制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
簡短的個人工作計劃總結(jié)篇一
20__年,,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件,。我們會利用所有可能的工具加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高,。
二、加強與各大旅行社間聯(lián)系
20__年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,,利用周末的休息時間,,到省內(nèi)幾大的旅游城市進行走訪,與某市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入,。
三,、加強主題、價格,、渠道營銷策略的應(yīng)用
20__年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日,、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運用價格,、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,,餐飲組合銷售,。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,,以限度的`吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標的完成,。
四、加強部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障,。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作,相互配合,。以一個整體面對顧客,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益,。
五、具體的目標明確
1,、會議計劃收入為__萬,理想目標是完成__萬,。
2、會議團隊,、旅行團隊的總收入力爭達到__萬。
3,、由營銷部帶來的餐飲收入突破__萬,。
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,我們希望又會有忙碌而充實的一年,,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,,我們希望不再留有遺憾,。我們不奢望盡善盡美,,但希望酒店營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,,有突破,有創(chuàng)新,,最終當然要有不錯的業(yè)績,。我始終堅信天道酬勤,有付出,,就一定會有豐碩的成果等著大家!
簡短的個人工作計劃總結(jié)篇二
一,、將每周例行的培訓(xùn)課提上工作日程。
之前一直都是白經(jīng)理每周給大家培訓(xùn),,其他人員偶爾會參與其中,。從本月開始,培訓(xùn)人員以我為主,,兩名主管為輔,內(nèi)容以房地產(chǎn)相關(guān)知識為主,。其他人員也可以自告奮勇,,關(guān)于培訓(xùn)就兩點要求,,一是要積極向上,,二是要以工作息息相關(guān)。我暫時計劃_月份前兩節(jié)課由我培訓(xùn),,內(nèi)容為談客流程及談客技巧,如果時間允許我想給大家講一下,,關(guān)于情商的問題,。這些都與我們的工作和生活息息相關(guān)。
二,、業(yè)績目標繼續(xù)努力完成。
_月份的業(yè)績目標目前還暫時未定,,但是根據(jù)_月份的活動,我們跟開發(fā)商申請了一部分優(yōu)惠的點位和付款比例,,這個月的業(yè)績目標一定要比上個月高。不論市場政策出現(xiàn)什么變化,,只要我們一心一意的努力總會有希望,所以我計劃暫定目標__套,。源于本年的銷售任務(wù)是__個億,在開盤前盡力銷售,,不能把希望都寄托在開盤,每個人都盡力而為,。
三、新人上崗問題,。
目前售樓處只有8名可以接客戶的銷售,還有5名新人,,這5名新銷售爭取早日上崗,達到可以接客戶的標準,。目前5名新人都已進入到模擬對練階段,,老銷售們依然要付出一部分精力,。等到新人全部上崗后,,售樓處就變成了真正的戰(zhàn)場,新人和老人之間就會發(fā)生一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,。有競爭就是有業(yè)績,“比學(xué)趕幫超”才會發(fā)揮的淋漓盡致,。
四、完善自己的各方面技能,。
除了每天的例行工作外,利用閑暇時間多多學(xué)習(xí),,俗話說“技多不壓身”,,多學(xué)點東西對自己而言是成長所必須的。
簡短的個人工作計劃總結(jié)篇三
新的一年帶來新的挑戰(zhàn),,也有新的機遇,。在20__年的基礎(chǔ)我想不斷挑戰(zhàn)自己,加強對自身的要求,,現(xiàn)制定20__年的工作計劃如下:
一,、全年工作思路
1,、調(diào)查市場中所銷售產(chǎn)品去年的銷售情況,、趨勢如何,,然后根據(jù)自己的業(yè)務(wù)能力,客觀的定好銷售目標,,初步的銷售任務(wù),。
2,、制作階段的工作計劃,隨時跟緊市場,,和同事之間進行業(yè)務(wù)交流,對產(chǎn)品銷售情況隨時更新,,靈活應(yīng)變。
3,、將客戶區(qū),和客戶保持聯(lián)系,,加強溝通交流,發(fā)展感情,,將合作的機會不斷擴大,。
4,、時刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新資訊,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品新知識,,加強自身專業(yè)能力,和同行分享項目信息,,合作共贏,,才能為客戶更好的服務(wù)。
5、誠信為本,,將的事情做到并且做好,,讓客戶對我產(chǎn)生信任,,帶來更多的訂單。
6,、友善對待同事,能幫得上的忙不會推辭,,讓公司的工作氛圍是良性的,和公司一起進步,。
二、具體工作
1,、做好每天的工作備忘錄,,安排好時間對重要的事及時處理,,保證當日事當日畢。
2,、制定好細致的每周工作計劃表,對每一天的工作量合理的安排,。每天打多少的電話,每周預(yù)約好時間拜訪客戶,,將現(xiàn)有的關(guān)系維護好,,將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾驴蛻簟?/p>
3、在每次正式工作前做好準備工作,,收集信息了解客戶的興趣,他所需要的,,提供解決的方案,。
4,、在整個銷售過程中,隨時跟進,,填寫好關(guān)于項目的跟蹤表,細化完成各個階段的工作,,不出現(xiàn)錯誤或者有遺漏的地方,。
5、簽訂合同之后,,按照客戶的要求按時按質(zhì)按量完成產(chǎn)品的交付,。
三、兼顧好工作和生活
在20__年中我要協(xié)調(diào)好時間,,加強自身的個人素質(zhì),。工作要注意效率,不能拖拉,,有空閑的時間看自己有哪一方面的不足要彌補,。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,提高業(yè)務(wù)能力,。
1,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),。
建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,。細分市場,將商務(wù)散客,、網(wǎng)絡(luò)訂房,、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客,、長住戶等市場份額細分,。建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。
2,、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制,,開拓市場,爭取客源,。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理條例,,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強調(diào)互相合作,,互相幫助,營造一個和諧,、積極的工作團體,。
3、熱情接待,,服務(wù)周到,。
接待團體、會議客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃,。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
5,、密切合作,主動協(xié)調(diào),。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益,。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
6,、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢,,爭取在市場中取得主動和先機,,在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。
簡短的個人工作計劃總結(jié)篇四
一,、班級概況
新接班級共有學(xué)生35人,其中男生14人,,女生21人,。其中一位叫王媛媛的女生是傻瓜,,一位男生腳殘,,身體也不好,。幾天接觸,發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生好動,,紀律性不太強,,較頑皮。開學(xué)初就要加強紀律,、常規(guī)、學(xué)習(xí)目的教育,。要求上課做到認真聽講,按時完成作業(yè),。我想通過一段時間的循循善誘,一部分學(xué)生不良的習(xí)慣定能好轉(zhuǎn),。
在教育引導(dǎo)的同時,要重視班級小干部的培養(yǎng),,讓他們起好模范帶頭作用。還要加強對學(xué)生語文基礎(chǔ)知識和基本技能的培養(yǎng),,加大小組合作學(xué)習(xí)的力度,爭取在原有的基礎(chǔ)上有所進展,。
二,、指導(dǎo)思想
隨著新一輪課程改革的到來,,我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn),、我們都知道,,一個學(xué)校是由多個班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,,它的一言一行都將影響著學(xué)校,、如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的,。
