隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
一、組織制度建設(shè) 積極落實(shí)原有人力資源管理制度,，根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施,，針對(duì)員 工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),，做好新修訂文件的落實(shí)工作,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立 電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔,， 做到有憑有據(jù),。 員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)， 從績(jī)效考核到批評(píng)處分,，從日?？荚u(píng)到離職，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作,，采取就事不 就人的原則,，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性,、嚴(yán)肅性,，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān) 的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍,。
二,、人力資源管理方面 根據(jù)各部門的人員需求， 在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi) 的前提下,，企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手,，做好今年的人員招聘工作，截止
12 月底,，公司共有員工 205 人,，公
司領(lǐng)導(dǎo) 2 人，中層管 理人員 14 人,，行政人員 17 人,，生產(chǎn)員工 148 人，后勤保障人員 24人,，其中中級(jí)以上管理和技術(shù)人員 15人,，初級(jí)以上 35 人。公司現(xiàn)有 殘疾員工
78 人,，占全體員工的 %,。09 年完成內(nèi)外部招聘 18 場(chǎng)， 共招聘 31 人,，并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配,。由于各類原因,， 經(jīng)統(tǒng)計(jì) ____年辭職出廠共 28 人。 目前為止,，公司
205 人共有 202 人簽訂了固定期限勞動(dòng)合同,，1 人簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同，2 人未簽訂勞 動(dòng)合同 ,。
三,、員工培訓(xùn)與開發(fā) 盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同， 但追求成功卻是每位員工的 終極目標(biāo),。因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受,，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,，更是企業(yè)激勵(lì)員工的 頗為有效的激勵(lì)手段,。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn),。09 年企管部在完成員工招聘 和配置的前提下,，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃,，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn),、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn),、 團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn),、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要,，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠 200 余人共 參與培訓(xùn) 800 余人次,，其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級(jí)安全教育,、企業(yè)安全 生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識(shí)、能源統(tǒng)計(jì),、 特種作業(yè)培訓(xùn),、 特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、 安全管理人員復(fù)訓(xùn),、水泥行業(yè)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn),、職業(yè)病防治、煙煤的分析測(cè) 定,、會(huì)計(jì)上崗培訓(xùn),、等培訓(xùn),。
四,、績(jī)效考核管理 根據(jù)公平,、公正、公開的工資管理辦法,，積極完善公司原有的績(jī) 效考核辦法,，嚴(yán)格落實(shí)考核制度，重點(diǎn)考核產(chǎn)量,、
質(zhì)量,、電耗、煤耗,、 費(fèi)用,、安全、環(huán)保,、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量,。
五、工資和工資性費(fèi)用管理方面
1,、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo),，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資 ×考核分,， 確定當(dāng)月考核工資,。 經(jīng)統(tǒng)計(jì) ____ 年 1-12 月人均工資 2120元，同比增長(zhǎng) 6%,。
2,、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險(xiǎn)等工資性費(fèi)用的管理 工作,，確保 ____ 年全年共支出工資性費(fèi)用合理支出,。 年度人力資源管理人力資源管理工作綱要
五、____ 年度人力資源管理工作綱要 在新的一年里,，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索企管 部工作新思路、新方法,，促使企管部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的 健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況,， 結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r 和今后趨勢(shì),，企管部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展 ____ 年度的人力資源管 理工作：
1,、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度,，對(duì)照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步 梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容,，建立簡(jiǎn)明的工作流程、便于落地的政策措施,，同時(shí)根據(jù)上級(jí)員工薪資管理辦法,，結(jié)合公司現(xiàn)
階段薪資制度，創(chuàng)建開放,、合法,、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理制度。
2,、完成公司各部門各職位,、崗位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考 核提供科學(xué)依據(jù),，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,。
3,、積極推進(jìn)落實(shí) ____ 年度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員 的業(yè)務(wù)水平,，進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能,，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍,。
4,、積極優(yōu)化績(jī)效考核制度，做
到公平,、公正,，加強(qiáng)各部門工資總額 考核，同時(shí)充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
總之， 人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng) 總之,， 力,。因此，從公司 層面,，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力 因此,，從公司層面,，資源管理制度 更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、
做好,、 資源管理制度,， 更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、 做好,、 做到家,， 從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,， 做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力， 加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力 從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏
加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,。 公司競(jìng)爭(zhēng) 的發(fā)展之路,， 在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯， 不斷提高職業(yè)技能和水 的發(fā)展之路,， 在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,，平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活,，享受工作,，與公司共同 在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作,， 成長(zhǎng),。
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
今年以來，人力資源管理工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx大四中全會(huì)精神,，以落實(shí)省公司人力資源管理工作要點(diǎn)精神為切入點(diǎn),，從改革、發(fā)展的大局出發(fā),，緊緊圍繞市分公司總體工作思路,，解放思想，更新觀念,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓進(jìn)取，立足本職,，服務(wù)全局,，突出重點(diǎn)，逐步深化,，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效,，較好地完成了～年各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一,、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，努力建造一支適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍,。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍組織,、思想和作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊(duì)伍管理能力,、決策水平,、廉潔自律、拒腐防變,，防止和克服干部隊(duì)伍中出現(xiàn)的不正之風(fēng)和～行為是整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵,。今年以來，我們按照上級(jí)的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中廣泛深入地開展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和xx大四中全會(huì)精神為主要內(nèi)容,，以反腐倡廉,，拒腐防變?yōu)橹攸c(diǎn)的政治思想教育，使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力,，決策水平及干部隊(duì)伍政治思想素質(zhì)建設(shè)和拒腐防變能力得到了進(jìn)一步提高,。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論的同時(shí),，組織干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,，現(xiàn)代科技知識(shí),，法律知識(shí)和其它業(yè)務(wù)知識(shí)，～年先后選派 人,，分別參加了上級(jí)舉辦行政人事,、工商管理、安全生產(chǎn),、財(cái)務(wù)管理,、設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，不斷拓寬了干部的知識(shí)面,，提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場(chǎng)的能力,。
(二)進(jìn)一步完善對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理干部考核制度，認(rèn)真做好年度考核考評(píng)工作。
年度干部考核考評(píng)是落實(shí)干部隊(duì)伍管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理,，全面客觀、公正公平,、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)每位干部,，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要措施。一是～年二月份組織實(shí)施了對(duì)副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核考評(píng)工作,，參加考核考評(píng)科級(jí)干部共##人,，其中：優(yōu)秀格次# 人，稱職格次##人,，基本稱職格次2人,。二是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評(píng)有關(guān)規(guī)定，在考核考評(píng)過程中嚴(yán)格按照個(gè)人述職,、民主評(píng)議,、黨委審定等程序和方式,，廣泛聽取多方面的意見和反映,，增強(qiáng)了考核考評(píng)工作的透明度，有力促進(jìn)了干部隊(duì)伍建設(shè)的健康發(fā)展,。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用規(guī)定,，進(jìn)一步加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任用監(jiān)督管理的透明度。
二○○四年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長(zhǎng),、局長(zhǎng)助理1人,，實(shí)業(yè)回歸公開招聘科級(jí)干部##人，流程重組后根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)新提拔副科級(jí)干部#3人,，由副科提升正科級(jí)##人,，對(duì)###名科級(jí)干部經(jīng)組織考核、考察從新進(jìn)行了聘任,。一是在選拔任用過程中嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定,，按照干部隊(duì)伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，堅(jiān)持任人唯賢,，不詢私情,，公正用人。二是進(jìn)一步加大員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理力度,，在提拔任用前采取座談了解,，測(cè)評(píng)考核等多種方式，廣泛聽取員工對(duì)即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)價(jià),，多方聽取員工的意見和批評(píng),，擴(kuò)大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦，民主評(píng)議,、任前公示和試用期制度,，堅(jiān)持按照規(guī)定程序和方式辦事，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定,。四是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,，從多方面加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理力度，確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無一人違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生,。
(四)落實(shí)調(diào)研制度,，積極開展調(diào)研活動(dòng)。
～年分公司為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),，根據(jù)建立調(diào)研制度的要求,，深入調(diào)查研究，認(rèn)真開展調(diào)研工作,，特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點(diǎn),，了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展,、企業(yè)管理,、員工隊(duì)伍建設(shè)等情況，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點(diǎn)的困難及問題,。今年開展調(diào)研工作 次,。 天，協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題 件,，為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng),、發(fā)展、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)及做法 條,，調(diào)研活動(dòng)的開展,，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及任務(wù)的完成起到積極的推動(dòng)作用。
五,、認(rèn)真抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè),。
～年后備干部隊(duì)伍建設(shè)，按照省公司關(guān)于加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰,，滾動(dòng)發(fā)展的要求，在～年度考評(píng),、民主評(píng)議,、基層組織推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會(huì)議研究,，對(duì)處,、科兩級(jí)后備干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的處級(jí)后備干部##名，科級(jí)后備干部##名,。
二,、加強(qiáng)人才管理，建立核心員工隊(duì)伍,，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
(一)按照分公司21世紀(jì)優(yōu)秀人才評(píng)選及管理辦法，在～年度考評(píng)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)21世紀(jì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng),、考核管理工作，保證了優(yōu)秀人才隊(duì)伍的質(zhì)量,。
(二)加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè),。
維護(hù)骨干隊(duì)伍是企業(yè)核心員工隊(duì)伍的組織部分，為了尊重知識(shí),、尊重人才,，充分調(diào)動(dòng)維護(hù)骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行中的積極性，創(chuàng)造性,，促進(jìn)維護(hù)骨干隊(duì)伍健康發(fā)展,。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定，在個(gè)人申請(qǐng),，基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上,，通過應(yīng)聘人員的個(gè)人申請(qǐng)、筆試,、面試、答辯,、選拔等形式,，依據(jù)應(yīng)聘人員總成績(jī)以擇優(yōu)選聘的原則，把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護(hù)骨干隊(duì)伍中來,，使維護(hù)骨干隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),。
三、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成,。
按照省公司的安排部署,，渭南本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目從～年6月18日啟動(dòng)后，為了認(rèn)真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績(jī)效管理流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施,，人力資源部的同志積極配合bpr項(xiàng)目工作,，做了大量扎實(shí)有效的工作，為bpr的實(shí)施打下發(fā)良好的基礎(chǔ),。
(一)精心組織,，嚴(yán)密安排，認(rèn)真做好bpr項(xiàng)目的調(diào)研診斷和差異化分析，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施打好基礎(chǔ),。
在分公司成立的bpr項(xiàng)目工作組的基礎(chǔ)上,，組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成，其中2名為全職人員,，其他人員保證80%精力設(shè)入bpt的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的首要工作，是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn),。為了做好這項(xiàng)工作,，在當(dāng)時(shí)的流程手冊(cè)(v4.0)尚未到達(dá)的情況下，我們應(yīng)用bpr的主要理論,，理念和方法,，結(jié)合本地網(wǎng)實(shí)際，擬定了10余條調(diào)研診斷的問題,，在全體員工中進(jìn)行了廣泛的調(diào)研和訪談,，對(duì)分公司老組織架構(gòu)和績(jī)效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見，掌握了第一手的資料,。7月6日,，為了進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識(shí)，隨分公司bpr項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)到咸陽分公司調(diào)研,、學(xué)習(xí),，進(jìn)一步掌握了該項(xiàng)工作的方法和重點(diǎn)。其次,，對(duì)分公司員工進(jìn)行了全員bpr培訓(xùn),。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，由人力資源部組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)共五次,，參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員,、管理人員、班組長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干等各個(gè)層面,，取得了良好的教育,、宣傳和培訓(xùn)效果。通過集中培訓(xùn)帶動(dòng)全員培訓(xùn),，并舉行全員bpr知識(shí)考試,，參加考試人員達(dá)到員工90%以上，將考試成績(jī)列入員工上崗條件之一,，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作深入開展,。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，我們項(xiàng)目小組的成員基本上做到每日進(jìn)行工作布置和工作小結(jié),，日清日結(jié),，扎實(shí)地分解安排工作,，細(xì)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作計(jì)劃，確保了整個(gè)項(xiàng)目工作組各階段里程碑的按期實(shí)現(xiàn),。
(二)在充分研討的基礎(chǔ)上,，完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整。
##本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì),，依據(jù)集團(tuán)公司組織架構(gòu)手冊(cè)(v4.0)版本的原則和要求,，經(jīng)過了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析。在省公司批復(fù)的基礎(chǔ)上,，本地網(wǎng)設(shè)置一級(jí)部門##個(gè)(不含縣,、市分公司)，二級(jí)部門##個(gè),，其中在管控部門設(shè)置了臨時(shí)機(jī)構(gòu)基本建設(shè)部,，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購(gòu)中心一個(gè)二級(jí)部門，以崗位代替其他二級(jí)部門的設(shè)置,，縮短了管理鏈條,，切合本地網(wǎng)實(shí)際。通過認(rèn)真劃分各部門的工作界面,，制定具體詳細(xì)的部門職責(zé),，貫穿了bpr項(xiàng)目“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo)”的基礎(chǔ)理念,。
分公司前端、后端,、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過了多次分級(jí)的研討分析,。其中，本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門中層干部研討##次,，確定了分公司共設(shè)置各類崗位661個(gè)(其中前端##個(gè),，后端##。前端,、后端、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為49.01:27.08:23:09,，為開展員工聘用上崗建立了扎實(shí)的平臺(tái),。、
～年9月21日,，###本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施,。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式，前端部門聘用上崗員工##名,，后端##名,，管控##名,，有##名同志因工作能力、態(tài)度,、業(yè)績(jī)方面的原因未能聘用上崗,，按待崗人員處理。順利實(shí)施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗,，確保了機(jī)構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的有效銜接,。
(三)健全了績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)和制度，全面實(shí)施績(jī)效考核,。
