當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇一
忙并收獲著,,累并快樂(lè)著成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼,。對(duì)我而言,這段的工作是難忘,、印記最深的,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)?,F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(zhǎng),,是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂(lè),,得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,,面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,做到眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論-功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活,、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定,。
做為班長(zhǎng),我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作,。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),,隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái),,主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),,分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬,、朋友招收保安員,,通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
三、嚴(yán)格要求,,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全
在工作期間,,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,,積極響應(yīng),,號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作,。在活動(dòng)中,,配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,,張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),,讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,,同時(shí)還寫了決心書。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法,、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展,。
四、文明執(zhí)勤,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
中國(guó)銀行信息中心,作為一個(gè)有1000多職工的大型辦公區(qū),,除了安保工作要求高之外,,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好,并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng),,在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí),向員工問(wèn)早上好!請(qǐng)您刷卡,,晚上下班后向員工說(shuō)您慢走,,再見(jiàn)!使員工漸漸對(duì)我們有了親切感,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,,特別是在工作中,,針對(duì)隊(duì)員工的需要幫主時(shí),主動(dòng)提供力所能及的幫主,如有的員工自行車沒(méi)氣了,,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒(méi)氣了,,我們主動(dòng)幫助更換車胎等。得到了單位員工一致好評(píng),,拉近了我們與員工的距離,,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹(shù)立了我們西城保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié),,雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足。20xx新的一年,,對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。在今后的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,,將來(lái)能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,,把工作做的更好,,再接再厲,更上一層樓,。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇二
新年將至,,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,,不斷提高,,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),。
====年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),,夯實(shí)基礎(chǔ),,規(guī)范管理這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,,努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看,,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,,特對(duì)今年工作總結(jié)。
一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。
====年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。
二,、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工,、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),,雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,,放棄自己休息時(shí)間,,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,,為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞,。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到==.=度,,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,又都處于第一線,,嚴(yán)熱的天氣,,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,,毫無(wú)怨言,,仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,,又遇云娜等一系列臺(tái)風(fēng),,我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),,直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。
員工以酒店為家的同時(shí),,部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,,急員工之所急,,想員工之所想。
三,、強(qiáng)化管理,,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對(duì)在指揮車輛,、開(kāi)拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元,??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為,。我部保安員,,堅(jiān)持以客人是服務(wù)的對(duì)象為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,,對(duì)于客人的辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),,也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來(lái),局開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),,如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場(chǎng)演出,,消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),職工籃球賽,。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間===多小時(shí),,對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),,圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*,。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)
我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),,聽(tīng)取各部門的培訓(xùn)意見(jiàn),改進(jìn)不足,,提高培訓(xùn)質(zhì)量,。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,,加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,,我部門堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,,認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,,不能處理的,,如實(shí)上報(bào)。棋牌室,、夜總會(huì),、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過(guò)程中,,處理由于空調(diào)水管被賭,,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門鈴和打電話,,騷擾客人,,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,,確保樓層安全,。
