工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

銀行信息宣傳工作總結(jié)篇一

（一）準(zhǔn)備充分,，提前部署,。大竹聯(lián)社提前整理編制電子銀行相關(guān)宣傳材料，制作橫幅,、宣傳展板,、電信詐騙防范手冊、電子銀行產(chǎn)品宣傳折頁等,，要求營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)需要印制并擺放在網(wǎng)點(diǎn)適當(dāng)位置供客戶取閱,，為宣傳月做好準(zhǔn)備。

（二）密切協(xié)調(diào)地方部門。提前與城管等部門溝通,，協(xié)商集中宣傳當(dāng)天所需活動場地,，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前搭設(shè)展臺需求，獲得地方部門大力支持,。

（三）聯(lián)動媒體,，加強(qiáng)宣傳，營造氛圍,。在此次集中宣傳月活動中,，大竹聯(lián)社加大了宣傳力度，與地方電視臺積極聯(lián)系,，對整個宣傳活動進(jìn)行跟蹤報(bào)道,，充分發(fā)揮媒體的作用，展示我社在普及金融知識方面的良好形象,。

一是做好網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳,，自電子銀行多元化服務(wù)活動開展以來，大竹聯(lián)社以網(wǎng)點(diǎn)為征地,，利用led滾動屏,、電子海報(bào)屏、atm顯示屏,、液晶電視等電子宣傳媒介滾動播放各類電子銀行產(chǎn)品信息,。在營業(yè)大廳、柜臺窗口等客戶辦理業(yè)務(wù)的醒目位置,，擺放宣傳展板,，張貼各類防范電信詐騙的宣傳資料，來提高客戶防范電子銀行風(fēng)險(xiǎn)的意識,；同時,，在大竹聯(lián)社以小企業(yè)金融服務(wù)中心開業(yè)當(dāng)天，利用當(dāng)天人氣興旺這一特點(diǎn),，向過往群眾介紹農(nóng)信社網(wǎng)上銀行,、電話銀行、手機(jī)銀行,、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點(diǎn),，幫助客戶正確使用農(nóng)信社電子銀行，此外大竹聯(lián)社利用開業(yè)邀請的腰鼓隊(duì)巡游之際,，將電子銀行宣傳單帶到了竹城的大街小巷,，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。

二是開展“刷卡有禮”活動,。為有效提高蜀信卡和pos機(jī)使用率,，促進(jìn)xx農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，宣傳農(nóng)信社電子銀行多元化支付結(jié)算渠道，大竹聯(lián)社在電子銀行多元化服務(wù)宣傳月中開展了“舌尖上的美食”刷卡有禮活動,。此次刷卡有禮活動共吸引xx家商戶報(bào)名參與,，深受商家和客戶的歡迎，累計(jì)送出禮品xx份,，刷卡金額超過xx萬元,。

三是開展電子銀行主題宣傳。x月xx日,，大竹聯(lián)社組織宣傳人員身披綬帶,，在城區(qū)人流量集中的煌歌廣場，搭展臺,、拉橫幅,，手握宣傳資料，向過往群眾講解農(nóng)信社電子銀行產(chǎn)品和支付結(jié)算渠道,，重點(diǎn)宣傳了農(nóng)信社網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行、pos機(jī),、epos機(jī)的特點(diǎn),，以及通過各類電子服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)的區(qū)別，許多群眾在展臺前駐足觀看,，并索要宣傳資料,、仔細(xì)聆聽工作人員細(xì)致的講解。

四是開展電子銀行體驗(yàn)活動,。為讓客戶進(jìn)一步體農(nóng)信社驗(yàn)電子銀行多元化服務(wù),，x月xx至xx日，大竹聯(lián)社營業(yè)部工作人員,，邀請客戶到網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)網(wǎng)上銀行,，引導(dǎo)客戶到自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)，用自己的手機(jī)向客戶演示手機(jī)銀行的查詢,、轉(zhuǎn)賬功能,，并告知客戶要在四川農(nóng)信官網(wǎng)登陸網(wǎng)銀，不要隨意通過搜索引擎登陸,，網(wǎng)銀登陸密碼應(yīng)避免選用容易猜測的數(shù)字避免使用同一密碼登入其他網(wǎng)上服務(wù)，手機(jī)銀行登陸盡量不選擇記住賬號選項(xiàng),，避免手機(jī)丟失帶來賬戶風(fēng)險(xiǎn),，這些貼心的提示深得客戶好評。

