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保險(xiǎn)公司工作人員演講稿三分鐘篇一

今天上午全國(guó)金融工作會(huì)議剛剛結(jié)束,，在會(huì)上作了重要講話(huà)，充分肯定了五年來(lái)金融業(yè)改革發(fā)展取得的成績(jī),，全面部署了今后一個(gè)時(shí)期的金融工作,，為我們加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管指明了方向。這次全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議的主要任務(wù)是,，深入貫徹落實(shí)黨的_屆六中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,、全國(guó)金融工作會(huì)議精神，總結(jié)工作，分析形勢(shì),，明確當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的保險(xiǎn)監(jiān)管思路,，部署今年保險(xiǎn)監(jiān)管工作。下面,，我講幾點(diǎn)意見(jiàn),。

一、關(guān)于__年保險(xiǎn)監(jiān)管工作

__年是保險(xiǎn)市場(chǎng)面臨困難和挑戰(zhàn)較多的一年,。國(guó)際金融市場(chǎng)劇烈動(dòng)蕩,，各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)明顯增多。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速緩慢回落,，資本市場(chǎng)持續(xù)走低,，金融產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范面臨多重壓力,。在十分困難的情況下,，保監(jiān)會(huì)按照黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于金融保險(xiǎn)工作的戰(zhàn)略部署，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式,、促規(guī)范、防風(fēng)險(xiǎn),、穩(wěn)增長(zhǎng),，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管。一年來(lái),，主要抓了五個(gè)方面的工作,。

(一)加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警,。建立國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)跟蹤研究制度，密切關(guān)注利率變化和資本市場(chǎng)波動(dòng)等外部因素可能對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響,，及時(shí)防范非正常退保,、資金運(yùn)用和償付能力等方面的風(fēng)險(xiǎn)。二是繼續(xù)實(shí)施分類(lèi)監(jiān)管,。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大的c類(lèi)和d類(lèi)公司,，研究確定針對(duì)性的監(jiān)管措施，督促公司加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,。探索上下聯(lián)動(dòng)的分類(lèi)監(jiān)管機(jī)制,，將法人機(jī)構(gòu)分類(lèi)監(jiān)管和分支機(jī)構(gòu)分類(lèi)監(jiān)管結(jié)合起來(lái)。三是強(qiáng)化償付能力監(jiān)管,。督促保險(xiǎn)公司加強(qiáng)資本管理,，通過(guò)多種渠道提高償付能力水平,，批準(zhǔn)66家公司增資__0億元、15家公司發(fā)行次級(jí)債600.5億元,。對(duì)償付能力不達(dá)標(biāo)和資本金不足的公司,，通過(guò)限制規(guī)模、停批分支機(jī)構(gòu)等措施督促公司進(jìn)行整改,。修訂《保險(xiǎn)公司次級(jí)定期債務(wù)管理辦法》,，完善資本補(bǔ)充機(jī)制。四是推進(jìn)信息化建設(shè),。啟用償付能力監(jiān)管信息系統(tǒng),，開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理監(jiān)管信息系統(tǒng)，增加現(xiàn)有監(jiān)管信息系統(tǒng)的功能,。針對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則2號(hào)解釋全面實(shí)施后的變化,，重建統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系和監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的順利過(guò)渡,。

(二)突出現(xiàn)場(chǎng)檢查重點(diǎn),，嚴(yán)厲打擊保險(xiǎn)市場(chǎng)違法違規(guī)行為。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)方面,，重點(diǎn)檢查公司業(yè)務(wù),、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)，尤其是虛列費(fèi)用,、虛假理賠,、虛假計(jì)提準(zhǔn)備金等違法違規(guī)問(wèn)題。組織保監(jiān)局開(kāi)展聯(lián)動(dòng)式檢查,，并在加強(qiáng)對(duì)總公司檢查的同時(shí),，注重對(duì)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展延伸檢查。

人身險(xiǎn)方面,，重點(diǎn)檢查銷(xiāo)售誤導(dǎo),、銀保賬外暗中支付手續(xù)費(fèi),、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)違規(guī)和資金管控等問(wèn)題,。對(duì)安徽、河北兩省各主要保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展“拉網(wǎng)式”檢查,，選取平安人壽和陽(yáng)光人壽兩家總公司進(jìn)行重點(diǎn)檢查,。中介方面，重點(diǎn)檢查保險(xiǎn)公司利用中介渠道從事違法違規(guī)行為,。資金運(yùn)用方面,，組織銀行存款專(zhuān)項(xiàng)檢查和保險(xiǎn)資金運(yùn)用新規(guī)執(zhí)行情況檢查。同時(shí),，繼續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作和反保險(xiǎn)欺詐,、反洗錢(qián)工作,。全年共派出2126個(gè)檢查組7883人次，對(duì)2162家次保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,，共對(duì)926家次機(jī)構(gòu)和1056人次實(shí)施了2768項(xiàng)次行政處罰,。

(三)加強(qiáng)法人機(jī)構(gòu)監(jiān)管，增強(qiáng)市場(chǎng)主體規(guī)范發(fā)展的自覺(jué)性,。一是推進(jìn)公司治理監(jiān)管,。通過(guò)公司治理報(bào)告、窗口指導(dǎo),、董事會(huì)秘書(shū)談話(huà)等方式,，督促公司落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管制度。二是強(qiáng)化保險(xiǎn)集團(tuán)監(jiān)管,。圍繞資本管理,、資產(chǎn)負(fù)債管理、內(nèi)部控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)研究制定配套制度,，逐步建立保險(xiǎn)集團(tuán)監(jiān)管制度體系,。加強(qiáng)對(duì)國(guó)際保險(xiǎn)集團(tuán)監(jiān)管“共同框架”的研究。三是強(qiáng)化法人機(jī)構(gòu)責(zé)任,。加強(qiáng)對(duì)總公司的綜合檢查,。強(qiáng)化對(duì)總公司和高管人員的責(zé)任追究，嚴(yán)肅處理涉案責(zé)任人400多人,。加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題公司的質(zhì)詢(xún)監(jiān)管,，向總公司通報(bào)違法違規(guī)情況，跟蹤監(jiān)督公司認(rèn)真查找原因并加以整改,。要求各公司將監(jiān)管部門(mén)處罰情況及有關(guān)要求向董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)報(bào)告,，強(qiáng)化出資人對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的約束。四是加強(qiáng)保險(xiǎn)公司透明度監(jiān)管,。完善信息披露制度,，除個(gè)別公司因重組原因外，首次實(shí)現(xiàn)所有保險(xiǎn)公司對(duì)外披露年度報(bào)告,。

