總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

保險(xiǎn)員工工作總結(jié) 保險(xiǎn)人工作總結(jié)篇一

我的xx年，工作分為兩個(gè)階段,，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作,；下半年開始丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬(wàn),，截止到11月初,，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日,，我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬(wàn),，超任務(wù)指標(biāo)約25%；xx年,，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬(wàn),，截止到12月31日，我已完成保費(fèi)收入62萬(wàn)（其中含摩托車17萬(wàn)）,，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)40%,，于xx年28萬(wàn)同比增長(zhǎng)60%；此外,，丁家營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬(wàn),，同比增長(zhǎng)19%，在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃,。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員,。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)，開拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn),，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。

在工作中勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,，我深知做好晨會(huì)的重要意義,，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討,，強(qiáng)組訓(xùn)技能,；利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營(yíng)銷管理,、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座,、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等；為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,，表達(dá)準(zhǔn)確,，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義,，不斷演練,，卡時(shí)間,，調(diào)整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮,、精心準(zhǔn)備,。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作,，幫助他們填單,，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解,、需求分析,、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系,，也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ),。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中,，‘萬(wàn)事開頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),，沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,，在人員配備上也沒(méi)有到位（是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位）,，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單,、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,，有時(shí)候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單，遇到周末,，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn),；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn),，協(xié)同填單、送單,、做好客戶維系工作,，在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題,，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度,，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。丁家營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)后,，不到5個(gè)月的時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,，高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員,，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,，并能熟練簽單；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同,。

在生活中積極熱情,，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名,；作為團(tuán)支部組織委員,，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng)，在xx年“五四青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館,；作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā),，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,，在”職工車技比賽”活動(dòng)中，我認(rèn)真策劃,，制定規(guī)則,，確保活動(dòng)實(shí)施。

在xx年的工作中,，我取得了一定的成績(jī),，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1,、思想不夠解放,，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷,。

2、不善于合理分配時(shí)間,，以至于在繁瑣的事務(wù)中,，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性和技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),，管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng),，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平,。

4,、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng),，增加交流的機(jī)會(huì)。

xx年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年,，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實(shí),，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1,、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí),。積極工作,，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑,，加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

3、深入了解營(yíng)銷人員的生活,、工作,、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式,，提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度,。

4、加大部門營(yíng)銷人員管理力度,，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

5,、提升門檻,，廣開渠道，加大營(yíng)銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí),，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作,。

最后，相信在xx年我們會(huì)做的更好,，璧山支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛,！

保險(xiǎn)員工工作總結(jié) 保險(xiǎn)人工作總結(jié)篇二

得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持，分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會(huì),，十分榮幸能夠參加這個(gè)班,。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間很快過(guò)去了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶,。在這段時(shí)間里，正是業(yè)務(wù)正緊的日子,，但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我能有機(jī)會(huì)感受到了來(lái)自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國(guó)頂級(jí)講師的精彩講解以及來(lái)自全國(guó)84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn),。在對(duì)所培訓(xùn)總結(jié)有為這個(gè)培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,，也為自己有機(jī)會(huì)成為全一員而自豪。

正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,，通過(guò)努力的吸引各種知識(shí),，經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗(yàn)，在各方面均取得一定的進(jìn)步,，希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的伙伴,，以回報(bào)公司的培養(yǎng)。

32天的學(xué)習(xí)歸來(lái)后,，感覺自己行囊裝得滿滿的,，有許多內(nèi)容想要分享。現(xiàn)按照知識(shí)（knowledge）,、態(tài)度（ati）、技能（skill）、習(xí)慣（hob）四個(gè)方面進(jìn)行如下匯報(bào)：

1,、知識(shí)（knowledge）：學(xué)無(wú)止境

總公司為本期班準(zhǔn)備豐富的內(nèi)容,，從理論到實(shí)踐操作都有涉及,。一個(gè)月的時(shí)間,，我們溫習(xí)了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容,、ptt內(nèi)容,，相互演練了銷售技能，同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運(yùn)作、期繳運(yùn)作推動(dòng),、產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作,、日常基礎(chǔ)管理等內(nèi)容,。更重要的是,，幾乎每天都有研討與發(fā)表，極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)課程的掌握程度,。而全程穿插的六次階段考試,，讓大家充分把前后內(nèi)容融會(huì)貫通。

a,、基本技能篇：總分領(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度,，為我們?cè)忈屃算y行保險(xiǎn)