1,、在bpr項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》,、《月度績(jī)效工資考核辦法》,、《薪酬管理辦法》等一系列績(jī)效管理的制度，成立了##市電信分公司績(jī)效管理委員會(huì),，績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并在各一級(jí)部門成立績(jī)效考評(píng)小組，經(jīng)過多次會(huì)議討論并和各部門雙向溝通,，確定了年度績(jī)效目標(biāo),，制定了詳盡的年度和月度業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)體系，從制度和組織上確?？?jī)效考核流程的運(yùn)行,。
2,、層層簽訂年度績(jī)效協(xié)議,。在確定年度績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，分公司各主管領(lǐng)導(dǎo)與一級(jí)部門負(fù)責(zé)人,、各部門領(lǐng)導(dǎo)與員工層層簽訂了年度績(jī)效協(xié)議,。以kpi為載體,，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效目標(biāo)的層層分解和壓力傳遞,，明確了員工的努力方向和工作進(jìn)度要求,。
3,、通過制定《績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》在企業(yè)建立了激勵(lì)和淘汰機(jī)制,，對(duì)部門和員工的績(jī)效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求，對(duì)年度績(jī)效考核結(jié)果的綜合運(yùn)用進(jìn)行了具體的可操作性的規(guī)定,。新的績(jī)效管理辦法比較具體地運(yùn)用了bpr的理念和方法,，規(guī)定前、后端,、管控部門的固定薪酬和浮動(dòng)薪酬的比例分別要達(dá)到########,對(duì)前端的業(yè)績(jī)考核給予了一定的激勵(lì)系數(shù),，激勵(lì)方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定。
四,、加強(qiáng)勞資管理,，實(shí)行崗位績(jī)效考核,，進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工管理。
(一)加強(qiáng)勞資管理,，進(jìn)一步做好薪酬歸靠工作,。
～年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求，為適應(yīng)上市公司管理工作的需要,，進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制,，理順現(xiàn)行工資線條，為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,，需要對(duì)現(xiàn)行的薪酬制度進(jìn)行調(diào)整,，在調(diào)整的過程中，嚴(yán)格執(zhí)行員工薪酬變動(dòng)的審批和發(fā)放規(guī)定,，共計(jì)辦理員工薪酬調(diào)整##余人,。二是在技術(shù)部門配合下認(rèn)真做好歸靠工作。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負(fù)擔(dān),，提高工作效率,，對(duì)工資審批表等資料實(shí)行了集中打印，在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)分公司###名員工的薪酬進(jìn)行準(zhǔn)確歸靠,，保證了員工的薪酬利益,。三是為了企業(yè)分配制度改革，進(jìn)一步破除薪酬分配中的平均主義,，體現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向和績(jī)效導(dǎo)向的原則,，以績(jī)效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和員工利益，逐步建立和完善薪酬激勵(lì)機(jī)制,，使薪酬分配能使有利于吸引人才,，激勵(lì)人才和留住人才，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，制定了###電信分公司薪酬管理辦法,。并對(duì)縣(市)分公司員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的核定和總額核算，員工考核晉級(jí)和崗位工資變動(dòng)審批,，代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)金進(jìn)行檢查指導(dǎo)和管理。
(二)加強(qiáng)績(jī)效工資管理,，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用,。為了保證分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用,，協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制的績(jī)效工資考核辦法,，同時(shí),，在日常的績(jī)效工資考核和發(fā)放上,，能夠按照規(guī)定進(jìn)行核算，并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志,，提高了績(jī)效工資的發(fā)放進(jìn)度和準(zhǔn)確率,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)績(jī)效工資的管理。
(三)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理,，建立和諧,，穩(wěn)定規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系。
按照《###電信公司勞動(dòng)合同制管理辦法》和省公司對(duì)勞動(dòng)用工的要求,，結(jié)合市勞動(dòng)力派遣中心,。對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行管理的規(guī)定，組織完成了員工勞動(dòng)合同重新簽定工作,，共簽定勞動(dòng)合同###人,，###余份，合同簽定率達(dá)###,。同時(shí)對(duì)應(yīng)聘企業(yè)勞務(wù)人員資料進(jìn)行備案登記,，建立勞務(wù)人員信息資料庫(kù)，完善勞動(dòng)用手續(xù),，對(duì)企業(yè)技術(shù),、崗位責(zé)任、目標(biāo)任務(wù),、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定,，使勞動(dòng)用工管理工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化和微機(jī)化管理,。
(四)進(jìn)一步清理整頓勞動(dòng)用工隊(duì)伍,，充分調(diào)動(dòng)勞務(wù)人員的積極性。
根據(jù)《##電信分公司勞務(wù)人員薪酬管理暫行辦法》,，在～年度績(jī)效考核,，基層部門擇優(yōu)推薦基礎(chǔ)上，對(duì)分公司使用的##名勞務(wù)人員,，進(jìn)行了分類評(píng)定和清理整頓,，完善勞動(dòng)用臺(tái)帳。并根據(jù)分公司嘗試勞務(wù)人員的新型管理模式,，多次和###市勞務(wù)派遣中心協(xié)商,，共同制定了勞務(wù)人員進(jìn)入社會(huì)化管理的有關(guān)協(xié)議，解除了勞務(wù)人員的后顧之憂,，穩(wěn)定了勞務(wù)工隊(duì)伍,，為下一步優(yōu)秀勞務(wù)人員進(jìn)入社會(huì)化管理打下了良好的基礎(chǔ)。
(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)工作,。
為了貫徹落實(shí)省公司《關(guān)于實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題的實(shí)施意見》精神,，積極穩(wěn)妥地做好實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作,，按照公開竟聘，擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則,，制定了《實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實(shí)施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成了回歸人員的上崗工作,。
(六)進(jìn)一步做好社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌工作,。
根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)屬地管理的原則，年初啟動(dòng)了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn),，在啟動(dòng)前對(duì)分公司以前年度 醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用支出進(jìn)行了測(cè)算,、分析，按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險(xiǎn)部門的有關(guān)政策和要求,，完成了員工保險(xiǎn)的基數(shù)確定,、保險(xiǎn)扣繳、保險(xiǎn)報(bào)表的填報(bào)和定額上繳各類保險(xiǎn)基金,，截止目前完成1—11月份基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)基金的上繳工作,，上繳率100%。同時(shí),，根據(jù)地方工商保險(xiǎn)部門的文件精神,，完成了分公司參加工傷保險(xiǎn)的前期準(zhǔn)備工作，為下一步加入工傷保險(xiǎn)打下發(fā)良好的基礎(chǔ),。
五,、加大員工教育培訓(xùn)力度，努力建造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,。
20__年員工教育培訓(xùn)工作,，以全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為中心，緊密圍繞分公司中心工作,，大力開展員工教育培訓(xùn),，今年先后舉辦“社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班”、“10000號(hào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”,、“大客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班49期,，培訓(xùn)電信員工793人次，派出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)513人,，完成全員培訓(xùn)率73,。2%;全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)員工教育培訓(xùn)指標(biāo)。
(一)加強(qiáng)崗位培訓(xùn),，努力推行持證上崗,。根據(jù)集團(tuán)公司和省公司關(guān)于持證上崗的目標(biāo)要求，為了全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，在認(rèn)真抓好崗位培訓(xùn)的同時(shí),，制定切實(shí)可行的管理規(guī)定，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應(yīng)聘,、薪酬確定、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù),，發(fā)揮教育培訓(xùn)對(duì)員工的激勵(lì)作用,，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。今年組織了電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員,、系統(tǒng)維護(hù)員,、機(jī)線員、光通信機(jī)務(wù)員等八個(gè)工種的職業(yè)技能鑒定,，參加鑒定267人;累計(jì)鑒定1199人,，獲得職業(yè)資格證書716人，通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率86%,，其中在～年6月底主業(yè)達(dá)到90.7%,，實(shí)業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員達(dá)到64%，通過職業(yè)技術(shù)鑒定和培訓(xùn),，提高了廣大員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,，培養(yǎng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的自覺性,，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了良好基礎(chǔ),。
認(rèn)真組織工商管理培訓(xùn)，落實(shí)全員持證上崗目標(biāo),。開展工商管理培訓(xùn)是落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)的重要方面,，為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)需要,，積極進(jìn)職、銳意創(chuàng)新,、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的經(jīng)營(yíng)管理人才,。今年參加工商管理培訓(xùn)##人,，累計(jì)完成高級(jí)工商管理培訓(xùn)15人,，中級(jí)工商管理培訓(xùn)50人,，初級(jí)工商管理培訓(xùn)95人，按照省公司要求,，截止6月底,，使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓(xùn)證書,，實(shí)現(xiàn)了全員持證上崗,。
(二)結(jié)合四個(gè)營(yíng)銷渠道建設(shè)，積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓(xùn),。四個(gè)營(yíng)銷渠道建設(shè)作為集團(tuán)公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略,，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)起到了應(yīng)用作用,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的更加激烈,，主動(dòng)營(yíng)銷，有針對(duì)性地為客戶提供差異化服務(wù)將成為渠道建設(shè)工作的重點(diǎn),，而這些工作成效如何,，很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù)，取決于我們對(duì)營(yíng)銷服務(wù)人員的培訓(xùn)程度,，針對(duì)社區(qū)經(jīng)理“營(yíng)銷合一”職能的轉(zhuǎn)變,，首先，我們及時(shí)組織巡回培訓(xùn)8期,，培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理###人,，通過培訓(xùn)使社區(qū)經(jīng)理盡快實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變，觀念轉(zhuǎn)變,，讓營(yíng)銷意識(shí),、服務(wù)意識(shí)扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中，有效的履行“營(yíng)維合一”職能,。二是聘請(qǐng)省電信培訓(xùn)中心營(yíng)銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理等營(yíng)銷服務(wù)人員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)員們運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí),，搏擊市場(chǎng),，擊退了其他運(yùn)營(yíng)商一次又一次對(duì)我們電信市場(chǎng)的沖擊，對(duì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,，促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)發(fā)揮了很大作用,。
(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)和考試,。在社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位進(jìn)行崗位技能認(rèn)證,，是對(duì)社會(huì)和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補(bǔ)充，也是崗位資格證書的組成部分,。根據(jù)省公司要求,，我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)班,，共計(jì)培訓(xùn)大客戶經(jīng)理##人,，社區(qū)經(jīng)理##人，參加認(rèn)證考試###人,，省公司對(duì)考試成績(jī)未公布,。
六、積極,、穩(wěn)妥、扎實(shí)有效地做好離退休人員管理服務(wù)工作,。
(一)加強(qiáng)離退休黨支部建設(shè)工作,。將離退支部作為聯(lián)系老同志的橋梁和紐帶，深入細(xì)致的做好離退休人員思想政治工作,，堅(jiān)持正常的三會(huì)一課制度,，使支部活動(dòng)制度化、經(jīng)?；?，確保離退休人員做到政治堅(jiān)定、思想常新,、理想永存,。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)離退休人員社會(huì)化管理工作。
根據(jù)省公司關(guān)于退休人員社會(huì)化管理工作的要求,，組織完成了全區(qū)“退休人員社會(huì)化管理服務(wù)信息表”的填報(bào)工作,，共計(jì)填報(bào)###份，為退休人員實(shí)行社會(huì)化管理提供了詳實(shí)資料,。
(三)組織開展有益于老同志身心健康的各項(xiàng)文體活動(dòng),，關(guān)心離退休人員生活。
1,、堅(jiān)持正常的門球鍛煉活動(dòng),，并且參加了渭南市中省單位門球邀請(qǐng)和市門協(xié)舉辦的“建龍杯”門球賽、省公司舉辦的第三屆老年門球賽,，均取得了較好的成績(jī),。
2、為了慶祝老年節(jié),，使老同志過一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日,，10月22日我們組織離退休老同志舉辦了新電信大樓登高觀光活動(dòng)，參觀###電信近年的建設(shè)新成就，同時(shí)介紹大樓建設(shè)情況,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,，還給老同志發(fā)放了大樓落實(shí)紀(jì)念品。
3,、組織離退休老年書畫協(xié)會(huì)開展了以紀(jì)念鄧小平同志誕辰100周年為內(nèi)容的書畫活動(dòng),，老同志揮毫潑墨，將對(duì)這位中國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的總設(shè)計(jì)師,，鄧小平理論的創(chuàng)立者的懷念之情頃注筆端,，用丹青謳歌偉人，紀(jì)念偉人,，學(xué)習(xí)偉人,，并推薦10幅作品參加了###市老年書畫協(xié)會(huì)組織的“紀(jì)念鄧小平同志誕辰100周年書畫展”，2幅作品獲優(yōu)秀獎(jiǎng),。
4,、為了確保離退人員身體健康，今年分公司為離退休,、內(nèi)退人員進(jìn)行了身體健康檢查,，共計(jì)參加體檢##人。同時(shí)對(duì)春節(jié)和中秋節(jié)分別對(duì)離退休人員進(jìn)行節(jié)日慰問,，組織離退休人員座談會(huì),，通報(bào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，聽取他們的意見和建議,。
七,、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，提高安全生產(chǎn)保障能力,，努力實(shí)現(xiàn)有責(zé)事故為零的目標(biāo),。
安全生產(chǎn)工作，經(jīng)過廣大員工的共同努力,，取得了較好的成績(jī),，為通信暢通和確保員工生命安全，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起到了促進(jìn)和保障作用,，基本實(shí)現(xiàn)了年初分公司總經(jīng)理與各單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人簽訂的責(zé)任目標(biāo),，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管,，常抓不懈,。
分公司領(lǐng)導(dǎo)在緊緊把握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、建設(shè)發(fā)展的同時(shí)，始終把安全生產(chǎn)工作放在重要位置,，作為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大事來抓,。特別是郭秦奎總經(jīng)理把安全生產(chǎn)列入自己工作的議事日程,，親自深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解情況,，解決問題。其它各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)從思想上也引起了足夠的重視，充分認(rèn)識(shí)到安全第一,，以人為本的重要性,，增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感和緊迫感,，能夠親自安排布置、檢查安全生產(chǎn)工作，大部分安全生產(chǎn)管理人員也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全發(fā)揮了積極的作用,，使各項(xiàng)工作能夠順利的進(jìn)行,。
八、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作效率和人力資源管理水平,。
(一)加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化敬業(yè)精神，不斷提高人力資源管理人員的思想政治素質(zhì)和服務(wù)水平,。今年以來,，在力資源管理人員中開展了以學(xué)習(xí)政治武裝自己，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高自己，學(xué)習(xí)文化充實(shí)自己,，學(xué)習(xí)做人完善自己的學(xué)習(xí)活動(dòng),，進(jìn)一步確立人生觀和價(jià)值觀,，牢固樹立了大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，真正解決了人力資源管理人員中安于現(xiàn)狀,，不思進(jìn)取的問題，并能在實(shí)際工作中學(xué)以致用,，融會(huì)貫通,，切實(shí)做到了思想穩(wěn)定，愛崗敬業(yè)，務(wù)求實(shí)效,。
(二)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí),，努力提高工作質(zhì)量和工作效率,。今年重點(diǎn)加強(qiáng)了思想、工作,、自我批評(píng)和調(diào)查研究及為基層員工服務(wù)等方面的作風(fēng)建設(shè),，形成了少說空話，多干實(shí)事,，言行一致,，求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力,，進(jìn)一步提高了貫徹力和執(zhí)行力,，為基層和員工服務(wù)的意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，工作質(zhì)量和工作效率得到了進(jìn)一步提高,。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力做好人力資源報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與報(bào)送工作。在個(gè)人按崗位要求學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識(shí)基礎(chǔ)上,，經(jīng)常組織大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)特別是pbr等業(yè)務(wù)知識(shí)不斷擴(kuò)大知識(shí)面,，使每個(gè)同志努力成為本職崗位的內(nèi)行，熟練掌握有關(guān)政策和規(guī)定,，凡上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)字和報(bào)送工作,，達(dá)到內(nèi)容客觀真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí),，為企業(yè)人力資源分析和管理提供了可靠依據(jù),。
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
20xx年，我局的人事人才工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市人事局的精心指導(dǎo)下，圍繞全區(qū)中心工作,，積極實(shí)施人才戰(zhàn)略,，推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新,，加強(qiáng)全區(qū)公務(wù)員的能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作取得了一定的成績(jī),，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的人事人才保障,。
一、工作情況
(一)圍繞實(shí)施人才戰(zhàn)略,，推進(jìn)整體性人才開發(fā)進(jìn)程
1,、注重農(nóng)村實(shí)用人才開發(fā)使用。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才信息庫(kù),，全區(qū)登記入庫(kù)鄉(xiāng)土人才88-,，其中生產(chǎn)能手80-xx人，經(jīng)營(yíng)能人4-,，能工巧匠1-,。支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)用人才培訓(xùn)基地建設(shè)，目前,，南城鎮(zhèn)已設(shè)立農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)基地,，定期開展實(shí)用人才培訓(xùn)，聘請(qǐng)了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)1-行政村的主要領(lǐng)導(dǎo)為農(nóng)村勞務(wù)輸出經(jīng)紀(jì)人,，取得了經(jīng)紀(jì)人資格證,，為3-在發(fā)展企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作出突出貢獻(xiàn)的農(nóng)民技術(shù)人員申報(bào)了專業(yè)技術(shù)職稱。
