演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進行演講，比較靈活,，便于臨場發(fā)揮,，真實感強，又具有照讀式演講和背誦式演講的長處,。演講稿對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,，我們一起來看一看吧。

銀行員工青年節(jié)演講稿題目篇一

尊敬的各位老師,親愛的同學們:

大家好!

我演講的題目是《生命的硬度》

茫茫大漠,一棵樹站起來,展現(xiàn)出來的是一座豐碑的形象,。

巍巍青山,千萬棵樹站起來,連成的是一條長城的宏偉,。

悠悠河岸,所有的樹站起來,綴成的是一條蛟龍的雄風。

我們象征著太多,又演繹著太多.但我相信,我的形象,絕不是"手若柔荑,膚如凝脂"的林黛玉,也絕不是"蓬頭垢面,衣衫襤褸"的現(xiàn)代"蘇乞兒",。我們象征著希望,朝氣,。所以我們展現(xiàn)在別人面前的就應(yīng)該是衣無褶,臉無垢,禮貌謙和的舉手投足間散發(fā)著一股英氣,朝氣和活力的現(xiàn)代新青年的形象,一個融入了大自然的精靈的化身。

我不得開心顏”這一大氣凜然的詩句又是否會讓那些毫無自尊的人汗顏喪失了自尊的人是一個沒出息的人,而我們作為時代的先鋒,要是永遠在黑暗中沉溺呢,還是要做一個頂天立地的好男兒,一朵綻放在風雨中的鏗鏘玫瑰,。答案,不言而喻,。

自愛不是自戀,也不是極端地自我保護,更不消極地自甘墮落;自愛是生命的一種尺度.它教你如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài),告訴你如何為人處事,告訴你如何融入社會這個大家庭.在現(xiàn)今這樣一個物欲橫流的社會里,唯有自愛才能讓你保持昔日的純真,試問:一個連自己都不愛的人,還如何奢談愛祖國,愛人民。

大漠再荒涼也有豐碑的矗立,青山再孤高,也有長城的環(huán)繞,河水再平靜,也有蛟龍的橫臥.而時代再怎么變,我們的形象,我們的雄風依然如故.因為我們自尊,因為我們自信,因為我們有著鮮活的生命.而正因如此,河岸才悠悠,大漠才廣袤,青山才長青,生命的硬度才長存。

銀行員工青年節(jié)演講稿題目篇二

大家好!

我們都知道發(fā)展在于創(chuàng)新,，這是一個老套的話題,，不過要做好卻并非一件易事。金融創(chuàng)新是我行實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要法寶,，是銀行現(xiàn)代文化開拓進取的反映,，是銀行的經(jīng)營靈魂。我行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理銀行,，其發(fā)展動力一定是創(chuàng)新文化,。而這種文化精神滲透到每一個員工身上，讓創(chuàng)新意識成為一種職業(yè)理念,，為我們的工作注入了新的活力,，使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務(wù),。

信息時代銀行金融創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在信息技術(shù)深度運用方面,，銀行的金融服務(wù)受到了很大的挑戰(zhàn)。我是一名,，其工作職責就是為客戶制定最佳的金融服務(wù)方案,。在工作中，應(yīng)該將創(chuàng)新思想融入進去,，以工作上的創(chuàng)新為我行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革添磚添瓦,。在為客戶制定金融服務(wù)方案時，應(yīng)該以客戶的體驗為主,，提升網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)服務(wù)能力,，要不斷利用產(chǎn)品的在線遷移、流程改造來強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù),，使客戶獲得全新的服務(wù)體驗。

而作為銀行的,，在創(chuàng)新金融服務(wù)時,，重要的是以積極認真、開拓進取的職業(yè)心理去熱忱地投入到工作創(chuàng)新中,。比如,，繞開監(jiān)管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創(chuàng)新，最有生命力和競爭力,。遠的如cd,，即大額可轉(zhuǎn)讓存單，目前銀行急需突破如：智能存款(事先不約定期限和利率,，存款動用轉(zhuǎn)出時,，按實際滯留天數(shù),，就高分段計息。)還有,，全員創(chuàng)新只是口號,，不如精選有創(chuàng)新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品線,。去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的創(chuàng)意和靈感,。我知道，現(xiàn)代銀行的科學發(fā)展離不開創(chuàng)新,，這是我們的發(fā)展靈魂,。只有創(chuàng)新才能使我們走得更遠更久，才能創(chuàng)造我行的發(fā)展奇跡,。

“創(chuàng)新之聲激勵人心,，創(chuàng)新之河源遠流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,，揚帆遠航吧,。讓創(chuàng)新之船載著我們乘風破浪，以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗,，讓我行的發(fā)展靈魂--創(chuàng)新,，帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。

我的演講結(jié)束,，謝謝大家!

