時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧,!計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
商場服裝銷售個人工作計劃 商場服裝工作總結和計劃篇一
一,、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領導要求,,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售,。
2,、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部,。
3,、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,,維護老客戶,,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息,。
4,、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨,。
二,、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1,、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感,。
2,、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時,,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,,推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢向顧客推薦,。
4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,如功能,、設計、品質等方面的特征,,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征,。
5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售,。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧,,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能,、質量,、價格等因素,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。
重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手,。從穿著時間when,、穿著場合where、穿著對象who,、穿著目的why方面做好購買參謀,,有利于銷售成功。
2,、重點要簡短,。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,,內容易懂,。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開,。
3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,,隨機應變,,不可千篇一律,,只說:“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,,做到因人而宜,。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒,,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三,、地理位置方面:
我們____店的地理位置較偏,,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點,。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流,。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵,,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售,。
我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,,而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣,,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象,。
另外,,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,,在色系的搭配過程中,,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,,再到整場組合的布局,。
具體計劃:
1、切實落實崗位職責,,認真履行本職工作:
千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感感;完成其它工作,。
2、明確任務,主動積極:
積極了解達到的標準,、要求,,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善
3,、努力經(jīng)營和諧的同事關系,,認真向領導學習,善待每一位同事,,做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展,。同時認真的計劃、學習知識,、提高銷售技能,,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質,。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,,從滿熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作。
1,、____年,,在經(jīng)營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作,。在續(xù)約08年新合同的同時,,將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點,初步預計增加年租金15萬余元,,調整人員工資3萬余元,。
2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個店慶的準備工作,,我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點,。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,給08年的工作開個好頭,,我們將提前組織貨源,,認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié),現(xiàn)場管理人員加大力度,。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟效益,,刷新我商場自開業(yè)以來日銷的銷售記錄,成為08年的工作的良好開端,。
3,、5月份,我商場將全面調整女裝的經(jīng)營布局及品牌結構。本著以名優(yōu)商品為主,、完善品牌結構為原則進行升級改造,。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積,初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局,,將以往的中島改建為側邊廳,。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾,、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,,并組織新品牌,調整10----15個有競爭力,、有影響力,、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性,、合理性,。在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況,。采取末位淘汰的原則,,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理進行調整,,在不影響銷售的同時,,確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證08年的升級改造的順利完成,。
4,、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上,要求商場管理人員定期考察調查市場,,具備預知市場行情變化的能力,,熟練業(yè)務知識,研究商品流行趨勢,,掌握第一手資料,,分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模,認真學習其他先進企業(yè)的管理方法,,查找自身管理工作存在的不足,,擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,,向商廈領導提供合理化建議,。加大管理力度,向管理要效益,。在總結今年經(jīng)驗與不足的基礎上,,拓展新思路,,努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強員工培訓,,提高員工的整體素質,。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力,。力爭在經(jīng)營和管理方面,,明年能夠再上一個新臺階。
第一階段:三月的開拓計劃從上海開始,,我從年前就不斷上海紫金山的招商部長聯(lián)系,,并約好在三月份5—8號在上海和她面談,關于商場的調整情況對方要求見過面后再說,。因此我計劃在三月5日前往上海,,為期四天,分別約見上海的各商場招商部負責人,,同時調查各商場的品牌分布,、銷售業(yè)績、客流量,、貨品價格分布等,。此外,為裝修做準備工作,,我們已電話聯(lián)系過上海的幾個為國際做過道具加工和裝修的公司,在上海出差期間我還需要道他們的公司考察,,洽談合作事項,。關于裝修方面,我們計劃在原新世界的基礎上改進所有的道具工藝和制作的細節(jié),,但長沙的工藝尚無發(fā)達道我們的標準,,因此需要和上海或北京專業(yè)的工廠合作,。
第二階段:關于新疆的烏魯木齊,,易文迪已將調查情況反饋給我,大體情況如下(細節(jié)請另見報告),。
天山百貨:檔次上次于世紀金花和丹璐,,四樓男裝,只有類如沙弛檔次的品牌,,但據(jù)調查,,在天百的政府消費行為類如長沙的通程,請客送禮多在天百,。
世紀金花:烏魯木齊的世紀金花在當?shù)貦n次,,營業(yè)面積,,同時也有極少數(shù)的空閑位置。奧德臣在一樓,,月銷售能達道40萬,,而其剛進駐時月銷量不能超過10萬。包括西垵的世紀金花在內,,都是我今年重點開拓的對象,。
丹璐:進駐新疆已達6年,定位高檔但實際略低于世紀金花,,銷售情況,,占有當?shù)馗邫n貨品40%的份額,但商場幾乎無調整計劃,。
將重點放在世紀金花,,天山百貨有待進一步考察。各商場都提出托管品牌的形式,,其中商場扣率為27%,,托管另扣20%。我認為這種方式我們可以考慮,,另外有人希望托管我們品牌,,全額負擔營業(yè)員工資和各項雜費,我認為這是我們初次進入大西北的方式,。
第三階段:北方市場,,是我今年開拓的主要目標。本月內希望羅總能去一次北京和鄭州,,北京賽特的相關管理人員還是要達點一下,,另我會聯(lián)系幾個賣場,能談一下合作條件,。過年前就說要和鄭州裕達的盧總見個面,,后又推后道年后,希望能履行承諾,,去鄭州請盧總吃次飯,,談一下想進一樓的想發(fā),試探性的摸下他的條件,。另外我想由羅總提出給盧總營業(yè)額返點,,由盧總插手我們的推廣和銷售計劃,這樣可以達道事半功倍的效果,。
在東北,,我分析了所有的高檔賣場,幾乎沒有能夠在本次合作的目標,,新世界審核太嚴,、松雷是本土的商場,,內部調整很微小。在哈爾濱新開的燕莎奧特萊斯號稱是東北的折扣店,,我計劃能和燕莎合作成功,,在奧特萊斯開一家專賣店。我已經(jīng)和對方聯(lián)系過,,北京燕莎現(xiàn)正在對我們品牌進行審核,,三月初我會再寄時尚雜志給燕莎,希望能在燕莎哈爾濱和太原的分店開店成功,。
哈爾濱的金垵歐羅巴是個新建的大型購物廣場,,dunhill等幾個國際品牌已經(jīng)開業(yè),我現(xiàn)在還在和他們的招商部聯(lián)系,,我們的資料已經(jīng)寄過去,,在三月份和哈爾濱燕莎和歐羅巴談妥條件后會申請去那里順便調查一下兩個購物廣場的情況
第四階段:除了上述的地方外,其他的高檔商場我都計劃聯(lián)系一遍,,三月份的主要工作偏重于開拓,。
之前聯(lián)系并考察過的合肥,太原,,石家莊,,南寧,昆明,,貴陽都列在三月的開拓目標之內,,任何一個地方有希望我都會加大開拓力度。