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系統(tǒng)維護協(xié)議篇一

乙方：___________________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則,，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議：

1.服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容：_______________________________________,。（如附件二）

2.在甲、乙雙方簽定合同之前,，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測,，確認(rèn)設(shè)備運行情況，并提供詳細的檢測報告,，由雙方簽字確認(rèn),，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件,，則部件費用由甲方負擔(dān),，乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。

1.地點：乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地,。

2.周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次,。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

3.服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,，如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,，需要維修或更換部件,，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件,。

1.地點：乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地,。

2.時間：

每周一至周六9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,，乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間（限市區(qū)內(nèi)）,。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作,，甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方,，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求,。相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行,。

3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,。

4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,，乙方在維修期間要為甲方提供備用機,。

5.更換部件：

部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進行,。

乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況,，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件,。

更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價,，供甲方參考確認(rèn),，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件,。

6.服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后,，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換,，乙方需事先通知甲方,。

7.服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn),。

如果在協(xié)議有效期內(nèi),，甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓,、丟失等情況,，乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進行退款：

服務(wù)時間退款標(biāo)準(zhǔn)：1至3個月（包括第三個月）年保養(yǎng)／維護服務(wù)費_________％；4至6個月（包括第六個月）年保養(yǎng)／維護服務(wù)費_____％,；6至9個月（包括第九個月）年保養(yǎng)／維護服務(wù)費_____％,；9至12個月（包括第十二個月）年保養(yǎng)／維護服務(wù)費______％

1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。

2.雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),。

3.甲方對其專有機密信息自行負責(zé),。

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,，協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日,。

1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款,。

2.如果是月結(jié),，應(yīng)在每月的_________日,，付給乙方協(xié)議全款,。

1.本協(xié)議到期前，甲,、乙各方若要終止協(xié)議,，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后,，未履行的服務(wù)費用將退予甲方,。

2.如果發(fā)生下列情況，甲,、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

在沒有特殊原因的情況下,，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù),。

未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件,。

因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時,。

未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù),。

未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,，乙方不退協(xié)議余款,。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

代表人（簽字）：_______ 代表人（簽字）：_______

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

附件一 電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費明細（略）

附件二 工作時間外維修收費標(biāo)準(zhǔn)（略）

系統(tǒng)維護協(xié)議篇二

甲方：_______________________

乙方：_______________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議：

一,、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣__________________元,。（具體明細如附件一）

1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容：（如附件二）

二,、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)

1,、地點：乙方實施_____地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2,、周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月_____一次,。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

3,、服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,，需現(xiàn)場填寫"服務(wù)記錄"，如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,，并由甲乙雙方簽字確認(rèn),。

4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,，需要維修或更換部件,，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件,。

三,、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

1、地點：乙方實施_____地點為協(xié)議包括電腦使用所在地,。

2,、時間：

（1）每周一至周五9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,，乙方在接到甲方維修要求電話后_____個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間（限市區(qū)內(nèi),，特殊情況除外）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定,。

（2）如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作,，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則,，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求,。響應(yīng)_____標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。?3,、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān),。

4,、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,，乙方需經(jīng)甲方同意,。

5、更換部件：

（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能,、性能,，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進行。?

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,，如有特殊情況,，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。?

（3）更換部件的費用由甲方承擔(dān),，乙方有義務(wù)提供部件的報價,，供甲方參考確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格,。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件,。

6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽定后,，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員,，如有更換，乙方需事先通知甲方,。

7,、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,，并由雙方簽字確認(rèn)

四,、機密：

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密,。

2、雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),。

3,、甲方對其專有機密信息自行負責(zé)。

五,、協(xié)議生效及協(xié)議期限：

本協(xié)議經(jīng)甲,、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年_____月_____日至_____?年_____月_____日,。

六,、付款方式：

甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款,。

七,、協(xié)議的終止及罰則：

1、本協(xié)議到期前，甲,、乙各方若要終止協(xié)議,，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后,，未履行的服務(wù)費用將退予甲方,。

2、如果發(fā)生下列情況,，甲,、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：?

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲,、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù),。?

（2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。?

（3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣,、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時?

（4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù),。?