銀行員工青年節(jié)演講稿題目篇三

提起郵政儲蓄銀行相信大家都耳目一新,，自從__年郵儲銀行成立以來,，已經(jīng)走過了三年多的風雨歷程,，經(jīng)過三年的努力工作，郵儲銀行的改革轉(zhuǎn)型取得了可喜的成績：各項制度體系基本建立,，管理能力逐步提高,，經(jīng)營業(yè)績大幅提升，盈利能力不斷增強,，從業(yè)人員隊伍素質(zhì)顯著提升,，初步樹立了全功能商業(yè)銀行的形象，為郵政金融的長遠發(fā)展夯實了基礎(chǔ),。特別是郵儲銀行始終以向最廣大的城鄉(xiāng)居民和小微企業(yè)提供金融服務(wù)為己任,，堅持服務(wù)城鄉(xiāng)、服務(wù)大眾,、服務(wù)“三農(nóng)”,，贏得了社會各界的好評，樹立了良好的形象,。

20__年的金秋時節(jié),，我很榮幸的加入了郵儲銀行這個大家庭,，在這里我成功實現(xiàn)了由學生族到上班族的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了從一個懵懂的學生到職場達人的心智成長,。在于日益騰飛的郵儲銀行一起成長的過程中,，最讓我感動的是那些感動我、激勵我,、培養(yǎng)我的前輩們,，是他們讓我的世界觀得到了一定的成長。這如人們所說的那樣：青年不一定要成功,、只要有追求,，不一定非要成熟、只要肯學習,，這就是古人們所謂的“只要功夫深鐵杵磨成針”也就是這么個理吧!郵儲銀行的快速發(fā)展和員工們的兢兢業(yè)業(yè),，每時每刻都促使著我快速成長。時光似箭日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我已來到單位三個月了,，在這期間有很多精彩值得我回味，有很多回憶值得我去珍藏,，前輩們的諄諄教導,，同事們的互相幫助，這都是我一輩子的財富,。

作為郵儲銀行的一員,，我們心里的勝過于咖啡，但當我們看到勝利的喜悅,，心里的甜又勝過于蜜糖,。多少歡喜的日子，我們舒展著疲憊,，品味著收獲的甜蜜,，笑了一回又一回，這一刻我們深深體會到奉獻的價值,、追求的喜悅,，也深深的感受到來自同事的信任與支持，關(guān)心于呵護,，為此我感到驕傲和自豪,。為此我會更加熱愛和珍惜我的郵儲事業(yè)。

能夠加入郵儲銀行,，我想我是幸運的,，因為有著關(guān)心和重視我們的企業(yè)，又傳授我經(jīng)驗和伴我成長的同時,，有著相互扶持和同舟共濟的和諧氛圍,。

與企業(yè)共進步同進步是每一位郵儲員工的理想與追求,，作為一名郵儲員工我感到驕傲和自傲，作為營業(yè)員的我是郵儲銀行最基層的員工,，能在這個平凡的崗位上貢獻自己的青春和力量,，我更是感到無比的光榮。

“與郵儲銀行同進步共發(fā)展”不是光說不練的,，如果我們能將個人的理想和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起,，那會實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和個人價值實現(xiàn)的“互贏”。郵儲銀行明天的輝煌,，在于我們今天扎實的努力,、在于我們身上的責任感和使命感、在于我們的愛崗敬業(yè),，以企業(yè)為奮斗目標才能使我們的人生價值更完美的實現(xiàn),。

奮斗與努力都是我們在郵儲事業(yè)中的無悔追求，讓我們揚起奮斗的帆,、踏上追求的船,，用辛勤的努力與智慧的汗水于郵儲銀行同舟共濟。今天我們是以郵儲銀行為榮,，相信不久的將來,，郵儲銀行會為我們新注入的血液感到驕傲和自豪。

