在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

職場(chǎng)禮儀辦公室禮儀篇一

首先,，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒有遲到或早退,。其次,，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作,，表現(xiàn)良好,。再次，與同事相處和睦,，關(guān)系融洽,。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。

作為一名美容師,，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：

（1）、 微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象,。通過微笑,，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。

（2）,、 親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想,，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,，給顧客一種賓至如歸的感覺。

（3）,、 超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù),，讓其真正有物超所值的感覺。

（1）,、具有了良好的工作習(xí)慣,，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你,，繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品,，接受你的服務(wù)。

（2）,、要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客,，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

（3）,、在工作時(shí),，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈,、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

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要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué),、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí),；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

美容護(hù)膚是一門技術(shù),，也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫,。因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美容,、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán),。

美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。

美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）端莊的儀表：無論坐、立,、行,、走，上下樓梯時(shí),，都要隨時(shí)提醒自己,，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺,。同時(shí)，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止,，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。

（2）大方的儀容：總結(jié),、素雅,、大方的妝扮，能給人清新,，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美,。

（3）開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇,、樂觀,、充滿自信,，而不是隨意的,，不分場(chǎng)合的喧鬧,，嘩眾取寵。

要想成為一名真正專業(yè)的,，出色的美容師,，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道,，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客,，與顧客交流時(shí),，必須要做到聲音柔和，悅耳,，吐字清晰,，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述,；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西,；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù),。

（2）姿態(tài)：作為一名合格的美容師,，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,，大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好,，就將會(huì)給顧客非常好的感覺,，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,，而是需要有更多的及時(shí)的反饋,。

職場(chǎng)禮儀辦公室禮儀篇二

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的指導(dǎo)和幫助下，20xx年上半年我順利的完成了工作崗位和工作內(nèi)容轉(zhuǎn)換,?；就瓿韶?cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位各項(xiàng)工作，同時(shí)也積極地配合了各業(yè)務(wù)部門工作的開展?，F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下：

1,、職責(zé)和崗位轉(zhuǎn)換,。自2月份轉(zhuǎn)換工作職責(zé)和崗位以來，我積極提升崗位技能,，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，目前順利的完成了上半年日常財(cái)稅核算工作，也經(jīng)歷了年度匯算清繳,，積累了財(cái)稅崗位經(jīng)驗(yàn),。

2、成本費(fèi)用控制,。延續(xù)前期成本費(fèi)用內(nèi)部控制職責(zé),，上半年嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審核費(fèi)用及采購(gòu)報(bào)銷,，通過學(xué)習(xí)鄭經(jīng)理和盧總在財(cái)務(wù)控制方面的經(jīng)驗(yàn),，在采購(gòu)流程管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行等方面有了新的積累,、感悟和提升,。

3、財(cái)稅職責(zé)履行,。會(huì)計(jì)的主要職責(zé)是核算和監(jiān)督,。自開展財(cái)稅核算工作以來，結(jié)合公司實(shí)際和目前公司所處的征稅環(huán)境,，我結(jié)合前期公司財(cái)稅處理的經(jīng)驗(yàn),，嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī),，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)的工作職責(zé),。基本實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集,、處理和傳遞的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性。

4,、日常管理數(shù)據(jù)支持,。根據(jù)公司管理的需要，及時(shí),、準(zhǔn)確的為公司領(lǐng)導(dǎo)提供日常管理所需要的數(shù)據(jù),，通過近四個(gè)月的磨合，已逐步掌握了公司領(lǐng)導(dǎo)日常所需數(shù)據(jù)的整理技巧和匯報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn),。

下半年,，為了更好的實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，我和各位同事一樣,，工作開展仍然任重而道遠(yuǎn),。為此,，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),、會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)稅法規(guī)的學(xué)習(xí),，逐步提高專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力,，逐步完善,、規(guī)范財(cái)務(wù)工作,，防范財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn),，減少不必要的開支。

2,、對(duì)業(yè)務(wù)開展工作的支持,。下半年的工作中，在適當(dāng)時(shí)機(jī)同銷售和采購(gòu)等涉及到財(cái)務(wù)對(duì)接的部門一起進(jìn)行一次財(cái)稅知識(shí)學(xué)習(xí),，規(guī)范報(bào)銷的同時(shí)也給業(yè)務(wù)工作的開展提供必要的財(cái)稅知識(shí)普及,。

3、繼續(xù)結(jié)合公司實(shí)際和公司管理中出現(xiàn)的問題,，配合管理層制定和完善各項(xiàng)管理制度和內(nèi)部控制制度,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性。