業(yè)的發(fā)展前景，并對(duì)應(yīng)新形勢(shì)下完成的歷史使命,。保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與壽險(xiǎn)的意義功用,，為大家解讀所從事的行業(yè)偉大，樹立長(zhǎng)久的從業(yè)信心,，定能在這個(gè)行業(yè)取得非凡的成績(jī),。關(guān)于保額分紅知識(shí)講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運(yùn)作,，讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到公司在市場(chǎng)領(lǐng)先性,，能為這樣一家公司服務(wù)的自豪,。而ptt

培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn),、以及禮儀學(xué)習(xí),、公文寫作,，是作為一個(gè)優(yōu)秀講師的必備素質(zhì),。通過(guò)基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí),，為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ)，也樹立了大家的自信,。

b,、銷售技能篇：壽險(xiǎn)商品的特殊性，在銷售難度遠(yuǎn)高于其他商

品,，故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習(xí)點(diǎn),。通過(guò)一線非常優(yōu)秀講師的`講解示范，然后分班進(jìn)行一一試講,，后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評(píng),。銀行代理銷售同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)為依托，本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)與維護(hù),。讓學(xué)員對(duì)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售有個(gè)更加清晰在認(rèn)識(shí),。

c、開門紅策略篇：時(shí)值20xx年底,，馬上公司就要面對(duì)開門紅運(yùn)

作,。而90號(hào)文件的出臺(tái)，幾乎打亂各家公司開門紅籌備,。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會(huì)公司各種戰(zhàn)略，本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動(dòng),、開門紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營(yíng),。可以說(shuō)都是些現(xiàn)實(shí)的例子，能為大家所用,。d,、新人育成篇：公司的快速發(fā)展，肯定面臨的人力需求的壓力,。

如何做好增員,，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解讀,。通過(guò)對(duì)新人招聘,、培育、提升等方面的操作,，加強(qiáng)績(jī)優(yōu)班,、績(jī)差班的運(yùn)作,，使團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行正常的新老更替,，為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展注入了活力,。

e,、日常管理篇：督訓(xùn)在日常基礎(chǔ)管理中,，處于主要執(zhí)行地位。

通過(guò)kpi分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，運(yùn)作好會(huì)議經(jīng)營(yíng),，抓好活動(dòng)量

培訓(xùn)總結(jié)

管理,，做好激勵(lì)，使團(tuán)隊(duì)成員技能提升,，充分應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的變化。

f,、期繳推動(dòng)篇：銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,，為公司提升市場(chǎng)占

有率和品牌做先鋒,。但期繳產(chǎn)品才是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的定心針,，是公司內(nèi)涵價(jià)值提升的有效武器,，所以期繳產(chǎn)品決定了長(zhǎng)久利益。在本節(jié)內(nèi)容中，通過(guò)簡(jiǎn)化期繳講解,、提升開口量以及產(chǎn)說(shuō)會(huì)操作等,，讓伙伴對(duì)期繳的銷售樹立強(qiáng)大的信心,。這些內(nèi)容將對(duì)團(tuán)隊(duì)有非常大的益處,，也是今后要在團(tuán)隊(duì)大力推廣的內(nèi)容。

通過(guò)六個(gè)篇章的豐富內(nèi)容,，各種風(fēng)格老師的精彩演繹,，確實(shí)吃到一頓營(yíng)養(yǎng)的“大餐”,。當(dāng)然由于時(shí)間的關(guān)系，很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗，在今后工作還需要進(jìn)一步體會(huì)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況再傳承。2、態(tài)度（ati）：合理的是訓(xùn)練,，不合理的是磨練

報(bào)到的第一天,，就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴(yán)肅,。因?yàn)樵诩蠒r(shí)的以致同機(jī)構(gòu)的伙伴受牽連,。在后來(lái)的日子更是全力推行團(tuán)隊(duì)精神，相互合作才能創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

正式開課前,，先是為期兩天的軍訓(xùn)。通過(guò)按照部隊(duì)的要求,，對(duì)大家紀(jì)律性進(jìn)行樹立,。兩天殘酷的考驗(yàn)，每個(gè)伙伴都以為自己堅(jiān)持不了,。但事實(shí),，我們做到了！也證明了,，只要咬緊目標(biāo),、堅(jiān)持努力，都可以做得更優(yōu)秀,。

在課程進(jìn)行中,，每時(shí)每刻我們都“務(wù)實(shí)低調(diào)、如履薄冰”,。但仍避免不了失誤,、出錯(cuò)，結(jié)果只有一個(gè)扣分,、俯臥撐，同組,、同寢,、同機(jī)

