報告,，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
保險人員工作總結(jié)報告篇一
一,、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進(jìn),，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會,，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單,。每次單證寄到,，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章,，做好標(biāo)注,。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,，一共就五樣?xùn)|西,，發(fā)票、交強(qiáng)險保單,、標(biāo)志,、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,，防止裝錯單,，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,，少投保單的補(bǔ)投保單,，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除,，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單,、打單,、再打單，理單,、理單,、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),，必須要認(rèn)真工作，全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈,，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三,、工作中做的好的方面
1,、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考,，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,，遇事能從大局考慮,。
2、心態(tài)平和,，為人謙和,，處世積極，有良好的人際關(guān)系,。
四,、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我,，提升自我,。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力,。
3,、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
保險人員工作總結(jié)報告篇二
20x年x月,，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,，我部全體人員13人參加，合格9人,，持證率達(dá)70%,。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量,。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),，樹立執(zhí)行理念,，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強(qiáng)保障,，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,，按照學(xué)習(xí)計劃,，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告,。從自身出發(fā),，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展,，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。
二,、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售,，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級公司文件精神,，面向所有客戶推出國壽"1+n"服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,，不斷密切公司與客戶的關(guān)系,，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象,。為切實有效的開展活動,，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項工作的宣傳力度,，按照活動組織,、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì),、增強(qiáng)了客戶忠誠度,，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益,，樹立了公司良好社會形象,。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用,。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度,、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力,。
三、從服務(wù)的本身出發(fā),，"一切為了客戶著想",，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展,，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度,。
2,、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù),。
保險人員工作總結(jié)報告篇三
時間如梭，光陰似箭,！本人從踏入中國人壽保險股份有限公司藤縣支公司,，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無違規(guī)行為,，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況匯報,。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象,；能夠堅持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想等,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語,，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博,、購買六-合彩等不良行為。
四,、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)
一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實、做好,。
保險人員工作總結(jié)報告篇四
(一)元旦,、春節(jié)期間，一如既往的開展了“送溫暖”活動,，按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一安排,，為特困集體企業(yè)下崗職工發(fā)放慰問金及慰問品計231000元，并為1635名領(lǐng)取失業(yè)金的失業(yè)人員發(fā)放“送溫暖”補(bǔ)助金81750元,，為288名領(lǐng)取生活費的國有企業(yè)大齡下崗職工發(fā)放“送溫暖”補(bǔ)助金43200元,。