五是巧借流動銀行進(jìn)行宣傳,。流動汽車銀行在大竹開展便民服務(wù)期間,，正直“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”，大竹聯(lián)社通過汽車銀行巨大的吸引力，在汽車銀行前搭設(shè)展臺,，發(fā)放宣傳資料,，向過往群眾宣傳農(nóng)信社蜀信卡的結(jié)算渠道及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，講解手機(jī)銀行,、網(wǎng)上銀行的辦理方式,，并通過手機(jī)現(xiàn)場為客戶演示手機(jī)銀行查詢、轉(zhuǎn)賬等功能,，引導(dǎo)老年客戶到車載atm機(jī)上體驗(yàn)存取款,，讓老百姓在體驗(yàn)農(nóng)信社電子銀行多元化服務(wù)的同時，也讓老百姓更加信賴農(nóng)信社的服務(wù),，感受到農(nóng)信社就在身邊,。

普及金融知識是一項(xiàng)長期、持續(xù)的工作,，我社將在總結(jié)x月份工作的基礎(chǔ)上,，充分評估宣教工作的進(jìn)展及活動效果，進(jìn)一步強(qiáng)化公眾教育服務(wù),。x月份,，我社將以“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”活動為契機(jī)，通過多渠道小不同類型消費(fèi)者宣傳維護(hù)好個人信用記錄的重要性,，讓消費(fèi)者清楚了解個人信用記錄對個人經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生的影響,，全面引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注個人信用記錄和行為，加強(qiáng)銀行消費(fèi)者誠實(shí)守信意識,，改善全社會信用環(huán)境,。

銀行信息宣傳工作總結(jié)篇二

在州人行的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織安排下，根據(jù)《xx》精神,，我行于20xx年x月x日至x月xx日,，歷時x個月，扎實(shí)開展《xx》專題宣傳活動,，經(jīng)過認(rèn)真努力工作,，專題宣傳活動圓滿結(jié)束，有關(guān)專題宣傳活動情況具體總結(jié)如下：

我行認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx》精神,，提高了思想認(rèn)識,，充分認(rèn)識到社會信用體系建設(shè)對提高公眾誠信意識、促進(jìn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展,、推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,，建設(shè)和諧社會具有重要意義。為此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立《征信管理?xiàng)l例》專題宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定專題宣傳活動方案,，扎實(shí)開展專題宣傳活動，以取得專題宣傳活動的實(shí)際成效,，促進(jìn)社會信用體系建設(shè),。

我行根據(jù)專題宣傳活動精神，按照制定的專題宣傳活動方案,，扎實(shí)開展活動,，著重抓好六方面工作：一是提煉宣傳內(nèi)容，主要宣傳條例適用范圍,、征集監(jiān)管體系,、征信機(jī)構(gòu)、征信業(yè)務(wù)規(guī)則,、征信信息主體權(quán)益,、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、條例出臺對社會信用體系建設(shè)的意義,。二是在營業(yè)大廳門外懸掛“全面貫徹落實(shí)征信業(yè)管理?xiàng)l例,、促進(jìn)征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展?！毙麄骺谔?，營造專題宣傳活動的濃厚氛圍，使社會公眾提高認(rèn)識,，積極參與到社會信用體系建設(shè)中來,。三是在營業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板，擺放宣傳資料,，具體介紹社會信用體系建設(shè)的重要意義,，讓社會公眾懂得什么是社會信用體系建設(shè)，如何開展社會信用體系建設(shè),。四是設(shè)立咨詢點(diǎn),，指定專人負(fù)責(zé)，詳細(xì)解答社會公眾有關(guān)社會信用體系建設(shè)的咨詢,，增強(qiáng)社會公眾社會信用體系建設(shè)的責(zé)任感,，推進(jìn)社會信用體系建設(shè)的步伐。五是召開銀企座談會,，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等宣傳社會信用體系建設(shè)的必要性，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的誠信意識,，共同開展社會信用體系建設(shè)。六是加強(qiáng)與地方媒體溝通聯(lián)系,，對開展社會信用體系建設(shè)情況進(jìn)行專題報(bào)道,，擴(kuò)大社會信用體系建設(shè)的影響力，使全社會重視社會信用體系建設(shè),，積極參與社會信用體系建設(shè),。