（5）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

3,、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,，乙方不退協(xié)議余款。

八,、其他：?本協(xié)議一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。其它未盡事宜雙方協(xié)商?解決。

甲方：（公章）_______________乙方：_______________________

地址：_______________________地址：_______________________

電話：_______________________?電話：____________

日期：____________日期：____________

附件：（略）

系統(tǒng)維護協(xié)議篇三

甲方：_________

乙方：_________（網(wǎng)吧）

鑒于乙方委托甲方負責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護工作,，方便乙方在以后的工作中更及時的應(yīng)用,，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)雙方共同協(xié)商,，簽訂此協(xié)議,，以期雙方共同遵守。

1,、負責(zé)對乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護,，不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護（不含專業(yè)用軟件）,。

2,、負責(zé)對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

3,、電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障,，甲方為乙方免費提供服務(wù)（不含配件費）,。

4、網(wǎng)絡(luò)維護：甲方負責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),，保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運行（包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng)）,。

5、甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù),。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,，甲方不承擔(dān)賠償損失。

6,、在乙方通知甲方電腦故障后,，一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧；出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題,，甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進行維修,。

1、如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問題,，乙方有權(quán)要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務(wù),。

2、乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整,，年終再支付服務(wù)費_________元整,。

3、在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù),，可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費,。

4、服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決,。

1,、本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結(jié),。

2,、如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項,。

對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,，以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

本協(xié)議一式兩份,，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

甲方（蓋章）：_________

負責(zé)人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（蓋章）：_________

負責(zé)人（簽字）：_________

_________年____月____日

簽訂地點：_________

簽訂地點：_________

系統(tǒng)維護協(xié)議篇四

甲方： ___________

乙方： ___________

甲方因業(yè)務(wù)上需要,，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護。按照“平等自愿,，平等協(xié)商”的原則,。簽訂本協(xié)議,，并共同遵守執(zhí)行。

一,、總則

1,、甲方將所有電腦及周邊設(shè)備交給乙方負責(zé)日常維護及故障排除

2,、每年維護費4200元（人民幣）,。該費用不包括更換零件的費用。

3,、甲方的電腦如出現(xiàn)問題,，乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決；注意保密,，不允許將甲方電腦內(nèi)保密性文件資料內(nèi)容透露給任何人,。

4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間：從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點所需的最長時間為4小時,，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為2小時。

5,、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,，乙方需經(jīng)甲方同意,。

二,、服務(wù)方式

1,、電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除,、操作指導(dǎo)的服務(wù),。

2,、現(xiàn)場服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù),。

三,、服務(wù)內(nèi)容

1,、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,，乙方方可代購；或者由甲方自行采購,。

2,、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn)，我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,，同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件,。

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),。

四,、不可抗力

1、由于火災(zāi),，洪水,，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責(zé)任,，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任,。

2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議,。

五,、協(xié)議期限和付款方式

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,，協(xié)議期限為___________年10月1日至___________年10月30日,。共叁年。服務(wù)期滿,，甲方按年為單位支付乙方服務(wù)費,。

本協(xié)議服務(wù)費總金額為：人民幣壹萬貳仟陸佰元整。（小寫：12600.00元）

六,、其他

本協(xié)議一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(章): ___________ 乙方(章)：___________

代表簽字：___________ 代表簽字：___________

日期：___________ 日期：___________

系統(tǒng)維護協(xié)議篇五

甲方（采購方）：_________乙方（供貨方）：_________地址：_________

今由甲方向乙方采購一批電腦,，本著友好合作,，互惠互利的原則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，特制定本合同,。

1、甲方向乙方定購的電腦,，共計_________臺（配置詳見附件：三超電腦公司報價表）,，其中普通配置的電腦臺單價為：_________元（大寫：_________）；特殊配置電腦臺單價為：_________元（大寫：_________）總金額為：_________元（大寫：_________）,；以上為含稅價格,。

1、乙方按照雙方約定的配置供貨,，甲方按照配置單收貨,。

2、驗收通過標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照所有產(chǎn)品部件均為協(xié)議附件之約定的部件進行,，乙方需保證提供相應(yīng)配置的貨物,。

3、乙方對所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的品質(zhì)問題,，設(shè)備沒有人為外力損壞的情況下發(fā)生的一切設(shè)備故障,，乙將按照相應(yīng)配件廠商質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)提供免費維修、免費更換等無償服務(wù),。