4,、財(cái)務(wù)工作的開展從業(yè)務(wù)技能型向管理型轉(zhuǎn)變,。下半年的工作中除做好日常基礎(chǔ)核算外,，通過學(xué)習(xí),，合理使用資金、降低資金使用時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本,，向會(huì)計(jì)管理工作要效益,，助力公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

“業(yè)精于勤荒于嬉”,，經(jīng)過每一階段的認(rèn)真總結(jié),，相信通過大家的辛勤努力，公司發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)都會(huì)受益無窮,。

職場(chǎng)禮儀辦公室禮儀篇三

上半年工作總結(jié)：

為了實(shí)現(xiàn)20xx年國(guó)際結(jié)算量超150億美元及國(guó)際結(jié)算量爭(zhēng)取追平或趕超寧波建行的目標(biāo),，單證處理中心全體員工克服人員緊缺的實(shí)際困難，長(zhǎng)期加班加點(diǎn),，努力工作,，盡力提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，取得了一定成效,。20xx年1-6月我行共發(fā)生國(guó)際結(jié)算億美元,，同比增加%,。其中進(jìn)口開證億美元，同比增加%,；進(jìn)口代收萬美元,，同比減少%；出口議付億美元,，同比增加%,；出口托收萬美元，同比增加%,；光票托收萬美元,，匯入?yún)R款億美元，同比增加%,；匯出匯款億美元,，同比增加%。與去年相比,，國(guó)際結(jié)算量及其相關(guān)的貿(mào)易融資,、結(jié)售匯都有較大的增長(zhǎng)，進(jìn)口結(jié)算量增長(zhǎng)幅度高于出口結(jié)算量的增長(zhǎng),，跟單類出口結(jié)算量（包括出口議付和出口托收）大幅減少,。

跨境人民幣結(jié)算方面：在行領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，為推動(dòng)跨境人民幣業(yè)務(wù)的發(fā)展,，我行開展了形式多樣的跨境人民幣業(yè)務(wù)專項(xiàng)活動(dòng),。3月份，分行舉辦了國(guó)際業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶座談會(huì),，加大對(duì)大客戶,、重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷力度，并在資金利率等方面積極予以支持,，提高重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)份額,。鄞州支行國(guó)際業(yè)務(wù)部對(duì)部分潛在的跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展客戶舉行了跨境人民幣業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會(huì)，了解客戶的需求,，聽取客戶的建議,，同時(shí)向客戶營(yíng)銷相關(guān)產(chǎn)品。為便捷支行營(yíng)銷客戶,，我部還設(shè)計(jì)了電子版跨境人民幣匯路卡發(fā)給各支行,。

今年我行的跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，業(yè)務(wù)量呈加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),，業(yè)務(wù)品種也更全面,。如20xx年3月，象山支行成功營(yíng)銷一筆外商投資企業(yè)的人民幣外債借款業(yè)務(wù),，首筆借款1250萬元已經(jīng)匯入,，后續(xù)還有約1.5億元的款項(xiàng)匯入,，該筆業(yè)務(wù)的成功辦理豐富了我們寧波分行跨境人民幣業(yè)務(wù)的種類，推動(dòng)了我行資本項(xiàng)下跨境人民幣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,。今年6月,，象山支行又開立了我行第一個(gè)人民幣nra帳戶，對(duì)今后我行該項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用,。1-6月,，我行共完成跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算量約41.5億元，出口代付約251筆,，累計(jì)金額22.04億元,；進(jìn)口代付業(yè)務(wù)17筆，累計(jì)金額4.01億元,，其中包括錯(cuò)幣代付業(yè)務(wù)6筆,，累計(jì)金額0.86億元。

20xx年5月,，人民銀行對(duì)rcpmis和rcfe系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，我行努力做好系統(tǒng)升級(jí)前后的銜接工作,，根據(jù)人民銀行的要求,，指導(dǎo)支行經(jīng)辦人員做好信息補(bǔ)報(bào)工作，并確保系統(tǒng)升級(jí)完成后做好信息報(bào)送工作,。

國(guó)內(nèi)信用證方面,。我行在繼續(xù)做好開證、賣方議付,、買方代付等業(yè)務(wù)的同時(shí),，新做了兩筆國(guó)內(nèi)信項(xiàng)下福費(fèi)廷業(yè)務(wù)，合計(jì)金額3367.49萬元,。今年上半年,，國(guó)內(nèi)證貿(mào)易通系統(tǒng)二期上線，在一期實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)開證的基礎(chǔ)上,，二期上線支持系統(tǒng)外開證以及系統(tǒng)外開證通知等功能,，國(guó)內(nèi)證貿(mào)易通系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作覆蓋范圍得到進(jìn)一步擴(kuò)大，功能更為完善,。