本次專題宣傳活動，我行懸掛標(biāo)語x條,，設(shè)置宣傳展板x塊,，接受社會公眾咨詢xx人次，召開銀企座談會x次,，地方媒體專題報(bào)道x次,，取得良好成效，促進(jìn)社會信用體系建設(shè)的深入發(fā)展,。

我行認(rèn)真努力工作,，專題宣傳活動取得良好成績，有效促進(jìn)社會信用體系建設(shè)發(fā)展,。今后,，我行要進(jìn)一步加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)宣傳工作，提高社會公眾的誠信意識,，為促進(jìn)社會信用體系建設(shè),，加快地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，作出更大的貢獻(xiàn),。

銀行信息宣傳工作總結(jié)篇三

為認(rèn)真落實(shí)中國銀行業(yè)協(xié)會《xx》及《xx》進(jìn)一步加強(qiáng)金融基礎(chǔ)知識教育宣傳工作,，切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，我行于xx月xx日-x月xx日在全行范圍內(nèi)開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動?，F(xiàn)將活動開展情況匯報(bào)如下：

（一）網(wǎng)點(diǎn)宣傳

活動期間,，我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣,；二是開辟活動展示區(qū),，擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料,，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對我行服務(wù)收費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn),、投訴受理熱線（xx）、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個方面進(jìn)行公示,。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢,。

（二）認(rèn)真組織集中宣傳日活動

根據(jù)活動要求，x月x日為活動集中宣傳日,，我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動,，參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳臺，擺放宣傳材料和主題x展架,，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺,、安排宣傳專員對我行服務(wù)收費(fèi)政策,、投訴受理渠道及處理流程、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù),、銀行理財(cái)及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等廣大事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益的多個事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答,。

（三）強(qiáng)化合規(guī)銷售，構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長效機(jī)制

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前（研發(fā)）,、售中及售后環(huán)節(jié),。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)，于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示條款,。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),，由產(chǎn)品銷售人員對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知，提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險(xiǎn)條款等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容,，并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的`基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來的損失”等字樣,，避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盲目購買，貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán),、自主選擇權(quán),、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),，通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議,，作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一,，并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),，按年進(jìn)行考核。

宣傳服務(wù)月期間,，在上述工作的基礎(chǔ)上,，我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理，加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,，尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,，對于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起，并將其納入員工個人績效考核,。

（四）多形式,、多渠道廣泛開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

各分行按照活動方案的要求，采取多種方式對《xx》進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。一是開展集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，如xx分行將其列入新員工入職培訓(xùn)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，并邀請當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局,、消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到會為全體參訓(xùn)人員發(fā)表動員講話,。二是建立“例會制”，開展日常持續(xù)學(xué)習(xí),。各分行利用支行晨會,、夕會及周會,，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識納入例會重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，于每日進(jìn)行學(xué)習(xí),，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識的長效學(xué)習(xí)機(jī)制初步建立,。

銀行信息宣傳工作總結(jié)篇四

xx支行一直注重加強(qiáng)信息工作，不斷增強(qiáng)工作的主動性,，緊緊圍繞總行的工作中心，在“重點(diǎn),、亮點(diǎn),、難點(diǎn)”上下功夫，認(rèn)真做好信息的采編,、寫作,、上報(bào)等工作，及時,、準(zhǔn)確,、全面地報(bào)送信息材料。 現(xiàn)將本年度銀行信息工作總結(jié)如下,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),。