4,、人為損壞和其它非自然緣故造成的電腦不能正常使用的，乙方不予免費質(zhì)保,，但應(yīng)當(dāng)為甲方提供相關(guān)服務(wù),，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的費用，由甲方承擔(dān),。

乙方將電腦備齊后,，安裝調(diào)試好后運送規(guī)定地點，由甲方清點驗收,，核對商品品牌,、型號和編號并通電測試，保證商品能正常運行,，符合使用說明書中的`配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,，經(jīng)甲方確認(rèn)后，驗收完畢清點無誤,，甲方向乙方支付貨物價款,；

1、甲方和乙方應(yīng)充分協(xié)商,，制定本協(xié)議約定的機器配置,。在配置確定后，若有任何調(diào)整意向,，應(yīng)及時向乙方說明,。

2、甲方有對電腦設(shè)備的采購建議和調(diào)整的權(quán)利,，并對乙方工作的監(jiān)督權(quán),。

1,、乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現(xiàn)定制的配

件型號無貨或數(shù)量不齊時,，則應(yīng)及時向甲方說明協(xié)商調(diào)整,，如因乙方單方問題而出現(xiàn)有品種、數(shù)量,、規(guī)格,、品質(zhì)不符合協(xié)議規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

2,、乙方確保本協(xié)議中的安裝、維修工作的及時到位,，并保證合同約定電腦配置,、質(zhì)量。

3,、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件電腦配置保質(zhì)期及合同條款約定承擔(dān)維修和維護義務(wù),。

4、若因甲方不當(dāng)操作或者人為損害造成的,，乙方可不用承擔(dān)義務(wù),，但應(yīng)為甲方維修提供便利。

本協(xié)議發(fā)生糾紛,，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)及時協(xié)商解決,，協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,。

1,、本合同一式兩份，由甲乙雙方簽字蓋章后生效,，甲乙雙方各持一份,，具有同等效力。

2,、合同執(zhí)行日期：自雙方簽字蓋章起

組裝電腦配置報價表,。

甲方：_________

代表人：_________

日期：_________

電話：_________

手機：_________

地址：_________

甲方簽章：_________

乙方：_________代表人：_________日期：_________電話：_________手機：_________地址：_________乙方簽章：_________

系統(tǒng)維護協(xié)議篇六

甲方

乙方

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著一切為客戶著想,，一切為客戶服務(wù),，為客戶實實在在解決實際問題為目的，達成如下協(xié)議：

一,、合同時間

乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務(wù),，時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止，共計______月。

二,、合同內(nèi)容

1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養(yǎng)電腦服務(wù)(服務(wù)范圍見附件),，每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次，保證甲方電腦正常工作;

2.除每月保養(yǎng)_________次外,，甲方的電腦在合同時間內(nèi)出現(xiàn)故障,，乙方無償提供上門服務(wù);乙方上門時間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭在48小時內(nèi)解決故障;

3.甲方對乙方的服務(wù)人員身份進行確認(rèn)(如工作證,，胸卡或委托書等)，否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責(zé)任;

4.甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,，驅(qū)動程序等);

5.乙方無償為甲方提供技術(shù)支持,，故障排除，技術(shù)顧問等電話服務(wù);

6.乙方為甲方服務(wù)的范圍如下：

(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作;

(2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時乙方可以代購,，甲方也可以自已購買,，但必須經(jīng)過乙方的確定型號無誤后方可;

(3)乙方必須負責(zé)調(diào)試，保證機器的正常工作;

(4)乙方電話指導(dǎo)甲方使用人員排除;

(5)當(dāng)甲方因為乙方的行為造成損失時,，甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠,。

三、收費標(biāo)準(zhǔn)

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費用,，_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,，共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據(jù)。

四,、其他

1.甲,、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決，否則任何一方均可提出仲裁或訴訟,。

2.本協(xié)議正本一式兩份,，甲，乙雙方各持一份,，具有同等法律效力,。

3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。

4.合同期內(nèi),，當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,，大地震，洪水等),，雙方確實無法履行合同時,，合同自行無效。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

負責(zé)人(簽字)：_______ 負責(zé)人(簽字)：_______

_________年____月____日_________年____月____日

系統(tǒng)維護協(xié)議篇七

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方本著互助互利,、精誠合作的原則達成以下協(xié)議：