(四)大力推進(jìn)改革創(chuàng)新,，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。一是繼續(xù)推動(dòng)保險(xiǎn)公司改革,。支持中國(guó)人保集團(tuán)引入戰(zhàn)略投資者,。推進(jìn)出口信用保險(xiǎn)公司改革。支持新華人壽上市,。開(kāi)展商業(yè)銀行投資保險(xiǎn)公司股權(quán)試點(diǎn),。探索設(shè)立自保公司和農(nóng)村保險(xiǎn)互助社。支持中小公司改革資產(chǎn)管理體制,。二是推進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,。研究制定保險(xiǎn)業(yè)參與新農(nóng)合經(jīng)辦,，以及商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見(jiàn)。繼續(xù)推動(dòng)農(nóng)村小額保險(xiǎn)試點(diǎn),。在5個(gè)地區(qū)開(kāi)展變額年金試點(diǎn)工作,。穩(wěn)步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制改革，探索設(shè)立專(zhuān)屬銷(xiāo)售公司,。三是加強(qiáng)對(duì)行業(yè)科學(xué)發(fā)展的引導(dǎo),。以銀保業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)人身險(xiǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)情況,、償付能力、績(jī)效考核,、預(yù)算執(zhí)行以及壓力測(cè)試等情況的監(jiān)測(cè),，推動(dòng)產(chǎn)險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。四是制定發(fā)布行業(yè)“_”規(guī)劃,。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題,，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線(xiàn)，明確了“_”期間保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的總體要求和主要任務(wù),。

(五)完善監(jiān)管制度機(jī)制,，著力解決保險(xiǎn)消費(fèi)者反映的突出問(wèn)題。一是針對(duì)車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的弄虛作假問(wèn)題,，加快推進(jìn)全國(guó)車(chē)險(xiǎn)聯(lián)合信息平臺(tái)建設(shè),，除西藏外，涵蓋交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的全國(guó)車(chē)險(xiǎn)聯(lián)合信息平臺(tái)基本建成,。推動(dòng)完善承保理賠信息客戶(hù)自主查詢(xún)制度,，將查詢(xún)范圍擴(kuò)大到非車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域，并將銷(xiāo)售渠道,、手續(xù)費(fèi)等相關(guān)信息納入查詢(xún)內(nèi)容,。二是針對(duì)銀行保險(xiǎn)和銷(xiāo)售誤導(dǎo)問(wèn)題，聯(lián)合銀監(jiān)會(huì)下發(fā)《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,，制定人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則,、保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管規(guī)定，規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。三是針對(duì)車(chē)險(xiǎn)“高保低賠”,、“無(wú)責(zé)免賠”等產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題,，研究制定車(chē)險(xiǎn)條款和費(fèi)率管理辦法,，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程控制,、理賠服務(wù)等方面提出規(guī)范性要求,。指導(dǎo)部分地區(qū)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制改革試點(diǎn),。四是針對(duì)理賠難問(wèn)題，加大對(duì)保險(xiǎn)理賠的監(jiān)管力度,，加強(qiáng)對(duì)理賠服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)曝光,。車(chē)險(xiǎn)結(jié)案率逐步提升，結(jié)案周期明顯縮短,。

經(jīng)過(guò)一年的努力,，保險(xiǎn)監(jiān)管工作取得了積極成效，保險(xiǎn)市場(chǎng)在極其困難的情況下保持了平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì),。一是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展基本穩(wěn)健,。__年全國(guó)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入長(zhǎng)6.8%。保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)達(dá)到5.9萬(wàn)億元,。二是保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范,。償付能力不達(dá)標(biāo)公司從年初的7家減少到5家，不達(dá)標(biāo)公司的風(fēng)險(xiǎn)狀況逐步改善,。三是治理市場(chǎng)秩序工作取得成效,。虛假批退、虛掛應(yīng)收初步遏制,，虛假賠案逐步減少,，銀行保險(xiǎn)和電話(huà)銷(xiāo)售中的不規(guī)范現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)，意外險(xiǎn)市場(chǎng)違規(guī)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題得到較好控制,。四是保險(xiǎn)服務(wù)能力有所提升,。__年保險(xiǎn)賠款和給付3910.2億元。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),、養(yǎng)老健康保險(xiǎn),、責(zé)任保險(xiǎn)和出口信用保險(xiǎn)等領(lǐng)域的覆蓋面不斷擴(kuò)大。

__年,，保險(xiǎn)監(jiān)管克服各種矛盾和困難,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。特別是各保監(jiān)局身處監(jiān)管一線(xiàn),，承擔(dān)著監(jiān)管一方保險(xiǎn)市場(chǎng)的重要職責(zé),，在防范化解風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)市場(chǎng)秩序,、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方面作出了積極貢獻(xiàn),。保險(xiǎn)監(jiān)管能夠取得這樣的成績(jī)，得益于黨中央國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo),，得益于保監(jiān)會(huì)歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下的良好基礎(chǔ),，得益于全體監(jiān)管干部的辛勤工作。在此,，我代表保監(jiān)會(huì)黨委向大家表示親切的慰問(wèn)和衷心的感謝!

二,、關(guān)于保險(xiǎn)監(jiān)管面臨的形勢(shì)

總體上看,，未來(lái)一個(gè)時(shí)期我國(guó)的發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，保險(xiǎn)業(yè)也處在發(fā)展的黃金時(shí)期,。我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)蓬勃發(fā)展的基本面沒(méi)有變,，保險(xiǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展的基本面沒(méi)有變，這是我們做好監(jiān)管工作的有利條件,。同時(shí)也要看到,，近一個(gè)時(shí)期外部環(huán)境比較嚴(yán)峻，尤其是保險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)期積累的一些矛盾和問(wèn)題逐步顯現(xiàn),，保險(xiǎn)監(jiān)管面臨很大挑戰(zhàn),。對(duì)此，我們要有清醒認(rèn)識(shí),。