2,、健全和完善人事代理工作,。一是整合人力資源市場(chǎng)。為加快建立和完善市場(chǎng)導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制,，適應(yīng)新形勢(shì)下我區(qū)人才就業(yè)工作的需要,，7月份我們將區(qū)人才市場(chǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)合并，成立xx區(qū)人力資源市場(chǎng),，從事人力資源開發(fā)和就業(yè)服務(wù)工作,，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)人力資源信息共享。按照科學(xué)化,、規(guī)范化,、現(xiàn)代化的要求，市場(chǎng)由交流大廳和服務(wù)功能區(qū)組成,，交流大廳面積29-xx米,，可同時(shí)容納1-用人單位進(jìn)行面試交流洽談,。服務(wù)功能區(qū)主要由咨詢服務(wù),、求職與用人登記、信息發(fā)布,、信息查詢,、職業(yè)指導(dǎo),、就業(yè)培訓(xùn)、檔案管理,、就業(yè)備案,、就業(yè)援助等服務(wù)窗口構(gòu)成，面積20xx-xx米,。新組建的人才資源市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè),、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會(huì)等方面，將發(fā)揮著越來越重要的作用,，我們8月25日上午,，在xx區(qū)人力資源市場(chǎng)舉辦的xx區(qū)首次人才招聘會(huì)。
突出政府搭臺(tái),，企業(yè)唱戲的公益性特征,，邀請(qǐng)了鷹游集團(tuán)、太陽雨集團(tuán),、蘇寧電器,、久和置業(yè)、三吉利化工等3-強(qiáng)勢(shì)企業(yè)加盟,，提供了近50-崗位,，崗位涵蓋了用人單位的每個(gè)層面---中高層管理、一線操作,、后勤服務(wù)等數(shù)十個(gè)工種,。二是逐步擴(kuò)大人事代理工作的服務(wù)范圍，從單純的事業(yè)單位人員,，擴(kuò)大到集體企業(yè),、民營(yíng)企業(yè)、退伍士兵,、新考公務(wù)員,、政府雇員等，代理服務(wù)項(xiàng)目從保管檔案,、年度考核,、開具相關(guān)證明擴(kuò)展到代辦養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、職稱等，切實(shí)解決了代理人員的許多后顧之憂,。今年共新辦理人事代理手續(xù)3-,。
3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員職稱管理,。職稱工作在整個(gè)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍和人才資源開發(fā)中具有獨(dú)特而重要的作用,，認(rèn)真做好職稱評(píng)聘,，更好發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展中的作用，是人事部門一項(xiàng)十分重要的工作,。今年我們將專業(yè)技術(shù)人員職稱初定工作由每年一次,，更改為每個(gè)月辦理一次，方便了符合初定條件人員的職稱評(píng)定,。同時(shí)做好各類職稱考試報(bào)名工作,。組織2-參加全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)和江蘇省職稱外語考試資格報(bào)名工作，發(fā)放全國(guó)外語職稱準(zhǔn)考證30份,，為9-xx大中專畢業(yè)生辦理技術(shù)職務(wù)的初定手續(xù),，上報(bào)中高級(jí)評(píng)審材料19xx-。通過職稱評(píng)定有效地提高了我區(qū)科技干部隊(duì)伍人員的整體素質(zhì),。
4,、推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位考工定級(jí)工作。我們對(duì)工人考工定級(jí)報(bào)名工作進(jìn)行廣泛宣傳,，按照文件精神,，認(rèn)真審核資料和檔案，嚴(yán)格把關(guān),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，全區(qū)共組織8-參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人升級(jí)考核，其中初級(jí)工-,，中級(jí)工3-,，高級(jí)工3-xx人，報(bào)考種類達(dá)1-工種,。通過率達(dá)9-以上,。參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位技師評(píng)聘-，有-通過省級(jí)考核,。通過考試及技師考評(píng),，我區(qū)的工人等級(jí)結(jié)構(gòu)已由初、中級(jí)居多,，逐漸發(fā)展為以高級(jí)工占多數(shù),，中級(jí)初級(jí)次之的等級(jí)結(jié)構(gòu)，工人技能水平得到了進(jìn)一步提高,。
(二)完善公務(wù)員管理機(jī)制,，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)
1、做好公務(wù)員網(wǎng)上培訓(xùn)工作,。為進(jìn)一步提高我區(qū)公務(wù)員公共管理知識(shí)及能力,，從4月20日起全區(qū)公務(wù)員開始網(wǎng)上注冊(cè)報(bào)名學(xué)習(xí)，全區(qū)共有57-參加培訓(xùn),。12月份,，將對(duì)45歲以下公務(wù)員的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核。
2,、做好公務(wù)員招錄工作,。今年我區(qū)共設(shè)報(bào)考職位-，招考人數(shù)-,，報(bào)考我區(qū)共30-,，經(jīng)筆試進(jìn)入面試1-，經(jīng)面試進(jìn)入體檢-,，體檢全部合格,，在8月底前已全部報(bào)到上班。
3,、做好公務(wù)員登記工作,。根據(jù)公務(wù)員法界定的公務(wù)員范圍和市局的統(tǒng)一部署，上半年,，對(duì)納入公務(wù)員管理的本區(qū)各類機(jī)關(guān)人員狀況,，認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查摸底。9月份,，根據(jù)市委組織部,、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈連云港市公務(wù)員登記工作實(shí)施方案的通知〉的通知》(連人[20xx]130號(hào))文件精神，我們于9月20日召開了全區(qū)實(shí)施公務(wù)員法工作會(huì)議,，布置了全區(qū)的公務(wù)員登記工作,。全區(qū)共有行政編制(含參依照、政法編制)77-,，各單位上報(bào)人數(shù)共63-,，目前材料已經(jīng)過市人事局初審，登記工作將在11月30日全部完成,。
4,、做好公務(wù)員年度考核工作。我們根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的德,、能、勤,、績(jī),、廉等情況進(jìn)行全面考核。在考核中堅(jiān)持“規(guī)范考核行為,、嚴(yán)格考核程序,、提高考核質(zhì)量、注重考核結(jié)果應(yīng)用”的原則,，認(rèn)真組織行政機(jī)關(guān)的考核工作,，并將考核結(jié)果作為工作人員職務(wù)升降,、職稱評(píng)聘、工資級(jí)別晉升的重要依據(jù),。全區(qū)參加考核36-,，優(yōu)秀3-，稱職31-,未定等次1-,。根據(jù)年度考核結(jié)果,，行政機(jī)關(guān)按規(guī)定對(duì)稱職以上人員發(fā)放了年度考核獎(jiǎng)金，為6-連續(xù)三年優(yōu)秀人員調(diào)整了工資,，發(fā)揮了考核的導(dǎo)向和激勵(lì)作用,。
(三)完善機(jī)制體制，推進(jìn)事業(yè)單位改革進(jìn)程
1,、積極穩(wěn)妥,，深化事業(yè)單位改革。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型事業(yè)單位改制轉(zhuǎn)企工作政策性強(qiáng),，不僅是一件涉及職工切身利益的大事,，也是一件關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的敏感之事。在改革過程中,，我們從加大政策宣傳,、營(yíng)造良好輿-論氛圍入手，著力把好改制單位的改革方案制定關(guān),，協(xié)調(diào)解決改革過程中發(fā)現(xiàn)的突出問題和矛盾,。到目前為止，鐘聲幼兒園改制工作已基本結(jié)束;區(qū)二招改制工作已全部完成;晨輝·世紀(jì)星,、苗苗,、蓓蕾三家幼兒園，資產(chǎn)審計(jì)工作已完成,，正在進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估,。由于三家單位沒有土地證、房產(chǎn)證,，正在和有關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理中,。
2、完善機(jī)制,，推進(jìn)人事制度改革,。根據(jù)省,、市統(tǒng)一部署,，扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作,。一是探索建立崗位(職位)管理的制度。上半年我們重點(diǎn)結(jié)合專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)置工作對(duì)部分事業(yè)單位工作人員崗位設(shè)置進(jìn)行了探索，并提出了設(shè)置的原則性意見,。二是進(jìn)一步完善事業(yè)單位工作人員年度考核工作,。嚴(yán)格按照文件精神，認(rèn)真做好審核,。對(duì)于受黨紀(jì),、政紀(jì)處分的人員嚴(yán)格按文件要求確定考核等次，對(duì)于優(yōu)秀等次比例超過1-單位要求其糾正,。據(jù)統(tǒng)計(jì)參加考核的事業(yè)單位工作人員總?cè)藬?shù)為369-,，優(yōu)秀等次41-,，合格324-,，基本合格-，不定等次27 人,。三是認(rèn)真做好事業(yè)單位工作人員的考錄工作,。為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化,，規(guī)范事業(yè)單位招聘行為,。上半年我們拿出-事業(yè)單位崗位面向社會(huì)公開招聘工作人員。經(jīng)過在報(bào)紙和市人才網(wǎng)上公布招聘簡(jiǎn)章,，共有1-報(bào)名,。通過筆試、面試,、體檢,、考核公示程序，有-被聘用,。招考工作的報(bào)名,、筆試、面試,、體檢等環(huán)節(jié),，均按照“公開、平等,、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)”的原則進(jìn)行。同時(shí)我們也通過組織和參與,，提高了業(yè)務(wù)工作能力,。
(四)加強(qiáng)管理和服務(wù)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
為提高人事部門的工作質(zhì)量和辦事效率,，深化勤政廉政意識(shí),，努力做好我區(qū)的人事人才工作。我們結(jié)合行風(fēng)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開,，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的行政行為,，各項(xiàng)日常工作開展較好。
1,、做好教育系統(tǒng)教師核編工作,。按照《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省編辦等部門關(guān)于核定中小學(xué)教職工編制實(shí)施意見的通知》(蘇政辦發(fā)[20xx]113號(hào))精神，中小學(xué)教職工編制實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，每?jī)赡旰硕ㄒ淮?。今?月份，我們會(huì)同區(qū)教育局對(duì)我區(qū)的27所中小學(xué)進(jìn)行調(diào)查摸底,，在準(zhǔn)確掌握每所學(xué)校的在校學(xué)生數(shù),、班級(jí)數(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)我區(qū)中小學(xué)教職工編制進(jìn)行了重新核定,。
2,、加強(qiáng)金猴信息系統(tǒng)管理工作。為加快機(jī)構(gòu)編制管理的信息化進(jìn)程,，提高編制管理水平,。我們根據(jù)市編辦的要求，完成了全區(qū)機(jī)構(gòu)編制的歷史沿革數(shù)據(jù)信息的收集,、整理和入庫(kù)工作,，并成功將所以信息導(dǎo)入金猴遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)第二版數(shù)據(jù)庫(kù)，目前金猴遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)第二版已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)行階段,。
3,、做好事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作。今年完成事業(yè)單位年檢10-,，網(wǎng)上年檢率10-,，設(shè)立登記-，變更登記2-,，注銷登記-,。全部登記材料都按照市局的要求整理歸檔。
4,、認(rèn)真做好工資福利工作,。我區(qū)工資工作本著嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的工資、退休政策,，積極穩(wěn)妥完成各項(xiàng)調(diào)資任務(wù),。一是完成全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位20xx年初工資正常晉升審批工作。調(diào)整了包括有5年考核稱職及連續(xù)三年考核優(yōu)秀人員,、達(dá)到上一級(jí)別最高年限的行政機(jī)關(guān)工作人員,、滿5、10、20,、30年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員,，全區(qū)調(diào)整達(dá)15-xx次，均從20xx年1月起執(zhí)行,。二是根據(jù)相關(guān)任命文件,，對(duì)4-xx名因干部調(diào)整、晉升級(jí)別人員,、35-評(píng)聘的專業(yè)技術(shù)人員,、7-工人等級(jí)考試合格人員進(jìn)行工資調(diào)整。另外還對(duì)-新進(jìn)人員,、1-調(diào)動(dòng)人員,、2-晉升學(xué)歷人員進(jìn)行工資變動(dòng)。確保全區(qū)干部職工調(diào)整后工資福利待遇的及時(shí)到位,。三是認(rèn)真審核審批退休手續(xù),，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位及企業(yè)退休人員的審核審批管理工作,，保持政策的連續(xù)性,。全年共審核機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員6-，企業(yè)退休人員15-,，保證了工改實(shí)施前機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資福利與退休管理工作的平穩(wěn)進(jìn)行,。
5、認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活解困工作,。我區(qū)現(xiàn)有困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部1-,，均屬團(tuán)職以下職級(jí)。其中區(qū)屬企業(yè)1-,，市屬企業(yè)轄區(qū)管理-,，還有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部轄區(qū)管理2-。今年以來,，針對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪要求解決生活待遇問題,，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神，對(duì)各主管部門落實(shí)文件精神進(jìn)行指導(dǎo)和督促,。同時(shí),，配合有關(guān)部門做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪人員的思想政治工作，引導(dǎo)他們發(fā)揚(yáng)識(shí)大體,，顧大局的精神,，較好地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(五)圍繞行政效能,，進(jìn)一步加強(qiáng)自身能力建設(shè)
1,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。按照區(qū)委統(tǒng)一部署,，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹市機(jī)關(guān)效能建設(shè)會(huì)議及有關(guān)文件精神，積極組織學(xué)習(xí)新黨章和八榮八恥社會(huì)主義榮辱觀,，增強(qiáng)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺性,。
2、完善制度,，規(guī)范行為,。堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事,，緊抓內(nèi)部管理,，力求管理工作規(guī)范化。對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行增訂和修訂,，出臺(tái)了《20xx年目標(biāo)管理考核評(píng)分暫行辦法》,，對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行了重新調(diào)整，增強(qiáng)了按制度管人,、辦事的自覺性,，調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。根據(jù)效能建設(shè)需要,，相繼出臺(tái)了加強(qiáng)效能建設(shè)十項(xiàng)制度,，較好地促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效推進(jìn)。
3,、強(qiáng)化監(jiān)督,，注重考核。加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,，召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,。加強(qiáng)政務(wù)公開，主要事項(xiàng)通過公開欄,、政務(wù)網(wǎng)等形式實(shí)行公示,，增加工作透明度。開展內(nèi)部監(jiān)督,，每?jī)稍抡匍_局務(wù)工作例會(huì),，建立年度崗位目標(biāo)責(zé)任制和季度考核制，有效地促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展,。
二,、亮點(diǎn)工作
1、整合人力資源市場(chǎng),。7月份我們將區(qū)人才市場(chǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)合并,，成立xx區(qū)人力資源市場(chǎng),。新組建的人才資源市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè)、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會(huì)等方面,，將發(fā)揮著越來越重要的作用,。
2、農(nóng)村實(shí)用人才開發(fā)工作,。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才信息庫(kù),，設(shè)立農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)基地，定期開展實(shí)用人才培訓(xùn),，聘請(qǐng)了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)1-行政村的主要領(lǐng)導(dǎo)為農(nóng)村勞務(wù)輸出經(jīng)紀(jì)人,，取得了經(jīng)紀(jì)人資格證，為3-在發(fā)展企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作出突出貢獻(xiàn)的農(nóng)民技術(shù)人員申報(bào)了專業(yè)技術(shù)職稱,。
3,、事業(yè)單位工作人員考錄工作。從報(bào)名到筆試,、面試,、體檢等環(huán)節(jié)，均按照“公開,、平等,、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則進(jìn)行,。為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理的科學(xué)化,、制度化和規(guī)范化,，奠定了基礎(chǔ),。
4、建立市新錄用公務(wù)員鍛煉基地,。將新東辦事處,、新海辦事處、路南辦事處,、花果山鄉(xiāng)作為首批四個(gè)市新錄用公務(wù)員鍛煉基地,。基地將承擔(dān)全市新錄用的公務(wù)員(含參照單位工作人員)的基層鍛煉任務(wù),。10月20日下午,，連云港市新錄用公務(wù)員鍛煉基地在新東辦事處舉行揭(授)牌儀式。
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,，例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差,，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺,。當(dāng)然，在工作期間也犯過錯(cuò)誤
一,、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向,。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間
20--——20--
三、實(shí)習(xí)單位
服飾有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱s公司)
四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職,、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,，這也是在公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。
1,、入職
(1)核實(shí)入職者的身份,，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù),。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書,、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程,。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌,、工作證,。
(6)簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表,、錄用審批表,、合同/保密協(xié)議、照片,、身份證復(fù)印件,、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備,。
2,、離職
(1)提出離職申請(qǐng)的員工,，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批,、簽字同意后,，收回《辭職申請(qǐng)書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接,。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),，確認(rèn)辦理完全后,，收回其廠牌、工作證,，簽字確認(rèn),。
3、轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批,。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng)，并給予相關(guān)意見,。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書交至人力資源部審批,。
4、調(diào)動(dòng)
(1)有關(guān)部門提出人員需求,，由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》,。
(2)由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間,。
(二)招聘
1、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
公司目前的招聘需求比較大,，每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷),。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作,。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,，自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),、年齡,、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的,，然后再進(jìn)一步的甄選,、面試。
2,、電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,，接下來一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印,、整理,，然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀,、工作要求,、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況,。
3、面試
對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷,、主要工作技能、態(tài)度,、心態(tài)及交流溝通等方面的信息.
究其原因,，這主要是因?yàn)楣局毓芾怼⑤p開發(fā),，沒有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,，員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,，特別是使一部分行政人員和有一技之長(zhǎng)的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,，進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，也就造成了人才難招,，人才難留的困難局面,。
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年是我正式運(yùn)行以來的第一年,，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、指揮下,，我們努力拼搏、克服困難,、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入,，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作,、職稱評(píng)定工作、文秘工作等,，基建檔案的整理工作已近尾聲,，等待驗(yàn)收。現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
1,、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措,，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作,。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作,。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領(lǐng)下,，我們開始著手草擬各部門考核制度,、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置,、獎(jiǎng)金分配等,，并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案,，制定出切實(shí)可行的改革方案,。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,，并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度,、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解,。消除了干部職(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,，工對(duì)改革的抵觸情緒，從思想上接受改革,。
