在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇一
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為培訓(xùn)資料,，運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證,、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn)，包括賬薄建立,、原始憑證,、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記,、對(duì)賬,、結(jié)賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后,，我們雖然掌握了理論知識(shí),，但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來,。眾所周知,，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,，那么就不能算做會(huì)計(jì),。于是在大二第一個(gè)學(xué)期我們開了這門會(huì)計(jì)培訓(xùn)課,。
在培訓(xùn)中，我們首先掌握了書寫技能,，如金額大小寫,，日期，收付款人等等的填寫,。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證,。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會(huì)編制科目匯總表，進(jìn)行試算平衡,。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬,。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證,、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)并寫培訓(xùn)總結(jié),。
在本次會(huì)計(jì)培訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,彌補(bǔ)我們?cè)谡n 堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,，縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,也可通過培訓(xùn)的仿真性,使我們感到培訓(xùn)的真實(shí)性,增強(qiáng)積極參與培訓(xùn)的興趣,。
我們將教材的理論知識(shí)學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬培訓(xùn)。培訓(xùn)重在動(dòng)手去做,，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證,、記帳憑證,、總賬、明細(xì)賬,、銀行存款日記賬等的填制,，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心,，一步步的填制,，我對(duì)自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把培訓(xùn)書上各種單子,、憑證剪下來附到記賬憑證后面,，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊(cè),。
作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘,。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬培訓(xùn)如同車之兩輪,、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量,。還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,，讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,，在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去,。
培訓(xùn)的第一天做了分錄,，雖 然之前從來沒有培訓(xùn)過,，但感覺對(duì)這樣的工作也不是太陌生,，但只是粗略的沒有那個(gè)“氛圍”，而且還是和同學(xué)們?cè)诘紫伦约鹤?。老師在上邊?jiǎn)單的提點(diǎn)一下!當(dāng)老師說開始登記憑證時(shí),，面對(duì)著培訓(xùn)時(shí)自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺,，久久不敢下筆,，深怕做一步錯(cuò)一步，后來在老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記,。很快的,，一個(gè)原本平常上課都覺得漫長(zhǎng)的下飛速過去了，但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度,。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù),。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的,。雖然很累,，但是很充實(shí)!有了前兩天的經(jīng)驗(yàn)，接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,，填記帳憑證,，再根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了,。不過我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),，但是我不擔(dān)心，因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí),。
經(jīng)過這些天的手工記賬,，使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí),，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：比如自己不夠心細(xì),，經(jīng)常看錯(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò),，引起不必要的麻煩;在培訓(xùn)中幾乎每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著一定的不足,，今后還得加強(qiáng)練習(xí),。
通過這學(xué)期會(huì)計(jì)培訓(xùn)，深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求,。在實(shí)際操作過程中我找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo),。通過實(shí)訓(xùn),，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì),、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求,，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐,，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野,，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。
在對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,，我有了更深的認(rèn)識(shí)和見解,。
1.做會(huì)計(jì)要誠(chéng)信。
在這充滿競(jìng)爭(zhēng),、挑戰(zhàn)的社會(huì)中,，誠(chéng)信越來越起到不可忽視的重要作用。一個(gè)人如果沒有良好的誠(chéng)信品德,，就不可能有堅(jiān)定的的信念,。一個(gè)平時(shí)不將信用的人在關(guān)鍵的時(shí)刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會(huì)計(jì)人員,，在掌握一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家的金庫(kù),，如果不守承諾，那將導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果,。因此要想做一個(gè)好的會(huì)計(jì)員,，要想做一個(gè)對(duì)國(guó)家有用的人,，就一定要以誠(chéng)信為本。
2.做會(huì)計(jì)要講依據(jù)和證據(jù),。
在現(xiàn)行的法制社會(huì),，無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認(rèn),。所以只有證據(jù)才能說明一切,。而我們作為會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時(shí)，都以證據(jù)進(jìn)行操作,，沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,，則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。所以在會(huì)計(jì)中,，講證據(jù)是最重要的,。 .做會(huì)計(jì)需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無論在哪個(gè)行業(yè)都是非常重要的,。一個(gè)人只有以熱忱的心情去面對(duì)自己的工作,，才能不斷的進(jìn)步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展，才能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。在我們會(huì)計(jì)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè),、不謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,，那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會(huì)計(jì)人員更應(yīng)該對(duì)自己的工作敬業(yè),，并不斷的更新新知識(shí),、提高專業(yè)技能。
3.會(huì)計(jì)要學(xué)會(huì)不做假賬,。
這是作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員最起碼的道德準(zhǔn)則,，也是一個(gè)會(huì)計(jì)人員最難遵守的原則。做假賬一定是會(huì)計(jì)人員所為,，但是是領(lǐng)導(dǎo)讓會(huì)計(jì)員做的還是會(huì)計(jì)員自己做的這就很難說了,。按道理說一個(gè)小小的會(huì)計(jì)員是不敢做的只有在領(lǐng)導(dǎo)的特許下才敢做，而面對(duì)這種情況如果會(huì)計(jì)員堅(jiān)持原則不做假賬,，那么他面對(duì)的不是受到排擠就是下崗回家,，如果他做假賬則會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的信任，所以作為會(huì)計(jì)人員很難在其中取舍,。以至于有一個(gè)笑話,，一個(gè)會(huì)計(jì)人員對(duì)記者說：你說我們做會(huì)計(jì)的做假賬，你給我找一個(gè)不讓我們做假賬的企業(yè),。而據(jù)國(guó)資委披露,，在x年對(duì)181家中央企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告突擊檢查發(fā)現(xiàn),，有120家做的不充分有13家存在嚴(yán)重造假。而且對(duì)這181家進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)的300余家會(huì)計(jì)事務(wù)所也是走過場(chǎng),，甚至幫企業(yè)早假,。因此，現(xiàn)行的我國(guó)經(jīng)濟(jì)中存在著大量的隱患,，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)形同虛設(shè),。所以我們作為新一代會(huì)計(jì)人員，就應(yīng)該堅(jiān)守這一基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，為國(guó)家做出自己的一點(diǎn)犧牲,，奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。
4.做到無私,、靈活,。
做為一名會(huì)計(jì)人員必然要與金錢打交道，每天要接觸許多錢,，這就要每一位會(huì)計(jì)人員做到無私,。是自己應(yīng)該拿的工資或獎(jiǎng)金就一分不少的拿到，不是自己的錢即使是一分也不拿,，要做到嚴(yán)以律己,、謹(jǐn)慎對(duì)事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會(huì)計(jì)的應(yīng)該學(xué)會(huì)善于交際,，與領(lǐng)導(dǎo)之間,、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶打好人際關(guān)系,，在不違背做人原則和會(huì)計(jì)原則,、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系，這對(duì)我們的工作有很好的幫助,。
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇二
我們?cè)趚年4月5號(hào)開始了本次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),，采取模擬實(shí)習(xí)的方式，使用印制好的資料作為整個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的材料來源,。通過實(shí)習(xí),，熟悉并掌握會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則,，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作,、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)有更深的理性認(rèn)識(shí)并掌握會(huì)計(jì)基本操作技能,。這是本次實(shí)習(xí)的目的!
以前,，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣,，掌握了規(guī)律,，照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn),，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,，那我們也會(huì)是無從下手,。這次實(shí)習(xí)，我們是既做會(huì)計(jì),，又做出納,，剛開始還真不習(xí)慣，才做了兩天,，就感覺人都快散架了,，加上天氣又熱，心情更加煩躁,，而會(huì)計(jì)最大的忌諱就是心煩氣燥,，所以剛開始做的幾天，那真是錯(cuò)誤百出啊!!
本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是本班教師,，按老師要求,，我們分成了小組，每個(gè)小組5.6個(gè)人,，圍在一起做帳,，這樣有利于同學(xué)交流!!按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬,、現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類,、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。仔細(xì)閱讀模擬材料,，判斷資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及的賬戶,，根據(jù)各賬戶的屬性分類，填入賬頁(yè)紙中,。最后填寫各賬戶的期初余額,。具體步驟如下：
一、設(shè)置賬簿
首先按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求,，首先設(shè)置：總賬,、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,、資產(chǎn)類,、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬,。其次根據(jù)下發(fā)的會(huì)計(jì)模擬資料，仔細(xì)閱讀,、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶,，其中：總賬賬戶有哪些，明細(xì)賬賬戶是哪個(gè);而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別,。再次按照上述分類,，將所涉及的全部賬戶名稱，貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去,，并把資料中所列期初余額,，登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi),。最后試算平衡,，要求全部賬戶借方余額合計(jì)等于全部賬戶貸方余額合計(jì);總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計(jì)數(shù)相等，試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記,，否則不能進(jìn)行,。
二、登記賬簿
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,，沖賬時(shí)可使用紅色墨水,，但字跡要清楚，不得跳行,、空頁(yè),，對(duì)發(fā)生的記賬錯(cuò)誤，采用錯(cuò)賬更正法予以更正,，不得隨意涂改,，挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”,，我們做了10天的登記,，登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對(duì)相符。
三,、結(jié)賬
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿,。有無錯(cuò)記賬戶,、錯(cuò)記金額，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正,。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上,，結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額,，為編制會(huì)計(jì)作好充分準(zhǔn)備,。
四、編制會(huì)計(jì)報(bào)表
首先在左上角填明編制單位,、編制時(shí)間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì),，否則重填;最后還要編制人要簽名。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間是三周,，由任春秋老師指導(dǎo)我們做,，可是我們只做了1-10號(hào)的憑證，總結(jié)原因有以下幾點(diǎn)：(1)我們之前的理論基礎(chǔ)學(xué)的不好,，以至于在做的tine還要不停的翻書;(2)以前沒有接觸過會(huì)計(jì),，很多憑證都是第一次看到，剛開始根本無從下手,，怕做錯(cuò)啊!!!(3)年輕人,，心浮氣燥，對(duì)做會(huì)計(jì)沒有興趣!!所以我們要在接下來的時(shí)間里,，把會(huì)計(jì)理論知識(shí)好好的復(fù)習(xí)一下,，培養(yǎng)對(duì)會(huì)計(jì)的興趣!!爭(zhēng)取下次再做的時(shí)候能夠快點(diǎn)!!
