為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量,、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì),、針對性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,,是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,,步驟等。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)院宣傳推廣方案篇一
1、打造肝病治療的??破放?,樹立差異化的競爭優(yōu)勢,以品牌取勝,,控制市場份額,,作出滿意的銷售業(yè)績。
2,、提升員工對醫(yī)院的認(rèn)同感,、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。
策略:提前介入推廣服務(wù)項(xiàng)目,,易產(chǎn)生銷售業(yè)績,,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利,。這是一個(gè)品牌與銷售業(yè)績的問題,,品牌促銷售。
二,、品牌核心定位:
品牌的定位要貼合消費(fèi)者的消費(fèi)心理:消費(fèi)選取醫(yī)院就診,,就像購買一種產(chǎn)品,首先思考產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽(yù)度當(dāng)然最好),,思考醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè),。而醫(yī)療服務(wù),是較為特殊的服務(wù),,切身關(guān)系人的生命根本,,消費(fèi)者更關(guān)注她的技術(shù)、專家,、療效等實(shí)力,,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,,貼合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,。高定位打造好品牌。高定位,、高起點(diǎn)決定高遠(yuǎn)發(fā)展,,定位是醫(yī)院打造專科品牌的基礎(chǔ),。實(shí)力的展示與對自身潛力的潛意識要求,。
口號:xx中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者,。
三,、品牌質(zhì)量規(guī)劃:
專家、技術(shù)設(shè)備,、療法療效,、榮譽(yù)稱號、與權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)作,、學(xué)術(shù)科研權(quán)威,、承擔(dān)科研課題等等,這些都是品牌策劃務(wù)必具備與可宣傳的材料,,要讓患者在體驗(yàn)醫(yī)院帶給的服務(wù)后,,產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認(rèn)同感,。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力,。
所以,,醫(yī)院所有員工務(wù)必明確理解品牌以及品牌口號的含義,并且認(rèn)同這樣的概念,。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實(shí)際運(yùn)營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整,,以利品牌工作確實(shí)可行,。品牌廣告策略:平面、電視,、廣播,、戶外、院刊,、網(wǎng)站,、印刷品、活動促銷,、院歌等,。(具體策劃案略)
四、市場定位:
軟硬件上,,我們要能夠說服前來就診的患者,,讓患者親身體驗(yàn)中國肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實(shí)力。市場特性方面,,我們是大型國際化肝病??漆t(yī)院,而且打造的是中國肝病治療領(lǐng)域的前沿,。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,,我們做的是別人還未做的,。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營銷操作,;全省范圍內(nèi),,用新聞炒作,用廣告去轟炸,。市場切入點(diǎn):以品牌傳播為依托,,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,,著重做醫(yī)院的知名度,。
五,、醫(yī)院推廣
分導(dǎo)入市場、拓展,、成熟,、提升四個(gè)階段,歷時(shí)1年,,旨在把醫(yī)院推向市場,,讓患者普遍理解,從明白,、了解醫(yī)院(第一階段),,認(rèn)同醫(yī)院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終到達(dá)患者愿意或長期固定在我院就診,,和推薦他人前來就診(第四階段),,構(gòu)成醫(yī)院品牌。
六,、市場導(dǎo)入期
以開業(yè)為時(shí)間分隔線,,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略,。目的:透過事件造勢,,讓人們認(rèn)知我院,深入了解醫(yī)院,,重點(diǎn)做醫(yī)院的知名度,;同時(shí),進(jìn)行較充分,、嫻熟的廣告運(yùn)作,、活動促銷,吸引患者前來就診,。
開業(yè)前:
1,、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會
2、滾動字幕轟炸:隔天投放,,投放歷時(shí)24天,。一般集中在新聞、電視劇時(shí)段,。一天投放6次左右,,根據(jù)實(shí)際狀況再調(diào)整。注意:該方案傳播不能與開業(yè)相隔的時(shí)間太長,,不能與影視上鏡,、平面廣告上版時(shí)間相隔時(shí)間太長,一般不超過兩周,,最好控制在10-14天,。甚至影視上鏡,、平面上版、開業(yè),,但滾動字幕仍延續(xù)上鏡,,繼續(xù)制造影響。
3,、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務(wù)人員招聘,,但要求較高。目的:期望引起媒體關(guān)注炒作,。醫(yī)院ceo招聘條件:博士學(xué)位,、mba學(xué)歷、曾訪問過三個(gè)以上國家,,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上外語,,擔(dān)任三乙以上醫(yī)院副院長5年,。
開業(yè):1、開業(yè)慶典(具體策劃案略)
2,、pr策略:200名患者免費(fèi)體檢活動,。目的:制造人氣。免費(fèi)體檢項(xiàng)目:肝功,、兩對半,、dna定量檢測全免。思路:邀請媒體記者參加開業(yè)慶典,,并報(bào)道“200名患者免費(fèi)體檢活動”,;同時(shí)適當(dāng)在開業(yè)平面廣告上加以推廣,調(diào)動人們參與的用心性,。
3,、炒作“免費(fèi)治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長期忍受肝病的折磨,,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好,。而且債臺高筑,現(xiàn)求助某媒體,。目的:透過給予該患者人道主義援助:免費(fèi)治療肝?。灰l(fā)媒體關(guān)注,,打造醫(yī)院知名度,,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院美譽(yù)度,是較廉價(jià)的宣傳,;同時(shí),,如果該患者形象適宜,,借助其在媒體當(dāng)中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,,拍攝出來的宣傳效果更佳,。
4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,,全面推介醫(yī)院實(shí)力概況,,傾情打造中國肝病治療第一品牌,并推出促銷活動,。電視媒體部分思路:時(shí)間1分鐘,,資料簡要,主題突出,。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,,效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實(shí)力推介,。要讓觀眾明白醫(yī)院開業(yè),,并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得,。開業(yè)后1,、電質(zhì)媒體投放策略:以品牌傳播為主導(dǎo),以醫(yī)院實(shí)力為傳播重點(diǎn),,在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上,,維護(hù)和提升醫(yī)院的美譽(yù)度。注:媒體時(shí)段選取,,以套餐為主,。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇:5秒或10秒,,該廣告片也將成為其他廣告片的標(biāo)版廣告,。思路:品牌篇,其實(shí)就是品牌定位的傳播,。宣言篇:30秒,,該廣告片可剪輯成5秒、10秒,、15秒,。思路:不同人物、不同主角,,不同語境,、環(huán)境,見證“治療肝病,,我選取古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”,。雖然很俗,,但重復(fù)播出,反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度,。參考腦白金思路,。
實(shí)力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘,?原因:3—5分鐘時(shí)間過長,,已經(jīng)成為一個(gè)小節(jié)目,使廣告主題表達(dá)不突出,。費(fèi)用較高,。其二,電視臺調(diào)時(shí)段不方便,,而且1分鐘同樣能夠表達(dá),,反復(fù)播放,效果更好,。
廣告片制作形式:新聞報(bào)道,。思路:創(chuàng)造性地運(yùn)用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞?,開創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,,比如陜西新聞頻道新聞主持人,,來主持該新聞報(bào)道,并讓記者現(xiàn)場報(bào)道,。這樣,,新聞主持人和記者一唱一合,傳播效果比純粹的,、直接的實(shí)力傳播效果更佳,,可信度和吸引力更強(qiáng)。
思路:重點(diǎn)傳播醫(yī)院實(shí)力,,現(xiàn)場采訪專家,,介紹投資機(jī)構(gòu)背景。并透過衛(wèi)生系統(tǒng)官員,、或其他高-官,,來評價(jià)醫(yī)院,相當(dāng)于邀請他們形象代言,,借助他們的權(quán)威進(jìn)行傳播,,較易取得人們的信賴。
或引起人們爭議與關(guān)注,。公益篇:30秒,,該廣告片可剪輯成5秒,、10秒、15秒,。思路:公益廣告,,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,,引發(fā)社會共鳴,。
2、pr策略,。舉辦“中國(古城)20xx年首屆肝病防治高峰論壇”,。目的:主要是造勢,讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象,。
與大中院校聯(lián)合開辦講座,,普及乙肝知識。目的:也能夠說是,,高峰論壇的延伸,。深入大中院校,在大中學(xué)生當(dāng)中,,擴(kuò)大醫(yī)院影響,,借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì),、對新事物的易理解特性,,極易構(gòu)成口碑。