為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性,，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵(lì)機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案,。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法,，人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作,。為充分體現(xiàn)民主，我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》,，對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員,。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》，大家為每名參加競(jìng)聘人員打分,，投出自己神圣的一票,，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會(huì)上,，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同,。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,，我臺(tái)實(shí)行全員聘用制,。
2、完善管理
按照年初制定的,，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度,。
20xx年,，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題,。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào),，我們參照中心、兄弟以及地方的政策,、規(guī)定,，及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度,。圍繞人事制度改革,，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條,、管理制度,、規(guī)定13條、考核制度,、獎(jiǎng)懲制度11條,、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等,。
4,、迎接總局驗(yàn)收
為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成,，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法,、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,，對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè),，全部文檔,、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分,，共計(jì)十九卷,，107冊(cè)，1007份,。其中：工程資料共計(jì)16卷,，71冊(cè)，776份,。包括建臺(tái)的函件,、請(qǐng)示、批復(fù),、可研、征地手續(xù)資料,、工程建設(shè)審批手續(xù),、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件,、報(bào)告;土建招標(biāo),、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告,、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房,、消防、空調(diào),、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等,。技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊(cè),，231份,。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
5,、基礎(chǔ)工作
人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作,，20xx年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù),，為他們工資定級(jí),，并上報(bào)中心得到批復(fù),。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班,、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用,。
學(xué)習(xí)班結(jié)束以后,，人教科根據(jù)國(guó)家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案,。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整,。
今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、得到了全體干部職工的理解和支持,。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點(diǎn)馬虎,，為圓滿完成工作任務(wù),，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平,、提高政治修養(yǎng),，做到使每名職工滿意。
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
20__年,，在工廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，完成了人力資源各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作,，主要包括：制定了一系列管理辦法及規(guī)章制度,、開展競(jìng)聘上崗和招聘工作、辦理員工的離職手續(xù),、核算員工工資和績(jī)效考核及考勤,、簽訂勞動(dòng)合同等日常事務(wù)性工作。
一,、工作完成情況
1,、制定完善工廠管理辦法
今年4月初，完善了《物資采購(gòu)管理辦法(試行)》,、《工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法(試行)》,、《業(yè)務(wù)接待管理辦法(試行)》和《工廠內(nèi)部工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》;8月中旬，制定了《人力資源管理辦法(試行)》;10月初,，制定了《員工薪酬管理辦法(試行)》,，還修訂完善了一系列的制度，如《部門職責(zé)》,、《崗位責(zé)任》,、《物資采購(gòu)及辦公用品管理制度》,、《車輛安全管理辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》,、《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》等,。并組織和參與修訂其他部門相關(guān)規(guī)章制度的完善工作，與此同時(shí)積極地進(jìn)行規(guī)章制度的宣傳,、下發(fā)和監(jiān)督實(shí)施,。
2、開展員工競(jìng)聘上崗和分工廠經(jīng)理招聘工作
(1)競(jìng)聘上崗,。為了充分發(fā)揮每個(gè)員工的工作積極性,，優(yōu)化各部門工作人員配置結(jié)構(gòu)，提高工作效率,， 快速有效地推進(jìn)工廠各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,，今年3月底，工廠開展了部門負(fù)責(zé)人和崗位專員的競(jìng)聘上崗,，部門負(fù)責(zé)人崗位共有4個(gè),，專員崗位共有15個(gè)，共有30余人進(jìn)行了競(jìng)聘和演講,，員工競(jìng)聘工作取得了圓滿的成功,。
(2)經(jīng)理招聘。隨著工廠車輛租賃業(yè)務(wù)的日益增長(zhǎng),，經(jīng)黨委會(huì)和工廠經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定,，決定成立車輛管理分工廠，以此拓展車輛(機(jī)械)租賃業(yè)務(wù),，提高收益。于12月上旬在工廠會(huì)議室開展了車輛分工廠經(jīng)理一職的招聘工作,，共有5人參加競(jìng)聘,。
3、辦理員工的離職手續(xù)
今年3月份,，辦理了3位員工離職手續(xù);5月份辦理了1位員工的辭退手續(xù),。
4、核算員工工資,、績(jī)效考核和考勤
每月初,，通過釘釘平臺(tái)，查看每位員工的打卡情況,、病事假和年休假情況,，然后制定考勤表。同時(shí),，收集員工的月績(jī)效考核表,，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的綜合考核進(jìn)行打分,，然后根據(jù)每位員工的考勤表和月績(jī)效考核表核算當(dāng)月工資。
5,、福利工作
五險(xiǎn)方面
(1)五險(xiǎn)每月的增減辦理等相關(guān)事務(wù);
(2)工廠員工生育,、工傷保險(xiǎn)的申報(bào)、款項(xiàng)領(lǐng)取,、匯款等相關(guān)事務(wù);
(3)20__年度社保年審年檢工作,，年度五險(xiǎn)基數(shù)調(diào)整、報(bào)批,、社?；斯ぷ鳌?/p>
員工用餐方面
(1)負(fù)責(zé)制定用餐人員名單及指紋的錄入;
(2)負(fù)責(zé)每月員工用餐情況的核對(duì)和報(bào)賬,。
節(jié)假日福利發(fā)放方面
(1)春節(jié)發(fā)放了大米和菜油,，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元，共計(jì)35人,，福利資金7000元;
(2)端午節(jié)發(fā)放了粽子,，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元，共計(jì)50人,，福利資金10000元;
(3)中秋節(jié)發(fā)放了月餅,，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元，共計(jì)50人,，福利資金10000元,。
6、簽訂勞動(dòng)合同
1月初,，與工廠原有30余位員工簽訂了《勞動(dòng)合同書》;3月底,，與劃轉(zhuǎn)的17位員工簽訂了《勞動(dòng)合同書》。期間與工廠3位臨聘人員簽訂了《臨時(shí)用工協(xié)議》和《安全承諾書》,，此協(xié)議是每3個(gè)月簽訂一次,。并完成了50位員工《勞動(dòng)合同書》的歸冊(cè)入檔工作。
二,、工作中存在的主要問題和不足
1,、員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與開發(fā)有待加強(qiáng)，特別是工程資料這一塊,。
2,、員工福利不夠完善。我工廠大部分崗位對(duì)于技術(shù)要求比較高,，較為完善的薪資福利是員工穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),，完善的福利是留住人才最有效的方法之一。
三、20__年的主要工作打算
1,、繼續(xù)修訂完善工廠各種管理辦法和規(guī)章制度,，讓制度去管理企業(yè)，實(shí)現(xiàn)利益最大化,。
2,、制定科學(xué)合理的20__年招聘計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施招聘工作,。20__年工廠擬招聘1名土建專業(yè)技術(shù)人員,、1名設(shè)計(jì)人員、1名市場(chǎng)營(yíng)銷專員,。
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,，一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題，人力資源工作心得,。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題,。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
一.聘用員工1.從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,，我們?cè)?jīng)犯過類似的錯(cuò)誤，隨意地進(jìn)行招聘,，把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累,，有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會(huì)，通過各種渠道進(jìn)行招募,。但是之后就碰到了一個(gè)問題,，那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆]有確切的需求計(jì)劃,，導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,，而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情，我們?cè)?jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,，但是由于公司并沒有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目,，最后導(dǎo)致這些人員無事可做，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,，使他們感覺到非常不安，客觀上起到了負(fù)面的作用,，最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后,，代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開了。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是：不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,，也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工,。看清楚你的需求，找到適合你的那一個(gè),，不能犯類似的錯(cuò)誤,，否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁。
2.去那里招募
目前招募員工的渠道很多,，我們通常采用的有幾種：
1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,，不僅受眾廣，也是求職者主要的信息來源,，因此到達(dá)率非常高,，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣，你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn),、填表,、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去，或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂,。當(dāng)然,，如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
2)供需見面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場(chǎng),，并且定期地進(jìn)行供需見面,，這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng)，還有就是可以由需求者與供給者直接見面,，設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,，提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人,，而這些人往往是魚龍混雜,，而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料,，這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)",，即多的越多，少的越少,。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,，而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況，也就無法怨天尤人了,。雙向選擇,，確實(shí)刺激。
3)網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)于專業(yè)技術(shù)人才來講,，從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無疑是一種明智的選擇,，原因有二，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,，適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論),。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開闊的視野,，能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè)，非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,，一般來講命中率是很高的,，而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式，合則見,，不合便byebye,，別無二話，用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭,，實(shí)在輕松愉快,。
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段，但也是最有效的捷徑,。這里沒有含情脈脈的試探,，也不需要艱苦卓絕的磨合，你的目標(biāo)就在那里,，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?，?duì)技能和人品的了解使你簡(jiǎn)單到一個(gè)詞：待遇。但是切忌"水漲船高",，在挖人的同時(shí),，自己的員工往往也面臨著被挖的可能，在你給5000,，我給6000的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,，因此，挖人是一柄雙刃劍,，如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問題,。
在人力資源的組織上，進(jìn)行合理的組合也是非常重要的,。由于目前人員流動(dòng)性強(qiáng),，為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的,。那專業(yè)人員來說,，優(yōu)秀的專業(yè)人員個(gè)性普遍比較強(qiáng)，在管理上有很大難度,，且不確定因素也較多,。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外，還應(yīng)在其他人員配備上下功夫,。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行配合,，以達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用，還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生,，他們雖然沒有很強(qiáng)的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是有較高的素質(zhì)和提升空間，性能價(jià)格比特別好,，作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的,。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展
3.如何面試
然后呢?然后一般就是面試了,。
面試是一件很難的事情,，如何不錯(cuò)殺一個(gè)，也不漏網(wǎng)一人,，是一個(gè)很難掌握的平衡技巧,。有的人很善于夸夸其談，善于表現(xiàn)自己,，但是并不一定金玉其內(nèi),，有的人訥于言止，也并不一定敗絮其中,。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì),。一般說來，參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶o張,，因此不妨先穩(wěn)定其情緒,，問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題，比如姓名,、畢業(yè)學(xué)校,、學(xué)的專業(yè)等等，待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問,，這時(shí)的問題最好要出乎求職者的意外,，且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容，最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步,，然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力,。在考察過程中，著重要考察的是以下幾個(gè)方面：全面性(知識(shí)面),、警覺性(反應(yīng)),、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷),、學(xué)習(xí)能力和人品,。
4.最終決策
面試之后，面臨的就是一個(gè)決策問題,。綜合獲得的各種信息,，基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩眩在對(duì)參與者打分的同時(shí),，也要注意職位與求職者之間的匹配度,，既不能讓大馬拉小車,，又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,，這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),，是否坦誠(chéng)，是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，這對(duì)未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用,。當(dāng)然這之后就是電話通知，無論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,，都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),，并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng)，這對(duì)樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助,。
二.培訓(xùn)
幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),，幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,，則不是每個(gè)老板都能夠說得清楚的，其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,，象上學(xué)一樣給他們講課,，然后考試，這種看法太淺薄了,。
在現(xiàn)代企業(yè)里,，培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比，有句流行的話叫做"培訓(xùn)是最好的福利",，可略見一斑,。
1.崗前培訓(xùn)
每一個(gè)新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn)，這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對(duì)自己工作的真正理解以及對(duì)自我目標(biāo)的設(shè)定,，》(這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門主管進(jìn)行,，除了對(duì)工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對(duì)企業(yè)文化的介紹,，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,，企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo),，通俗地講,，就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè)，我們的輝煌歷史如何,，我們?cè)谕瑯I(yè)之間的地位如何,，誰是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我們想把公司帶到什么地方去等等，告訴員工我們想做什么,，這很重要,。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),，員工會(huì)牢記這些并且通過對(duì)其他人(家人和朋友)的再描述強(qiáng)化這些，從而深入到意識(shí)深處,，而且一朝形成,，就不會(huì)輕易改變，一個(gè)員工可能不會(huì)記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么,，但他絕對(duì)不會(huì)忘記頭一天上班公司主管對(duì)他說的話。
2.培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)的目的是想讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高,，因此其主動(dòng)性十分重要,，對(duì)于傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)早已被培訓(xùn)專家所不齒，因?yàn)槟菢拥男Ч跷⒍疫€會(huì)引發(fā)逆反心理,。最好的培訓(xùn)往往是員工自發(fā)地要求進(jìn)行培訓(xùn),，因此一定要對(duì)員工的培訓(xùn)請(qǐng)求十分重視，因?yàn)檫@是最好的培訓(xùn)時(shí)機(jī),，一旦員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足并且亟待解決的時(shí)候培訓(xùn)往往是他們首先作出的反應(yīng),，抓住他們的需求，能起到事半功倍的作用,。培訓(xùn)的形式是多種多樣的,，不見得要選派出去參加固定的培訓(xùn)班，也不見得一定要請(qǐng)到什么專家來強(qiáng)迫大家一起坐下來聽,，主管對(duì)員工的每次談話都可以被視作一種培訓(xùn),，老員工對(duì)新員工的幫助也是培訓(xùn)，在每一個(gè)項(xiàng)目每一件事情上對(duì)員工的嚴(yán)格要求和把關(guān)也是一種十分重要的培訓(xùn),?？梢哉f培訓(xùn)貫穿在日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，連翻閱報(bào)紙,，在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓(xùn),，在公司中必須樹立一個(gè)觀念，那就是培訓(xùn)無處不在,。
3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是密不可分的,，每一個(gè)擁有培訓(xùn)欲望的員工都是學(xué)習(xí)新知識(shí)的忠實(shí)愛好者，除了書本上的學(xué)習(xí)之外,，新的資訊時(shí)代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦,，包括菁華和垃圾，每個(gè)人未必都能理智地從中汲取營(yíng)養(yǎng),，因此溝通變得十分重要,，抽時(shí)間大家坐在一起聊天，說說新近發(fā)生的事情,，是一種學(xué)習(xí)的好辦法,，每一個(gè)人都能從他人對(duì)事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容,，也可能因此而激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望，幾乎每一個(gè)好點(diǎn)子都是一些人有意無意聊天或者說進(jìn)行思維碰撞而產(chǎn)生出來的,，因此不要吝嗇你的語言和想法,，哪怕它很不成熟。而在這個(gè)過程中對(duì)事件的不斷完善則可被看作是對(duì)每個(gè)人最好的培訓(xùn),。
4.培訓(xùn)實(shí)施