這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),，現(xiàn)總結(jié)如下：
我們先做的是出納工作,，出納登帳的方法：出納在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候，先要取得相關(guān)原始憑證,，然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證,，將其登記記帳憑證。再根據(jù)記帳憑證,，登記其明細(xì)帳,。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表,，最后才把它登記入總帳,。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總帳合計(jì),，填制資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表,。這也就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
現(xiàn)金日記帳必須采用訂本式帳簿,，一般為三欄式帳頁(yè)格式,，由出納人員，現(xiàn)在也就是由我根據(jù)現(xiàn)金收付款憑證,，按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序逐筆登記,。每日終了,，應(yīng)當(dāng)計(jì)算當(dāng)日的現(xiàn)金收人合計(jì)數(shù)、現(xiàn)金支出合計(jì)數(shù)和結(jié)余數(shù),，并將結(jié)余數(shù)與實(shí)際庫(kù)存數(shù)核對(duì),，做到隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)登記，日清月結(jié),，帳款相符,。若有外幣現(xiàn)金的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)分別人民幣和各種外幣設(shè)置“現(xiàn)金日記帳”進(jìn)行明細(xì)核算,。
銀行存款日記帳也必須采用訂本式帳簿,，一般為三欄式帳頁(yè)格式，也由我根據(jù)銀行存款收付款憑證,，按照業(yè)務(wù)的發(fā)生順序逐筆登記,，每日終了應(yīng)結(jié)出余額?！般y行存款日記帳”應(yīng)定期與“銀行對(duì)帳單”核對(duì),，至少每月核對(duì)一次。月度終了,，企業(yè)帳面余額與銀行對(duì)帳單余額之間如有差額,，則必須逐筆查明原因進(jìn)行處理，并按應(yīng)當(dāng)月編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,。若有外幣現(xiàn)金的企業(yè),，應(yīng)當(dāng)分別人民幣和各種外幣設(shè)置“銀行存款日記帳”進(jìn)行明細(xì)核算。
現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳必須每日結(jié)出余額,。結(jié)帳前,，必須將本期內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部登記人帳。結(jié)帳時(shí),，應(yīng)當(dāng)結(jié)出每個(gè)帳戶的期末余額,。需要結(jié)出當(dāng)月發(fā)額的，應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本月余額”字樣,，并在下面通欄劃單紅線,。需要結(jié)出本年累計(jì)發(fā)生額的，應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本年累計(jì)”字樣,，并在下面通欄劃單紅線;12月末的“本年累計(jì)”就是全年累計(jì)發(fā)生額,。全年累計(jì)發(fā)生額下面應(yīng)當(dāng)通欄劃雙紅線。年度終了結(jié)帳時(shí),，結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額,。年度終了，要把余額結(jié)轉(zhuǎn)到下一個(gè)會(huì)計(jì)年度，并在摘要欄注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”字樣;在下一個(gè)會(huì)計(jì)年度新建有關(guān)會(huì)計(jì)帳簿的第一行余額欄內(nèi)填寫上年結(jié)轉(zhuǎn)的余額,，并在摘要欄注明“上年結(jié)轉(zhuǎn)”字樣?，F(xiàn)在我們做的只是4月份的帳，所以只要在摘要攔里寫“本月余額”即可,，但還是要在下面通欄劃單紅線,。
每月按理是要對(duì)帳，如發(fā)現(xiàn)有未達(dá)帳項(xiàng),，應(yīng)據(jù)以編制未達(dá)帳項(xiàng)調(diào)節(jié)表,，以便檢查雙方的帳面余額。調(diào)節(jié)以后的帳面余額如果相等,，表示雙方所記帳目正確,，否則，說明記帳有錯(cuò)誤,，應(yīng)及時(shí)查明原因予以更正,。此外，還應(yīng)注意的是,，調(diào)節(jié)帳面余額并不是要更改帳簿記錄,。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出,。愈錯(cuò)愈煩,，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”,。反之,，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源,。越做越覺樂趣,，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具有趣味的,，只要你肯干下去,，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,，做賬切忌：粗心大意,，馬虎了事，心浮氣躁,。做任何事都一樣,，需要有恒心,、細(xì)心和毅力,，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力.利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇三
根據(jù)縣整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)組在自查自糾階段的工作部署,，我們組織力量將自查自糾階段征求到的意見進(jìn)行了匯總梳理，聚焦提煉,，在此基礎(chǔ)上,，我局全體干部職工認(rèn)真檢查自己的思想和工作實(shí)際，認(rèn)真撰寫個(gè)人自查報(bào)告,。通過召開專題民主生活會(huì),，深入開展批評(píng)和自我批評(píng)，統(tǒng)一了思想,，形成了共識(shí),，理清了思路，明確了改進(jìn)方向?，F(xiàn)將我中心自查自糾階段工作情況報(bào)告如下：
一,、存在的突出問題
在整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作中，聯(lián)系實(shí)際,，對(duì)照檢查,，深入查找我中心在整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作中存在的問題：
一是解決思想觀念不夠適應(yīng)的問題。思想觀念不適應(yīng)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是對(duì)整治吃拿卡要工作的學(xué)習(xí)理解不深不透;二是對(duì)科學(xué)的文化發(fā)展觀認(rèn)識(shí)還不深刻;三是改革創(chuàng)新意識(shí),、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)還不夠強(qiáng);四是開展批評(píng)與自我批評(píng)方面不夠經(jīng)常和深入;五是工作效率不高等等,。
二是解決服務(wù)質(zhì)量不到位問題。今年,，我們要充分發(fā)揮“質(zhì)量參謀”作用,，最大限度地挖掘質(zhì)監(jiān)職能優(yōu)勢(shì)和潛力，深入企業(yè),，貼近基層,，按照“引導(dǎo)、培育,、扶持,、保持”的方針，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門在技術(shù),、信息等方面的優(yōu)勢(shì),，圍繞“質(zhì)量振興”和“名牌興企”戰(zhàn)略，切實(shí)做好企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌工作的指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,。進(jìn)一步營(yíng)造“質(zhì)量振興”氛圍。
三是解決干部職工“兩個(gè)欠佳”的問題,。第一,，工作創(chuàng)新欠佳。工作中缺乏積極性、主動(dòng)性,，創(chuàng)新力度不夠;第二,，業(yè)務(wù)知識(shí)欠佳。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,、職工業(yè)務(wù)水平有待提高的問題,。由于轄區(qū)監(jiān)管企業(yè)、設(shè)備比較多,，在保障日常工作開展的基礎(chǔ)上,，組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少。
二,、問題存在的原因
存在以上問題,，有客觀上的因素，但最根本的還是主觀思想上的認(rèn)識(shí)和理解上還不夠深刻,，結(jié)合工作實(shí)際把握全局,、科學(xué)決策的能力不強(qiáng)，具體來講有以下方面的原因：
一是對(duì)整治吃拿卡要工作學(xué)習(xí)理解還不全面,。學(xué)習(xí)理解縣委,、縣政府會(huì)議、文件精神還存在著不全面,、不系統(tǒng)的現(xiàn)象,，存在著一定的片面性、局限性,，在籌劃和思考具體工作過程中,，有時(shí)還不能正確處理局部與整體的關(guān)系，個(gè)人主義思想在實(shí)際工作中還時(shí)有表現(xiàn),。有時(shí)也會(huì)把完成任務(wù)當(dāng)作工作的落腳點(diǎn),，把當(dāng)前工作與全縣長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)、整體發(fā)展結(jié)合不夠,。
二是對(duì)新形勢(shì)下安全監(jiān)管工作的特點(diǎn)規(guī)律把握不準(zhǔn),。我局許多同志是在崗位時(shí)間十幾年的，思想觀念上都存在著傳統(tǒng)意義上的模式和概念,，對(duì)全縣食品和特種設(shè)備安全工作的重點(diǎn)把握和熟悉還不全面,，加強(qiáng)工作謀劃，找準(zhǔn)監(jiān)管工作與服務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)方面還有欠缺,，對(duì)當(dāng)前安全工作的特點(diǎn)規(guī)律認(rèn)識(shí)上把握不準(zhǔn),，工作經(jīng)驗(yàn)和工作歷練比較單一，個(gè)人鉆研思考不夠,，作風(fēng)不深入不扎實(shí),，存在著面上督導(dǎo)多,、面對(duì)面具體調(diào)研指導(dǎo)少的現(xiàn)象，導(dǎo)致在實(shí)際工作中,，思路和舉措有一定的局限性,，在立足全局、把握重點(diǎn),、改革創(chuàng)新等方面的能力素質(zhì)還有待于提高,。
三是創(chuàng)新提升的緊迫感不強(qiáng)。在落實(shí)工作的具體實(shí)踐中,，過多地受傳統(tǒng)思維模式的制約，雖有求變求進(jìn)的心理愿望,，但又過于求穩(wěn)矜持,，畏難觀望，導(dǎo)致創(chuàng)新不夠,、闖勁不足,，缺乏敢想敢為敢干的勇氣和大膽實(shí)踐的魅力，突破不了傳統(tǒng)機(jī)制的約束和思想羈絆,，阻礙了改革創(chuàng)新,、突破常規(guī)的內(nèi)生動(dòng)力，借鑒別人的多,，向別人推介的少,，引進(jìn)“產(chǎn)品”多，原創(chuàng)“品牌”少,，直接影響了自身工作成效的提升,。
三,、加強(qiáng)我局自身建設(shè)的具體措施
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí),。要教育和引導(dǎo)黨員干部抓緊自學(xué)并逐漸養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,。注重增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,，把理論學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)緊密結(jié)合起來,，努力做到學(xué)以致用,、用以促學(xué),、學(xué)用相長(zhǎng),。
二是要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),。要進(jìn)一步加大調(diào)查研究力度,，抽出更多的時(shí)間和精力，帶著問題深入基層,，不斷總結(jié)新形勢(shì)下加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作的經(jīng)驗(yàn),，積極探索食品和特種設(shè)備安全監(jiān)管工作的新內(nèi)容、新方法,、新機(jī)制,，虛事實(shí)做,，創(chuàng)造性地開展工作，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力,、輿論支持和思想保證,。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。積極探索和總結(jié)新形勢(shì)下黨員教育的新經(jīng)驗(yàn),、好方法,，盡快提高黨員干部的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí),，教育和引導(dǎo)黨員干部牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，自覺做到權(quán)為民所用,、情為民所系,、利為民所謀、公正無私,，克己奉公,，清正廉潔，帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，樹立黨員干部的良好形象,，以模范行動(dòng)營(yíng)造良好的黨風(fēng)、政風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣,。
四是要堅(jiān)持標(biāo)本兼治,，加大從源頭治理的工作力度。要結(jié)合行業(yè)實(shí)際,，堅(jiān)決貫徹落實(shí)“糾建并舉,，標(biāo)本兼治”的方針。圍繞服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作,，認(rèn)真研究我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律,，不斷提出科學(xué)有效的服務(wù)方式和載體，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,，以優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng)促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),、政務(wù)工作的開展。
五是要進(jìn)一步振奮精神,，保持積極進(jìn)取的心態(tài),。學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)我黨長(zhǎng)期以來的不屈不撓，頑強(qiáng)堅(jiān)持,，決不放棄,，決不拋棄、信念堅(jiān)毅,，以?shī)^發(fā)向上的精神,，在廉潔從政的道路上把質(zhì)監(jiān)工作做得更好,，更出色，以實(shí)際行動(dòng)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),。
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇四
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,。搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來說是很重要的,，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過程來說,，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代,，再到以后的社會(huì)工作階段,，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作,，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的主角,。我們務(wù)必要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論,。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),，是展示自己潛力的舞臺(tái),。
透過實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的潛力,，在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的潛力,。新聞學(xué),，它主要是一門以實(shí)踐為主的學(xué)科，它要求極強(qiáng)的動(dòng)手潛力,，它所接觸的對(duì)象是包羅萬(wàn)象的,，是各具特色的，是真實(shí)的,、新鮮的,。真實(shí)是新聞的生命，實(shí)習(xí)給一個(gè)初學(xué)者帶給了鍛煉的機(jī)會(huì),，實(shí)習(xí)教會(huì)一名記者怎樣去觀察事物,，怎樣去捕捉有價(jià)值的新聞信息,，怎樣用事實(shí)說話，怎樣才能做到新聞的及時(shí),。這些只有在實(shí)習(xí)中才能深刻體會(huì)到什么是抓“活魚”和“搶”新聞,。實(shí)習(xí)是由課堂走向社會(huì)的第一步，如果能把第一步走好,，以后的路自然學(xué)會(huì)習(xí)暢網(wǎng)通,。
到新聞單位去實(shí)習(xí)，主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作潛力,，掌握采訪的基本方法,，掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程，向那些有經(jīng)驗(yàn)的記者,、修改學(xué)習(xí),，交流經(jīng)驗(yàn)。深入現(xiàn)場(chǎng)去采訪,，接近群眾,，從群眾中來，到群眾中去,。深刻體會(huì),，用真情寫出有生命力的新聞作品。
新聞學(xué)的實(shí)習(xí)資料主要有以下幾個(gè)方面：
1.實(shí)地采訪
只有深入到現(xiàn)場(chǎng)去做實(shí)際調(diào)查,，才能寫出有好處的作品,，才能懂得采訪的基本流程，懂得什么是采訪新聞采訪學(xué)的突出特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng),，偏重于應(yīng)用與操作,。實(shí)地采訪是新聞的第一課，它是新聞信息采集,，新聞報(bào)道的第一步,。
2.訪后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步，是對(duì)采訪中采集到的信息,、新聞事實(shí)做進(jìn)一步加工制作的過程,，是對(duì)采訪的進(jìn)一步補(bǔ)充。親自動(dòng)手采寫一些東西,，才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,，力爭(zhēng)做到“從群眾中來，到群眾觀眾去”,，把時(shí)代精神寫到作品中,，寫一些有價(jià)值的事，些一些老百姓關(guān)心的事,。
3.修改整理
當(dāng)寫完初稿后,，修改,，整理和修改稿件是新聞作品的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，俗話說：“文怕修改”,，只有修改,，才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,，因?yàn)樾侣勚黝}是新聞報(bào)道的“靈魂”,，能夠透過素材的取舍，結(jié)構(gòu)的安排和導(dǎo)語(yǔ)的構(gòu)思各個(gè)方面提煉主題,，透過綜合思維提煉主題,。其次要寫好新聞的導(dǎo)語(yǔ)，熟練的運(yùn)用各種新聞寫作的筆法,，巧妙的運(yùn)用各種新聞?wù)Z言,。
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我深入到各地去采訪,，真正的鍛煉自己的采訪潛力,，提高了自己的提問水平，鍛煉了心理素質(zhì),。真正做到了不怯場(chǎng),，運(yùn)用自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,。在采訪后寫了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,，尤其是消息和通訊的寫法,，包括各種新聞文體，如動(dòng)態(tài)消息,、綜合消息,、人物消息、評(píng)述性消息,、特寫性消息,、人物通訊、事件通訊,、工作通訊,、風(fēng)貌通訊、人物專訪等,。還有電視新聞的寫作,，廣播新聞的寫作，涉及到了經(jīng)濟(jì),、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域,。深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名記者就應(yīng)具備哪些素質(zhì)體會(huì)到了記者的主角,，怎樣才能做到記者的“識(shí)”、“才”,、“學(xué)”,，認(rèn)識(shí)到了記者和修改的關(guān)系。