信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù),，是支行職工了解總行各項(xiàng)方針政策的中介,，所以我們深深地認(rèn)識到信息工作在日常工作中的重要性，時時密切關(guān)注總行的工作動態(tài)和精神,，做好工作總結(jié),，并及時反映職工各項(xiàng)信息，不斷地提高信息編寫質(zhì)量,，及時向上級行報(bào)送了大量的有價值信息稿件,。

xx支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作，以新思維,，新方式認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作,。為提高信息的針對性和信息的深度廣度，更好地搞好信息工作,，支行成立了由辦公室牽頭,，信貸科、營銷部,、營業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組,。及時傳達(dá)總行不同時期的中心工作和各項(xiàng)活動綱領(lǐng)，并定期組織大家開展專題討論,，認(rèn)真采編活動動態(tài),，密切關(guān)注職工思想狀況,，積極配合總行搞好每一次活動，同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行,，做好信息傳播平臺的作用,。

信息工作開展得好、質(zhì)量高,，就能為我們認(rèn)識問題,、分析問題、解決問題提供便利,，反之就失去了工作的意義,。xx支行的信息工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展，并真正做到上報(bào)的材料能夠真實(shí)地反映出一項(xiàng)政策,、措施或一項(xiàng)活動的實(shí)際貫徹執(zhí)行或開展情況,；真正達(dá)到推動工作的目的。我們對總行下發(fā)的各項(xiàng)文件和每一期《xx銀行》都及時地轉(zhuǎn)發(fā)給職工,，組織大家認(rèn)真研究近一時期總行信息報(bào)送的重點(diǎn)和要求,，并有針對性報(bào)送有關(guān)稿件；對于上報(bào)總行的稿件,，不僅是從文字上把關(guān),，從政策方面把關(guān)，還對有關(guān)情況,、事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的核查,。力求使上報(bào)的材料更為準(zhǔn)確、及時,，為上級部門的決策提供真實(shí)可靠的依據(jù),。

xx年，xx支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績,，先后被評為,，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個人、創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵,、服務(wù)之星等,，這些先進(jìn)人物有的是加班加點(diǎn)，不喊苦與累,，默默奉獻(xiàn),；有的是銳意進(jìn)取，敢于創(chuàng)新,，取得輝煌業(yè)績,；有的是兢兢業(yè)業(yè)，熱忱服務(wù)，獲得贊譽(yù),。銀行這個工作要面臨許多誘惑,，沒有一定的信念支撐，心靈的天平就要傾倒,，這個信念就是：有些東西是不能用金錢來衡量的,，譬如：名譽(yù)。在營業(yè)部里,，儲蓄柜的姑娘們曾經(jīng)在下班收拾柜臺的時候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包,，他們等啊等，等到了天黑,，等到了回頭找包的客戶,。當(dāng)看到提包里的東西原封沒動時，客戶想到了用物質(zhì)的東西來感謝,，被她們婉言謝絕了；會計(jì)柜的同志為客戶辦理匯款解決難題,，客戶把表揚(yáng)信貼到了大門口,；信貸科的同志為客戶爭取一筆貸款，跑斷了腿磨破了嘴,。xx支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長,，效益一步步在提高，誰又能說沒有這些員工的功勞呢,？而這一個個閃光的亮點(diǎn)無疑是的素材,，我們抓住這些亮點(diǎn)，累積這些素材,，編寫了一篇篇感人肺府的,、真實(shí)典型的稿件，例如結(jié)合總行開展的xx活動,，我們先后在《xx銀行》上發(fā)表了xx等多篇稿件,，由我行上報(bào)的還被總行評為重大建議獎，xx支行借此在職工中廣泛開展樹典型,，學(xué)先進(jìn)活動,，在行內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進(jìn)了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

在今后的信息工作中,，我們要再接再厲，借鑒其他支行好的做法,，做好工作計(jì)劃,，以此推動我們的工作。同時也要加強(qiáng)與總行、支行間的信息交流,，拓寬視野,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以更好地做好信息的編發(fā)工作,。