時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
物業(yè)工程年度工作計(jì)劃怎么寫一
(一)公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理
1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修,、更換乳化的潤滑機(jī)油)。
2,、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改,。
3,、對生活水池水位控制和報(bào)警的改良,加大安全系數(shù),,消除安全隱患,,保障財(cái)產(chǎn)安全。
4,、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),,并對保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
5,、對公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電,、空調(diào)、給排水,、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。
6,、理清施工單位對L4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任,。
7,、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核,提出外委保養(yǎng)方案,。
8,、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單,。
9,、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,、保養(yǎng)項(xiàng)目,、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),,使設(shè)備運(yùn)行安全,、可靠,延長其使用壽命,,達(dá)到保值,、增值的目的。
(二)營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作,,保障各樣板房,、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境,。
(三)戶內(nèi)維修服務(wù)
1,、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng),、維修工作,,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,,做到"兩手抓,,兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,,每天日班,、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目,。
2,、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位,、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍,屬保修范圍的,,由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決,,減輕戶內(nèi)維修壓力;
3、建議公司確定幾家特約維修單位,,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目,,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修,。
(四)制度建設(shè)
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn),,制定物業(yè)管理ISO程序文件,、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,,完善工程部的規(guī)章制度,。
2、應(yīng)用ISO文件健全園區(qū)的公共設(shè)施,、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行,。
(五)規(guī)范管理
1,、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平,。
2,、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3,、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,,共同進(jìn)步,。
(六)隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)
(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備,、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài),、功能和技術(shù)特性,,全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn),,要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法,。
(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識培訓(xùn)計(jì)劃,,按計(jì)劃執(zhí)行,,并定期考核。
(3)鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn),,培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn))。
2,、重視思想教育
(1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,,預(yù)防為主,防患于未然,,確保人身安全和設(shè)備安全,。
(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,,嚴(yán)格管理,,樹立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,,又不求上進(jìn)的人;利用職務(wù)之便,,謀取私利的人。
(3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識教育,,培養(yǎng)競爭意識,,提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育,,增強(qiáng)凝聚力,。
3、促進(jìn)人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì),、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì),、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲(chǔ)備,、輸送骨干人才,。
對公司前景的展望
1、強(qiáng)化管理,,把公司做強(qiáng)
通過強(qiáng)化管理,,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化,、專業(yè)化,、綜合一體化,,在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng),儲(chǔ)備管理人才,,打造公司的誠信品牌,。
2、規(guī)?;\(yùn)作,,把公司做大
以__物業(yè)管理作基礎(chǔ),成立經(jīng)營部,,對外接管樓盤,,擴(kuò)大員工的發(fā)展空間,使公司運(yùn)作規(guī)?;?,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
物業(yè)工程年度工作計(jì)劃怎么寫二
新年伊始,,公司組織聽取了經(jīng)理做的20__年度工作報(bào)告,,報(bào)告中,對我們所做的工作給予了肯定,,同時(shí),,對公司20__年實(shí)現(xiàn)公司長足跨越式發(fā)展做出了新展望,提出了新要求?,F(xiàn)結(jié)合我部門的實(shí)際情況,,我們工程部20__年工作的重點(diǎn),著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),,并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合各管理處完成各項(xiàng)維修任務(wù),,特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一,、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),,保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行,。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,,制定聽班制度,。
二、工作計(jì)劃,、員工培訓(xùn)
(一)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,,特別是在方式和質(zhì)量上,,更需進(jìn)一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。
(二)完善制度,,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,,針對服務(wù)的形態(tài),完善和該進(jìn)工作制度,,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作,。通過落實(shí)制度,,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展,。
(三)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識,。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能,,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),,工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),,做到有設(shè)備,有維護(hù),,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人,。