培訓(xùn)總結(jié)

構(gòu)的處罰。剛開始都覺得不合理,，漸漸我們明白：正是這種連帶責(zé)任,，讓我們?nèi)ンw會(huì)不拋棄,、不放棄的團(tuán)隊(duì)精神。隨著團(tuán)隊(duì)成員間配合越來(lái)越默契,，我們受的懲罰少了,，而我們戰(zhàn)斗力大在增強(qiáng)。

牢記那句話：合理的是訓(xùn)練,，不合理的是磨練,，長(zhǎng)期不合理的是修煉。只有訓(xùn)練場(chǎng)上多流汗,，市場(chǎng)拼殺時(shí)才會(huì)不流血,。3、技能（skill）：以技勝人,，以技服人

做為一名技術(shù)干部,，始終圍繞在以績(jī)效管理為核心，做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作,。通過(guò)業(yè)績(jī)分析,，準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)的變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議,，同時(shí)也要貫徹總分公司各項(xiàng)政策,。所以督訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)要建立威信，而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,，能為團(tuán)隊(duì)成員做好指導(dǎo),。

在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中，除了正常的理論學(xué)習(xí)外,，每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主,。通過(guò)大量思想上的碰撞，針對(duì)團(tuán)隊(duì),、市場(chǎng)等方面,，積累了許多有用的作法，也學(xué)到其他機(jī)構(gòu)的有效作法,。同時(shí),，針對(duì)一些項(xiàng)目運(yùn)作，像“四會(huì)三班”（早干會(huì),、夕會(huì),、周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、月經(jīng)營(yíng)分析,；新人班,、績(jī)優(yōu)班、績(jī)差班）、產(chǎn)說(shuō)會(huì),、創(chuàng)說(shuō)會(huì)等,，結(jié)合自己以前在個(gè)險(xiǎn)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，又有了許多新的體會(huì)與認(rèn)知,。而這些實(shí)際操作的內(nèi)容,，將會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)確實(shí)可見效益。因此,，在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)真貫徹這些技能訓(xùn)練,，提升我們信陽(yáng)團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，樹立我們?cè)谑袌?chǎng)強(qiáng)大影響力,。

培訓(xùn)總結(jié)

一個(gè)人的成功,，絕對(duì)不是一朝一夕的事情，而是靠日積月累的好習(xí)慣促成,。而這些習(xí)慣中,，每個(gè)細(xì)節(jié)都非常的重要。

在我們銀代業(yè)務(wù)系列,，接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶,，公關(guān)的渠道都銀行人員，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是非常有能力的,，因此對(duì)我們做為一名督訓(xùn)而言,，更要以良好習(xí)慣來(lái)展現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報(bào)的習(xí)慣：定期,、不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作,，有關(guān)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)等方面的信息,；同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作的方法,。養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣：積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中來(lái)，多做一些事情,；在正常工作時(shí)間外,，也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通

養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣：壽險(xiǎn)市場(chǎng)是不斷變化的,，也是快速發(fā)展,；要敢于面對(duì)自己的不足，積極學(xué)習(xí)新的理念與知識(shí),?！?/p>

時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí),，并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐,。1、目標(biāo)a、中支目標(biāo)：

躉繳全省第一中支,、全國(guó)前三甲

期繳全省前三甲b、個(gè)人目標(biāo)：

做一名知識(shí),、態(tài)度,、技能、習(xí)慣綜合能力強(qiáng)的

2,、措施

培訓(xùn)總結(jié)

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。積極學(xué)習(xí)公司政策,；主動(dòng)去請(qǐng)教，改善現(xiàn)狀,；經(jīng)常思考如何提高效率,，多做有價(jià)值的事；做到每周做一個(gè)專題,；每月讀一本書,；對(duì)日常的工作做以記錄，每月回顧工作得與失,。

有壓力才會(huì)有動(dòng)力,，積極去尋求解決問(wèn)題與矛盾的方案；不帶情緒去工作,，學(xué)會(huì)自我調(diào)整,；展現(xiàn)在工作中永遠(yuǎn)是積極的一面，感染工作中的每個(gè)伙伴,。每項(xiàng)措施的出臺(tái)肯定有相關(guān)的作用,，把公司措施落實(shí)到機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)中，讓每一位團(tuán)隊(duì)成員了解執(zhí)行,；配合中支的進(jìn)度,，達(dá)到每月經(jīng)營(yíng)目的。