一年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù),、保養(yǎng),。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,,并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),,缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,,萬(wàn)無(wú)一失,。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,,積極參加江南片組的消防會(huì)議,,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五,、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),,為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度,,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),積極開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng),。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng),、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,,我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī),。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù),。
六、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作,。
在今年年初,,經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定,我酒店已正式通過(guò)雙體系認(rèn)證,。一年來(lái),,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí),、有效的參考信息,提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),,減少了水電資源的浪費(fèi),,降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類不安全事故,,減少了物品的耗用等,,出現(xiàn)了良好的局面。雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),,管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高,。二是,,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問(wèn)題和不足,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇三
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去,?;仡櫸覀儽0碴?duì)在國(guó)際珠寶城一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,,受益多多,,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),,而且又是在珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過(guò)一年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我們把相馬,、賽馬、馴馬,、養(yǎng)馬相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家,,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
一年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,不以規(guī)矩,,不成方圓。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對(duì)值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛(ài)好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開(kāi)人的價(jià)值在哪里?、怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?,、我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,,懲前治后,,引以為鑒,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了三多三無(wú)的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú),。
一,、一年來(lái)工作的體會(huì)
一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),,也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時(shí),,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在國(guó)際珠寶城從事保安工作的。國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題,。因此,,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。
我們工作中,,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),,只要我們知道的,,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,,都會(huì)全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時(shí)去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),,引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)為什么?,,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說(shuō)教向談心,,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡(jiǎn)陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi),。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
二,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到三個(gè)再創(chuàng)新,兩個(gè)大提升,,最后實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的滿意,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓來(lái)珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,顧客滿意,。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇四
任職至今未發(fā)生一起安全事故,,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開(kāi)展情況良好,。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào):
一.加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平,。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,,要求準(zhǔn)軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路,。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類培訓(xùn)班,,通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升,。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人,、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),,通過(guò)一系列的學(xué)習(xí),。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),在經(jīng)理休長(zhǎng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作,。
二.愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)保安全