一,、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務(wù)。

二,、維護維修期限為一年,，從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

三,、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護,，當(dāng)場無法修好的機器拿回乙方維修中心，待修好后送還甲方,。

四,、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。

五,、乙方在得到甲方通知后,，24小時內(nèi)上門。

六,、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的維護費,，每臺_________元。共計維護費人民幣_________元整（不含配件費）,，協(xié)議簽定一周內(nèi)付清,。

七、乙方在上門維護維修時,，不再收取甲方維修費,，配件費另行計算，按當(dāng)時的配件格計算,，每月結(jié)算一次,。

八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務(wù),。

九,、乙方上門服務(wù)時，甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作,。

十,、協(xié)議簽定后，雙方遵照執(zhí)行,，未盡事宜,，雙方協(xié)商解決。

十一,、合同履行中,，如一方需要修改，必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議,。

十二,、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________年,。

十三、本協(xié)議一式貳份,，甲,、乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

系統(tǒng)維護協(xié)議篇八

甲方：xxxxxxxxx

乙方：xxxxxxxxx

甲乙雙方本著互助互利,、精誠合作的原則達成以下協(xié)議：

一,、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務(wù),。

二,、維護維修期限為一年，從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,。

三,、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護，當(dāng)場無法修好的機器拿回乙方維修中心,，待修好后送還甲方。

四,、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒,。

五、乙方在得到甲方通知后,，24小時內(nèi)上門,。

六、甲方需一次性支付乙方電腦xxxxxxxxx 臺的維護費,，每臺xxxxxxxxx 元,。共計維護費人民幣xxxxxxxxx 元整（不含配件費），協(xié)議簽定一周內(nèi)付清,。

七,、乙方在上門維護維修時，不再收取甲方維修費,，配件費另行計算,，按當(dāng)時的配件格計算，每月結(jié)算一次,。

八,、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務(wù)。

九,、乙方上門服務(wù)時,，甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。

十,、協(xié)議簽定后,，雙方遵照執(zhí)行,，未盡事宜，雙方協(xié)商解決,。

十一,、合同履行中，如一方需要修改,，必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議,。

十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起xxxxxxxxx 年,。

十三,、本協(xié)議一式貳份，甲,、乙雙方各執(zhí)壹份,。

甲方（蓋章）：xxxxxxxxx

乙方（蓋章）：xxxxxxxxx

代表人（簽字）：xxxxxxxxx

代表人（簽字）：xxxxxxxxx

20xx年xx月xx日

20xx年xx月xx日

簽訂地點：xxxxxxxxx

簽訂地點：xxxxxxxxx

系統(tǒng)維護協(xié)議篇九

甲方：

乙方：

甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護,。按照“平等自愿,，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,，并共同遵守執(zhí)行,。

1、甲方將所有電腦及交給乙方負責(zé)日常維護及故障排除

2,、每年維護費6000元（人民幣）,。該費用不包括更換零件的費用。

3,、乙方應(yīng)在每周上門維護一次,；

4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,，乙方需經(jīng)甲方同意。

1,、電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定,、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù),。

2,、現(xiàn)場服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù),。

1,、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,，乙方方可代購；或者由甲方自行采購,。

2,、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn)，同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件,。

3,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

1,、由于火災(zāi),，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,，使雙方不能及時履行各自責(zé)任,，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。

2,、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議,。

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,，協(xié)議期限為20年月日至20年月日,。服務(wù)期滿，甲方按季度為單位支付乙方服務(wù)費,。

本協(xié)議服務(wù)費總金額為：陸仟元整。（小寫：6000.00元）

本協(xié)議一式兩份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,。

甲方(章):乙方(章)：

代表簽字：代表簽字：

日期：日期：

系統(tǒng)維護協(xié)議篇十

甲方：

乙方：

為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，現(xiàn)達成協(xié)議如下：

1．乙方為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容包括：

診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬件,、軟件、系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)）

根據(jù)該電腦的故障,，乙方向甲方提供相應(yīng)的解決方案，經(jīng)甲方要求,，乙方為甲方實施確認(rèn)的解決方案,，每半年清洗主機一次

2. 甲方將負擔(dān)維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用，乙方將為甲方推薦價格最合理供應(yīng)商或維修中心,，并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量,。

3. 甲方與各軟件,、硬件、電腦,、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商或維修中心所建立的免費或保修義務(wù)將繼續(xù)有效,。乙方的責(zé)任是代表甲方來實施上述的義務(wù)，并確保價格的公平合理,。