有人說:一個好班主任就是一個好班集體,、如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠,熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,,為了能更好地塑造孩子們的心靈,,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,,特制定班主任計劃如下:
三,、工作要點
(一)常規(guī)教育方面
剛踏入一年級的小學(xué)生,,對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng),,每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的,、為了使學(xué)生能夠及早進入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),,并且內(nèi)容要近一點,,小一點,,實一點,時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育,、因此,,我決定從以下幾點入手:
1,、充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》,《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣、我將在班級設(shè)立"小小監(jiān)督崗",,專門負責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在晚點時間進行一日總結(jié),通過監(jiān)督崗的匯報,,評出"最佳拇指獎"、對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,,及時進行點撥,,指導(dǎo),,加強教育。
2,、合理利用升旗儀式,,重大節(jié)日,,加強學(xué)生的德育教育,、這學(xué)期利用教師節(jié),,國慶節(jié),少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,,使學(xué)生懂得做人的道理,,培養(yǎng)其愛國主義情感,、同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,,學(xué)會生活。
3,、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學(xué)生的榮譽感,,使學(xué)生心中有他人,有集體,、比如:可以利用校園電視節(jié)目,,故事會和流動紅旗的評比等活動,,對學(xué)生進行思想教育,、另外,,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用,,采用"自理小屋","衛(wèi)生小天使"和"禮儀花園"等欄目進一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣,、對于學(xué)生的書寫讀的姿勢,我將采用"誰的小樹長得最直"的活動進行監(jiān)督,,并在課堂上隨時提醒與幫助,。
(二)班級紀律方面
一個班級,要想有良好的班風(fēng),,必須要有良好的紀律才行、因而,,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律
首先師生共同制定班規(guī)班紀,,并制定相應(yīng)的獎懲辦法、這樣學(xué)生既感到有趣,,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律,、由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為、我們班的宗旨是"說到就要做到,、"
2,、課間紀律
課間是學(xué)生輕松休息的時間,,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛,、然而,,豐富多彩的課間活動,,就是解決課間紀律亂的法寶,、我將針對學(xué)生的年齡特點,,采用師生共同參與的方式,,開展"跳繩,做游戲,,拍球"等活動,,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,,擴大交流的空間,、同時,,隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
3,、路隊紀律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活,,將在班級開展"路隊小標兵"評比活動,使學(xué)生不僅做到快,,齊,靜,,而且能夠進行自主管理、每一個路隊將分別設(shè)立一個小隊長,,每天定時向班級匯報路隊情況,,及時監(jiān)督,,及時管理,。
(三)、衛(wèi)生工作方面
講究衛(wèi)生很重要,、俗話說,,病從口入、收拾好衛(wèi)生,,既能使身體健康,,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。
1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,,做好"三勤",桌箱勤清,,物品勤擺,兩操勤做,。
2,、班級衛(wèi)生:每天早,中,,晚分派值日生清掃,,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進行檢查與監(jiān)督,、對于主動,,及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進行獎勵,、同時利用花草美化環(huán)境,,并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
四,、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,,而班干部卻是班級管理的小助手、這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),,使班級管理再上新臺階,,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),,學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理,。
五,、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展,在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,,使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進一步的發(fā)展,、因此,,在班級繼續(xù)開展各種活動,、如:文明小標兵評選,小書法家,,小發(fā)明家,小詩人,,數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評比活動、在這些活動中,,大力推出新人,,新作,,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,,充分鍛煉自己,,提高學(xué)生的自信心,、另外,,充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理,。
還給孩子們一個金色的童年、這學(xué)期,,我將會蹲下身子和學(xué)生說話,用心去交流,,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點,、我相信,,只要關(guān)愛孩子,,尊重孩子,,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙,、上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算,,在今后的工作中,,我將不斷地加以改進,、若有不足之處,,敬請領(lǐng)導(dǎo)和老師批評,,指正,。
六,、班級活動安排
第一周
1,、報名注冊,,提出新學(xué)期要求,,讓學(xué)生制訂新學(xué)期打算,。
2,、學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理條例》,。
3、排座位,,選班干,抓好學(xué)生常規(guī),,勤學(xué)守紀教育,,穩(wěn)定學(xué)生情緒,,盡快進入學(xué)習(xí)狀態(tài),。
第二周
1,、組織班干出好新學(xué)期第一期板報,。
2,、評出勤學(xué)守紀的優(yōu)秀學(xué)生,為同學(xué)樹立榜樣,。
3、指導(dǎo)學(xué)生寫好讀書征文;確定參加演講比賽人員并做好準備,。
第三周
1、加強勞動觀念教育,,搞好個人和集體衛(wèi)生,。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)常規(guī)教育,,進行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣,。
第四周
1,、進行班級鋼筆字比賽,。
2,、參加學(xué)校組織的讀書活動演講比賽(一人參賽),。
第五周
1,、進行預(yù)防溺水專項教育,。
2、繼續(xù)抓好學(xué)生講究衛(wèi)生的教育,,逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。
第六周
1,、組織學(xué)生開展“招商銀行杯”征文比賽,。
2、鼓勵學(xué)生多閱讀課外書,,多練習(xí)寫作,積極向?!独嘶ā氛鞲濉?/p>
第七周
1,、繼續(xù)抓好紀律和學(xué)習(xí)目的教育。
2,、進行班級故事朗誦比賽。
第八周
1、繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育,,營造良好的班風(fēng)。
2,、進行尊敬師長,,孝敬長輩的教育。
第九周
1,、組織學(xué)生進行寫作比賽,,優(yōu)秀習(xí)作在板報上展示(出好第二期板報)。
2,、培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念,。
第十周
1、準備期中考試,。
2、向?qū)W生進行學(xué)習(xí)目的教育,,抓好復(fù)習(xí)教育。
第十一周