會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長(zhǎng)慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),,承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重,,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,,正因?yàn)槿绱耍頌橐幻鶎影脖9芾砣藛T,,必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任意識(shí),,大局意識(shí)。兩年來(lái),,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,,自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,門崗值班院區(qū)巡邏,,會(huì)議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失,,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻,。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jī),,一是本人20xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jī),二是我20xx年被中心評(píng)為部門優(yōu)秀員工,。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名,。四是所在部門今年9月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。
三.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,,自我約束力差,,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,,管理難度大,,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,,員工的作風(fēng)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,,取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì),。
四.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動(dòng)期間,,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等,。
2,、層層布置,、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,,加大對(duì)員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),,講當(dāng)前治安形勢(shì),,及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作,。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功必獎(jiǎng),,有過(guò)必懲,,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4,、做好隊(duì)員的思想工作,。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想,、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài),。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7,、堅(jiān)持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,重大事件及時(shí)匯報(bào),。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,,還有一些不盡人意的地方,。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇五
一、健全組織,,明確分工,,構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)
學(xué)校成立了安全工作委員會(huì):由校長(zhǎng)為主任,分管安全副校長(zhǎng)為副主任,,以各科室負(fù)責(zé)人為委員的安全工作委員會(huì),,負(fù)責(zé)對(duì)全校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。并進(jìn)一步明確了各部門和各級(jí)各類人員的安全職責(zé),。各年級(jí)主任負(fù)責(zé)本年級(jí)的安全管理工作;各班班主任作為班級(jí)安全員,,負(fù)責(zé)對(duì)本班學(xué)生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學(xué)校的安全監(jiān)管部門,,負(fù)責(zé)全校的安全教育計(jì)劃,、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,,調(diào)查處理各類安全事件等,,保證各項(xiàng)安全工作的貫徹落實(shí)。
二、落實(shí)制度,,責(zé)任到人,,使各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作有條不紊
安全工作重在預(yù)防,認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度是做好安全工作的基礎(chǔ),,為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),,我們重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)堅(jiān)持教育先行,落實(shí)宣傳教育制度
一是常規(guī)教育,。保衛(wèi)科制訂了安全教育計(jì)劃,,并逐步進(jìn)行落實(shí)。先后進(jìn)行了交通安全,、消防安全,、食品安全、反邪教教育和法制安全教育等,。利用《牽手報(bào)》和安全教育展板,對(duì)全體師生進(jìn)行安全知識(shí)宣傳,,讓每一位教師明確自己的安全職責(zé);在學(xué)生中堅(jiān)持利用安全教育課和廣播,、舉辦安全板報(bào)展評(píng)等形式進(jìn)行安全知識(shí)的教育,提高同學(xué)們的安全防范意識(shí),。使學(xué)生了解法律常識(shí)和常用的安全知識(shí),,樹(shù)立法制意識(shí)和安全意識(shí)。
二是個(gè)別教育,。對(duì)輕微違犯紀(jì)律的學(xué)生,,采取個(gè)別教育的原則。主要是幫助查找違紀(jì)的原因,,糾正思想上的偏差,。
三是跟蹤教育。主要是針對(duì)多次違紀(jì)或嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生的教育,,本著處理與教育并存的原則,。發(fā)動(dòng)年級(jí)、班主任,、任課老師和家長(zhǎng)的力量,,共同對(duì)其進(jìn)行教育。保衛(wèi)科定期了解其思想轉(zhuǎn)變情況,,直到轉(zhuǎn)化為止,,對(duì)預(yù)防學(xué)生違紀(jì)起到了積極作用。
(二)堅(jiān)持安全隱患排查及整改制度,,做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防
預(yù)防學(xué)生違紀(jì)是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理的積極手段,,是消除安全隱患的重要措施。為此,保衛(wèi)科著重做了以下幾個(gè)方面的工作:一是通過(guò)無(wú)記名投票和設(shè)立安全員檢舉等多渠道搜集信息,,及時(shí)掌握重點(diǎn)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),。二是經(jīng)常對(duì)信息進(jìn)行分析和整理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時(shí),,采取積極手段進(jìn)行預(yù)防,,提前檢查通報(bào),控制事態(tài)的發(fā)展,。三是不定時(shí)進(jìn)行安全隱患大排查,,查除管制刀具等不安全因素?;馔瑢W(xué)之間的矛盾,,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。由于我們預(yù)防工作做得扎實(shí)有效,,未發(fā)生任何重大學(xué)生安全事故,。
(三)定期組織學(xué)校安全應(yīng)急疏散演練,提高應(yīng)急避險(xiǎn)能力:
把安全應(yīng)急疏散演練活動(dòng)常態(tài)化,,每周由各級(jí)部自行組織一次,,學(xué)校定期組織全校范圍內(nèi)的演練,演練內(nèi)容涉及教學(xué)樓和公寓中的防火,、防震,、防停電等意外緊急情況,及時(shí)總結(jié)演練中存在的不足,,并制定整改措施,,使全體師生警鐘長(zhǎng)鳴,做到快速反應(yīng),,提高防范意識(shí),,真正掌握在緊急情況下迅速逃生、自救,、自護(hù)的基本方法,,提高抵御和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力.
(四)組織校園值班,加強(qiáng)校園防護(hù)
組織安排日常校園值帶班,,安排了清明節(jié),、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)等特殊時(shí)段的假期值班,,做到每天對(duì)校園進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,。劃分了學(xué)校值帶班和級(jí)部值帶班區(qū)域和職責(zé),雙管齊下,,平行管理,,有效預(yù)防了校園安全事件的發(fā)生,。
加大對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境安全排查。重點(diǎn)對(duì)文體中心和校園東圍墻加強(qiáng)了巡查,,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一些社會(huì)青年未經(jīng)許可進(jìn)校打球,、玩耍等不利于學(xué)校安全的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。
(五)加大值班督查,,及時(shí)公布通報(bào),,確保校園安全不失控
安全科堅(jiān)持對(duì)校園值班情況進(jìn)行抽查,內(nèi)容涉及樓層,、餐廳,、公寓值班,校園巡查,,校舍設(shè)施檢查等各個(gè)方面,。把安全抽查情況和每天的值班情況及時(shí)匯總,并在第一時(shí)間對(duì)全校師生公布,,便于及時(shí)加以改進(jìn),,有效避免了安全隱患的蔓延。
(六)堅(jiān)持責(zé)任追究,,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,,增強(qiáng)教師的責(zé)任心