4. 當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候,，甲方有權(quán)在任何地方采購，也可以向乙方采購,，乙方將給予最合理的價格,。

5. 由于維修的需要，在甲方允許的情況下,，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,，乙方將確保甲方的財產(chǎn)不損壞或調(diào)包。

6. 當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務(wù)的時候,，為了保障甲方的利益,，把甲方的損失減到最少，乙方將會在接到甲方的上門請求后二十四時之內(nèi)派工程師到達目的地并為其解決問題,。

7. 服務(wù)及收費方式：

按年維護,，收費為每年人民幣 圓整（小寫￥ ），每三個月支付一次,，每次支付的金額為人民幣圓整,，乙方在收取費用時，需向甲方提供等額的發(fā)票,。

9. 乙方所提供的服務(wù)只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦,。不屬于甲方的單位和部門，乙方將不提供任何服務(wù),。

10. 本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時的電腦網(wǎng)絡(luò)診斷和維護,，不包括電腦和打印機硬件故障的維修，不包括任何項目性服務(wù)（電腦的軟件和硬件的升級換代,，軟件開發(fā),，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，專項培訓(xùn)等）,，如甲方需要這些服務(wù),，需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務(wù)后一星期內(nèi)付完需要的費用。

11．甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦）,，包括合同簽訂后甲方自行購買或在乙方處購買的電腦,，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費用。

12. 本協(xié)議如有未盡事宜,，雙方將協(xié)商解決,。

13. 本協(xié)議自簽字之日起生效,，有效期為年月日至年月日。

甲方

簽字/蓋章：

日期：

聯(lián)系電話：

簽字/蓋章： 日期： 聯(lián)系電話： 乙方

系統(tǒng)維護協(xié)議篇十一

甲方：

乙方：

甲,、乙雙方本著互惠互利的原則,，通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議:

一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：(大寫)人民幣壹仟元整(￥1000.00元),。

1,、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容：

2、甲,、乙雙方簽定合同之前,，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)地象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運行情況,，并提供詳細的檢測報告,，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障,，需要更換部件,，則部件費用由甲方負擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考,。

二,、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)

1、乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地,。

2,、周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng),。

3,、服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,，如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方確認(rèn),。

4,、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件,，乙方需與甲方協(xié)商,，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

三,、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

1,、地點：乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

2,、時間：

2.1,、每周一至周六9：00-17：50(不包括節(jié),、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi)),。區(qū)外根據(jù)實際情況而定,。

2.2、如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作,，甲方必須在

3,、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,。

4、更換部件：

5.1,、部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能,、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進行,。

5.2,、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況,，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件,。

5.3、更換部件的費用由甲方承擔(dān),，乙方有義務(wù)提供部件的報價,，供甲方參考確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格,。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件,。

6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽定后,，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員,，如有更換，乙方需事先通知甲方,。

7,、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,，并由雙方簽字確認(rèn),。

五、機密：

1,、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密,。

2、雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3,、甲方對其專有機密信息自行負責(zé),。

六、協(xié)議生效及協(xié)議期限：

本協(xié)議經(jīng)甲,、乙雙方簽字蓋章后生效,，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。

七,、付款方式：

1,、甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款,。

2,、如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的 日,，付給乙方協(xié)議全款,。

八、協(xié)議的終止及罰則：

1,、本協(xié)議到期前,，甲、乙各方若要終止協(xié)議,，須提前一個月書面通知對方,，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方,。

2,、如果發(fā)生下列情況，甲,、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

2.1在沒有特殊原因的情況下,，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)

2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件,。

2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣,、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時

2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款,。

3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,，乙方不退協(xié)議余款。

九,、其他

本協(xié)議一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

系統(tǒng)維護協(xié)議篇十二

協(xié)議編號：

甲方：

乙方：

地址：

地址：

聯(lián)系電話：

業(yè)務(wù)聯(lián)系人：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

傳真：

傳真：

甲乙雙方本著互惠互利的原則,，通過友好協(xié)商簽定以下復(fù)印機維護協(xié)議：

1,、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容：（見附件一）

2、在甲,、乙雙方簽定合同之前,，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運行情況,，并提供檢測報告,，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障,，需要更換部件,，則部件費用由甲方負擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考,。