涉外保函/備用信用證方面,，由于行領(lǐng)導(dǎo)的重視和考核的導(dǎo)向作用，今年上半年涉外保函業(yè)務(wù)發(fā)展很快,，特別是付款保函筆數(shù)較多,。20xx年上半年，我行共開立涉外保函（備用信用證）28筆,，累計(jì)金額12154.14萬美元,，其中融資性備用信用證5筆,，共計(jì)9101萬美元；船舶預(yù)付款保函2筆,，累計(jì)金額288萬美元,；付款保函17筆，累計(jì)金額2755萬美元,；投標(biāo)保函和履約保函各2筆,。

自20xx年重新啟動(dòng)保付加簽業(yè)務(wù)后，今年上半年我行又做了10筆保付加簽業(yè)務(wù)（全部是北侖支行客戶寧波鋼鐵有限公司敘做的）,，累計(jì)金額2.14億美元,。二、簡(jiǎn)化保函業(yè)務(wù)流程,。為規(guī)范和便利經(jīng)辦行受理和操作涉外保函等事項(xiàng),、提高

涉外保函審查效率，我部提出了幾條簡(jiǎn)化保函業(yè)務(wù)操作流程的建議,，并會(huì)同內(nèi)控合規(guī)部和信貸管理部商議了涉外擔(dān)保業(yè)務(wù)處理模式等有關(guān)事項(xiàng),，最終以會(huì)議紀(jì)要形式下發(fā)經(jīng)辦行。

三,、做好業(yè)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析工作,。

一、繼續(xù)做好日常工作,，努力為支行和客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，做大做強(qiáng)農(nóng)行的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)和相關(guān)的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)；

二,、在總行新的國(guó)內(nèi)信用證辦法,、國(guó)內(nèi)信用證結(jié)算操作規(guī)程和國(guó)內(nèi)信用證貿(mào)易融資操作規(guī)程下發(fā)之際，爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)發(fā)總行相關(guān)文件,，并積極配合經(jīng)辦行營(yíng)銷國(guó)內(nèi)信用證,、跨境人民幣等業(yè)務(wù)。

三,、繼續(xù)推進(jìn)國(guó)內(nèi)信用證,、跨境人民幣結(jié)算和融資性保函/備用信用證業(yè)務(wù)的開展，同時(shí)處理好進(jìn)口代付,、福費(fèi)廷,、受托代付和保付加簽等在分行國(guó)際業(yè)務(wù)部落地的貿(mào)易融資產(chǎn)品。

四,、繼續(xù)做好同業(yè)代理業(yè)務(wù),，爭(zhēng)取能為更多的同業(yè)辦理代理開證、開立保函及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。

五,、在新的國(guó)際結(jié)算和國(guó)際貿(mào)易融資操作規(guī)程（如《內(nèi)外貿(mào)融易通操作規(guī)程》等）

出來之際,，做好客戶經(jīng)理和國(guó)際業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作。同時(shí),，在短期外債規(guī)模和融資性保函額度緊張的情況下,，爭(zhēng)取能有產(chǎn)品創(chuàng)新解決這個(gè)問題。

六,、下半年,，新交流輪崗到單證處理中心的人員將到崗，在業(yè)務(wù)量日益增加的情況下,，我部將培養(yǎng)新人盡快適應(yīng)崗位,，努力度過人員輪換帶來的困難時(shí)期，以更好地培養(yǎng)新人,、發(fā)展業(yè)務(wù),。

職場(chǎng)禮儀辦公室禮儀篇四

前些日子打電話回原來的公司向老同事問好,，不料同事的一句客套話就把我的好心情攪沒了，他在電話那頭訴苦：“天氣好熱呀,，你走了,，都沒人給我們買可樂了,?！?/p>

現(xiàn)在想想真后悔,，要是當(dāng)初剛進(jìn)公司時(shí)，不依著那幫懶人,，后來就不會(huì)有那么多的麻煩，落了個(gè)不得不離職的下場(chǎng),。

剛進(jìn)公司,，我總是小心謹(jǐn)慎，每逢休假日值班,，只要誰開口,，我都答應(yīng)，為此不知浪費(fèi)了多少個(gè)休假日,，久而久之都變成值班專業(yè)戶了,；平時(shí)上班，我總是早早就到了,，收拾臺(tái)面,，打掃辦公室，只要誰說一句“沒吃早餐好餓呀,，有沒有什么東西填肚子,？”我就趕緊拿出自己買的牛奶麥片，送到他們手上；炎炎夏日,，我還經(jīng)常買些冰鎮(zhèn)可樂帶給大家喝,。我成了大家公認(rèn)的“大好人”。