(國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境背景)今年國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)可能更為復(fù)雜嚴(yán)峻,。從國(guó)際看，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的不穩(wěn)定性不確定性上升,，經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)加大,。歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)持續(xù)深化，正從邊緣國(guó)家向核心國(guó)家擴(kuò)散,，甚至?xí)觿°y行業(yè)危機(jī),，歐債危機(jī)的前景仍然面臨較大的不確定性。主要發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步履維艱,，歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)衰退風(fēng)險(xiǎn)增大,，美國(guó)走出經(jīng)濟(jì)困境面臨諸多制約。新興市場(chǎng)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家通脹壓力較大,，外需減弱可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩,。宏觀政策選擇存在不確定性，發(fā)達(dá)國(guó)家,、新興市場(chǎng)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家宏觀調(diào)控都面臨兩難選擇,，流動(dòng)性過(guò)剩和市場(chǎng)預(yù)期低迷并存，加上投機(jī)行為盛行,，隨時(shí)可能對(duì)世界經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定造成沖擊,。國(guó)際金融市場(chǎng)和大宗商品市場(chǎng)大幅動(dòng)蕩的局面可能仍將持續(xù)。從國(guó)內(nèi)看,，國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控預(yù)期方向發(fā)展,，呈現(xiàn)增長(zhǎng)較快、價(jià)格趨穩(wěn),、效益較好,、民生改善的良好態(tài)勢(shì)。但是，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不平衡,、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的矛盾和問(wèn)題仍很突出,，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行壓力和物價(jià)上漲壓力并存,，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，節(jié)能減排形勢(shì)嚴(yán)峻,，經(jīng)濟(jì)金融等領(lǐng)域也存在一些不容忽視的潛在風(fēng)險(xiǎn),。國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化將通過(guò)金融市場(chǎng)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)和保險(xiǎn)消費(fèi)者等多種渠道,，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的承保,、資金運(yùn)用和資本補(bǔ)充等產(chǎn)生多方面的影響，增加了行業(yè)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的壓力與難度,。

當(dāng)前,，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展與國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的聯(lián)系日益密切，保險(xiǎn)監(jiān)管的有效性越來(lái)越取決于我們對(duì)全局形勢(shì)的把握,，取決于我們能否在更高的層次和更廣的維度上掌握保險(xiǎn)監(jiān)管工作的規(guī)律,。這就要求我們進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，深刻把握宏觀經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響,，做到“跳出保險(xiǎn)看保險(xiǎn),、跳出監(jiān)管看監(jiān)管”，從服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,、維護(hù)金融穩(wěn)定的大局來(lái)謀劃保險(xiǎn)監(jiān)管工作,，加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的研判，進(jìn)一步提高監(jiān)管工作應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,。

盡管近年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)保持了比較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，但與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求和人民群眾的期望相比，還有很大差距,。特別是阻礙行業(yè)科學(xué)發(fā)展的一些深層次矛盾和問(wèn)題不容忽視,，需要抓緊時(shí)間解決。

第一,，行業(yè)社會(huì)形象亟待改善,。一直以來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)聲譽(yù)不佳,、形象不好的問(wèn)題比較突出,，主要表現(xiàn)為“三個(gè)不認(rèn)同”。一是消費(fèi)者不認(rèn)同,。理賠難,、銷(xiāo)售誤導(dǎo)、推銷(xiāo)擾民等損害保險(xiǎn)消費(fèi)者利益的問(wèn)題反映強(qiáng)烈，且長(zhǎng)期以來(lái)未能得到較好解決,，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)行業(yè)不信任,。二是從業(yè)人員不認(rèn)同。保險(xiǎn)業(yè)基層員工壓力大,，收入低,，社會(huì)地位低，感覺(jué)被人瞧不起,，對(duì)自身發(fā)展沒(méi)有信心,。三是社會(huì)不認(rèn)同。行業(yè)總體上仍停留在爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)份額的低層次競(jìng)爭(zhēng)水平,，為了攬到業(yè)務(wù)不惜弄虛作假,、違法違規(guī)，在社會(huì)上造成了非常不好的影響,。這些問(wèn)題正在不斷地侵蝕保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的誠(chéng)信基礎(chǔ),，嚴(yán)重?fù)p害保險(xiǎn)行業(yè)形象，如果不及時(shí)采取有效措施加以解決,，很可能會(huì)引發(fā)信任危機(jī),，制約行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第二,，行業(yè)發(fā)展方式急需轉(zhuǎn)型,。近年來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)和外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻變化,，但十幾年沿襲下來(lái)的粗放發(fā)展模式卻沒(méi)有發(fā)生改變,。比如，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展模式仍停留在“跑馬圈地”的時(shí)代,，“以保費(fèi)論英雄”,、“以市場(chǎng)份額論英雄”，一些保險(xiǎn)公司不重視加強(qiáng)內(nèi)部管理和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力較弱,，發(fā)展后勁不足。有的公司甚至不惜違法違規(guī),，不顧成本效益,，一味追求速度規(guī)模和市場(chǎng)份額。又比如,，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要靠車(chē)險(xiǎn),，人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要靠同質(zhì)化理財(cái)產(chǎn)品的局面已經(jīng)持續(xù)多年，保險(xiǎn)業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新方面嚴(yán)重不足,，越來(lái)越不能滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的保險(xiǎn)需求,。再比如,，十多年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)一直采用的營(yíng)銷(xiāo)員管理體制，曾經(jīng)在提高保險(xiǎn)服務(wù)效率,、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用,，但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)行體制的弊端也逐步顯現(xiàn),，管理粗放,、大進(jìn)大出、素質(zhì)不高,、關(guān)系不順等問(wèn)題越來(lái)越突出,。同時(shí),，在社會(huì)勞動(dòng)力成本不斷攀升和富余勞動(dòng)力減少的情況下,，大部分營(yíng)銷(xiāo)員收入仍然停留在上世紀(jì)末的水平?？傊?，當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展方式已經(jīng)跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，跟不上外部環(huán)境的變化,，迫切需要加以轉(zhuǎn)變,。

第三，保險(xiǎn)人才隊(duì)伍素質(zhì)不高,。整體上看,，保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，人員學(xué)歷低,，精通保險(xiǎn),、擅長(zhǎng)管理的中高端人才，特別是核保,、核賠,、風(fēng)險(xiǎn)管理等專(zhuān)業(yè)型人才，以及管理,、營(yíng)銷(xiāo),、培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)型人才嚴(yán)重不足。營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍中很大一部分只有高中學(xué)歷,，很多是下崗再就業(yè)人員,，能力和素質(zhì)不能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的要求，與銀行,、證券等其他金融行業(yè)相比更是有較大差距,。保險(xiǎn)公司片面追求眼前利益，習(xí)慣于“挖角”,，對(duì)人才使用有余,、培育不足,。有的公司在籌建分支機(jī)構(gòu)時(shí)，因?yàn)檎也坏椒媳O(jiān)管要求的管理人員而不得不終止籌建,。保險(xiǎn)公司在人員管理上忽視制度約束和品德考察,，在人員任用上片面追求業(yè)績(jī)導(dǎo)向，造成“劣幣驅(qū)逐良幣”,。在高薪高職的誘惑下,部分高管人員與業(yè)務(wù)骨干缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃,，在保險(xiǎn)公司之間頻繁跳槽，拉高了經(jīng)營(yíng)成本,，敗壞了行業(yè)風(fēng)氣,。