1,、繼續(xù)抓好法制和安全教育。向?qū)W生進行學(xué)習(xí)目的教育,,抓好復(fù)習(xí)教育。
2,、繼續(xù)抓好小學(xué)生一日常規(guī)教育。
第十二周
1,、抓緊訓(xùn)練,組織學(xué)生參加學(xué)校體育達標運動會,。
2、組織學(xué)生參加一年一次的身體檢查,。
第十三周
1、加強思想教育,,塑造健康的心理,。
2、組織學(xué)生進行自我防范安全知識小競賽”,。
第十四周
1,、按小學(xué)生日常行為規(guī)范鞭策自己的言行(自我“畫像”)。
2,、進行班級鋼筆字比賽,促使學(xué)生不斷提高書寫水平,。
第十五周
1,、進行勤儉節(jié)約教育,。
2,、對學(xué)生進行愛護公物,,保護環(huán)境教育
第十六周
1、培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念,,不斷增強集體榮譽感。
2,、教育學(xué)生早睡早起,不能因天冷而貪眠,。
3、評出努力學(xué)習(xí)的“勤學(xué)明星”,、“紀律明星”“助人明星”等
第十七周
1,、再次進行學(xué)習(xí)目的的教育,。
2、《珍惜時間,,勤奮學(xué)習(xí)》的主題隊會,,讓學(xué)生明白懂得學(xué)習(xí)上要惜時如金,。
第十八周
1,、勤奮學(xué)習(xí)教育,進一步明確學(xué)習(xí)目的,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
2,、培養(yǎng)同學(xué)間團結(jié)協(xié)作的精神。
第十九周
1,、制定復(fù)習(xí)計劃,鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí),。
2、鼓勵學(xué)生刻苦學(xué)習(xí),,復(fù)習(xí)好各門功課。
第二十周
搞好期末評比,,樹立榜樣,。
簡短的個人工作計劃總結(jié)篇五
1,、財務(wù)科負責(zé)分公司財務(wù)管理、資金管理,、資產(chǎn)管理,、成本管理,、會計管理,、各項目部及實體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作,。嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度,。對本部門工作負責(zé),,制定并落實部門工作計劃,。
2,、負責(zé)編制并上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃,,按照集團公司審批結(jié)果,進行控制和管理,。
3,、負責(zé)編制和上報集團公司財務(wù)會計報表及各種資料,。
4、負責(zé)財務(wù)會計核算和項目成本核算的管理,。配合項目部工程價款回收工作。
5,、負責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計提折舊費,。
6,、組織各項目開展增收節(jié)支活動,。搞好會計核算,、項目核算和成本分析,,降低工程成本,,降低費用支出,并會同相關(guān)部門建立工程項目經(jīng)濟檔案,。
7、負責(zé)對項目經(jīng)理部實施審計監(jiān)督,。負責(zé)分公司的財務(wù)電算化管理。
8,、負責(zé)“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的準備及復(fù)驗工作。
9,、負責(zé)工程投標保函,、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作,。
10,、負責(zé)集團公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集,、編制工作。
11,、負責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃,,按照集團公司審批結(jié)果,進行控制和管理,。編制分公司年度財務(wù)收支報表,。
12、負責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目,。
13、執(zhí)行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責(zé),對會計軟件的運行進行日常維護,,保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14,、對項目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監(jiān)督,。對項目經(jīng)理部實施財務(wù)審計,、承包及兌現(xiàn)審計。
分公司與項目部及經(jīng)營實體,,相互占用資金的確定額是:項目部及經(jīng)營實體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù),,按同期一年貸款月利息0.66%計算,。項目部欠分公司的管理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率,。每月計息一次,劃轉(zhuǎn)項目部并同時項目部記入財務(wù)費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳,。
2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的,、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息,每月以0.66%的利率計息,。由分公司劃帳項目部,項目部記入財務(wù)費用,。
3,、分公司與項目部的往來帳目中,如果分公司的往來帳余額(扣除項目部利潤虧損額)欠項目部的,,同樣以每月以0.66%的利率計息,。由分公司倒劃給項目部,。
為了強化財務(wù)管理,,規(guī)范經(jīng)濟行為,,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,,要求各級領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員在支付各種款項時,,帳面有欠款的可以支付,,否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付,,但預(yù)付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴肅執(zhí)行,,若有違反行為追究當事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人一致,,否則堅決拒付,實屬情況特殊,,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,,如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效,。事后避免經(jīng)濟糾紛。
根據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定,、集團公司的嚴格要求,、結(jié)合我分公司的路,、橋工程施工特點,制定單位相關(guān)人員,,因公暫借“備用金”的管理辦法:暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,,項目經(jīng)理及付經(jīng)理,機關(guān)各科室正,、付職,公用小車司機,,機關(guān)材料處及項目材料采購員,詳細人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認后再定,。
2,、“備用金”借用限額:
(1)、分公司經(jīng)理,、書記及付經(jīng)理,、項目經(jīng)理“備用金”借款限額最高10000元。
(2),、項目付經(jīng)理、機關(guān)處室正付職,、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元,。
(3),、機關(guān)材料處及項目材料采購人員“備用金”借款限額最高xx元。
3,、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,,在項目部借“備用金”由項目經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中,,杜絕超過規(guī)定限額并及時歸還“備用金”,,嚴格控制人員范圍。
4,、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,,如不還清者在次年1月開始扣工資,,扣清為止,。
會議決定:為了強化財務(wù)管理,,規(guī)范各項經(jīng)濟行為,,杜絕工程成本潛虧因素存在,,保證路橋分公司經(jīng)濟活動健康持續(xù)的發(fā)展,,結(jié)合分公司施工特點,對有關(guān)經(jīng)濟行為規(guī)范的內(nèi)容,,作如下強調(diào)要求:各級財務(wù)人員在支付各種款項時,,核對賬面欠款情況,堅決杜絕超付款,。若雙方簽訂合同約定預(yù)付款,,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條,。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符一致。若不是同一人,,必須辦理委托,,否則財務(wù)拒絕付款。
2,、 財務(wù)部門對外結(jié)算的機械租賃費,、周轉(zhuǎn)工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業(yè),,可出示財務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳,。如果對方不能提供或不能及時提供發(fā)票,財務(wù)部門暫時按照總結(jié)算金額與當?shù)囟惵视嬎愠鰬?yīng)交稅金額可以掛帳,,等提供發(fā)票后按照相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商如果領(lǐng)用項目部或分公司材料(依據(jù)財務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機務(wù)隊機械臺班費用(依據(jù)財務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計提稅金掛帳.