論壇配合的平面宣傳(新聞,、廣告),;同時(shí),分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊》,。
省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”,,建立患者檔案,定期回訪患者,;同時(shí),,首家成立“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”,專門管理患者即我們的客戶,,把診療服務(wù)做得比較徹底,,努力實(shí)踐“客戶永久是對的”的服務(wù)理念。
也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”,。目的:把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì),,以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
新聞、平面廣告策劃,;同時(shí),,制作“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”宣傳圖冊,并融合進(jìn)醫(yī)院企業(yè)文化建設(shè),、院訓(xùn)等,。目的:品牌嫁接,提高醫(yī)院知名度,,更主要的是美譽(yù)度,,更是一種醫(yī)療服務(wù)的變革,自然會引起媒體關(guān)注,。邀請演唱會的歌手或明星,,到我院看望肝病患者,并與肝病患者暢談,、合影等等,,以此造成轟動。(但不聘請其擔(dān)任形象代言人),,并請與我公
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀(jì)實(shí),。目的:省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素,自動會關(guān)注該活動——造勢,,借明星知名度快速傳播醫(yī)院,,炒作較好甚至能夠一炮走紅。
3,、平面新聞,、廣告策略策略:新聞方面:在早報(bào)、晚報(bào)上做一系列的新聞炒作,;廣告方面:與影視廣告相呼應(yīng),兩者結(jié)合,,整合傳播統(tǒng)一信號,。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的:品牌認(rèn)知,,讓人們明白和熟悉醫(yī)院品牌定位,,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
公益篇目的:要引起全社會的共鳴,,到達(dá)情感上的認(rèn)同,,進(jìn)而認(rèn)同我院。
系列實(shí)力篇目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,,讓人們真正體驗(yàn)到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力,,實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達(dá)方式,,比如,,印象、手記,,避免版面干澀,,使版面生動。
系列科普篇實(shí)力篇目的:健康教育廣大群眾,,使之構(gòu)成一個(gè)肝病科普的品牌欄目,;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合,,做到對癥下藥,。注:爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時(shí)肝病防治熱線肝病調(diào)查,。目的:從這點(diǎn)加以體現(xiàn)肝病??漆t(yī)院特色。3.15誠信篇目的:借助3.15,,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠信感覺,。
七、市場拓展期
目的與策略:這個(gè)階段是全面爭奪市場份額的時(shí)期,,也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),。醫(yī)院深入市場,拓展業(yè)務(wù),,進(jìn)行比較細(xì)化操作,;同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化品牌,從廣告運(yùn)作,、服務(wù)上下功夫,,完善品牌運(yùn)作,使人們的品牌感知與體驗(yàn)合一,。
1,、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇,、新聞對話節(jié)目,,進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌,尤其透過新聞對話節(jié)目,,開創(chuàng)性地運(yùn)用新型的廣告方式,,容易引發(fā)人們的關(guān)注,影響較為深遠(yuǎn),。影視帶的策劃制作新聞性對話節(jié)目節(jié)目名稱:對話節(jié)目概況:邀請知名新聞節(jié)目主持人(比如,,陜西電視臺新聞頻道節(jié)目主持人)擔(dān)任主持人,,嘉賓:集團(tuán)董事長、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官,、企業(yè)家,、肝病專家、百姓/患者,。節(jié)目時(shí)長:5-10分鐘,。思路:透過制作修改故事情節(jié),來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福,。其中,,體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力、醫(yī)院服務(wù),、疾病療效,。
2、pr策略與中國扶貧委員會,、xx衛(wèi)生局,、xx媒體合作,深入各個(gè)地區(qū)舉辦乙肝普查,。注:這種普查與以前各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的普查不同,,這種普查是一種實(shí)質(zhì)性的公益行為,為民利國的,。目的:深入各個(gè)地區(qū),,把醫(yī)院的旗號打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個(gè)角落,擴(kuò)大醫(yī)院對該地區(qū)的影響力和美譽(yù)度,。系列新聞,、平面廣告策劃;同時(shí)配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》,。
撰寫系列普查報(bào)告,,或普查大夫手記,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告,。舉辦中國第x屆肝病防治學(xué)術(shù)研討會/學(xué)術(shù)交流會目的:承辦學(xué)術(shù)研討會,,在人們的印象中,打造醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威地位,,從而進(jìn)一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車到火車站,、汽車站免費(fèi)接送患者,。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量,。站點(diǎn)設(shè)置一站為xx肝病醫(yī)院,。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù),并做免費(fèi)宣傳廣告,,構(gòu)成必須的口碑,。
每周一課:定期舉辦肝病知識講座(初定為:每周六晚)。與第三點(diǎn)(10趟/日班車到火車站,、汽車站免費(fèi)接送患者,。)構(gòu)成“聽講座,坐直通車”或“講座直通車”,。目的:對外能夠體現(xiàn)我院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍與學(xué)習(xí)熱情,,對內(nèi)加強(qiáng)員工的再教育工作。與政府部門,、某電視臺,、報(bào)社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,,而我院須享受冠名權(quán),。目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽(yù)度,是一種較好的公益活動,。引發(fā)全社會關(guān)注肝病,,由于我院開先河舉辦此類活動,所以,,人們也就關(guān)注我院,,并強(qiáng)化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
八,、市場成熟期
目的與策略:加強(qiáng)品牌打造,,透過醫(yī)院綜合實(shí)力突出品牌,循序漸進(jìn)地打造醫(yī)院在人們,,甚至醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中的口碑,,從而到達(dá)品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診,。
1,、電視媒體投放策略。這個(gè)階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視,、宣言式廣告影視,、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,,以1.5分鐘/1分鐘(視具體狀況而定)的實(shí)力篇影視廣告為輔,。目的:實(shí)力篇配合品牌傳播,實(shí)力去突出品牌,,而用品牌促銷售,。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸,,人們都普遍了解了醫(yī)院的實(shí)力和概況。所以,,實(shí)力篇傳播的作用就降低了,,而品牌塑造和強(qiáng)化就更重要,所以,,比重做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。
2、pr策略與衛(wèi)生部門合作,,免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生所醫(yī)生。目的:從拉患者到重視古城各地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員(主要指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、村診所醫(yī)生),,當(dāng)然歸根結(jié)底是,要擴(kuò)大病源,,并進(jìn)一步拉近與他們的距離,。同時(shí),患者與醫(yī)務(wù)人員(那里的醫(yī)務(wù)人員指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、村診所醫(yī)生,,這群體人最多,也是最容易成事壞事的群體,。)一齊抓,,消除不同意見,以望到達(dá)內(nèi)外一致的口碑,。與衛(wèi)生部門合作,,舉辦“肝病康復(fù)進(jìn)萬家”活動。目的:實(shí)現(xiàn)地毯式轟炸,,把健康帶到萬家萬戶,。歡迎各地醫(yī)院,尤其是縣區(qū)級醫(yī)院,,與我院建立協(xié)作關(guān)系,,前來參觀,或我院將給予技術(shù)支持與指導(dǎo),。目的:擴(kuò)大我院在行業(yè)內(nèi)的影響力,,樹立行業(yè)內(nèi)權(quán)威地位,做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者地位,。爭取與陜西中醫(yī)學(xué)院建立科研等協(xié)作關(guān)系,,或與國內(nèi)肝病科研機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。目的:爭取在學(xué)術(shù)界上發(fā)言,,從臨床到學(xué)術(shù)是一個(gè)十分重要的超越,。