在看到這些長(zhǎng)期性問(wèn)題的同時(shí)，我們還要看到,，近一個(gè)時(shí)期由于嚴(yán)峻的外部經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和行業(yè)自身的問(wèn)題共同作用,，行業(yè)發(fā)展面臨的困難驟然加大，給監(jiān)管工作增加了很大難度,。__年,，保險(xiǎn)業(yè)的形勢(shì)已經(jīng)十分困難，業(yè)務(wù)增速出現(xiàn)較大幅度下滑,，益率僅為3.6%,，一些壽險(xiǎn)公司償付能力充足率較年初下降60個(gè)百分點(diǎn)以上。在嚴(yán)峻的外部形勢(shì)下,，__年保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)管面臨比__年更大的挑戰(zhàn),。一是穩(wěn)健發(fā)展的難度更大。受內(nèi)外部因素影響,，行業(yè)面臨業(yè)務(wù)增速下滑,、償付能力下降、投資收益下行,、經(jīng)營(yíng)效益下挫的巨大壓力,。二是風(fēng)險(xiǎn)防范的要求更高。__年行業(yè)整體償付能力大幅下降,，資本緩沖空間和風(fēng)險(xiǎn)吸收能力明顯縮小,，行業(yè)承受內(nèi)外部沖擊的能力顯著削弱。預(yù)計(jì)今年分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅水平較低,，可能誘發(fā)集中退保問(wèn)題,。同時(shí)，案件風(fēng)險(xiǎn)處于高發(fā)期,，需要采取有力的措施進(jìn)行治理,。三是規(guī)范市場(chǎng)的任務(wù)更重。人身險(xiǎn)公司在發(fā)展困難的情況下,，公司經(jīng)營(yíng)的回旋余地下降,，各種違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)和侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者利益的行為可能高發(fā)多發(fā),。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司在承保盈利比較好的情況下，違規(guī)支付手續(xù)費(fèi),、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為可能再度抬頭,。

(三)深刻認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)監(jiān)管存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步增強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管的有效性

這些年,，保險(xiǎn)監(jiān)管從無(wú)到有,，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但相對(duì)于不斷變化的外部形勢(shì)和行業(yè)快速發(fā)展的實(shí)際,，仍存在很大差距,。保險(xiǎn)監(jiān)管的主要矛盾仍然是監(jiān)管水平與行業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求不相適應(yīng)的矛盾，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。一是監(jiān)管定位模糊,。部分干部對(duì)監(jiān)管和發(fā)展關(guān)系的認(rèn)識(shí)仍有誤區(qū)，長(zhǎng)期形成的思維模式和工作方式?jīng)]有及時(shí)調(diào)整到位,。既存在干涉保險(xiǎn)市場(chǎng)微觀運(yùn)行的現(xiàn)象,，也存在對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)違法違規(guī)行為視而不見(jiàn)的問(wèn)題,，監(jiān)管缺位,、錯(cuò)位和越位的情況都不同程度地存在。有的把促發(fā)展當(dāng)作抓發(fā)展,，習(xí)慣于給公司搞排名,、下指標(biāo)、派任務(wù);有的擔(dān)心加強(qiáng)監(jiān)管會(huì)阻礙發(fā)展,，在具體監(jiān)管上畏首畏尾;有的把監(jiān)管與主管混為一談,，過(guò)多地站在保險(xiǎn)公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的意識(shí)沒(méi)有牢固樹(shù)立,。

二是監(jiān)管規(guī)章制度不健全,。一些領(lǐng)域存在制度真空，比如市場(chǎng)退出機(jī)制還沒(méi)有建立起來(lái),，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益也沒(méi)有形成統(tǒng)一的制度,。一些制度與行業(yè)實(shí)際存在脫節(jié)的現(xiàn)象，比如保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的問(wèn)題,，傳統(tǒng)壽險(xiǎn)還在沿用2.5%的預(yù)定利率,，車(chē)險(xiǎn)還在使用行業(yè)統(tǒng)一條款。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),，仍然停留在保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)育初期的水平,。三是監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不足。行政處罰的自由裁量權(quán)沒(méi)有得到有效約束和規(guī)范,，各保監(jiān)局實(shí)施行政處罰時(shí)隨意性比較大,，罰與不罰的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,，罰輕罰重的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，罰多罰少的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,。行政許可的彈性較大,，行政許可申請(qǐng)事項(xiàng)的受理標(biāo)準(zhǔn)、審批標(biāo)準(zhǔn)把握不一,，差距懸殊,。監(jiān)管的執(zhí)行力不強(qiáng)，部分領(lǐng)域和部分地區(qū)保險(xiǎn)監(jiān)管失之于軟,、失之于寬,，存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象,。監(jiān)管體制機(jī)制有待進(jìn)一步理順,，會(huì)機(jī)關(guān)有的部門(mén)之間職能交叉重復(fù)，存在多頭監(jiān)管或監(jiān)管真空的問(wèn)題,，會(huì)機(jī)關(guān)和派出機(jī)構(gòu)未能很好地形成工作合力,，工作的協(xié)調(diào)一致性有待加強(qiáng)。

四是監(jiān)管信息化水平不高,。信息化投入不足,，信息化基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，統(tǒng)一的保險(xiǎn)信息平臺(tái)還沒(méi)有建立,，不同系統(tǒng)之間割裂,，還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息的無(wú)縫對(duì)接。已有的信息系統(tǒng)應(yīng)用水平參差不齊,。系統(tǒng)的維護(hù)沒(méi)有各司其職,。信息化支持和服務(wù)監(jiān)管的能力還有待提高。

五是監(jiān)管人員素質(zhì)不適應(yīng),。相當(dāng)部分的監(jiān)管干部,，缺乏保險(xiǎn)工作經(jīng)歷或沒(méi)有監(jiān)督檢查工作經(jīng)歷。大部分監(jiān)管干部沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，國(guó)際化的培訓(xùn)幾乎沒(méi)有,。部分監(jiān)管干部存在業(yè)務(wù)不熟、專(zhuān)業(yè)不強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)不夠,、處理復(fù)雜情況能力不足的問(wèn)題。