(四)開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),,提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),,為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(五)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),,擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,將工作目標(biāo)細(xì)化,。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識
(2)制定必要的規(guī)章制度
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行地下停車廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造,,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為技能型燈具;
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
四,、預(yù)防性維修
(1)預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,,按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修,。
(2)日常報(bào)修處理:設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五,、健全設(shè)備,、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄,。
為保證設(shè)備,、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,。對于新接管的小區(qū),,由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。
六,、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,,每日巡檢不少于1次,。
(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全,。
(3)消防系統(tǒng)的維護(hù):結(jié)合秩序維護(hù)部的需要,及時(shí)檢查,,維護(hù)保養(yǎng),,使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施,、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際需要,上報(bào)公司,,統(tǒng)一購買備品備件,,以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用,。
(4)根據(jù)實(shí)際需要,,對鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過開展以上工作,,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。
物業(yè)工程年度工作計(jì)劃怎么寫三
20__年是物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,,工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,圍繞__工作目標(biāo)和任務(wù),、公司決策,,把握機(jī)遇,努力拚博,,立足本項(xiàng)目工程管理,,向集團(tuán)化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力,,較好地完成了全年度工作目標(biāo)和任務(wù)。為集團(tuán)公司集團(tuán)化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
一,、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況
1、設(shè)備設(shè)施維修:
工程部根據(jù)具體情況,,開展預(yù)防維修,,努力提高設(shè)備功效。對強(qiáng)、弱電系統(tǒng),、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行了維修保養(yǎng)。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),保證了系統(tǒng)水水質(zhì),符合國家標(biāo)準(zhǔn),,延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限;在空調(diào)施工單位無法維保的情況下,,工程部利用大廈裝修期間從電路,、水路一路路查找,,解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題,,保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;堅(jiān)持每周的控制箱,、線路檢查,,機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng);樓頂風(fēng)機(jī)檢查等。
2、日常維修:
20__年度共完成1965項(xiàng)零維修工作,其中有公區(qū)維修,還有商戶維修,有各公司,、各部門的零維修等,。得到了如:__,、研發(fā)中心、財(cái)務(wù)部,、鐘表大廈,、__公司、人事部等單位或部門的好評與認(rèn)可。
3,、規(guī)章制度:
工程部在原來基礎(chǔ)上,,建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,,做到制度上墻,,以制度管人,以制度服人,,使人人都以公司利益為上,,用制度嚴(yán)格要求自己,。如考勤考核制度,,以打卡、簽到,、班組點(diǎn)名三方式,,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,,做到專人管理,出,、入庫明細(xì),,領(lǐng)用人簽字,,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等,保證了公司材料的利用率,。在此基礎(chǔ)上,,工程部設(shè)立班組評比制度,,做到周周檢查,、總結(jié),使設(shè)備設(shè)施更加具體化,、明細(xì)化,。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調(diào)機(jī)房實(shí)行了輪班制,,避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛,。
4、能源統(tǒng)計(jì)及節(jié)能降耗:
工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在各公司,、部門的支持下,積極采取各種措施,,群策群力,,較好地做到節(jié)能工作,做到日日有統(tǒng)計(jì),,周周有總結(jié),,月月有匯報(bào)使領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料,,用于裝修改造及日常維修,,為公司節(jié)約了大量資金。適時(shí)完成了大廈照明,、外照燈的調(diào)節(jié),,空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。
5,、管理外維工作:
工程部密切配合各外維單位工作,,順利完成了大廈客、貨梯,,扶梯的年檢工作,,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作,,為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。
6、大廈其它項(xiàng):
20__年度收取中__信號覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)__元,,聯(lián)通信號覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)__元,,合力電信管理費(fèi)__元,,催繳移動(dòng)、聯(lián)通,、電信電費(fèi)共計(jì)__元;本年度通過對商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修,、檢查,經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào),,經(jīng)總公司批準(zhǔn),,自空調(diào)安裝單位扣除工程款__元,為總公司挽回了不必要的損失,。
二,、裝修改造:
按照公司布署,,經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司同意,,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達(dá)工程價(jià)為__的各項(xiàng)施工任務(wù):
1,、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502,、504鐘表大廈辦公室;
3,、B1華方商鋪及交接;
4、啟泰天各項(xiàng)目工程;
5,、大廈東西地面磚鋪設(shè);
6,、B3食堂施工裝修;
7、東側(cè)大門制作安裝;
8,、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b;
9,、一層按摩室施工;
10、犬舍制作安裝;
11,、博文漢雅裝修施工等,。
三、配合商城轉(zhuǎn)型:工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作,,完成了裝修期間的管理及配合,,試營業(yè)布置,開業(yè)準(zhǔn)備工作,,較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作,。
四、存在問題,、改進(jìn)措施
20__年度,,我部在全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力下,,較好地完成了全年度工作目標(biāo),,同時(shí)也存在著許多要改進(jìn)和完善的問題,以適應(yīng)集團(tuán)公司的高速發(fā)展,同公司一道共謀發(fā)展,。