當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專家傳授,，因?yàn)樵诿總€(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多，因此借助專家的力量當(dāng)然是不可忽視的,，培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過于考核,，這是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，因此千萬不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式,。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,，專家教授的水平如何，這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證,，因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過程,，除非你不想有所作為，否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),，尤其是考核,。
5.培訓(xùn)應(yīng)注意的問題
培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快，不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,，這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,，因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來講，這實(shí)在是得不償失,，要注意其中的細(xì)節(jié),。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺悟和積極性，你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì),，并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切,。還有一個(gè)關(guān)鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng),，不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣,。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的，是有其局限性的,，針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施,。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充，但是對(duì)于老員工來講,，這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引,，找到他們的問題，刺激他們的需求，才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,，有的放矢,。
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年，我們?nèi)耸驴圃诰诸I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)合作,，勤奮努力，圓滿完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一,、抓好學(xué)習(xí)教育工作
1、制定學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,。我們起草了黨委中心組201x年學(xué)習(xí)計(jì)劃;制定了局長(zhǎng),、中青年干部和財(cái)經(jīng)所長(zhǎng)的培訓(xùn)計(jì)劃，黨校遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教育安排,，與《市財(cái)政局200x年至201x年的干部隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施綱要》相結(jié)合，相互融合,。安排到中南財(cái)大學(xué)習(xí)4人,，省委黨校學(xué)習(xí)11人，市委黨校學(xué)習(xí)32人,。
2,、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。針對(duì)不同階段的任務(wù),，增加學(xué)習(xí)內(nèi)容,。一是組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)全市規(guī)范津補(bǔ)貼政策。二是組織了女干部,、女職工到外地紅色之旅學(xué)習(xí)考察,，開闊眼界，增長(zhǎng)見識(shí),。三是邀請(qǐng)市委黨校尹中華作了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨史》專題講座,、嚴(yán)紅作了《物權(quán)法》專題講座和市紀(jì)委副書記張國(guó)華作了《廉政準(zhǔn)則》專題講座。四是組織學(xué)習(xí)換屆選舉的文件法規(guī),。
二,、抓好系統(tǒng)評(píng)先表模工作
一是積極向上推薦先進(jìn)典型。推薦非稅局,、回龍財(cái)經(jīng)所長(zhǎng)劉波到湖北省財(cái)政廳表彰,。推薦收付中心到孝感市參評(píng)青年文明號(hào);二是推薦劉偉、張榮,、財(cái)政監(jiān)督局到市委,、市政府表彰;三是籌備了本系統(tǒng)的20xx年度先進(jìn)集體先進(jìn)工作者表彰;四是籌備了建黨九十周年的紀(jì)念活動(dòng)及先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員的表彰。
三,、抓好人事工作
一是向人力資源和社保局上報(bào)統(tǒng)一經(jīng)管人員工資的報(bào)告;二是向市政府上報(bào)清退臨時(shí)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)的報(bào)告;三是上報(bào)綜改辦機(jī)構(gòu)編制報(bào)告;四是干部個(gè)人檔案的資料整理歸檔;五是全系統(tǒng)人員的規(guī)范津補(bǔ)貼的報(bào)批落實(shí);六是部分人員的工資晉檔升級(jí);七是依據(jù)市文件清理事業(yè)單位的機(jī)構(gòu),、編制、人員;八是組織工勤人員參加市組織的職稱考試;九是配合組織部開展人才工作的調(diào)研,，形成專題報(bào)告;十是對(duì)今年招錄2名公務(wù)員的進(jìn)行了考察,。
四、抓好黨的基層組織建設(shè)
一是組織了建黨九十周年的征文和演講比賽活動(dòng),，并將優(yōu)秀作品和選手送到孝感參賽,，征文取得一個(gè)二等獎(jiǎng)，一個(gè)三等獎(jiǎng),，演講獲得一個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng),。二是召開了退休老所長(zhǎng)的建黨90周年座談會(huì)，暢談財(cái)政改革發(fā)展的歷程,。三是抓好財(cái)政五個(gè)基本建設(shè),，對(duì)宣傳欄、活動(dòng)室等進(jìn)行重新布置,，資料上墻,、歸檔，接受省委組織部的驗(yàn)收檢查,，受到了市委和上級(jí)的一致好評(píng),。
五、抓好計(jì)生工作
一是落實(shí)獨(dú)生子女的保健費(fèi)和六一兒童節(jié)的慰問費(fèi);二是做好育齡婦女的健康檢查;三是計(jì)生資料信息的收集整理,。
六,、抓好換屆選舉工作
一是向本選區(qū)積極推薦人大代表;二是認(rèn)真做好選民的登記;三是財(cái)政局分會(huì)場(chǎng)的選舉會(huì)議的籌備;四是20多種表格統(tǒng)計(jì)上報(bào);五是組織換屆選舉的知識(shí)考試、閱卷,、統(tǒng)分上報(bào);六是加大宣傳力度,，掛標(biāo)語橫幅2條，宣傳?？?期;七是向機(jī)關(guān)工委推薦黨代表1名,。
七 、抓好爭(zhēng)創(chuàng)“五優(yōu)”機(jī)關(guān)工作
一是加強(qiáng)班子建設(shè);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育;三是加強(qiáng)組織建設(shè);四是加強(qiáng)制度建設(shè),。
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
實(shí)習(xí)時(shí)為了幫助自己把專業(yè)知識(shí)用到實(shí)踐工作中,，把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。為自己畢業(yè)以后打下基礎(chǔ),，之后找工作也方便許多,。
一、實(shí)習(xí)目的
進(jìn)入21世紀(jì)后,， 在深刻認(rèn)識(shí)到人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位,、作用的基礎(chǔ)上，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。通過本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,，更要在實(shí)習(xí)過程中去體會(huì)企業(yè)的人力資源管理,，體會(huì)如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理,。為第三學(xué)年的人力資源專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一階段：首先了解集團(tuán)的企業(yè)文化,，以便在其人力資源部實(shí)習(xí)時(shí)跟大家更好的配合,。
第二階段：制作公司本部及六個(gè)二級(jí)單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源,。
第三階段：和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,，結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施,。
第四階段：收集相關(guān)資料,，結(jié)合公司實(shí)際，通過實(shí)習(xí)調(diào)查,，了解我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì);發(fā)現(xiàn)問題,，結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí)，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教和探討,。
第五階段：實(shí)習(xí)總結(jié)與思考，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,。
三,、實(shí)習(xí)心得
在書本上所謂人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,，對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn),、組織和調(diào)配，使人力,、物力經(jīng)常保持比例,，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),、控制和協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才,，事得其人,，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),。這在我看來一直是個(gè)十分抽象的概念,，直到這次有幸到人力資源部實(shí)習(xí)，在實(shí)際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施,，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,，勞動(dòng)、人事,、工資,、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱,、職業(yè)技能鑒定,、員工教育培訓(xùn)、人事檔案,、勞動(dòng)保護(hù),、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,，也曾以為人力資源的工作原來很簡(jiǎn)單,，但我很堅(jiān)定，無論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,，我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做,，這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,，我很苦惱,，坐在辦公電腦面前時(shí)間長(zhǎng)了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右),，脖子酸了,，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,，讓我厭倦,，甚至想放棄，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料,、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿,，我也看到了工作的果實(shí)來之不易!我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅,。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,，我對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)開始著無聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無聲的鍛煉,。
當(dāng)然,，這個(gè)過程中我也曾遇到過很多困難，我前所未有的深刻的體會(huì)到了能力的重要性,，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,，更重要的是自學(xué),、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過,，都會(huì)做,，很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的，那時(shí)候便是體現(xiàn)一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了,，如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)會(huì)并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急,。同時(shí)，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,，也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎,。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁,，要一步一步腳踏實(shí)地的走,。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
為時(shí)一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,，我做的工作內(nèi)容變化不大,，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段，每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲,，歸為一句就是認(rèn)識(shí)上有進(jìn)步,。一個(gè)月下來，我心里默許著這次實(shí)習(xí)的任務(wù)總算基本完成了,。帶著實(shí)習(xí)將盡未盡的余熱回到校園,，我頓然對(duì)大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)習(xí),，是我第一次如此“親近”社會(huì)的實(shí)習(xí),，除了對(duì)人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)以外，對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也是大有裨益的,。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué),、信息技術(shù)的日新月異,，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對(duì)了,，它還教會(huì)了我方方正正做人,，實(shí)實(shí)在在的做事。
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作,，還參加了關(guān)于各部門第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議,，雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,，但在大家討論的時(shí)候我也在思考,。這樣不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解更深一步,，我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解,。人力資源部是集團(tuán)“選人,、用人、育人,、留人”最核心的部門,，對(duì)于集團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解，每天我都可以學(xué)到很多的東西,，至少這一天我有收獲,，我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的,。
一,、工作內(nèi)容
在這兩個(gè)半月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作,。在這一過程中,，我采用了看、問,、學(xué)等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1,、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2,、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;
3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件;
5,、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,，以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6,、復(fù)印、速印辦公文件,，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),，員工調(diào)職,、離職手續(xù);
8,、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;
9,、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
二,、收獲及體會(huì)
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力,?！扒Ю镏校加谧阆?，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義,。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)讓我們受益匪淺,，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
回想起自己的這兩個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí),。真的,，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。做不出成績(jī)時(shí),，會(huì)有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷,。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問,。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,，也是從被當(dāng)成隱形人開始的,，從打雜的過來的，勸我要挺得住,，堅(jiān)持走過來就好了,。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人,，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以模具為主的,，有很多有關(guān)模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,，所以也就有很多我不熟悉的工種，時(shí)間久了有關(guān)模具的知識(shí),，聽的多了,，問的多了，也自然就
踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道,。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)且通過,，，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴,。
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累,，開始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習(xí)。作為人力專業(yè)的學(xué)生,，我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位,。
剛到酒店的時(shí)候，挺興奮的,，畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作,，對(duì)什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn),，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多,。
前臺(tái)作為酒店的門面,，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,，基本上都是從這里開始的,。因而，一般來說,，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),，通常都會(huì)要求英語要過三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待,、客房銷售,、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,，當(dāng)然,，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求,，電話轉(zhuǎn)接,，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作,。客人的要求基本都差不多,，少個(gè)吹風(fēng)機(jī),、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,，通常都是瑣碎的小事,，但也有些客人會(huì)無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票,，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票,，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),，并退還機(jī)票錢,。當(dāng)時(shí)很氣憤，但是,，常言道：“顧客就是上帝”,，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了,。
酒店的前臺(tái),，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,，輪換工作,，并一周一休。除通宵班為兩人外,，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng),。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松,，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷,，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò),。最重要的是,，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng),。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過,，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間,，曾有一段時(shí)間,，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了,。在大學(xué)里,，我們只是一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,，了解人際關(guān)系的復(fù)雜,，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,，我不僅看到自己好的一面,，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西,。
顯而易見,，前臺(tái)的工作量是很大的，而且,，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽,。不得不說,，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律,、周而復(fù)始的,，但是,，由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來觀光旅游的，因而,，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,，當(dāng)然，來臨安的多是國(guó)內(nèi)游客,，所以異國(guó)氣息甚少,。
也許，在外人看來,，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上,，這工作的程序復(fù)雜繁多,，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,，心態(tài)必須調(diào)整好,，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避,。要說的是,，現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說,，入住的客人多,，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在,。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng),，遇到這樣開明的上司和同事,，可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,，不管在哪種環(huán)境,，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快,，二,、忍，三、不恥下問,，我會(huì)一直牢記在心的,。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子,，有欣喜,、有汗水、有苦澀,，很難用一言兩語說清楚,。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長(zhǎng)的,，我要好好地總結(jié)歸納一下,，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心,，迎接新的開端,。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的,。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ),。最后,，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,，從你們身上,，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好!
