總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

藥品銷售工作總結(jié)篇一

xx年已逐步遠(yuǎn)往了,，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好預(yù)備,。

“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓建立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展，知識的更新,，也敦促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

招商工作是招商部的重要任務(wù)工作,。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散，大部份是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩,，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部份散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部份產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)大招商工作,，進(jìn)步公司的整體銷量,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研,，和客戶平常的雜事,，如查貨、傳真資料,、市場銷售調(diào)和工作等等一系列的工作,，都需要工作職員認(rèn)真的完成。對公司交代下來的每項任務(wù),，我都以我最大的熱忱把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)良高效”,。

1,、對藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深進(jìn)，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,，不能及時將一些藥品招商想法和題目記錄下來,，進(jìn)行反思。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的利用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實(shí),，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。

3,、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的門路,，為首創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4,、工作觀念陳腐,，沒有先進(jìn)的工作思想,，對工作的積極性不高,，達(dá)不到百分百的投進(jìn)，融進(jìn)不到緊張無松弛的工作中,。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充氣力,，“轉(zhuǎn)變觀念”對我們來講也是重中之首,。

總結(jié)20xx年，整體工作有所進(jìn)步,，其他的有些工作也有待于精益求精,，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù),。

藥品銷售工作總結(jié)篇二

xx年全年計劃銷售70萬盒,，力爭100萬盒，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,，主要原因是公司管理表面簡單，實(shí)際復(fù)雜,，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分,、或市場的失控,，造成沖貨、竄貨的發(fā)生,，不愿意進(jìn)行市場投入,，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上,，因?yàn)榈屠麧櫟脑?，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。

如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入,、更沒有工資,、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度,，勢必造成市場競爭的混亂,，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場,，更可能會使市場畏縮,。

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流,，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,，因?yàn)楫a(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此,，與我來公司的前提出的以0tc,、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,，迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,，失去主動性,。

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0,，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,，沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明,，市場開拓費(fèi)用的逐步增加,，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,，如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實(shí)度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入,。

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,，甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。

根據(jù)目前市場情況,，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,，仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,，必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點(diǎn)面的結(jié)合工作,。

xx年全年計劃銷售70萬盒,，力爭100萬盒，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

2,、在8月底前,，要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,，要求在當(dāng)?shù)卣衅?，費(fèi)用控制在xx內(nèi)，公司用貨物支持,，對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格,。對招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū),，一次性銷售5件以上,，給予1件的獎勵。

公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,，絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂,、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,，樹立管理者的威信,，明確目前是市場開發(fā)階段,，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc,、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,，再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流,。

要求公司做好如下的工作：

所有銷售都是為公司服務(wù),，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò),、人員本身就是公司的資源,，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營銷售及管理,。

既然已經(jīng)成立了營銷售中心,，應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到，所有合同的管理,、合同的審查,、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理,、發(fā)貨的確定等等,，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作,。

沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況,、銷售情況、回款情況的,，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù),，營銷中心失去意義,。

因此，具體要求為：

1,、智能：

負(fù)責(zé)全部的銷售工作,，樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到，進(jìn)行必要的信息處理,，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理,、處理不下來后再讓處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。

2,、樂山的智能;

提供每天的銷售信息,，發(fā)貨、回款信息,，應(yīng)該嚴(yán)格管理,，對重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理,。

1,、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運(yùn)做模式,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,，提高對企業(yè)的凝聚能力。

2,、要求對市場進(jìn)行細(xì)分,、進(jìn)行招商、招聘,，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法,，減少公司現(xiàn)金的支出,。

3,、繼續(xù)加大對市場的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷售價格,。加大對市場的支持力度,。

4、加強(qiáng)對合同和商業(yè)的管理,。

藥品銷售工作總結(jié)篇三

時間飛逝,，歲月如梭，20xx年不知不覺已經(jīng)過去,，20xx年已經(jīng)來臨,。回望過去,，我們在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，也存在一定的不足，展望未來,，我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰(zhàn),。下面是我對我20xx年的總結(jié)和對20xx年做的一個規(guī)劃。

20xx年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年,，在這一年里,，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時的一個戰(zhàn)略計劃,，寧波市場對于溫州公司是一個空白市場,，之前沒有任何基礎(chǔ)，所以主要是過去開發(fā)新市場,，后來由于種.種原因,，公司還是放棄了寧波這片市場，在寧波的這段時間沒有做出很好的成績,。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結(jié),。