主動(dòng)匯報(bào)工作,。每天工作進(jìn)展,，每周業(yè)務(wù)的總結(jié)，每月kpi數(shù)據(jù)的匯總,。做到主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的匯報(bào),、

b、專業(yè)技能：深入市場(chǎng)一線，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴需求,，針對(duì)性輔導(dǎo),；建立一套適合機(jī)構(gòu)的訓(xùn)練體系，幫助伙伴們成長(zhǎng),。用精練的語(yǔ)言和時(shí)間制作專題內(nèi)容,，傳遞正確的理念與價(jià)值觀

c、綜合能力：進(jìn)一步提升自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,，能夠開發(fā),、設(shè)計(jì)實(shí)用性工具為團(tuán)隊(duì)所用；加強(qiáng)對(duì)公司其他部門工作的了解程度,，及時(shí)解決運(yùn)營(yíng),、后援上的協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務(wù)一線做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。

服務(wù)公司,、服務(wù)外勤、全體伙伴共同服務(wù)于客戶,，這是每一位生命員工應(yīng)具有基本素質(zhì),。我時(shí)刻牢記：對(duì)公司，保持高度的忠誠(chéng),；

培訓(xùn)總結(jié)

對(duì)團(tuán)隊(duì)伙伴,，堅(jiān)強(qiáng)有力的銷售支援；對(duì)客戶,，熱情周到的服務(wù),。所有的工作將促進(jìn)公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的提升、品牌的樹立,。

堅(jiān)持簡(jiǎn)單事情重復(fù)做,，把簡(jiǎn)單的事情做成不簡(jiǎn)單，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度,、運(yùn)用科學(xué)的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,、造就成功的職業(yè)生涯的要求,，展開20xx年的工作！

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保險(xiǎn)員工工作總結(jié) 保險(xiǎn)人工作總結(jié)篇三

光陰似箭,，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過(guò)去,，20xx年邁步向我們走來(lái)，自從加入后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在同事們的幫助下,，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：

我于20xx年3月14日加入,，三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正,。

從加入后到20xx年7月1日，一直在*部門,，后*部門與*部門合并為深圳分公司后,，*部門人員也隨合并統(tǒng)一歸*部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

1,、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤，在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作,，包括：立案登記,、案件及部門費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表,。

2,、20xx年主辦案件16起，協(xié)辦17起,，主要是一些小額案件和代查勘,，主要案子如下：

*酒店暴雨案：由于對(duì)建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉，加上保險(xiǎn)公司的意思想拒賠,，所以想等被保險(xiǎn)人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,，這樣

就導(dǎo)致很被動(dòng)，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,，所以案件一直無(wú)進(jìn)展,。好在同被保和保險(xiǎn)公司雙方溝通較好，雖一直未結(jié)案,，雙方對(duì)我司暫無(wú)異議,。

*市場(chǎng)水濕案：由于被保開始期望值比較高，索賠金額14萬(wàn)多元,，而最終賠付為3萬(wàn)多,，雖被保簽了確認(rèn)書，我司已出具公估報(bào)告,，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,，導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳。

家私廠火災(zāi)案：當(dāng)時(shí)和在解封后到第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,，由于本案涉及東西多且相對(duì)復(fù)雜,，加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的查勘，很多地方做得不夠仔細(xì),，導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問(wèn)題,。后由于離職,，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案,。

被盜案：此案在指導(dǎo)下,，進(jìn)行得比較順利，但由于保險(xiǎn)公司對(duì)一部分被盜物品是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的存在分岐,，導(dǎo)致對(duì)我司的初步核損方案一直未有答復(fù),，該案尚在跟進(jìn)中。

3,、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作,，積極與保險(xiǎn)人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111,，553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險(xiǎn)公司溝通好,，近期應(yīng)能到帳。

4,、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng),，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;

5、除了完成本部門的工作,，在其他部門有需要的同時(shí),，我也能夠積極配合和響應(yīng)：20xx年6月廣州暴雨，借調(diào)到廣州一星期,，協(xié)助廣州分公司查勘,。

擴(kuò)展閱讀：

述職報(bào)告寫作技巧

述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式,。一般是針對(duì)個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況,、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。

述職報(bào)告的寫作方式一般為2種：

一是四大段式,，即做法+成績(jī)+不足+改進(jìn),。

二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個(gè)回答：做法+效果+問(wèn)題+改進(jìn),。