按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,學(xué)校與教師簽訂《安全責(zé)任書》,,形成安全工作事事有人管,層層抓落實(shí)的局面,。并對(duì)全體教職工進(jìn)行了安全知識(shí)達(dá)標(biāo)測(cè)試,,進(jìn)一步提高了教師的責(zé)任意識(shí)。對(duì)在校園值班中工作責(zé)任心強(qiáng),,安全工作突出的給予通報(bào)表?yè)P(yáng),,對(duì)責(zé)任心較差,沒(méi)有盡到責(zé)任的點(diǎn)名批評(píng),,對(duì)造成不良影響和后果的還要追究相應(yīng)的責(zé)任,。由于責(zé)任清楚,目標(biāo)明確,,避免了學(xué)校安全事故的發(fā)生,。
三、加強(qiáng)“三防”建設(shè),,不斷提高學(xué)校的安全防范能力
在人防方面,,首先是堅(jiān)持值帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班和夜間巡查制度,確保校園安全,。二是加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理和培訓(xùn),,提高服務(wù)質(zhì)量。 對(duì)門衛(wèi)劃分了詳細(xì)的職責(zé)分工,明確了值班職責(zé),,要求著裝上崗,,維持好出入登記,嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園,,并盤查驗(yàn)證,。每周對(duì)門衛(wèi)值班情況一次匯總,及時(shí)公布,。
在技防方面,,學(xué)習(xí)利用現(xiàn)有設(shè)備,加強(qiáng)對(duì)校園的安全監(jiān)控,。對(duì)微機(jī)室等重點(diǎn)部位的紅外監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng),、教學(xué)樓、辦公樓,、公寓的監(jiān)控系統(tǒng)等定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,確保其正常運(yùn)行,保證了重點(diǎn)目標(biāo)和重要部位的安全,。
在物防方面,,主要是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的改造,配備相應(yīng)數(shù)量的安全器材,。對(duì)學(xué)校部分圍墻進(jìn)行了加固,,設(shè)置安全敬告牌,并安排專人定時(shí)巡防,,有效減少了外來(lái)人員和學(xué)生翻越圍墻的現(xiàn)象,,在微機(jī)室、財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)要害部位還增設(shè)了滅火器,,對(duì)預(yù)防事故發(fā)生起到了積極的作用,。
四、構(gòu)建家校社會(huì)三位一體的安全網(wǎng)絡(luò),,達(dá)到群防群治的目的
通過(guò)發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》,,請(qǐng)各位家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校平安校園建設(shè)工作提出合理化的意見(jiàn)建議,并邀請(qǐng)部分家長(zhǎng)參與學(xué)校值班,,配合學(xué)校做好涉及安全的教育和防范工作,。
根據(jù)我校的周邊環(huán)境和社會(huì)綜合治理的有關(guān)需要,由保衛(wèi)科牽頭與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、社區(qū)及友鄰單位聯(lián)系,密切配合,、齊抓共管,建立了治安聯(lián)防,,成立警校共育辦公室和警務(wù)室,。及時(shí)溝通情況,分析安全形勢(shì),解決重點(diǎn)問(wèn)題,真正把學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理,、打擊違法犯罪活動(dòng)等各項(xiàng)任務(wù)和措施落到實(shí)處,在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,共同做好學(xué)校安全管理工作。
一學(xué)期以來(lái),,我們強(qiáng)化了值班值日工作,,明確了安全責(zé)任意識(shí),大力加強(qiáng)了對(duì)師生的安全宣傳教育,,創(chuàng)造出了一個(gè)安全和諧的校園治安環(huán)境,。我校在安全方面的較大投入,不僅換來(lái)了學(xué)校的安全與穩(wěn)定,,更促進(jìn)了學(xué)校全面工作的快速發(fā)展,學(xué)校的安全工作新舉措在“臨朐教育網(wǎng)”上進(jìn)行過(guò)報(bào)道,,并且在6月底順利完成了濰坊市安全建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
存在問(wèn)題
1.門衛(wèi)服務(wù)意識(shí)和履職能力尚有待于加強(qiáng),。在部分門衛(wèi)身上還存在不能盡職盡責(zé)的現(xiàn)象,。
2.外來(lái)人員私自入校打球問(wèn)題還沒(méi)有得到徹底解決。需要學(xué)校聯(lián)系派出所和社區(qū)共同協(xié)商,,齊抓共管,。
3.學(xué)校物防方面還有部分漏洞:實(shí)驗(yàn)樓和男宿舍部分地區(qū)存在監(jiān)控盲區(qū),樓房的防墜落措施和防盜措施也需要加強(qiáng),。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇六
親愛(ài)的同事們!時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過(guò),,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年?;仡?0xx年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我中隊(duì)能夠?qū)⑸霞?jí)賦予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,安全管理,、人員管控,、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評(píng),、以及禮節(jié)禮貌等幾個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步。現(xiàn)將過(guò)去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1,、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我中隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。身為中隊(duì)長(zhǎng)我是隊(duì)伍的中層骨干,、是兵頭將尾在隊(duì)伍中有這至關(guān)重要的作用,。
2、為了隊(duì)伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)考評(píng)促進(jìn)了共同學(xué)習(xí),。培養(yǎng)了帶班分隊(duì)長(zhǎng)的模范帶頭作用,,同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),,讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好,、做的更到位。
3,、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對(duì)保安隊(duì)伍的投訴,,還在所服務(wù)單位樹(shù)立了良好形象,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評(píng),,并在服務(wù)單位樹(shù)立很高威信,。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,還為保安隊(duì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
二,、 加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,、養(yǎng)成良好作風(fēng)
由于我中隊(duì)服務(wù)單位的特殊性,所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,,增強(qiáng)憂患意識(shí)。 為此,,每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列,、軍姿、軍體拳,、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練,。期間隊(duì)員情緒高漲彼此切磋交流交換意見(jiàn)。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了隊(duì)員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系,。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個(gè)小的生活細(xì)節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2,、在本服務(wù)單位上班期間出去場(chǎng)所必須三人成路,,二人成列規(guī)范一言一行
3不定時(shí)檢查隊(duì)員軍容風(fēng)紀(jì),染頭發(fā),、長(zhǎng)指甲,、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,,屢教不改的將上報(bào)公司進(jìn)行處理
4,、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語(yǔ)熱情接待,對(duì)老,、弱,、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來(lái)和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜,。
三,、 搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作