(二)失業(yè)保險參保擴(kuò)面工作。截止5月底，失業(yè)保險新增擴(kuò)面9805人,，其中農(nóng)民工新增擴(kuò)面2100人，失業(yè)保險參保人數(shù)57756人,離完成年度目標(biāo)任務(wù)還有5244人的'缺口,。
(三)按時足額發(fā)放失業(yè)保險金提標(biāo)后的失業(yè)人員失業(yè)保險金及國有企業(yè)大齡下崗職工的生活費,，確保金融危機(jī)形勢下失業(yè)人員和大齡下崗職工的基本生活。1-5月,，新接收符合享受失業(yè)保險待遇的失業(yè)人員546人,，為1770名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金487.32萬元，支出醫(yī)療補(bǔ)助金42.09萬元,。同時為451名失業(yè)農(nóng)民工發(fā)放一次性生活補(bǔ)助金66.89萬元,，創(chuàng)歷史新高。今年3月,，我區(qū)新接收包括重鋼環(huán)保搬遷的國有企業(yè)大齡下崗職工290名,，截止5月底，全區(qū)共接收國有企業(yè)大齡下崗職工累計2881人,，為295名大齡下崗職工發(fā)放生活36.41萬元,，并為212名大齡下崗職工代繳養(yǎng)老保險金84.58萬元。
(四)認(rèn)真做好金融危機(jī)形勢下困難企業(yè)的穩(wěn)崗補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼發(fā)放工作,。為幫助轄區(qū)企業(yè)度過難關(guān),，根據(jù)全市統(tǒng)一部署，結(jié)合本區(qū)實際,，我局與其他相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)開展對困難企業(yè)給予穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼有關(guān)工作的實施辦法》,，并通過印發(fā)紙制文件、政府門戶網(wǎng)向有關(guān)部門,、轄區(qū)企業(yè)做了大量宣傳,。截止5月底，我區(qū)有7戶區(qū)屬困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼,，補(bǔ)貼人數(shù)1261人,，補(bǔ)貼金額81.19萬元;有5戶困難企業(yè)享受待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼人數(shù)1247人,，補(bǔ)貼金額37.41萬元,。其中市屬及以上困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼300萬元。
(五)繼續(xù)做好重鋼環(huán)保搬遷“直通車”人員的基本生活保障問題,。20x年,，我區(qū)新接收享受重鋼環(huán)保搬遷政策大齡下崗職工182名，他們將在領(lǐng)取兩年失業(yè)金期滿后接續(xù)基本生活費,，直至達(dá)到法定退休年齡辦理退休手續(xù),，享受養(yǎng)老保險待遇，參加醫(yī)療保險。
(六)努力做好失業(yè)保險金的征收工作,。截止5月底,，累計征收失業(yè)保險金1636萬元，闖同年度歷史新高,。
(七)繼續(xù)加強(qiáng)失業(yè)保險管理信息化建設(shè),。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，按要求對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對和維護(hù),。截止目前我區(qū)921家參保單位已全部進(jìn)行金保系統(tǒng)電子化管理,。同時嚴(yán)格根據(jù)系統(tǒng)失業(yè)人員參保數(shù)據(jù)審核失業(yè)人員待遇享受，并確定領(lǐng)取失業(yè)金期間的失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況,。
(八)繼續(xù)強(qiáng)化失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)和檔案管理工作,。1-5月，組織舉辦了15期失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)班,，對625名新增失業(yè)人員進(jìn)行了再就業(yè)培訓(xùn),，同時為了加強(qiáng)失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)工作管理，勞動局組織了失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)委托機(jī)構(gòu)的招投標(biāo),，其中大渡口區(qū)育人職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,、大渡口區(qū)女子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、大渡口區(qū)西部人才培訓(xùn)學(xué)校,、大渡口區(qū)中碘計算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校中標(biāo),，負(fù)責(zé)我區(qū)20x年的失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)工作。同時,，繼續(xù)加強(qiáng)了失業(yè)保險檔案管理工作,，截止目前，我區(qū)已累計接收失業(yè)職工檔案近1萬余份,。
保險人員工作總結(jié)報告篇五
實施政策性農(nóng)業(yè)保險在固安縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下,，以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績,，有力地促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展，特別是對各種受災(zāi)群眾恢復(fù)生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用,。
20xx年我縣承保了玉米,、小麥、奶牛,、能繁母豬和育肥豬5個農(nóng)險品種,，共有8個鎮(zhèn)鄉(xiāng)萬農(nóng)戶參保，收取保險費（含財政補(bǔ)貼）x萬元,，其中農(nóng)戶繳費x萬元,，占總保費的%；中、省,、市三級財政補(bǔ)貼x萬元,，占總保費的%；全年賠款支出x萬元,，賠付率達(dá)到%?，F(xiàn)就我縣20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展情況總結(jié)如下：
一、建立了完整而且強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)
我縣由分管保險工作的副縣長掛帥,，成立了以農(nóng)辦﹑財政局﹑農(nóng)業(yè)局﹑畜牧局﹑人保財險公司等部門為成員單位的政策性農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)日常事務(wù),。為保證農(nóng)業(yè)保險順利實施，全縣15個鎮(zhèn)鄉(xiāng)還建立了相應(yīng)的農(nóng)業(yè)保險推廣站,，組建了農(nóng)險代辦隊伍,，聘請了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心種殖業(yè)技術(shù)骨干和畜牧站養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)骨干為鄉(xiāng)級推廣員，村組干部分工協(xié)助,，進(jìn)行農(nóng)業(yè)保險的業(yè)務(wù)拓展和現(xiàn)場查勘工作,。