總體上看,，保險(xiǎn)監(jiān)管面臨的形勢(shì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,。我們強(qiáng)調(diào)外部的壓力和自身的問(wèn)題，不是無(wú)視機(jī)遇,、畏難悲觀,，更不是否定成績(jī),、妄自菲薄，而是要客觀冷靜,、正視困難,，堅(jiān)持把它作為加強(qiáng)監(jiān)管、推進(jìn)改革,、謀劃發(fā)展的重要依據(jù),。在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的今天，成績(jī)只能代表過(guò)去,。我們必須始終保持清醒頭腦,，牢固樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)，把困難估計(jì)得更充分一些,，把應(yīng)對(duì)措施考慮得更周全一些,，防止由于對(duì)形勢(shì)的估計(jì)不足和準(zhǔn)備不夠而陷于被動(dòng)。同時(shí),，要堅(jiān)定信心,，注重從變化的形勢(shì)中捕捉和把握發(fā)展機(jī)遇，不斷解放思想,，與時(shí)俱進(jìn),，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管，使保險(xiǎn)監(jiān)管與保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展階段相適應(yīng),，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求相適應(yīng),。

三,、關(guān)于保險(xiǎn)監(jiān)管的基本思路

當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,，保險(xiǎn)監(jiān)管的基本思路是：深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹中央關(guān)于金融保險(xiǎn)工作的決策部署,，堅(jiān)持“抓服務(wù),、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn),、促發(fā)展”,，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線(xiàn),，以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益為目的,，以防范系統(tǒng)性和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，著力強(qiáng)化和改進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管,，著力提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平,，著力改善保險(xiǎn)行業(yè)形象，著力營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展,。

抓服務(wù),。這是監(jiān)管為民的重要體現(xiàn)。服務(wù)薄弱,，已成為當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)中社會(huì)最關(guān)注,、群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題。保險(xiǎn)服務(wù)存在的諸多問(wèn)題,，既有保險(xiǎn)公司發(fā)展理念落后和經(jīng)營(yíng)管理粗放的原因,，也有保險(xiǎn)監(jiān)管不到位和引導(dǎo)約束不夠的問(wèn)題。加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù),，責(zé)任在保險(xiǎn)公司,，也在保險(xiǎn)監(jiān)管。保險(xiǎn)監(jiān)管抓服務(wù),，就是要抓服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)水平提升;抓服務(wù)創(chuàng)新，不斷拓寬服務(wù)渠道,，優(yōu)化服務(wù)流程,，創(chuàng)新服務(wù)手段;抓服務(wù)領(lǐng)域，充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能,，注重服務(wù)領(lǐng)域的延伸,、拓展和深化，積極構(gòu)建普惠型保險(xiǎn)服務(wù)體系,，努力做到讓黨和政府滿(mǎn)意,，讓全社會(huì)和廣大消費(fèi)者滿(mǎn)意。一是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局,。圍繞黨和國(guó)家中心工作,，牢固樹(shù)立大局意識(shí)，正確把握行業(yè)發(fā)展方向,，積極發(fā)揮保險(xiǎn)功能作用,，引導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞政府職能轉(zhuǎn)變和社會(huì)管理創(chuàng)新,，大力發(fā)展關(guān)系國(guó)計(jì)民生的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，努力提高保險(xiǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的保障能力、對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持能力和對(duì)社會(huì)管理的參與能力,。二是服務(wù)保險(xiǎn)消費(fèi)者,。根據(jù)人民群眾多層次的保險(xiǎn)需求，加大保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新力度,，加大保險(xiǎn)消費(fèi)者利益保護(hù)力度,，加大銷(xiāo)售誤導(dǎo)和理賠難問(wèn)題解決的力度，推動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供多樣化保險(xiǎn)產(chǎn)品和高質(zhì)量的保險(xiǎn)服務(wù)，讓保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的成果真正惠及廣大人民群眾,。三是寓監(jiān)管于服務(wù)之中,。只有服務(wù)到位，才能監(jiān)管到位,。要增強(qiáng)監(jiān)管的服務(wù)意識(shí),，努力幫助消費(fèi)者和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)解決實(shí)際困難和問(wèn)題，鼓勵(lì)和引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)提供更多更好的服務(wù),，在服務(wù)中體現(xiàn)監(jiān)督和管理,。

保險(xiǎn)公司工作人員演講稿三分鐘篇二

你們好!

一是：忠誠(chéng)、責(zé)任,、感恩與敬業(yè)是企業(yè)員工首先應(yīng)具備的基本品格,。企業(yè)是一顆大樹(shù)，背靠大樹(shù)好清涼,，我們應(yīng)該而且必須竭盡自己所能使這顆大樹(shù)能夠根深葉茂,、常青不衰，因?yàn)橹挥羞@樣,，我們才能有納涼之陰,，才能有一個(gè)美麗的家園而不是一片荒漠，我們才能有所依有所靠;只有把振興企業(yè)作為自己的一種義不容辭的責(zé)任,，才能真正把忠誠(chéng)于企業(yè)做到實(shí)處;只有時(shí)時(shí)刻刻懷揣著一顆感恩之心,，才能真正做到把敬業(yè)行為變?yōu)樽杂X(jué)的主動(dòng)行為。

二是：誠(chéng)信,、尊重,、明理與寬容是企業(yè)與員工、企業(yè)與企業(yè)之間營(yíng)造融洽關(guān)系的基本法則,。誠(chéng)信,、明理、寬容能夠贏得相互間的尊重,，相互間的尊重能夠彰顯彼此的誠(chéng)信,、明理與寬容。作為一名常年在外施工的礦建基層管理干部,，我深刻體會(huì)到誠(chéng)信、尊重,、明理與寬容對(duì)于搞好甲乙雙方關(guān)系以及打造一支和諧團(tuán)隊(duì)的重要性,，一支和諧的團(tuán)隊(duì)在外反應(yīng)的不僅僅是團(tuán)隊(duì)自身的形象，它還對(duì)外展示了一個(gè)企業(yè)的形象,，而且一支和諧的團(tuán)隊(duì)也是完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要保證,。

三是：品格提升培訓(xùn)能夠提升員工的品格，有利于創(chuàng)建和諧企業(yè),，能夠凝聚企業(yè)人氣,，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,，有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。礦建公司投入如此大的人力,、物力和財(cái)力來(lái)進(jìn)行品格提升這樣的全員培訓(xùn)尚屬首次,，今后希望公司能多進(jìn)行這樣的培訓(xùn)，我愿意接受這樣的培訓(xùn),，并通過(guò)培訓(xùn)不斷提高自身素質(zhì),。總之,，通過(guò)這次品格提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我收獲頗多，十五種優(yōu)秀品格，以前在自己身上應(yīng)該說(shuō)或多或少的都存在一些，但不明晰,，在頭腦中還只是一種模糊的概念,，通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)十五種優(yōu)秀品格的涵義有了深刻的認(rèn)識(shí),，心靈得到洗禮，思想得到升華。