但隨著工作的漸漸增多,，我沒有再像以前一樣,，幫他們跑腿，抱怨也就接二連三,，有的還當(dāng)著我的面開涮：“擺什么架子嗎,？來來來，幫我把這份材料送到各個(gè)部門去,?！薄班耍}(cāng)庫(kù)幫忙領(lǐng)一包打印紙過來,，我們等著用呢,！”礙于情面，我還是做了,。

有一次我的主管差我去車站幫他接一個(gè)親戚,，結(jié)果剛出公司大門就被出差回來的經(jīng)理撞了個(gè)正著，經(jīng)理問我去哪兒,，為了不得罪主管,，我就說出去招工。后來經(jīng)理不知從哪里知道了事情真像,，把我叫去訓(xùn)了一頓,，說我身為人事部職員，都不能做到誠(chéng)信二字,，又怎能管理他人呢,！給經(jīng)理留下個(gè)此等印象，還在公司呆下去只會(huì)自討沒趣,，于是我遞交了辭職申請(qǐng),，我又背著“好人”二字摔了一跤。

我想許多職場(chǎng)新人也有類似苦衷：不分場(chǎng)合示人微笑,，人家覺得你沒個(gè)性,；對(duì)同事有求必應(yīng)，必然有某次因?yàn)槟芰蚱渌蚰恪皯?yīng)”不了,，人家便覺得你不夠意思,，從而疏遠(yuǎn)你；你心無城府地多次借錢給同事,，他很快心安理得習(xí)以為常,，你倒是被逼入兩難的境地——討，怕傷感情，不討,，白遭損失,；辦公室里只有你不時(shí)地操練掃把和拖把，久而久之,，大家把你當(dāng)成兼職的清潔工,，坦然享受你帶來的整潔干凈。久而久之,，就變成了大家呼來喚去的“雜工”,。所以，“職場(chǎng)好人”還是不要亂做為妙,。（芙蓉）

點(diǎn)評(píng)：距離產(chǎn)生美

每天和你在一起時(shí)間最長(zhǎng)的人是誰,？不是你的親人，也不是你的朋友,，是你的同事,。他和你在辦公室面對(duì)面、肩并肩,，同勞動(dòng),、同吃喝、同娛樂,。但當(dāng)我們有了“私人空間”的概念之后,，我們同樣不能忽視合理的社交空間和公共空間，辦公室里的距離如何把握,，并不是那么簡(jiǎn)單的事,。

當(dāng)然，和同事搞好關(guān)系是應(yīng)該的,，但這要看你和同事之間的“好關(guān)系”是靠什么來維持的,，他們對(duì)你的“好感”是如何形成的？如果只是因?yàn)槟闶且粋€(gè)很好“使喚”的同事,，能夠?yàn)樗麄儨p輕很多負(fù)擔(dān)，甚至成了他們犯錯(cuò)時(shí)的“犧牲品”,，顯然,，這樣的“好關(guān)系”不值得慶幸。尤其作為初涉職場(chǎng)的新人,，要記住,，同事不等于朋友，不能公私不分,。和同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x,，會(huì)使你看起來更美。

職場(chǎng)禮儀辦公室禮儀篇五

時(shí)光如流水，流古不流回,，20xx年已經(jīng)過去,，在廣源發(fā)集團(tuán)公司，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，“服務(wù)臨床,，關(guān)心窗口”,，在主動(dòng)服務(wù)上做文章，保證了供應(yīng)室工作的正常開展,。我嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，沒有遲到、早退的現(xiàn)象,，始終堅(jiān)守在工作崗位上,。為了更好地開展明年的工作，我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),，作如下述職報(bào)告,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

一年來,，在工作當(dāng)中,，作為一名中層干部，我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),，嚴(yán)以律己,，勤懇做事，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn),，堅(jiān)持以科室為家。嚴(yán)格按照操作規(guī)范,，合理安排護(hù)士的排班,，供應(yīng)室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》,，《手衛(wèi)生規(guī)范》,，《職業(yè)防護(hù)制度》，《院感監(jiān)控制度》來進(jìn)行排班的,。分為清洗班,，包裝班，無菌物品發(fā)放班,，滅菌班,，敷料班,，這幾個(gè)班次由注冊(cè)護(hù)士擔(dān)任，其中清洗班至少由2人同時(shí)在崗,，包裝,，發(fā)放，滅菌,，敷料班至少也有2人同時(shí)在崗,。清洗班和包裝，發(fā)放,，滅菌,，敷料班的護(hù)士是絕對(duì)不可互相串崗的。每個(gè)班都制定了崗位職責(zé),，具體分工具體到某個(gè)人,。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應(yīng)并理解此類排班的意義，我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cssd的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度,，并要求大家掌握新的崗位職責(zé),，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范。培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),，使她們都能很好地完成自己的本職工作,。