3、平面廣告策略系列實(shí)力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診,、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,,讓人們真正體驗(yàn)到醫(yī)院雄厚的實(shí)力,實(shí)力見證,、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位,。系列科普篇實(shí)力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)合主辦欄目,。目的:健康教育廣大群眾,,使之構(gòu)成一個(gè)肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,,讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合,,做到對癥下藥。
九,、市場提升期
目的與策略:經(jīng)過近一年的傳播,,品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn);但我們還需提升她,,透過影視廣告的調(diào)整,、人性化的醫(yī)后服務(wù),促使品牌人格化,,易于人們心靈和情感上進(jìn)行溝通,。如此,品牌更能深入人心,,使他們愿意長期固定在我院就診,。
1、電視媒體策略,。這個(gè)階段,,是品牌提升的重要階段。所以,,電視廣告帶風(fēng)格更側(cè)重于溫馨,、祥和、富有人情,,力圖把品牌人格化,。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選取xx肝病醫(yī)院”,。(實(shí)拍醫(yī)院環(huán)境,、實(shí)力、服務(wù)為主,,角度變化)公益片:文案主旨不變,,拍攝及演員變化,,風(fēng)格更貼近人,更感人,。品牌片:只成為廣告標(biāo)版,,不做廣告播放。實(shí)力片與故事劇兩者合一:其中,,體現(xiàn)肝病治療故事,,現(xiàn)場采訪專家、高-官,、患者,,并推薦醫(yī)院實(shí)力。
2,、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務(wù)中心管理),。目的:延伸的醫(yī)療服務(wù),人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn),。參與對象:脂肪肝,、酒精肝患者等(參與對象將受到限制)。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會,。目的:該活動溝通情感,,而且更是對自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定,讓患者心理上,、情感上認(rèn)同xx肝病醫(yī)院,。與移動通訊/聯(lián)通合作,建立全球通“親情社區(qū)”,。目的:與移動合作,,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,借助他們的周到服務(wù)來增強(qiáng)醫(yī)院在患者心目中的信賴感,、滿足感,。
3、平面媒體策略系列實(shí)力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診,、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,,讓人們真正體驗(yàn)到xx肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力,實(shí)力見證,、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位,。系列科普篇實(shí)力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)辦欄目的方式,。目的:健康教育廣大群眾,,使之構(gòu)成一個(gè)肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合,,做到對癥下藥,。
品牌與營銷的關(guān)系從長遠(yuǎn)來看,就像國有醫(yī)療機(jī)構(gòu)一樣,,品牌能夠?yàn)獒t(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績,。品牌是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競爭力,未來的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(國有醫(yī)院漸漸淡化它的霸主地位),,務(wù)必依靠品牌生存。因?yàn)榛颊咭呀?jīng)或正在構(gòu)成對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然構(gòu)成的免疫潛力,,而且在信息化的社會里,,信息的泛濫傳播,重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法,。廣告費(fèi)用耗費(fèi)嚴(yán)重,,所以我們需要品牌。這是一個(gè)品牌制勝的時(shí)代,,讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),。
醫(yī)院宣傳推廣方案篇二
“陽光女子”全國連鎖品牌醫(yī)院是針對女性群體進(jìn)行服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。盡管陽光女子醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的或綜合或?qū),?频慕ㄔ耗J?,提出了較為超前的女子專屬醫(yī)院、專享領(lǐng)地的概念,。但由于醫(yī)療領(lǐng)域本身是一個(gè)對技術(shù)要求,、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),,一個(gè)新出現(xiàn)的醫(yī)院要獲得市場的認(rèn)同,,一鳴驚人,獲得成功,,除了自身各方面的軟,、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,,競爭對手的狀況,,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化,、個(gè)性化的營銷道路,,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務(wù)對象的差異化與服務(wù)資料,、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,,發(fā)揮1+1>2的效果。
項(xiàng)目定位
1,、市場定位:女性健康專家,。
支持點(diǎn):專為女性帶給醫(yī)療服務(wù)的會員制醫(yī)院,,檔次高、品位高,,專門針對高收入女性群體,;匯集海內(nèi)外頂級專家,擁有尖端的"醫(yī)療設(shè)備,,16個(gè)科室,、近50個(gè)專業(yè),為女性身體健康和秀麗帶給全方位的醫(yī)療服務(wù),;兼具一般醫(yī)院,、美容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點(diǎn),,集修養(yǎng),、保健、治療,、康復(fù)于一體,,成就女性的外形美、健康美和自信美,;具有歷史人文特色的古雅建筑外觀,,高貴典雅的裝潢格調(diào),洋溢貴族氣息,,一應(yīng)俱全的生活配置,,營造悠閑的居家氛圍,理應(yīng)成為放松身心的絕佳場所,。
2,、形象定位:呵護(hù)女性健康,我們更專業(yè),。
支持點(diǎn):區(qū)別于一般醫(yī)院的嘈雜環(huán)境,,針對高品位女性的審美情趣進(jìn)行裝潢設(shè)計(jì),高雅脫俗,,細(xì)膩舒適,,洗去心靈的疲憊與塵埃,感受家的溫馨和親切,。不但能消除身體的疾患,,更能消除心理的疾患,獲得秀麗,、健康和自信,,享受簡單、幸福的人生。服務(wù)周到體貼,,帶給享受式就醫(yī)和“一對一”的治療服務(wù),,專業(yè)醫(yī)護(hù)人員細(xì)致的心理咨詢服務(wù),特設(shè)的“女子健康之舟”體檢中心和女子健康會所,,定期開展健康知識講座,,為女性帶給細(xì)微至心靈的呵護(hù),感受愛的真情,,是一個(gè)真正讓女性放松身心,、修養(yǎng)身心的港灣。
3,、形象廣告語:結(jié)緣陽光,,一生健康。
推廣策略
根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),,采取立體式、多層面的推廣策略,,以到達(dá)快速滲透品牌形象,,快速啟動市場,快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的,,主要采取以下策略:
1,、拓展渠道,強(qiáng)化會員招募的力度,。
廣告宣傳:在目標(biāo)消費(fèi)群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告,。合作與聯(lián)動并舉:針對目標(biāo)群消費(fèi)潛力強(qiáng)、注重自身保養(yǎng)的特征,,選取能夠接觸到目標(biāo)相費(fèi)群的場所進(jìn)行滲透,。與頂尖的知名美容院、健身房進(jìn)行某些項(xiàng)目的長期合作,,不但能夠宣傳信息,,還能夠帶動會員卡的銷售??刹扇≡诿廊菰海ɑ蚪∩矸浚┫M(fèi)必須金額,,能夠享受陽光女子醫(yī)院的某些服務(wù)(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務(wù)),,或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡能夠贈送美容卡(或健身卡)的方式,,進(jìn)行聯(lián)動的推廣。
2,、品牌與整合營銷策略,。
找到最有價(jià)值的顧客,做最直接和有效的溝通;制造事件,,透過正面的輿論造勢,,強(qiáng)化品牌形象,促進(jìn)口碑傳播,;利用媒體,,采取有效溝通工具進(jìn)行遞進(jìn)的訴求,傳播品牌形象,,建立產(chǎn)品認(rèn)知,;透過公關(guān)和sp活動設(shè)計(jì),在短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,。
3,、營銷節(jié)奏。
【籌備期】籌備期的營銷目標(biāo)將以“女子醫(yī)院”的概念傳播為主,。透過“制造話題”-“輿論焦點(diǎn)”-“呼喚解決方案”的導(dǎo)入策略,,借助媒體的聲音,為陽光女子醫(yī)院的正式推出營造社會氛圍,。
【導(dǎo)入期】導(dǎo)入期的營銷目標(biāo)將圍繞“陽光女子醫(yī)院”的品牌屬性展開系列的傳播工作,。“實(shí)力”,、“專業(yè)”,、“服務(wù)”、“效率”,、“人性化”
醫(yī)院宣傳推廣方案篇三
前言
目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民已經(jīng)到達(dá)1.03億.隨著人們生活水平的提高,,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病、健康狀況,。湖南省航天醫(yī)院依靠強(qiáng)大的醫(yī)師隊(duì)伍,、先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺,打造一個(gè)湖南省最好健康信息門戶,,起到宣傳推廣醫(yī)院,、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問題,,提高湖南人民對醫(yī)院認(rèn)識度,、信任度,增強(qiáng)醫(yī)院品牌效應(yīng)有很大作用,。