采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級(jí)的要求進(jìn)行,。

寫好述職報(bào)告要把握五個(gè)要點(diǎn)：

一、寫出信心,。

不管你的工作情況如何,，寫述職報(bào)告時(shí)一定要寫出你的信心。干好了,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn);干得不好,，找出問(wèn)題，分析原因,，制定切實(shí)可行的對(duì)策,，樹立來(lái)年能做好此項(xiàng)工作的信心,。

一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好,，交了學(xué)費(fèi),，知道了不足，來(lái)年會(huì)改進(jìn),。若換了新人,，沒(méi)準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。

這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心,。今年沒(méi)干好,，你對(duì)自己都沒(méi)信心，灰頭喪氣,，別人怎能會(huì)對(duì)你有信心?

不怕有缺點(diǎn),，就怕沒(méi)自信。

二,、寫出成績(jī)。

可不是更是給自己說(shuō)的,，不斷改進(jìn),、完善自己，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)立于不敗之地,。

五,、寫出方向。

要通過(guò)述職報(bào)告,，給自己定一個(gè)來(lái)年的前進(jìn)方向,，建立給別人一個(gè)振奮，看到一個(gè)自信的,、充滿活力的你在前進(jìn)!

不要把述職報(bào)告當(dāng)成是基礎(chǔ),。

四、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，把黨員先進(jìn)性教育,、誠(chéng)信教育、防腐倡廉,、反商業(yè)賄賂等工作引向深入,，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。20__年要始終如一的做好綜合治理,、安全生產(chǎn)工作力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)升級(jí),。

保險(xiǎn)員工工作總結(jié) 保險(xiǎn)人工作總結(jié)篇四

本人自xx年x月x日參加工作至今，一年零四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束,?；厮菔鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程,，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力,，在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆,?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦,，樂(lè)趣和責(zé)任。由于自己來(lái)的較晚,，和其他同事還有一定差距,。但我一定會(huì)加快腳步跟上來(lái)，并超過(guò)他們,。

一年多以來(lái),，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作,、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí),。

在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。

第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識(shí)人,、不熟悉工作,、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值。在這種境況下,，使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己,，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起,，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的查勘員。說(shuō)起來(lái),，做一名查勘員容易,，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行,，始于足下,。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起,。我相信,，成之道，唯有恒,，因?yàn)閳?jiān)守信念,，所以終會(huì)有高度,。

第二個(gè)階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)

新系統(tǒng),，如何做,，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,，包括損失的真實(shí)性,，損失的實(shí)際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面,，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn),，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的基礎(chǔ),，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù).可以說(shuō)查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重,。

第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘,，定損,，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。

由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢,，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員,。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。

在玉溪太保工作,，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格,，工作態(tài)度,，完全對(duì)得起天地,，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌,，更加對(duì)得起自己的代碼。在此,，我首先感謝我的公司,，給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì),，沒(méi)有這兩者,，可能我今天也沒(méi)有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì)，因此,，我從心底里感謝您們!但是,，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過(guò)我的各位老師傅：朱師,、楊師,、潘師、陶師,、施師,、……沒(méi)有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì),，也沒(méi)有今天的成績(jī),，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利,，如果沒(méi)有他們默默的指導(dǎo)與支持,，再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì),，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,，誰(shuí)輕誰(shuí)重，缺一不可!因此,，我在這里,，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順利,，身體健康!

下面將一年多以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外,，如何與客戶溝通才是最重要的,。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說(shuō)話,，才會(huì)有更好的結(jié)果,，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的,，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù),。工作中，很多時(shí)候,，自己也實(shí)話實(shí)說(shuō),，直話直說(shuō)，或者，這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn),，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，所站的角度不對(duì),，說(shuō)出來(lái)的話語(yǔ),，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩，但是,，個(gè)人認(rèn)為,，這些日子過(guò)來(lái)，自己也沒(méi)有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開展,。我只能說(shuō)：讓時(shí)間證明一切,，敢于正視自己的人，有改正缺點(diǎn)的勇氣,。

