總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
營(yíng)銷經(jīng)理半年工作總結(jié)篇一
一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作,。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高,。
總之,,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。
二、明確客戶需求,,主動(dòng)積極,,將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶,,避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì),。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,,考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨,避免押款事宜,,使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng),。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決,。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時(shí),首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。
四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求,。
五、鋁型材市場(chǎng)分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大,、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,,但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,,再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),,但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)。
(二),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美,、偉昌,、鳳鋁等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),,有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北,、安徽,、江西相等,,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如信元每平方竟130多元,,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。
六、20_年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一),、依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn),。
(二),、20_年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,取得公司的支持。
(三),、20_年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
七,、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一),、20_年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù)、費(fèi)用,、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
(二)、20_年應(yīng)在公司,、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作,。
(三),、20_年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng),,避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的情況,。
(四),、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,,20_年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情,。
營(yíng)銷經(jīng)理半年工作總結(jié)篇二
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1,、抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作
(1)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度,。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,,我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,,見(jiàn)縫插針地宣傳,。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,,有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌,,盡可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門(mén)創(chuàng)利占全公司的44.79%,。
(2)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,,現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出,我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié),,必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作,。根據(jù)局(中心)"三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)"要求,帶領(lǐng)部門(mén)員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松,,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,,通過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤,、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫(kù)存量等手段進(jìn)行,,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,,互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作,。通過(guò)這一系列積極的工作,,使""、""等品牌成功置換了"",,減低了市場(chǎng)壓力,,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條,;""上攤率達(dá)90%以上,,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
2,、腳踏實(shí)地,,確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過(guò)渡,,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門(mén)目標(biāo)任務(wù),,是我今年思考較多的問(wèn)題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工轉(zhuǎn)變觀念,,學(xué)習(xí)煙草人"與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先,、爭(zhēng)創(chuàng)一流"的精神,,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷科的每個(gè)銷售策略,,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量,。首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃,將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,,提高了客戶經(jīng)理工作積極性,;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化,,在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存,、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,,以"不放過(guò)一個(gè)銷售機(jī)會(huì)"為口號(hào),,通過(guò)細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,,又沒(méi)有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,,占計(jì)劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,,約9.39%,。
二、以"決戰(zhàn)網(wǎng)建"為動(dòng)力,,狠抓基礎(chǔ)工作,,提升服務(wù)質(zhì)量
1,、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理,,我一刻也不敢放松電話訂貨,、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),,確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作,、緊俏品牌的吸引,、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,,距今發(fā)展在線代扣604戶,,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問(wèn)題,,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率,。
2,、嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識(shí)到,,上海網(wǎng)建"精細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí),、創(chuàng)新"的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中,。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,,帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營(yíng)銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng),。
3、竭力追求"三滿意",,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,,營(yíng)銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系,,倡導(dǎo)"服務(wù)他人,快樂(lè)自己"的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng),,并及時(shí)反饋銷售信息,,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,,妥善處理客服矛盾,,使經(jīng)營(yíng)戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,,其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面,,對(duì)我人員無(wú)不滿現(xiàn)象。
營(yíng)銷經(jīng)理半年工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們:
20_年,,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策,,在自己分管的華東、華中,、山東等全國(guó)4個(gè)片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé),,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),。下面,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),,如有不當(dāng),,請(qǐng)批評(píng)指正:
一、銷售工作取得的成績(jī)