自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個月,。剛來麗水的時候,，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷量一度降到了20xx年的狀況,。由于人員調(diào)動過于頻繁,，客戶對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢相當(dāng)嚴(yán)峻,。在這期間,，我也好幾次想過放棄，我們的激情和信心也極度受挫,。針對這種情況,，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo)，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃,，團(tuán)隊氛圍也很融洽,，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開始有所提升,，到了11月份,，我們終于突破麗水，銷售達(dá)到了歷史新高,。

在麗水工作的這段時間,，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個新高,，我們的客戶開發(fā),，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少,，京豐總代銷售也是比較好,，這跟我們麗水區(qū)的每個業(yè)務(wù)精英是離不開的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績,。

總之,，20xx年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升，承壓能力也較之前更強(qiáng),，團(tuán)隊建設(shè)和管理也有所進(jìn)步,，責(zé)任心也更大。

20xx年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)的一年,，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā),，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。

1 市場細(xì)分化管理,， 把麗水的市場重新劃分,，讓麗水市場做到最大化的精細(xì)化管理，提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額,。

2 客戶細(xì)分化管理,，根據(jù)客戶的合作狀況，對客戶進(jìn)行分層管理,，對潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持,，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶，對忠實(shí)客戶,，我們要進(jìn)一步維護(hù),，使我們xx_成為麗水市場的主流供貨單位。

3 努力找品種,，加強(qiáng)和采購的雙向溝通,，針對麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場品種調(diào)查,，力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商,。

4 加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理,，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力。

20xx的成績已經(jīng)屬于過去,，20xx年已經(jīng)來臨,，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,，相信20xx年將是一個更加豐收的一年,。

藥品銷售工作總結(jié)篇四

xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備,。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一向以來我都用心學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認(rèn)真參加。透過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展，知識的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。透過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解,，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商工作,，提高公司的總體銷量,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事,，如查貨、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。

1,、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進(jìn)行反思,。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí),，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo),。

3、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4,、工作觀念陳舊,，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的用心性不高,，達(dá)不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的這天，作為公司新的補(bǔ)充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

總結(jié)xx年，總體工作有所提高,，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),，完滿的完成公司交給的任務(wù),。

藥品銷售工作總結(jié)篇五

前期主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)入x月以來,，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,，走了大量的診所,，去了一些醫(yī)院，藥房,，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問,，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，談判技巧,，執(zhí)行力的重要性等等。

診所及藥房拜訪了十多家,，有大的連鎖機(jī)構(gòu),，也有小的單體店?？傮w而言,，顧客消費(fèi)力強(qiáng)，但對藥品不太感興趣,，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,，但大多并不接受,，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對藥品不了解,，對藥品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù),，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,，激勵政策。每個店有每個店的具體情況,，因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷售,，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。

拜訪了xx大藥房的采購,，xx大藥房在xx有三家店,，主要經(jīng)營廣告藥品和藥品，價位主要在xxx到xxx的產(chǎn)品,，顧客主要是中端人群,，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用，不需要上促銷員,，也容易談進(jìn)去,，但對方認(rèn)為我們的價格高,，沒有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售,，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,，就目前而言，暫不考慮,。也拜訪了小xx大藥房,，此店基本一半是藥品，一半是是保健品,，大多是廣告產(chǎn)品,，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費(fèi),，同時無廣告支持,，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品,，不太適合走藥店的渠道,。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮,。

拜訪了xx醫(yī)院的院長,，對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受,，不過可考慮以租賃科室的方式來合作,，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,，來拉動銷售,，租金大約在xxx元左右，沒有其他費(fèi)用,，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,，所以暫不考慮這種方式。

拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司,，對方在xxx一樓有專賣店,，主要經(jīng)營藥品及醫(yī)療器械，位置好人流量大,，產(chǎn)品價格xxx元比較適中,，與其公司老總商談，對方認(rèn)為可以合作,，但因其專賣店生意好,，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用，后期將在市場部會議上商討其可行性,。

拜訪了一些高檔健身會所,，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有藥品專柜,，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn),。

總之x月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時更多的了解公司,，鞏固了產(chǎn)品知識,，因?yàn)橛X得做營銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識,，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏，x月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,，提升自己,！