從事查勘工作,，是一份非常辛苦的工作，尤其是在中支,，案子多是一個(gè)問(wèn)題,，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián)，這個(gè)是難以取舍的問(wèn)題,，因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ?，業(yè)務(wù)并不是我考慮的問(wèn)題，剛剛開始,，個(gè)人也是這樣認(rèn)為的,，隨著逐步的開展工作，個(gè)人才慢慢體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系,，因此,，自己處理案子的時(shí)候也非常小心，尤其是面對(duì)大客戶,，從來(lái)不敢瞞報(bào)，程序該怎樣,，就怎樣去做,，從來(lái)沒(méi)有為難客戶。我想,，是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累,，工作中的困難，也應(yīng)該勇敢去做,，哪怕做錯(cuò)了,，學(xué)了經(jīng)驗(yàn)之余,，還學(xué)了做人的道理,，也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問(wèn)題,，今后的工作中一定會(huì)注意改正。我們看似是做售后服務(wù),，實(shí)際戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線，唯有努力·認(rèn)真·負(fù)責(zé)的對(duì)待工作，才能不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿,。

二、查勘,、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán),，實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對(duì)案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān),，它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量,、結(jié)案的速度、社會(huì)影響,、品牌效應(yīng)等諸多方面,，所以，保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié),。了解了自己的工作性質(zhì),，讓我知道了自己崗位的責(zé)任，我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任,，代表公司做好客戶服務(wù)的窗口崗位,，雖然我是一名普普通的查勘員，但我深知,，我的一舉一動(dòng),、一言一行，代表著我們公司的形象,。

保險(xiǎn)員工工作總結(jié) 保險(xiǎn)人工作總結(jié)篇五

時(shí)光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,，又是一年的年終,，也是新一年的開始。光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在保險(xiǎn)公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志,，回顧著這忙碌,、充實(shí)而又緊張、愉快的一年,?；厥?0xx的工作,。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,。也有困難和挫折時(shí)惆悵,。下面就是一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一年來(lái)，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動(dòng),、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施,、合力攻堅(jiān),、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年。在這一年里,，我們緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,。

為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略,，全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制,、提高效益,，加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù),，優(yōu)化理賠處理流程,；領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī),，條款要例等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識(shí)，為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

進(jìn)公司以來(lái)一直從事結(jié)案崗的我,，xx月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜,，有些瑣碎凌亂。對(duì)我,，確實(shí)是全新的挑戰(zhàn),。不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的奮斗，在實(shí)際工作中，只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，一切都不是問(wèn)題。檔案管理崗現(xiàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō),，已是得心應(yīng)手了,。完成本職工作后，如果有需要的時(shí)候還會(huì)去協(xié)助結(jié)案崗,。

在工作上,，我嚴(yán)格要求自己，確保工作的順利進(jìn)行,。做到敬業(yè)愛崗,，格習(xí)職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，堅(jiān)定的思想信念,；飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。最后正視自己的缺點(diǎn),，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷向前輩,、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，對(duì)實(shí)際問(wèn)題的處理,，使自己從中學(xué)到更多的東西,，積累一些處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。

總之,，自己在以后的工作中要加倍努力,，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作,，好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

回顧歷史展望未來(lái),，明天總是充滿著希望,。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的xx保險(xiǎn)公司一起成長(zhǎng)，共同奮斗,，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想,，一定能！

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已一年了,。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助,、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這一年的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,，并嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),，其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,，通過(guò)x經(jīng)理和x經(jīng)理教育,，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

在公司工作的一年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞,，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。

第二,，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作,，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,，以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間,。

第三，x月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,，所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤,，多想,、多記、多問(wèn),，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,，盡快適應(yīng)工作崗位。

一年來(lái),，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年了，在這新年來(lái)臨之際,，回想自己一年所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜,，只是多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

1,、投保單的初審,、登記、交單,。

2,、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記,。

3,、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,，次月做上月的月度匯總報(bào)表,。

4、庫(kù)存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記,。

20xx年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次,，參加人數(shù)達(dá)xx人/次,，通過(guò)集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo),，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí)，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí),、提高,、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司自成立以來(lái),，共核保、簽發(fā)各類保單xx份,，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)xx萬(wàn)元,，接受各類報(bào)案xx起，代查勘案件xx起，已決案件xx起,，占已決案件的xx%,。

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng),，不僅要為保戶提供滿足其多樣化,、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù),。所以xx在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念,，以xx保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托,，以高品質(zhì),、個(gè)性化、人性化的保前,、保中,、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場(chǎng),，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

20xx年，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,，我司做了一些工作也取得了一些成績(jī),，但離總、省公司的要求還有很大差距,，20xx年,，xx將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神，按照省公司“20xx年總體工作思路”要求,，實(shí)現(xiàn)速度,、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展,。

回顧過(guò)去的一年,，我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔；展望未來(lái),，前程將更加坎坷艱辛,，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，xx將開拓思路,，勇于拼搏,，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗,！