我是91年畢業(yè)參加工作的,，經(jīng)歷了礦建由盛到衰、由衰到盛的發(fā)展過(guò)程,，感悟很多,，礦建公司由過(guò)去年產(chǎn)值只有千萬(wàn)元發(fā)展到今天年產(chǎn)值近10億、利潤(rùn)500x萬(wàn)元的這樣一個(gè)企業(yè),，這是礦建公司發(fā)展歷史上的一次大的飛躍,，是在礦建公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在礦建公司廣大干部職工的共同努力之下,，經(jīng)過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)而取得的,，成績(jī)來(lái)之不易，我們理應(yīng)倍加珍惜,。企業(yè)的大發(fā)展,，也給我們帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)裕福利，使我們有了一個(gè)美麗的礦建家園,。我感到自己已經(jīng)被融入其中,，自己和企業(yè)已經(jīng)結(jié)成一個(gè)命運(yùn)共同體，企興我榮,，企衰我恥,，企業(yè)的興衰關(guān)乎著自己的福祉。創(chuàng)建和諧礦建，建設(shè)更加美麗的家園,，是我們共同的心聲和共有的愿望,，今天的輝煌和榮耀只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表未來(lái),，礦建的未來(lái)就掌握在我們自己手中,，靠我們?nèi)?chuàng)造。改制后的礦建面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，企業(yè)性質(zhì)與員工身份已經(jīng)發(fā)生了改變,，但員工與企業(yè)的利益相關(guān)度卻更大了。改制后新的礦建公司的發(fā)展,，需要一支品格更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。提升品格，做強(qiáng)礦建成了擺在每位礦建員工面前的一個(gè)課題,，應(yīng)該如何去做?企業(yè)用我,，我能干好的企業(yè)用人新理念給出了明確答案，也給我們指出提升努力的方向,，必須深刻理解這句話(huà)的涵義,。企業(yè)用我這是企業(yè)對(duì)我的肯定、尊重,，也是一種承諾;企業(yè)用我給了我充分展示自我的平臺(tái);我能干好是我對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,、尊崇、也是一種承諾,。

今后,，我將把這次品格提升培訓(xùn)中學(xué)的新理念與實(shí)踐相結(jié)合，在工作實(shí)踐中不斷提升自己的品格,，不僅要提升自己的品格,，還要努力去影響和帶動(dòng)周?chē)娜耍υ诨鶎訋С鲆恢Ц咂犯竦膱F(tuán)隊(duì),，把提升品格,，做強(qiáng)礦建作為自己對(duì)礦建的一個(gè)承諾。最后,，讓我在此表示一下感謝,，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我提供這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，給了我最大的福利,，感謝老師們的精辟詮釋?zhuān)銈兊男燎诟冻?，給了我極大的收獲，也謝謝同學(xué)們的幫助與支持,，你們的幫助與支持給了我自信和勇氣，謝謝你們!

謝謝!

保險(xiǎn)公司工作人員演講稿三分鐘篇三

大家好!

業(yè)務(wù)健康發(fā)展，管理嚴(yán)格規(guī)范,、服務(wù)特色高效,、河南人民認(rèn)可，五個(gè)一流,、八個(gè)意識(shí),、揚(yáng)榮拒恥、誠(chéng)信合規(guī) ,、是我,、是我們整個(gè)x人耳熟能詳?shù)淖毅懀俏覀兦斑M(jìn)的明燈,，是我們騰飛的綱領(lǐng),，更是我們讓上級(jí)放心、讓員工滿(mǎn)意活動(dòng)中六條標(biāo)準(zhǔn)和要求的實(shí)質(zhì),。龍馬素有千里志 不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄,，在計(jì)劃的開(kāi)局之年，在全系統(tǒng)實(shí)施銷(xiāo)售體制改革的第一年開(kāi)展“上級(jí)放心,、讓員工滿(mǎn)意”活動(dòng),，是高屋建瓴之舉，是我們領(lǐng)導(dǎo)階層工作的指南針,，唱出了廣大xx員工的心聲,。

“放心滿(mǎn)意創(chuàng)一流，迎接挑戰(zhàn)保本色”這便是我今天演講的題目,。

事實(shí)上,，“讓上級(jí)放心”與“讓員工滿(mǎn)意”是辯證統(tǒng)一的。現(xiàn)在對(duì)干部考核正走向科學(xué)化,、個(gè)性化,，民主測(cè)評(píng)的層次越來(lái)越深，員工的呼聲成為決策的“第一信號(hào)”,，“員工滿(mǎn)意”是“上級(jí)放心”的基礎(chǔ),。離開(kāi)了良好的群眾基礎(chǔ)，就不會(huì)有真正的“上級(jí)放心”;“上級(jí)放心”是“員工滿(mǎn)意”的延伸,，沒(méi)有約束的權(quán)利,，就不可能有真正的“員工滿(mǎn)意”。然而,，在平常的工作中,，有些同志之所以會(huì)把二者對(duì)立起來(lái)，從主觀上講是部分同志“唯上”的思想嚴(yán)重,。在上級(jí)與員工之間迷失了方向,。認(rèn)為上級(jí)決定一切,，把問(wèn)題看偏了;用上級(jí)放心代替員工滿(mǎn)意，把員工的作用看淡了,。部分同志感到“上級(jí)”和“員工”都重要,，找不出聯(lián)系兩者的紐帶，把“上級(jí)放心”與“員工滿(mǎn)意”割裂開(kāi)來(lái),。其實(shí)上級(jí)能否放心,，是看你的工作完成情況，能否勝任本職;員工是否滿(mǎn)意,，也是看你指導(dǎo),、服務(wù)的工作是否到位。抓住了“工作”這個(gè)“牛鼻子”,，就抓住了“上級(jí)放心”和“員工滿(mǎn)意”的核心,。

x年x月x日是我終身難忘的日子，因?yàn)閺倪@一天開(kāi)始我肩負(fù)起了一個(gè)當(dāng)家人的責(zé)任,。壓力,、責(zé)任不言而于。但我堅(jiān)信“人心齊泰山移”,，只要有一支團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體,，一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的職工隊(duì)伍，就能夠使天安的旗幟飄揚(yáng)在鷹城大地,，就能夠在鷹城大地唱響天安之歌,。為此，我要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想理論以及黨的xx大精神,，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揮好共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。同時(shí)從實(shí)際工作出發(fā),，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)管理知識(shí),、更新保險(xiǎn)觀念，從嚴(yán)要求自己,，做到干什么,、會(huì)什么，需要什么,、學(xué)習(xí)什么,，工作中既要服從上級(jí)把握原則性，又要關(guān)注員工注重靈活性;既要關(guān)注辦事的過(guò)程,，更在乎辦事的結(jié)果;既要把握細(xì)節(jié),，力求深思熟慮,，慎密周全;又要提高悟性，令行禁止,，順應(yīng)客觀規(guī)律,。從而使自己成為有知識(shí),、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理，勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部,。