銀行員工青年節(jié)演講稿題目篇四

流年似水,，歲月如歌,。轉(zhuǎn)眼間偉大的中國共產(chǎn)黨走過了風雨兼程的93個日日夜夜。在這激動人心的歲月里,，聽著汨汨黃河的聲音,，看著波瀾壯闊的長江，我回憶起我國舊時的坎坷不平,。有那雄姿英發(fā),，氣吞萬里如虎,，有那鐵騎胡塵,，遺民淚盡紛紛!半個多世紀風霜雪雨的搏擊，讓我們五千多年的歷史在歷史的長河里淵遠流長,。

銀行事業(yè)是伴隨著國家改革開放的步伐一步一步地走向輝煌的!回首過去的時光,，團結(jié)拼搏、創(chuàng)先爭優(yōu)是我們成長的不竭動力;發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng),，宣揚,，的行文化是我們?nèi)〉贸煽兊牟欢ㄩT;從各項工作的穩(wěn)步推進到再上新臺階的跨越發(fā)展，內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象是我們發(fā)展的根本,，我們以專業(yè)的水平,，在探索中磨合,，在歷史中跋涉，在拼搏中發(fā)展,，寫出了一頁頁精彩華章,，奏響了一曲曲創(chuàng)歷史新高的交響樂，有力地促進了社會經(jīng)濟地快速發(fā)展,。每一個成績的獲得,，都使我們銀行人更加沉穩(wěn)踏實;每一份贊揚的評價，都使我們更加真誠內(nèi)斂,。

有一種精神,，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,，看似豪情萬丈,，它卻代表著最平實務(wù)本的人文精神。那就是：我們銀行人對“,，”的核心價值觀執(zhí)著的追求精神;對“立足本職,，創(chuàng)先爭優(yōu)”的內(nèi)涵發(fā)展的拼搏精神。

鉚足精神向前沖,，無限風光在險峰?，F(xiàn)如今銀行高屋建瓴、審時度勢地提出了“踐行核心價值觀,，促進科學發(fā)展”的要求,，對于處于柜面服務(wù)工作崗位的我來說無疑會起到極大的教育作用，我深深地明白這既是期盼,，也是命令,，既是思想大解放的主旋律，也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號,。

“立足本職,、創(chuàng)先爭優(yōu)”，這是多么平凡而又凝重的八個字,，那么我們銀行人又該怎樣去詮釋它呢?我想有四個方面需要我們引起重視,。

一、提升素質(zhì)謀發(fā)展,，努力爭做學習實踐的排頭兵

“麻雀雖小,，五臟俱全”，工作千絲萬縷,，隨著銀行事業(yè)的發(fā)展,，陳舊的觀念將逐步淡化，如何選擇工作著力點非常重要,。面對日新月異的知識經(jīng)濟,，提高素質(zhì)已成為我們適應(yīng)崗位需求,、應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)、實現(xiàn)自我發(fā)展與進步的必須要求,。我們要深入開展學習實踐核心價值觀活動,，把學習實踐做為提升能力素質(zhì)的根本途徑，勤奮學習,，敏于思考,，注重實踐。既要學習銀行業(yè)務(wù)知識,，也要學習和了解其他方面,、其他領(lǐng)域的知識，既要講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，更要注重學習效果，既要向書本學,，更要向?qū)嵺`學,。向群眾學，不斷更新知識,、氣勢磅礴知識儲備,、拓展知識領(lǐng)域，在學習實踐中積累經(jīng)驗,，經(jīng)受鍛煉,，增長才干。

工作以來,，我親身感受到老同志們在工作上的風范和藝術(shù),，使我受益匪淺，收獲甚豐,。在我看來向前輩同仁學是非常重要的,，如不虛心學習，積極求教,，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,。

二、立足崗位講責任,，努力爭做建功立業(yè)的排頭兵

作為新時期的銀行人,，我們要牢記“、”的社會責任,，自覺做到視再責如山，守責如城,，履責如冰,，恪盡職守,。嚴格遵守各項工作規(guī)則，崗位操作規(guī)程和種類行為規(guī)范,，每時第事重程序,，一言一行言講規(guī)矩。立足本職,，珍惜崗位,，熱愛工作，敬業(yè)奉獻,，以積極認真,、嚴謹細致的工作作風腳踏實地做好每一件事，努力在銀行一團事業(yè)發(fā)展的偉大實踐中建功立業(yè),。