20_年,,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,,為了拓寬銷售渠道,,挖掘市場(chǎng)潛力,,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),樹(shù)立公司品牌,,擠占電器配套元器件銷售市場(chǎng),,我和我分管的華東、華中,、山東等全國(guó)4個(gè)片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,共同努力,,取得了較好的工作成績(jī),,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%。總銷售額萬(wàn)元,,其中華東片區(qū)萬(wàn)元,華中片區(qū)萬(wàn)元,山東片區(qū)萬(wàn)元,,片區(qū)萬(wàn)元;回籠資金總計(jì)萬(wàn)元,,其中華東片區(qū)萬(wàn)元,華中片區(qū)萬(wàn)元,,山東片區(qū)萬(wàn)元,,片區(qū)萬(wàn)元。
二,、認(rèn)真努力,,積極做好銷售各項(xiàng)工作
銷售工作是公司的重要工作,特別在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此,。我是公司的一名銷售經(jīng)理,,要把公司對(duì)我的信任、重托具體實(shí)施到工作中,,為此,,我以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面,,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設(shè),,全面提高素質(zhì)
我分管全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷售工作,,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì)在心里,,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),。同時(shí),,我做到公平公正、清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè),、履行職責(zé),,吃苦在前,享樂(lè)在后,,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
(二)做好服務(wù)工作,,奉獻(xiàn)自己力量
我是負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,,開(kāi)動(dòng)腦筋,,想方設(shè)法,搞好服務(wù),,獲得全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷售人員的滿意,,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質(zhì)量,,以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),,為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),,全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作,,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取銷售員的意見(jiàn)與建議,,與銷售員同呼吸,,共命運(yùn),加快銷售工作發(fā)展,。其次,,我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性,,提高銷售員的綜合素質(zhì),,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好,。
(四)樹(shù)立信心,,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)
20_年電器配套元器件銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,,為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),,我經(jīng)常跑全國(guó)4個(gè)片區(qū),給每個(gè)銷售員作思想教育工作,,要求每個(gè)銷售員以公司利益為重,,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹(shù)立信心,,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,,要想方設(shè)法,排除萬(wàn)難,,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),,以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。
(五)制訂考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)
為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢(shì),,結(jié)合全國(guó)4個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況,,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少,、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷售員充滿干勁,、認(rèn)真努力工作,,勇?tīng)?zhēng)先進(jìn),在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績(jī),,取得新成效,。
(六)提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,,增強(qiáng)品牌影響力
我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),,認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,,服務(wù)細(xì)致周到,,讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn),,并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊(cè),,使越來(lái)越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,,通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量,,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。
(七)走出去推廣品牌,,吸引人氣,,擴(kuò)大銷售
在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,坐在家里等待客戶上門(mén),,無(wú)疑是坐斃待死,。為此,我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要走出去推廣品牌,,吸引人氣,,擴(kuò)大銷售。要通過(guò)積極宣傳,,現(xiàn)場(chǎng)推銷等多種辦法,,把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場(chǎng)。今年,,我負(fù)責(zé)的全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好,,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)
我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷售經(jīng)理,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,才能完成公司賦予我的工作任務(wù),也才能帶好每個(gè)銷售員做好銷售工作,。
(一)努力學(xué)習(xí),,提高政治思想覺(jué)悟
20_年,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,,提高政治思想覺(jué)悟,在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,,樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,,一絲不茍”的原則,,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,,堅(jiān)持把工作做完做好,。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,,一個(gè)人不學(xué)習(xí),,就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰,。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外,,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識(shí)和銷售業(yè)務(wù)工作技能,還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),、社會(huì)管理知識(shí),、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),,提高業(yè)務(wù)工作水平,,為自己做好銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),,我熟悉和掌握了電器配套元器件知識(shí)與基本銷售工作技能,,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),,增強(qiáng)大局觀,,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,,能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的銷售工作任務(wù),取得良好成績(jī),,這一點(diǎn),,我自己感到很欣慰。
四,、加強(qiáng)廉政建設(shè),,做到廉潔自律
我深刻認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,,影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。特別在當(dāng)今社會(huì)不正風(fēng)氣的影響下,,搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,,損害公司利益。在這方面,,我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律,,不僅自己要執(zhí)行好,還教育每個(gè)銷售員要執(zhí)行好,,干任何工作,,不得損害公司利益。由于,,我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),,做到廉潔自律,我和全國(guó)4個(gè)片區(qū)的每個(gè)銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好,,大家都在一心一意為公司工作,,沒(méi)有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。
五,、存在的不足問(wèn)題
1,、業(yè)務(wù)不夠熟悉。當(dāng)前,,電器配套元器件發(fā)展很快,,搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題,,這方面我有欠缺,,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù),。
2,、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開(kāi)展了對(duì)產(chǎn)品的宣傳,,但總的說(shuō)產(chǎn)品宣傳力度不大,,主要還是靠上門(mén)推銷。一些客戶對(duì)我們公司和產(chǎn)品了解不多,,購(gòu)買(mǎi)時(shí)存在憂慮狀態(tài),。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳,提升我們公司產(chǎn)品的知名度,。
3,、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系,、溝通雖然多,,但仍然有時(shí)了解情況不夠全面,。對(duì)銷售員布置工作多,要求完成任務(wù)多,,就事論事多,,貫徹管理意圖多,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少,。
20_年,,我認(rèn)真努力工作,,雖然取得了一定的成績(jī),,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,,把銷售工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),,為公司又快又好發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,,謝謝大家!
