wù),必將贏得顧客認(rèn)同,,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷(xiāo)售量,。
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合;
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;
(5)善于做出工作總結(jié),,一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己,。
(1)知道顧客的真正需求,,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,,提高與顧客之間的信任度,,這是維系客戶所必要的條件;
(2)建立客戶資料,對(duì)客服的喜好要清楚了解,,客戶電話必須詳細(xì)記錄,,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶;
(3)對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系;
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好,。
1,、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周,、每天,,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2,、于老客戶保持良好關(guān)系,,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視;
3,、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi),。
20xx年,,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量,。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷(xiāo)售穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器,。
商場(chǎng)服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃怎么寫(xiě)三
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了x月份,,回顧即將過(guò)去的x月份經(jīng)歷了很多,也感悟到很多,。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn),、更好的提高自身素質(zhì)?,F(xiàn)將x月份的計(jì)劃如下:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2,、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,,第一時(shí)間反映到公司總部。
3,、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,,維護(hù)老客戶,,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息,。
4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,,確保隨時(shí)有貨,。
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1,、推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。
2、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4,、配合商品的特征,。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),,要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1,、從4W上著手,。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where,、穿著對(duì)象Who,、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功,。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),,要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言,。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。
我們xx店的地理位置較偏,,周?chē)鷽](méi)有更多的商圈,除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購(gòu)物點(diǎn),。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來(lái)的客流,,或更多的是靠萬(wàn)達(dá)搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重,,所以做好節(jié)假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷(xiāo)售,。
我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象,。
另外,,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,,在色系的搭配過(guò)程中,,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,,再到整場(chǎng)組合的布局,。
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作:
千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感感;完成其它工作,。
2、明確任務(wù),,主動(dòng)積極:
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
3,、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,善待每一位同事,,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展,。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí),、提高銷(xiāo)售技能,,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作,。
1、XX年,,在經(jīng)營(yíng)管理中,,緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時(shí),,將部分專(zhuān)柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn),,初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元,調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元,。
2,、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作,我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn),。為了能在店慶期間有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,給08年的工作開(kāi)個(gè)好頭,我們將提前組織貨源,,認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),,現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,,刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷(xiāo)的銷(xiāo)售記錄,,成為08年的工作的良好開(kāi)端。
3,、5月份,,我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu),。本著以名優(yōu)商品為主,、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積,,初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局,,將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品,,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾,、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群,并組織新品牌,調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力,、有影響力,、有特色的女裝品牌,確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性,、合理性,。在調(diào)整女裝的同時(shí),不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況,。采取末位淘汰的原則,,淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌,合理進(jìn)行調(diào)整,,在不影響銷(xiāo)售的同時(shí),,確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證08年的升級(jí)改造的順利完成,。
4,、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上,要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng),,具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力,,熟練業(yè)務(wù)知識(shí),研究商品流行趨勢(shì),,掌握第一手資料,,分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,,查找自身管理工作存在的不足,,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等,提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,,向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議,。加大管理力度,向管理要效益,。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上,,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑,。加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng),,增強(qiáng)員工的凝聚力,。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面,明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階,。