二、加大宣傳力度,，做到農(nóng)險專項惠民政策進(jìn)村入戶,。
政策性農(nóng)業(yè)保險品種較多，覆蓋面廣,，受益范圍寬,，政策性強(qiáng)，讓廣大農(nóng)民朋友及時了解,、認(rèn)識,、接受這項富民惠民的政策，必須切實做好宣傳工作,。今年我們積極與廣播電視臺聯(lián)系,，制作農(nóng)險專題節(jié)目，考慮到農(nóng)民朋友收看習(xí)慣,，在合適的電視頻道和時段滾動播出,；同時結(jié)合抽樣調(diào)查問卷的形式，深入到農(nóng)村千家萬戶,，摸清農(nóng)村基層情況,，從險種宣傳，動員投保,，到現(xiàn)場賠付,，深入細(xì)致地宣傳與報道政策性農(nóng)業(yè)保險知識，使全縣農(nóng)民真正體會到政策性農(nóng)業(yè)保險是一項穩(wěn)定農(nóng)民收入、分擔(dān)農(nóng)業(yè)風(fēng)險的惠農(nóng)政策,。
三,、制定一系列管理辦法和措施，保證保費收繳和賠付方便及時,。
我們按照被保險農(nóng)作物的栽種面積和生豬存欄量,，確定當(dāng)年承保面，結(jié)合各個鎮(zhèn)鄉(xiāng)實際情況,，落實保險品種的承保目標(biāo),，承保簽單方式實行“相對集中”原則，即以整鄉(xiāng),、村為單位整體集中投保和承保,，禁止接受成數(shù)投保、比例投保,。細(xì)化保單簽訂程序和手續(xù),，在保費的收取上，支公司到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場核實清單收取保費,。在查勘理賠方面,，由于農(nóng)業(yè)保險的災(zāi)害事故涉及面廣，發(fā)生頻繁,，如何及時查勘﹑準(zhǔn)確理賠是搞好政策性農(nóng)業(yè)保險的關(guān)鍵,。我們制定了全縣的災(zāi)害理賠具體實施細(xì)則。在災(zāi)害理賠上,，賠付與保費收取﹑與保險時段﹑與實地查勘的損失情況掛鉤,，做到災(zāi)害事件真實，災(zāi)害損失準(zhǔn)確,，查勘理賠及時,。市、縣二級公司都建立了賠案復(fù)查制度,，進(jìn)行抽查和自查,。責(zé)任層層分解，落實到人,。同時對于所有的賠付案件進(jìn)行公示和舉報制度,。
四、存在的問題及建議
（一）農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理費用不足,。農(nóng)業(yè)保險承保,、理賠面廣分散，涉及到農(nóng)村群眾千家萬戶,，從客觀和主觀上必然增加經(jīng)營成本,。建議政府適當(dāng)提高經(jīng)營費用標(biāo)準(zhǔn),，增加必要投入，以有效鼓勵保險企業(yè)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險的積極性,，穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營,，為增強(qiáng)我省“三農(nóng)”抗災(zāi)救災(zāi)能力提供服務(wù)。
（二）農(nóng)業(yè)保險管理水平和工作技能有待提高,。農(nóng)業(yè)保險政策性,、技術(shù)性很強(qiáng)，如果經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險不具備一定的專業(yè)知識和操作技能,，勢必影響經(jīng)營質(zhì)量和成果,，當(dāng)前部分從業(yè)人員缺乏經(jīng)驗和技能，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,。建議政府主管部門主動與保險企業(yè)之間加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào),，加強(qiáng)培訓(xùn)交流，通過相互學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，不斷提高我省農(nóng)業(yè)保險試點的經(jīng)營管理能力和水平,。
（三）理賠服務(wù)工作不夠暢順,。生豬（能繁母豬）保險理賠工作跟不上的原因主要：一是縣市畜牧獸醫(yī)部門在出險檢驗工作時協(xié)調(diào)不夠，或存在只勘查不出具檢驗結(jié)果證明,，或有時直接向農(nóng)戶收取檢驗費用,，從而引發(fā)農(nóng)戶產(chǎn)生意見；二是由于基層單位業(yè)務(wù)人員有限,，加上養(yǎng)殖場地,、保險標(biāo)的分布在鄉(xiāng)村以及邊遠(yuǎn)地區(qū)，造成查勘定損不夠及時,。建議政府主管部門出面協(xié)調(diào),，明確縣級畜牧部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的畜牧站（所）主動支持能繁母豬出險檢驗工作。
五,、明年的工作計劃和工作思路
20xx年,，我司將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院和河北省政府以及總公司關(guān)于積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險的精神,，提高服務(wù)能力,，發(fā)揮我司在支持“三農(nóng)”中的行業(yè)優(yōu)勢和作用。
（一）加大農(nóng)網(wǎng)建設(shè)力度,，加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)步伐,。為確保明年農(nóng)業(yè)保險工作積極穩(wěn)健發(fā)展，我司將進(jìn)一步加快農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè)步伐,，抓緊實施營銷增員計劃,，拓展農(nóng)村保險市場,，不斷擴(kuò)大農(nóng)村或農(nóng)業(yè)保險覆蓋面，切實為“三農(nóng)”提供必要的全面的保險保障服務(wù),。
（二）擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險宣傳,，提高農(nóng)村群眾的保險意識。在市分公司的支持和指導(dǎo)下,，根據(jù)當(dāng)?shù)卣囊?，在各級政府主管部門的協(xié)助下，認(rèn)真開展宣傳工作,，使農(nóng)村廣大群眾認(rèn)識保險,，了解保險，接受保險,，到主動自愿參加保險,；積極配合政府開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作，進(jìn)一步擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險試點的承保面,。
（三）加大風(fēng)險管控力度,，確保業(yè)務(wù)可持性經(jīng)營。一是嚴(yán)格把好承保質(zhì)量關(guān),，做到現(xiàn)場驗標(biāo),，風(fēng)險評估，防止“病從口入”,；又要嚴(yán)把理賠質(zhì)量關(guān),，規(guī)范工作流程，保證第一現(xiàn)場查勘,，防止假案錯案,，防止道德風(fēng)險發(fā)生。二是加強(qiáng)與政府主管部門的溝通和協(xié)作,，取得人力和技術(shù)上的支持,，彌補(bǔ)因基層單位人員、專業(yè)技能方面的不足,，避免經(jīng)營管理過程中的被動局面,，確保農(nóng)業(yè)保險試點業(yè)務(wù)可持續(xù)經(jīng)營。
