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部門助理年終工作總結報告 總經(jīng)理助理個人年終工作總結篇一

公司行政部門就相當于各部門之間的紐帶,，其一大功能就是服務功能,，確保公司各項工作正常展開,。而我的主要工作就是：衛(wèi)生環(huán)境管理,、訪客接待（大部分是供應商）、電話接聽,、信件管理,、文件整理、檔案管理及完成領導交代的其他工作,。

1,、衛(wèi)生環(huán)境管理

環(huán)境衛(wèi)生關系著公司的.整體形象，這一項工作卻不容忽視,，從入職到現(xiàn)在,，每天上班和值班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,，嚴格按照崗位職責上面做到了。辦公環(huán)境下的各種植物花卉,，平時工作的時候都會隨時留意,，該換的植物都及時打電話給花卉公司及時處理，能給大家一個優(yōu)美的辦公環(huán)境是我的份內(nèi)職責也是我所堅持的,，這些細節(jié)方面也不能馬虎,。希望能夠保持更好的狀態(tài)，做得更好,。

2,、訪客接待

作為經(jīng)營管理的總公司，每天都會有許多供應商到訪談判業(yè)務方面的工作,，前臺接待工作也不能馬虎,。作為前臺接待人員，應具備良好的心態(tài)及用心的服務去接待每一位訪客,。這是入職以來對自己的要求。

我局按照上級的行評工作精神,，緊密結合本部門本單位的工作實際,，始終把加強機關思想作風建設，提高為民服務意識,，促進企業(yè)改制,，謀求經(jīng)濟發(fā)展作為開展今年行評工作的實事來抓。

抓住工作重點,，突出工作特色,，創(chuàng)新工作方法，注重工作實效,，使我局的行評工作取得了實實在在地成效,，有力推動了我局體制改革和各項經(jīng)濟工作的全面發(fā)展，具體體現(xiàn)在為群眾辦了十件實事上：一是今年又花了20多萬元資金購置了4臺地磅安放在糧食主產(chǎn)區(qū)收購點上,，全局已有38臺地磅為售糧農(nóng)民服務,，方便了糧農(nóng)。二是及早動手為夏糧收購準備好1,。8億公斤倉容和2,。5億元收購資金。三是繼續(xù)實行“二次結算”,，讓利于農(nóng),，確保了農(nóng)民利益，調動了糧農(nóng)售糧積極性,，到9月25日止,，全市已收購夏糧13883萬公斤早谷,，占任務的112%。九是組織了12人的糧食執(zhí)法隊上門為各類糧食收購主體服務,，維護了正常的糧食收購秩序,。九是軍供糧站堅持每月免費為駐地武警部隊送一肆多斤糧油上門服務。九是認真落實“省局三位一體改制”主題活動精神,，順利地完成了我局第二輪企業(yè)租賃經(jīng)營和第三輪職工返聘工作,，為發(fā)展糧食經(jīng)濟提供了體制保障。九是為下崗職工辦理了醫(yī)保手續(xù),。九是及時修理了幼兒園教室,、基層糧管所的倉庫和院內(nèi)道路，確保了群眾夏糧方便和安全無事故,。九是為局老干部活動中心解決經(jīng)費7萬多元,，并組織老年人開展重陽節(jié)活動，老年人很感激,。十是健全了局機關規(guī)章制度和廉潔為民紀律,，并調整充實了局機關中層力量，強化了機關食堂管理,。

我們的主要工作方法是堅持“九個結合,，九個做到”。

部門助理年終工作總結報告 總經(jīng)理助理個人年終工作總結篇二

20xx年xx月加入貴公司任行政助理工作,，之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起,，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。7個月的時間很快過去了,，在這7個月里,，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，這次的工作總結主要有以下幾項：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡、報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

我是6月份來到公司工作,，擔任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務,，而這些事務又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調,、服務三大功能；其中管理是主干,，協(xié)調是核心,，服務是根本?？偠灾?，行政管理的實質就是服務。

熱愛自己的本職工作,，正確認真的對待每一項工作,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作,，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結7個月的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

部門助理年終工作總結報告 總經(jīng)理助理個人年終工作總結篇三

我是四月底來到xx公司工作,，擔任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作,。行政工作是一項很重要的基礎工作,，在這三個多月里,，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教,、向同事學習,、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任,。為了總結工作經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結,。

1,、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》,。

2,、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。

3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦,，制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》。

4,、制訂的《關于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關于工齡工資的補充規(guī)定》,，都將在八月份正式實行。

5,、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好,。

1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調工作，與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調的工作，配合公司整體發(fā)展的需要,。

2,、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,，及時更新員工照片，上傳員工活動照片,。

3,、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa,。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關公告，上傳文書,，為便于更好地管理oa系統(tǒng),，由行政部還發(fā)布了《關于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》,。

4,、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會,、座談會等,，做好會前通知、安排和簽到,，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門),、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間,、要求完成的質量等明確,，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員,，尤其是有直接責任或任務的人員,，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經(jīng)理報告,。

5,、協(xié)助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續(xù)及轉正工資,，對銷售部新員工的考核工資進行評定,，及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期,。

6,、每周休息日實行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄,、登記好其它工作情況。

1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工

無人事資料),，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表,、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息,。

2,、負責公司文件資料,、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔,，做到了有據(jù)可查,。

3、對公司文件進行發(fā)放,、落實和張貼,。

1、收集各部門崗位需求信息,，擬訂招聘計劃,，制作出《人才需求信息表》，參加金華,、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,，同時進行了網(wǎng)絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗,，但對于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2,、面試意見的匯集,、錄用與否的通知，對新入職的員工