1.、正所謂安全無(wú)小事,,積極搞好安全工作是我中隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個(gè)重中之重的大事,。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求,。我中隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對(duì)本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械,、手電筒,、對(duì)講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2,、主要巡查火,、漏電、漏水情況,,在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確保大樓個(gè)個(gè)地點(diǎn)安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
四,、 做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定中隊(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展的源頭
1,、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟,。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難,、在想什么和他們的愛(ài)好取向等能夠影響工作開(kāi)展,影響工作積極性的問(wèn)題進(jìn)行排查并一一解決,。
2,、我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心。把出現(xiàn)的問(wèn)題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過(guò)困難時(shí)期,,把問(wèn)題最小化的解決。
五,、以上是我的年終總結(jié),。
其中,包括很多方面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報(bào),。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,,在以后的工作中我會(huì)學(xué)他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長(zhǎng)再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇七
在20xx年,更好地完成工作,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,現(xiàn)總結(jié)如下:
我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng),在過(guò)去的一年里,,公司接受了很多的大型接待活動(dòng):建黨九十周年紅歌比賽,,第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),,還有山煤廉政表彰大會(huì)等其他一些大型接待活動(dòng),,經(jīng)過(guò)一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,,提高了積極性和主動(dòng)性,,也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性。
1,、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí),、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn),,7人是退伍軍人,,7人是有責(zé)任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心,、有凝聚力的隊(duì)伍,。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火,、防盜,、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展,。
3,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來(lái)訪人員,。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為來(lái)訪人員提供便利,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
4,、在節(jié)日,、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查,、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生,。
1、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓,。自升任隊(duì)長(zhǎng)后,,我對(duì)值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。
2,、制定,、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé),、會(huì)議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎(jiǎng)罰制度,、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,,以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善,、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí),。
3,,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,,通過(guò)系統(tǒng),,可以優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作提供了很大的幫助,。
自公司會(huì)展中心落成后,,首先迎來(lái)的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及山煤集團(tuán)廉政表彰大會(huì),,在活動(dòng)期間,,我們既是參賽方,又是主辦方,,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,,一共42個(gè)兄弟公司,人多,,車多,,又是第一次舉行類似活動(dòng),活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,,保衛(wèi),,消防,車輛的進(jìn)出,,形式路線,,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,可以說(shuō)是任務(wù)繁重,。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位,,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,,并取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。
1,、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處,。
2、自年初起,,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn),,回來(lái)后對(duì)消防工作有了很大的提升,加強(qiáng)了公司的相仿安全工作,。并且全體人員都參加了,,有經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力,。通過(guò)培訓(xùn)和演練,,有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救,、逃生的能力,,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
3,、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)能力的防火墻工程后,,積極完善消防資料,健全職責(zé),,明確責(zé)任,,切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),,學(xué)習(xí),,值班記錄,制度上墻,,日常的維護(hù),,檢測(cè),保養(yǎng),消防演練,,應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,,并取得了,消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào),,并在由經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中,,取得了不錯(cuò)的成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
回顧過(guò)去時(shí)為了更好的把握未來(lái),,在取得成績(jī)的同事,我也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足和差距,。20xx年將重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作;
1,、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,,加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),,以制度為準(zhǔn)繩,,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,,加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)
4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問(wèn)登記,物品出門的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),,確保無(wú)盜竊,、無(wú)損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全
5,、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,,確保廠區(qū)車輛的有序停放
6,、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材,。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。
7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài)。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇八