3,、 人工費承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計件工資形式辦理,,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),,按內(nèi)部職工工資控制。
4,、購置各種材料、工具,、設(shè)備、儀器,、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳,。
5,、 各項目部及經(jīng)營實體,、各種經(jīng)濟收入上繳記入財務(wù)賬戶,,由當?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,,財務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,,嚴禁坐收坐支。
6,、 各經(jīng)營實體,涉及經(jīng)營收入欄目,,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責(zé)任指標形式出現(xiàn),,因涉及收入納稅問題,,不再出現(xiàn)銷售收入和租賃收入項目,。
7,、強調(diào)分公司機關(guān)的管理費開支,,單獨建立賬戶,。原列入機關(guān)支出的竣工工程所支出的費用,,單獨列支,,隸屬于分公司整體核算,。
8、 分公司和各項目部及經(jīng)濟實體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費,、市場開發(fā)經(jīng)費必經(jīng)分公司經(jīng)理批準簽字后財務(wù)部門方可報銷入帳,。
建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌,、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳,。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進行帳齡分析,,帳齡達到三年以上為不良資產(chǎn),,結(jié)算是否及時,,債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,,單位是否注銷,,訴訟期限是否超過兩年,,債務(wù)人是否足額給款,。預(yù)期債務(wù)是否有證明,,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”全額提取壞帳,。
3,、壞帳準備金的預(yù)提方法,,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,,同時也可以按單個分析計提,,但是必須在財政局備案并批準,。(財務(wù)制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%),。
4,、xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細臺賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主,、工程名稱,、竣工時間、結(jié)算時間,、結(jié)算金額,、累計報量,、收款總額,、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款,。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主,、工程名稱,、竣工時間,、合同價款、報出結(jié)算時間,、報出結(jié)算價款、累計收款,、累計報量、報量與收款差,、報出結(jié)算與收款差,。
(3),、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱,、開工時間,、合同價款、累計收款,、累計報量,、報量與收款差,。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)“借方”余額,,如有要追究當事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財務(wù)帳面金額分別以工程項目,、暫估時間,、供應(yīng)單位,、貨物名稱,、規(guī)格,、數(shù)量,、單價、總價,,編制“貨物暫估明細表”并注明未及時沖銷的原因,。
6,、各分包隊的付款方法:責(zé)任劃分明確,付分包隊款時如財務(wù)帳面不欠款的超付款,,必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng),。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7,、其他供應(yīng)貨物單位的超付款(是以財務(wù)入帳為準)也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng);有供貨合同約定予付款的,,付款時在“預(yù)付帳款”科目反映。
8,、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊、機械租賃費,、人工費、材料供應(yīng)商超付款的部分金額,,到xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細科目,。
9、“其他應(yīng)收款”,、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要及時清理,以便形成呆帳,。
10,、“內(nèi)部單位核算往來”“集團內(nèi)部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間,、分公司與項目之間的財務(wù)往來帳年底必須無未達帳項,,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
11,、備用金要逐個落實,年底清理完畢,。
12,、“待攤費用”“預(yù)提費用”要有充分的依據(jù)財務(wù)才能入帳,,無依據(jù)入財務(wù)帳的憑證,,經(jīng)查處按違犯財經(jīng)制度論處,。
13,、依據(jù)承包協(xié)議據(jù)實搜集資料,,按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
14,、項目成本按實際價格核算的,材料差異不能出現(xiàn)“貸方”余額,。
如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財務(wù)方能入帳,審計查處無證明資料的按本年度成本潛虧,。
15,、掛靠工程的成本報表不能有降本,。如有按本年成本潛虧,。
18,、稅金要足額提取進“其他應(yīng)付款—預(yù)提稅金”科目
17、根據(jù)集團公司相關(guān)規(guī)定提取壞帳準備金,,xx年《集財字()第6號》文件規(guī)定提取工程維修保證金,。
18、xx年的質(zhì)量獎,,按當年簽訂合同總額的1%預(yù)提進成本。
19,、項目成本核算要依據(jù)法律,、法規(guī),、企業(yè)規(guī)定進行,。對分包隊伍的帳務(wù)核算時,如果有供應(yīng)商的發(fā)票可以抵沖應(yīng)稅計提額,。
xx年分公司施行項目部財務(wù)人員派出制,,財務(wù)人員派出的目的是更好的貫徹,、落實國家,、集團,、分公司的各種制度和規(guī)定,,同時進一步服務(wù)好項目部的財務(wù)工作,。
目前,,分公司資金的壓力非常大,投標保證金,、保函保證金占用萬元,,工程拖欠款億元,,主要原因是分公司給項目部的前期啟動資金和項目部應(yīng)上交的管理費不能及時收回,,等業(yè)主全部付清工程款后才能收回此款,。根據(jù)以上的情況,,經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定:
由分公司派出項目財務(wù)人員為主責(zé),,及時與項目經(jīng)理溝通,,等項目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動資金,。其次,,按本月完成工程量計算應(yīng)上繳分公司管理費的數(shù)額,,下月上繳資金,依次類推,。如派出財務(wù)人員沒有完成以上兩項資金上繳的任務(wù),,月末25日以前以文字的形式上報分公司財務(wù)科一份,,財務(wù)科收到后及時上報分公司經(jīng)理。
簡短的個人工作計劃總結(jié)篇六
一.經(jīng)濟預(yù)算方面
1.依據(jù)預(yù)算計劃報銷費用,在此上要合理、節(jié)約,、按時,、準確地來執(zhí)行
管轄固定資產(chǎn)的自檢
行政費用報銷的核準
編制,、調(diào)整部門預(yù)算的方案
二.崗位的業(yè)務(wù)工作
1.企業(yè)管理文章
監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護
檔案工作的檢查,、監(jiān)督
對食堂的監(jiān)督管理
宿舍監(jiān)督管理
6.采購物品
三.行政管理方面
1.證照管理監(jiān)督
社會事務(wù)協(xié)調(diào)
企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理
執(zhí)行貫徹公司制度
四.外部問題
1.昆山廠房的出售
昆山廠房的后續(xù)事宜
千燈地塊的事宜
綠蕾溫室及花卉的索賠
iso的復(fù)審
6.高嘉的注銷及金嘉的變更
去年對公司而言,,是不平靜的一年,,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,,市場的不景氣,政策的變化,,這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑,同時,,相應(yīng)的問題也暴露出來,,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
簡短的個人工作計劃總結(jié)篇七
眨眼間,,工作已經(jīng)一年多了,回顧這段匆忙而慌亂的日子,,從初為人師的興奮與激動,,到第一次站上講臺的緊張與不安,,一切仿佛就發(fā)生在昨天,,仍然歷歷在目。雖然在這期間一直能保持一種飽滿的激情,,但是缺乏了一種計劃性的引導(dǎo),,使得自己的道路并不是很順暢,。為了能讓自己更快更好得成長和發(fā)展,,成為讓組織放心,、領(lǐng)導(dǎo)認可,、師父滿意,、家長承認、學(xué)生喜歡的教師,,我特別制定了20xx年度教師黨員成長計劃,。
一,、提高思想覺悟:加強政治學(xué)習(xí),積極參加學(xué)校黨總支,、黨小組等各級黨組織開展的政治學(xué)習(xí)活動,。努力樹立科學(xué)的世界觀和堅定的共產(chǎn)主義理想和信念;繼續(xù)學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員的先進事跡,,利用學(xué)校網(wǎng)站和學(xué)習(xí)材料,,拓寬政治視野,,提升自己的思想素質(zhì),。
二,、教學(xué)發(fā)展目標:能夠獨立處理教材,,在教學(xué)方法上多向師父學(xué)習(xí),,早日形成規(guī)范完整的教學(xué)套路,進一步豐富經(jīng)驗,,教材閱讀中能讀出自己的見解,采用多種教學(xué)模式,,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。教學(xué)路線上走情感感染路線,,做學(xué)生喜愛的老師。
三,、提高教學(xué)能力:因為自己經(jīng)過了20xx年的學(xué)習(xí)生涯,,經(jīng)歷了大學(xué)的生活,,已經(jīng)以成人的思維開始考慮問題,早就遠離了中學(xué)的教材,,并且習(xí)慣了成人式的教學(xué)方法。而剛剛開始的工作熱情又讓我想一吐為快,,卻忽略了中學(xué)生特有的思維模式。常常以成人化的思維方式和教學(xué)方法來傳輸知識,,因此不能很好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,。并且有時候?qū)W生的理解能力不能跟上我的傳授速度,,我的意識他們還不能及時理解。所以教學(xué)上的成熟和教學(xué)方法的改進,,也就是教學(xué)能力的提高對我來說顯得尤為重要:
1.認真研究教材:正確把握教學(xué)大綱,,領(lǐng)會教學(xué)意圖和教育目標。從整體上把握教材內(nèi)容,,了解整套教材體系,,熟悉教材,,做到融會貫通,。抓住本套教材在整套教材中所處的位置和作用,,明確教學(xué)任務(wù)。
2.科學(xué)備課:初中語文看似簡單,,但是要真正把它上的學(xué)生都喜歡都能掌握,,卻有一定的難度,。尤其是對我這樣的新老師來說,,方法和手段的選擇更為困難。怎樣才能讓他們懂學(xué),、愛學(xué),、喜歡學(xué)是備課過程中需要好好考慮和花心思的地方,。注重上課過程的高效率,,努力利用每一分鐘使學(xué)生的知識得到鞏固和發(fā)展,也是教學(xué)過程中非常重要的環(huán)節(jié),。
3.認真做好教學(xué)反思:對每堂課的成敗及時地進行總結(jié)和反思,是對自身教學(xué)工作的檢查與評定,,是適時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,找出教學(xué)中的成功不足的重要過程,。將在課上所遇到的問題和失誤及時記錄下來,從主觀和客觀上去尋找原因,,并努力尋找解決的方案,,使之成為以后教學(xué)中的前車之鑒,。并且將自身在教學(xué)過程中忽然產(chǎn)生的靈感和好的教學(xué)方法記錄下來,,不斷豐富自己的教學(xué)方法,。
4.在管理學(xué)生方面:由于我比較喜歡孩子,,很容易和他們接近,使得有些學(xué)生有點“肆無忌憚”,。嚴和慈的界限在哪里?我一直在思考這個問題,,到底怎么樣處理好老師和學(xué)生的關(guān)系?所以在接下來的日子里,我要多向有經(jīng)驗的老師請教,。
四、自身的完善:
1.自身能力的提高和完善:堅持每天做中招原題,,閱讀報刊或雜志,不斷提高自己的學(xué)科水平,。在拓展自己知識面的同時可以擴大學(xué)生的知識面,而不僅限于書本上的知識,。
2.加強自身的素質(zhì)教育:首先要保持教師的專業(yè)情懷,熱愛教育事業(yè),,熱愛學(xué)生,,把自己的崗位當做自己的事業(yè)來追求。德國教育學(xué)家第斯多惠在教師規(guī)則中明確指出:“我以為教學(xué)的藝術(shù),,不在于傳授的本領(lǐng),而在于激勵喚醒,,沒有興奮的情緒怎么激勵人,,沒有主動性怎么能喚醒沉睡的人?!彼砸獑拘褜W(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,,首先教師就要具備激情,。充滿激情的開展教學(xué)工作才能激起學(xué)生的激情,,從而活躍課堂氣氛,,提高學(xué)生的課堂參與度,,才能真正實現(xiàn)課堂的教學(xué),。其次就是要提高個人素質(zhì),,教師不僅是傳授知識,而且是育人,,所以教師本身的言行舉止都會對學(xué)生產(chǎn)生影響,。因此更要注重個人品質(zhì)的提高,。
3.虛心求教:對于像我一樣剛踏出校門的大學(xué)生來說,教學(xué)經(jīng)驗的匱乏使教學(xué)工作的開展遇到了一定程度的困難,。要向師父張琴老師認真學(xué)習(xí),,師父有豐富的閱歷和成敗的經(jīng)驗,,作為新教師的我,想要更快更好是發(fā)展自己就要不斷地向她請教,,抓住一切機會學(xué)習(xí),。并且始終保持“學(xué)生”的心態(tài),,虛心求教。其次,,要多聽師父和魏賽娥老師,、沈敏老師等其他優(yōu)秀教師的公開課,,因為這些課都是老師們精心準備的,匯集了很多精華,,所以能學(xué)到很多有用的東西,。并且仔細作好評課筆記,參與討論和傾聽,。