一年來，我堅(jiān)持做到以身作則,，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員,，按照科室的工作安排和要求，有條不紊地開展好供應(yīng)室的工作,，樣樣工作走在同志們的前面,，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做,，堅(jiān)持每天早來晚走,，檢查督促并和她們一同做好供應(yīng)室的消毒滅菌工作。我堅(jiān)持每天24小時(shí)保持通訊工具暢通,，不論是節(jié)假日或禮拜天,，甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘，只要電話一響,，需要消毒手術(shù)器械包時(shí),，爭(zhēng)取以最短的時(shí)間到達(dá)醫(yī)院，以最快的速度打好所需要的各種器械包供臨床使用,，保證隨叫隨到。

一年來,，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí),，適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，手把手地對(duì)新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫,、帶,，經(jīng)過我們的共同努力，目前雖然科室的部分護(hù)理人員因?yàn)闀r(shí)間短還沒能完全掌握各種器械包的器械,，但是我相信只要努力工作肯定能干好,。

成績(jī)的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),。同時(shí)也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存在一定的差距，歸納起來,，有以下幾點(diǎn)：

1在實(shí)際工作當(dāng)中,，有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)，有急躁情緒和急于求成的思想,。

2 工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,，創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。

3自我防護(hù)及無菌觀念不強(qiáng)有待提升,。

4登記,、標(biāo)示書寫欠規(guī)范。

1加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高自身道德修養(yǎng)

誠(chéng)誠(chéng)懇懇做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事。不放松自己對(duì)政治思想的學(xué)習(xí),，使自己在思想上能夠跟上時(shí)代的發(fā)展,。保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指令,，規(guī)定,。嚴(yán)格遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)管理,。

2提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力

3 進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修,、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能,。安規(guī)操作,，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展,。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識(shí)新理念,。為防控院感0事故做出最大貢獻(xiàn)。

4 增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟(jì)效益,。 供應(yīng)室是醫(yī)院成本核算一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，很多支出是從供應(yīng)室支出的,。所以,，新的一年要做好勤儉節(jié)約的工作，減少醫(yī)院的支出,，增加醫(yī)院的收入,。具體要從以下幾個(gè)方面做起：

（1）從節(jié)約每一滴水，每一度電開始做起,，像我們用的耗材如：口罩 帽子 乳膠手套 潤(rùn)滑油 等等,，我們要加倍節(jié)約，像潤(rùn)滑油我們能用三次的堅(jiān)決不能用一次就扔掉,，像乳膠手套我們以前每天至少需要用4副用來刷洗器械,，現(xiàn)在我們堅(jiān)決不讓再用，這樣我們至少給

醫(yī)院每天節(jié)省十元,，一年下來就是三千多元,。這只是其中的一項(xiàng)，還有很多需要我們節(jié)約的,，在這我就不一 一列舉了,，所以必須勤儉持家，把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,。

（2）精簡(jiǎn)人員,，我們絕不要耍叼偷懶的人，我們能一個(gè)人干的活堅(jiān)決不要兩個(gè)人來干,。

（3）想方設(shè)法增加醫(yī)療收入,，譬如，建議醫(yī)院進(jìn)一次性換藥包賣給病人可以增加幾倍利潤(rùn),，我們現(xiàn)在給病人用的換藥包不但收不上費(fèi)用來,，反而還用我們的耗材，增加醫(yī)院的支出,，既沒有利潤(rùn)也增加不了收入,。

5 保持科室設(shè)備完好率，定期維護(hù)保養(yǎng),。小的故障要學(xué)會(huì)排除,，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

6,、 供應(yīng)室的衛(wèi)生工作必須抓好,，衛(wèi)生是供應(yīng)室的生命，要時(shí)刻保持整潔,。進(jìn)一步加大科室管理力度，和全體科室人員同心同德,，克服困難,，知難而上，以城陽三醫(yī)大局為重,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平,，切實(shí)為臨床提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)服務(wù),，做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù),，為醫(yī)院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn),。