透過這次實(shí)習(xí),，自己的社會(huì)實(shí)踐潛力大大地提高了,，適應(yīng)社會(huì)的潛力強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用潛力增強(qiáng)了,，寫作潛力提升了,，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步,。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),，透過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題,，包括文化知識(shí)的欠缺,，真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,，學(xué)到的知識(shí)太單一,，沒有構(gòu)成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的潛力太差,，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,，沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系，用到哪學(xué)到哪,。在采訪中,，還容易犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，一些先進(jìn)的現(xiàn)代設(shè)備的熟練運(yùn)用潛力還不夠,，普通話水平不高,。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的潛力，盡可能完善自己,。
實(shí)習(xí)主要是面向社會(huì)的過程,，映盡量做到以下幾個(gè)方面：
1.盡可能多的讓每一個(gè)實(shí)踐者走出去，到第一線上,。只有走出去,，才能看得遠(yuǎn)，只有走出去,，才能采集到更多的有價(jià)值的新聞信息,，到現(xiàn)場(chǎng)采訪是記者的本職工作。
2.盡可能擴(kuò)大社會(huì)的接觸面，深入到廣大群眾中去,。新聞所反映的是廣大人民的生活問題,，所報(bào)道的是老百姓犯罪關(guān)心的問題，只有深入到每一個(gè)層面中去,，才能寫出更加有特色的作品,，才能擴(kuò)大記者的知識(shí)面，開闊眼界,，使報(bào)道更有特色,。
3.在采訪，寫作,，修改等一系列過程中應(yīng)當(dāng)教會(huì)實(shí)習(xí)者使用先進(jìn)的儀器,，教會(huì)記者如何把握事件的閃光點(diǎn)。記者是一個(gè)雜家,，就應(yīng)懂得各種工具的使用,，才能提高新聞制作的效率，提高高科技手段的運(yùn)用潛力,，新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者帶給鍛煉平臺(tái),。
4.記者應(yīng)當(dāng)在采訪寫作中打破陳舊的模式，要富于創(chuàng)新思維,。新聞單位要鼓勵(lì)記者開拓創(chuàng)新,，不要被一些陳舊的模式所束縛，要?jiǎng)?chuàng)新思維,，更新觀點(diǎn),。
5.新聞單位要盡可能多的給每一位記者帶給一個(gè)自己動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。初學(xué)記者的經(jīng)驗(yàn)不足,，應(yīng)當(dāng)更多地接觸一些新聞的制作過程,，運(yùn)用到實(shí)踐中去，就應(yīng)多動(dòng)手操作,。
實(shí)習(xí)，是十分重要的一步,，在實(shí)習(xí)中提升潛力,，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是十分關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí),，是關(guān)鍵的,，邁好這一步，是步步高的前提,。新聞是一種客觀的報(bào)道事實(shí)的學(xué)科,，它具有真實(shí)性和新鮮性，時(shí)效性特強(qiáng)的學(xué)科，新聞更是注重實(shí)踐的學(xué)科,，所以應(yīng)抓好實(shí)習(xí)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),，深刻體會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí),。
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇五
x年即將過去,，一年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和辦公室全體同事的支持幫助下,，本人認(rèn)真按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，在本職崗位上本著要干就要干好,、干細(xì)的態(tài)度,，盡心盡職，虛心學(xué)習(xí),，勤奮工作,，不斷進(jìn)取，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì),。鳥欲高飛先振翅,，人求上進(jìn)先讀書。學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干,，知識(shí)改變命運(yùn),，勤奮走向成功，能力成就事業(yè),。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,、信息化時(shí)代的到來，社會(huì)變化發(fā)展迅速,，知識(shí)不斷更新,，需要學(xué)習(xí)的東西也越來越多。學(xué)無止境,，熱愛學(xué)習(xí),、努力學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。面對(duì)新的形勢(shì),、新的任務(wù),，唯有堅(jiān)持不解地學(xué)習(xí)，才能不斷適應(yīng)新形勢(shì),，才能不斷充實(shí)自己,，才能強(qiáng)身固本不辱使命,。特別是作為一名文書，只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，才能保證政治立場(chǎng)堅(jiān)定,、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰,、思想覺悟提高,。一年來，我牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念,，始終把學(xué)習(xí)作為每天的必修課,，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆三中、四中,、五中全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)關(guān)于“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的文件精神，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí),、執(zhí)行華能企業(yè)文化核心理念,，樹立華能企業(yè)核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)華能企業(yè)精神,，立足文書崗位,，忠誠(chéng)、勤奮,、努力工作,，做好各項(xiàng)服務(wù)，不斷提高工作效率與工作質(zhì)量,。通過學(xué)習(xí),，提高了思想境界，增強(qiáng)了創(chuàng)新和服務(wù)的意識(shí),，進(jìn)一步樹立了正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高工作能力。在搞好理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，我始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng),，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條,。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進(jìn)方法,，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊,。通過學(xué)習(xí)使我確立了實(shí)事求是,、謹(jǐn)慎行事的作風(fēng)，有效地避免了工作中的失誤,。由于自己在工作中遇到的問題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，遇到挫折能找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有不足能及時(shí)糾正,，并做到了尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，我的工作也得到了大家的好評(píng),。
作為企業(yè)的一名新黨員，我積極參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),，用“愛心,、熱心、耐心,、細(xì)心和精心”來做好本職工作,，向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。自覺將建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求貫穿于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全過程,，堅(jiān)定理想信念，努力帶頭用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝自己的頭腦,，學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)新技能,，不斷加強(qiáng)自身理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力。同時(shí),，做到虛心向書本學(xué),、同事學(xué)，做到在干中學(xué),，學(xué)中干,，切實(shí)提高自身落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行力，爭(zhēng)做勤學(xué)善用,、勇于創(chuàng)新的新黨員,。我認(rèn)為愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡工作崗位上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的最好詮釋,。為此,，我時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，干一行,，愛一行,，帶頭弘揚(yáng)正氣,，發(fā)揮表率作用。充分發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn),、友愛,、互助、進(jìn)步”的精神,，本著對(duì)企業(yè)和組織高度負(fù)責(zé)的精神,，以極強(qiáng)烈的責(zé)任感，盡職盡責(zé),，真正做到恪盡職守,，把工作的事當(dāng)作大事，不計(jì)私利,，為電力企業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,。在工作中，我講究工作方法,、技巧,，充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率,。對(duì)待工作,，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，以自己積極進(jìn)取,、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶癫粩噙M(jìn)取,、奮發(fā)向上，努力做到急領(lǐng)導(dǎo),、部門,、群眾之所急，想領(lǐng)導(dǎo),、部門,、群眾之所想，真正發(fā)揮了文書的橋梁紐帶作用,。通過工作,，也使我培養(yǎng)了較好的溝通、協(xié)調(diào),、組織能力,，個(gè)人的寫作水平得到提高。
文書的工作繁忙,、復(fù)雜,，特別是在各類登記統(tǒng)計(jì)方面，偶爾也會(huì)出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象,，為了避免這些情況的發(fā)生,，我按照文書崗位標(biāo)準(zhǔn),，編制了每日、每周,、每月、每年的工作內(nèi)容安排,，并按時(shí)間,、按要求、按規(guī)定做好各項(xiàng)工作的落實(shí),，各項(xiàng)工作從未拖廷,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也有效提高了了工作效益和質(zhì)量,。
一是做好了廠行政公文的收發(fā)管理工作,。每日做好所有來文查收辦理工作，根據(jù)來文單位,、來文時(shí)間及輕重緩急程度分類辦理,，做好各類來文的拆封、簽收,、登記,、審核、擬辦,、呈閱批示,、發(fā)送閱知、閱辦及督辦工作,。同時(shí),，按照精簡(jiǎn)高效的原則，做好了發(fā)文廠行政辦理工作,。發(fā)文中嚴(yán)格按發(fā)文管理流程辦理,，并建立每日發(fā)文紙質(zhì)登記臺(tái)帳，以便日后查閱,，跟蹤落實(shí),，催批催辦。建立了全年來文和發(fā)文及重要資料的移交臺(tái)賬,，按檔案歸檔要求及時(shí)歸檔,，并保證了其完整性、及時(shí)性,、準(zhǔn)確性,。
二是做好了日常印信管理工作。嚴(yán)格按公務(wù)信件管理標(biāo)準(zhǔn)辦理介紹信和證明信等各類信件,，做到實(shí)事求是,，嚴(yán)格把關(guān),。明確印鑒管理程序，嚴(yán)格印章的使用審批,，堅(jiān)持用印必須經(jīng)過批準(zhǔn)的原則,。制發(fā)文件、函件及對(duì)外簽訂合同,、協(xié)議,，上報(bào)各種表格、單位或個(gè)人獎(jiǎng)懲材料,、聯(lián)系業(yè)務(wù),、物資采購(gòu)供應(yīng)、提供情況證明等,，一律先由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,，造冊(cè)登記后才能用印。完善使用登記制度,，做好用印記錄,，分類登記，年終立卷存檔備查,，確保做到規(guī)范化,、合法化。
三是做好了文電保密工作,。在傳遞,、管理秘密公文中，均采取相應(yīng)的保密措施,，確保文件安全,，及時(shí)清理和保管密級(jí)文件資料，重要內(nèi)部秘密文件的保密保管做到及時(shí),、安全,，按規(guī)定范圍傳閱和使用。對(duì)上外網(wǎng)信息堅(jiān)持“涉密信息不上網(wǎng),，上網(wǎng)信息不涉密”的原則,，做到了不泄密、不失密,。
四事做好了重要公務(wù)電話的轉(zhuǎn)接,、記錄、送批處理工作,。
認(rèn)真做好了來訪參觀,、上級(jí)單位臨時(shí)檢查等相關(guān)事宜公務(wù)電話接聽工作，并及時(shí)登記呈領(lǐng)導(dǎo)批示處理。在完成好自己日常工作的同時(shí),，積極協(xié)助秘書及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù),，認(rèn)真配合做好各類會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置,、材料印發(fā),、座位牌制作等其它工作事宜。
根據(jù)廠部對(duì)標(biāo)管理工作要求,，我積極參加管理對(duì)標(biāo)活動(dòng),，結(jié)合自己崗位工作實(shí)際，并嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和工作管理標(biāo)準(zhǔn)的要求和規(guī)定,，對(duì)于自身崗位進(jìn)行了逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)自查自糾。通過對(duì)標(biāo)自查,，總體上來說,，在處理大量公文時(shí)，對(duì)收文,、發(fā)文以及外來傳真文件,、公函等能做到及時(shí)有效準(zhǔn)確處理和安全保密，按照流程順序保證公文的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，能按有關(guān)規(guī)定管理和使用印章,，各類信件能做到實(shí)事求是。但有些方面離“高標(biāo)準(zhǔn),、高起點(diǎn)”的要求尺度,，離嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作要求，尚有一定差距,。
通過崗位對(duì)標(biāo)對(duì)照工作中存在的問題,，我將從以下幾方面制定整改措施，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,。
一是針對(duì)發(fā)文管理工作中校對(duì)簽注和發(fā)文批復(fù)方面存在的問題,，我將在公文簽發(fā)后正式印發(fā)前，進(jìn)行復(fù)核,，重點(diǎn)看審批,、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全,，格式是否統(tǒng)一,、規(guī)范等。按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定發(fā)文要求相關(guān)部門明確催批責(zé)任人,，書面批復(fù)和外單位來文及時(shí)送綜合辦辦理存檔,，口頭批復(fù)做到及時(shí)反饋，以便辦理,。
二是針對(duì)收文管理方面公文承辦催辦以及各部門重要資料歸檔綜合辦等方面存在的問題,，我將嚴(yán)格按照規(guī)定控制辦文時(shí)限,，跟蹤催辦閱辦的文件做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點(diǎn)催辦,，一般公文定期催辦,。對(duì)各部門人員因公外出帶回的會(huì)議材料、技術(shù)資料及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話等,，及時(shí)收回上交綜合辦公室,，辦理公文審批閱辦手續(xù)，由綜合辦統(tǒng)一歸檔,。
三是針對(duì)證明信管理方面存在的問題,，我將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開具，對(duì)于職工或職工親屬對(duì)外從事的與企業(yè)無關(guān)的個(gè)人經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，如擔(dān)保,、貸款等需由企業(yè)承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，一律不開具證明信,。正常開具證明做到簡(jiǎn)化辦理程序,，提高辦事效率。
四是對(duì)于印章管理方面存在的問題,，我將以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格自律，培養(yǎng)良好的政治素質(zhì)和保密觀念,，敢于堅(jiān)持原則,，按程序用印，保障印章的正確使用和絕對(duì)安全,。
通過查找不足,，我體會(huì)到無論做什么工作，都要端正態(tài)度,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，特別是黨性的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素養(yǎng),。
雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越。在今后的工作中,，我一定要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，對(duì)交辦到手中的工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，確保不出紕漏;還應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，事情無論大小都要盡心盡力，不斷思考、不斷總結(jié),、不斷創(chuàng)新,，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，提高自己的工作能力和工作質(zhì)量,?？傊覍⒉粩嘧晕壹訅?，從每一件小事做起,，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn),，更嚴(yán)的要求,，更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己，努力做到精益求精,，追求一流的工作質(zhì)量,，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的黨員干部,。
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇六