20__年即將過(guò)去,,我們滿懷信心地迎來(lái)20__年,,在過(guò)去的一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,,做出好成績(jī),。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,,狠抓基層建設(shè),,責(zé)任第一,安全第一
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過(guò)方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控,措施到位,,消除隱患
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。
3、完善設(shè)施,、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。保障線路暢通、正常使用,,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。
二,、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),改變觀念,、創(chuàng)新管理
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣。
三,、車輛及進(jìn)出人員的管理
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序、道路暢通,。
2,、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門證,,查驗(yàn)后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,,及時(shí)辦理出入證件,,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,。
四、總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1,、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,,防盜,、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門工作,,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,,來(lái)保障制度落實(shí),。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),,服務(wù)不周到,,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實(shí),,力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果,。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇九
光陰荏苒,,彈指間,一年又已過(guò)去,,在過(guò)去的一年里,,保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,,在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,,圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求,,認(rèn)真貫徹“安全第一,,預(yù)防為主,,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作,維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序,,較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù),。過(guò)去的一年,保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),,發(fā)展趨勢(shì)良好,,與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中,,不足之處也在所難免,,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一,、消防安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),,消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分,,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,,制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案,。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力,。
1、隱患排查,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保市場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)154起,,比上一年減少16起,,門未鎖68起,同比上年增加22起,,門縫過(guò)大18起,,同比上年減少25起,衣物未收49起,,同比上年增加29起,。加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ龋昀塾?jì)查處違規(guī)抽煙21起,,(其中商戶抽煙9起,,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開(kāi)具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理,,累計(jì)收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,,共查處隱患138起,,并全部整改到位,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,,確保了市場(chǎng)消防安全,。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,,開(kāi)具安全隱患整改單3份,,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只,。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),,完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。
2,、裝修監(jiān)管,。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,,不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工,。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體,,實(shí)行備案登記,統(tǒng)一管理,,杜絕了無(wú)證裝修行為,。截止20__年_月_日,,保安部共裝修審批154家,驗(yàn)收合格154家,。裝修留電275批次,,并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起。6月1日,,裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場(chǎng)安全,。
3,、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,,影響正常使用,保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),,一年來(lái)共更換煙感11只,,控制模塊1只,消火栓手報(bào)一只,,手動(dòng)報(bào)警按鈕1只,,消防主機(jī)回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,,4kg167具,。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè),。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng)、維修,、更換,,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,,確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。
4、軟件建設(shè),。依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,,每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng),,加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí),,安全出口標(biāo)志,消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),,一年來(lái),,共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張,安全警示地貼40卷,,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)5批次,,受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。
二、治安防范
在防盜方面,,部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,,除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,,及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范,。另外,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,,經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起,,比上一年減少2起;報(bào)警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,,同比上年報(bào)警數(shù)減少70起,,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%,。數(shù)字下降了,,但總體不容樂(lè)觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),,未完成年初工作計(jì)劃,。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,加強(qiáng)__城的治安防范,,一年來(lái)共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起,。確保了__城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來(lái)時(shí),能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)__城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,,全體保安做到有備無(wú)患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),,確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,一年來(lái),,共排除各種險(xiǎn)情多次,,出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶的高度贊賞,,提高了__城的服務(wù)滿意度,。