4.加強師德學(xué)習(xí):熱愛本職工作,甘心為教育事業(yè)獻身,,是教師道德素質(zhì)的根基,是教師為共產(chǎn)主義理想和信念的實現(xiàn)而奮斗的行為表現(xiàn),,這種無私精神對學(xué)生的影響至深且遠。作為一名共產(chǎn)黨員在學(xué)校里應(yīng)該是一面旗幟,,要努力增強為學(xué)生服務(wù)的意識,,以崇高的思想境界,,高尚的道德風(fēng)貌,,無私奉獻敬業(yè)愛崗的精神去培養(yǎng)學(xué)生,。在教學(xué)上,要以學(xué)生為主體,,要從學(xué)生的實際出發(fā),增強他們的學(xué)習(xí)興趣,,善于激發(fā)他們的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,做學(xué)生健康發(fā)展的促進者,。
我始終相信一句話:用心,沒有做不好的事!只要我用心,,有不足就學(xué)習(xí),,有困難就探索,,我相信自己可以做好每一件事情!爭取早日獲得成績,,為學(xué)校的發(fā)展一個黨員應(yīng)有的貢獻。
簡短的個人工作計劃總結(jié)篇八
20x年是本人參與活動執(zhí)行工作最多的一年,,在公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
1,、超市開業(yè)策劃活動。
2,、六一少兒歌舞選拔賽。
3,、元旦、圣誕雙節(jié)活動。
4,、超市一周年店慶活動,。。
二,、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,,通過計劃性對縣城各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各大超市的策劃營銷理念而后進行分析,,從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解,,同時還時刻關(guān)注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業(yè)知識學(xué)習(xí),,用來提高個人的創(chuàng)新及邏輯思維能力,,為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅實的基礎(chǔ),。
三,、心得體會
基于x年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:
1,、專業(yè),,來自沉淀
不積硅步,無以至千里,。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中,不斷積累,,不斷修正,不斷完善的,。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功,。我在具體的活動執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,,完成原始積累,并在今后的工作中修正,。不敢求一步到位,,將來再行完善,。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”,。
2,、團隊,,在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的,。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,,有好的合作才能建立高效的團隊,,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,,沒有個人行為,,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果,。但在現(xiàn)實工作中,,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員之間,,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神,。
3,、學(xué)習(xí),,永無止境
企劃是一個復(fù)合型的行業(yè)。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索,、研究,,對于一個優(yōu)秀的超市企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的,。
四,、關(guān)于20x年度的營運目標
公司x年年的總銷售額4699333.5元,。20x年總的銷售目標是要突破10000000萬元總銷售額。即日平均銷售額30000萬,。
在目標銷售總額的前提下實現(xiàn)扭虧為盈,。
從一月份實際的銷售數(shù)據(jù)來看,,可能只能夠完成計劃額的80%,所以在以后的月份中,,我們還要彌補一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的,。但我們不能夠因為有壓力就對指標產(chǎn)生懷疑,而且我們不會再更改銷售指標,,所以大家都要努力。
當然,,我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到,,即使銷售指標達到,那么我認為我們還是沒有完成計劃,。
簡短的個人工作計劃總結(jié)篇九
一,、提高思想政治素養(yǎng)
積極參加各項時事,、政治學(xué)習(xí),,堅持把理論同實際相結(jié)合,,從我做起,,從身邊的小事做起,,嚴格遵守幼兒園各項規(guī)章制度、熱愛本職工作,,樹立較強的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的師德,。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真完成各項教學(xué),、教研工作,。工作中,,以教師道德規(guī)范要求自己,以身作則,,細心、耐心,、關(guān)心,、愛心地公平對待每一個幼兒,,以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展。
二,、加強幼兒保育工作:
我班有幾個自理能力較差和兩名新插班的幼兒,我將用愛心和耐心對待每一位孩子,,讓他們感到老師的愛,,小朋友的友好,使他們能夠喜歡上幼兒園,。盡快的適應(yīng)新的環(huán)境,,在愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境中慢慢進步。
1,、在體質(zhì)上,我將以游戲的形式開展鍛煉活動,,注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差,,隨時提醒孩子及時添加衣服,,對愛出汗的孩子,,及時的更換毛巾;同時,注意孩子的飲水量,,讓孩子做到隨渴隨喝。加強體育鍛煉和戶外活動,,減少幼兒生病機率,,保持本班的出勤率。真正做到讓家長放心,。
2抓好幼兒的常規(guī)習(xí)慣,,如:喝水習(xí)慣、飯后漱口習(xí)慣,、課堂習(xí)慣、坐姿等,,力求達到讓幼兒每天不用老師再提醒,幼兒都能夠主動完成好;我們將把幼兒說話輕輕,、拿放椅子輕輕,,飯前便后要洗手的習(xí)慣,及幼兒禮貌習(xí)慣,,看書,、玩玩具等習(xí)慣認真抓好,。
3,、教育孩子自己的事情自己做,,繼續(xù)學(xué)習(xí)整理自己的著裝和床鋪,。把幼兒的動手能力培養(yǎng)作為重點工作,。
4培養(yǎng)幼兒的品德教育,,愛祖國,、愛國旗,,升旗時,,知道不講話;知道祖國的傳統(tǒng)節(jié)日。知道集體榮譽感,,不做有損害班級的事情,。
5,、生活衛(wèi)生常識
(1)知道保護視力,看書,、繪畫要保持正確姿勢,。不在光線太強,、太弱和陽光下看書,、繪畫。
(2)知道保護牙齒的一般衛(wèi)生常識,,用正確的方法刷牙,。
(3)知道天氣變化和運動前后及時增減衣服,飯前飯后不做劇烈活動,。