人生的過程總是充滿了喜怒哀樂。 我已經(jīng)踏入人生第 20 個(gè)年頭了,， 借心理健康課的這次作業(yè),， 我回顧了自己的成長(zhǎng)歷程。通過這學(xué)期大學(xué)生心理健康教育和指導(dǎo)課程的學(xué)習(xí),，我們學(xué)習(xí)到 了很多有用的知識(shí),，從心理學(xué)的定義到如何進(jìn)行自我完善，如何進(jìn)行情緒的調(diào)控,，如何應(yīng)對(duì) 挫折和壓力,，如何塑造和培養(yǎng)人格和意志品質(zhì)，學(xué)習(xí)心理到社會(huì)心理,，非常的全面,。我認(rèn)為 此次自我分析非常的有必要。 我從何而來,， 又將往哪里而去,？家庭、 學(xué)校,、 教會(huì)生活的體驗(yàn),， 形成了今天的我。在每一段成長(zhǎng)歷程和人生經(jīng)驗(yàn)中,，每一步成長(zhǎng)都是我學(xué)習(xí)積極面對(duì)人生的 機(jī)會(huì),。在自我分析中也學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我，完善自我。
人們?cè)趧倓偨瞪竭@個(gè)世界上的時(shí)候,，除了性別之分,，其實(shí)并沒 有什么不同。但最終能夠成為怎樣一個(gè)人,，很大程度上是由個(gè)人的成 長(zhǎng)經(jīng)歷,，社會(huì)環(huán)境，及某些重大生活事件所決定,。
曾經(jīng)有一度,，我很迷有關(guān)星座的信息，明白了我是雙子座的,，這個(gè)星座的性格：雙子座才華橫溢,，審美眼光超群，表現(xiàn)力新鮮獨(dú)到,，個(gè)性多變,。性格具有兩面性，兼具優(yōu)雅的一面和淺薄的一面,，屬于熱情迅速高漲既而又迅速冷卻的類型,。我還是蠻符合的，我是一個(gè)對(duì)熟人外向,，對(duì)陌生人內(nèi)向的人,，對(duì)外界適應(yīng)能力比較強(qiáng)，易 于受他人態(tài)度和情緒影響,，但不會(huì)對(duì)別人表露自己意志不堅(jiān)強(qiáng),，遇到 自己喜歡做的事會(huì)堅(jiān)持，甚至越挫越勇,，內(nèi)心深處是個(gè)不服輸?shù)娜耍?壓力越大,，動(dòng)力越大，會(huì)通過一些方法來調(diào)節(jié)自己的情緒,。當(dāng)自己生氣時(shí)會(huì)控制自己情緒,，盡量冷靜下來，除非觸及內(nèi)心底 線,，喜歡晚上睡覺前自我反省,，梳理一下一天發(fā)生的事，哪些事情做 得對(duì)哪些事情做得欠缺,，盡量讓自己晚上睡覺前忘掉不開心的事情,， 以良好的心態(tài)面對(duì)新的一天，發(fā)現(xiàn)別人什么時(shí)候悲傷能力一般,，遇到 志同道合的人容易意見達(dá)到一致,。遇到挫折,，會(huì)更加有沖勁，不易認(rèn) 輸,。
回顧自己的成長(zhǎng)歷 程,，我感到自己幼年、童年時(shí)期的生活經(jīng)歷及情感體驗(yàn)對(duì)鑄成今天的 我起著決定性的作用,。 我出生在上個(gè)世紀(jì)九十年代,，成長(zhǎng)于一個(gè)農(nóng)民家庭。父母都是老實(shí)巴交的農(nóng)民,，從來不懂什么趨炎附勢(shì),。從小就教育我要做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、善良的人,，以至我現(xiàn)在都不敢也不想向我的父母撒謊,。也許他們不能給我好的生活條件，不能滿足我所有的要求,，雖然我是個(gè)女孩,，但爸媽從來沒有想過要給我買娃娃之類的玩具，可以說我小時(shí)候的玩具就是泥巴什么的,，但那段時(shí)光才是我最懷念的,。
在學(xué)習(xí)上，爸媽對(duì)我很嚴(yán)格,，因?yàn)榻憬銜畹牟缓?，所以他們把所有的希望都寄托在我身上，希望我能出人頭地,。我爸總說：“你考的上，我就給你讀,，哪怕砸鍋賣鐵,、東拼西湊也會(huì)給你讀的！”小學(xué)的時(shí)候,，我還不知道學(xué)習(xí)的重要性,，回家從來不預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)，但也順利進(jìn)入了鎮(zhèn)上的中學(xué),，進(jìn)去時(shí)的成績(jī)也還不錯(cuò),，在班級(jí)前5名，然后就開始洋洋自得,，不認(rèn)真聽課,，因?yàn)椴幌矚g班主任，所以她上的數(shù)學(xué)課沒一節(jié)是好好聽的,，直到期中考的結(jié)果出來,，排在班級(jí)后20位,，數(shù)學(xué)的成績(jī)也慘不忍睹，掛上了有史以來的紅燈籠,。,。?；叵氚謰屆刻煨量嗟墓ぷ?，每天都是那么的疲憊，我的心時(shí)不時(shí)的一酸,，那是我偷偷的流下了眼淚,，我知道流眼淚是無濟(jì)于事的?？墒且豢吹綃寢?，一想到她每天工作那么辛苦。還為我操心,，好多頭發(fā)變白了,。我立馬決定要好好學(xué)習(xí)，終于在我不懈的努力下,，近三年我的成績(jī)一直維持在10名左右,。
剛?cè)敫咧校磺卸际悄吧?。陌生的校園,、陌生的同學(xué)、陌生的 老師,。 不變是,， 天仍那樣的藍(lán)、 樹仍那樣的綠,、 花兒仍是那樣的鮮艷,。 隨著時(shí)間的流逝，漸漸地一切都變得熟悉了,，校園不再陌生,，同學(xué)和 老師也都成為了朋友。于是,，走過了陌生,，一切都變得快樂起來了！在經(jīng)歷高考這 個(gè)人生重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)前,， 由于高中生活緊張而充實(shí),， 但我卻陷入地谷， 后來才發(fā)現(xiàn)初中的學(xué)習(xí)只是自己耍小聰明,，靠考試的突擊來學(xué)習(xí),，而 沒有扎扎實(shí)實(shí)的一步一個(gè)腳印的學(xué),，沒有掌握好學(xué)習(xí)方法基礎(chǔ)知識(shí)。 所以與其他同學(xué)的成績(jī)拉開了很大的距離,。 漸漸的覺得老師沒那么關(guān) 心自己了,，不再那么受寵愛了，不再那么驕傲了,。
想趕上卻找不到前進(jìn)的動(dòng)力,。覺得自己很很失落覺得自己很沒用,，但在老師的鼓勵(lì)下,， 我終于鼓起勇氣，相信自己,，還不能放棄,。我決定一定要努力考上大學(xué),。
現(xiàn)在的我，是一個(gè)大學(xué)生,。剛進(jìn)入大學(xué)時(shí),，好奇、興奮彌漫著我,，來自不同地方,、不同民族的人因?yàn)榫壏謪R集在一個(gè)學(xué)校，一個(gè)專業(yè),，一個(gè)班級(jí),，一個(gè)寢室。但隨之而來的就是問題,，不同地方的人性格方面都相差很多,，這是我以前都沒遇到過的。不同性格的人呆在一起難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾,，沖突,，這都需要我們?nèi)タ朔Ｎ矣X得大學(xué)生活與 中學(xué)完全不同,，因?yàn)樵诖髮W(xué)里不會(huì)再有老師每天逼著你去讀書了,，完全是靠自主學(xué)習(xí),，還真有點(diǎn)不習(xí)慣,。
選擇“臨床醫(yī)學(xué)”這個(gè)專業(yè)，是我填志愿前從來沒有想過的,，我一直覺得這個(gè)專業(yè)是高尚的,，而且要求也比較高。填志愿的時(shí)候,，看到有幾所學(xué)校臨床專業(yè)的分?jǐn)?shù)是我能到達(dá)的,，腦中忽然就閃過這個(gè)念頭“我要選這個(gè)專業(yè)”,。爸媽也支持我，畢竟這個(gè)專業(yè)以后的前景是不錯(cuò)的,。開始上課的時(shí)候就有點(diǎn)后悔了,，因?yàn)椴粩嗦犂蠋熣f這個(gè)專業(yè)是很苦、很累的,，而且選擇了這個(gè)專業(yè)就是選擇了終身學(xué)習(xí)和考試,。網(wǎng)上有人說：“現(xiàn)在留下的汗與淚都是填志愿是腦子進(jìn)的水”，想想也還蠻符合的,，不過玩笑歸玩笑,，既然自己選擇了這條路，就算跪著也要把它走完!
或許我現(xiàn)在還不是很成熟,，但是經(jīng)過這幾年的鍛煉,，一定能有屬于自己一片天。因?yàn)槲矣肋h(yuǎn)相信命運(yùn)掌握在自己手中,，我的未來不是夢(mèng),。我的大學(xué)生活才剛開始，我相信我未來的路還有好長(zhǎng),，或許還有更多的意想不到的挫折,，或許也有很多意外等著我，所以我會(huì)以最好的心態(tài)來迎接他們的到來,。
我真心的希望我們?cè)陧樌?成學(xué)業(yè)的同時(shí),，都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好，都有能力去創(chuàng)造 自己想要的生活,，都能成為一個(gè)完整意義上的人,，這種希望更加堅(jiān)定 了我喜歡心理知識(shí)和技能的決心。 曾聽說過：在大學(xué)里先學(xué)作人,，其次是作學(xué)問,。也在大學(xué)生活中 體會(huì)和實(shí)踐著這句話。逐漸的發(fā)現(xiàn)一個(gè)人對(duì)生活的價(jià)值,，于是不斷鞭 策自己,，完善和提高自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人。我覺得自己還有許多當(dāng) 面還需要加強(qiáng),，第一,，堅(jiān)持讀書，讀好書,，多讀書,。與偉大的靈魂對(duì) 話，從而使個(gè)人修養(yǎng)得到提高,。終身學(xué)習(xí)確定自己的目標(biāo),。第二,，學(xué) 會(huì)取舍，寬容他人,，第三,，完善人格，保持積極樂觀的人生觀,。 “路 漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索” ！
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇七
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,，不得不感慨光陰似箭,。回首這一年來所發(fā)生的一切,，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,，是折騰,。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了,。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了，所以,，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的,。不過仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我會(huì)認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好！
我來公司雖然已將近五年,，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對(duì)自己沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),，想賺錢,，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊,?？墒菬o論怎么徘徊,，得到的結(jié)果,，總是在希望中漸漸的失望,。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門,，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠,，總是受情緒的支配,，思想很到位，但行動(dòng)力卻總是不到位,?？偸窃徸约海瑢?duì)自己太寬容,，太喜歡為自己找借口,。我也在改，也確實(shí)較過往有很大的改變,，但跟某些人一比,，就差遠(yuǎn)了。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài),。會(huì)調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進(jìn),。
有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作,！這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,，他是所從事人員的夢(mèng)想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的,。無論心情怎么低落,，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求,。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了一些工作，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通,。
（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。
（五）要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進(jìn)行思想交流,。
（一）要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專業(yè)技能,。
（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，”這些,。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了,。
總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2,、本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
針對(duì)xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系；
（二）加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。
（三）提高自己的行動(dòng)力,，在研究員的帶領(lǐng)下,，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己,，為同事們做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好,！
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇八
20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。
(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護(hù),。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進(jìn)行思想交流。
四,、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。
(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
五、要定期召開工作會(huì)議,，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題,，及時(shí)采取對(duì)策!
六,、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
2本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作,，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),，但這還不能解決根本問題,，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。
七,、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，cssm大安防的明天更美好!
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇九
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去,，在這近一年的工作中,，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性,、有效性,、經(jīng)濟(jì)性、合理性等,。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求,，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。將近一年藥房工作總結(jié)如下：
一,、完善工作流程,，提高工作效率，方便護(hù)士,、病人,。
藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口,，如何方便護(hù)士,、病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn),。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作,，提高工作效率,，為了更好的方便護(hù)士、病人,，在滿足其要求的前提下,，首先做好與護(hù)士、病人的溝通,，告知其耐心等待,，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難。
二,、做好藥品計(jì)劃,、藥品盤點(diǎn)工作,。把每一項(xiàng)工作做實(shí),、做細(xì)、且一絲不茍,，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ),。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制,，每按時(shí)提交完畢,，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這近一年的時(shí)間里,，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng),。藥房人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，每月藥品盤點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時(shí)間,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，確保盤點(diǎn)工作進(jìn)行順利,，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符,，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。且盤點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理,、整齊等,。
三、做好藥品管理,。
收到計(jì)劃藥品后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù),。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購(gòu)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,，確保藥品的質(zhì)量,，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施,，努力提高自身素質(zhì),，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障,，以保障患者用藥安全性,、合理性、有效性,、經(jīng)濟(jì)性,。
四、規(guī)范特殊藥品管理,。
對(duì)“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理,。即：專人、專柜,、雙鎖,、專賬、專用處方,、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一性,，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放,、及藥品缺失等問題。
五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責(zé),。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時(shí)糾正解決,，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度,。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增加新知識(shí),。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),，輕者經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失,。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。每月做好藥品盤點(diǎn)，藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),，一定要努力改進(jìn),。
總之，回顧一年來的工作,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則,，發(fā)揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí),，踏實(shí)工作,，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我們有信心我們做的會(huì)更好。
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十
20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年,，也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),，初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年,。在董事會(huì)和政府上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo),，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求,，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，并向物業(yè)管理市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù),。具體體現(xiàn)在以下幾方面：