目前其他城市有些醫(yī)院在搭建健康門戶起到了很大的效益,,如深圳博愛醫(yī)院x,、南京友誼醫(yī)院x。每一天網(wǎng)站訪問人數(shù)幾萬甚至上十萬人數(shù),。湖南航天醫(yī)院醫(yī)師及相關(guān)規(guī)模均超過上述兩家醫(yī)院,,在全國醫(yī)療界都擁有必須的知名度,更是湖南百姓口碑很好的醫(yī)院,。有許多患者都想了解醫(yī)院更詳細(xì)的治療疾病信息,。所以搭建湖南健康門戶,湖南人民透過該網(wǎng)站能夠了解到相關(guān)很全面,、很專業(yè)健康信息,,隨著網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站會逐漸吸引更多網(wǎng)民進(jìn)入查詢,。讓更多患者找到最技術(shù)專業(yè),、設(shè)備精湛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院進(jìn)行治療,。
本公司是最專業(yè)服務(wù)于全國醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)公司,,長沙公司先后服務(wù)湖南湘雅醫(yī)院、湖南人民醫(yī)院,、湖南中醫(yī)大學(xué)附屬第一醫(yī)院,、湖南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院、湖南第二人民醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院,,以專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站服務(wù)在湖南醫(yī)院界享受很好的口碑,。公司和省級三甲醫(yī)院合作,,網(wǎng)站制作免費(fèi),,只收取空間域名及維護(hù)費(fèi)用。(具體案例見后)
網(wǎng)站建設(shè)不但要求美觀大方,、功能齊全,,更要把握登陸網(wǎng)站人群需要,怎樣樣讓患者能夠最快捷,、最方便的找到醫(yī)院網(wǎng)站與網(wǎng)站欄目,、資訊。本公司有多年醫(yī)院醫(yī)療平臺搭設(shè)經(jīng)驗(yàn),。也被許多三甲醫(yī)院聘為網(wǎng)絡(luò)顧問公司,。
一、推廣定位
1推廣目的:
打造湖南省最大的健康門戶網(wǎng)站查詢系統(tǒng),,成為湖南人民最全面健康咨詢,、疾病查詢治療網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。隨著點(diǎn)擊網(wǎng)站人數(shù)增加,,讓更多的人了解醫(yī)院的相關(guān)服務(wù)信息,、搭建醫(yī)生和患者交流網(wǎng)絡(luò)平臺,。
2發(fā)展目標(biāo):
保證網(wǎng)站規(guī)模成為湖南省醫(yī)院類的健康、疾病查詢網(wǎng),,保證網(wǎng)站訪問人數(shù)在湖南省前三名,。透過網(wǎng)站運(yùn)營獲得相應(yīng)的效益回報(bào)。效益主要分為社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。一方面網(wǎng)站運(yùn)作方面具備增值服務(wù),,有效提升醫(yī)院及科室形象,另一方面透過網(wǎng)站這個(gè)平臺為患者帶給更多貼心的增值服務(wù),,給患者帶來方便,。
3推廣優(yōu)勢:
對湖南航天醫(yī)院每個(gè)科室進(jìn)行有效宣傳,每個(gè)科室擁有獨(dú)立頁面,,獨(dú)立留言系統(tǒng)的網(wǎng)站,,然后在醫(yī)療在線x,進(jìn)行推廣,,如:婦科,,對婦科專家、婦科介紹,、婦科儀器設(shè)備,、特色醫(yī)療、進(jìn)行詳細(xì)介紹,,在醫(yī)療在線婦科專題進(jìn)行推廣,。體檢則同樣進(jìn)入醫(yī)療在線的體檢專題進(jìn)行推廣。(具體可見湖南人民醫(yī)院在本站推廣狀況),。
二,、網(wǎng)站介紹
醫(yī)療在線——-中國最大的特色專科網(wǎng),,便民醫(yī)療查詢系統(tǒng),。為國內(nèi)人民帶給最專業(yè)、最真實(shí),、最權(quán)威的??漆t(yī)療健康知識,為百姓尋找最有效的??浦委焼挝缓椭委煼椒?。
自網(wǎng)站開通運(yùn)營以來,即憑借強(qiáng)大的背景支持和優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)服務(wù),,塑造出全球華人公認(rèn)的"最時(shí)新,、最實(shí)用、最權(quán)威"的醫(yī)療健康一流服務(wù)商形象,。網(wǎng)站旨在搭建強(qiáng)大的健康服務(wù)與交流平臺,,透過專業(yè),、特色、全面,、迅速的醫(yī)療信息服務(wù),,迅速成為廣大醫(yī)療單位和老百姓相互溝通橋梁。憑借著其豐富的醫(yī)療健康行業(yè)資源積淀,,資深的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景,、良好的品牌效應(yīng)及高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),得到了業(yè)界的一致認(rèn)能夠及大眾的廣泛贊譽(yù),。
醫(yī)療在線現(xiàn)已成為中國互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生力軍,,我們還將不斷透過與國內(nèi)各類醫(yī)療保健專業(yè)機(jī)構(gòu)全力有效合作,為建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)整合平臺,,為中國億萬同胞的健康,,貢獻(xiàn)我們的全部力量!
三,、經(jīng)典醫(yī)院案例
………………
四,、推廣報(bào)價(jià):
根據(jù)但是數(shù)量進(jìn)行,每個(gè)科室1800,,如10個(gè)科室則為1800x10=18000元,。
醫(yī)院宣傳推廣方案篇四
一、xx省醫(yī)療市場概括及民營醫(yī)院品牌塑造
1,、&&地區(qū)醫(yī)療環(huán)境分析
縱觀&&地區(qū)的醫(yī)療市場,,競爭異常激烈,除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時(shí),,眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,,尤其是生殖、男科,、婦科,、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起,。
無可否認(rèn),,國立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢,很容易獲取人們的信任,,而民營醫(yī)院受多重因素制約影響了競爭力的提升,,主要集中在消費(fèi)人群對民營醫(yī)院的信任程度、技術(shù)力量的薄弱,、高級人才的匱乏,、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱,、媒體負(fù)面的報(bào)道等等,,都會對民營醫(yī)院形成致命的打擊,。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化,使得在與國立醫(yī)院競爭上自然是困難重重,,
為了爭奪市場,,實(shí)力稍強(qiáng)的醫(yī)院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,,媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用,,但隨之而來的是大量的營銷費(fèi)用的消耗,使醫(yī)院利潤率下降,,從而影響醫(yī)院的設(shè)備,、技術(shù)的再投資,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展,;另一方面大量夸張,、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式,進(jìn)而消除了大眾對其選擇的欲望和需求,。
那么是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢,,當(dāng)然不,部門民營醫(yī)院的成功運(yùn)營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間,。
2,、關(guān)于民營醫(yī)院的品牌塑造
眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,離不開優(yōu)秀的品牌形象,,問題的關(guān)鍵是如何來塑造品牌呢,?按照馬斯洛需求理論分析,大眾對醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個(gè)等級:
第一生理需求,,即能把疾病治好,;
第二發(fā)展需求,即能在保證治療的情況下少付出,,包括財(cái)務(wù)和時(shí)間,、精力;
第三享受需求,,即能體會到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境,。由此可見,基本的治療保證必須具備,,而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障,,這些,會在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用,;質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,、方便快捷的診療過程,以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境,,同樣會在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用,。
企業(yè)的品牌塑造是一個(gè)長期復(fù)雜的過程,,在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,,關(guān)鍵是選擇什么媒體,,以什么樣的形式宣傳。前面提過,,大量的廣告會營銷的企業(yè)的利潤率,,及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策,那么有影響力的,、成本低廉的,、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。
被稱為“第四媒體”,;1.62億的擁護(hù)者,;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體,;表現(xiàn)形式,;豐富多樣;價(jià)格成本相對低廉,;修改方便快捷,;易統(tǒng)計(jì)分析;可雙向溝通,。能同時(shí)擁有這些優(yōu)點(diǎn)的媒體,,只有互聯(lián)網(wǎng)。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標(biāo)群體呢,?請看下面統(tǒng)計(jì):
xxxxxxx聯(lián)合xxxxxx耗時(shí)近一年,,通過對近千萬名網(wǎng)民的調(diào)查,在保證治療效果的前提下,,服務(wù)貼切,,方便快捷的民營醫(yī)院品牌會成為他們的首選,其次才是服務(wù)一般,、機(jī)構(gòu)臃腫的國立醫(yī)院,,提交統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%,27-37歲占29.7%,,37-47歲占18.3%,。
可見,,網(wǎng)民的主要人群為17-47歲,,占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%,而民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢,?幾乎是重疊的,!17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體,,或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體!