（四）積極做好政府營銷,，爭取政策支持,。開展農(nóng)業(yè)保險，在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推動,。因此,，結(jié)合實際，加大對當(dāng)?shù)卣疇I銷的工作力度,，限度地爭取各級政府以及職能主管部門的支持,，通過借助政府的行政能力,，積極推動我縣農(nóng)業(yè)保險試點工作的穩(wěn)步發(fā)展。
保險人員工作總結(jié)報告篇六
1,、計劃落實早,、措施實
20x年初，我司經(jīng)理室就針對x地區(qū)保險市場變化及20x年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。個人發(fā)展觀心得體會
2,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄垃圾保費
今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20x年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20x年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段，逐個突破,，全面爭取回流,。
四是大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上,。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān),。
保險人員工作總結(jié)報告篇七
一、提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平
進(jìn)取參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所提高,。
二、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
進(jìn)取參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行了各項規(guī)章制度
一年來,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持使用禮貌用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。
四,、較好地完成了支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)
一年來,，能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作,，上班來晚走，立足崗位,，默默奉獻(xiàn),，進(jìn)取完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠進(jìn)取主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),，進(jìn)取營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的.熱愛,，竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責(zé),，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的伙伴比還存在必須的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實、做好,。
保險人員工作總結(jié)報告篇八
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，健全機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步加大就業(yè)和社會保障工作的力度，我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，把就業(yè)再就業(yè)工作納入了黨政“一把手”工程，積極開展x街社區(qū)充分就業(yè)社區(qū)的復(fù)查工作,，確保社會保障服務(wù)所的工作有條不紊的開展,。
(二)創(chuàng)建一流社區(qū)平臺，做好就業(yè)再就業(yè)工作
為進(jìn)一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作,，我所根據(jù)中央和市,、區(qū)的決策部署，在x年年的基礎(chǔ)上,，不斷地加強(qiáng)政策,、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，工作人員的素質(zhì)得到總體提高,，把就業(yè)服務(wù)進(jìn)社區(qū)做得扎實有效，經(jīng)過工作人員的不懈努力,，就業(yè)再就業(yè)工作取得了一定的成效,，其具體做法如下：
1、精心做好“再就業(yè)百日幫扶”活動
為了解決下崗失業(yè)人員實際困難,，全面落實再就業(yè)優(yōu)惠政策,，我所按照市局部署，在轄區(qū)內(nèi)開展了以就業(yè)困難對象為重點,，以落實社會保險補(bǔ)貼為突破口,，以送政策、送崗位,、送技能,、送服務(wù)為主要內(nèi)容的“再就業(yè)百日幫扶”活動，并且邀請區(qū)里的老師對下崗失業(yè)人員進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn),，如廚師培訓(xùn),、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等。在這次活動中采取宣傳入戶,、調(diào)查摸底等形式,，使活動開展得豐富多彩,、內(nèi)容充實、成效顯著,，深受下崗失業(yè)人員的擁護(hù)和歡迎,。在這次調(diào)查摸底中，共摸清就業(yè)困難人員45人,，幫扶成功人,。
2、大力開發(fā)就業(yè)崗位
就業(yè)是民生之本,，開發(fā)就業(yè)崗位是x鎮(zhèn)保所的一項重點工作,，我們把開發(fā)就業(yè)崗位擺在了全年工作的重要位置，鼓勵下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力自謀職業(yè),、自主創(chuàng)業(yè),。為了給下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)平臺，結(jié)合我鎮(zhèn)就地安置富余勞動力難度大的實際情況,，鎮(zhèn)黨委,、政府采取了多種途徑和方法實現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)：一是聯(lián)系職介;二是協(xié)助企業(yè)到我鎮(zhèn)應(yīng)聘務(wù)工人員;三是輸送季節(jié)性務(wù)工人員到新疆采棉花;四是張貼招工信息，今年共張貼招工信息20期,。
3,、全面落實新一輪就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策
為了積極響應(yīng)區(qū)勞動保障局的號召，加大新一輪就業(yè)再就業(yè)政策的宣傳,，讓群眾全面了解新一輪就業(yè)優(yōu)惠政策,，x社保所深入開展新一輪就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳，通過此次宣傳活動共發(fā)放宣傳材料x余份,。通過這次宣傳活動,，使社區(qū)居民對新一輪就業(yè)再就業(yè)政策有了更新的了解，調(diào)動了他們自謀職業(yè),、自主創(chuàng)業(yè)的積極性,，增強(qiáng)了下崗失業(yè)人員的信心和決心，真正達(dá)到了新一輪就業(yè)再就業(yè)政策家喻戶曉,、深入人心,。