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的,，因?yàn)槲覀冊(cè)谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力,。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐,、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè),，是貫穿全年工作過程的主流,。事實(shí)上自元月14日簽訂中國(guó)移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地,、中國(guó)聯(lián)通,、市人民法院、市政維修管理總結(jié)公司,、廣東百勝餐飲,、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道,。
為積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境,，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì),，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃,、印制宣傳畫冊(cè),，成立清潔工程隊(duì)和營(yíng)銷隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局,、社保局,、保安公司、電視臺(tái)等單位主辦的保安大比武,；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì)等,。另一方面，我們專門組織成立了以總結(jié)經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,，從內(nèi)部資料的整理,，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排,。由于措施得力,，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,，金鎖匙公司通過各方審核過關(guān),，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國(guó)家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時(shí),，致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,，為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開始,，我們亦像申報(bào)二級(jí)資質(zhì)一樣,，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作,。
由于缺乏專業(yè)的營(yíng)銷管理人才,，5月份成立的營(yíng)銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破,，但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度,，我們已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。營(yíng)銷部門的解散并不意味著對(duì)市場(chǎng)的放棄,，反而更加堅(jiān)定了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念,。為樹立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀,，我們動(dòng)員各級(jí)管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)同時(shí),，不斷提升市場(chǎng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了從總結(jié)經(jīng)理到各部門,、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷專員的創(chuàng)新經(jīng)經(jīng)營(yíng)新理念,。如11月份大涌豪誠(chéng)制衣長(zhǎng)一位姓鐘的廠長(zhǎng)去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真觀察保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問服務(wù)情況,，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目,，之后記下了鐘廠長(zhǎng)電話號(hào)碼，及時(shí)向公司反饋了此信息（該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案,，安排了專人跟進(jìn)）,。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少,，充分說明全員營(yíng)銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力,，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場(chǎng)開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn),。
很顯然,，金鎖匙企業(yè)純屬市場(chǎng)化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資,，不作資本營(yíng)運(yùn),，加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè),，因而把握經(jīng)營(yíng)方向,、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大,，從創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。
一年來,，通過董事會(huì)各成員的努力,，公司在原小區(qū)、檢察院,、中院,、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個(gè)點(diǎn)位（含各獨(dú)立聯(lián)通基站），遍布于中山城各個(gè)鎮(zhèn)區(qū),。從中國(guó)移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止,，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間,、聯(lián)通基站33個(gè)，同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,，公司由原來的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人,。面對(duì)著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓(xùn)工作,，同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況,，并及時(shí)準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求,，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐,，包括物業(yè)交接、員工租房,、培訓(xùn),、人員配送等。在此情況下,，公司從總結(jié)經(jīng)理到各部門團(tuán)一心,，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了業(yè)主的好評(píng),。自5月1日開始，中國(guó)移動(dòng)公司凡遇促銷活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持,，僅國(guó)慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),，從根本上保障了廳外促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。由于中國(guó)聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始,，全面啟動(dòng)110安防報(bào)警系統(tǒng),，這就意味著近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流,，另一方面對(duì)超過30歲或日?？己酥写嬖诜N種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。由于事先安排得當(dāng),，思想工作到位,，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個(gè)月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下,，圓滿完成了中國(guó)聯(lián)通委托的各項(xiàng)工作任務(wù),。
我們還清楚地記得，八月份是公司申報(bào)和準(zhǔn)備晉升二級(jí)資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期,，由于省建設(shè)廳文件規(guī)定,，二級(jí)資質(zhì)企業(yè)必須具備中級(jí)職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名，物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，而按今年的情況來看,，在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求,，但具有中級(jí)職稱的只有3個(gè)，我們還差7個(gè)資質(zhì)證書,。眾所周知,，在當(dāng)今人才市場(chǎng)中，中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)自己的技術(shù)職稱證書都非常重視,，如何獲取這些證書,，并得到當(dāng)事人的支持,，確實(shí)是我們?cè)诖穗A段的一大難題,。正當(dāng)我們?cè)跒榇耸乱换I莫展之時(shí)，8月15日接到西區(qū)城管辦電話,，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,，想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對(duì)于當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理者來說,，無疑又是一道難題的開始,。在此情況下，我們并沒有退縮,，一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級(jí)職稱技術(shù)人員,，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向市房管局呈送二級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料中最關(guān)鍵的中級(jí)職稱證書，哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報(bào)成功,；另一方面,，為天海城的續(xù)管工作展開了一場(chǎng)艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會(huì),，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計(jì),，只要是對(duì)我司續(xù)管工作有利的,，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚,，我們?cè)谇皟赡晖度肓颂嗟木?，完全是從連月虧損中走過來的，剛好20xx年開始有一定的收益,，天隆公司便想介入,，這對(duì)誰(shuí)來說都于心不甘。
通過幾個(gè)月的艱難努力,，我司不僅通過并獲得了國(guó)家二級(jí)資質(zhì),，對(duì)天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝天隆,，有足夠的信心在未來幾個(gè)月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂合法的物業(yè)管理合同,，并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義,。
同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地,、市法院等管理處的過程中,，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作,；各管理處主管更是全力配合,，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援,，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時(shí)堅(jiān)守崗位,，直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神,，對(duì)于金鎖匙企業(yè)來說,，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無私奉獻(xiàn)精神,，都是非常難能可貴的,；正是因?yàn)槿珕T的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮,、穩(wěn)定,、健康、向上的新局面,。我們有足夠的理由深信,，只要我們時(shí)刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)進(jìn)取的工作心態(tài),，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,，我們隨時(shí)準(zhǔn)備接受并有能力圓滿完成董事會(huì)和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)！
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求,。以業(yè)主需求和市場(chǎng)機(jī)制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為，不斷修正管理方式和策略,，最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益，并且堅(jiān)持兩個(gè)效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào),。在我們心里,，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動(dòng)力的車廂,，人人有自己的動(dòng)力,，在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)意識(shí),，形成克己,、忠誠(chéng),、服務(wù)、合作及忠效精神,。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,，員工隊(duì)伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求,。長(zhǎng)期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù),、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐,。在分散型,、網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革,，對(duì)部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整,，對(duì)執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延,，更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn),。為規(guī)范管理,，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，我們合各階段的管理實(shí)際,，對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整,。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級(jí)管理模式,，把反對(duì)內(nèi)耗,，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù),。同時(shí)相繼成立保安部,、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司（對(duì)外利于清潔隊(duì)業(yè)務(wù)拓展）,，充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢(shì),，有效調(diào)動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制,、強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，在管理創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試,。同時(shí)成立了對(duì)移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管一部，對(duì)城區(qū)各管理處實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管二部,，對(duì)單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管,。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢(shì)發(fā)展要求下,，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。
通過工作實(shí)踐,，我們很欣慰的看到,，各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升,。僅以中國(guó)移動(dòng)服務(wù)廳為例,，在通過對(duì)三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升,，各店面經(jīng)理評(píng)分的總結(jié)平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91,。96分上升到了現(xiàn)在的96。30分,；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間,。通過上述調(diào)查情況來看,，我們對(duì)移動(dòng)服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢(shì)，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高,，與移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧,。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。
對(duì)溝通100服務(wù)廳的托管,，是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作,，而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段,，人員流動(dòng)都非常大,，加上各點(diǎn)位按合同約定派駐人員較少，只要對(duì)管理稍有放松,，隨時(shí)會(huì)引發(fā)投訴或其它的安全事故,，因而它一度成為實(shí)踐工作中的難點(diǎn)。如何在確保服務(wù)廳安全的基礎(chǔ)上全面提升服務(wù)質(zhì)量,，是我司全面展開品管一部工作的中心任務(wù),。大家都知道，溝通100服務(wù)廳是中山移動(dòng)公司對(duì)外展示企業(yè)形象的重要窗口,，因而對(duì)店面的管理非常嚴(yán)格,，他們不僅強(qiáng)調(diào)服務(wù)廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內(nèi)行為規(guī)范。就以保安工作為例,，服務(wù)廳保安員在值班過程中既要維持廳內(nèi)秩序和廳外的車輛擺放,，還要站在服務(wù)的角度引導(dǎo)客人辦理業(yè)務(wù)，包括幫忙整理宣傳資料,、客人離開后及時(shí)將座椅擺好等,。只要是對(duì)提升服務(wù)廳整體服務(wù)質(zhì)量有利的，并嚴(yán)格按照廣東移動(dòng)中函『20xx』第231號(hào)文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求,，扎實(shí)做好服務(wù)廳物業(yè)托管的各項(xiàng)工作,。為確保服務(wù)廳夜間安全，保安部就出動(dòng)46次查崗,，每次查崗工作都在凌晨1點(diǎn)至6點(diǎn)進(jìn)行,，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面,，清潔隊(duì)不僅要每月兩次對(duì)三十四間服務(wù)廳巡回進(jìn)行大型清潔,，包括服務(wù)廳地面打蠟、拋光,、清洗外墻招牌和地毯,，還要承擔(dān)對(duì)每個(gè)廳的物品配送任務(wù)。凡遇新店開張,，我們還要組織人員協(xié)助移動(dòng)后勤中心布置,，代購(gòu)植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例,，后勤服務(wù)中心要求我們對(duì)所有服務(wù)廳進(jìn)行布置，并征詢每位店面經(jīng)理的意見,，了解個(gè)性化需求情況,。自電話征詢意見、采購(gòu)圣誕樹等飾物,，到物品配送和布置,，我們分三條線路進(jìn)行，足足忙了一個(gè)星期,。正是通過長(zhǎng)期以來的真誠(chéng)服務(wù),，才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務(wù)中心主管部門的肯定和支持。