二,、xx省省xxxx醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方案綜述
1,、xx省xxxx醫(yī)院的需重點(diǎn)倡導(dǎo)的理念
1)xx省省內(nèi)惟一的xxxx醫(yī)院,全新的理念塑造優(yōu)勢品牌,。
2)“xxxx專家”的專業(yè)獨(dú)特定位,。
3)xxxxxxxxx88888附屬醫(yī)院,集科研,、醫(yī)療與一體,,區(qū)別于其他民營醫(yī)院。
4)強(qiáng)大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備,。
5)“xxxxxx”等服務(wù)理念,。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的宣目標(biāo)和定位:
1)配合電視,、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體及戶外,、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。
2)最終目標(biāo)的促進(jìn)銷售,,實(shí)際入手點(diǎn)為貴院形象化宣傳,,以建立良好品牌為主導(dǎo)。
3)成功地實(shí)現(xiàn)低成本有效競爭,,擺脫高營銷成本對經(jīng)營利潤的侵占,。
4)利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念。
3,、網(wǎng)絡(luò)營銷媒體投放方向:
1)地方網(wǎng)站:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等地市,,具體投放投放媒體可根據(jù)活動需求進(jìn)行選擇或調(diào)整。
2)搜索引擎:百度,、搜狗,、google的關(guān)鍵詞推廣,詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定,。
3)部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站:39健康網(wǎng),、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等。
4,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算:
所選的xx省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為xx萬元,,具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動需要進(jìn)行調(diào)整。
5,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)間:
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn),,本策劃方案周期為xx個(gè)月,具體時(shí)間和投放要求根據(jù)實(shí)際策劃活動進(jìn)行設(shè)定。
三,、xx省xxxx醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷細(xì)則
1,、網(wǎng)站優(yōu)化
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加,人們獲取信息的途徑會逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜,,而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營銷活動的都要通過貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn),,所以,網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷活動所取得真實(shí)效果,。
1)網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化,。在原基礎(chǔ)上改進(jìn)和優(yōu)化,特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化,,有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量,。
2)網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律,,網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要,,網(wǎng)站打開的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪問者看到,從而決定是否能對訪問者起到影響作用,。
3)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無限增加,但根據(jù)xxxxx監(jiān)測得出,,普通瀏覽者打開網(wǎng)站頁面平均為2.6個(gè),,這就要求在訪問者登陸該網(wǎng)站時(shí),能夠在通過點(diǎn)擊2-3個(gè)頁面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示,,否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站,。
4)網(wǎng)站頁面的美感。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問者停留的時(shí)間,,網(wǎng)站整體風(fēng)格,,頁面色彩搭配,版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感,,而且一定要善于使用視頻影像,,有利于加深訪問者對內(nèi)容的印象。
2,、媒體投放(詳見附一媒介表)
1)選擇的媒體:
地方媒體:xxxxxx
2)投放的形式
地方網(wǎng)站選擇圖片和文字鏈接搭配,,利用圖片或流媒體進(jìn)行形象展示,文字進(jìn)行銷售促進(jìn),;
行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)頻道的投放或者頻道合作,;
搜索引擎科室相關(guān)關(guān)鍵字,ip可限制xx省省內(nèi),。
3)廣告語及圖片制作另行說明,。
3,、網(wǎng)站客戶服務(wù)配合
1)客服人員的培訓(xùn):目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服,但多屬于業(yè)余水平,,要么打開半天無回復(fù),,要么回答的亂七八糟,。在線客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,,所以客服人員需要專業(yè)的培訓(xùn),首先是專業(yè)知識,,其次是服務(wù)意識,。
2確立咨詢服務(wù)意識:醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程,大多數(shù)患者是無法享受到xxxx醫(yī)院治療服務(wù)的,,而多數(shù)患者治療前期都會先進(jìn)行查詢和咨詢,,網(wǎng)絡(luò)是免費(fèi)信息最充足的載體,我們就要抓著這一特性,,不僅能提供免費(fèi)咨詢,,且還是專業(yè)的指導(dǎo)。這點(diǎn)可以通過醫(yī)院的論壇完成,,或者和某些健康網(wǎng)站合作,,也可以單獨(dú)構(gòu)筑一個(gè)咨詢醫(yī)療網(wǎng),雖然成本不低,,但效果是普通宣傳媒體無法媲美的,,可重點(diǎn)塑造xxxx醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象。
四,、活動策劃(節(jié)選)
1)網(wǎng)上有獎?wù){(diào)查,。
2)婦女兒童常見疾病及日常防護(hù)網(wǎng)上知識普及。
5)網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診,。
8)某部門合作,。
11)行會員卡,兼有優(yōu)惠卡和掛號,、支付等一卡通卡功能,。
………………
五、具體網(wǎng)絡(luò)投放方案(部分節(jié)選)
1,、xxxxxx8
選擇原因:xx地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站,,隸屬于xx,欄目設(shè)者貼近生活,,在該地區(qū)具有一定影響力,;先后有6家同類客戶投放過廣告,從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn),,流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位,。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏旗幟,形式為flash圖片,效果醒目,,定位為企業(yè)形象宣傳,。
2、xxxx網(wǎng)站
選擇原因:xx主辦,是省內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告試點(diǎn)網(wǎng)站,,在所有xx網(wǎng)站的廣告效果中是最好的,;離&&距離較近,有大量潛在消費(fèi)者,;點(diǎn)擊量和咨詢量略遜于報(bào)廣,。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏,形式為文字鏈接,,定位為促進(jìn)銷售,。
3、xx地區(qū)xx網(wǎng)站
選擇原因:xx地區(qū)主辦,xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,,.在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群,,所以效果還不錯,網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格較為低廉,性價(jià)比尤高,。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟,,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳,;同時(shí)搭配首頁文字鏈接,,以及時(shí)促進(jìn)銷售。
4,、xx地區(qū)xx網(wǎng)站
選擇原因:xx地區(qū)---主辦,齊魯熱線下屬xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,在當(dāng)?shù)叵碛袠O高聲譽(yù),,得到相關(guān)方面大力支持,訪問量較大,,有固定瀏覽人群,;
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟,形式為flash圖片輪播,,定位為企業(yè)形象宣傳,。
5、xx地區(qū)
選擇原因:由xxx主辦,,成立于02年,,是&&唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站,一直致力于為廣大消費(fèi)者提供本地化文化娛樂消費(fèi)信息,,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴,;因?qū)儆诒竟舅校瑑r(jià)格相對低廉,,適合長期投放形象宣傳,。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁旗幟或者通欄,,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳,;同時(shí)搭配首頁文字鏈接,。
6、xxxxx網(wǎng)站
選擇原因:xxx--主辦,xxx地區(qū)門戶網(wǎng)站,。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,,形式為文字鏈接,定位為促進(jìn)銷售,。
7,、xxxxx網(wǎng)站
選擇原因:xxx主辦,xxx門戶網(wǎng)站.網(wǎng)站開發(fā)尚不完善,,廣告較少
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,,形式為文字鏈接,定位為促進(jìn)銷售,。
8,、xxx在線
選擇原因:由xxx在線網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司主辦的,成立于04年,,現(xiàn)已成為xxx地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,,是xx省最優(yōu)秀的icp之一;流量較大,,廣告效果較好,,但因地理原因,價(jià)格較為低廉,,是合作長期形象宣傳,。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟,形式為flash圖片,,定位為企業(yè)形象宣傳,;同時(shí)搭配首頁文字鏈接。
…………
六,、效果評估
1,、該方案實(shí)施周期為12個(gè)月,前六個(gè)月為形象推廣月,,目的為擴(kuò)大醫(yī)院影響力和美譽(yù)度,,后六個(gè)月為效果鞏固期和銷售促進(jìn)期。通過以上所提的公益活動,,醫(yī)院的美譽(yù)度和影響力將更進(jìn)一步,。
2、方案實(shí)施三個(gè)月后,,醫(yī)院網(wǎng)站每天有效ip訪問量將達(dá)2500-3000人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,,是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預(yù)計(jì)而得),,電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。
3,、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時(shí),,宣傳費(fèi)用將節(jié)省20%-30%,從而增大利潤率,。
七,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放建議
1、根據(jù)xxxx唯美形象特點(diǎn),,廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo),,可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查、相關(guān)知識普及,,活動冠名等,。
2、同一媒體在一段時(shí)期內(nèi)主打一項(xiàng)服務(wù)或者一種理念,,廣告內(nèi)容要適時(shí)更換,,理論上10-20天為廣告狩獵期,30-50天為廣告適應(yīng)期,,60天以上天為廣告厭惡期,,可據(jù)此適當(dāng)修改。
3,、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,,圖片講究簡潔唯美,能說明問題,,起到形象記憶效果即可,;文字上可適當(dāng)利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點(diǎn)擊,,以促進(jìn)消費(fèi),。
4、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站,、行業(yè)網(wǎng)站,、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌,形式上適當(dāng)結(jié)合圖片,、文字,、視頻、影音等,。
5,、事實(shí)上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,一個(gè)簡單明了,、而不失豐富,、鮮明,、特色網(wǎng)站是消費(fèi)者最容易接受和瀏覽的。
6,、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象,,從而影響其抉擇。
醫(yī)院宣傳推廣方案篇五
最近很多從事醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的朋友問我如何寫網(wǎng)絡(luò)推廣方案,,整理了下思路,,分享給各位,知道一個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣方案應(yīng)該如何撰寫,,分為哪些步驟:
第一步:競爭優(yōu)勢分析
巨火網(wǎng)絡(luò)研究認(rèn)為,,網(wǎng)絡(luò)營銷分析環(huán)節(jié)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵的準(zhǔn)備環(huán)節(jié),任何一個(gè)企業(yè)開始網(wǎng)絡(luò)營銷之前應(yīng)該針對企業(yè)的現(xiàn)狀,,作swot分析,,總結(jié)企業(yè)的優(yōu)勢點(diǎn),針對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷作方案設(shè)計(jì),。通過數(shù)據(jù)檢測系統(tǒng),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程問題,,但是目前很多企業(yè)在開始網(wǎng)絡(luò)營銷前沒有任何準(zhǔn)備工作,,在后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)過程中沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整重點(diǎn),、解決問題,。
什么是swot分析法?