三、車輛管理
__城是__開(kāi)發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng),,地處黃金地段,,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,,這就給我們的停車管理帶來(lái)了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓,,安排專人引導(dǎo)疏散車輛,、合理調(diào)配崗位,確保東門,、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻,。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制市場(chǎng)內(nèi)的車輛,,保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通,。
2,、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、對(duì)外來(lái)危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,,全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次,每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場(chǎng),,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,,全年無(wú)交通事故發(fā)生,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,,尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,。
四、教育培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,內(nèi)斂素質(zhì),,外樹(shù)形象。通過(guò)每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),,提高隊(duì)員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù),。
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3、思想工作是一切工作的生命線,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神。通過(guò)樹(shù)標(biāo)兵,,激上進(jìn),,在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣,。
4,、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),,確保新入職員工培訓(xùn)率100%,,合格率100%。市場(chǎng)糾紛
我市場(chǎng)地處黃金地段,,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,,部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流,相互取經(jīng),,學(xué)習(xí)管理方法,,本著“大事化小,小事化無(wú)”的原則,,不論什么原因,,先以勸開(kāi)雙方為主,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,,劃定責(zé)任,,盡量使雙方的意見(jiàn)達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的,,立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門處理,,全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起,盡量做到公平,、公正,,讓商戶滿意,,讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍,。
總之,,一年來(lái),保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈,,嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,,講安全、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn),,做到了全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績(jī),,但仍然有很多不足之處,,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善,。歸納起來(lái),,有以下幾點(diǎn):
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,,服務(wù)意識(shí)不足,。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),但有些新隊(duì)員在工作中沒(méi)有盡到自己的責(zé)任,,服務(wù)不到位,,在這點(diǎn)上部門沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育,。
2,、對(duì)于部門日常管理工作中查出的問(wèn)題,管理的不徹底,、處理不全面,,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問(wèn)題是此消彼長(zhǎng),,整改措施跟蹤不足,,缺乏力度。
3,、消防工作仍然需要加大力度,,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4,、偷盜案件仍然偏高,,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除。
5,、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,市?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重,。
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于來(lái)年保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,,在全體隊(duì)員的共同努力下,,__城的安保工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn):
1,、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素質(zhì)教育,,注重企業(yè)文化的熏陶,,提升隊(duì)員的整體形象,。
2、與公司密切配合,,結(jié)合部門實(shí)際情況,,有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展部門各項(xiàng)工作,,有計(jì)劃,、有落實(shí)、有跟蹤,、有記錄,。使部門管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,安全生產(chǎn)規(guī)范化,。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理,新的一年將對(duì)市場(chǎng)的所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查,,對(duì)年久的消防水帶進(jìn)行整體更換,,對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行逐個(gè)檢查,對(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,,切實(shí)做到自動(dòng)消防系統(tǒng)無(wú)故障運(yùn)行,。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,,保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn),,并準(zhǔn)備對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造。
5,、加大防盜管理與打擊力度,,力爭(zhēng)完成20__年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)。
以上是保安部20__年度工作總結(jié),,如有不到位,、不全面的地方,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指教,以便我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈油晟?,更加?guī)范,。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去,?;仡櫸覀儽0碴?duì)在國(guó)際珠寶城一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,,受益多多,,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),,而且又是在珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,,上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過(guò)一年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把相馬,、賽馬,、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家,,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無(wú)阻,,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
