總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
辦公室禮儀課程知識(shí)總結(jié) 辦公室禮儀課件篇一
辦公室禮儀也是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),，要在生活中不斷積累，這也是我們做人的態(tài)度,。辦公室是我們工作的地方,，也是公司業(yè)務(wù)的場(chǎng)所,，那么掌握好辦公室禮儀也是對(duì)我們上班一族非常重要的，辦公室禮儀不僅是對(duì)同事的尊重和對(duì)公司文化的認(rèn)同,，更重要的`是每個(gè)人為人處事,、禮貌待人的最直接表現(xiàn)。其實(shí)辦公室涵蓋好多方面,，在這里我就為大家簡(jiǎn)單介紹下其中對(duì)我們比較重要的兩項(xiàng)吧：
1.頭發(fā)保持清潔無(wú)異味,、無(wú)頭皮屑、指甲不宜太長(zhǎng) ,、口腔清潔,、女士不宜濃妝;
2.襯衫無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢;
3.鞋子應(yīng)保持清潔,，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),，不得穿帶釘子的鞋;
4.女性服裝不得過(guò)分華麗;
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝;
1.在辦公室中你應(yīng)該項(xiàng)向人主打招呼，不管他們的身份是同事或老板;
2.升降機(jī)遇見(jiàn)老板,，要主動(dòng)慷慨地向他們打招呼,，最好不要閃躲或偽裝不見(jiàn);
3.離開(kāi)辦公公室時(shí)，就切記向主管報(bào)告,，詢問(wèn)能是另外有囑咐后再離開(kāi);
4.共事之間如極極猶相熟或得到對(duì)方批準(zhǔn),，才可直稱其名;
5.他人招呼你時(shí)，應(yīng)立即有所回應(yīng),，即便正在接聽(tīng)電話也應(yīng)該放下話筒,，告知他們你在接聽(tīng)電話，待會(huì)再來(lái);
另外辦公室禮儀還包括辦公室環(huán)境禮儀,、辦公室接聽(tīng)電話禮儀、辦公室語(yǔ)言禮儀,、辦公室同事相處禮儀,、開(kāi)，關(guān)門(mén)的禮儀,、辦公室用餐禮儀,、同注意事項(xiàng)等等。
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