三,、端正態(tài)度促和諧，努力爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵

四,、解放思想為創(chuàng)新,，努力爭做建功立業(yè)的排頭兵

當前中國正處于“發(fā)展機遇期”與“矛盾凸顯期”。這些變化也體現(xiàn)在銀行工作中,。區(qū)域之間改革創(chuàng)新的競爭十分激烈,，迫切要求我們銀行人解放思想，實事求是,，與時俱進,，不斷創(chuàng)新，善于研究新問題,，解決新情況,。在中國崛起的過程中我們銀行工作者必須具有奮發(fā)進取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣。如果在工作中我們沒有強烈的事業(yè)心,、進取心和責任感,，就談不上為規(guī)劃和銀行的和諧發(fā)展貢獻自己的力量;在銀行工作中沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,，開拓創(chuàng)新就無從談起,，落伍掉隊就是必然的，那時我們?yōu)殂y行的和諧發(fā)展做不了任何貢獻,，反而會成為銀行的負擔,。我們能成為負擔么?不能!!!今天我想說的是，因為我愛行,，我愛我的工作,，所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己，一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量!

也許在我們前進的道路上,，有著千山萬水,，千難萬險。但是鄧小平同志說過：“為什么我們過去能在非常困難的情況下奮斗出來,，戰(zhàn)勝千難萬險使革命勝利呢?就是因為我們有理想,，有馬克思主義信念，有共產(chǎn)主義信念,?！弊鳛橐幻m然我沒有小平那么偉大,，但是我想,，我有了一顆把柜面服務(wù)工作做好的心，為行服務(wù)的心,，這樣就足夠了!

銀行員工青年節(jié)演講稿題目篇五

大家好!是五月四日是五四運動90周年紀念日,。

1920xx年4月底，眼巴巴企望的巴黎和會并未預(yù)想中的“公理”,，郁積的亡國之憂,、救國之情驟然化作海嘯山鳴的五四運動，青年知識分子和青年學生洪流中的先鋒,。

次打破的壓制的政治活動,。從對外，全國的不許簽字對日本讓步的和約,，并引起美國國會的不批準和約,，以至于最后日本不將青島與膠濟路退還于。對內(nèi)呢,，全國學生的聯(lián)合,，青年學子們打破了官廳教職員的尊嚴，文字上與都放,，而文學革命思想革命的潮流,，也排山倒海的跟著來了。

在五四運動中,，愛國主義是最深厚的精神底蘊,。90年前“外爭國權(quán)，內(nèi)懲國賊”的怒吼已然淡去,，但“振興”的青春壯歌卻一脈相傳,，回響不絕。

90年來,，“愛國,、進步,、科學、民主”,，薪火相傳,，歷久彌新,，將五四鑄成一枚徽章,，戴在挺立時代潮頭的青年胸前。

紀念五四運動,，目的在于弘揚五四精神,，肩負歷史使命，要理想,，立志報國;要勤奮學習,，勇于實踐;要在實踐中鍛煉品格，磨練意志,，在學習文化知識的學習做人;要守時守信,，做文明的公民;既有理想，又要著眼于現(xiàn)實,，從身邊事,、力所能及的事做起;要勇于奉獻，在知識時代,，需要為追求光明和自由而拋頭顱,，灑熱血，但“我為人人”的奉獻精神,，仍應(yīng)弘揚,。

有人說，19世紀是英國人的世紀,，20世紀是美國人的世紀,，而21世紀，人的世紀,，幾十年來的艱苦建設(shè),，已了“乘長風，破萬里浪”的迅猛發(fā)展,，但不要忘記,，仍然發(fā)展中的，許多地方有待和發(fā)展,，要想富強,，就努力，而希望就寄予在代人身上,。撫今追昔,，更應(yīng)該發(fā)揚光大“五四”精神,，反省“五四”歷程。繼往開來,，依然任重道遠,。這應(yīng)該是當代青年學子的使命。正如那句話所說的那樣：“革命尚未,，同志仍需努力!”讓一起努力!為建設(shè)祖國的力量!