6,、安全常識
不玩危險游戲,,不去危險地方,。懂得交通安全。會處理可能遇到的簡單危險,。如:遇到陌生人的搭訕、火災(zāi)等的求助方法,。記住家里的地址和求助電話:110、119,、120等,。有自我保護的意識,。
7,、生活衛(wèi)生習(xí)慣及生活能力
(1)正確,、迅速地洗手,、洗臉,,養(yǎng)成早晚刷牙的習(xí)慣,。
(2)進餐細嚼慢咽,,不挑食,不剩飯菜,。進餐是不大聲說話,,不亂倒殘渣,。
(3)安靜就寢。獨立,、有次序,、迅速地裝脫衣服和鞋襪,會系鞋帶,,會整理床鋪,。
(4)保持儀表整潔,,咳嗽,、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉(zhuǎn)過身,不對著別人打噴嚏,。
8,、保健方面,,認真做好晨檢工作,,仔細檢查好幼兒的各個部位,發(fā)現(xiàn)異常馬上知會家長,。
簡短的個人工作計劃總結(jié)篇十
班組安全管理是一項綜合性的工作,,只有在保證安全的前提下,,才能有效地實施生產(chǎn)管理。企業(yè)安全生產(chǎn)目標的保證,,實施的落腳點最終要分解到班組,,班組是企業(yè)安全生產(chǎn)最前沿陣地。為了加強班組安全生產(chǎn)管理,,夯實班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ),,特制定如下計劃:
一,、安全生產(chǎn)方面:
1. 副班長應(yīng)在各級領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,,組織全班職工在開展好安全生產(chǎn)工作的前提下,,組織開展好班組的各項工作,。
2.建立健全班組安全生產(chǎn)管理的各種制度和臺帳,。班組安全生產(chǎn)管理的結(jié)果要靠安全規(guī)章制度、安全生產(chǎn)記錄體現(xiàn)出來,,必須做到有法可依,、有據(jù)可查,。健全執(zhí)行各種安全生產(chǎn)管理制度是加強班組安全管理工作的重要保障:健全和完善安全生產(chǎn)管理臺帳,是加強班組安全生產(chǎn)管理工作的有利依據(jù),。要在班組內(nèi)形成有章可循,有規(guī)可依,,違章必罰,,執(zhí)規(guī)必嚴的良好安全運行機制,。
3. 認真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理制度,、缺陷管理制度、會議管理制度,、培訓(xùn)管理制度,、“兩票三制”及其相應(yīng)的考核細則。
4. 認真開展執(zhí)行電氣倒閘操作標準化作業(yè)及風(fēng)險預(yù)控制度,。
5.開好班前會和總結(jié)好班后會,,要做到安全工作“五同時”,。每天對安排的各項安全工作進行揭示,,并交待詳盡的安全生產(chǎn)技術(shù)措施與安全措施,,每天下班前要對一天的安全工作進行總結(jié),積累經(jīng)驗,,提高安全管理水平。
二,、技術(shù)培訓(xùn)方面:
1.認真開展安全生產(chǎn)技術(shù)工作,。開展好班組安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)工作,,是抓好班組安全生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)工作和重要環(huán)節(jié),是預(yù)防事故發(fā)生,,保證安全生產(chǎn)必不可少的重要措施,采取一系列行之有效的安全技術(shù)培訓(xùn)方法,,是提高班組安全生產(chǎn)管理工作水平的重要手段,。
2. 每輪班對班組的安全情況進行小結(jié),及時指出班組內(nèi)存在的不安全現(xiàn)象,,每月對安全生產(chǎn)情況進行考核,。
3. 按計劃每輪班第一個早班下班全班進行安全活動學(xué)習(xí),提高職工安全思想意識,。
4. 班組除進行每輪班第一個早班一次全班人員參加的安全活動外,在每輪班第二個早班班進行技術(shù)培訓(xùn)及仿真機培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
5. 利用設(shè)備檢修時的有利時機進行現(xiàn)場學(xué)習(xí)。
6. 必須嚴格執(zhí)行“兩票三制”,,所有作業(yè)實施標準化,、規(guī)范化程序。
7. 每日要檢查主要設(shè)備運行參數(shù)及其變化情況,,認真檢查報表系統(tǒng),。
8. 每天必須對影響機組或負荷跳閘的設(shè)備缺陷,對重要性的設(shè)備缺陷,,對設(shè)備損害性的設(shè)備缺陷等發(fā)生和處理情況進行落實,,跟蹤檢查,、分析。
9. 監(jiān)督35歲以下青工按照職業(yè)規(guī)劃計劃進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),,并不定時現(xiàn)場考問,。
10. 加強安規(guī)及運規(guī)的學(xué)習(xí),每輪班對班組成員按照運規(guī)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)并現(xiàn)場考問,,不及格者考核,。
三、班組建設(shè)方面
1. 及時傳達上級指示,、文件、規(guī)定等,,并組織學(xué)習(xí)落實,制定與本班有關(guān)的安全管理措施,。
2. 強化現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理,對當班,、值班人員的勞動紀律、文明生產(chǎn)情況進行檢查,,并嚴格考核。
3. 細節(jié)決定成敗,,細節(jié)的管理要求全員的配合和參與,,必須樹立從自身做起,,從身邊做起等問題,,通過每一個人的努力提高班組工作效率,。
由于班組成員水平參差不齊,,班員素質(zhì)特別是安全素質(zhì)需要加強和提高。在今后的工作中,,我們要努力總結(jié)以前的工作不足,認清差距,,克服困難,,加強自身素質(zhì)修養(yǎng),。20_年安全形勢嚴峻,安全任務(wù)重,除證設(shè)備安全外還應(yīng)當加強個人安全培訓(xùn)教育,、加強安全監(jiān)督力度,使每一位班員工繃緊安全這根弦,。以上是在這一年里我的一些工作上的想法和簡單的計劃,,可能考慮的不夠成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正,,我們一定堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項方針,增強全局意識,,增強責(zé)任感,配合好班長把我班建設(shè)成為一只能打善拼的隊伍,。
簡短的個人工作計劃總結(jié)篇十一
一,、日常工作計劃
1、為了及時了解各學(xué)班的學(xué)習(xí)情況,,加強學(xué)系間的學(xué)習(xí)交流,將適時召開各班的學(xué)習(xí)委員會議,,進行工作交流。
2,、組織同學(xué)參加校內(nèi)外各類學(xué)習(xí)競賽活動,,定期開展內(nèi)容豐富的學(xué)術(shù)活動,,營造良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)術(shù)氛圍,。
3,、加強與各系的學(xué)生干部的聯(lián)系,進行工作交流,。
4,、協(xié)助教務(wù)辦搞好系部的各項教學(xué)工作,。
5,、定期召開部委員會議,不斷提高本部門委員素質(zhì),。這主要通過召開本部門例會的形式,,大致2-3周一次,大家一起學(xué)習(xí)其他部門經(jīng)驗,,總結(jié)本部門組織的各項活動,提高工作效率和質(zhì)量,。
6,、學(xué)習(xí)部不僅檢查早讀情況,,可以組織部門委員定期檢查同學(xué)們的上課情況,還有晚自習(xí)情況,,畢竟晚自習(xí)與上課效率遠決定結(jié)果,,雖說不能把同學(xué)管的太死,,需要自覺,,可是“重棍之下出秀才!”