swot是由“s”,、“w”,、“o”、“t”4個(gè)英文字母組成,swot分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況,,在戰(zhàn)略分析中,,它是最常用的方法之一。
swot分析法法最早是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的,,所謂swot分析,,即態(tài)勢分析,就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢,、劣勢,、機(jī)會和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,,并依照矩陣形式排列,,然后動用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,,而結(jié)論通常帶有一定的決策性,。
運(yùn)用這種方法,有得對研究對象所處的情景進(jìn)行全面,、系統(tǒng),、準(zhǔn)確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略,、計(jì)劃以及對策等,。
swot分析法總體上來說是一種較準(zhǔn)確和明晰的分析方法,它能較客觀地分析和研究一個(gè)單位的現(xiàn)實(shí)情況,。利用這種方法可以從中找出對自己有利且值得發(fā)揚(yáng)的因素,,以及對自己不利用需要回避的因素,發(fā)現(xiàn)問題并找出解決辦法,,從而明確未來的發(fā)展方向,。
根據(jù)分析的結(jié)果,企業(yè)可以將問題按輕重緩急分類,,明確哪些問題目前急需解決,,哪些可施放在稍后解決,哪些是屬于戰(zhàn)略上的障礙,,哪些是屬于戰(zhàn)術(shù)上的問題,。swot分析法針對性很強(qiáng),管理者可依之協(xié)調(diào)管理,,作出正確的規(guī)劃和決策,。
swot分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況,在戰(zhàn)略分析中,,它是最常用的方法之一,。
第二步:營銷平臺建設(shè)
巨火專家團(tuán)隊(duì)以近8年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)總結(jié):網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵營銷工具,企業(yè)應(yīng)該做以營銷為導(dǎo)向,,以效果為目的的網(wǎng)站,,效果型網(wǎng)站指能實(shí)現(xiàn)多方位展示企業(yè)優(yōu)勢且符合網(wǎng)絡(luò)營銷要求的網(wǎng)站,保證了國內(nèi)任何域均衡穩(wěn)定的訪問速度通過自身的結(jié)構(gòu),、速度,、功能、設(shè)計(jì),、適合搜索引擎收錄等以營銷效果為導(dǎo)向的網(wǎng)站才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益,,最大化地把訪客轉(zhuǎn)化為顧客,幫助你留住客戶,,真正實(shí)現(xiàn)好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果,!
效果型網(wǎng)站21個(gè)核心要點(diǎn)總結(jié)
版權(quán)信息:版權(quán)信息要明確,注意格式,,內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)站的實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行書寫,。
保持更新:企業(yè)的動態(tài)報(bào)導(dǎo),、產(chǎn)品更新等要經(jīng)常性地維護(hù),讓客戶??闯P?。
報(bào)價(jià)列表:提供服務(wù)的企業(yè),要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同,,分層次,、分級別給出差別的報(bào)價(jià)。
常見問題:將客戶關(guān)心或者產(chǎn)品使用中常見的問題羅列出來,,給出答案,。
成功案例:列舉與客戶成功合作的案例,也可以列舉一些網(wǎng)站曾經(jīng)或正在服務(wù)的客戶,。
導(dǎo)航結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)要清楚
訪問速度:速度要快,、要穩(wěn)定
風(fēng)格一致:集團(tuán)公司、總公司,、分公司之間的網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格要一致,,有兩語或多語的網(wǎng)站,版本區(qū)別不能太大
服務(wù)流程:越透明越好,;客戶越能放心
關(guān)于我們:要詳細(xì),、真實(shí)
合作伙伴:合作伙伴的鏈接及合作方站內(nèi)報(bào)道
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式要詳細(xì)、完整,、多途經(jīng),、最好能提供所在地地圖指南
鏈接檢查:絕對不能出現(xiàn)無效鏈接。
免費(fèi)服務(wù)咨詢:提供400,、800電話,彰顯企業(yè)實(shí)力
企業(yè)新聞:報(bào)紙或其他媒體對企業(yè)的正面報(bào)道全文帖在網(wǎng)站上,。
網(wǎng)頁配色:建議使用公司logo的主色調(diào),,體現(xiàn)企業(yè)文化,可以加深客戶印象,。
網(wǎng)頁數(shù)量:充實(shí)的網(wǎng)頁數(shù)量,,企業(yè)站點(diǎn)至少50頁以上內(nèi)容。無錯別字,。
網(wǎng)站備案:獲得icp的備案許可,,鏈接到網(wǎng)站
營業(yè)證明:公司的營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)執(zhí)照,、相關(guān)檢驗(yàn)證書,、質(zhì)量保證書等能在網(wǎng)站查到。
原創(chuàng):原創(chuàng)內(nèi)容,、原創(chuàng)圖片,,包括員工照片等放到網(wǎng)站上,,體現(xiàn)公司實(shí)力。
域名續(xù)費(fèi):一次性續(xù)費(fèi)時(shí)間長一點(diǎn),,不要因?yàn)闆]有續(xù)費(fèi)而導(dǎo)致域名失效,。
第三步:商機(jī)中心建設(shè)
互動是營銷最重要的一環(huán),網(wǎng)站訪問者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時(shí),,網(wǎng)站需要提供更多手段與支持“互動”,,電話只是一種方式,為什么很多企業(yè),,同樣的產(chǎn)品,、網(wǎng)站也差不多、廣告費(fèi)也花了不少,,網(wǎng)絡(luò)營銷效果就是比自己的同行競爭對手差,?80%以上的原因是:網(wǎng)絡(luò)營銷商機(jī)把握環(huán)節(jié)出問題了!
企業(yè)商機(jī)中心為應(yīng)該建立最適合企業(yè)的營銷展示平臺的溝通工具,,如:在線客服,、400營銷專線等近5種多元化的溝通方式,企業(yè)可以主動聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個(gè)客戶,,從而將從網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)變成真正的銷量,!
網(wǎng)絡(luò)營銷商機(jī)把握環(huán)節(jié)常見問題分析:
多途經(jīng)溝通渠道,全方位把握商機(jī)!