職場(chǎng)禮儀辦公室禮儀篇六

自去年底成功收購(gòu)原海實(shí)業(yè)有限公司，更別有限公司以來,，x年上半年,，新公司財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，在公司各職能部門通力合作及全體財(cái)務(wù)人員的積極努力下,，緊緊圍繞“管理,、監(jiān)督、控制,、協(xié)調(diào),、服務(wù)、資本運(yùn)營(yíng)”六項(xiàng)智能,，克服人力,、資金、管理基礎(chǔ)薄弱,、任務(wù)繁重等重重困難,，合理安排資金，加強(qiáng)預(yù)算管理,，理順業(yè)務(wù)流程,，強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支,，為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)保障,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在公司各項(xiàng)管理工作中的核心作用,，新公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高。現(xiàn)將x年上半年財(cái)務(wù)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、x年元月對(duì)x年的舊賬務(wù)處理進(jìn)行了梳理和核對(duì),，及時(shí)的出具了x年度的財(cái)務(wù)報(bào)表，并對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)予以計(jì)算,，對(duì)去年的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行了分析,。

2、圍繞新公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，制定x年度財(cái)務(wù)預(yù)算,，推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。公司x年上半年收取建維費(fèi)390.37萬元,，完成燃?xì)怃N售量539.97噸,，完成凈利潤(rùn)57.07萬元。

3,、成功實(shí)施會(huì)計(jì)電算化,，使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。按照年初計(jì)劃,，財(cái)務(wù)部于x年上半年完成了用友財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作,。在實(shí)施中與用友公司的技術(shù)人員多次溝通，在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了規(guī)范的帳套體系,。目前會(huì)計(jì)電算化已全面實(shí)施,，運(yùn)行良好，由總賬會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),。會(huì)計(jì)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,，財(cái)務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,，提高工作效率,，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

4、公司財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照上市公司要求及集團(tuán)公司的規(guī)定,，正確設(shè)置會(huì)計(jì)科目,。x年上半年按照要求對(duì)以往部分不符合準(zhǔn)則規(guī)定的會(huì)計(jì)科目進(jìn)行重新設(shè)置，并按照準(zhǔn)則要求的報(bào)表格式重新定義報(bào)表,，使得會(huì)計(jì)核算進(jìn)一步規(guī)范,。

5、正確核算公司各項(xiàng)收支，審核一切開支憑證的合理合法性,，對(duì)于收入的核算,，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及稅收法規(guī)的條件確認(rèn)，杜絕提前確認(rèn)收入,，虛構(gòu)收入的情況發(fā)生,，對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用開支，要合理合法,，并符合公司的制度規(guī)定,，例如，針對(duì)公司報(bào)銷 白話文…單據(jù)抬頭不規(guī)范,，及辦公用品會(huì)務(wù)費(fèi)報(bào)銷不符合稅法規(guī)定，x年上半年財(cái)務(wù)部專門下發(fā)通知,，對(duì)該類報(bào)銷進(jìn)行具體的要求,。

6、保障公司資產(chǎn)安全與完整,，資產(chǎn)的管理是x年上半年財(cái)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一,。財(cái)務(wù)部按原定計(jì)劃對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行分步驟逐步清查，加強(qiáng)設(shè)備管理,，逐步完善設(shè)備臺(tái)賬,。加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物資管理，定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資盤點(diǎn)清倉(cāng),，對(duì)異常情況進(jìn)行檢查,、核實(shí)并更正，逐步實(shí)現(xiàn)帳,、實(shí)相符,。

7、x年上半年財(cái)務(wù)部開展會(huì)計(jì)培訓(xùn),，利用晚上及上班空閑時(shí)間,，對(duì)密切相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，首先是會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育,，其次是《會(huì)計(jì)法》,，要了解會(huì)計(jì)知識(shí)，首先要了解這方面的法律知識(shí),；二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確，目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表,，為了能看懂報(bào)表,，就要了解一些基礎(chǔ)的東西；三是如何看報(bào)表，這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn),。

8,、根據(jù)公司的要求，x年上半年對(duì)財(cái)務(wù)部門職責(zé)進(jìn)行了修改,，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn),。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化，重新修訂《財(cái)務(wù)管理制度》,，要求從基礎(chǔ)工作,、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面提出,，目的是打好基礎(chǔ),。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會(huì)計(jì)核算到檔案管理,，從小處著手,，全面開展，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作,。

9,、x年上半年財(cái)務(wù)部及時(shí)掌握國(guó)家政策，加強(qiáng)與稅務(wù),、銀行,、會(huì)計(jì)事務(wù)所等部門聯(lián)絡(luò)、溝通工作,，保障了公司各項(xiàng)工作的開展,，保證了融資渠道的暢通，完成了1000萬元借款的資金任務(wù),。