當(dāng)然,，在管理實(shí)踐中,，因各基層員工的素質(zhì)差異，我們也出現(xiàn)過一些工作失誤,，如沙溪服務(wù)廳在6月份有一名保安在值夜班時(shí),，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務(wù)廳門口，造成重大投訴,，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機(jī),，未對(duì)服務(wù)廳造成任何損失。針對(duì)此事件,，我們一方面對(duì)內(nèi)部員工展開安全防范和教育培訓(xùn)工作,，同時(shí)將此事件在內(nèi)部保安隊(duì)伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在工作中處處以安全工作為重,，全面提高安全防范意識(shí)及能力。
正是基于管理實(shí)踐中存在的種種問題,，我們合服務(wù)廳日常工作實(shí)際及要求,，認(rèn)真制定了《服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務(wù)廳所有工作要素進(jìn)行明細(xì),，與各服務(wù)廳物業(yè)助理業(yè)績(jī)及指標(biāo)全面掛鉤,，從根本上強(qiáng)化物業(yè)助理的工作責(zé)任感。通過12月份試行的情況來看,，效果非常顯著,，為20xx年全面推行和不斷提升服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在管理處日常工作當(dāng)中,，我們采取品管二部領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，對(duì)各管理處主管進(jìn)行直線領(lǐng)導(dǎo)。品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者,，同時(shí)又是監(jiān)督檢查者,，在內(nèi)部管理上,，要求每周六召開一次主管人員例會(huì),，會(huì)議的內(nèi)容就是反映情況,、溝通信息,、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問題,。對(duì)管理處要求每位員工都是信息收集員,，無論是業(yè)主的要求希望,，還是大廈或區(qū)內(nèi)各類動(dòng)態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn),、員工情緒的細(xì)小變化,，還是物業(yè)設(shè)備的異常反應(yīng)等等,，凡是對(duì)管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的，在自己職權(quán)和能力范圍內(nèi)解決不了的,，都將作為信息及時(shí)在例會(huì)中反映,，以便總結(jié)經(jīng)辦及時(shí)作出處理，并記錄存檔,。對(duì)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,，要求及時(shí)加以糾正,，做到有部署、有檢查,、有總結(jié),，從而有效保證了各管理處工作質(zhì)量的日漸提升。
合我司托管物業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散的實(shí)際情況,，為激發(fā)基層員工的工作熱情,，提高公司整體服務(wù)水平，我們自三月份開始,，在各管理處和以移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳為單位的三十幾個(gè)小組中全面展開了以追求高質(zhì)量管理目標(biāo)為主要內(nèi)容的流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng),。制定了具體的競(jìng)賽方案，明確了競(jìng)賽的評(píng)比考核辦法和表彰獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,，并對(duì)考核指標(biāo)逐項(xiàng)分解予以量化,，按季度進(jìn)行考核評(píng)比。流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)在各單位中引起了極大的反響,，得到了全體員工的熱情參與和支持,。通過深入開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上,，努力查找管理上的漏洞,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予整改，為促進(jìn)我司整體物業(yè)服務(wù)水平起到了積極的推動(dòng)作用,。
為了搞好競(jìng)賽,，我們專門成立了以總結(jié)經(jīng)理掛帥的流動(dòng)紅旗領(lǐng)導(dǎo)小組，由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員,，并根據(jù)各物業(yè)特點(diǎn)制定出了競(jìng)賽活動(dòng)方案及規(guī)則,。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從物業(yè)服務(wù)合同要求和業(yè)主考核標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)精神實(shí)質(zhì)的指導(dǎo),，使得公司上下形成了“比,、趕、超”的活動(dòng)氛圍,。在競(jìng)賽活動(dòng)過程中，有許多工作需要各個(gè)部門密切配合,、共同完成,，如每個(gè)月或每個(gè)季度對(duì)參賽單位的考核評(píng)比，都需要各部門分階段下點(diǎn)檢查評(píng)分,，包括客戶服務(wù)專員還要負(fù)責(zé)征詢業(yè)主意見,，使競(jìng)賽活動(dòng)更加趨于客觀、公正,。并在每個(gè)季度末及時(shí)組織評(píng)比,、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，使大家感到參與競(jìng)賽榮獲先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)看得見摸得著，具有實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)作用,。本年度共評(píng)出流動(dòng)紅旗獲獎(jiǎng)單位22個(gè),、獲獎(jiǎng)180人次（含尚第四季度，因時(shí)間關(guān)系將推遲到一月份頒獎(jiǎng)）,。
事實(shí)證明,，開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項(xiàng)重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次,、管理上臺(tái)階”的目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng),，我司各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升,，與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評(píng),。我們將借助一年來全員參與,、互動(dòng)交流、競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)的機(jī)會(huì),，認(rèn)真總結(jié)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn),，將流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)在20xx年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不斷注入新的活力,。
為增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)涵,，全面提升員工特別是基層管理人員的服務(wù)水平，我們非常重視對(duì)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作,。盡管網(wǎng)點(diǎn)分散,，組織培訓(xùn)活動(dòng)非常困難，每次培訓(xùn)都要花費(fèi)大量的人力物力,，但我們還是根據(jù)各階段的實(shí)際情況精心策劃和組織,，確保了各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施。
一是行政部加強(qiáng)了入職員工的培訓(xùn),，使員工在進(jìn)入公司的第一時(shí)間就能有受訓(xùn)機(jī)會(huì),；二是針對(duì)不同時(shí)期的管理情況進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識(shí),、安全意識(shí),、員工心態(tài)、實(shí)戰(zhàn)技巧,、保潔服務(wù)等,，每期參與人數(shù)達(dá)五十人以上的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行過20次；三是根據(jù)保安隊(duì)伍建設(shè)的需要,，將保安送往中山市保安培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí),，使之更加清楚保安工作的各項(xiàng)要求,，強(qiáng)化安全管理意識(shí)，受訓(xùn)人員超過160人次,；四是以管理處或小組為單位進(jìn)行日常培訓(xùn)工作,，要求各單位負(fù)責(zé)人做好各階段的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處,；五是組織相關(guān)專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓(xùn),，由培訓(xùn)師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作指導(dǎo),。通過分層次,、分階段、全方位的培訓(xùn),，員工的服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》?？秦S富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措,。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物,，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內(nèi)容更加豐富,、健康,、精彩和貼近員工生活。并動(dòng)員全員參與,，形成金鎖匙人獨(dú)有的精神風(fēng)貌,。同時(shí)我們還建立了會(huì)務(wù)記錄及會(huì)務(wù)檔案管理體系，即將每次會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記載并整理成冊(cè),，實(shí)時(shí)將會(huì)議內(nèi)容和討論果進(jìn)行及時(shí)反饋和存檔,，這樣不僅能有效促進(jìn)各部門工作，對(duì)企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義,。
建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進(jìn)程中的重要使命,，雖然20xx年在文化建設(shè)方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去,，為有效推動(dòng)金鎖匙企業(yè)健康向前邁進(jìn)而作出卓越的貢獻(xiàn),。
通過一年來的努力和實(shí)踐，我們?cè)诨仡欉^去,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)20xx年的工作目標(biāo)也顯得更加明確和清晰,。20xx年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益、企業(yè)內(nèi)涵,、管理水平同步,、協(xié)調(diào)上升的一年，并圍繞著這一目標(biāo)展開各項(xiàng)工作部署,。
1,、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力
對(duì)企業(yè)內(nèi)部各職能體系進(jìn)行優(yōu)化重組,，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證,，20xx年的組織架構(gòu)，將是以市場(chǎng)開發(fā),、全面提升服務(wù)質(zhì)量為中心任務(wù)而組建的,。擬將中國(guó)移動(dòng)服務(wù)廳、城區(qū)各管理處,、直屬保安服務(wù)體系進(jìn)行塊狀管理,，在確保各塊狀管理質(zhì)量穩(wěn)步上升、保證無安全等責(zé)任事故的基礎(chǔ)上,，努力致力于新物業(yè)托管項(xiàng)目,、保安服務(wù)和清潔工程等市場(chǎng)領(lǐng)域開發(fā)。
2,、推行考核機(jī)制,，強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
在全面推行移動(dòng)服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng),。同時(shí)建立并完善對(duì)各部門經(jīng)理,、管理處主管、基層員工的績(jī)效考核體系,；加快崗位工資與考核工資相合的資薪改革進(jìn)程,，倡導(dǎo)員工強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),、自覺遵守并維護(hù)公司的管理制度,，切實(shí)保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時(shí)，提高全員的收入水平,。
3,、引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)
中山港科技新城項(xiàng)目的跟進(jìn)和接管,，將是我司20xx年市場(chǎng)開發(fā)領(lǐng)域中的第一顆碩果,，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項(xiàng)目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范,，因而對(duì)該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求,。為此,，我們將聘請(qǐng)具有國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的顧問公司作為對(duì)該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗(yàn),。聘請(qǐng)顧問公司將有幾方面的目的,，一是通過合作，確?？萍夹鲁堑奈飿I(yè)管理工作達(dá)到開發(fā)商要求,；二是通過新項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)，更高地總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色,，并有效引領(lǐng)城區(qū)各管理處、中國(guó)移動(dòng)服務(wù)廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進(jìn),；三是通過對(duì)科技新城項(xiàng)目的管理,，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢(shì)，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果,，并以此形成良好的社會(huì)效應(yīng)和品牌戰(zhàn)略目標(biāo),。
4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè),，確立家政服務(wù)新方向
建立家政服務(wù)模塊,，是我司實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作,，并通過對(duì)科技新城進(jìn)行“人性化,、保姆式、零缺陷”的服務(wù)實(shí)踐,，將是加快建立家政服務(wù)模塊進(jìn)程的有力保證,。在20xx年中，我們將本著將家政服務(wù)作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略,，并初步形成和建立家政服務(wù)體系雛形,，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
可以很坦言地說,，20xx年是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年,，也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對(duì)和破解挑戰(zhàn)壓力的一年,。在新的管理體制成功運(yùn)行并發(fā)揮重要作用的過程中,，得到了廣大業(yè)主、董事會(huì)及各級(jí)員工的鼎立支持和配合,，使得我們?cè)诜睒s,、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),。我們有足夠的理由深信,，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色,，一個(gè)具有獨(dú)立企業(yè)精神風(fēng)貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)特色的金鎖匙公司，將會(huì)在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章,！
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十一
20xx年7月14日至20xx年8月31日我到證券有限公司營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)半月的實(shí)踐,，實(shí)踐內(nèi)容為了解證券公司營(yíng)業(yè)部的結(jié)構(gòu)熟悉證券交易的流程了解證券市場(chǎng)行情。
一,、公司介紹
證券股份有限公司前身為證券有限責(zé)任公司,，是在原證券有限責(zé)任公司、××市國(guó)際信托投資公司,、信托投資公司,、北方國(guó)際信托投資公司、濱海信托投資有限公司等四家信托機(jī)構(gòu)的證券營(yíng)業(yè)部合并重組的基礎(chǔ)上,，吸收國(guó)內(nèi)多家有影響,、有實(shí)力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。
20xx年4月30日,，經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于核準(zhǔn)證券有限責(zé)任公司變更為股份有限公司的批復(fù)》核準(zhǔn),，證券有限責(zé)任公司變更為股份有限公司，變更后的公司名稱為渤海證券股份有限公司,。
公司總部設(shè)在,，下設(shè)管理總部，在全國(guó)擁有31家證券營(yíng)業(yè)部和11家證券服務(wù)部,。公司秉承“誠(chéng)信,、和諧、高效,、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,、“團(tuán)隊(duì)拼搏，創(chuàng)新圖強(qiáng)”的企業(yè)精神和“客戶至上,、服務(wù)”的基本原則,，在團(tuán)結(jié)高效的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，全體員工通過自身的不懈努力,，始終堅(jiān)持守法合規(guī)經(jīng)營(yíng),、嚴(yán)格控制各類風(fēng)險(xiǎn)、大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),、為客戶提供專業(yè)化的金融服務(wù),。公司努力把握中央關(guān)于加快濱海新區(qū)開發(fā)開放的歷史性機(jī)遇，立足天津,面向全國(guó),努力成為全國(guó)一流券商,，以優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)股東,、回報(bào)社會(huì),。