1,、地點：乙方實施上門服務(wù)地點以協(xié)議規(guī)定設(shè)備使用所在地為準(zhǔn)。

2,、周期：每月上門服務(wù)按至少一次記,。上門次數(shù)不滿臺次，但已經(jīng)能保證甲方的機器全部正常運作,，則視為乙方已經(jīng)完成本月度工作任務(wù),。

3、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,，需要維修或更換部件,，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件,。

1,、地點：乙方實施上門服務(wù)地點以協(xié)議包括設(shè)備使用所在地為準(zhǔn)。

2.1每周一至周五9：00-17：50（不包括節(jié),、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,，乙方在接到甲方維修要求電話后2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間。

2.2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作,，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求,。

3,、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān),。

4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,，乙方需經(jīng)甲方同意,。

5、更換部件：

5.1部件更換可能影響辦公設(shè)備的功能,、性能,，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進行。

5.2更換部件的費用由甲方承擔(dān),，乙方有義務(wù)提供部件的報價,，供甲方參考確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格,。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買乙方指定的部件,。

6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽定后,，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員,，如有更換，乙方需事先通知甲方,。

1,、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。

2,、雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),。

3、甲方對其專有機密信息自行負責(zé),。

本協(xié)議經(jīng)甲,、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為____年09月01日至____年08月31日,。

甲方在本協(xié)議簽定日起給付給乙方協(xié)議全款,。

1、本協(xié)議到期前,，甲,、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方,，并賠償對方損失,。

2、乙方技術(shù)人員違反服務(wù)章程（附件三）,，則當(dāng)次服務(wù)不記入總數(shù),。

3、如果發(fā)生下列情況,，甲,、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

3.1在沒有特殊原因的情況下,，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù),。

3.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

3.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣,、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時

3.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù),。

3.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

4,、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,，乙方不退協(xié)議余款。

本協(xié)議一式兩份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：

系統(tǒng)維護協(xié)議篇十三

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方三處電腦,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護服務(wù)協(xié)議事宜,，達成如下設(shè)備技術(shù)服務(wù)協(xié)議：

第一條、 總則

為確保甲方的電腦,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的可靠,、正常運行，甲方同意乙方承擔(dān)甲方的電腦,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)維護服務(wù),。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務(wù)。

第二條,、 服務(wù)內(nèi)容

包括

1,、日常做好系統(tǒng)軟件的維護、管理工作,；在硬件設(shè)備運行正常的情況下,，保證系統(tǒng)正常運行；

2,、隨時協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理,、硬件升級等服務(wù)；

3,、每月度,、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作；

4,、根據(jù)甲方的要求,，提供服務(wù),。

5、在甲方網(wǎng)絡(luò),、電腦設(shè)備,、電話出現(xiàn)故障時，及時修復(fù),；

6,、pc機與網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備檢查維護、故障及時維修,、備件及時供應(yīng),、、計算機病毒防護,，協(xié)助甲方進行pc機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級,、擴容、軟硬件安裝并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢等,。

第三條,、 乙方承擔(dān)設(shè)備技術(shù)服務(wù)的必要條件

乙方擁有經(jīng)驗豐富、有獨立處理技術(shù)問題能力的工程師或由甲方指定工程師,，并且能夠滿足甲方設(shè)備維修所需要的備件庫,。

第四條、 設(shè)備維護范圍及對策

乙方承擔(dān)甲方電腦,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為故障維護服務(wù)和預(yù)防性檢查維護服務(wù),。

第五條、 設(shè)備與系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)方式及內(nèi)容

乙方承擔(dān)甲方電腦,、網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù),，主要包括修復(fù)性維護服務(wù)和預(yù)防性維護。如乙方技術(shù)服務(wù)成本超過雙方商定價格,，超出部分也全部由乙方承擔(dān),。

一、 修復(fù)性服務(wù)

乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)時全年7*24小時響應(yīng)服務(wù),。具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時間如下：

1,、服務(wù)熱線：

乙方提供全天24小時服務(wù)電話，在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異?；蛴龅诫y以解決的系統(tǒng)疑難問題時給予服務(wù)響應(yīng),。

乙方技術(shù)服務(wù)電話：

2、現(xiàn)場維護服務(wù)