10,、財(cái)務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門，在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的同時(shí)又要做好收費(fèi)服務(wù)工作,，這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,。收費(fèi)工作是燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展的“生命線”，無論遇到任何情況,、困難,，財(cái)務(wù)部都堅(jiān)決把完成收費(fèi)任務(wù)放在第一位來抓。x年上半年,，財(cái)務(wù)部針對(duì)用戶用氣量減少,、抄表不及時(shí)、上門交費(fèi)不積極,、小區(qū)整體收費(fèi)回款慢,、收費(fèi)系統(tǒng)落后等等問題,，積極應(yīng)對(duì)，尋找對(duì)策,，多措并舉,，加強(qiáng)了收費(fèi)管理。

職場(chǎng)禮儀辦公室禮儀篇七

首先,，我代表武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)籌備領(lǐng)導(dǎo)全體同志向參加今天換屆大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表、各位同仁表示熱烈的歡迎,！衷心的感謝大家關(guān)心支持美容化妝品商會(huì)的各項(xiàng)籌備工作,！

我受美容化妝品商會(huì)籌備組的委托，向會(huì)議報(bào)告市美容化妝品商會(huì)換屆籌備工作情況,。

改革開放二十多年來,，隨著我國(guó)人民生活水平的不斷提高，美容化妝品行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生并不斷發(fā)展壯大,，由于該行業(yè)的特殊性,，使其經(jīng)營(yíng)者絕大數(shù)為非公有制經(jīng)濟(jì)人士，其企業(yè)為非公有制企業(yè),。隨著企業(yè)的發(fā)展，必然會(huì)遇到很多困難和問題,，需要與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,，尋求支持和幫助，行業(yè)內(nèi)也需規(guī)范,，加大行業(yè)內(nèi)的交流和合作,，提高行業(yè)整體水平，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,，美容化妝品行業(yè)的發(fā)展和規(guī)范客觀上要求同行業(yè)商會(huì)的換屆,。我市工商聯(lián)化妝品商會(huì)既有省工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)的示范，更有全市廣大美容化妝品行業(yè)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)烈的愿望和要求,，他們主動(dòng)發(fā)起,、積極籌備，為美容化妝品商會(huì)的換屆付出了辛勤的勞動(dòng),，這為商會(huì)的換屆和今后開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，因此，武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)適時(shí)換屆,，具有十分重要的意義,。

美容化妝品骨干企業(yè)發(fā)起，我市工商聯(lián)積極推薦大批會(huì)員企業(yè)熱情響應(yīng),。

武漢麗芳美容用品有限公司,、武漢嘉欣貿(mào)易發(fā)展有限公司、武漢市萬年青美容院、賽美科技開發(fā)有限公司,、武漢金石美容教育營(yíng)銷機(jī)構(gòu),、武漢王子發(fā)型美容連鎖沙龍、武漢標(biāo)榜發(fā)型美容咨詢管理公司,、武漢富麗源美容品公司,、武漢安詩雅化妝品公司、武漢同欣美容化妝品有限公司,、武漢自然美文化發(fā)展有限公司,、名流企業(yè)形象管理有限公司、神剪美容美發(fā)形象店,、武漢5彩美容美發(fā)用品商行,、武漢清雪源女子美容會(huì)所。武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)單位：武漢威龍美容美發(fā)用品公司,、海峽（蕭氏）美容發(fā)展公司,、永廣美容美發(fā)用品總匯、意寶龍美容美發(fā)用品商行,、好形象美發(fā)美容有限公司,、經(jīng)典美容美發(fā)中心、武漢生隆美容用品公司,、武漢天龍美容美發(fā)用品公司,、文昌豐彩美容美發(fā)學(xué)校、陽光美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校,、長(zhǎng)生堂美發(fā)廳,、雪里紅美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。在工商聯(lián)積極推薦下,，大批有實(shí)力,、有規(guī)模、有影響的美容化妝品經(jīng)營(yíng)者熱情參與,，現(xiàn)參加商會(huì)會(huì)員有82家,，基本網(wǎng)絡(luò)了全市美容化妝品行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。