進行7天見習期進行追蹤,，由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》,，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動合同,，最長不超過15天,。同時將其oa開通，發(fā)放工作牌,、考勤卡,，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,，并參加公司的第20xx0720期崗前培訓，培訓結束后接受綜合考核,，把考核成績作為試用期的評估依據(jù),。

4、調查員工的思想動態(tài),，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,，人員穩(wěn)定性不夠強，離職人員較多。

1,、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：不遵守辦公室空調使用規(guī)定等,，通過對他們的處罰,，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等,，不能因為極個別的人影響到整個團隊。

2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定,，提高公司整體形象。3,、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規(guī)定》,。

1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,，及密碼登記,，并通過《關于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。

2,、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批,。

3,、協(xié)助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購,、入庫,。

1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部;

2,、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務。

進入公司3個月以來,，我努力爭取把工作做得更好,、更出色，但是還存在著不足之處,，有些是不容忽視的問題,，以免給今后的工作造成不利的影響。

1,、勞動合同的簽定,，原計劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,，未按期完成,。

2、管理體制和考核機制還不夠健全。

3,、銷售人員的招聘效果不是很佳,。

4、人員流動率大,，銷售部老業(yè)務和新業(yè)務員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。

我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做,，找出相應措施,，保證本職工作的順利完成

部門助理年終工作總結報告 總經(jīng)理助理個人年終工作總結篇四

一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。根據(jù)組織的分工安排，我上半年從事辦公室工作,、下半年從事工程部工作,，主要是協(xié)助部門主管的工作。現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結如下：

一是認真學習馬克思列寧主義,、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是“三個代表”重要思想,，用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀,、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,，用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦,，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。二是學習業(yè)務知識,。針對自己的工作實際,，認真學習辦公管理、工程安全等方面的法律法規(guī)和有關政策,，增強自己對工作的適應能力,，提高自己做好工作的本領。

在工作中,，堅持服從領導分工,，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重,，不論領導安排什么工作,，我都認真的去履行好。一是保證部門主管用人,，始終做到隨叫隨到,，從未耽誤過任何一件事情;二是配合雙山島拆遷與各個工程項目的建設。

樹立了敬業(yè)踏實,、勤奮上進的工作作風,，在具體工作中,，一是嚴格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,，開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇,，任勞任怨，扎扎實實地為人民服務;三是做好與同事的團結,，大事講原則,，小事講風格;四是在工作中注重解放思想，實事求是,，不斷探索創(chuàng)新,，積極實踐，不因循守舊,、安于現(xiàn)狀,，努力克服不思進取，無過便是功的思想,。其次是按照“兩個務必”的要求,，指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中,，自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風,。

總之,，一年來，我能在政治上,、思想上,、行動上與 黨 保持一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。團結同志,，寬以待人,，認認真真學習，踏踏實實工作,，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績,。

但我深知,，取得的一點成績，是在公司領導的正確領導下，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應該做的事,。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度,，改進工作方法,，更加努力地做好工作，為公司的各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展,。

部門助理年終工作總結報告 總經(jīng)理助理個人年終工作總結篇五

進佳洋公司已經(jīng)有一年多了,。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實,，更重要的是，對經(jīng)商之道,，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,。回首在佳洋工作的這一年,，無論是公司還是我自己,，感覺變化真的是特別大。

還記得xx年12月份我來公司的時候,，業(yè)務員里大學生只有小唐,、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學畢業(yè)生,，這說明公司注重員工素質培養(yǎng),，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,，從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到,，原來一個人負責兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適,，說明我們的瓷器更換的速度快,，銷售業(yè)績的增加。

5月份,，我從一個業(yè)務員變成經(jīng)理助理,，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候,。

第一次主持召開晨會,，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉,，但當經(jīng)理還是一問,，我們?nèi)恢臅r候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批,；

第一次有公司名片，記得印好的時候,，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行,?！遍_始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊,，土土的裝扮,，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去,。

第一次招聘給別人面試,，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人,，是多大,，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信,，要對工作有足夠的了解,，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題,，等等……

好在對業(yè)務崗位有足夠了解后,，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求,，雖然都是憑直覺做的決定,，但還是讓我很欣慰；

第一次辭退員工,，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的,，我從小性格就比較開朗隨和,，很難對朋友、老師,、同學,、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了,，工作就是工作,，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例,，面試的時候覺得不是很適合這份工作,，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用,，結果在試用期中,，表現(xiàn)不佳。

我做了很久心理準備和她談的時候,，她也說自己其實很努力,，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂,，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結賬,，也給她一個適應準備的時間,，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒,，因為這個事情,，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟,，合適留下,，不合適離開，工作就是工作,，一直希望別人不要多想,，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。

第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,，這是很爽的一次公出,，計程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點菜買單,，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣,。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶,，在讓我調整了情緒后,，更直觀的了解外面的信息,，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標,。參觀藝博會了解藝術前沿信息,，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完,，還惦記著下次來的時間,。

第一次出差給員工進行培訓，時間很緊迫,，才算是真正的公出啊,，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人,，可是卻不都是高素質的人,，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,，這些普通民眾也好,，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景,，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊,，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題,。在工藝不能直觀的成為亮點時,，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。

公司的產(chǎn)品應該完善說明包裝等整體性,，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作,。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館,，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲,，還傻傻的把聲音放大了和我媽講,，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到,，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓,，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作,，一直囑咐我工作第一,，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持,，我可以做自己的選擇,，覺得很幸福,。