銀行員工青年節(jié)演講稿題目篇六

大家好,，我是來自xx支行的xxx，今天我為大家演講的題目是:中國夢,，工行夢,，我的夢!

夢想是水，它能澆出生命的苗;

夢想是苗,，它能長出參天的樹;

夢想是樹,，它能開出美麗的花;

夢想是花，它能結(jié)出豐碩的果,。

正因為有了夢想,，我們才能百折不撓、一往無前; 正因為有了夢想,，我們才能歷經(jīng)滄桑而信心不改; 正因為有了夢想,，我們才能從彷徨走向堅定，從迷茫走向成功,。

去年,，習xx總書記在參觀國家博物館時，首次提出了“中國夢”這個概念,，“兩會”期間,，總書記更是多次提及“中國夢”。

“中國夢”深刻地闡述了中國近代歷史發(fā)展的主題,，巧然地描繪了中華民族生生不息,、不懈奮斗的美好愿望。

“中國夢”之于國家,，就是要民富國強,，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興;“中國夢”之于工行，就是要當好中國經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”,為中國經(jīng)濟騰飛保駕護航,。

三十年前的工行夢,，是夢想成為世界一流的金融銀行，三十年后的今天,，我們做到了,。

工行自1984年建立至今，由一家資產(chǎn)只有2000多億的專業(yè)銀行,，發(fā)展成為全球市值最高,，贏利能力最強,，品牌價值最大，具有國際影響力的大型上市銀行,。

連續(xù)多年被《環(huán)球金融》,、《銀行家》、《歐洲貨幣》等國際知名雜志評為“中國最好銀行”,，“新興市場最好銀行”,。

這些成績的獲得，歸功于幾代工行人的不懈奮斗,，也歸功于工行人正確運用國家經(jīng)濟政策,，勇于嘗試體制改革與創(chuàng)新,。

在三十年的發(fā)展歷程中,，工行始終把企業(yè)發(fā)展與國家經(jīng)濟發(fā)展相融合，積極把握每次重大改革機遇,，大力拓展經(jīng)營范圍,，深化內(nèi)部體制改革。

在建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)的道路上,，工行走過了從小到大,、從弱到強、從中國到世界不斷成長的30年,。

然而,，下一個三十年，工行要怎么走,，是固步自封,，還是改革轉(zhuǎn)型，又一個歷史選擇擺在了我們面前,。

然而,，我們智慧的工行人選擇了積極轉(zhuǎn)型，這無疑是一個英明的選擇,，因為在新的市場環(huán)境下,，還走前人的老路，無異于坐吃山空,。

我們還記得,，曾經(jīng)名噪一時的柯達公司宣布破產(chǎn)，就給了我們很好的警示:由于戰(zhàn)略部署的墨守成規(guī),，著名的好萊塢柯達劇院改名為好萊塢高地中心,。

“工于至誠，行以致遠”,，如今的工行,，企業(yè)改革已進入到深水區(qū),，轉(zhuǎn)型的藍圖已初見端倪，新一輪的“工行夢”已經(jīng)揚帆啟航,。

“不想當將軍的士兵不是好士兵,，不想在工行干出事業(yè)的員工不是好員工”。

我們每個工行人都有一個“工行夢”,，通過自己的不斷努力,，在工行這個大舞臺上，實現(xiàn)我們的人生價值,。

然而,，要實現(xiàn)這個夢想，就要用心感悟工行文化,，積極踐行工行發(fā)展戰(zhàn)略,，把三尺柜臺當舞臺，用過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，用周到,、真誠的服務(wù)贏得客戶的信賴，在“工行夢”的帶動下實現(xiàn)個人理想,。

不忘昨天的艱辛與奮斗,，無愧今天的責任與使命，不負明天的夢想與追求,，為“工行夢”“中國夢”的實現(xiàn),，貢獻我們的綿薄之力。

這就是我的夢,，我的“工行夢”,，我的“中國夢”!我的演講完畢，謝謝大家!

銀行員工青年節(jié)演講稿題目篇七

我是工行的一名普通員工,，和所有的女孩一樣,，孩提時都擁有一個美麗的夢想，希望自己能在工作生涯上有所成就,。

長大后,，我選擇了在銀行工作，幾年來,，一本本點鈔紙由新變舊,，凝聚著我的汗水與心血;一串串數(shù)字的記錄，描繪著我一天天平凡的日子,，我時刻用微笑去面對,、用寬容去解讀、用執(zhí)著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春!