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
20__年,，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,、在工廠各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞工廠的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，較好地完成了上級(jí)和工廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)：
一、開展全員培訓(xùn),，提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助工廠面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成工廠戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)工廠文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng),，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊(cè),，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,，參加培訓(xùn)人數(shù)xx人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí),、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí),、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持工廠,，積極主動(dòng)地去工作。通過節(jié)的檢驗(yàn),，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二,、積極學(xué)習(xí),、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。
形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累,、總結(jié),、提高;“專業(yè) 勤奮;“8 2的工作、學(xué)習(xí)理念,。在思想上,，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想,，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí),。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年,，為了實(shí)現(xiàn)工廠利益的最大化,，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時(shí),、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行,。
四,、20__年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)
1,、制定《工廠工資制度改革方案》,，通過后組織實(shí)施。
2,、完成職工工齡確定工作,。
3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施,。
4,、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳,。
5,、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。
6,、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20__年員工崗位培訓(xùn),。
20__年的諸多良好因素必將成為我們工廠快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
20xx年,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及兄弟科室的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下,，政工人事科全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)報(bào)告
一、20xx年工作完成情況
(一)干部隊(duì)伍建設(shè)
1.抓好干部學(xué)習(xí)教育工作,。一是組織干部參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),。今年，共組織20多名干部參加市委組織部,、市直機(jī)關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達(dá)30批次,。二是組織大討論活動(dòng)。根據(jù)市委統(tǒng)一安排,，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部集中開展了“解放思想,，開放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)行力”大討論活動(dòng),，就如何解放思想,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、提高執(zhí)行力,、加快發(fā)展等問題深入地進(jìn)行了討論。通過活動(dòng)的開展,，使大家充分認(rèn)識(shí)到面對(duì)當(dāng)前市情,，提高執(zhí)行力的重要性和必要性，并針對(duì)存在的問題,，提出了整改措施,。三是鼓勵(lì)干部自學(xué)。積極購(gòu)買計(jì)算機(jī),、法律等書籍,，發(fā)放到每名干部手中，號(hào)召大家自覺更新知識(shí),，擴(kuò)大知識(shí)面,。
2.抓好人事工作,。一年來,，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真落實(shí)了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求，共調(diào)整干部37名,，為4名干部辦理了調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過程中,，對(duì)干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣,，對(duì)干部選拔任用程序切實(shí)遵守不變通，嚴(yán)格執(zhí)行了民主推薦,、考察,、醞釀、討論決定,、任職等程序,，落實(shí)了任前公示制，考察預(yù)告制,，任職試用制,，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督，達(dá)到了公開,、公正,、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要,，我們會(huì)同后勤做好司機(jī)的選聘工作,，在試用期滿后及時(shí)與4名司機(jī)簽定了勞動(dòng)合同，落實(shí)了待遇,。
3.規(guī)范機(jī)關(guān)管理,。我們?cè)趶V泛征求意見的基礎(chǔ)上，對(duì)辦公室機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了全面的修訂完善,，擬定了24類122條政府機(jī)關(guān)工作人員必須遵守的學(xué)習(xí),、工作和生活制度，配套完善了首問負(fù)責(zé),、責(zé)任追究,、限時(shí)辦結(jié)等相關(guān)制度，以手冊(cè)形式發(fā)放到每名機(jī)關(guān)工作人員手中,，強(qiáng)化了每一名政府工作人員的責(zé)任,，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)干部言行。
(二)機(jī)關(guān)黨建
1.抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作,。今年6月,，我們對(duì)2名納新對(duì)象認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查，組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動(dòng),，發(fā)展為中共預(yù)備黨員,，為黨組織注入了新鮮血液。8月,，為3名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù),。
2.完成黨報(bào)黨刊任務(wù),。我們把抓好黨報(bào)黨刊任務(wù)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，按照全市201x年度黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議要求,，認(rèn)真執(zhí)行訂閱范圍,、訂閱數(shù)量，完成了《人民日?qǐng)?bào)》,、《求是》等黨報(bào)黨刊任務(wù),。
3.豐富機(jī)關(guān)文化生活。為豐富辦公室機(jī)關(guān)文化生活,，增進(jìn)干部職工的交流與合作,，我們認(rèn)真做好機(jī)關(guān)活動(dòng)室的日常管理，組織開展健康有益的迎新春文體活動(dòng),，在全體機(jī)關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下,，活動(dòng)取得了圓滿成功。
4.配合社區(qū)換屆工作,。今年是韓家街社區(qū)第三屆居委會(huì)換屆選舉年,。5月，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位,，對(duì)市委,、市政府兩大院及周邊20個(gè)單位的社區(qū)居民情況進(jìn)行了認(rèn)真摸底和統(tǒng)計(jì)匯總，確定了1269名選民資格,，選出了居委會(huì)正式候選人9名,，并受社區(qū)選舉委員會(huì)委托，主持召開了第一分會(huì)場(chǎng)選舉大會(huì),，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序,，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會(huì)成員。
5.組織獻(xiàn)愛心活動(dòng),。5.12汶川大地震后,，我們采取發(fā)倡議書,、繳納特殊黨費(fèi)等多種形式,，號(hào)召大家發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援的精神,，積極投身到抗震救災(zāi)活動(dòng)中,，共籌集善款3.1萬元，并通過組織,、民政等渠道送往災(zāi)區(qū),。
(三)工資福利工作
1.完成正常工資調(diào)整工作。今年,，經(jīng)過半個(gè)月的反復(fù)測(cè)算,，我們對(duì)晉升級(jí)別,、檔次的103名機(jī)關(guān)干部工資進(jìn)行了調(diào)整，并補(bǔ)發(fā)到位,。
2.組織機(jī)關(guān)干部體檢,。為保證機(jī)關(guān)工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)干部,、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了身體檢查。
3.搞好慰問活動(dòng),。一是慰問住院工作人員,。凡有工作人員住院，我們第一時(shí)間趕往病房看望,，送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷;二是做好節(jié)假日慰問金的發(fā)放,。
(四)組織參與全市性活動(dòng)
1.參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展,。春節(jié)期間,，為烘托節(jié)日氣氛，我們組織政府綜合口近10個(gè)單位參加了迎新春文藝匯演,，參演節(jié)目達(dá)20個(gè),。在元宵節(jié)花燈評(píng)比中，政府綜合口選送的30盞花燈,，獲得一等獎(jiǎng)2個(gè),、二等獎(jiǎng)3個(gè)、三等獎(jiǎng)3個(gè),，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定,。
2.組隊(duì)參加全市籃球比賽。今年4月,，辦公室選拔了10名同志組成市政府代表隊(duì),，參加了“建設(shè)杯”籃球比賽。經(jīng)過20多天的艱苦訓(xùn)練,，在全體隊(duì)員頑強(qiáng)拼搏下，取得了全市第八名的好成績(jī),。
3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng),。在搞好機(jī)關(guān)文明大院創(chuàng)建工作的同時(shí)，根據(jù)市文明委的要求,，辦公室組織相關(guān)科室編寫了8千字的文明城市創(chuàng)建資料，得到了省檢查組的肯定,?？朔щy，加大協(xié)管員工資籌措力度,，并督促做好陽春大街路段路面保潔,、車輛歸整工作。
4.組織參加健步行和長(zhǎng)壽文化旅游節(jié)活動(dòng),。4月，組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運(yùn)游鐘祥”萬人環(huán)湖觀花賞景健步行活動(dòng),。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫晚會(huì),，組織機(jī)關(guān)干部參加了旅游節(jié)開幕式。
5.扎實(shí)做好包段的防汛工作,。7月下旬,，在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通,，到現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)排查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理險(xiǎn)情，使段面順利度汛,，保證了一方人民生命財(cái)產(chǎn)安全,。
(五)工會(huì)、老干部工作
1.做好老干部工作,。使老干部老有所學(xué),、老有所為、老有所樂,。一是為老干部征訂了《長(zhǎng)壽研究》刊物,。二是舉行重陽節(jié)老干部茶話會(huì)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。三是組織開展垂釣等健康有益的活動(dòng),。四是開展走訪慰問，落實(shí)老干部待遇,。
2.做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作,。重點(diǎn)突出規(guī)范化建設(shè)，做到圍繞機(jī)關(guān)建設(shè),，抓工會(huì)工作促黨務(wù)工作、工會(huì)工作服務(wù)黨務(wù)工作。
一是做好工會(huì)會(huì)員登記工作,。
二是在汶川大地震發(fā)生后,，工會(huì)向每位工作人員發(fā)出向?yàn)?zāi)區(qū)捐款的倡議書，得到廣泛支持,。
三是做好困難職工救助工作,。通過積極向總工會(huì)申報(bào)，為9名困難職工進(jìn)行了救助,。
二,、20xx年工作思路
20xx年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,，以和諧文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為主線,抓好思想政治工作和干部隊(duì)伍建設(shè)兩大根本任務(wù),，以提高執(zhí)行力為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)和文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為抓手,，著力推進(jìn)思想政治,、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作,。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)好行家里手,。
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。熱情為機(jī)關(guān)工作人員服好務(wù)，做好貼心人,。
三是提高執(zhí)行力,。在今后的工作中多鍛煉、多思考,，盡職盡責(zé),，當(dāng)好“大內(nèi)勤”。
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工,，但事實(shí)上,，能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么,，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來?