第一階段:三月的開(kāi)拓計(jì)劃從上海開(kāi)始,,我從年前就不斷上海紫金山的招商部長(zhǎng)聯(lián)系,,并約好在三月份5—8號(hào)在上海和她面談,關(guān)于商場(chǎng)的調(diào)整情況對(duì)方要求見(jiàn)過(guò)面后再說(shuō),。因此我計(jì)劃在三月5日前往上海,,為期四天,分別約見(jiàn)上海的各商場(chǎng)招商部負(fù)責(zé)人,,同時(shí)調(diào)查各商場(chǎng)的品牌分布,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客流量,、貨品價(jià)格分布等,。此外,為裝修做準(zhǔn)備工作,,我們已電話聯(lián)系過(guò)上海的幾個(gè)為國(guó)際做過(guò)道具加工和裝修的公司,,在上海出差期間我還需要道他們的公司考察,洽談合作事項(xiàng),。關(guān)于裝修方面,,我們計(jì)劃在原新世界的基礎(chǔ)上改進(jìn)所有的道具工藝和制作的細(xì)節(jié),但長(zhǎng)沙的工藝尚無(wú)發(fā)達(dá)道我們的標(biāo)準(zhǔn),,因此需要和上?;虮本?zhuān)業(yè)的工廠合作。
第二階段:關(guān)于新疆的烏魯木齊,,易文迪已將調(diào)查情況反饋給我,,大體情況如下(細(xì)節(jié)請(qǐng)另見(jiàn)報(bào)告)。
天山百貨:檔次上次于世紀(jì)金花和丹璐,,四樓男裝,,只有類(lèi)如沙弛檔次的品牌,但據(jù)調(diào)查,,在天百的政府消費(fèi)行為類(lèi)如長(zhǎng)沙的通程,,請(qǐng)客送禮多在天百。
世紀(jì)金花:烏魯木齊的世紀(jì)金花在當(dāng)?shù)貦n次,,營(yíng)業(yè)面積,,同時(shí)也有極少數(shù)的空閑位置。奧德臣在一樓,,月銷(xiāo)售能達(dá)道40萬(wàn),,而其剛進(jìn)駐時(shí)月銷(xiāo)量不能超過(guò)10萬(wàn)。包括西垵的世紀(jì)金花在內(nèi),,都是我今年重點(diǎn)開(kāi)拓的對(duì)象,。
丹璐:進(jìn)駐新疆已達(dá)6年,,定位高檔但實(shí)際略低于世紀(jì)金花,,銷(xiāo)售情況,,占有當(dāng)?shù)馗邫n貨品40%的份額,但商場(chǎng)幾乎無(wú)調(diào)整計(jì)劃,。
將重點(diǎn)放在世紀(jì)金花,,天山百貨有待進(jìn)一步考察。各商場(chǎng)都提出托管品牌的形式,,其中商場(chǎng)扣率為27%,,托管另扣20%。我認(rèn)為這種方式我們可以考慮,,另外有人希望托管我們品牌,,全額負(fù)擔(dān)營(yíng)業(yè)員工資和各項(xiàng)雜費(fèi),我認(rèn)為這是我們初次進(jìn)入大西北的方式,。
第三階段:北方市場(chǎng),,是我今年開(kāi)拓的主要目標(biāo)。本月內(nèi)希望羅總能去一次北京和鄭州,,北京賽特的相關(guān)管理人員還是要達(dá)點(diǎn)一下,,另我會(huì)聯(lián)系幾個(gè)賣(mài)場(chǎng),能談一下合作條件,。過(guò)年前就說(shuō)要和鄭州裕達(dá)的盧總見(jiàn)個(gè)面,,后又推后道年后,希望能履行承諾,,去鄭州請(qǐng)盧總吃次飯,,談一下想進(jìn)一樓的想發(fā),試探性的摸下他的條件,。另外我想由羅總提出給盧總營(yíng)業(yè)額返點(diǎn),,由盧總插手我們的推廣和銷(xiāo)售計(jì)劃,這樣可以達(dá)道事半功倍的效果,。
在東北,,我分析了所有的高檔賣(mài)場(chǎng),幾乎沒(méi)有能夠在本次合作的目標(biāo),,新世界審核太嚴(yán),、松雷是本土的商場(chǎng),內(nèi)部調(diào)整很微小,。在哈爾濱新開(kāi)的燕莎奧特萊斯號(hào)稱(chēng)是東北的折扣店,,我計(jì)劃能和燕莎合作成功,在奧特萊斯開(kāi)一家專(zhuān)賣(mài)店,。我已經(jīng)和對(duì)方聯(lián)系過(guò),,北京燕莎現(xiàn)正在對(duì)我們品牌進(jìn)行審核,三月初我會(huì)再寄時(shí)尚雜志給燕莎,,希望能在燕莎哈爾濱和太原的分店開(kāi)店成功,。
哈爾濱的金垵歐羅巴是個(gè)新建的大型購(gòu)物廣場(chǎng),,dunhill等幾個(gè)國(guó)際品牌已經(jīng)開(kāi)業(yè),我現(xiàn)在還在和他們的招商部聯(lián)系,,我們的資料已經(jīng)寄過(guò)去,,在三月份和哈爾濱燕莎和歐羅巴談妥條件后會(huì)申請(qǐng)去那里順便調(diào)查一下兩個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)的情況
第四階段:除了上述的地方外,其他的高檔商場(chǎng)我都計(jì)劃聯(lián)系一遍,,三月份的主要工作偏重于開(kāi)拓,。
之前聯(lián)系并考察過(guò)的合肥,太原,,石家莊,,南寧,昆明,,貴陽(yáng)都列在三月的開(kāi)拓目標(biāo)之內(nèi),,任何一個(gè)地方有希望我都會(huì)加大開(kāi)拓力度。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,,提高銷(xiāo)售量,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),,櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要,。服務(wù)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高,,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:
在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,,以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍,,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤(rùn),。因此,,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷(xiāo)售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),。作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重要的一環(huán),,如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1,、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué),,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,,
由暖至冷,,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意,、吸引,、觀察、購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物,。
(2)同季節(jié)同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域,。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,,以吸引注意增進(jìn)視覺(jué),,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,,以全方位位展示代表款,。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,,掛裝應(yīng)保持整潔,,無(wú)折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),,從前到后,,由淺到深,由明至暗,,側(cè)列從前到后,,從外到內(nèi),由淺到深,,由明至暗,,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3,、模特服裝的陳列,,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,,吸引人流進(jìn)店,。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,立于不敗之地,,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷(xiāo)售的專(zhuān)賣(mài)店,,有三個(gè)因素決定著專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功,,一是硬件,,二是其貨品陳列,三是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì),,服務(wù)質(zhì)量提高銷(xiāo)售量也必將隨之提高,。
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,,有的是為了喜好,,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷(xiāo)售量。
1,、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己,。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),,滿足顧客提出的合理要求,,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件,。
(2)建立客戶資料,,對(duì)客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶,。
(3)對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好,。
1,、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周,、每天,,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2,、于老客戶保持良好關(guān)系,,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視,。