乙方工程師5*8小時在現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù),，在接收到故障請求后第一時間到達故障地點,，診斷排除故障，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行,。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生,，乙方工程師在街道問題報告后半小時之內(nèi)提供電話響應(yīng)或在線支持服務(wù),，并以最快的方式趕到現(xiàn)場提供現(xiàn)場維護服務(wù)。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生,，乙方工程師在接到問題報告后一小時之內(nèi)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù),，并更具實際情況提供現(xiàn)場維護服務(wù)。維修服務(wù)：現(xiàn)場維修服務(wù),，在客戶工作場所進行相關(guān)服務(wù),。備件更換服務(wù)：現(xiàn)場換件服務(wù)：乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關(guān)部件的調(diào)換服務(wù)。

二,、 設(shè)備預(yù)防性維護

預(yù)防性檢查維護是指每隔一定時間（具體為每兩個月一次），乙方工程師對甲方的維護主要設(shè)備系統(tǒng)進行全面檢測,，確認(rèn)設(shè)備運行狀態(tài),，檢查系統(tǒng)運行狀況，清楚系統(tǒng)故障隱患,，進行設(shè)備保養(yǎng)工作,，集體維護計劃：

由乙方派經(jīng)驗豐富的工程師到甲方設(shè)備現(xiàn)場進行一次預(yù)防性維護，檢查系統(tǒng),，對異常記錄進行及時處理,。在有必要時，乙方工程師將及時為甲方的相關(guān)辦公系統(tǒng)做升級或工程改良,。乙方工程師將為甲方的客戶端系統(tǒng)提供現(xiàn)場安裝服務(wù),。乙方工程師要實際關(guān)注病毒爆發(fā)的相關(guān)事件，并做到及時升級防病毒系統(tǒng),。乙方工程師將會5-8小時現(xiàn)場維護,，及時全面地了解甲方系統(tǒng)主機端與客戶端的運行情況，并及時對相關(guān)事件做出處理

三,、 培訓(xùn)服務(wù)

乙方有責(zé)任和義務(wù)為甲方工作人員提供培訓(xùn)服務(wù),。

第六條、 合同生效前的故障處理

合同生效后,，乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場同甲方技術(shù)人員組成設(shè)備全面檢查小組,，對甲方所保修的設(shè)備進行全面檢查測試，并記錄在案,，雙方確認(rèn),。如有故障應(yīng)立即排除，然后檢查系統(tǒng)提供（故障）的歷史記錄,，若該故障發(fā)生在本合同有效日前,，則維修所需要費用應(yīng)由甲方承擔(dān)。

第七條,、 服務(wù)質(zhì)量反饋與跟蹤

建立設(shè)備維護技術(shù)檔案：

1. 乙方對維護的設(shè)備型號,、故障時間,、故障類型、維護方法,、維護質(zhì)量,、預(yù)防措施及維護時間、維護人員,、用戶意見等信息,。

2. 對每周的工作情況及在工作中遇到的問題，做一個記錄,，并作出一個書面的文件檔案,。對以后的工作可以做一個借鑒。

第八條,、 雙方職責(zé)

一,、 甲方職責(zé)

1. 當(dāng)系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時全面地向乙方報告故障現(xiàn)象,、錯誤信息等有關(guān)信息,，以便乙方及時分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場及時修復(fù)設(shè)備,。

2. 對偶發(fā)性及間斷性故障,，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進行記錄,。

3. 為乙方工程師到現(xiàn)場維護提供必要的工作場地,。在不影響正常業(yè)務(wù)開展的情況下，盡量向乙方提供維護修機時間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作,。

4. 對乙方工作的工作態(tài)度,、技術(shù)水平進行監(jiān)督和評判以提高乙方的服務(wù)質(zhì)量。

二,、 乙方職責(zé)

1. 乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的具體配置,，儲備足夠的主要常用、易損備件

和備機,。若在甲方進行維護維修過程中,，所需備件存貨已用完應(yīng)及時訂貨。備品備件到貨后,，屬于影響甲方設(shè)備工作的備件,，乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場修復(fù)。

2. 維護保養(yǎng)及維修工作結(jié)束后,，乙方工程師應(yīng)填寫設(shè)備管理檔案,，并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認(rèn)。

3. 因乙方技術(shù)問題或維護問題造成事故,，使甲方設(shè)備遭受損失的,，乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備的全部損失,。