中國(guó)企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨一種困境：企業(yè)骨干一走,，整個(gè)部門運(yùn)作就可能陷于癱瘓，人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,，我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重,。
事實(shí)上,，解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧,，把他們對(duì)組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對(duì)組織作出貢獻(xiàn),。
在現(xiàn)有的組織里,，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作,。企業(yè)的管理者對(duì)員工的要求不能局限于此,，他們?cè)谕瓿蓸I(yè)務(wù)工作的時(shí)候，還需要對(duì)組織有所貢獻(xiàn),。
這種貢獻(xiàn)包含了兩層含義,，一方面是對(duì)組織中“人”的貢獻(xiàn)，諸如招聘到合適的員工,，為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的人才等等,，另一方面則是指對(duì)組織制度的貢獻(xiàn)，需要員工創(chuàng)新制度,、創(chuàng)新流程……
而這種員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)往往比對(duì)公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要,。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國(guó)公司對(duì)此極為重視,?；萜罩贫ǔ鲋R(shí)大師計(jì)劃，在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選,，如產(chǎn)品技術(shù)大師,、人力資源管理大師等，鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識(shí)貢獻(xiàn)出來,，整理成書面的材料,，讓公司的員工共同分享，他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度,。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會(huì)對(duì)組織提出非常有價(jià)值的建議,。
曾有一家日化企業(yè),，出廠的牙膏常常夾帶空盒，嚴(yán)重影響公司品牌形象,，公司的工程師為此異常著急,，經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn)，他們最后設(shè)計(jì)了一套由光機(jī),、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識(shí)別儀器,。而一位普通一線員工也同時(shí)提出的解決方案，不過卻非常簡(jiǎn)單：對(duì)準(zhǔn)流水線放一臺(tái)風(fēng)扇,，很輕的空盒自然會(huì)被吹走,。
兩種方案,，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上,，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力,，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,，把員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理,，形成一種常態(tài)的量化管理。
人力資源管理個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五
今年以來,，人力資源管理工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)黨的xx大四中全會(huì)精神,，以落實(shí)省公司人力資源管理工作要點(diǎn)精神為切入點(diǎn)，從改革,、發(fā)展的大局出發(fā),，緊緊圍繞市分公司總體工作思路，解放思想,，更新觀念,，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取,，立足本職,，服務(wù)全局，突出重點(diǎn),，逐步深化,，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效,，較好地完成了～年各項(xiàng)工作任務(wù),，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一,、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),，努力建造一支適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍組織,、思想和作風(fēng)建設(shè),、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊(duì)伍管理能力、決策水平,、廉潔自律,、拒腐防變,，防止和克服干部隊(duì)伍中出現(xiàn)的不正之風(fēng)和～行為是整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。今年以來,，我們按照上級(jí)的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中廣泛深入地開展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和xx大四中全會(huì)精神為主要內(nèi)容,，以反腐倡廉，拒腐防變?yōu)橹攸c(diǎn)的政治思想教育,，使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力,，決策水平及干部隊(duì)伍政治思想素質(zhì)建設(shè)和拒腐防變能力得到了進(jìn)一步提高。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論的同時(shí)，組織干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,，現(xiàn)代科技知識(shí)，法律知識(shí)和其它業(yè)務(wù)知識(shí),，～年先后選派 人,，分別參加了上級(jí)舉辦行政人事、工商管理,、安全生產(chǎn),、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,，不斷拓寬了干部的知識(shí)面,，提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場(chǎng)的能力。
(二)進(jìn)一步完善對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理干部考核制度,，認(rèn)真做好年度考核考評(píng)工作,。
年度干部考核考評(píng)是落實(shí)干部隊(duì)伍管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理,，全面客觀,、公正公平、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)每位干部,，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要措施,。一是～年二月份組織實(shí)施了對(duì)副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核考評(píng)工作，參加考核考評(píng)科級(jí)干部共##人,，其中：優(yōu)秀格次# 人,，稱職格次##人，基本稱職格次2人,。二是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評(píng)有關(guān)規(guī)定,，在考核考評(píng)過程中嚴(yán)格按照個(gè)人述職、民主評(píng)議,、黨委審定等程序和方式,，廣泛聽取多方面的意見和反映,，增強(qiáng)了考核考評(píng)工作的透明度，有力促進(jìn)了干部隊(duì)伍建設(shè)的健康發(fā)展,。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用規(guī)定,，進(jìn)一步加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任用監(jiān)督管理的透明度。
二○○四年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長(zhǎng),、局長(zhǎng)助理1人,，實(shí)業(yè)回歸公開招聘科級(jí)干部##人，流程重組后根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)新提拔副科級(jí)干部#3人,，由副科提升正科級(jí)##人,，對(duì)###名科級(jí)干部經(jīng)組織考核,、考察從新進(jìn)行了聘任,。一是在選拔任用過程中嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定，按照干部隊(duì)伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,，堅(jiān)持任人唯賢,，不詢私情，公正用人,。二是進(jìn)一步加大員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理力度,，在提拔任用前采取座談了解，測(cè)評(píng)考核等多種方式,，廣泛聽取員工對(duì)即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)價(jià),，多方聽取員工的意見和批評(píng)，擴(kuò)大員工的參與程度,。三是執(zhí)行民主推薦,，民主評(píng)議、任前公示和試用期制度,，堅(jiān)持按照規(guī)定程序和方式辦事,，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定。四是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,，從多方面加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理力度,，確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無一人違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生。
(四)落實(shí)調(diào)研制度,，積極開展調(diào)研活動(dòng),。
～年分公司為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)建立調(diào)研制度的要求,，深入調(diào)查研究,，認(rèn)真開展調(diào)研工作，特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點(diǎn),，了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、業(yè)務(wù)發(fā)展,、企業(yè)管理、員工隊(duì)伍建設(shè)等情況,，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點(diǎn)的困難及問題,。今年開展調(diào)研工作 次。 天,，協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題 件,，為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)、發(fā)展,、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)及做法 條,，調(diào)研活動(dòng)的開展，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及任務(wù)的完成起到積極的推動(dòng)作用,。
五,、認(rèn)真抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)。
～年后備干部隊(duì)伍建設(shè),，按照省公司關(guān)于加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰，滾動(dòng)發(fā)展的要求,，在～年度考評(píng),、民主評(píng)議、基層組織推薦的基礎(chǔ)上,，經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會(huì)議研究,，對(duì)處、科兩級(jí)后備干部進(jìn)行了調(diào)整,，調(diào)整后的處級(jí)后備干部##名,，科級(jí)后備干部##名。
二,、加強(qiáng)人才管理,，建立核心員工隊(duì)伍，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
(一)按照分公司21世紀(jì)優(yōu)秀人才評(píng)選及管理辦法,，在～年度考評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)21世紀(jì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng),、考核管理工作,，保證了優(yōu)秀人才隊(duì)伍的質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè),。
維護(hù)骨干隊(duì)伍是企業(yè)核心員工隊(duì)伍的組織部分,，為了尊重知識(shí)、尊重人才，充分調(diào)動(dòng)維護(hù)骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行中的積極性,，創(chuàng)造性,，促進(jìn)維護(hù)骨干隊(duì)伍健康發(fā)展。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,，在個(gè)人申請(qǐng),，基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上，通過應(yīng)聘人員的個(gè)人申請(qǐng),、筆試,、面試、答辯,、選拔等形式,，依據(jù)應(yīng)聘人員總成績(jī)以擇優(yōu)選聘的原則，把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護(hù)骨干隊(duì)伍中來,，使維護(hù)骨干隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),。
三、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成,。
按照省公司的安排部署,，渭南本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目從～年6月18日啟動(dòng)后，為了認(rèn)真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績(jī)效管理流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施,，人力資源部的同志積極配合bpr項(xiàng)目工作，做了大量扎實(shí)有效的工作,，為bpr的實(shí)施打下發(fā)良好的基礎(chǔ),。
(一)精心組織，嚴(yán)密安排,，認(rèn)真做好bpr項(xiàng)目的調(diào)研診斷和差異化分析,，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施打好基礎(chǔ)。
在分公司成立的bpr項(xiàng)目工作組的基礎(chǔ)上,，組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成,，其中2名為全職人員，其他人員保證80%精力設(shè)入bpt的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的首要工作,，是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn)。為了做好這項(xiàng)工作,，在當(dāng)時(shí)的流程手冊(cè)(v4.0)尚未到達(dá)的情況下,，我們應(yīng)用bpr的主要理論，理念和方法,，結(jié)合本地網(wǎng)實(shí)際,，擬定了10余條調(diào)研診斷的問題，在全體員工中進(jìn)行了廣泛的調(diào)研和訪談,，對(duì)分公司老組織架構(gòu)和績(jī)效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,，掌握了第一手的資料,。7月6日，為了進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識(shí),，隨分公司bpr項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)到咸陽分公司調(diào)研,、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握了該項(xiàng)工作的方法和重點(diǎn),。其次,，對(duì)分公司員工進(jìn)行了全員bpr培訓(xùn)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，由人力資源部組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)共五次,，參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員,、班組長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干等各個(gè)層面,，取得了良好的教育、宣傳和培訓(xùn)效果,。通過集中培訓(xùn)帶動(dòng)全員培訓(xùn),，并舉行全員bpr知識(shí)考試，參加考試人員達(dá)到員工90%以上,，將考試成績(jī)列入員工上崗條件之一,，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作深入開展。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，我們項(xiàng)目小組的成員基本上做到每日進(jìn)行工作布置和工作小結(jié),，日清日結(jié)，扎實(shí)地分解安排工作,，細(xì)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作計(jì)劃,，確保了整個(gè)項(xiàng)目工作組各階段里程碑的按期實(shí)現(xiàn)。
(二)在充分研討的基礎(chǔ)上,，完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整,。
##本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，依據(jù)集團(tuán)公司組織架構(gòu)手冊(cè)(v4.0)版本的原則和要求,，經(jīng)過了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析,。在省公司批復(fù)的基礎(chǔ)上，本地網(wǎng)設(shè)置一級(jí)部門##個(gè)(不含縣,、市分公司),，二級(jí)部門##個(gè)，其中在管控部門設(shè)置了臨時(shí)機(jī)構(gòu)基本建設(shè)部,，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購(gòu)中心一個(gè)二級(jí)部門,，以崗位代替其他二級(jí)部門的設(shè)置，縮短了管理鏈條，切合本地網(wǎng)實(shí)際,。通過認(rèn)真劃分各部門的工作界面,，制定具體詳細(xì)的部門職責(zé)，貫穿了bpr項(xiàng)目“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo)”的基礎(chǔ)理念。
分公司前端,、后端,、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過了多次分級(jí)的研討分析。其中,，本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門中層干部研討##次,，確定了分公司共設(shè)置各類崗位661個(gè)(其中前端##個(gè)，后端##,。前端,、后端、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為49.01:27.08:23:09,，為開展員工聘用上崗建立了扎實(shí)的平臺(tái),。、
～年9月21日,，###本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施,。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式，前端部門聘用上崗員工##名,，后端##名,，管控##名，有##名同志因工作能力,、態(tài)度、業(yè)績(jī)方面的原因未能聘用上崗,，按待崗人員處理,。順利實(shí)施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗，確保了機(jī)構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的有效銜接,。
(三)健全了績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)和制度,，全面實(shí)施績(jī)效考核。
1,、在bpr項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》、《月度績(jī)效工資考核辦法》,、《薪酬管理辦法》等一系列績(jī)效管理的制度,，成立了##市電信分公司績(jī)效管理委員會(huì)，績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在各一級(jí)部門成立績(jī)效考評(píng)小組,，經(jīng)過多次會(huì)議討論并和各部門雙向溝通,，確定了年度績(jī)效目標(biāo)，制定了詳盡的年度和月度業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)體系,，從制度和組織上確?？?jī)效考核流程的運(yùn)行。
2,、層層簽訂年度績(jī)效協(xié)議,。在確定年度績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)上，分公司各主管領(lǐng)導(dǎo)與一級(jí)部門負(fù)責(zé)人,、各部門領(lǐng)導(dǎo)與員工層層簽訂了年度績(jī)效協(xié)議,。以kpi為載體，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效目標(biāo)的層層分解和壓力傳遞,，明確了員工的努力方向和工作進(jìn)度要求,。
3、通過制定《績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》在企業(yè)建立了激勵(lì)和淘汰機(jī)制,，對(duì)部門和員工的績(jī)效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求,，對(duì)年度績(jī)效考核結(jié)果的綜合運(yùn)用進(jìn)行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績(jī)效管理辦法比較具體地運(yùn)用了bpr的理念和方法,，規(guī)定前,、后端、管控部門的固定薪酬和浮動(dòng)薪酬的比例分別要達(dá)到########,，對(duì)前端的業(yè)績(jī)考核給予了一定的激勵(lì)系數(shù),，激勵(lì)方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定。
四,、加強(qiáng)勞資管理,，實(shí)行崗位績(jī)效考核，進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工管理,。
(一)加強(qiáng)勞資管理,，進(jìn)一步做好薪酬歸靠工作。