4,、做好社區(qū)退休人員社會化管理服務(wù)工作
對社區(qū)退休人員進(jìn)行社會化管理是我所長期以來堅持的一項工作,，今年共登記退休人員x人，全面掌握退休人員的信息，進(jìn)行跟蹤服務(wù),。
5,、狠抓小額擔(dān)保貸款推薦工作
國家對下崗失業(yè)人員實行了大量的扶持優(yōu)惠政策，如：鼓勵小型企業(yè),、個體經(jīng)營者實行小額貸款等各種政策,。我鎮(zhèn)對這一系列優(yōu)惠政策做了廣泛的宣傳，目前已推薦辦理小額貸款x戶,，成功了x戶,，發(fā)放小額貸款x萬元。
保險人員工作總結(jié)報告篇九
1,、計劃落實早,、措施實
目前，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及去年全年保費收入狀況進(jìn)行綜合分析,，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實狀況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分思考險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,，立刻在全司公布，其他人員能夠參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫忙我們收集、帶給新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。
三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對**年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻,，上門聽取意見和推薦,，改善服務(wù)手段，逐個突破,，全面爭取回流,。
四是大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構(gòu)成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想，上下構(gòu)成合力,，迎難而上,。做到職責(zé)到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。
3、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展,。
xx地區(qū)現(xiàn)有1x家(財保、產(chǎn)險,、壽險,、產(chǎn)險、產(chǎn)險,、x壽x險,、產(chǎn)險、代理,、代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對現(xiàn)實狀況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司用心參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)帶給保險保障,，主動服務(wù)于他們，給予肯定,。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信賴和幫忙的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和推薦,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。
四是要求所有中層管理干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪，對所有新?？蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到,，帶給各方面服務(wù)。
五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。
保險人員工作總結(jié)報告篇十
加入x保險工作已經(jīng)有六年的時間,，在這些時間里我的工作一年比一年有進(jìn)步，一年比一年更加有動力,，在過去的一年里,，我不但圓滿完成了上級給我布置的任務(wù)，還在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，取得了不錯的成績,。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個簡單的總結(jié)：
一、工作和學(xué)習(xí)情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段,，上半年是關(guān)于銷售,，下半年是服務(wù),。在這期間，我在思想上積極的向上,，不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識,，堅定自己的信念。工作上,，圓滿的完成各項任務(wù),，在上半年拉攏客戶，各個地方跑動,，不僅完成了布置的任務(wù)，還有所超出,。下半年,，我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作，沒有投訴,。
在這一年中,，積極參加各項培訓(xùn)的機(jī)會，加強(qiáng)自身的素質(zhì),。在公司的會議上,，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議,。在基礎(chǔ)服務(wù)上,，每當(dāng)客戶有難題時，熱情周到的做好服務(wù)工作,，無論在什么時間都沒有過埋怨,。在公司招新期間更是對新員工做好培訓(xùn)工作，慷慨解答問題與困擾,，沒有一絲一毫的不耐煩,，使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且迅速步入正軌,。
二,、存在的問題與不足
有收獲，有成功,，同時也有失敗,，有不足。在這一年的工作中,，我雖然足夠認(rèn)真刻苦,，經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的沖勁,，在一些情況下過于謹(jǐn)慎,，習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗去判斷,，沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間,，在多樣的事情中時常找不到頭緒,，埋頭于自己的工作，和同事之間沒有密切的交流,，帶新工作完成的不錯,，但是沒有主動弄好他們的學(xué)習(xí)時間。
三,、接下來的工作思路
現(xiàn)在的競爭越來越大,，工作的開展只會變得更加的困難，也給我?guī)砗艽蟮膲毫?。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力,，催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,，理清工作計劃,，合理分配時間，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自身的業(yè)務(wù)能力,，團(tuán)結(jié)同事，從不同的方面解決問題,。
保險人員工作總結(jié)報告篇十一
不知不覺間半年的時間飛快又過去了,，公司在這半年里獲得了巨大的提高。我也在這半年里不斷的成長,，從一名新入職沒多久的員工成長為此刻也能夠獨立完成任務(wù)的員工,，這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了半年的時間,，可是半年的時間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的,。下頭我就這半年的工作做簡略總結(jié)：