人生風雨路,，知識伴我行,。

為了提高自己的人生才華,、豐富自己的知識內(nèi)涵，工作之余,，我充分利用業(yè)余時間學習金融方面的知識,，以便針對每一位客戶而制定不同的服務(wù)計劃，力求做到最好,。

在日常的實際工作中,，并不是想象的那么輕松，個人的一言一行都代表著工行的形象,，我總是讓委屈的淚水流在心里,，把真誠的微笑先給客戶。

我一直從事前臺的工作,，每天都會面對許多不同類型的客戶,，給每位客戶提供合適的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是我每天的任務(wù)。

形形色色的人與形形色色的事豐富了我的人生,，我把他們看做是我最大的財富,。

記得有一次，一位客戶到我柜臺存2萬塊錢,，我在清點時發(fā)現(xiàn)有一張假幣，在會同營業(yè)經(jīng)理仔細檢查后向客戶解釋說:這是一張假幣,，對不起,，按照人民銀行的規(guī)定我們要沒收。

客戶頓時火冒三丈:你憑什么沒收,，這錢是我從銀行取的,。

并對他說:您先消消氣，我理解您現(xiàn)在的心情,，這一百塊錢擱誰身上都不好受,，也請您理解這是我們的工作，既然事情發(fā)生了咱就得想辦法杜絕它的再次發(fā)生不是嗎?客戶的態(tài)度開始緩和了,，主動要我給他講解假幣的特點,。

他真誠、樸實的話語感動著我,，我耐心的向他介紹應(yīng)該怎樣識別真假人民幣,，同時也給圍觀的客戶上了一堂生動的反假幣知識課。

正是在心與心的交流中,，我們奉上了我們真誠的服務(wù)同時也贏得了客戶的尊重,。

在多年的工作中我漸漸的明白了在小事、在細微之處用“心”去服務(wù)才能贏得客戶這一道理,。

例如:根據(jù)老年客戶反應(yīng)慢,、手腳慢的特點,，接待時應(yīng)特別親切，辦理業(yè)務(wù)時要耐心,，做到有問必答,、百問不厭，業(yè)務(wù)辦理完畢后記得叮囑一聲:把東西收好,，慢慢走!再有根據(jù)中年客戶普遍文化水平高,，往往想問又不好意思問的特點，就要用簡明扼要的話主動向他們講明,，提高工作效率,，辦理完業(yè)務(wù)時可以遞上一些宣傳資料并歡迎他們在次來辦理業(yè)務(wù)。

第三就是年輕的客戶了,，他們的特點是吸收新生事物的能力強,，電子銀行、理財產(chǎn)品,、基金,、股票、黃金等等都想涉足,，我們可以根據(jù)每位客戶的特點來制定相應(yīng)的理財計劃,，與他們拉近距離以朋友相待，利用他們的影響力吸引來更多的客戶,。

其實面對客戶,，一個會心的微笑，一句暖人的問候,，一個真誠的祝福,，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛三冬送暖,，如沐春風,。

平時的工作中有許多感人的點滴，我們每個人都在自己的舞臺上默默的演繹著,、耕耘著,、無怨無悔的服務(wù)與付出著。

因為我們懂得,，自己的行為代表著工行的形象,，沒有客戶就沒有我行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,，提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù),，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護我行的形象和榮譽，是我們每位員工的職責,。

世界因為理解才攜起愛的手,，人們因為理解才心心相通。

的確,，在這三尺柜臺,，沒有t形臺上的霓裳倩影，也沒有明星的追捧人氣,，但我依然樂在其中:每當看到柜臺前流著汗的農(nóng)民,，露出真摯信任的目光時;每當有挑剔的客戶辦好業(yè)務(wù)，真心實意的道一聲“謝謝”時;每當看到步履蹣跚的老人,，接過存單高興的樣子時;每當碰到那似曾相識的面容,，投以熱情的問候時，我的心就感到無限寬慰,。

給每位客戶提供最合適的服務(wù)是我無限的追求,，我要讓我的夢想在這看似平凡的崗位上飛翔!