一年來(lái),,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,不以規(guī)矩,,不成方圓。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對(duì)值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開(kāi)人的價(jià)值在哪里?、怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?,、我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了三多三無(wú)的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú)。
一,、一年來(lái)工作的體會(huì)
一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),,也得到了鍛煉和提高,,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在國(guó)際珠寶城從事保安工作的。國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題,。因此,,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。
我們工作中,,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),,只要我們知道的,,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,,都會(huì)全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時(shí)去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時(shí),,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),,都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)為什么?,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,,顧全大局,,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi),。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
二,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到三個(gè)再創(chuàng)新,兩個(gè)大提升,,最后實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的滿意,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來(lái)珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,,顧客滿意。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
親愛(ài)的同事們!時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過(guò),,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年,。回顧20xx年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我隊(duì)能夠?qū)⑸霞?jí)賦予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,,安全管理、人員管控,、業(yè)務(wù)水平提高,、綜合素質(zhì)考評(píng)、以及禮節(jié)禮貌等幾個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步?,F(xiàn)將過(guò)去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:
1,、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。身為隊(duì)長(zhǎng)我是隊(duì)伍的中層骨干,、是兵頭將尾,,在隊(duì)伍中有著至關(guān)重要的作用。
2,、為了隊(duì)伍整體提高,,我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)考評(píng),促進(jìn)了共同學(xué)習(xí),。培養(yǎng)了帶班班長(zhǎng)的模范帶頭作用,,同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),,讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位,。
3,、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對(duì)保安隊(duì)伍的投訴,還在所服務(wù)單位樹(shù)立了良好形象,,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評(píng),,并在服務(wù)單位樹(shù)立了很高的威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,,還為保安隊(duì)建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)!
由于我隊(duì)服務(wù)單位的特殊性,,所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,增強(qiáng)憂患意識(shí),。
為此,每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列,、軍姿,、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練,。期間隊(duì)員情緒高漲彼此切磋交流交換意見(jiàn),。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了隊(duì)員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個(gè)小的生活細(xì)節(jié):
1,、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務(wù)單位上班期間出去巡邏必須三人成路,,二人成列規(guī)范一言一行
3,、不定時(shí)檢查隊(duì)員軍容風(fēng)紀(jì),染頭發(fā),、長(zhǎng)指甲,、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,,屢教不改的將上報(bào)公司進(jìn)行處理
4,、在接待外單位人員及來(lái)訪人員都要文明用語(yǔ)熱情接待,對(duì)老,、弱,、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來(lái)和來(lái)訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜
1,、正所謂安全無(wú)小事,,積極搞好安全工作是我隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個(gè)重中之重的大事。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求,。我隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對(duì)本服務(wù)單位廠區(qū)進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組,,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒,、對(duì)講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作,。
2、主要巡查火,、漏電,、漏水情況,在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確保廠區(qū)各個(gè)地點(diǎn)安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。
做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定隊(duì)伍各項(xiàng)工作開(kāi)展的源頭
1、在工作中我們是同事,,在生活中我們是好哥們好兄弟,。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難,、在想什么和他們的愛(ài)好取向等能夠影響工作開(kāi)展,影響工作積極性的問(wèn)題進(jìn)行排查并一一解決,。
我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心,。把出現(xiàn)的問(wèn)題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過(guò)困難時(shí)期,,把問(wèn)題最小化的解決,。
1、客戶單位0投訴,,表?yè)P(yáng)信一封 2,、保安隊(duì)員0投訴 3、執(zhí)勤點(diǎn)消防類事件0起 4,、執(zhí)勤點(diǎn)治安類事件0起 5,、公司各項(xiàng)任務(wù)完成率100%
以上是我的年終總結(jié)。
其中,,包括很多方面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報(bào),。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會(huì)學(xué)他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長(zhǎng)再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!