3,、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi),。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量,。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷(xiāo)售穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
商場(chǎng)服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃怎么寫(xiě)四
同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌是衣香麗影,、三彩,、伊布都、IAM27服飾
公司現(xiàn)有加盟商30家,,5月份新開(kāi)2家,,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,,仁懷2個(gè)店;直營(yíng)店7家;會(huì)員店0家
三,、季度目標(biāo):550萬(wàn)折扣是3.5折
計(jì)算方式:550萬(wàn)05元=52380件現(xiàn)有庫(kù)存等杭派45600那么還需要補(bǔ)貨6780件
本季度總目標(biāo)550萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊280萬(wàn);第二擊80萬(wàn);第三擊90萬(wàn),,公司現(xiàn)有加盟商,、直營(yíng)店、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,,確保合理分配,,并激勵(lì)加盟商、直營(yíng)店,、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度,。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源,。每人每天至少五名試穿顧客,,至少成交兩單,提高試穿率及成交率,。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,,組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,,讓顧客感到耳目一新,。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷(xiāo)售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。
(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)
(1)建立和完善選人,、用人,、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度,、管理制度;
(4)建立獨(dú)立、透明的財(cái)務(wù)制度,。
(二)市場(chǎng)拓展和品牌運(yùn)作方式
目前服裝市場(chǎng)開(kāi)拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式,。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度
2.渠道創(chuàng)新,,培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍
3.活動(dòng)創(chuàng)新,,體現(xiàn)品牌特征
4.服務(wù)客戶,擴(kuò)大占有率
1,、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性。
2,、貨品到貨信息,、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3,、對(duì)每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,,對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4,、掌握所轄終端每日銷(xiāo)售,、下單配貨情況,,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷(xiāo)售,、庫(kù)存是否合理,進(jìn)行銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)管理,。
5,、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解終端情況,。
1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷(xiāo)、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2.利用節(jié)假日做文章,,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng),。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),,與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
3.積極抓住大宗,、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到熱情,、貼心的服務(wù)。
4.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列,,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客,。
4)加盟商的銷(xiāo)售回款管理制度(見(jiàn)附表一)
5.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
6.如何VIP客群:
1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),,仔細(xì)選擇資料中的客戶,,挑選出可能適合你的'客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸,。
3)聯(lián)系方法上,,如果您有比較好的英語(yǔ)條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式,。
4)建立專(zhuān)門(mén)展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對(duì)聯(lián)系和開(kāi)發(fā)新客戶非常重要,,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過(guò)早的產(chǎn)品傳遞帶來(lái)的昂貴費(fèi)用,。
5)對(duì)于一時(shí)沒(méi)有下定單的新客戶,,千萬(wàn)不要急于催促,更不要輕易放棄
以上是我對(duì)夏季工作的計(jì)劃,,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。
商場(chǎng)服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃怎么寫(xiě)五
XX年,新的一年,,我感到壓力的到來(lái),,壓力大才會(huì)有動(dòng)力,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個(gè)人的一個(gè)工作計(jì)劃,,希望能夠達(dá)到自已的目標(biāo),。
1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性,。
2,、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨,。
3,、對(duì)每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因,。
4,、掌握所轄終端每日銷(xiāo)售、下單配貨情況,,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷(xiāo)售,、庫(kù)存是否合理,進(jìn)行銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)管理,。
5,、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解終端情況,。
1,、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo),、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2,、利用節(jié)假日做文章,,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng),。建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,,發(fā)展成為本品牌會(huì)員,。
3、積極抓住接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情,、貼心的服務(wù),。
4,、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度。店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列,,新貨到店及時(shí)熨燙;工作時(shí)間電話必須靜音,,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客,。
5,、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持,。
6,、如何挑選自已的重點(diǎn)客戶客群:
(1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),仔細(xì)選擇資料中的客戶,,挑選出可能適合你的客戶群,。
(2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
(3)聯(lián)系方法上,,如果您有比較好的英語(yǔ)條件,,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。
(4)建立專(zhuān)門(mén)展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對(duì)聯(lián)系和開(kāi)發(fā)新客戶非常重要,,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,,又可以避免過(guò)早的產(chǎn)品傳遞帶來(lái)的昂貴費(fèi)用。
(5)對(duì)于一時(shí)沒(méi)有下定單的新客戶,,千萬(wàn)不要急于催促,,更不要輕易放棄
以上是我的一個(gè)個(gè)人工作計(jì)劃,希望能夠圓滿完成20xx年的工作任務(wù),,取得好的佳績(jī),。
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