～年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求,，為適應(yīng)上市公司管理工作的需要,，進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制，理順現(xiàn)行工資線條,，為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,，需要對(duì)現(xiàn)行的薪酬制度進(jìn)行調(diào)整，在調(diào)整的過程中,，嚴(yán)格執(zhí)行員工薪酬變動(dòng)的審批和發(fā)放規(guī)定,，共計(jì)辦理員工薪酬調(diào)整##余人,。二是在技術(shù)部門配合下認(rèn)真做好歸靠工作。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負(fù)擔(dān),，提高工作效率,，對(duì)工資審批表等資料實(shí)行了集中打印，在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)分公司###名員工的薪酬進(jìn)行準(zhǔn)確歸靠,，保證了員工的薪酬利益,。三是為了企業(yè)分配制度改革，進(jìn)一步破除薪酬分配中的平均主義,，體現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向和績(jī)效導(dǎo)向的原則,，以績(jī)效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和員工利益，逐步建立和完善薪酬激勵(lì)機(jī)制,，使薪酬分配能使有利于吸引人才,，激勵(lì)人才和留住人才，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，制定了###電信分公司薪酬管理辦法,。并對(duì)縣(市)分公司員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的核定和總額核算，員工考核晉級(jí)和崗位工資變動(dòng)審批,，代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)金進(jìn)行檢查指導(dǎo)和管理。
(二)加強(qiáng)績(jī)效工資管理,，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用,。為了保證分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用,，協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理,、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制的績(jī)效工資考核辦法，同時(shí),，在日常的績(jī)效工資考核和發(fā)放上,，能夠按照規(guī)定進(jìn)行核算，并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志,，提高了績(jī)效工資的發(fā)放進(jìn)度和準(zhǔn)確率,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)績(jī)效工資的管理。
(三)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理,，建立和諧，穩(wěn)定規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系,。
按照《###電信公司勞動(dòng)合同制管理辦法》和省公司對(duì)勞動(dòng)用工的要求,，結(jié)合市勞動(dòng)力派遣中心。對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行管理的規(guī)定,，組織完成了員工勞動(dòng)合同重新簽定工作,，共簽定勞動(dòng)合同###人,，###余份，合同簽定率達(dá)###,。同時(shí)對(duì)應(yīng)聘企業(yè)勞務(wù)人員資料進(jìn)行備案登記,，建立勞務(wù)人員信息資料庫(kù)，完善勞動(dòng)用手續(xù),，對(duì)企業(yè)技術(shù),、崗位責(zé)任、目標(biāo)任務(wù),、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定,，使勞動(dòng)用工管理工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化和微機(jī)化管理,。
(四)進(jìn)一步清理整頓勞動(dòng)用工隊(duì)伍,，充分調(diào)動(dòng)勞務(wù)人員的積極性。
根據(jù)《##電信分公司勞務(wù)人員薪酬管理暫行辦法》,，在～年度績(jī)效考核,，基層部門擇優(yōu)推薦基礎(chǔ)上，對(duì)分公司使用的##名勞務(wù)人員,，進(jìn)行了分類評(píng)定和清理整頓,，完善勞動(dòng)用臺(tái)帳。并根據(jù)分公司嘗試勞務(wù)人員的新型管理模式,，多次和###市勞務(wù)派遣中心協(xié)商,，共同制定了勞務(wù)人員進(jìn)入社會(huì)化管理的有關(guān)協(xié)議，解除了勞務(wù)人員的后顧之憂,，穩(wěn)定了勞務(wù)工隊(duì)伍,，為下一步優(yōu)秀勞務(wù)人員進(jìn)入社會(huì)化管理打下了良好的基礎(chǔ)。
(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)工作,。
為了貫徹落實(shí)省公司《關(guān)于實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題的實(shí)施意見》精神,，積極穩(wěn)妥地做好實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作，按照公開竟聘,，擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則,，制定了《實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實(shí)施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，完成了回歸人員的上崗工作,。
(六)進(jìn)一步做好社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌工作。
根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)屬地管理的原則,，年初啟動(dòng)了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn),，在啟動(dòng)前對(duì)分公司以前年度 醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用支出進(jìn)行了測(cè)算、分析,，按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險(xiǎn)部門的有關(guān)政策和要求,，完成了員工保險(xiǎn)的基數(shù)確定,、保險(xiǎn)扣繳、保險(xiǎn)報(bào)表的填報(bào)和定額上繳各類保險(xiǎn)基金,，截止目前完成1—11月份基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)基金的上繳工作,，上繳率100%。同時(shí),，根據(jù)地方工商保險(xiǎn)部門的文件精神,，完成了分公司參加工傷保險(xiǎn)的前期準(zhǔn)備工作，為下一步加入工傷保險(xiǎn)打下發(fā)良好的基礎(chǔ),。
五,、加大員工教育培訓(xùn)力度，努力建造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,。
20xx年員工教育培訓(xùn)工作,，以全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為中心，緊密圍繞分公司中心工作,，大力開展員工教育培訓(xùn),，今年先后舉辦“社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班”、“10000號(hào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”,、“大客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班49期,，培訓(xùn)電信員工793人次，派出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)513人,，完成全員培訓(xùn)率73,。2%;全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)員工教育培訓(xùn)指標(biāo)。
(一)加強(qiáng)崗位培訓(xùn),，努力推行持證上崗,。根據(jù)集團(tuán)公司和省公司關(guān)于持證上崗的目標(biāo)要求，為了全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，在認(rèn)真抓好崗位培訓(xùn)的同時(shí)，制定切實(shí)可行的管理規(guī)定,，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應(yīng)聘,、薪酬確定、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù),，發(fā)揮教育培訓(xùn)對(duì)員工的激勵(lì)作用,，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。今年組織了電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員,、系統(tǒng)維護(hù)員,、機(jī)線員、光通信機(jī)務(wù)員等八個(gè)工種的職業(yè)技能鑒定,，參加鑒定267人;累計(jì)鑒定1199人,，獲得職業(yè)資格證書716人，通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率86%,，其中在～年6月底主業(yè)達(dá)到90.7%,，實(shí)業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員達(dá)到64%，通過職業(yè)技術(shù)鑒定和培訓(xùn),，提高了廣大員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,，培養(yǎng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的自覺性,，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了良好基礎(chǔ),。
認(rèn)真組織工商管理培訓(xùn)，落實(shí)全員持證上崗目標(biāo),。開展工商管理培訓(xùn)是落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)的重要方面,，為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)需要,，積極進(jìn)職,、銳意創(chuàng)新、懂經(jīng)營(yíng),、會(huì)管理的經(jīng)營(yíng)管理人才,。今年參加工商管理培訓(xùn)##人，累計(jì)完成高級(jí)工商管理培訓(xùn)15人,，中級(jí)工商管理培訓(xùn)50人,，初級(jí)工商管理培訓(xùn)95人，按照省公司要求,，截止6月底,，使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓(xùn)證書，實(shí)現(xiàn)了全員持證上崗,。
(二)結(jié)合四個(gè)營(yíng)銷渠道建設(shè),，積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓(xùn)。四個(gè)營(yíng)銷渠道建設(shè)作為集團(tuán)公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略,，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)起到了應(yīng)用作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的更加激烈,，主動(dòng)營(yíng)銷,，有針對(duì)性地為客戶提供差異化服務(wù)將成為渠道建設(shè)工作的重點(diǎn)，而這些工作成效如何,，很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù),，取決于我們對(duì)營(yíng)銷服務(wù)人員的培訓(xùn)程度，針對(duì)社區(qū)經(jīng)理“營(yíng)銷合一”職能的轉(zhuǎn)變,，首先,，我們及時(shí)組織巡回培訓(xùn)8期,，培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理###人，通過培訓(xùn)使社區(qū)經(jīng)理盡快實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變,，觀念轉(zhuǎn)變,，讓營(yíng)銷意識(shí)、服務(wù)意識(shí)扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中,，有效的履行“營(yíng)維合一”職能,。二是聘請(qǐng)省電信培訓(xùn)中心營(yíng)銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等營(yíng)銷服務(wù)人員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn),，學(xué)員們運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí),，搏擊市場(chǎng)，擊退了其他運(yùn)營(yíng)商一次又一次對(duì)我們電信市場(chǎng)的沖擊,，對(duì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,，促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)發(fā)揮了很大作用。
(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)和考試,。在社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位進(jìn)行崗位技能認(rèn)證,，是對(duì)社會(huì)和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補(bǔ)充,，也是崗位資格證書的組成部分。根據(jù)省公司要求,，我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)班，共計(jì)培訓(xùn)大客戶經(jīng)理##人,，社區(qū)經(jīng)理##人,，參加認(rèn)證考試###人，省公司對(duì)考試成績(jī)未公布,。
六,、積極、穩(wěn)妥,、扎實(shí)有效地做好離退休人員管理服務(wù)工作,。
(一)加強(qiáng)離退休黨支部建設(shè)工作。將離退支部作為聯(lián)系老同志的橋梁和紐帶,，深入細(xì)致的做好離退休人員思想政治工作,，堅(jiān)持正常的三會(huì)一課制度，使支部活動(dòng)制度化,、經(jīng)?；_保離退休人員做到政治堅(jiān)定、思想常新,、理想永存,。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)離退休人員社會(huì)化管理工作。
根據(jù)省公司關(guān)于退休人員社會(huì)化管理工作的要求,，組織完成了全區(qū)“退休人員社會(huì)化管理服務(wù)信息表”的填報(bào)工作,，共計(jì)填報(bào)###份，為退休人員實(shí)行社會(huì)化管理提供了詳實(shí)資料,。
(三)組織開展有益于老同志身心健康的各項(xiàng)文體活動(dòng)，關(guān)心離退休人員生活,。
1,、堅(jiān)持正常的門球鍛煉活動(dòng)，并且參加了渭南市中省單位門球邀請(qǐng)和市門協(xié)舉辦的“建龍杯”門球賽,、省公司舉辦的第三屆老年門球賽,，均取得了較好的成績(jī)。
2,、為了慶祝老年節(jié),，使老同志過一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日，10月22日我們組織離退休老同志舉辦了新電信大樓登高觀光活動(dòng),，參觀###電信近年的建設(shè)新成就,，同時(shí)介紹大樓建設(shè)情況，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,，還給老同志發(fā)放了大樓落實(shí)紀(jì)念品,。
3、組織離退休老年書畫協(xié)會(huì)開展了以紀(jì)念鄧小平同志誕辰100周年為內(nèi)容的書畫活動(dòng),，老同志揮毫潑墨,，將對(duì)這位中國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的總設(shè)計(jì)師，鄧小平理論的創(chuàng)立者的懷念之情頃注筆端,，用丹青謳歌偉人,，紀(jì)念偉人，學(xué)習(xí)偉人,，并推薦10幅作品參加了###市老年書畫協(xié)會(huì)組織的“紀(jì)念鄧小平同志誕辰100周年書畫展”,，2幅作品獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
4,、為了確保離退人員身體健康,，今年分公司為離退休、內(nèi)退人員進(jìn)行了身體健康檢查,，共計(jì)參加體檢##人,。同時(shí)對(duì)春節(jié)和中秋節(jié)分別對(duì)離退休人員進(jìn)行節(jié)日慰問，組織離退休人員座談會(huì)，通報(bào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，聽取他們的意見和建議,。
七、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,，提高安全生產(chǎn)保障能力,，努力實(shí)現(xiàn)有責(zé)事故為零的目標(biāo)。
安全生產(chǎn)工作,，經(jīng)過廣大員工的共同努力,，取得了較好的成績(jī)，為通信暢通和確保員工生命安全,，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起到了促進(jìn)和保障作用,，基本實(shí)現(xiàn)了年初分公司總經(jīng)理與各單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人簽訂的責(zé)任目標(biāo)，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，齊抓共管,，常抓不懈。
分公司領(lǐng)導(dǎo)在緊緊把握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、建設(shè)發(fā)展的同時(shí),，始終把安全生產(chǎn)工作放在重要位置，作為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大事來抓,。特別是郭秦奎總經(jīng)理把安全生產(chǎn)列入自己工作的議事日程,，親自深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解情況，解決問題,。其它各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)從思想上也引起了足夠的重視,，充分認(rèn)識(shí)到安全第一，以人為本的重要性,，增強(qiáng)了責(zé)任感,、使命感和緊迫感，能夠親自安排布置,、檢查安全生產(chǎn)工作,，大部分安全生產(chǎn)管理人員也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全發(fā)揮了積極的作用,，使各項(xiàng)工作能夠順利的進(jìn)行,。
(四)加強(qiáng)車輛安全管理，杜絕交通責(zé)任事故,。
各單位在車輛管理方面,，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,，以本著對(duì)企業(yè),、對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的精神，抓好車輛安全管理，##,、##等單位在駕駛員中開展了“查思想,、查紀(jì)律、查制度,、查苗頭,、查根源、查服務(wù),、查用戶滿意度的八查”活動(dòng),，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善車輛安全管理辦法,，有效地促進(jìn)了車輛安全管理,，大部分單位實(shí)現(xiàn)了無交通責(zé)任事故的目標(biāo)。
(五)積極開展安全生產(chǎn)自查活動(dòng),。各單位在員工自查自驗(yàn)，自整自改的基礎(chǔ)上,，適時(shí)組織人員深入機(jī)房,、交換點(diǎn)、街道,、農(nóng)村營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的檢查,，對(duì)查出的問題，能夠及時(shí)整改,，對(duì)一時(shí)整改不了的采取有效措施,，并落實(shí)了責(zé)任人。
八,、加強(qiáng)自身建設(shè),，提高工作效率和人力資源管理水平。
(一)加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),，強(qiáng)化敬業(yè)精神,，不斷提高人力資源管理人員的思想政治素質(zhì)和服務(wù)水平。今年以來,，在力資源管理人員中開展了以學(xué)習(xí)政治武裝自己,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高自己，學(xué)習(xí)文化充實(shí)自己,，學(xué)習(xí)做人完善自己的學(xué)習(xí)活動(dòng),，進(jìn)一步確立人生觀和價(jià)值觀，牢固樹立了大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，真正解決了人力資源管理人員中安于現(xiàn)狀,，不思進(jìn)取的問題，并能在實(shí)際工作中學(xué)以致用，融會(huì)貫通,，切實(shí)做到了思想穩(wěn)定，愛崗敬業(yè),，務(wù)求實(shí)效。
(二)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí),，努力提高工作質(zhì)量和工作效率。今年重點(diǎn)加強(qiáng)了思想,、工作,、自我批評(píng)和調(diào)查研究及為基層員工服務(wù)等方面的作風(fēng)建設(shè)，形成了少說空話,，多干實(shí)事,，言行一致，求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣,，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力,，進(jìn)一步提高了貫徹力和執(zhí)行力，為基層和員工服務(wù)的意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),，工作質(zhì)量和工作效率得到了進(jìn)一步提高,。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力做好人力資源報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與報(bào)送工作,。在個(gè)人按崗位要求學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識(shí)基礎(chǔ)上,，經(jīng)常組織大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)特別是pbr等業(yè)務(wù)知識(shí)不斷擴(kuò)大知識(shí)面，使每個(gè)同志努力成為本職崗位的內(nèi)行,，熟練掌握有關(guān)政策和規(guī)定,，凡上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)字和報(bào)送工作，達(dá)到內(nèi)容客觀真實(shí),，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí),，為企業(yè)人力資源分析和管理提供了可靠依據(jù)。
(四)加強(qiáng)信息管理,，進(jìn)一步完善和修改員工信息資料,。按照省公司信息升級(jí)的要求，分類分層次做好信息維護(hù)管理工作,，使各類數(shù)據(jù)更加完整準(zhǔn)確,。今年主要對(duì)員工、干部,、職稱,、學(xué)歷,、內(nèi)退、教育,、勞資,、合同和電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)員工數(shù)據(jù)等信息資料進(jìn)行了進(jìn)一步整理和完善,。
(五)加強(qiáng)人事檔案管理。今年對(duì)各單位的人事檔案,，技術(shù)檔案進(jìn)行了清理和檢查,，指導(dǎo)和幫助各單位進(jìn)一步做好人事檔案管理工作,，清理和整理檔案###冊(cè),，新建檔案##冊(cè),，使其檔案資料完整齊全,，管理更加規(guī)范,。