4. 因乙方技術(shù)問題或乙方技術(shù)人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現(xiàn)場，造成甲方設(shè)備未能按時使用,，乙方每次賠償甲方合同金額0.5%,。

5. 乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款，甲方有權(quán)利終止與乙方的合同并有權(quán)要求乙方返回相應(yīng)維護款,，并賠償有關(guān)損失,。

6. 在合同有效期內(nèi)，免費更換下來的部件歸乙方所有,。

注：

合同有效期內(nèi),，乙方向甲方提供維護服務(wù)時更換備件所需費用，均由甲方承擔(dān),，乙方應(yīng)先告知甲方備件價格,，甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。

甲方所有服務(wù)器不在本次維保范圍內(nèi),，如需維修、維護,、升級,、轉(zhuǎn)移等乙方將另外收取成本費用，或由甲方自行選擇其他維護單位,。

甲方： 乙方：（蓋章）

甲方代表：（簽字） 乙方代表：（簽字）

合同簽約地：中國杭州

時間：

系統(tǒng)維護協(xié)議篇十四

甲方：_________________________

乙方：_________________________

甲乙雙方本著平等互利的原則,，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達成維護服務(wù)關(guān)系,，特訂立本合同,。

一、甲乙雙方關(guān)系

甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,，即維護服務(wù)使用方,。

乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)提供方。

二,、服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)

乙方每月提供_________次定期上門維護,，內(nèi)容包括：

1.電腦內(nèi)部清潔，除塵;

2.客戶需求軟件安裝升級;

3.安全查殺毒軟件安裝升級;

4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查,。

乙方除以上基本服務(wù)外,，提供以下免費或計費服務(wù)：

1.服務(wù)期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務(wù)免費;

2.服務(wù)期內(nèi)，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));

3.服務(wù)期外,，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));

4.接受客戶購買新設(shè)備時的疑問咨詢服務(wù)免費,。

服務(wù)所需費用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣

數(shù)量/區(qū)域報價a區(qū)b區(qū)c區(qū)

三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為

甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺,，周邊辦公設(shè)備有_________臺,。共計_________臺,，詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要,，選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護服務(wù);

四,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.保證甲方電腦設(shè)備運行正常。

2.乙方為甲方建立設(shè)備維護檔案,，并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機密,，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負責(zé)：

a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序,、自行拆機或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞,。

b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞,。

c.因不可抗力所造成的損壞,。

五、收費及結(jié)算方式

1.維護期限：自_______年______月______日至_______年______月______日止,。

2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護費用,，乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費,，不包含配件材料費,。

3.以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同,。也可在本合同后附加補充合同,，具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護費,。

六,、合同終止條款

1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,，甲方有權(quán)終止本合同,。

2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成,，甲乙雙方均可終止本合同,。

七、違約責(zé)任

1.若一方出現(xiàn)違約情況,，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益,。

2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任,。

3.在合同有效期內(nèi),，雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行，如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決,。

八,、其他

本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改,、增刪本合同條款內(nèi)容,，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力

本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具同等法律效力。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

負責(zé)人(簽字)：_______負責(zé)人(簽字)：_______

_________年____月____日_________年____月____日

系統(tǒng)維護協(xié)議篇十五

甲方：

乙方：

甲方因業(yè)務(wù)上需要,，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護,。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則,。簽訂本協(xié)議,，并共同遵守執(zhí)行。

1,、甲方將所有電腦及交給乙方負責(zé)日常維護及故障排除

2,、每年維護費______元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用,。

3,、乙方應(yīng)在每周上門維護一次；

4,、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,，乙方需經(jīng)甲方同意,。

1、電話支持：乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定,、故障排除,、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

2,、現(xiàn)場服務(wù)：當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

1,、硬件服務(wù)：保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn),，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。

2,、軟件服務(wù)：保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn),，同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

3,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),。

1、由于火災(zāi),，洪水,，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責(zé)任,，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任,。

2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議,。

本協(xié)議經(jīng)甲,、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為20______年____月____日至_______年____月____日,。服務(wù)期滿,，甲方按季度為單位支付乙方服務(wù)費。

本協(xié)議服務(wù)費總金額為：_____元整,。（小寫：_____元）

本協(xié)議一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(章)：

乙方(章)：

代表簽字：

代表簽字：

日期：

日期：