商機(jī)中心關(guān)鍵細(xì)節(jié)總結(jié)
1,、聯(lián)系方式及在線客服在每個(gè)頁面都凸顯,,方便客戶聯(lián)系、咨詢
2,、選擇400服務(wù)熱線和企業(yè)郵局樹立企業(yè)品牌
3,、企業(yè)詳細(xì)地址、傳真,、企業(yè)郵件,、xx、msn,、在線留言版,、在線互動客服等多種聯(lián)系方式
4、設(shè)立營銷專線,,不留前臺電話
網(wǎng)站客服核心4個(gè)點(diǎn)
1,、聯(lián)系方式及在線客服在每個(gè)頁面都凸顯,方便客戶聯(lián)系,、咨詢
2,、選擇400服務(wù)熱線和企業(yè)郵局樹立企業(yè)品牌
3、企業(yè)詳細(xì)地址、傳真,、企業(yè)郵件,、xx、msn,、在線留言版,、在線互動客服等多種聯(lián)系方式
4、設(shè)立營銷專線,,不留前臺電話
醫(yī)院宣傳推廣方案篇六
一,、分析網(wǎng)站現(xiàn)狀
1、網(wǎng)站收錄情況,。杭州虹橋醫(yī)院的這個(gè)網(wǎng)站的域名是20xx年注冊的,,因?yàn)閭浒冈蛞恢蓖系竭@個(gè)月才上線。上線的這幾天因?yàn)榘俣冗@次大更新,,很幸運(yùn)的一天就被收錄了,。但是外鏈和收錄幾乎為0,這些都是以后重點(diǎn)需要做的事情,。
2,、網(wǎng)站架構(gòu)。網(wǎng)站架構(gòu)基本完成,,仔細(xì)檢查幾遍后,,沒有看出大的問題,建站時(shí)所有的工作都是依據(jù)seo要求設(shè)置,,未利用flash等操作來進(jìn)行導(dǎo)航條設(shè)置,,導(dǎo)航結(jié)構(gòu)合理,清晰明了,。
3,、關(guān)鍵詞部署。主要的關(guān)鍵詞部署基本完畢,,主關(guān)鍵詞有不孕不育,,不孕不育醫(yī)院,男科醫(yī)院3個(gè),,另外可以在這3個(gè)關(guān)鍵詞上發(fā)展一些長尾關(guān)鍵詞,如不孕不育怎么治,,不孕不育好治嗎等,,這個(gè)在下面會具體講到,這里不多說,。
4,、網(wǎng)站的競爭對手。由于不孕不育這個(gè)詞比較偏,網(wǎng)站的競爭對手相對于來說很少,,可以面向全國實(shí)施我們的網(wǎng)站推廣優(yōu)化,。更值得高興地是,我們網(wǎng)站甚至幾個(gè)主長尾詞都有一定的排名,,特別是“不孕不育”這個(gè)詞已經(jīng)上了百度和谷歌的首頁,。
5、優(yōu)化難易程度及目標(biāo),。理論上這個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化起來不太難,,但是我認(rèn)為還是不能掉以輕心,,要防患于未然,。另外我們的目標(biāo)肯定是百度首頁第一,,最好是最重要的關(guān)鍵詞“不孕不育”做到第一,,以及所有的其他的主關(guān)鍵詞做到第一,,還有一些長尾關(guān)鍵詞上首頁,。
6,、網(wǎng)站的后期準(zhǔn)備,。后期的統(tǒng)計(jì)分析工作已經(jīng)完成,,如果需要做競價(jià)再另行考慮,,不過個(gè)人估計(jì)這個(gè)網(wǎng)站不用。后期優(yōu)化工作,需要的人員不會太多,,外鏈建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)都由我一個(gè)人來做,實(shí)在忙不過來可以另找一個(gè)人幫忙,。關(guān)鍵是內(nèi)容建設(shè)的時(shí)候要事先整理詳細(xì)專業(yè)的資料來為每天的更新打好基礎(chǔ)。
二,、探尋優(yōu)化目的
任何一個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)化目的都有一個(gè)共同的目的:將網(wǎng)站排名提升到百度首頁甚至第一,。但優(yōu)化這個(gè)站最根本的目的還是為醫(yī)院帶來更多效益,。具體點(diǎn)來說就是讓網(wǎng)上搜索來的潛在客戶能快速找到杭州虹橋醫(yī)院的這個(gè)網(wǎng)站,,通過這個(gè)站為醫(yī)院帶來客戶,帶來效益,。下面細(xì)化到各個(gè)小方面的目的:
提高網(wǎng)站網(wǎng)頁的收錄量,內(nèi)容建設(shè)要多原創(chuàng),,不要復(fù)制,;
提高外鏈數(shù)量,外鏈建設(shè)過程中要高產(chǎn)量,,高質(zhì)量,,高廣度;
提高用戶體驗(yàn),,提高用戶粘度,,提高知識權(quán)威性;
提高網(wǎng)站的訪問量,,日ip和pv要提高,,還有回頭客的訪問量;
提高網(wǎng)站排名,,不僅是百度,,各大搜索引擎,。
醫(yī)院宣傳推廣方案篇七
一、營銷環(huán)境分析:
1,、企業(yè)市場營銷中的宏觀制約因素:
(1)總體政治法律形勢:
目前社會尚不存在影響消費(fèi)市場的政治因素,;法律上《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等法規(guī)已有實(shí)施,但目前看來,,不是很成熟,,醫(yī)療美容市場依然有些魚龍混雜,,由于監(jiān)管不嚴(yán),,非法從醫(yī)人員依然有存在,,美容業(yè)的信譽(yù)受到必須程度的損傷,,毛發(fā)移植行業(yè)基本無影響,。
(2)總體經(jīng)濟(jì)形勢:
20xx年度黨中央,、國務(wù)院根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在和新出現(xiàn)的突出矛盾及可能影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的重大問題,,繼續(xù)加強(qiáng)和完善宏觀調(diào)控,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)快速增長,,企業(yè)利潤提高,,財(cái)政收入增加,居民收入提高,,國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展形勢持續(xù)了良好勢態(tài),。總體看來,,經(jīng)濟(jì)形勢對于美容行業(yè)的發(fā)展無不良影響,。
(3)總體社會形勢、文化背景因素:
毛發(fā)移植行業(yè)基本沒有文化方面的影響,。對于醫(yī)療美容業(yè),,中國很久之前曾出現(xiàn)過人造美女的輿論事件,但此時(shí)隨著社會不斷開放,,人們的觀念也越來越開放,,有了很大的改善,。醫(yī)療美容行業(yè)正被越來越多的中國人理解。但不可否認(rèn)的是這方應(yīng)對醫(yī)療美容業(yè)發(fā)展依然存在著影響,,所以保護(hù)顧客的保密權(quán)就應(yīng)自始自終加以貫徹,。
2、企業(yè)市場營銷中的微觀制約因素:
(1)企業(yè)內(nèi)部:
企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)決定結(jié)果,,制度描述結(jié)構(gòu),,所以必須要完善企業(yè)的制度,規(guī)范化管理,,從而提高服務(wù)顧客的質(zhì)量,。打造企業(yè)的核心優(yōu)勢,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),。
(2)企業(yè)外部:
主要競爭對手:植信毛發(fā)移植,;伊美爾醫(yī)療美容(創(chuàng)造了中國第一個(gè)人造美女);北京國際聯(lián)合毛發(fā)移植美容等企業(yè),。
目前無論是毛發(fā)移植,,還是醫(yī)療美容行業(yè),大大小小醫(yī)院眾多,,魚龍混雜,,也有不規(guī)范的公司企業(yè)存在,但與我方實(shí)力相當(dāng)?shù)母偁帉κ譃閿?shù)不多,,此行業(yè)市場龐大,,我方具備基礎(chǔ)實(shí)力贏得較大的市場份額,做美容毛發(fā)移植行業(yè)的領(lǐng)頭人,。
單從網(wǎng)絡(luò)推廣方式看來,,少數(shù)競爭者網(wǎng)絡(luò)推廣較好,文案策劃以及網(wǎng)站策劃定位較準(zhǔn)確,,較能吸引消費(fèi)者,。完善網(wǎng)站的工作勢在必行,應(yīng)重新定位網(wǎng)站風(fēng)格,,定位應(yīng)與消費(fèi)者心理期望值匹配,,將定位真正做到潛在消費(fèi)者的心中。競爭對手其他方面有待進(jìn)一步調(diào)查,。
二,、營銷戰(zhàn)略
1、戰(zhàn)略目標(biāo):
短期目標(biāo):占領(lǐng)必須量的市場份額,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤,;
長遠(yuǎn)目標(biāo):打造醫(yī)院的國內(nèi)乃至國際品牌,做行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。
2,、swot分析:
優(yōu)勢:我院綜合實(shí)力較強(qiáng),,管理良好,專家團(tuán)隊(duì)實(shí)力首屈一指,,屬國內(nèi)國際領(lǐng)先水平,;成功案例眾多;我院專家早期在毛發(fā)移植整形中心開展工作積累了必須的良好口碑,,有較深的影響,。