美容化妝品商會(huì)籌備組,，積極進(jìn)行各項(xiàng)籌備工作,，2003年10月，為加強(qiáng)對(duì)籌備工作的領(lǐng)導(dǎo),，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)召集商會(huì)有關(guān)同志公開工作會(huì)議,，部署換屆工作，并正式發(fā)展及同意成立了以雷三林為組長(zhǎng),、徐子惠,、聶小曼,、王美萍、羅文芳,、蔣金霞,、郭四華、山鷹,、袁嘉鎂,、陳小芬、張少宇,、聶世堂,、楊洋、華成貴,、朱慶華,、畢昌利十六位同志為成員的武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)籌備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體的同志盡職盡責(zé),，使各項(xiàng)工作能順利開展,。在有關(guān)材料和人員安排工作準(zhǔn)備就緒的基礎(chǔ)上，反復(fù)討論并修改了《章程》（草案）,，籌備工作報(bào)告,，2003年工作計(jì)劃（草案）商定了武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)會(huì)員代表大會(huì)方案，并就人員安排進(jìn)行醞釀和協(xié)商,，這些將提交會(huì)員代表大會(huì)審議,。

在此同時(shí)，在廣大會(huì)員的幫助下,，我們加強(qiáng)與市有關(guān)部門的聯(lián)系，聘請(qǐng)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)為商會(huì)顧問,，以有利于商會(huì)工作的開展和更好地為會(huì)員服務(wù),。

1、會(huì)長(zhǎng),、副會(huì)長(zhǎng)情況的說明

商會(huì)換屆人員安排指導(dǎo)思想：著眼于樹立美容化妝品商會(huì)的新形象,、著眼于

美容化妝品行業(yè)的發(fā)展，把政治素質(zhì)高,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)好,、貢獻(xiàn)大的經(jīng)營(yíng)者充實(shí)到商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中來，對(duì)長(zhǎng)期不參加商會(huì)活動(dòng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生變化的作適當(dāng)調(diào)整,。應(yīng)將商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的所有成員進(jìn)行充分的醞釀,，廣泛征求會(huì)員的意見。現(xiàn)將其主要候選人作如下說明：

會(huì)長(zhǎng)是美容化妝品商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子的核心,，是商會(huì)的形象,，其企業(yè)在全市

行業(yè)中龍頭企業(yè),，需有相當(dāng)高的威信和熱心商會(huì)工作，具有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,，經(jīng)充分征求會(huì)員的意見和建議,，擬安排市政協(xié)委員、武漢天姿企業(yè)總經(jīng)理雷三林先生為武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)會(huì)長(zhǎng),。

常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)是武漢麗芳美容用品有限公司徐子惠,、副會(huì)長(zhǎng)武漢嘉欣貿(mào)易發(fā)展有限公司聶小曼、武漢市萬年青美容院王美萍,、賽美科技開發(fā)有限公司羅文芳,、武漢金石美容教育營(yíng)銷機(jī)構(gòu)蔣金霞、武漢王子發(fā)型美容連鎖沙龍郭四華,、武漢標(biāo)榜發(fā)型美容咨詢管理公司山鷹,、武漢富麗源美容品公司袁嘉鎂、武漢安詩雅化妝品公司陳小芬,、武漢同欣美容化妝品有限公司張少宇,、武漢自然美文化發(fā)展有限公司聶世堂、名流企業(yè)形象管理有限公司楊洋,、神剪美容美發(fā)形象店華成貴,、武漢5彩美容美發(fā)用品商行朱慶華、武漢清雪源女子美容會(huì)所畢昌利,。

2,、秘書長(zhǎng)、副秘書長(zhǎng),、常務(wù)理事,、理事情況的說明

鑒于美容化妝品行業(yè)發(fā)展歷史比較短，而美容化妝品商會(huì)在換屆之際,，有很多工作需要市工商聯(lián)幫助協(xié)調(diào)和解決,，市工商聯(lián)采納各會(huì)員單位意見，以便更好地為大家提供服務(wù),。

擬定于中華全國(guó)工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)理事王建國(guó)為商會(huì)秘書長(zhǎng),，王建業(yè)、岳漢橋?yàn)樯虝?huì)副秘書長(zhǎng),。

常務(wù)理事,、理事的安排，原則上根據(jù)企業(yè)規(guī)模和影響,，并在尊重市工商聯(lián)意見的基礎(chǔ)上,，兼顧地區(qū)間的平衡逐一安排。武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)下設(shè)立辦公室,，在會(huì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常的工作,。市工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)不擔(dān)任職務(wù),，目的是為了更好地調(diào)動(dòng)同行企業(yè)的積極性，充分發(fā)揮美容化妝品行業(yè)的作用,，使商會(huì)真正成為會(huì)員之家,。

以上，我就美容化妝品商會(huì)前一階段的籌備工作作了簡(jiǎn)要的說明,，如有不妥之處,，請(qǐng)各位指正。