一、工作情景
在這半年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù),，并且完美的完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo)的每一個指令，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的提高,。雖然剛剛來到那里的時候業(yè)務(wù)本事很差,，也經(jīng)常犯下一些錯誤，可是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,，我都完成了那些任務(wù),。慢慢的經(jīng)過時間的歷練我也能夠做的很出色，并且在入職第一個月時獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎,，擊敗了和我一同入職的幾十名員工,，我一向以此為驕傲,。但并不會所以就膨脹，并在之后又獲得了一次本月員工獎項,，我很高興我的努力是有回報的,，領(lǐng)導(dǎo)們也都看見了我的付出，這讓我有了更大的動力繼續(xù)前進(jìn),。
二,、存在的不足和提高方案
在工作時，我還是有些不夠細(xì)心,，可是這應(yīng)當(dāng)也是男生的通病吧,。在處理一些事情上有些太直來直往了，中國傳統(tǒng)流傳到此刻都講究的一個叫含蓄,，婉轉(zhuǎn),。用潛意思告訴別人我的想法是什么，而不是擺在明面上只說,，而我卻一向擺在明面說只說,，有些事情一說出來場面也就尷尬了,。我以后必須注意自我的任務(wù),，每次多檢查幾遍，防止出現(xiàn)意外,，并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點,，可是這也不是一朝一夕就能夠完成的，還是要我自我慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了,，否則一兩天堅持下來也是沒有什么意義的,。
三、嚴(yán)格管理自我
在自律這方面,，我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,，不犯下任何的錯誤，爭取做一個優(yōu)秀的員工,。并且我也一向是這么做的,，從來沒有過遲到早退，曠工這種事情,，我為我自我感到自豪,。但我不會就此止步的，我會繼續(xù)的努力,，爭取讓自我變得更好,，做出更多的業(yè)績，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。
上半年雖然過去了,，可是在這半年里我們獲得了巨大的收獲,，并且有些收獲是用什么都換不來的。在這半年中我對自我的評價如果滿分是一百的話,，那我應(yīng)當(dāng)剛剛及格,，這并不是謙虛，而是我確實是這么認(rèn)為的,。我覺得自我還有很大的提高空間,，還能夠繼續(xù)的向上成長。
保險人員工作總結(jié)報告篇十二
一年以來,，在局長的正確領(lǐng)導(dǎo)和干部職工共同支持下,，我緊緊圍繞社保中心工作，狠抓作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作,，服務(wù)大局,、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾,，各項工作邁出新步伐,。回顧一年來的工作學(xué)習(xí)情況現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力
強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治敏銳性,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,，堅持用先進(jìn)的理論武裝頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)新時期黨的路線,、方針,、政策，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性觀念,，積極參加市局組織的各項培訓(xùn),，開闊了眼界，夯實了理論功底,，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，保持良好的道德風(fēng)尚,，任何時候都從嚴(yán)要求自己，無論做什么工作都能擺正自己同組織,、同事關(guān)系,，在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利,，不計較個人得失,，保持良好的政治素養(yǎng)，自覺踐行“三嚴(yán)三實”,，積極維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),，在處理原則問題上以大局為重，毫不含糊,。
二,、履行職責(zé)，保持良好的工作狀態(tài)
在工作中始終保持謙虛,、謹(jǐn)慎,、熱情的良好狀態(tài)，努力去做好自己所分管的工作,，做好副職的角色,，不越權(quán)、不越位,，在所分管的工作過程中,，主要是指導(dǎo)、管理,、協(xié)調(diào)好各股室的工作,，以人為本，充分發(fā)揮各股室的主觀能動性,，共同完成復(fù)雜繁重的工作任務(wù),，所以我所分管的工作都能夠較好完成年度目標(biāo)任務(wù),。
1,、做實個人賬戶基金3089萬元，記清率100%,。
2,、養(yǎng)老保險實地稽核23戶，789人,，完成全年任務(wù)的100%,。針對申報核定、到帳復(fù)核,、在職退休人員基金支付,，養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)開展內(nèi)部稽核15次。
3,、整理退休人員檔案405本,。
4、清理不合格數(shù)據(jù)53條。
5,、局辦公室工作,。
局辦公室工作主要包含組織工作、宣傳工作(含精神文明建設(shè)),、檔案,、依法行政、信息公開,，培訓(xùn),、辦文、黨務(wù)政務(wù)公開,、會務(wù)服務(wù),、年終統(tǒng)計、績效考評等工作,，工作比較繁重,，涉及面廣，業(yè)務(wù)性強(qiáng),。為了使各項工作有序開展,，提高工作效率，我先從改進(jìn)工作作風(fēng)抓起,，加強(qiáng)了干部職工的教育管理,，開展了與干部職工談心活動，提高干部工作自覺性,。其次完善崗位工作制度,，明確工作分工，調(diào)動了干部職工工作積極性,。再次,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),。
保險人員工作總結(jié)報告篇十三
半年來,，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一,、員工管理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：
1、年初按公司總公司工作意圖,，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。
2、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度,，開好部門早會,、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題,，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,，降低賠付率,。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。