劣勢:一般存在于企業(yè)內(nèi)部的細(xì)節(jié),對顧客的服務(wù)是一個(gè)過程化管理,。每個(gè)環(huán)節(jié)精益求精是我們的追求,。缺乏合理的營銷規(guī)劃與執(zhí)行。
機(jī)會:社會的發(fā)展,,人們生活水平地提高,,根據(jù)馬斯洛需求金字塔理論,總體看來人們的需求層次越來越高,,美容市場逐步擴(kuò)大,,對醫(yī)院同樣是一個(gè)機(jī)會;市場龐大而對于有水平的專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為數(shù)很少,,同樣對我院意味著機(jī)會。競爭對手的不成熟性,,管理及營銷各環(huán)節(jié)存在的缺陷,,品牌尚未建立等
威脅:從網(wǎng)絡(luò)初步看來,與我方實(shí)力相當(dāng)?shù)纳贁?shù)醫(yī)院對我們造成競爭威脅,;其他略,。
3、stp分析:
市場細(xì)分:從年齡,、性別,、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況等方面分類,。
目標(biāo)市場選?。?/p>
從性別上看:脫發(fā)男性女性比例相當(dāng)。美容需求者基本為女性,;
從年齡上看:青年,、成年,中年較多,;老年次之,。
從生活水平上看:多屬于中上層階級,白領(lǐng)人士及以上。
由社會各方面因素影響,,對于毛發(fā)移植消費(fèi)者,,男女性比例相當(dāng),中老年居多,,且均為較富裕人群,;對于醫(yī)療美容,則中青年女性較多,,同樣為較富裕人群,。
消費(fèi)者多為相貌丑陋,脫發(fā),,肥胖等人,,追求時(shí)尚人群也占及相當(dāng)比例。消費(fèi)者往往心理上對自己的外表很不滿意,,自卑,,不自信,羨慕他人,,有強(qiáng)烈的想改變自己的愿望,。但對美容手術(shù)本身,以及聽到一些醫(yī)療美容的負(fù)面,,如失敗案例等,,懷有恐懼心理,因此從做出消費(fèi)決定到選取機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)有一系列過程,。
一般狀況下,,心理過程經(jīng)歷:
1、醫(yī)療美容認(rèn)知,;
2,、試探性決定消費(fèi);
3,、尋找理由平衡自己的恐懼心理,;
4、真正決定并選取機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi),;前三個(gè)階段動態(tài)的發(fā)生于對企業(yè)宣傳信息了解的過程中,。由于毛發(fā)移植以及醫(yī)療美容消費(fèi)前后缺乏對稱性,所以消費(fèi)者選取醫(yī)療機(jī)構(gòu)很多狀況下基于對醫(yī)院的印象感知,,因此醫(yī)院應(yīng)加大對企業(yè)形象塑造以及品牌建設(shè)的力度,。
市場定位:
要點(diǎn):
1技術(shù)實(shí)力:高品質(zhì),高水準(zhǔn),;
2溫情關(guān)懷的服務(wù)品質(zhì),,在感情上滿足消費(fèi)者缺少關(guān)注的心理需求,;
3……總之,可概括為:權(quán)威,、安全,、情意、周到,;鑒于時(shí)尚一族美容整形在我國尚未很好發(fā)展,,暫不思考進(jìn)去。
定位語舉例:
1,、“xxx醫(yī)院,,我看中“
盡管如今反對沿用前人成功方案,但在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新未嘗不可,,運(yùn)用得好甚至能夠起到出其不意的效果,。本廣告創(chuàng)意展示可請南方的某位名人做代言,做影視廣告,,以渾厚成熟幽默的南方普通話在廣告尾加以體現(xiàn):優(yōu)點(diǎn):
1),、品牌名稱突出;
2),、容易讓人聯(lián)想到“神州行,,我看行”的廣告語,從而建立和移動品牌的關(guān)聯(lián),,借助移動集團(tuán)塑造自身的品牌形象,;更容易獲得人們的口口相傳缺點(diǎn):略
2、“xxx醫(yī)院,,塑完美人身,,享自信人生?!?/p>
廣告資料可根據(jù)具體狀況安排,不必須要請名人,,但除了要注意常規(guī)影視廣告原則外,,需要更好的體現(xiàn)感情因素,最大限度隱藏赤裸裸的金錢交易,,做感情方面的交流,。優(yōu)點(diǎn):鑒于外表丑陋常常給人不自信的社會現(xiàn)象,此廣告語能夠喚起消費(fèi)者的共鳴,。人生和人身的諧音使人們值得回味,,利于口碑相傳。缺點(diǎn):略
3,、“秀麗從頭開始,,命運(yùn)從此改變,,xxx醫(yī)院”
廣告資料可在把握要點(diǎn)的基礎(chǔ)上靈活進(jìn)行安排。優(yōu)點(diǎn):
1),、我要秀麗,,是每一個(gè)對自己外表不滿意的人的渴望,是他們內(nèi)心深處的呼喚,,容易使?jié)撛谙M(fèi)者產(chǎn)生共鳴,;
2)、傳統(tǒng)觀念里,,相貌與宿命相連,,另外相貌給人們帶來了種種的影響,人們渴望擺脫這種“命運(yùn)”型的影響,,廣告語直擊改變相貌就是改變命運(yùn)的論點(diǎn),。
3)、缺點(diǎn):略
……
4,、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn):
(1)從企業(yè)內(nèi)部建設(shè)思考,。即從企業(yè)內(nèi)部管理水平,醫(yī)師護(hù)士建設(shè)水平,,企業(yè)文化建設(shè)水平等方面,,提升醫(yī)院的品牌價(jià)值
1、對于公司的管理建設(shè),,推薦參照目前很多企業(yè)都采用的6s管理模式,。6s:指的是整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng)和安全這六個(gè)方面,。
a,、整理:把用和不用的物品分開來,并把不用的物品舍去,。目的:提高工作效率,。
b、整頓:把物品擺放位置時(shí)顯標(biāo)識出來,。目的:消除“尋找”現(xiàn)象,。
c、清掃:將環(huán)境,、設(shè)備清掃,,擦拭干凈。目的:提升作業(yè)品質(zhì),。
d,、清潔:持續(xù)環(huán)境在美觀的狀態(tài),。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)常
e、素養(yǎng):養(yǎng)成好習(xí)慣,、好風(fēng)度,、遵守規(guī)定。目的:命令,、紀(jì)律貫徹執(zhí)行,。
s、安全:發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時(shí)消除或爭取有效預(yù)防措施,。目的:前面“5s”的實(shí)施的前提,。
2、對于人才建設(shè),,就應(yīng)從下面幾點(diǎn)做起:
a,、尊重員工的人身價(jià)值,提升他們的主人公意識,,鼓勵他們參與到公司的建設(shè),,工作具有主動性。
b.培養(yǎng)他們的各方面的工作技能,。
c,、最大程度的滿足他們學(xué)習(xí)要求等。
3,、基本所有大的企業(yè)都有自己的企業(yè)價(jià)值和企業(yè)文化,,他們都將企業(yè)的價(jià)值和文化建設(shè)作為公司發(fā)展方向的依據(jù)。企業(yè)價(jià)值和文化是打造企業(yè)品牌的指導(dǎo)思想,。我院應(yīng)盡快完善企業(yè)文化的相關(guān)資料
(2)從企業(yè)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值思考,。即從服務(wù)質(zhì)量,增值服務(wù)項(xiàng)目,,服務(wù)附加價(jià)值,,服務(wù)創(chuàng)新性等方面,提升醫(yī)院的品牌價(jià)值
1,、不斷提高服務(wù)的質(zhì)量,,充分利用企業(yè)的人才和設(shè)備優(yōu)勢,價(jià)格的制定思考成本及利潤的同時(shí),,參照競爭對手的報(bào)價(jià)來制定。
2,、提升產(chǎn)品的附加價(jià)值,。
3、注意創(chuàng)新,,走“我有他沒有”的路線,。
注:因?yàn)槠放仆茝V最重要的前提條件就是企業(yè)帶給的服務(wù)或者產(chǎn)品具有優(yōu)良的品質(zhì),,并具有穩(wěn)定性,持久性,,這是建立品牌的核心,,否則品牌建立無從談起。因此管理者應(yīng)對以上兩點(diǎn)做足夠的關(guān)注,,精益求精,。
(3)、從企業(yè)社會形象,、推廣方式方面思考,,提升醫(yī)院的品牌價(jià)值
三、營銷推廣策略:
1,、影視傳媒廣告:
電視的娛樂,,生活等頻道;公交傳媒,;寫字樓里數(shù)字電視等,。影音廣告是一種投入比較大,傳播速度較快的廣告方式,,運(yùn)作的好,,效果很明顯。但應(yīng)經(jīng)過多方推敲與思考方可投放,,如務(wù)必對廣告資料做精準(zhǔn)的定位,,以及對投放量做合理的安排等等以其達(dá)成足夠完善的投放方案。
2,、鑒于美容業(yè)還未進(jìn)入成熟期以及美容行業(yè)的特殊性,,所以不宜過多投入做地毯式的廣告轟炸,這樣一方面成本投入過多,,另一方面易為他人做嫁衣,,應(yīng)由博弈原理應(yīng)時(shí)刻觀察競爭對手的動向及市場的趨勢,主動與被動有機(jī)結(jié)合,,以期到達(dá)合理的廣告投放,。