二、證券交易流程
投資者入市操作一般涉及開立帳戶,、委托買賣,、資金劃轉(zhuǎn)、證券交易,、清算交割,、掛失、銷戶等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),。
(一)開立證券帳戶
不論機(jī)構(gòu)或個(gè)人,，在深圳、上海證券交易所進(jìn)行證券交易,，首先需要開立證券帳戶卡(股東代碼卡),，它是用于記載投資者所持有的證券種類、名稱,、數(shù)量及相應(yīng)權(quán)益和變動(dòng)情況的帳冊(cè),，是股東身份的重要憑證。每個(gè)投資者在每個(gè)市場(chǎng)只允許開立一個(gè)證券帳戶卡,。
1,、證券帳戶的分類
上海證券交易所的證券帳戶根椐投資者的性質(zhì)分為五類。各類證券帳戶通過編號(hào)加以區(qū)別(證券帳戶的編號(hào)由一個(gè)大寫英文字母與9位數(shù)字組成,，最后一位數(shù)字為校驗(yàn)位),。
2、開立證券帳戶的地點(diǎn)
①各大證券公司營(yíng)業(yè)部及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
②證券中央結(jié)算公司指定的各地代理開戶機(jī)構(gòu)
3,、開立證券帳戶的必備資料
個(gè)人投資者：本人親往辦理的,，提供本人中華人民共和國(guó)居民身份證(以下簡(jiǎn)稱身份證)及其復(fù)印件;境外自然人持境外居民身份證(護(hù)照)及其復(fù)印件可開立深、滬b股帳戶,。由他人代辦的,，還須提供代辦人身份證及其復(fù)印件、經(jīng)公證的授權(quán)委托書,。
機(jī)構(gòu)投資者：辦理人須提供下列資料：①法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或注冊(cè)登記證書原件和復(fù)印件或加蓋發(fā)證機(jī)關(guān)確認(rèn)章的復(fù)印件;②法定代表人授權(quán)委托書與法人代表證明書;③法定代表人身份證明文件復(fù)印件;④經(jīng)辦人的身份證及其復(fù)印件,。
4、開立證券帳戶的處理流程
①到營(yíng)業(yè)柜臺(tái)辦理時(shí),，如實(shí)填寫《自然人證券帳戶注冊(cè)申請(qǐng)表》或《機(jī)構(gòu)證券帳戶注冊(cè)申請(qǐng)表》的"申請(qǐng)人填寫"欄;
②交納費(fèi)用;
③待開戶柜員輸入資料,，合法開戶信息返回后，打印,，領(lǐng)回證券帳戶卡,。
(二)開立資金帳戶
有了證券帳戶您就可以申請(qǐng)開立資金帳戶了，資金帳戶是用于記載您買賣證券的資金變動(dòng)及余額情況的帳戶。資金帳戶由證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者開設(shè),。您可以根據(jù)您所在地區(qū)您選擇一家證券營(yíng)業(yè)部,，作為自己買賣證券的代理人，并與它簽定《證券買賣代理協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議,。
1,、開立資金帳戶的必備資料
個(gè)人投資者：本人親往辦理的，提供本人身份證,、證券帳戶及其復(fù)印件;
機(jī)構(gòu)投資者：須提供工商行政管理機(jī)關(guān)頒發(fā)的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件和復(fù)印件或民政部門或其它主管部門頒發(fā)的法人注冊(cè)登記證書原件和復(fù)印件,、法定代表人授權(quán)委托書和經(jīng)辦人的身份證及其復(fù)印件。
2,、營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)開戶流程
①將深滬證券帳戶卡原件、身份證原件及簽署的《證券買賣委托合同》等資料交柜臺(tái)審核;
②柜員將資料輸入,，客戶自行輸入交易密(!)碼及取款密碼,，成功注冊(cè)為某券商的證券交易客戶;身份證、證券帳戶卡復(fù)印留底;
③獲得某券商的證券客戶號(hào)或資金帳號(hào),。
3,、預(yù)約上門開戶服務(wù)
大多數(shù)的券商各證券營(yíng)業(yè)部提供預(yù)約上門開戶服務(wù)
(三)資金劃轉(zhuǎn)
可以采用銀證轉(zhuǎn)帳的方式將證券買賣資金從銀行存折(卡)劃撥到證券資金帳戶。同樣您也可以采用銀證轉(zhuǎn)帳的方式將證券買賣資金轉(zhuǎn)回您的銀行存折(卡),。您保證金帳上的資金余額跟存在銀行一樣,，證券公司會(huì)按銀行活期存款利率定期計(jì)息。銀證轉(zhuǎn)帳的途徑與證券交易的途徑相同,對(duì)外服務(wù)時(shí)間為正常交易日9：00-15：30,。
1,、買賣過程中的資金變動(dòng)
當(dāng)您每次委托買入指令成功，交易系統(tǒng)將相應(yīng)扣除保證金帳上的資金,。每次委托賣出成功后,，交易系統(tǒng)將立即把相應(yīng)的賣出金額添加到保證金帳上,這稱為“資金當(dāng)日回轉(zhuǎn)”，當(dāng)日回轉(zhuǎn)資金可以用于買入,，用于其他用途(如轉(zhuǎn)入銀行帳戶)需遵循證券交易所有關(guān)資金清算的時(shí)間約定：a股,、基金、債券為t+1日(即t日賣出返回的資金余額,，t+1日可取款);b股的資金清算為t+3,。
(四)委托買賣
1、交易時(shí)間和委托時(shí)間
上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時(shí)間是：每周一至周五：上午(前市):9:15至9:25(集合競(jìng)價(jià)時(shí)間);9:30至11:30(連續(xù)競(jìng)價(jià)時(shí)間),。下午(后市):13:00至15:00(連續(xù)競(jìng)價(jià)時(shí)間),。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時(shí)間相對(duì)應(yīng),，投資者下達(dá)委托的時(shí)間通常為每一交易日的9:00-15:00,。
2、委托方式
證券公司各營(yíng)業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有：a.當(dāng)面柜臺(tái)委托：需要投資者本人提供資金帳戶卡，填寫委托單并簽章,。委托完畢,，請(qǐng)投資者注意妥善保存委托單。b.自助終端委托:通過證券營(yíng)業(yè)部提供的電腦自助操作設(shè)備進(jìn)行委托與查詢,。c.電話委托:通過撥打券商提供的專用委托電話進(jìn)行交易與查詢：d,、網(wǎng)上交易：網(wǎng)上交易是通過因特網(wǎng)進(jìn)行證券委托買賣的簡(jiǎn)稱。
3,、委托申報(bào)
委托通常應(yīng)在規(guī)定的交易營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)辦理,。委托一般當(dāng)天有效，即委托有效期從委托申報(bào)開始至當(dāng)天閉市結(jié)束,。在辦理委托時(shí),，請(qǐng)您注意申報(bào)清楚以下內(nèi)容：a、證券的名稱或證券交易代碼;b,、買賣方向：即買進(jìn)或賣出;c,、買進(jìn)或賣出的數(shù)量;d、買進(jìn)或賣出的價(jià)格(債券回購(gòu)價(jià)格指是每百元資金的年收益率),。
4,、委托數(shù)量和委托價(jià)格的相關(guān)規(guī)定
證券交易所對(duì)委托的數(shù)量和價(jià)格有特定的要求。委托數(shù)量的規(guī)定主要包括：(1)交易單位,，即委托數(shù)量應(yīng)該是一個(gè)交易單位為起點(diǎn)的整數(shù)倍,。(2)申報(bào)上限，單筆委托的委托數(shù)量不得超過一定的上限,。不同證券種類的交易單位和申報(bào)上限各不相同,。需要特別說明的是：對(duì)股票和基金買入數(shù)量須是一個(gè)交易單位的整數(shù)倍，但小于一個(gè)交易單位的證券余額可以一次性委托賣出,。
委托價(jià)格的規(guī)定主要包括：(1)幣種的規(guī)定,，通常情況下，委托價(jià)格的單位是人民幣元,，但部分證券并非以人民幣元作為報(bào)價(jià)幣種,。(2)價(jià)格檔位的規(guī)定，即委托價(jià)格所應(yīng)遵循的最小變動(dòng)單位,。(3)漲跌停板的規(guī)定,，為防范股價(jià)異常波動(dòng)，證券交易所規(guī)定了不同證券的當(dāng)日漲幅和跌幅,，超出此范圍的委托一律無效,。不同證券種類的價(jià)格檔位和漲跌停板也各不相同。
5,、委托的執(zhí)行
證券營(yíng)業(yè)部接受投資者委托后,，將立即通過電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將有關(guān)指令轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)的證券交易所,。交易所對(duì)所有委托采用電腦集中競(jìng)價(jià)，并根據(jù)價(jià)格優(yōu)先,、時(shí)間優(yōu)先的原則進(jìn)行撮合成交,，并向證券營(yíng)業(yè)部回報(bào)行情和成交情況。投資者的委托如未能一次全部成交,，其剩余委托仍可繼續(xù)執(zhí)行,，直到有效期結(jié)束。委托成交后,，投資者應(yīng)該對(duì)符合委托條件的成交結(jié)果給予承認(rèn),，并請(qǐng)按期履行交割手續(xù)。
6,、委托的撤銷與變更
在委托未成交之前,，您有權(quán)變更或撤銷委托。變更委托,，視同重新辦理委托,。
(五)清算交割
1、交割制度
目前,，證交所對(duì)a股股票、基金,、債券及其回購(gòu),，實(shí)行t+1交割制度，即在委托買賣的次日(第二個(gè)交易日)進(jìn)行交割,。對(duì)b股股票,，則實(shí)行t+3交割制度，即在委托買賣后(含委托日)的第四個(gè)交易日進(jìn)行交割,。
2,、辦理交割手續(xù)
為確定成交與否，請(qǐng)您在委托后及時(shí)到開戶的證券營(yíng)業(yè)部,，辦理證券清算交割手續(xù),，領(lǐng)取書面交割憑證(如《成交交割通知單》等)，以及時(shí)了解證券帳戶和資金帳戶的庫(kù)存余額情況,。
(六)指定交易
上海證券交易所對(duì)投資者實(shí)行全面指定交易制度,。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者，須事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為該投資者委托交易,、證券清算的代理機(jī)構(gòu),，并將該投資者的證券帳戶指定于該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所屬的席位號(hào)，然后才可以進(jìn)行證券的交易,。
由于營(yíng)業(yè)部搬遷等原因,，投資者想重新選擇證券營(yíng)業(yè)部時(shí),，則須辦理指定交易轉(zhuǎn)移手續(xù)。即先向原所在的證券營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)辦理撤銷原指定交易,，再在新的一家證券營(yíng)業(yè)部重新辦理指定交易,。隨后投資者便可在這家新的證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行證券的委托買賣。指定交易一般在指令送達(dá)交易所時(shí)即時(shí)生效,。
(七)轉(zhuǎn)托管
投資者從一個(gè)營(yíng)業(yè)部搬到另一個(gè)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行交易時(shí),，如果涉及深圳股票的轉(zhuǎn)移，必須辦理證券的轉(zhuǎn)托管,。轉(zhuǎn)托管必須到轉(zhuǎn)出營(yíng)業(yè)部辦理,，辦理轉(zhuǎn)托管時(shí)須持有三證，而且還需要填寫轉(zhuǎn)入營(yíng)業(yè)部的深圳托管席位號(hào),。
(八)非交易過戶
證券發(fā)生繼承,、饋贈(zèng)、分割時(shí),，在經(jīng)過公證后,，需要進(jìn)行非交易過戶。上海證券過戶時(shí),，證券受讓人可持本人身份證,、資金帳戶、證券帳戶及公證書(!)到指定交易證券營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)辦理證券的非交易過戶,。深圳證券的非交易過戶目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機(jī)構(gòu)方能辦理,。
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十二
一、研究背景
《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)七至九年級(jí)學(xué)段學(xué)生作文訓(xùn)練提出了明確要求,，特別強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生自改作文的能力——“養(yǎng)成修改自已作文的習(xí)慣,，能與他人交流寫作心得，互相評(píng)改作文,?！笨梢姡攀肿寣W(xué)生修改自己的作文,，培養(yǎng)學(xué)生的自改作文能力,，是當(dāng)前作文教學(xué)中一項(xiàng)刻不容緩的工作。葉圣陶老先生也曾說過:“學(xué)生作文教師改,，跟教師命題學(xué)生作一樣,，學(xué)生處于被動(dòng)地位。假如著重培養(yǎng)學(xué)生自己改的能力,，教師只給些引導(dǎo)和指點(diǎn),，該怎樣改讓學(xué)生自己去考慮去決定，學(xué)生不就處于主導(dǎo)地位了嗎?”他還說:“改的優(yōu)先權(quán)應(yīng)屬于作者本人,，所以我想作文教學(xué)要重在培養(yǎng)學(xué)生的自改能力,?！?/p>
而現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，老師們“一批到底”,，批作文成了教師最煩惱的事,。耗費(fèi)了大量心血，收效卻不大,。學(xué)生怕寫作文,，總是對(duì)作文不感興趣，更寫不好作文,。批改也就成了貫徹教師寫作意圖的過程,，學(xué)生則變成了被動(dòng)接受的容器。這樣做的確充分發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用,，卻嚴(yán)重忽視了學(xué)生的主體地位,。基于此,，我確立了《培養(yǎng)學(xué)生互批互評(píng)作文能力的研究》這個(gè)課題,。
二、概念界定
本課題的研究有三個(gè)概念:
學(xué)生,，他是作文的主人,，也應(yīng)是批改和評(píng)講的主體，學(xué)生成了主體地位,，他就會(huì)有興趣,，就會(huì)樂學(xué)。
互批互評(píng):作文寫好后,，是學(xué)生間的互相批改，互相評(píng)講,，不是老師包辦,。
作文:是學(xué)生自己寫的文章，不是其他地方選來的文章,。
三,、研究目標(biāo)
1.通過互批互評(píng)來激發(fā)學(xué)生寫作的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀賞析能力,。
2.培養(yǎng)學(xué)生批改作文,、評(píng)講作文的能力，使批改成為習(xí)慣,，以提高寫作的能力,。
3.充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使教師從繁重的工作中解放出來,。
四,、研究?jī)?nèi)容
培養(yǎng)學(xué)生互批互評(píng)作文的能力
本課題系蘇州市中小學(xué)“指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)”微型課題,，課題編號(hào)1009059，組長(zhǎng):朱建榮,。主要研究成員:施路平,、鄭詠梅、蔡秀蘭,、方芳等
五,、研究方法
文獻(xiàn)研究法:通過查閱、收集有關(guān)學(xué)生作文自改能力培養(yǎng)方面的科研文獻(xiàn),，獲取相關(guān)信息,，并進(jìn)行分析綜合，從中提煉出與本課題研究有價(jià)值的資料,。
調(diào)查研究法:通過訪談,、問卷等方法，對(duì)學(xué)生作文批改現(xiàn)狀以及學(xué)生自改作文能力進(jìn)行調(diào)查研究,，并加以分析綜合,，為課題的研究提供第一手資料。
實(shí)驗(yàn)研究法:以課題研究計(jì)劃為目標(biāo),，對(duì)各個(gè)階段的研究不斷地進(jìn)行計(jì)劃,、研究、總結(jié),、修正,，使課題研究科學(xué)、規(guī)范,、合理,。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法:通過對(duì)課題的研究，不斷地加以總結(jié),，把獲得的經(jīng)驗(yàn)加以提煉總結(jié),，以期從中探索出一些教學(xué)規(guī)律，來指引今后的教學(xué)工作,。
六,、研究步驟
本課題研究擬分三個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:20xx年10月:1.學(xué)習(xí)理論，我們學(xué)習(xí)了黃大龍,、朱治國(guó)合編的《生態(tài)課堂理論》,，學(xué)習(xí)了《蔡明講語(yǔ)文》和蔡明老師的一系列有關(guān)生態(tài)課堂的文章。2.醞釀制訂了方案,，我們的方案獲得市方案評(píng)比二等獎(jiǎng),。
第二階段:(20xx年10月——20xx年1月)按計(jì)劃實(shí)施，根據(jù)實(shí)際情況,，搜集整理第一手資料,，認(rèn)真分析研究并小結(jié);及時(shí)上傳到網(wǎng)頁(yè),。
第三階段:(20xx年2月——20xx年3月)我們積極做好研究活動(dòng)，成員們每人圍繞課題開公開課,。有幾人多次上了課題公開課,，及時(shí)資料整理、總結(jié),，及時(shí)上傳,。最后完成課題研究報(bào)告。
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七,、研究過程
首先,，我們學(xué)習(xí)理論，以提高理性認(rèn)識(shí),。組織課題組成員學(xué)習(xí)生態(tài)理論,，基于蔡明的生態(tài)課堂的原則和黃大龍朱志國(guó)的生態(tài)課堂理論，我們認(rèn)識(shí)到讓學(xué)生互批互評(píng)作文就是以關(guān)注學(xué)生生命為主的生態(tài)教學(xué)活動(dòng),。他是培育學(xué)生發(fā)展的有效途徑,。
日常活動(dòng)
09年9月朱建榮對(duì)市骨干教師開作文評(píng)講課
20xx年3月11朱建榮老師開校級(jí)公開課:關(guān)注差生的作文評(píng)講——我來幫你寫作文
10年3月24鄭永梅老師校級(jí)作文評(píng)講課——《捕捉特征細(xì)致描繪》
10年10年4月7方芳開校級(jí)公開課作文評(píng)講《你在我心中》
10年4月14號(hào)施路平老師開作文評(píng)講課——怎樣圍繞中心選材
10年4月27蔡秀蘭校級(jí)公開課——怎樣批改作文
20xx年5月13市督導(dǎo)室來調(diào)研,，市學(xué)科帶頭人朱志國(guó)聽了朱建榮的作文評(píng)講課,，說值得推廣。
20xx年9月29朱建榮老師參加袁建忠書記的生態(tài)作文結(jié)題會(huì)
20xx年10月19朱建榮老師給蘇北宿遷市曹集中學(xué)老師交流學(xué)生互批互評(píng)作文的做法,。
.20xx年11月22號(hào),，市教研室書記中聽了朱建榮老師的課后說值得推廣。
20xx年11月24日,，在市教學(xué)活動(dòng)展示月中,，施路平、鄭詠梅老師上作文指導(dǎo)展示課,，朱建榮老師上作文評(píng)講推薦課,。這次基教科顧松鶴科長(zhǎng)在聽了朱建榮老師的課后有三點(diǎn)評(píng)價(jià)，1.港區(qū)初中的語(yǔ)文老師凸顯了一個(gè)理念——用教材教,，學(xué)后注重應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生素養(yǎng)和能力,。2.實(shí)施了一種策略,，讓學(xué)生充分參與到學(xué)習(xí)中來。3.養(yǎng)成了一種市進(jìn)修學(xué)校盧金霞老師評(píng)價(jià)朱建榮的課:“將批改與指導(dǎo)相融合,，將批改與作文升格訓(xùn)練成一體,，將這次批改的目標(biāo)與本次作文訓(xùn)練的目標(biāo)達(dá)成相一致”。
推薦課后與進(jìn)修學(xué)校張老師交流,，受到張老師邀請(qǐng),。
20xx年11月30號(hào)朱建榮老師應(yīng)常青藤學(xué)校邀請(qǐng)去交流學(xué)生互批互評(píng)作文方法.
20xx年3月11日我們邀請(qǐng)生態(tài)語(yǔ)文群老師來我校聽朱建榮老師的作文評(píng)講課,，并進(jìn)行評(píng)課交流
八、研究成效
本課題研究符合《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)七至九年級(jí)學(xué)段學(xué)生作文訓(xùn)練的要求,?！墩n標(biāo)》特別強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生自改作文的能力——“養(yǎng)成修改自已作文的習(xí)慣，能與他人交流寫作心得,，互相評(píng)改作文,。”也符合葉圣陶老先生說的:“學(xué)生作文教師改,，跟教師命題學(xué)生作一樣,，學(xué)生處于被動(dòng)地位。假如著重培養(yǎng)學(xué)生自己改的能力,，教師只給些引導(dǎo)和指點(diǎn),，該怎樣改讓學(xué)生自己去考慮去決定，學(xué)生不就處于主導(dǎo)地位了嗎?”
