每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

專業(yè)技術(shù)人員個人年度小結(jié)篇一

一年多來,，我認真學習黨的十七大精神和兩會精神,、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神,、云南省和南方電網(wǎng)公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料,、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災搶修復電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學習,，我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解,，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學內(nèi)涵;進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標準,、現(xiàn)實標準和具體標準,。通過學習，進一步領會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城,、頑強拼搏,、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多,、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器,。

除此之外,，我還利用網(wǎng)絡、電視,、報紙等媒體來了解和學習政治時事,，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高,。

二,、不斷努力學習，提高專業(yè)知識

在業(yè)務知識方面,，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓,。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化,、自動化相關知識,，并結(jié)合工作需要，自主學習信息化,、自動化的專業(yè)知識,。此外，利用周末時間,，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習,，使自己的理論知識得到了很大的提高,。學習過程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章,。

三,、認真做好本職工作，提升工作能力

在過去的一年多時間里,，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng),、95598系統(tǒng),、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng),、調(diào)度mis,、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合,，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次,。從年初建設開始,，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協(xié)調(diào)相關參建單位工作,，并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護,。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見,，編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設思路》,、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》,、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,，其中業(yè)務功能63項,，數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務功能中,，發(fā)供電模塊23項,、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項,、優(yōu)質(zhì)服務10項,、其它2項。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》,、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善,。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡問題,，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善，并參與組織實施,。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》,。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄,、核、收三大核心模塊的實施,。

(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善,，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,，軟件開發(fā)也已過半,，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式,，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢,、報裝等業(yè)務，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理,，省時靈活,，同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》,、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善,。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢,、查詢供電通知書、用戶檔案信息,、審核整改通知單,、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能,。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》,、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》,、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范,。

(六)完成計量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置,、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況,。

專業(yè)技術(shù)人員個人年度小結(jié)篇二

一年來，在工區(qū)領導和同事的支持和幫助下,，我始終堅持團結(jié)同志,認真學習,不斷提高業(yè)務水平,。嚴格要求，注重工作程序,，自覺服從組織安排,，較好地完成了領導交給自己的各項工作任務。現(xiàn)將自己一年來的工作,、學習和思想狀況匯報如下,，請批評指正：

一、工作完成情況：

一年來,，本人認真履行崗位職責,，立足本職,，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一起,，積極主動地配合工區(qū)領導,團結(jié)一致，主要完成了以下幾項工作：

1,、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作.

2,、兩臺循環(huán)泵的檢修工作

3、4t每月材料計劃的上報工作

4,、4t和中央空調(diào)的設備配件型號的整理工作

5,、中央空調(diào)的交接驗收工作

6、能夠認真完成領導交給的臨時性工作,。

二,、學習和政治思想情況

1、在工作中,，本人能夠虛心堅持向區(qū)隊領導學習,，向老同志學習，向同行業(yè)兄弟學習,，向?qū)嵺`學習,，向社會學習，不斷提高自己的業(yè)務技能和政治思想水平,，使自己逐步走向成熟,。能夠合理支配時間，根據(jù)工作需要,，及時學習

2,、注重政治理論學習，堅定立場,。能按時參加集團公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學習,，認真學習領會“兩會”的重要思想，使自己的思想同各級黨組織保持一致,，提高了自己的政治素質(zhì),。

三、存在的不足和今后努力的方向

總之,，一年來,，我能夠完成工區(qū)領導交辦的工作任務，這和工區(qū)領導和同事的支持和幫助是分不開的,，是大家密切配合,、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領導的要求相比,，還有一定的差距：一是工作中還存在著急躁心理,，在大事面前,，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業(yè)技術(shù)知識;當然我還有很多缺點和不足,，在此肯請組織和領導給予批評指正,，我將虛心接受，以圖提高,。

在今后的工作中,，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學習,，克服不足,，發(fā)揚成績，團結(jié)同志,，努力工作,，為我礦及工區(qū)貢獻自己的微薄力量。

專業(yè)技術(shù)人員個人年度小結(jié)篇三

xx年即將過去,，回顧這一年來,，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務質(zhì)量為重要指導思想,。努力學習，鉆研業(yè)務,，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務都有所提升,。

xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下,，緊緊圍繞20**年下達的目標任務,，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,，努力解決群眾看病難,、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益,。

一,、狠抓行動、樹新風,、全面提升我院整體形象

1,、以病人為中心，提高服務質(zhì)量,，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務,，切實糾正行業(yè)不正之風,。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,，設立舉報箱，公開舉報電話,，制作宣傳標語,，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片,，打回訪電話,，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處,，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善,，整體形象明顯提升,。

2、開展衛(wèi)生大掃除,，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生,、美化,、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮,，落實“門前五包”責任制,，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū),，每周二,、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比,，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理,。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng),，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花,、草、樹進行修剪,，澆水施肥,，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境,。

二,、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，不斷提高技術(shù)水平

通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新,、使我院技術(shù)力量得到加強,，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項目齊全,，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全,，病歷書寫及時規(guī)范,，護理記錄詳實，實行科審批制,，院長深入臨床查房,，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。

1,、鼓勵員工進修學習,，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,，一名員工脫產(chǎn)學習,，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階,。

2、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,，我院業(yè)務有了明顯提高,，門診量較去年有所提高，恢復到20**年門診水平,，達到2187人次,，住院819 人，內(nèi)科手術(shù)28例,，住院分娩32例,，較去年增加20例，治愈率80,，好轉(zhuǎn)率達1,，死亡率為0.1以下，急危重病人搶救成功率達90,，手術(shù)前后符合率達9,，無菌手術(shù)感染率為零,，總收入達到22萬元。內(nèi)科入院率較去年增加2,，手術(shù)臺數(shù)較去年增加,，住院分娩較去年增加，業(yè)務總收入16多萬元較去年增加3,。

三,、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,，深受廣大農(nóng)民歡迎,，但在20**年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點,，為打消農(nóng)民參合顧慮,，做好解釋籌資工作，我們印制千多份《20**年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng),、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,，聯(lián)系外出務工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導,，主動當好政府參謀,，使今年參合率達94.?；I資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合,，及時建立了20**年參合信息檔案。

2,、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作,。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償,，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付,。今年共補償各類 670人次，補償金額達76.多元,，確實減輕了農(nóng)民負擔,，今年補償住院48人次補償金額3萬元，定額補償11人,，金額萬多元,，門診小額補償 610人次，金額32萬余元,。

3,、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍,、補償標準及補償所需提供材料,，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話,，接受社會各界監(jiān)督,。

四、制定措施,，積極完成項目工作,，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件

1、20**年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年,，我們指定一名院領導親自抓,，精心組織，加大投入,，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修,，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收,。

2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高,、時間短,、難度大。為此我們高度重視,，及時制定選址方案,，加快工程進度，我鄉(xiāng)個項目村在第一次驗收通過個,，還有將在1月中旬建成,。

3、在應對今手足口病工作中,，我們認真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱,、?？崎T診、設隔離病房兩間,，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報,、監(jiān)測工作,。在應對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,，兩名同志同時運轉(zhuǎn),，早上班、晚下班,，中午不休息,，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。