營(yíng)銷經(jīng)理半年工作總結(jié)篇四
新氣象經(jīng)營(yíng)部,,是公司早期門(mén)市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,,新氣象搬家牽涉公司每個(gè)人的心,。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng),對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),,并對(duì)員工進(jìn)行了慰問(wèn),,鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難,,做好本職工作,。魏進(jìn)強(qiáng)魏總親自參與搬家工作,對(duì)門(mén)市的選址,、吊罐提出寶貴意見(jiàn),。并經(jīng)常打電話詢問(wèn)工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作,。要相民要總,,魏雪其魏老師不辭勞苦來(lái)到門(mén)市,,對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),對(duì)門(mén)市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),,并提出建設(shè)性的意見(jiàn),。給予新氣象經(jīng)營(yíng)部很大幫助,我們感到很溫暖,,同時(shí)也表示感謝,。
請(qǐng)?jiān)试S我代表新氣象全體員工,向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,,感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助,。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況:
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),,強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率,。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下,,上半年累計(jì)銷售5250/t,同比增長(zhǎng)9.6%,。累計(jì)采購(gòu)5305/t,,同比增長(zhǎng)9%。累計(jì)銷售收入3382萬(wàn)元,,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,,市場(chǎng)總體需求疲軟,,前景不容樂(lè)觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈,,盈利能力下降,。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,,降低經(jīng)營(yíng)成本,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以客戶為導(dǎo)向,,以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo),,爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng),。
1,,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉(cāng)促,時(shí)間緊,、任務(wù)重,。一些工作還沒(méi)有完善,做起來(lái)很被動(dòng),。生產(chǎn)車間,、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過(guò)來(lái)以后,,中包裝無(wú)法正常生產(chǎn),,設(shè)備沒(méi)地方按裝,地面是泥土,,工作環(huán)境很差,。為了不影響銷量,,把損失減少到最低,,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火,,烈日曝曬著大地,,地面溫度高達(dá) 40度以上。員工們揮汗如雨,,身上衣服都被汗水濕透了,,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬,。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的,,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,,也毫無(wú)怨言,。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,,稍不留神就會(huì)滑到,。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路,走過(guò)去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,,雨天一身泥,,這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫(xiě)照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境,,我們員工沒(méi)有一名退縮,,沒(méi)有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,,去解決問(wèn)題,,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),,共同渡過(guò)難關(guān),。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向新氣象全體員工說(shuō)一聲:“你們辛苦了,?!?/p>
2、新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,,滿足市場(chǎng)需求,,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸,。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化,、規(guī)模化,、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間,。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,并采納了設(shè)備廠商的建議,,結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間,,集生產(chǎn)(中小包裝,、軟包裝、棕油袋)洗桶,、倉(cāng)庫(kù)為一體,。提高了空間利用率,使工藝流程更合理,、更科學(xué),、更完善。同時(shí)也降低了投資成本,。目前土建工程已完成,,彩鋼封頂正在施工中。集辦公,、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工,。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,,趕工期,,力爭(zhēng)早日投產(chǎn)!
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下,,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)法拉開(kāi)彼此的距離,,服務(wù)已成為糧油業(yè)脫穎而出的利器,。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石,。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),,周到服務(wù),。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可,得到客戶的信賴,。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,,才能有利于品牌更好建設(shè)。
新車間落成之后;對(duì)我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn),,面對(duì)新形勢(shì),、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng),。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),提高自身水平,,以適應(yīng)公司較快發(fā)展,。我們從以下五個(gè)方面來(lái)促進(jìn)門(mén)市發(fā)展。
1,、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元,主要客戶對(duì)象為食品廠和二級(jí)批發(fā)商,。
2,、中包裝全面升級(jí),內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,,在原有客戶基礎(chǔ)上,,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象,。
3,、灌裝小包裝,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超,。完善自已的產(chǎn)品體系,。
4、罐容擴(kuò)建以后,,爭(zhēng)取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),,以增強(qiáng)自已的實(shí)力。
5、開(kāi)發(fā)一些新品種,,如一次中包裝等,,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開(kāi)發(fā)工作,。
新門(mén)市落成之后,,將為新氣象經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對(duì)新氣象來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,也是一個(gè)新的起點(diǎn),。新氣象將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場(chǎng),。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚(yáng)合益榮企業(yè)文化,,以人為本,天道酬勤,。我們將做新時(shí)代的開(kāi)拓者,,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,、敢為人先,、爭(zhēng)創(chuàng)一流。用自已的實(shí)際行動(dòng)為公司,、為員工交上一份滿意的答卷!