放心是船,，滿(mǎn)意為帆。只有員工的滿(mǎn)意,，才會(huì)帶來(lái)滿(mǎn)意的客戶(hù),，才能帶來(lái)滿(mǎn)意的贏收。因此做一個(gè)員工信任的人,、貼心的人,、知心的人，是我這個(gè)帶頭人,、當(dāng)家人的本分,。作為當(dāng)家人，我們應(yīng)把上級(jí)賦予我們的權(quán)力,，用在公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展上,，用在為員工謀福利上，為廣大員工辦實(shí)事,，辦好事,。欲影正者端其表，欲下廉者正其身,，作為帶頭人我們應(yīng)把“身教重于言教”作為準(zhǔn)則,，把自己看作是普通員工中的一員，要求大家做到的,，自己首先做到,，做好。

世上事不如意十之八九,，“情感管理”對(duì)我們保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)揮著無(wú)可替代的功效,。我們的業(yè)務(wù)員工、我們的客服員工,，他們眼觀雨季變化,，耳聽(tīng)雷鳴轟聲，身驗(yàn)寒暑交替,，心中始終揣著的卻是萬(wàn)家燈火下人間的冷暖,，即使生命如流星般地逝去,，也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩!然而面對(duì)客戶(hù)苛刻的要求，同業(yè)保費(fèi)的違規(guī)下調(diào),，跑斷了腿,、說(shuō)破了嘴、冷嘲熱諷等等都會(huì)給他們以挫折感,，如不淡然處之,、及時(shí)調(diào)整，他們的銷(xiāo)售生涯可能就此夭折,，他們的工作心態(tài)很可能就會(huì)扭曲,。上下同欲者勝，情緒低迷還是高昴,，關(guān)鍵在于作為領(lǐng)導(dǎo)的我們是否能體諒,，能否與他們進(jìn)行心與心的交流。想一想他們那股忠貞不渝的保險(xiǎn)情懷,，看一看他們那風(fēng)雨相伴,，與雷電博擊的身影，品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績(jī)!我們?yōu)橹袆?dòng),，我們?yōu)橹院?，我們的上?jí)也為之放心。當(dāng)前全系統(tǒng)正在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，明確公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),，指導(dǎo)員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，奉獻(xiàn)聰明才智,，回報(bào)公司,，回饋社會(huì)，使個(gè)人成長(zhǎng)與公司發(fā)展相互促進(jìn),，是我們不可推卸的責(zé)任,，只有使隊(duì)伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)，把全體員工團(tuán)結(jié)起來(lái),，形成眾志成城,、共謀發(fā)展的良好局面，才使公司走向健康,、快速的發(fā)展軌道,，開(kāi)創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天。

人生的路要靠自己選擇,。愛(ài)崗敬業(yè),，爭(zhēng)創(chuàng)一流是我們對(duì)工作永恒的追求;算賬經(jīng)營(yíng)，杜絕虧損是我們固守的經(jīng)營(yíng)原則;服從上級(jí),、強(qiáng)化管控是我們開(kāi)展工作的制勝法寶;服務(wù)高效,、社會(huì)認(rèn)可是我們?nèi)wxx人最大的心愿,。你可以渾渾噩噩，也可以志存高遠(yuǎn);你可以輕視自己,，也可以莊嚴(yán)自我;你可以人微言輕,，也可以舉足輕重;你可以辦事拖拉，也可以雷厲風(fēng)行,。有道是：你的靈魂期待什么,，你即能夠做成什么。如果說(shuō)商品靠品牌打天下,，那么,，我說(shuō)，人活著也應(yīng)該有自己的品牌,，“放心滿(mǎn)意創(chuàng)一流，迎接挑戰(zhàn)保本色”,，這就是天安員工鏗鏘的品牌!

滿(mǎn)意是綱,，放心為常，滿(mǎn)意放心奏響一曲蕩氣回腸的企業(yè)凱歌,。天安決不會(huì)辜負(fù)一個(gè)讓員工滿(mǎn)意的人,，更不會(huì)辜負(fù)一個(gè)讓上級(jí)放心的人!

“國(guó)十條”掀開(kāi)了保險(xiǎn)新世紀(jì)的扉頁(yè)，開(kāi)辟了新的保險(xiǎn)元年,。體現(xiàn)價(jià)值,、旺盛我們的奮斗意志，就在今天;走向成功,、領(lǐng)略人生風(fēng)光,，正始于我們足下。一步一個(gè)腳印,，我們不敢有絲毫張狂和懈怠,，矢志以求的是人生的圓滿(mǎn)，成功的喜悅,。其實(shí),，無(wú)論是成功還是失敗，我只有一種感覺(jué),，那就是收獲,。當(dāng)我回首過(guò)去跌跌撞撞的行程，是使我從“蹣跚學(xué)步”到管理精英,，給了我一次進(jìn)步的機(jī)會(huì),，給了我一個(gè)精彩的舞臺(tái)，賦予了我一座承接放心和滿(mǎn)意的橋梁,。即使我摔跤了,，我仍感恩,，因?yàn)檫@段經(jīng)歷，使我的人生更加豐滿(mǎn)!因?yàn)檫@段經(jīng)歷,，使我的人生更加精彩!

誓盟,，鷹城作證，在總,、分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們鷹城xx人號(hào)角齊鳴，千帆競(jìng)渡,。

堅(jiān)信一定會(huì)再次騰飛!再鑄輝煌!

謝謝!

保險(xiǎn)公司工作人員演講稿三分鐘篇四

大家早上好!

今天能站在臺(tái)上跟大家分享關(guān)于“堅(jiān)持五訪(fǎng),、挑戰(zhàn)八訪(fǎng)”的主題，我真的誠(chéng)惶誠(chéng)恐,。

畢竟作為一個(gè)剛上崗的新人,，我能分享的實(shí)在不多。但是我可以學(xué)到的,，卻是那么多那么多,。所以，感謝的話(huà)還是免不了要說(shuō)的!

還是首先感謝彭總,，感謝他給我這么好的一份工作,。

接著感謝，感謝他每天的督促與關(guān)懷,。

然后是感謝在坐的每一位,，70部，是因?yàn)橛心銈兠恳粋€(gè)人的參與才會(huì)如此輝煌,。

最后,，也許，我也該感謝我自己,，毅然決然地選擇了這份工作,。

這是我人生的第一份工作，不敢說(shuō)大話(huà),，但是,，我愿意，把它當(dāng)成使命一樣,，經(jīng)營(yíng)成終生的事業(yè),。

所以，我站在這里,，與其說(shuō)是分享,，不如說(shuō)是入司的一個(gè)宣誓。

1、保險(xiǎn)是什么?