全校的學(xué)風(fēng)檢查是學(xué)習(xí)部的日常工作,,首先建議重新制定一個考勤表格,,規(guī)范各干事的考勤,讓他們的考勤有據(jù)可依:
1,、早讀
每組小組長在周二和周四早讀前把表格發(fā)放到位,,每日六點半前到教學(xué)樓516,,簽到,準備考勤,,爭取大一每個教室都考勤過,考勤結(jié)束考勤表交由小組長統(tǒng)計,。缺到的考勤者要公開提出批評,。
2、上課
1)要求學(xué)習(xí)委員必須做好必要的準備,,課前點名,,課上也要監(jiān)督紀律,,和老師一起管理班級紀律,,表格書寫規(guī)范,,登記清楚,,周四交到508,,學(xué)習(xí)部委員輔助管理,,學(xué)習(xí)部不定期抽查上課情況,,一周結(jié)束將表交負責(zé)人統(tǒng)計,負責(zé)人交給學(xué)習(xí)部長,。
2)學(xué)生會的干事應(yīng)積極配合學(xué)習(xí)部的工作,以此作為下屆競選的依據(jù),。
3,、晚自習(xí)
各干事負責(zé)考勤必須態(tài)度端正,,嚴格要求,,不詢私舞弊,堅持原則,,考勤組長在自習(xí)前拿到表格,,考勤后交給統(tǒng)計人員,,統(tǒng)計人員交給部長,,具體同早自習(xí)。
4,、協(xié)助教務(wù)處老師及時記錄同學(xué)們的上課缺勤情況
與各系經(jīng)常交流,,要把查課卻到人員給予一定處置,,(如對曠課的或早退的同學(xué)我們要及時地告知相應(yīng)班級的班主任或輔導(dǎo)員,,使其可以及時地處理,。)以免大家有恃無恐,另外,,督促同學(xué)們充分利用可利用的學(xué)習(xí)時間,。
二,、關(guān)于ce3和cet4考試的工作
今年6月份是大部分在校同學(xué)的3級考試和4級時間,,這學(xué)期學(xué)習(xí)部會組織英語講座,、學(xué)習(xí)報告等來喚起同學(xué)們?yōu)?級考試好好準備的熱情,,并介紹學(xué)習(xí)方法等方面的必備知識,。
三、組織多種主題的演講比賽,、辯論賽、論壇
比如促進英語學(xué)習(xí)的英語演講比賽,、促進同學(xué)們文學(xué)交流的文學(xué)論壇等。
四,、促進我院各系團結(jié),能通過干事和各系學(xué)習(xí)部
充分了解同學(xué)學(xué)習(xí)上遇到的各種情況,,努力發(fā)動廣大同學(xué)為學(xué)習(xí)部開展工作提供幫助,,會充分聽取各方面的建議,盡可能多開展有利于學(xué)習(xí)的各項活動,。
五,、積極配合系團委,、學(xué)生會其他部門開展活動
1,、跨院系講座
與在學(xué)科知識上有重合的院系共同舉辦一些講座,比如__系跟__系,,__系與__系等等,,選好兩個學(xué)科之間的切合點,可以同時調(diào)動兩個院系的學(xué)生,,這樣活動的成功率就大大上升了。并且對提高同學(xué)們的知識面和學(xué)習(xí)興趣有很好的作用,。
2、學(xué)術(shù)沙龍
學(xué)術(shù)沙龍活動主要是以培養(yǎng)同學(xué)們的專業(yè)素養(yǎng)為目的,。我們可以定期向同學(xué)們介紹一些專業(yè)最前沿的東西,,可以以影片的形式,,生動有趣而又不缺乏知識性,。比如介紹__101大樓,看___先生的一些簡介,,或者解決結(jié)構(gòu)問題上出現(xiàn)的一些新技術(shù)等等,,相信同學(xué)們都應(yīng)該很有興趣。
學(xué)術(shù)沙龍的另一方面是還可以舉辦一些展覽,面向全校師生,。比如我們結(jié)構(gòu)設(shè)計大賽的優(yōu)秀作品,__系的許多優(yōu)秀建筑模型,,這也是讓全校師生了解我們的一個重要窗口,。舉辦院內(nèi)乃至全校的辯論大賽,這是我們__學(xué)院的強項,,希望可以繼續(xù)發(fā)揚廣大,。
簡短的個人工作計劃總結(jié)篇十二
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬元以上(每件*萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。
2、在第二季度的時候,,以商標,、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,,承辦費用達*萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4,、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,,代理費用每月至少達1萬元以上。
二,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對2019年的工作計劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2019年,,我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接2019年新的挑戰(zhàn),。
簡短的個人工作計劃總結(jié)篇十三
在接下來的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2) 完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,資金上的浪費,。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),做好銷售工作計劃,,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。
簡短的個人工作計劃總結(jié)篇十四
一,、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高,。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,從而達到銷售的目的,。
分析客戶的同時,,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,,但是成功率比較高,,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的。
二,、主動積極,,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),,沒有拜訪就沒有銷售,,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,,做預(yù)算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會,。即使當時沒有能立刻成交,,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的,。
三,、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),,如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,,如果找不出原因的,,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,,安慰客戶,,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四,、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,,并跟我們的作個比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短,。
五,、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問題才能隨機應(yīng)變,。