1,、員工素質(zhì)參差不齊,整體素質(zhì)仍有待于提高,。今后,,要求員工自我加壓、自我提高,,繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓(xùn),,服務(wù)和技能培訓(xùn),結(jié)合考試手段,,促進(jìn)員工素質(zhì)的提高,。
2,、工程部工作還不夠細(xì)致,,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認(rèn)真總結(jié),,努力提高,,全力保障項(xiàng)目的安全,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,,確保公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成,。
物業(yè)工程年度工作計(jì)劃怎么寫四
其實(shí)除了基本得崗位職責(zé)以外,還要有很強(qiáng)得責(zé)任心,。真正的看重這份工作,,想要做好。因?yàn)榭赡苣阋粋€(gè)人就關(guān)系到幾十上百戶家庭,。物業(yè)工作很繁瑣,,工程更是如此,有時(shí)忙得一天都停不下來,。這是就需要我們物業(yè)人得責(zé)任心,,來支撐我們?yōu)榍Ъ胰f戶解決好每一個(gè)問題。主要是電工方面的事,,還有就是維修的事
物業(yè)公司工程部職責(zé),這些也就是你的工作:
1,、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物,、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2,、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào),、給排水,、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作;
3,、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案,、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,,負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造,、設(shè)備更新,、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;
6、負(fù)責(zé)對維修裝修項(xiàng)目,、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收,,負(fù)責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、維修,、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核;
7,、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電,、空調(diào),、給排水、電梯,、電話,、衛(wèi)星及有線電視、消防,、計(jì)量等)的管理,、運(yùn)行、維修等;
8,、配合客服中心做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施,、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作;
9,、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;
10,、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。物業(yè)工程部年度計(jì)劃;
一:人員安排,,
二:工作計(jì)劃:
三:做好能源控制管理
四:預(yù)防性維修:
五:健全設(shè)備設(shè)施檔案,,做好維修工作記錄:
六:設(shè)備設(shè)施記劃維保工作:
七:做好員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)思想工作。
物業(yè)工程年度工作計(jì)劃怎么寫五
即將到來的20__年充滿希望和挑戰(zhàn),,對工程部提出了更高的要求,。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),,并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作,。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一安全管理
1,,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,,確保重大事故零發(fā)生,。
2,明確安全操作責(zé)任,,形成完善的安全維修管理制度,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化,、制度化。
4,,加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二工作計(jì)劃
1,、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上,,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高,。本部門將定期的開展服務(wù)對象,、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),,提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。
2、完善制度,,明確責(zé)任,,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,,針對服務(wù)的形態(tài),,完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,,明確責(zé)任,,保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識,。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)
行,,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),,工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,,有維護(hù),,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4,、開展培訓(xùn),,強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),,為進(jìn)一步提高工作技能,,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。
5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),,擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,將工作流程分細(xì)化。
三做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,,節(jié)能降耗是提高公司效益的'有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識
2,、制定必要的規(guī)章制度
3,、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),,進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
4,、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,,避免和減少不必要的浪費(fèi),。
5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,,統(tǒng)一購買備品備件,,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換,,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,,減少維修成本。
四預(yù)防性維修
預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間,、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2,、日常報(bào)修處理:設(shè)施,、設(shè)備的日
常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。3,、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理,。
五健全設(shè)備,、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄,。
為保證設(shè)備,、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,,建立設(shè)備臺(tái)賬,。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六設(shè)施設(shè)備維保工作:
1,、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次,。
2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全,。
3、根據(jù)實(shí)際需要,,對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,,鐵門和路燈桿除銹刷漆,。
4,根據(jù)實(shí)際需要,,對各小區(qū)道路,,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理,。
我們工程部將通過開展以上工作,,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),,為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。
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