本課題基于課堂,，恰好符合張家港市生態(tài)課堂教學(xué)的理念,，讓學(xué)生互批互改互評(píng)作文，就是以關(guān)注學(xué)生生命為主,，能充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,，使生本性原則、生命性原則,、生成性原則,、生動(dòng)性原則、生活性原則,、生長(zhǎng)性原則得到充分體現(xiàn),。
1.通過本課題的研究提高了學(xué)生的閱讀鑒賞能力。學(xué)生互批作文,，是對(duì)同學(xué)作文的鑒賞,，又是對(duì)課文鑒賞的復(fù)習(xí)應(yīng)用，能督促他們?cè)陂喿x課上作批注,，他們的評(píng)語(yǔ)越來越準(zhǔn)確,，表明鑒賞能力越來越高。
2.通過本課題的研究,，提高了學(xué)生寫得體批語(yǔ)的能力,，同時(shí)也提高了運(yùn)用規(guī)范符號(hào)的能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力。學(xué)生經(jīng)過訓(xùn)練,，批語(yǔ)越寫越得體,，各種修改符號(hào)都能準(zhǔn)確運(yùn)用。在評(píng)講同學(xué)作文中，能夠積極中肯的發(fā)表意見,。語(yǔ)言表達(dá)能力明顯得到提高,。
3.通過本課題的研究，激發(fā)了學(xué)生樂學(xué),，提高了寫作能力,。“學(xué)生的樂學(xué)心理主要來源于自己的創(chuàng)造個(gè)性和創(chuàng)造思維所產(chǎn)生的結(jié)果能被認(rèn)可和接受,，其價(jià)值能被實(shí)現(xiàn),。”蘇霍姆林斯基曾說過:“人的心靈深處,，總有一種把自己當(dāng)作發(fā)現(xiàn)者,、研究者、探索者的固有需要,，這種需要在中學(xué)生精神世界中尤為重要,。”讓學(xué)生評(píng)講作文,，就是肯定學(xué)生的能力,，相信他們有鑒賞能力，是尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位的表現(xiàn),，表明老師重視學(xué)生的觀點(diǎn),、意見、建議,。學(xué)生得到了老師的信任,，課堂的民主和諧度就高，學(xué)生心里就輕松了,，沒有壓抑了,，學(xué)生就能積極思考，大膽發(fā)現(xiàn),，大膽發(fā)表意見,。學(xué)生的日記可以證實(shí)他們對(duì)作文的興趣和快樂。學(xué)生的興趣起來了,，他們的作文就越寫越好了,。
4.通過本課題的研究，能促進(jìn)師生成長(zhǎng),。
學(xué)生評(píng)講作文是在學(xué)生互批的基礎(chǔ)上的評(píng)講,，既要評(píng)講作者所寫文章優(yōu)劣，又要評(píng)講批者的批語(yǔ)是否準(zhǔn)確,。這是一個(gè)鑒賞過程,，要檢查作者的寫作水平，又要檢查批改者的賞析能力,，無論是批改還是評(píng)講,，都要檢查對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的掌握和運(yùn)用。具體到評(píng)講,，又要聽力,、判斷能力，語(yǔ)言表達(dá)能力等,。所以,，每一次的互批互評(píng)對(duì)師生都是一次挑戰(zhàn)，一次提高,。它激發(fā)了學(xué)生自我提高,，自我發(fā)展，自我完善的個(gè)體意識(shí),。這種成長(zhǎng)過程包括強(qiáng)化自省,、強(qiáng)化自評(píng)、強(qiáng)化自控,。學(xué)生在自省,、自評(píng)、自控中成長(zhǎng)起來,。這種課堂也激發(fā)了教師的知困意識(shí),、探究意識(shí)和問題意識(shí)。有了知困意識(shí)就促使你去多讀多看,。所以也促使了教師成長(zhǎng),。
5.通過本課題的研究，我們形成了作文教學(xué)的特色,。20xx年3月11日我們邀請(qǐng)生態(tài)語(yǔ)文群老師來我校聽朱建榮老師的作文評(píng)講課,，并進(jìn)行評(píng)課交流。新生代教師,，青年名師梅洪建聽課后的評(píng)價(jià)“a.一直以來,，在功利的教學(xué)環(huán)境中，教師為了分?jǐn)?shù)早就忽略了對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),。朱建榮的課讓學(xué)生不是站在寫的角度來審視文章,，而是站在“理想的作者”和“高明的評(píng)者”相結(jié)合的角度來培養(yǎng)學(xué)生的理想創(chuàng)作能力和批評(píng)鑒賞能力。這個(gè)過程不是對(duì)別人作品評(píng)論好與壞的問題,，而是在自己有了相對(duì)理想的思路之后再對(duì)別人的作品的品評(píng)中進(jìn)行自然的升華和再創(chuàng)造,。這是對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的途徑。b.一直以來,，在很多人在闡釋性的語(yǔ)文中,，早就剝離了閱讀和寫作的關(guān)系。將課文的美點(diǎn)消解在對(duì)知識(shí)性記憶和內(nèi)容性的再現(xiàn)之中，在“意”的強(qiáng)化中,，忽略了“文”的魅力,。在朱建榮的課堂中，不但達(dá)到了“文”“意”的自然統(tǒng)一,，而且是反向的在作文評(píng)改的過程中達(dá)成了對(duì)課文中“文”的反哺,。在更高的層次上鍛煉了孩子的審美能力。c.一直以來,，孩子們都生活在自己的世界里,，不愿意看到別人的美，只看到別人的不足,。但在朱建榮的作文評(píng)改過程中不僅僅讓孩子發(fā)現(xiàn)了別人的不足,，更讓孩子們發(fā)現(xiàn)了別人的美。同時(shí)在對(duì)評(píng)語(yǔ)的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),，更能體現(xiàn)一個(gè)人的再認(rèn)知以及培養(yǎng)孩子的接受批評(píng)的能力,。這種無形中的人格培養(yǎng)，則是教育的永恒追求,?！?/p>
6.通過本課題的研究，提高了對(duì)新課改的認(rèn)識(shí),。
老師們明白了學(xué)生互批互評(píng)作文就是關(guān)注學(xué)生生命的生態(tài)作文教學(xué),。互批互改作文最能反映生本性原則,，學(xué)生評(píng)講作文最能顯示生命性原則,，在以學(xué)生為主體的作文評(píng)講課上，生態(tài)課堂的生動(dòng)性原則,、生成性原則都得到充分體現(xiàn),。
7.通過本課題的研究，提高了教師的指導(dǎo)作文能力,。
20xx年10月朱建榮老師對(duì)全市骨干教師上了一節(jié)以學(xué)生為主體的的作文評(píng)講課,。受到老師和專家們的好評(píng)，也為小組內(nèi)教師作了示范,，20xx年上半學(xué)期研究小組內(nèi)的每個(gè)成員都在學(xué)校開了一節(jié)課題研討課,。通過開課、研討,，大家的指導(dǎo)作文能力大幅提高,。
8.我們總結(jié)了很多文章，朱建榮《學(xué)生評(píng)講作文——一舉多得》和《生態(tài)課堂——給學(xué)生的天空》發(fā)表在《中學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》她還總結(jié)有論文《樂學(xué)樂教——生態(tài)作文師生的精神風(fēng)貌》,、《高素養(yǎng)——生態(tài)課堂的基本要求》,、《學(xué)生互批互評(píng)作文顯示了生長(zhǎng)性原則》(已發(fā)表),、《學(xué)生互批互改作文體現(xiàn)了生本性原則》、《學(xué)生互批互改作文——豐富了讀寫結(jié)合的含義》,、《關(guān)注差生的作文評(píng)講課》,、《我是怎樣教學(xué)生互批互評(píng)的》等(待發(fā))。施路平《對(duì)作文評(píng)改的幾點(diǎn)建議》發(fā)表在《中學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》,。另外朱建榮開了兩次市級(jí)作文評(píng)講公開課(20xx年9月和20xx年11月)，在20xx年11月施路平和鄭詠梅各開了一節(jié)作文指導(dǎo)市級(jí)公開課,。
朱建榮指導(dǎo)學(xué)生史明珠作文《因你而美》發(fā)表在《作文導(dǎo)報(bào)》(09-5-14)瞿希能的《那一幕夕陽(yáng)見證》發(fā)表在《科技信息報(bào)》(20xx-3-7)指導(dǎo)印夢(mèng)嬌市作文競(jìng)賽一等獎(jiǎng),。(20xx年1月)聞興羽的作文《那一次我真?zhèn)摹钒l(fā)表在《現(xiàn)代教育報(bào)》
9.積累了很多資料。我們積累了大量的優(yōu)秀作文和學(xué)生優(yōu)秀的批改作文,。也積累了互批互改的一些經(jīng)驗(yàn),。尤其是對(duì)于學(xué)生評(píng)講，由粗糙到細(xì)致了,。有了“訓(xùn)練寫作——互批互改——互評(píng)”完全以學(xué)生為主的教學(xué)模式,，也有由簡(jiǎn)到繁，由片段到整篇的訓(xùn)練思路,，評(píng)講也有了系統(tǒng)性,。老師們的反思也積累了起來。
10.我們的課題研究得到市教研室高度重視,。特級(jí)教師蔡明和我市教研室書記袁建忠,、市學(xué)科帶頭人朱治國(guó)、還有市基教科副科長(zhǎng)顧松鶴聽了朱建榮的作文課后都認(rèn)為值得推廣,。10年11月份教研室又推薦朱建榮面相全市開了一節(jié)展示課,。我們的做法已得到很多老師的認(rèn)同，也在逐步推廣中,。
七,、課題研究反思
我們的課題研究雖然取得了一些成果，但還有很多東西有待進(jìn)一步鉆研,。比如說作文訓(xùn)練要有計(jì)劃性,、系統(tǒng)性。課堂上對(duì)課文的批注能力要進(jìn)一步訓(xùn)練,。批改作文也要由淺入深,，步步為營(yíng)，一次一個(gè)點(diǎn)來互批,。學(xué)生評(píng)講要堅(jiān)持,，評(píng)講也要有針對(duì)性，也要有計(jì)劃的進(jìn)行,。
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十三
一,、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí),，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),，提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,，認(rèn)識(shí)自我，磨煉意志,，鍛煉心態(tài),，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。
二,、公司簡(jiǎn)介
這次我實(shí)習(xí)的地方是xx省 旅行社,。這家旅行社成立于20xx年，注冊(cè)資金xx萬(wàn)元人民幣,。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),，由xx省旅游局核準(zhǔn)，xx市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社,。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),，兼營(yíng)會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)境內(nèi)的各大精品線路,，開通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路,，游線路是該旅行社的招牌線路。
三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通,、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),，是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,，選擇在旅行社實(shí)習(xí),，有利于了解整個(gè)旅游行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)?？梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,。
這次到旅行社實(shí)習(xí),，是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的,。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù),。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí),。
我主要是做實(shí)習(xí)到有的，所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí),。背導(dǎo)游詞,，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的,，而且還不能像背課文一樣死記硬背,，還必須要有趣味性，要拓展知識(shí)鏈,，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí),，我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍,，開始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多。除了給自己充電外,，平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西,。
上班第一天，沒什么工作,，老板和其他的工作人員都很忙,，也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼，然后就到了老板指定的地方呆著,。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣,，有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你,。我也就知趣的找個(gè)地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料,，提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社,。剛來旅行社，自己就要機(jī)靈些,，要謙虛好學(xué),，多去了解，不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你,。你要去觀察去傾聽,，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的,。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,，知道大家都要叫快餐,，我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊,，大家除了對(duì)我說了些客氣的話外,，有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說我很好學(xué)，還知道我看了什么,，姜還是老的辣,，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,，有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無法得到認(rèn)可,，其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,，一天很快就過去了,。
因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個(gè)團(tuán)，有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),，因此,，老板也沒為我安排什么培訓(xùn)，只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路,。
帶團(tuán)不是一件容易的事,，你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題,、多樣的娛樂項(xiàng)目,，還要掌握吃、住,、行,、游、購(gòu),、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程,。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán),。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡(jiǎn)單一些,，散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成,、單位同事,、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,，這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo),、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系,。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞,，景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹,，玩點(diǎn)小小的游戲，一趟下來,，也沒出什么紕漏,。
自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán),。這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,，但是整個(gè)過程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。
開始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞,，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,，但是每次帶的游客都不不一樣，所會(huì)面臨的問題也會(huì)各不相同,，如果還是生硬的根據(jù)套路去做,，往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,，因此,，每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問題進(jìn)行總結(jié),，然后通過各種方式尋求解決對(duì)策,，可以看書、上旅游或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教,。雖然所帶團(tuán)很累,，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學(xué)習(xí),，去解決問題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂趣,。
在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),，也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前,，老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表?yè)P(yáng)讓我感到了極大的快樂!
四,、實(shí)習(xí)總結(jié)
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解,。在此過程中,，我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí),，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),，這將是我一生中珍貴的財(cái)富,。
畢業(yè)實(shí)習(xí)，是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過渡階段,，是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,，對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會(huì)脫節(jié),，畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離,。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易,。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題,，更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員,。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),，從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1,、這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助,。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)策》，需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,，實(shí)習(xí)的過程正好可以親身的去了解,，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
2,、經(jīng)過了x個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí),，使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,，做旅游更加如此,，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到,，眼到,，神到，一項(xiàng)都不能少,。對(duì)于客人的要求,，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法,。
3,、如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的,。在與人相處方面,，我一直堅(jiān)信，誠(chéng)實(shí)加真心,，自尊與尊重他人,，肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處,，我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師,，前輩,，工作過程中，怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,，我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,，直接面對(duì)的是顧客,，你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài),。如何讓自己說出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服,，聽得開心，進(jìn)而選擇和你合作,，是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程,。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情,。如何調(diào)整好自身的心態(tài),，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,，面對(duì)同事甚至上級(jí),，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題,。在這次實(shí)習(xí)中,，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài),。
4,、通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到,，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的,。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，不過分的依賴，自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,，才能在工作上得到進(jìn)步。另外,，在工作上,，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,，而不是不懂裝懂,。“三人行,，必有我?guī)煛?，我們?cè)搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事，前輩,，各種形形色色的人,，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西,。通過學(xué)習(xí),，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn),，最后得到的才是最適合自己的東西,。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,，它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力,。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,，而是自己的心態(tài),。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情，而慢慢地,，這種熱情卻冷淡了下來,，其實(shí)環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài),。每一天,，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài),，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)習(xí)期間,，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,，往往會(huì)讓事情變的更糟,。面對(duì)困難和挫折我沒有退縮,，而是勇敢的去面對(duì)，對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待,，努力為自己減壓,，營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,。我知道,，實(shí)習(xí)只是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。通過這次實(shí)習(xí),，是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),，接觸了形形色色的人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻地了解了社會(huì),，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),。