2,、我為什么要加入保險(xiǎn)行業(yè)?

3,、我應(yīng)該怎么做才能做出成績(jī)來(lái)?

下面，我就來(lái)分享一下我個(gè)人的思考,，還請(qǐng)大家多多指正,。

第一項(xiàng)， 保險(xiǎn)是什么?

在一個(gè)多月前,，我對(duì)保險(xiǎn)還是一無(wú)所知的,。如果非要問(wèn)我保險(xiǎn)是什么，我能想象到的就是,，保險(xiǎn)無(wú)外乎花錢(qián)去買(mǎi)某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)后的保障,。買(mǎi)中的話(huà)，我們是幸運(yùn)的,，因?yàn)槲覀儗⒛艿玫窖a(bǔ)償;如果買(mǎi)不中,，我們也是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兿喟矡o(wú)事,?；谶@點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí)，我對(duì)保險(xiǎn)從來(lái)都無(wú)所謂認(rèn)同或者反感,。如果有人向我推銷(xiāo)，我也不會(huì)考慮,，因?yàn)橐詾榭捎锌蔁o(wú),。

但是一個(gè)多月后，我才真正認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的價(jià)值,。其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是只認(rèn)識(shí)到了其價(jià)值的n分之一,。保險(xiǎn)是什么?用詩(shī)人的話(huà)來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)是滅火器,，保險(xiǎn)是后備胎,，保險(xiǎn)是雪中的炭，是暗夜里的星星,。很好聽(tīng),，只是不足以說(shuō)服我們認(rèn)同保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí),，還是專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)人才懂得真正的保險(xiǎn),。有一位前輩一針見(jiàn)血，說(shuō),，保險(xiǎn)就是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)計(jì)劃,。講得比較理論，但是，卻一語(yǔ)中的!保險(xiǎn),，不可能預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),，但是，卻可以為我們做好處理風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃,，更可以減少和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)之后的再風(fēng)險(xiǎn),。我想，彭總昨天早會(huì)講到的“保險(xiǎn)具有穩(wěn)定社會(huì),、和諧社會(huì)的作用”,，大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想,，古往今來(lái),，多少人犯罪，莫不是迫不得已?大多數(shù)人如果不是被逼無(wú)奈,，誰(shuí)愿意背負(fù)罵名,，鋌而走險(xiǎn)?保險(xiǎn)，在這個(gè)方面,，緩解了災(zāi)禍給人們帶來(lái)的沉重和無(wú)奈!

第二項(xiàng),， 我為什么加入保險(xiǎn)行業(yè)?

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，最重要的原因,，就是前面說(shuō)的,，保險(xiǎn)是有價(jià)值的。

然后就是,，保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性,。在網(wǎng)上經(jīng)常看到這樣一句話(huà)：保險(xiǎn)不是人做的,，是人才做的,。做保險(xiǎn)，從來(lái)都是極具挑戰(zhàn)性的,。想起有人曾做過(guò)平安保險(xiǎn)和完美直銷(xiāo)的對(duì)比,，說(shuō)什么做保險(xiǎn)，是越做越忙,，而且要月月重0開(kāi)始,，壓力非常大;但是完美直銷(xiāo)則不是這樣，而是輕松自在,，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心被炒魷魚(yú),。不說(shuō)其他，光從這點(diǎn),，我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài),。試想想，在沒(méi)有壓力的環(huán)境里，有幾個(gè)人會(huì)做到自己應(yīng)該達(dá)到的水平?更不用說(shuō)去主動(dòng)要求自己更高更強(qiáng)更快了,。

還有一點(diǎn),，很多人都會(huì)說(shuō)，保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),，門(mén)檻低,，從業(yè)人員素質(zhì)不高?？墒?，事實(shí)上，大家細(xì)心的話(huà)就能發(fā)現(xiàn),，保險(xiǎn)之外的哪個(gè)行業(yè),，能做到像我們保險(xiǎn)從業(yè)人員的禮儀。進(jìn)來(lái)敲門(mén),，出去鞠躬,，見(jiàn)面招呼，上臺(tái)問(wèn)好,。無(wú)論是從外表著裝,，還是行為舉止，我們有哪一點(diǎn)比別的行業(yè)的人差?我記得剛來(lái)時(shí)就說(shuō)過(guò)一句話(huà),，說(shuō)不出五年,，戴著平安司徽的保險(xiǎn)人員，將是備受矚目的一班人,。呵呵,。說(shuō)得多好!我怎么就覺(jué)得，戴上平安司徽,，我現(xiàn)在就很自豪很驕傲!各位優(yōu)秀的精英們，你們是不是也一樣?!

第三項(xiàng),， 我應(yīng)該怎么做才能做出成績(jī)來(lái)?

1,、 學(xué)習(xí)，向推薦人學(xué)習(xí),，向所有的經(jīng)理,、主任學(xué)習(xí)，向周?chē)鷥?yōu)秀的同事,、任何一個(gè)工作人員的優(yōu)秀方面學(xué)習(xí),。比如說(shuō)彭總的堅(jiān)韌氣質(zhì)、曾經(jīng)理的豐富閱歷,、林大姐的親和能力,、的生動(dòng)話(huà)術(shù)，還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等,。在坐的每一個(gè)人都有很多很多的地方可以讓我們學(xué)習(xí),，在這里由于時(shí)間的關(guān)系就不一一贅述，但是他們每一次的分享,，都將是我們不可多得的一堂寶貴的經(jīng)驗(yàn)課,。我們一定要抓緊每一次機(jī)會(huì)，充分領(lǐng)會(huì)他們的精神,。

最后,，我再多說(shuō)一句，生命就是一場(chǎng)感召,，你不感召別人,，別人就會(huì)感召你。我們中國(guó)平安的保險(xiǎn)代理人,，我們不只是在賣(mài)保險(xiǎn),，我們更是在傳播觀念，推銷(xiāo)價(jià)值!所以,，首先,，我們自己必須擁有堅(jiān)若磐石的內(nèi)心和無(wú)堅(jiān)不摧的信念，用真正的價(jià)值去征服客戶(hù),，用切實(shí)的行動(dòng)去取得成功,。從一開(kāi)始就能笑，當(dāng)然是好的,。但是,，笑到最后，才是真正的英雄,。祝愿我們每一個(gè)人都成為英雄!

謝謝大家!