4,、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,，經(jīng)總公司批復(fù)后,，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作,。
5,、制訂_年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。
二,、意外險方面工作：
學(xué)平險：
一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L,，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里,，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。
二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，使今年上半年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ),。
三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將x萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作,，最終在x月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù),。
企業(yè)職工意外險：
一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,，上門拜訪意外險保費在_萬元以上的大客戶,，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費率，加強(qiáng)生調(diào)力度,，為承保把好關(guān),。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走,、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,，企業(yè)有賠案要及時上交公司,，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年上半年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。
一是平時積極走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,，而最終達(dá)到促單的目的,。
二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。
四,、今年上半年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了_人成立了綜合拓展部,，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費_萬,，在嘗試中也取得了一定的效果,，但是還未達(dá)到最好效果，在今年下半年將繼續(xù)探索,，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點,。
五、建議：
一是在當(dāng)前各項政策影響下,，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,，展業(yè)難度是客觀存在的，為此,，建議公司能在對團(tuán)險予以重視,，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。
二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議,，多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。
六,、今年下半年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作,。
2,、今年下半年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù),。
3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點,，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務(wù)增長點。
4,、開拓壽險市場,，嘗試職場營銷。
5,、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章,。
6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè),。
保險人員工作總結(jié)報告篇十四
公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達(dá)的半年營銷任務(wù),，下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@半年來的成績與不足。
一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
半年來,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博,、購買等不良行為。
四,、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)
半年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥装肽赀^來,，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實現(xiàn)做好,。
保險人員工作總結(jié)報告篇十五
今年上半年，我市的社會保險工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市勞動和社會保障局及上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，以貫徹落實省,、市勞動保障工作會議精神和年初制定的"一二六"工作目標(biāo)(一個確保,、兩個重點、六個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放;抓住社會保險基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點;建立社會保險業(yè)務(wù)運行,、資金支撐,、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查,、社會化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容,，以保障職工基本生活，維護(hù)社會穩(wěn)定為目的,，建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系,，為深化國有企業(yè)改革、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，實現(xiàn)了時間過半,、完成任務(wù)過半的目標(biāo),。
截止6月底，全市參加社會保險的各類企業(yè)職工x人,，實際繳費x人,，新增擴(kuò)面x人,。征收養(yǎng)老保險費x萬元,，收繳歷欠基金x萬元，支付養(yǎng)老保險費x萬元,。實行社會化發(fā)放的離退休人員達(dá)x人,，離退休費用社會化發(fā)放率達(dá)100%。
市局注重發(fā)揮龍頭帶動作用,，在指導(dǎo)各縣市區(qū)開展社會保險工作的同時,，也較好地完成了半年各項工作任務(wù)。1—6月份,，參保的各類企業(yè)職工26072人,，實際繳費20956人，新增擴(kuò)面1136人,，征收養(yǎng)老保險費1386萬元,，收繳歷欠基金171萬元，支付養(yǎng)老保險費1391萬元,。實行社會化發(fā)放的離退休人員達(dá)4321人,，離退休費用社會化發(fā)放率達(dá)100%?；仡櫳习肽旯ぷ?，我們主要抓了以下幾點：
一、加大確保力度,，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果
全面推進(jìn)養(yǎng)老保險費全收全支,，是推進(jìn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放進(jìn)程，建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系的重要環(huán)節(jié),。全市在全面實現(xiàn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放的基礎(chǔ)上,，把著力點放在規(guī)范發(fā)放上來。做到"四個規(guī)范",，即：規(guī)范數(shù)據(jù)庫資料,，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，規(guī)范稽核辦法,，規(guī)范發(fā)放職責(zé),。進(jìn)一步夯實了社會化發(fā)放基礎(chǔ)。上半年,，全市繼續(xù)鞏固社保機(jī)構(gòu)直接發(fā)放,、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會化發(fā)放方式,，實行全市銀行"通存通兌"、統(tǒng)一結(jié)算的辦法,，極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金,。為了確保發(fā)放的準(zhǔn)確性，4月初,，市局籌措資金,，購買了指紋鑒別系統(tǒng)，目前己完成對享受待遇的3543名離退休人員的指紋采集,。市局規(guī)定離退休人員持本人身份證,、退休證和養(yǎng)老金存折到指定地點按壓指紋。工作人員還對行動不便,、居住外地的離退休人員實行上門服務(wù),，派專人前去登記按模和確認(rèn)，然后建檔,，進(jìn)入識別系統(tǒng),，從而有效地遏制了虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。全市還及時落實增資政策,，按照鄂勞社辦[_]18號,、48號文件精神，各地周密安排,，精心準(zhǔn)備,，認(rèn)真細(xì)致做好這次增資工作。在時間緊,、任務(wù)重的情況下,，專班人員加班加點，多方籌措資金,，及時為離退休人員辦理正常增資,，僅5月份一個月時間，全市己為34015名符合條件增資的離退休人員人平月增資40元(其中：市直3788人,，月增資15.5萬元)增資額達(dá)100%,，做到了不漏一人、不錯一分,，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標(biāo),、增資工作按時發(fā)放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上,。
二,、維護(hù)職工權(quán)益，狠抓擴(kuò)面續(xù)保不放松
全市勞動保險機(jī)構(gòu)積極主動參與、支持和配合企業(yè)改革順利進(jìn)行,。對那些己參保的企業(yè),，主動介入做工作，確認(rèn)參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限,。首先做好離退休人員測算剝離工作,，全部實行社會化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題,。同時,，做好內(nèi)退、下崗,、買斷職工的續(xù)保工作,，解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險繳費,、養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)不上的問題,。年初，市局下發(fā)了《做好社會保險費申報和開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險登記的通知》,，召開企業(yè)勞資人員會議,，成立專班突擊抓，做好了企業(yè)社會保險費的登記,、申報工作,，完善了社會保險數(shù)據(jù)庫。同時落實了"告知"制度,，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)卡》,，千方百計做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù),、轉(zhuǎn)移工作,，通過政策引導(dǎo)，增強(qiáng)職工參保的自覺性,，保持職工參保的連續(xù)性,，保證下崗分流人員不斷保，做到"不論職工到哪干,，養(yǎng)老保險接著算",。上半年，全市續(xù)保人數(shù)達(dá)5375人(其中市直1977人),。
三,、開展專項稽核，防止虛報冒領(lǐng)
根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署,，全市從4月中旬開始,，開展了對養(yǎng)老保險費專項稽核工作。制定了工作方案，成立了工作專班,，各地把專項稽核工作作為上半年的一項中心工作來抓,，抽調(diào)一批具有一定業(yè)務(wù)知識和政策水平的人員，不辭辛勞,，深入廠礦企業(yè)開展實地稽核工作,。針對這次稽核工作時間緊、任務(wù)重,、要求高,、工作量大的實際情況，工作人員嚴(yán)把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān),。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知,，對企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實地稽核，嚴(yán)格實行"三對照",。組織審計,、財務(wù)、會計和核定人員,，對重點企業(yè)進(jìn)行實地稽核,，實行"三對照"，即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進(jìn)行核對,，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險,，有無漏保或隱瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報表,，將企業(yè)工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進(jìn)行核對,，查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊進(jìn)行核對,，查有無虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為,。市局把稽核與擴(kuò)面、續(xù)保登記,、年檢,、印發(fā)個人帳戶有機(jī)地結(jié)合起來，借這次稽核的機(jī)會,，己對82%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進(jìn)行了指紋采集,，為建立規(guī)范的指紋識別系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計,，全市已對35%的參保企業(yè)進(jìn)行了實地稽核,。
